in Ihrer VOREST -Welt - schulung-fortbildung-seminar.deschulung-fortbildung-seminar.de/wp-content/uploads/2014/06/KVP... · 353 Liebe Kunden, vor über 5 Jahren haben wir die Mission

Werkzeuge

Systeme

Wissen

Willkommen. . . i n I h r e r V O R E S T- We l t 20

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Bausteine Ihres Erfolgs

353

Liebe Kunden,

vor über 5 Jahren haben wir die Mission „E-Learning“ gestartet. Dazu haben wir ein Produktionsteamaufgebaut, die technische Infrastruktur entwickelt und hierzu die ersten E-Learning Kurse für Sie gebaut.Es hat sich viel getan in dieser Zeit. Heute freuen wir uns, Ihnen zu allen wichtigen Themen neben der be-währten „Präsenzschulung“ auch die zwischenzeitlich etablierten Kursformen „E-Learning“ oder „Hybrid“anbieten zu können. Ganz egal, ob es sich um eine ein- oder mehrtägige Schulung handelt. Auf unsererneuen Website wählen Sie einfach direkt im Produkt über den Reiter die gewünschte Kursform aus undbuchen dieses wie gewohnt.

Über 70 E-Learning Kurse im HTML5-Format & eine neue Lernplattform

Zwischenzeitlich können wir Ihnen über 70 E-Learning Kurse im HTML5-Format anbieten, womit wir unsauch vollständig von der Einbindung des Flash Players in unseren Kursen verabschieden, was die Nutzungfür Sie deutlich vereinfacht! Hierzu haben wir unser vollständiges Kursangebot für Sie überarbeitet. Paralleldazu können Sie die Kurse demnächst auf unserer neuen LMS – Learning Management System – Plattformin neuem Design und mit vielen neuen Funktionen abrufen!

Revisionen ISO 50001, ISO 45001, ISO 31000 & ISO 17025

Die nächsten Revisionen in den Bereichen Energiemanagement, Arbeitsschutzmanagement, Risikomanage-ment und Labormanagement stehen in den Startlöchern und wir haben bereits die passenden Produktezur Revision für Sie im Angebot. Natürlich haben wir auch das gesamte Ausbildungsprogramm auf dieRevision angepasst. Im Laufe des Jahres werden wir Ihnen hierzu dann natürlich auch die entsprechendenE-Kurse zur Revision anbieten.

Ihr monatlicher Expertenbrief – Neu mit 6 Themen für Sie

Im Rahmen unserer 8in1 Bausteine erhalten Sie als Schulungsteilnehmer bereits jetzt monatlich Ihren Ex-pertenbrief mit exklusiven Fachinformationen und Expertentipps zu einem Interessensgebiet. Nun gehenwir noch einen Schritt weiter. Ab sofort erhalten Sie diesen Expertenbrief immer zu „allen“ Themen desExpertenbriefs und sind somit bestens in den Bereichen Mana-gementsysteme, Personal, Qualität, Umwelt, Prozessmanage-ment, KVP, Energiemanagement und Lebensmittel dauerhaftinformiert. Ihren Expertenbrief erhalten Sie übrigens nach Be-such einer ein- oder mehrtägigen Schulung so lange Sie diesenerhalten möchten, gerne für immer.

Es steckt also auch in 2018 in Ihrer VOREST Welt viel für Sie drin.

Wir freuen uns auf Sie!

2018 – VIEL NEUES IN IHRER VOREST WELT

Jens EberhardtVorstand

Matthias KuhlesVorstand

Auch in diesem Jahr haben wir 1 % unseres Jahresgewinns in nationale und internationale Hilfsprojekte gespendet.2017 waren dies vornehmlich Spenden für Ärzte ohne Grenzen und Oxfam für internationale Projekte.

Die bei dieser Druckproduktion entstandenen CO²-Emissionen wurden mit derUrkunde Print-CO² Ident-Nr.: 1767366 kompensiert. Die VOREST AG unterstütztdamit First Climate (CO²-Asset-Management-Unternehmen beim Klimaschutz).

