更新時間：2018.08.29

ご購入前に必ずお読みください ご購入前に、お客様の動作環境、および詳しい製品内容を必ずご確認ください。

Step 1. 　GC550 PLUS / GC550の製品ページの仕様で、ご使用のパソコンがGC550 PLUS / GC550の要求仕様を 満たしているかどうか、ご確認ください。 ・GC550 PLUSの仕様：https://www.avermedia.co.jp/product_swap/gc550plus_spec.html ・GC550の仕様：https://www.avermedia.co.jp/product_swap/gc550_spec.html

もしくは、GC550 PLUS / GC550用の診断ツール（AVerMedia USB3.0 Diagnosis Tool）を使用し、 ご使用のパソコン（USB 3.1 / 3.0 ホストコントローラの相性・交換性及び帯域幅、グラフィックボード、 CPU、メインメモリなど）のパフォーマンスを診断・計測します。ご使用のパソコンの実力を検証し、 GC553を快適に使用できるか、または1080pを録画することができるか、などのことを確認することが できます。 ダウンロード（診断ツール）： ・GC550 PLUS / GC550：https://www.avermedia.co.jp/product_swap/gc550plus_spec.html

【診断ツール（AVerMedia USB3.0 Diagnosis Tool）の使い方】

1. 　診断ツール（AVerMedia USB3.0 Diagnosis Tool）を起動します。

2. 　【Diagnose Platform（ご使用のパソコンのパフォーマンス及びUSB 3.1 / 3.0 ホストコントローラ [USB 3.1 / 3.0ポート]を診断する）】もしくは【Diagnose Speed（ご使用のパソコンのUSB 3.1 / 3.0ポートの帯域幅を計測し、対応できる解像度/FPSを確認する】を選択し、「次へ」をクリックして診断を受けます。

※ご注意：本診断ツールを実行する際は、正確な診断結果を得る為に実行中のすべてのソフトウェア 　（弊社の『RECentral』、サードパーティ製ソフトウェア、ブラウザなど）を閉じてから、 　本診断ツールを実行することをお勧めします。

①　例：【Diagnose Platform（ご使用のパソコンのパフォーマンス、 　　　　USB 3.1 / 3.0 ホストコントローラを診断する）】の診断実行結果

※こんな時： 　診断結果が異常の場合（ご使用のパソコンではGC550 PLUS / GC550は快適にご使用いただけません）：

②　例：【Diagnose Speed（ご使用のパソコンのUSB 3.1 / 3.0ポートの帯域幅 　　　　　を計測する）】

※こんな時：診断結果が正常でない場合（対応状況に×印がある場合は正常ではありません）、 　Windows Updateを使用して、パソコンのUSB 3.1 / 3.0 ホストコントローラをアップデートしてから 　再度本診断ツールを使用して再診断を行ってみてください。

Step 2. 　ご使用のパソコンに、 搭載されているUSB 3.1 / 3.0 ホストコントローラの製造元・構成状況 をご確認して下さい。確認方法については、以下の内容をご確認ください （※Windows 10で使用する場合）：

① 　画面左下のWindowsマークを右クリック（或いはキーボードのWindowsキー＋Xキーを押します）し、 表示された一覧から【デバイスマネジャー】をクリックします。もしくはタスクバーから検索ボックス をクリックして、検索ボックスに「Device Manager」（或いは「デバイス マネージャー」）と入力 します。表示された検索結果から「デバイス マネージャー」をクリックします。

② 　下図のように、「デバイスマネージャー」の画面で、【ユニバーサル シリアル バス コントローラー】 の項目をクリックして展開して、ご使用のパソコンに搭載されているUSB 3.1 / 3.0 ホストコントローラ の製造元・構成状況を確認することができます（以下例：「Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller」は、 Intel製のUSB 3.0 ホストコントローラです）。

ご注意： ※当製品をご使用の際にはIntel製のUSB 3.1 ホストコントローラを使用することをお薦めします。 ※（2018年08月現在）GC550 PLUS / GC550はUSB 3.1 Gen2 ホストコントローラ（Intel製、ASMedia製 　など）には対応しておりません。USB 3.1 Gen2 ホストコントローラを使用する場合は、動作が不安定になる 　などの問題が発生する場合があります。Intel製のUSB 3.1 Gen1 / USB 3.0 ホストコントローラ 　（USB 3.1 / 3.0ポート）をご使用ください。詳しくは製品ページのQ&Aをご参照ください。

・GC550 PLUS / GC550の仕様：https://www.avermedia.co.jp/product_swap/gc550plus_qa.html ・GC550の仕様：https://www.avermedia.co.jp/product_swap/gc550_qa.html

※GC550 PLUS / GC550に搭載のUSB 3.1はUSB 3.1（Gen1）です。仕様上はUSB 3.0と同じです。 （USB 3.1 Gen1は、従来のUSB 3.0からアップデートされた規格の表記であり、USB 3.0と同じ仕様です。）

※GC550 PLUS / GC550はUSB 2.0には対応しておりません。 ※GC550はUSB 3.1及びUSB 2.0には対応しておりません（USB 3.1 / 3.0のみに対応しております）。