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Für Ihr Auto tun wir alles. Service mit Erhalt der Werks- und Mobilitätsgarantie

GVO Ratgeber (deutsch)

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www.bosch-service.ch/gvo

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Page 1: GVO Ratgeber (deutsch)

Für Ihr Auto tun wir alles.

Service mit Erhalt der Werks- und Mobilitätsgarantie

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Service und Reparaturen inklusive Garantie auf Ihre Garantie.

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Bühne frei für den Bosch Car Service: Wir erfüllen die Voraussetzungen Ihr Fahrzeug ohne Verlust der Her-stellergarantie zu warten und zu reparieren!

Know-how von BoschWissen, modernste Prüftechnik und die Diagnose-Soft-ware ESI[tronic] von Bosch ermöglichen es uns, einen Fahrzeug-Service nach Herstellervorgaben zu bieten.

Ersatzteile in Erstausrüstungsqualität Als offizieller Bosch Car Service verwenden wir nur hochwertige Ersatzteile in Erstausrüstungsqualität mit einer entsprechend langen Gewährleistungszeit.

Die Regel für Ihr gutes Recht:

• Jeder Kunde hat das Recht für alle zu bezahlenden Leistungen (Reparaturen, Service, etc.) zu einem Bosch Car Service seiner Wahl zu gehen – bei vollem Erhalt der Herstellergarantie.

• Für den Kunden unentgeltliche Garantie-, Ge-währleistungs- und Rückrufarbeiten müssen von der Herstellervertretung durchgeführt werden.

Page 4: GVO Ratgeber (deutsch)

Auszug der kartellrechtlichen Sonder-regeln zur Kfz-Bekanntmachung (basierend Art. 5 Abs. 4 KG)

Ziffer 15 lit. f:

Den unabhängigen Marktbeteiligten ist der Zugang

zu denselben technischen Informationen, Aus- und

Weiterbildungen, Werkzeugen und Ausrüstungen wie

zugelassenen Werkstätten zu gewähren. Es handelt

sich dabei um sämtliche notwendigen Informationen,

wie insbesondere Software, Fehlercodes und weite-

re Parameter, die zur Ausführung von Reparatur- und

Unterhaltsarbeiten und für darüber hinausgehende

von den Kraftfahrzeuglieferanten als notwendig er-

achtete Massnahmen in diesem Rahmen erforderlich

sind.

Ziffer 15 lit. c,d und e:

Den Kraftfahrzeuglieferanten ist es untersagt, die

Möglichkeiten der Belieferung mit Ersatzteilen ein-

zuschränken. Eine zugelassene oder unabhängige

Werkstatt darf Originalersatzteile oder qualitativ

gleichwertige Ersatzteile bei Dritten (wie z.B. Bosch)

beschaffen und diese für den Unterhalt von Kraft-

fahrzeugen benutzen.

Ziffer 5 lit. c:

Die Garantie verfällt nicht, wenn ein Endverbraucher

sein Kraftfahrzeug durch eine unabhängige Werk-

statt während der Dauer der Garantie des Kraftfahr-

zeuglieferanten reparieren oder unterhalten lässt

(einschliesslich der Reparaturen aufgrund eines Un-

falles). Ein Endverbraucher ist somit nicht verpflich-

tet, sein Kraftfahrzeug während der Garantiedauer

ausschliesslich innerhalb des Netzes zugelassener

Werkstätten unterhalten oder reparieren zu lassen.

Page 5: GVO Ratgeber (deutsch)

Öl-ServiceWir verwenden ausschliesslich vom Fahr-zeughersteller freigegebene Öle.

Motor-ServiceMotordiagnose und Einstellung aus einer Hand: für Diesel und Benziner.

Bremsen-ServiceWir prüfen und ersetzen bei Bedarf defekte oder verschlissene Bremsen.

Glas-ServiceAustausch- und Reparatur-Service inkl. Ab-wicklung mit Ihrer Versicherung.

Elektrik-ServiceSchnelle und kompetente Diagnose dank modernster Prüftechnik von Bosch.

Inspektions-ServiceService nach Herstellervorgaben mit Erhalt der Werks- und Mobilitätsgarantie.

Licht-ServiceEinstellung Ihrer Scheinwerfer und Aus-tausch von defekten Leuchtmittel.

Reifen-ServiceKomfortabler Service aus einer Hand:Wechsel, Montage, Wuchten, Lagern. Auspuff-ServiceErsatz für Auspuff, Katalysator und Lambda-sonde in Erstausrüstungsqualität.

Für Ihr Auto tun wir alles:

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Das Gute liegt oft näher als man denkt.

www.bosch-service.ch

Willkommen bei Ihrem Bosch Car Service.

Wer auf kompetenten Service und höchste Ersatzteil-qualität Wert legt, ist bei uns bestens aufgehoben. Denn für Ihr Auto tun wir alles – Beratung, Reparatur und Wartung.

Bosch: Qualität aus einer Hand.

Weil Erfahrung und Know-how des weltweit führenden Automobilzulieferers bei uns ganz selbstverständlich dazu gehören, sind wir für viele Autofahrer die Werkstatt der Wahl. Die Leserwahl „auto, motor und sport“ zur „Besten Werkstattkette“ bestätigt das.