SPENDEN & UMWELTSCHUTZ

VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:25 Seite 1

Begrüßung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001

Veranstaltungsorte/Hotels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348

VOREST Team und Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

PZS – Die Personalzertifizierungsstelle . . . . . . . . . . . . . 346

FAX-Anmeldeformular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

Inhouse-TrainingWir kommen zu Ihnen ins Haus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 006

Wir erstellen Ihren individuellen E-Learning-Kurs . . . . . . 008

Energie – EN 16247 & ISO 50001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 010

Basiswissen Energieeffizienz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 012

Energiemessung, Energieberechnung & Energieanalyse . 015

Energieauditor EN 16247/ISO 50002 . . . . . . . . . . . . . 017

Revision ISO 50001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 036

Basiswissen ISO 50001 Energiemanagement . . . . . . . . . 020

Interner Energiemanagementauditor ISO 50001 . . . . . . 023

Energiemanagementbeauftragter ISO 50001 . . . . . . . . . 026

Auditor/Leitender Auditor ISO 50001 . . . . . . . . . . . . . . 029

Verbesserung der energiebezogenen Leistung und

Wirtschaftlichkeitsbewertung – ISO 50006,

ISO 50004 & ISO 50015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 032

Umweltmanagement ISO 14001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 038

Basiswissen Umweltmanagement

ISO 14001/EMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 039

Interner Umweltauditor/Umweltbetriebsprüfer

ISO 14001/EMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 042

Umweltmanagementbeauftragter ISO 14001 . . . . . . . . . 045

Umweltrecht – Risikomanagement im Umweltschutz . . . . 048

Umweltmanager & Nachhaltigkeitsmanager . . . . . . . . . 050

Auditor/Leitender Auditor ISO 14001 . . . . . . . . . . . . . 053

Revision ISO 14001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 056

Legal Compliance Audit für Umweltschutz . . . . . . . . . . 058

Legal Compliance Audit für Umwelt- und Arbeitsschutz . 060

UmweltschutzUmweltschutzbeauftragter – Umweltbeauftragter . . . . . . 062

Interner Gewässerschutzbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . 062

Interner Abfallbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 062

Interner Immissionsschutzbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . 062

IMS – Integrierte ManagementsystemeQualität, Energie, Umwelt & Arbeits-schutz Interner Auditor für integrierte Managementsysteme . . . . 094

Managementbeauftragter für integrierte

Managementsysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 096

ProzessmanagementSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Basiswissen Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Prozesse führen – Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . 192

Prozessanalyse – Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . 195

Qualitätsmanagement ISO 9001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 065

Basiswissen QM – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . . . 066

Interner Auditor QM – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . 069

QMB – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . . . . . . . . . . . 072

Basiswissen QM – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . . . . . 075

Interner Auditor QM – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . 078

QMB – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 081

Basiswissen KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Methodenkompetenz KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . 207

KVP Coach – Motivator und Moderator . . . . . . . . . . . . 210

Prüfung Qualitätsmanager nach DAkkS . . . . . . . . . . . . 084

Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 . . . . . . . . . . . . . . 085

Anforderungen an den Umgang mit Risiken & Chancen

im QM nach ISO 9001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 090

Revision ISO 9001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 088

Fortbildung für QMB´s und interne Auditoren . . . . . . . . 092

QM ISO 9001 im Gesundheits- und Sozial wesenSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 098

Basiswissen QM ISO 9001 Gesundheit & Soziales . . . . 099

Interner Auditor QM ISO 9001 Gesundheit & Soziales . 102

Qualitätsbeauftragter ISO 9001 Gesundheit & Soziales . 105

Revision ISO 9001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 088

Fortbildung für QMB´s und interne Auditoren . . . . . . . . 092

Willkommen. . . i n I h r e r V O R E S T- We l t

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

PRÄSENZ-SCHULUNGEN – E-KURSE – HYBRID

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NEU

NEU

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INHALTS

Dieses PDF enthält nur einen Teilausschnitt unseresGesamtprogramms. Den Gesamtkatalog können Sie

HIER downloaden!KLICK



https://www.vorest-ag.com/files/downloads/Gesamtkatalog.pdf


Automobil – IATF – VDA – Core ToolsSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Basiswissen IATF 16949 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Interner Auditor IATF 16949 und Lieferantenauditor

inkl. Core Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Core Tools und PLP für den internen Auditor IATF 16949

und Lieferantenauditor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Revision ISO/TS 16949 − die neue IATF 16949 . . . . . . 131

Upgrade Prozessauditor VDA 6.3 (2010) zu

VDA 6.3 (2016) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Grundlagen Prozessaudit VDA 6.3 . . . . . . . . . . . . . . . 118

Prozessauditor VDA 6.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Produktauditor VDA 6.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

APQP und Qualitätsplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

PPAP (4th Edition) und PPF, VDA Band 2 . . . . . . . . . . . 129

Automotive Methoden - Core Tools . . . . . . . . . . . . . . . 133

Basiswissen FMEA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

FMEA Moderator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

FMEA Vorselektion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

SPC – Statistische Prozesslenkung . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Lieferantenauditor – 2nd party auditor . . . . . . . . . . . . . 163

