Freitag, 24. März 2006

Lehrstuhl für Systementwicklung und IT-Management(Wirtschaftsinformatik III)

Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Multiperspektivische Kompetenzanalysemit Open Source Technologien

Endpräsentation

2Alexander Müller

Agenda

1. Motivation und Forschungsfragen

2. Beantwortung der Forschungsfrage:

Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse berücksichtigt werden?

3. Beantwortung der Forschungsfrage:

Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?

4. Beantwortung der Forschungsfrage:

Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

5. Beantwortung der Forschungsfrage:

Ist es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungsberatung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren?

6. Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit

3Alexander Müller

Motivation

(Studien‑)Eignungsberatungen können:

Die Beratungssituation für angehende Studenten verbessern.

Die Abbrecher- und Studienfachwechslerquote senken.

Den nachhaltigen Studienerfolg steigern.

Problem:

Gegenwärtig sind für die Entwicklung einer solchen Beratung Fachleute nötig, die für die angespannte finanzielle Lage der Hochschulen eine oft nicht tragbare Kostenbelastung darstellen.

Lösung:

Automatisierung des Erstellungs- und Durchführungsprozesses von (Studien‑)Eignungsberatungen.

4Alexander Müller

Forschungsfragen

Ist es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungs-beratung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren?

Aus dieser Fragestellung resultieren drei weitere, untergeordnete Forschungsfragen:

1. Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse

berücksichtigt werden?

2. Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?

3. Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

5Alexander Müller

Kompetenzanalyse

Messung von Kompetenzen, beurteilen des Ergebnisses und ableiten einer Empfehlung daraus.

Im Folgenden auch als Eignungsberatung bezeichnet.

ExperteEine (externe) Person, der eine spezielle Wissensbasis zugeschrieben wird, die für das Erstellen einer Eignungsberatung als relevant eingeschätzt wird.

BeratungsteilnehmerBeispielsweise ein angehender Student, der sich vergewissern möchte, ob er für das von ihm gedachte Studium auch wirklich „geeignet“ ist.

BeratungserstellerBeschäftigter einer Hochschule, der mit der Konzeption und Realisierung von Eignungsberatungen betraut ist.

Forschungsfrage:Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse berücksichtigt werden?

6Alexander Müller

Umfrage erstellen Beratung durchführen

Ergebnisse speichern und dieabgefragten Kompetenzen,abhängig von z.B. Medianoder Modus, in eine Rangfolgebringen.

Verwaltung von:- Fragen- Umfragen- Kategorien- Benutzern- Schemata- Zielgruppen- Textbausteinen- etc…

- Durchführen der Umfrage.- Speichern und analysieren der Ergebnisse.- Übermittlung der Daten an das Reporting System.- Visualisieren der Ergebnisse.

Befragung erstellen Experten befragen

- Kompetenzen festlegen, die es einzuschätzen gilt.- Zusätzliche Fragen an die Experten definieren.

Beratungsersteller Beratungsersteller(externer) Experte Beratungsteilnehmer

Gesamtprozess:

ForschungsfrageWie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?

7Alexander Müller

Kompetenzen und

Details angeben

Abschließende

Fragen erstellen

Allg. Daten

definieren

Anzahl der

Kompetenzen festlegen

Kompetenzen und

Details angeben

Kompetenzen und

Details angeben

Abschließende

Fragen erstellen

Allg. Daten

definieren

Allg. Daten

definieren

Anzahl der

Kompetenzen festlegen

Anzahl der

Kompetenzen festlegen

Perspektiven des Beratungserstellers:

ForschungsfrageWie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?

Erstellen einer Expertenbefragung.

Erstellen einer Eignungsberatung.

8Alexander Müller

Umfrage abschicken Auswertung betrachtenUmfrage aufrufen Fragen beantworten Umfrage abschickenUmfrage abschicken Auswertung betrachtenUmfrage aufrufenUmfrage aufrufen Fragen beantwortenFragen beantworten

Perspektive des Beratungsteilnehmers:

ForschungsfrageWie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?

Perspektive des Experten:

Zusatzfragen

beantwortenBefragung abschickenBefragung aufrufen

Kompetenzen

einschätzen

Zusatzfragen

beantworten

Zusatzfragen

beantwortenBefragung abschickenBefragung aufrufenBefragung aufrufen

Kompetenzen

einschätzen

Kompetenzen

einschätzen

Beratung durchführen.