MSA – Mess-System-Analyse und PPE . . . . . . . . . . . . . 198

Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement . . . . . . . 200

PrüfmittelMSA – Mess-System-Analyse und PPE . . . . . . . . . . . . . 198

Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement . . . . . . . 200

StatistikGrundlagen der Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Aufbauschulung Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

KVP/KAIZENSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Basiswissen KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Methodenkompetenz KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . 207

KVP Coach – Motivator und Moderator . . . . . . . . . . . . 210

KVP Experte – Analyse und Management . . . . . . . . . . . 212

Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt . 337

Qualitätssicherung & MethodenSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Basiswissen FMEA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

FMEA Moderator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

FMEA Vorselektion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

SPC – Statistische Prozesslenkung . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Lieferantenauditor – 2nd party auditor . . . . . . . . . . . . . 163

Problemanalyse − praxisgerechte Methoden zur

Fehlerursachenanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

8D-Report – Problemlösung mit der 8D-Methode . . . . . . 148

Arbeitsschutzmanagement ISO 45001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Basiswissen ISO 45001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Interner Auditor ISO 45001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Managementbeauftragter für Arbeitsschutz ISO 45001 . 173

Leitender Auditor OHSAS 18001/ISO 45001 . . . . . . . 176

Revision OHSAS 18001 – die neue ISO 45001 . . . . . . 179

Legal Compliance Audit für Arbeitsschutz . . . . . . . . . . . 181

Legal Compliance Audit für Umwelt- und Arbeitsschutz . 060

QM Lebensmittel – Hygiene & HACCPSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Hygienemanagement und GHP – Gute-Hygiene-Praxis . 228

HACCP und Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Hygiene- und HACCP-Beauftragter . . . . . . . . . . . . . . . 234

Basiswissen IFS/BRC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Interner Auditor IFS/BRC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

Food Defense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Food Fraud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

Fortbildung für HACCP- und

Hygienemanagementbeauftragte . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Fortbildung für IFS Food Beauftragte . . . . . . . . . . . . . . 249

IFS Logistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

FSSC 22000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

QM MedizinprodukteherstellerSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Basiswissen EN ISO 13485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Interner Auditor EN ISO 13485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

Revision EN ISO 13485:2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Die neue EU-Medizinprodukteverordnung 2017 . . . . . . 270

EN ISO 14971 – Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . 272

FDA/Anforderungen für Medizinprodukte in den USA . . 274

Lieferantenaudit und Lieferantenmanagement für die

Medizinprodukteindustrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Sevil Kaya [email protected]

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VERZEICHNIS




Prozessvalidierung in der Medizinprodukteindustrie −

Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Prozessvalidierung in der Medizinprodukteindustrie −

Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

QM Labor ISO/IEC 17025Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Revision ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Basiswissen ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Interner Auditor ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

QMB ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

EN 9100 Luft- & RaumfahrtRevision EN 9100:2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Basiswissen EN 9100/QM in der Luftfahrtindustrie . . . . 255

Interner Auditor EN 9100/QM in der Luftfahrtindustrie . 257

ISMS ISO/IEC 27001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

Basiswissen ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . . 283

Interner Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . 285

Interner Auditor ISO/IEC 27001 für

Energienetzbetreiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

ISMS Beauftragter – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . 288

Auditor/Leitender Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . 291

Fortbildung für ISMS Beauftragte und

interne Auditoren ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . . . 298

RisikomanagementRevision ISO 31000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Risikomanagementbeauftragter ISO 31000 . . . . . . . . . 151

Risikomanager DIN IEC 31010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Compliance Managementsystem nach ISO 19600 . . . . . 157

CSR – Corporate Social Responsibility Einführung CSR/Nachhaltigkeitsmanagement . . . . . . . . 183

CSR Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Lean ManagementSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

Basiswissen 5S Methode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

5S Auditor – 5S Audits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

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Lean Experte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

Lean Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

Upgrade Lean Manager zum Lean Experten . . . . . . . . . 307

Upgrade SIX SIGMA Green Belt oder Black Belt zu

Lean GB oder Lean BB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

SIX SIGMASchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

SIX SIGMA Champions-Training . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

SIX SIGMA Yellow Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

SIX SIGMA Green Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

SIX SIGMA Black Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

Lean SIX SIGMA Green Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328

Lean SIX SIGMA Black Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

Upgrade vom SIX SIGMA Green Belt zum Black Belt . . . 334

Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt . 337

Upgrade SIX SIGMA Green Belt oder Black Belt zu

Lean GB oder Lean BB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

SIX SIGMA Master Black Belt (MBB) . . . . . . . . . . . . . . . 340

DoE – Design of Experiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

Train the TrainerTrain the Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344


Joanna Klotz [email protected]

INHALTSVERZEICHNIS

National und internationalakkreditierte Ausbildungen







E-Kurs

E-KursPräsenz-Schulung

KVP/KAIZEN

I H R E I N S T I E G

ZertifikatSIX SIGMA Yellow Belt

Präsenz-Schulung

KVP CoachS. 210L102

Präsenz-Schulung

Upgrade KVP Experte zumSIX SIGMA Green Belt S. 337LP104

Präsenz-Schulung

KVP ExperteS. 212LP103

ZertifikatKVP Experte

Basiswissen KVP/KAIZENS. 204L100

Präsenz-Schulung

Methodenkompetenz KVP/KAIZENS. 207L101

ZertifikatSIX SIGMA Green Belt

Ohne Prüfung!

Die Qualifikation zum „SIX SIGMAYellow Belt“ in der SIX SIGMA Metho-dik ist im KVP Ausbildungszyklus ohnePrüfung für Sie automatisch mit ent-halten, wenn Sie an den ersten beidenSchulungen teilgenommen haben.

Die Weiterführung zum „SIX SIGMAGreen Belt“ in der SIX SIGMA Me tho -dik ist konzeptionell für Sie als „Zusatz“- Qualifizierung vorgesehen,wenn Sie die Ausbildungsreihe mitdem Zertifikat „KVP Experte“ abge-schlossen haben.

Alternative Buchung

E-Learning-Kurs

Diese Schulung können Sie auch als E-Learning-Kurs buchen!

203

Diese Schulung können Sie als Präsenz-Schulung buchen!

Präsenz-Schulung


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Basiswissen KVP/KAIZEN

INHALT

Einführung KVP{ Die Grundlagen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

– KVP im Berufsalltag{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): KVP in Ihrem Unternehmen – Erwartungen, Wünsche,Problemstellungen

{ Prozessverbesserungsplan{ Historische Entwicklung des KVP{ Ständige Verbesserung in der ISO 9001{ KVP im Kontext anderer Methoden{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): KVP in Ihrem Unternehmen – erste Verbesserungeninkl. Lösungsvorschläge erarbeiten

{ Der PDCA-Zyklus auf Basis des DMAIC-Zyklus der SIXSIGMA Methodik (Define, Measure, Analyse, Improve, Con-trol) in der KVP Anwendung

{ KAIZEN Schirm – Methoden des KVP{ Kennzahlen zur Prozessverbesserung{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individua-

laufgabe): KVP in Ihrem Unternehmen – angewandte Me-thoden

{ Das KVP-Team{ Die Aufgabe der Führungskräfte und der Mitarbeiter{ SIX SIGMA{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Abgleich DMAIC- und PDCA-Zyklus{ Der Qualitätszirkel – Instrument des KVP{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Arbeiten im Qualitätszirkel{ Herausforderungen bei der KVP-Einführung{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Ihre Rolle im Unternehmen – die 7 Fragen des Liefe-ranten

Datenerhebung{ Identifikation der Kunden und deren Wünsche{ Quality Function Deployment (QFD){ Formulierung der Projektziele und -grenzen{ Grobes Bild des zu verbessernden Prozesses{ Prozessdefinition auf hoher Ebene (SIPOC){ Entwicklung des Business Case{ Datensammlung unter Beachtung der Kundenforderungen

sowie der Fehlermöglichkeiten

{ Einbeziehung verschiedener Datenquellen{ Ableitung der benötigten Messgrößen

KVP-Vorgehensweise nach dem PDCA-Zyklus (Prozessabarbei-tung auf SIX SIGMA DMAIC Basis)

Schritt 1: Planen{ Strategische Planung der KVP-Ziele (Definition der Rahmen-

bedingungen, Koordination der Aktivitäten, Benennung vonKVP-Coaches)

{ Konkrete KVP-Ziele festlegen (Was? Wieviel? ...){ Maßnahmenformulierung zur KVP Zielerreichung/KVP-Kenn-

zahlen{ Information und Einbindung der Führungskräfte: Ziele und

Vorgehensweisen, Methoden, Instrumente etc.; Gewinnungvon Multiplikatoren

Schritt 2: Durchführen{ Situationsanalyse am Arbeitsplatz: Analyse der IST-Situation,

Sammlung der Problemursachen und Schwachstellen{ Einflussanalyse (Bsp. Material, Arbeitsmethode, Organisa-

tion, ...), Diagramm{ Generieren von Lösungsmöglichkeiten{ Bewerten der Lösungsmöglichkeiten und Priorisierung (z. B.

finanzieller Aufwand, Realisierungszeit, Grad der Wirksam-keit, ...)