Expertenbefragung durchführen.

9Alexander Müller

Verwendete Open Source Software:

- PHPSurveyor

- PHP5

- Apache Webserver

- MySQL Datenbank

- PHPExcelReader

ForschungsfrageWelche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

10Alexander Müller

Programmkern aus Open Source Software:

ForschungsfrageWelche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

...

...

...

11Alexander Müller

Entwickelte Add-ons:

ForschungsfrageWelche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

Oberflächen zur Erstellung von

EignungsberatungenExcelimport

Kategorieadministration FrageadministrationGeKoR Anbindung

Oberflächen zur Erstellung von

Expertenbefragungen

XML Interface für den Datenaustausch

Auswertungsfunktion für

ExpertenbefragungenUmfrageadministrationBenutzerverwaltung

Auswertungsfunktion für

Eignungsberatungen

Antwortratings

12Alexander Müller

Implementierungsprozess:

Evolutionäres Prototyping

Schrittweises erweitern der Funktionalität, abhängig vom Feedback der Nutzer.

Prototyp wird lauffähig gehalten und stetig bis zur Produktreife weiterentwickelt.

Softwarearchitektur

Grundgedanken des OOD Rechnung getragen.

Stetig wiederkehrende Strukturen in Objekte verpackt.

Um bei grundlegenden Änderungen zwischen den Iterationen des Prototypings ein aufwendiges Redesign der Objektstruktur zu vermeiden wurde der Rest ohne diese Kapselung realisiert.

ForschungsfrageWelche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

13Alexander Müller

Ja, es ist möglich!

Durch das Verwenden der genannten Open Source Software und die entwickelten Add-

ons konnte der ermittelte Prozess in seiner vollen Tiefe durch das Tool unterstützt

werden.

Das Erstellen einer Beratung ist auch für Nicht-Experten möglich, da sie auf einen

vorgefertigten Fragenpool zurückgreifen können.

Die Prozesse im Bereich der Durchführung, insb. die Ermittlung des Resultats bedürfen

keinerlei Beteiligung von Seiten des Beratungserstellers und laufen vollautomatisiert

ab.

ForschungsfrageIst es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungsberatung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren?

14Alexander Müller

Im Bereich der Weiterentwicklung des erstellten Tools ist zu denken an:

Die Integration von weiteren Fragetypen bzw. anderen Visualisierungen.

Die Integration des Tools in ein Portalsystem in dem aus einer Hand, neben der

Eignungsberatung auch weitere Infos für die Studieninteressenten angeboten werden.

Das Aufteilen der Auswertung in zwei Teile (sofort/später) und die dadurch

ermöglichte Integration von z. B. Aufsatzaufgaben.

„Geskriptete“ Funktionalität in OOD übertragen.

Spezifische Anpassungen an Anforderungen von Bachelor / Master

Eignungsberatungen vornehmen.

Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit

Weiterentwicklungen

15Alexander Müller

Bei den Grenzen des Tools sind insbesondere die Folgenden zu beachten:

- Die Grenzen des PHPSurveyors sind auch die Grenzen des Tools.

- Sobald z. B. bei der Auswertung wieder menschliche Beteiligung nötig ist, gehen die (Kosten-)Vorteile der Automatisierung zurück.

Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit

Grenzen

16Alexander Müller

Es wurde gezeigt, dass es möglich ist die kompetenzbasierte Eignungsberatung durch den Einsatz moderner Informationstechnologie zu unterstützen.

Bei der Untersuchung des Aufbaus des Erstellungs- und Durchführungsprozesses wurden vier abgrenzbare Segmente festgestellt.

Die Analyse dieser Teilbereiche brachte das Engagement von drei Beteiligten und somit drei unterschiedliche Sichtweisen auf den Prozess zutage.

Aufbauend auf diesem Wissen über den Prozess entstand ein kostengünstiges System, das sowohl offen für Erweiterungen als auch bereit für den Produktiveinsatz ist.

Das System gibt der WiSo (FAU) eine Möglichkeit an die Hand, die Beratungssituation für Studienanfänger zu verbessern.

Steigerung des nachhaltigen Studienerfolgs.

Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit

Fazit