{ Umsetzung von festgelegten Maßnahmen unter Einbezug vonMitarbeiterinformationen, Schulungen etc. mit begleitendemFeedback bzw. Controlling

Schritt 3: Checken{ Prüfung und Wirksamkeit der umgesetzten KVP-Maßnahmen{ Arten von KVP-Maßnahmen{ Messen der Ergebnisse{ Dokumentation des Erreichten{ Abgleich mit den Zielvorgaben (SOLL-IST-Vergleich)

Schritt 4: Absichern{ Verbesserte Verfahrensweisen als Standard festlegen{ Stetige Optimierung des Standards{ Visualisierung der KVP-Kennzahlen, KVP-Ziele und KVP-

Maßnahmen{ Kommunikation mittels verschiedener Medien und KVP-Mee-

tings

Wie kann ich in meinem Unternehmen eine kontinuierliche Ver-besserung der Produkt- und Prozessqualität mit dem KVP-Prozesserreichen? Welche methodische Vorgehensweise bietet sichdafür an und wie kann ich meine Mitarbeiter für deren Umset-zung begeistern? Mit unserer Schulung „Basiswissen KVP/KAI-ZEN“ auf Grundlage des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus versetzenwir Sie in die Lage, diese Punkte konsequent und mit System an-zugehen – partiell, bereichsbezogen oder unternehmensweit.Wir zeigen Ihnen in dieser zweitägigen KVP-Schulung, wie derkontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) funktioniert, wie

Sie diesen in Ihrem Unternehmen gezielt einsetzen können undwelche Aufgaben dabei sowohl die Führungskräfte als auch dieMitarbeiter aus allen Bereichen übernehmen. Sie sparen zukünf-tig Zeit, Kosten, verbessern die Effektivität und Effizienz IhrerProzesse und generieren somit ein stabiles KVP-System.Ihre Trainer verfügen über jahrelange Erfahrung beim Aufbauund der Einführung von KVP-Prozessen und können so auseinem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre individuellenFragen in der Schulung zu beantworten und Ihnen praktischeHilfestellung zu leisten!


Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „KVP –Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK100

Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Startpaket KVP zur KVP-Einführung im Wert von 99,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000502

Sowie die Vorlage DMAIC-Zyklus im Wert von 19,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001112

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Startpaket KVP sowie der Vorlage DMAIC-

Zyklus im Gesamtwert von 119,80 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen

Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.

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ZIEL

Sie lernen in der Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ den kon-tinuierlichen Verbesserungsprozess in Ihrem Unternehmen ein-zuführen und effiziente Abläufe zu generieren, um nicht nurKosten und Zeit zu sparen, sondern auch das Mitarbeiterenga-gement durch mehr Eigeninitiative zu fördern und ein stabilesSystem aufzubauen. Die konzeptionellen Ansätze stehen dabeiin der Schulung im Vordergrund. Für Manager und Entscheiderwerden Unterschiede und Ähnlichkeiten dieser Ansätze heraus-gestellt. Für Fach- und Führungskräfte steht eine Orientierungs-hilfe in der babylonischen Vielfalt der Methoden im Mittelpunkt.

ZIELGRUPPE

Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels KVP verbessernmöchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmanagementbeauf-tragte, Qualitätsmanager und Auditoren, die für einen konti -nuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.

VORAUSSETZUNG

Es sind keine speziellen Voraussetzungen für die Teilnahme ander Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ erforderlich.

QUALIFIKATION

Sie erhalten die Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ in Deutsch und Eng-lisch. Bei Besuch der Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“und „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ erhalten Sie außer-dem das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ kostenfrei mit dazu(ebenfalls in Deutsch und Englisch).

EXKURS: Als Yellow Belt können Sie Green und Black Belts inihren Projekten unterstützen und verstehen gleichzeitig kleineVerbesserungsprojekte (Prozessoptimierung) selbstständig anzu-gehen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Als SIXSIGMA Yellow Belt lernen Sie Werkzeuge kennen, die Sie alsTreiber des KVP in Ihrem Unternehmen entweder gebündelt oderauch modular anwenden können.

Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter!

Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach IhrerSchulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDFper E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.

Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung1

Individuelle Vorlagenpakete & Systeme3

E-Learning vorab2

SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUFUnsere Bausteine für Sie in dieser Schulung

Teilnehmerunterlagen4

37Wissensbausteine

11Videos

0:14Videolaufzeit in h

7Übungen

14Grafiken

1,5 hca. Gesamtlaufzeit

E-Learning KursKontinuierlicher Verbesserungsprozess

01:59 / 02:22

erbesserungsKontinuierlicher VVening KursE-Lear

Wissensbausteine37

sprozess

ca. Gesamtlaufzeit1,5 hGrafiken14

Übungen7

ideolaufzeit in hVVi0:14

ideosV11

59 / 02:2201:

E-Learning-Kurs – Bonus5


inklusiveE-Book – digitale Unterlagen

Wissen · Werkzeuge · Systeme

VOREST AGBausteine Ihres Erfolgs

Willkommen. . . i n I h re r VOREST-We l t

- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive

Sevil [email protected]

Joanna [email protected]


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http://www.vorest-ag.com/T000502


http://www.VOREST

mailto:[email protected]


13.11.-14.11.17 Bad Teinach Hotel Therme Teinach29.01.-30.01.18 Düsseldorf Mercure Süd26.02.-27.02.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach23.04.-24.04.18 München FERINGAPARK Hotel11.06.-12.06.18 Stuttgart Maritim Hotel

27.08.-28.08.18Hamburg Hotel am Schloss Ahrensburg

10.09.-11.09.18 Berlin NH Hotel City Ost22.10.-23.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West19.11.-20.11.18 Düsseldorf Mercure Süd

26.11.-27.11.18Bad Teinach Hotel Therme Teinach

Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilnehmerbei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informierenSie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen mo-natlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in IhremInteressens bereich zur Verfügung.

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbe-scheinigung für die Teilnahme an derSchulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ inDeutsch und Englisch ohne Zusatzkos-ten! Exklusiv bei der VOREST AG!

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.

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Fotoshow7

Monatlicher Expertenbrief8Qualifikationsbescheinigung6

Buchungsnummer: L100Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L100

E-Learning vorab: KVP - Wissen kompaktim Wert von 149,90 €

E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbeschreibungim Wert von 39,90 €

Vorlagen(paket): KVP-Startpaketim Wert von 99,90 €

Vorlagen(paket): Der DMAIC Zyklusim Wert von 19,90 €

Expertenbrief: Jeden Monat Fachinfos für Sie

Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung

Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten

Buchungsnummer: LE100Preis (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE100

Kursform: E-KursDauer: 10 - 12 h, Start sofort

E-Learning – BuchungE

Präsenzschulung – Buchung – ServiceleistungP

VOREST AG

VOREST AG

Schulungstermine

Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 309,60 €

Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung

Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-

gängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie


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Die Werkzeuge zur Problemlösung und Prozessverbesserung

Methodenkompetenz KVP/KAIZEN

INHALT

Allgemein{ KVP-Methoden im Überblick zum PDCA-Zyklus{ KVP-Methoden im Überblick zum SIX SIGMA DMAIC-Zyklus{ KVP-Methoden im Überblick zur ISO 9001

Kundenorientierung{ SIPOC{ Kano-Modell{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individua-

laufgabe): Kano-Modell auf Alltagsabläufe anwenden, Er-mittlung und Differenzierung von Kundenanforderungen,Ergebnisdiskussion

Visualisierung von Prozessen{ Quality Function Deployment (QFD){ Processmapping{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Processmapping erstellen, präsentieren und anschlie-ßender Erfahrungsaustausch

Analyse von Prozessen{ Datenpriorisierung{ Ishikawa-Diagramm{ FMEA{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individua-

laufgabe): Prozessanalyse mit den genannten Methodendurchführen

Visualisierungen von Daten{ Histogramm{ Streudiagramm{ Box Plot{ Pareto-Diagramm{ Zeitverlaufdarstellung

Analyse von Daten{ Klassifizierung von Daten{ Herkunft von Daten{ Datensammlung{ Daten-Mittelpunkte{ Maße für Variation{ Überblick über statistische Methoden{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Erstellung eines Datensammelplans und Datenerfas-sungsformulars

Entwickeln, Auswählen und Umsetzen von Ideen{ Brainstorming/-writing{ Metaplantechnik{ Mind Mapping{ Morphologischer Kasten{ Implementierung

ZIEL

Sie erhalten in der Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAI-ZEN“ ein fundiertes Wissen über alle wichtigen Methoden deskontinuierlichen Verbesserungsprozesses und wie Sie diese inIhrem Unternehmen einsetzen können. Bewährte Methoden undWerkzeuge werden zudem anhand von praktischen Beispielentrainiert, um Ihnen die Anwendung in der Praxis weiter zu er-leichtern.

ZIELGRUPPE

Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels des KVP-Prozessesverbessern möchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmana-gementbeauftragte, Qualitätsmanager und Auditoren, die füreinen kontinuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.

VORAUSSETZUNG

Vorausgesetzt werden die Inhalte der VOREST Schulung „Basis-wissen KVP/KAIZEN“, sofern das Zertifikat „SIX SIGMA YellowBelt“ nach der SIX SIGMA Methodik angestrebt wird. Die Prü-fungsteilnahme zum „KVP Experten“ ist nur möglich, wenn alleSchulungen der KVP Ausbildungsreihe besucht werden.

QUALIFIKATION

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander VOREST Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ inDeutsch und Englisch.Das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ (in Deutsch und Englisch)nach der SIX SIGMA Methodik ist nach dem Besuch der beidenSchulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“ und „Methodenkompe-tenz KVP/KAIZEN“ kostenfrei für Sie enthalten (ebenfalls inDeutsch und Englisch).

EXKURS: Als Yellow Belt können Sie Green und Black Belts inihren Projekten unterstützen und verstehen gleichzeitig kleineVerbesserungsprojekte (Prozessoptimierung) selbstständig anzu-gehen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Als „SIXSIGMA Yellow Belt“ lernen Sie Werkzeuge kennen, die Sie als

Ein effektiver und effizienter kontinuierlicher Verbesserungspro-zess basiert auf dem wirksamen Einsatz von KVP-Methoden.Hier genau zu wissen, welche Methoden und Werkzeuge tat-sächlich für die tägliche Praxis geeignet sind, ist nicht ganz ein-fach. In der Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ aufBasis des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus zeigen wir Ihnen alle wich-tigen Werkzeuge zur Problemlösung und Prozessverbesserung.Bereits auf dem Weg zum KVP Experten lernen Sie auf Basis vonZahlen, Daten und Fakten zu denken und zu handeln. Die Visu-alisierungen werden Ihnen dabei die Umsetzung im Berufsalltag

deutlich erleichtern. Die komplexeren KVP-Methoden werden inder für die VOREST AG typischen Art und Weise im Rahmender Schulung praktisch trainiert, so dass deren Einsatz für Sieselbstverständlich wird.

Ihre Trainer verfügen über jahrelange Praxiserfahrung bei derAnwendung von KVP-Methoden im Unter nehmen und könnenso aus einem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre indivi-duellen Fragen in der Schulung zu beantworten und Ihnen prak-tische Hilfestellung zu leisten!


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Treiber des KVP in Ihrem Unternehmen entweder gebündelt oderauch modular anwenden können. Dies ist möglich, da wir den„SIX SIGMA Yellow Belt-Standard“ konsequent auf diese beidenSchulungen übertragen haben.

IHRE NÄCHSTEN SCHRITTE

Die Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ ist Teil verschiedener Schulungsreihen der VOREST AG: Sie ist zumeinen der zweite von vier Ausbildungschritten zum zertifizierten„KVP Experten“:1. Schritt: Basiswissen KVP/KAIZEN2. Schritt: Methodenkompetenz KVP/KAIZEN3. Schritt: KVP Coach – Moderator und Motivator4. Schritt: KVP Experte – Analyse und Management Siehe Ausbildungsgrafik S. 203

Das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ erhalten Sie beim Besuchder beiden Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“ und „Me -thodenkom petenz KVP/KAIZEN“ kostenfrei dazu! Zum anderen ist die Schulung einer der Ausbildungsschritte aufdem Weg zur Qualitätsmanager-Prüfung nach ISO 9001 undzum „Prozess experten“. Siehe Ausbildungsgrafik S. 65/188

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „SIXSIGMA - Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK400Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Vorlagenpaket KVP/KAIZEN im Wert von 199,90 Euro mit:Allgemeinen KVP Vorlagen inkl. Ideenmanagement:} KVP Prozessbeschreibung} KVP-Maßnahmenliste und Ablaufbeispiel} Vorlage zur BetriebsvereinbarungTools für KVP-Teams (Qualitätszirkel):} Vorlage zur Nutzwertanalyse} Vorlage zum PaarvergleichsverfahrenVorlagen zur Prozessverbesserung:} Pareto-Analyse – Pareto-Diagramm} Ishikawa-Diagramm – FischgrätendiagrammInfo: www.vorest-ag.com/T000419

Dieses Vorlagenpaket KVP/KAIZEN ist nicht Bestandteil derSchulung, sondern beinhaltet alle notwendigen Vorlagen, Check-listen und Formblätter, damit Sie nach der Schulung direkt in dieUmsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses ein -steigen können, ohne dass aufwändig eigene Dokumente erstelltwerden müssen.

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Vorlagenpaket KVP/KAIZEN im Wert von 199,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen








E-Learning vorab2


65Wissensbausteine

32Videos


45Übungen

60Grafiken

3 hca. Gesamtlaufzeit

E-Learning KursSix Sigma

01:59 / 02:22

Verbesserungsprojekte

Verbesserungsteams

Verbesserungsvorschläge

SIX SIGMA

KVP

BVW

Six Sigmaning KursE-Lear

Wissensbausteine65

ca. Gesamtlaufzeit3 h

Grafiken60

Übungen45


ideosV32

59 / 02:2201:

W

KVP

IGMA

BVVW

IX SSIGSSIX

eläggeschorvgssvnsserueerbV

sametgsstnsserueerbV

etojekrgspnsserueerbV






- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Book inklusive






http://www.VOREST



15.11.-17.11.17 Bad Teinach Hotel Therme Teinach31.01.-02.02.18 Düsseldorf Mercure Süd28.02.-02.03.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach25.04.-27.04.18 München FERINGAPARK Hotel13.06.-15.06.18 Stuttgart Maritim Hotel

29.08.-31.08.18Hamburg Hotel am Schloss Ahrensburg

12.09.-14.09.18 Berlin NH Hotel City Ost24.10.-26.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West21.11.-23.11.18 Düsseldorf Mercure Süd28.11.-30.11.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach


Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilnehmerbei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informierenSie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen mo-natlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in IhremInteressens bereich zur Verfügung.

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei vorherigem Besuch der Schu-lung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ zusätzlich das Zertifikat „SIXSIGMA Yellow Belt“ jeweils in Deutsch und Englisch ohneZusatz kosten! Exklusiv bei der VOREST AG!

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Fotoshow7

Monatlicher Expertenbrief8

Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat6

VOREST AG VOREST AG

E-Learning vorab: SIX SIGMA - Wissen kompaktim Wert von 199,90 €

E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbeschreibungim Wert von 39,90 €

Vorlagen(paket): KVP/KAIZENim Wert von 199,90 €


Buchungsnummer: L101Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L101


Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten

Buchungsnummer: LE101Preis (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE101

Kursform: E-KursDauer: 15 - 17 h, Start sofort

E-Learning – BuchungE

Präsenzschulung – Buchung – ServiceleistungP

Schulungstermine



Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-

gängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie



http://www.vorest-ag.com/LE101

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KVP Coach – Motivator und Moderator

INHALT

Die Mechanismen der Motivation/Teambesprechungen{ Motive, Motivation und Demotativatoren{ Organisation und Wirkung der Gruppenarbeit im Unternehmen{ Der Koordinator und das Steuerungsteam sowie ihre Aufgaben{ Organisatorische Hilfsmittel für die Gruppenarbeit{ Der Gruppenprozess und der Umgang mit Konflikten{ Veränderung und Handeln (Implementierung){ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-

aufgabe): Charakteristik Teambesprechungen, persönliche Er-wartungen, Transaktionen und Demotivatoren im Unternehmen

Grundlagen der Kommunikation{ Grundlegende Gesprächs- und Fragetechniken{ Konflikte ansprechen{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): organisierte Kommunikation in der Gruppe

Rolle des KVP Coaches in den Situationen{ „Besprechung“ – „Moderation“ – „Präsentation“ – „Coaching“{ Management und Coaching{ Institutionalisierung von Veränderungsmanagement{ Wissenstransfer durch „lessons learned“

Aufgabenschwerpunkt Besprechungsmanagement{ Verfolgung und Berichterstattung (Dokumentation)

Aufgabenschwerpunkt Präsentation{ Einsatz von Medien{ Berichterstattung über Projektergebnisse{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): eigenverantwortliche Vorbereitung und anschließendeDurchführung einer KVP Präsentation

Aufgabenschwerpunkt Moderation{ Die Moderation der Gruppe und die Rolle des Moderators{ Aufgaben des Moderators{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Moderation von Teambesprechungen

Weitere Werkzeuge{ Sieben Managementwerkzeuge{ Kreativitätstechniken/Entwickeln, Auswählen und Umsetzen

von Ideen: Brainstorming/-writing, Metaplantechnik, MindMapping, Morphologischer Kasten, Implementierung, Kraft-feldanalyse

{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-

aufgabe): Managementwerkzeuge eigenständig auf unter-schiedliche Fragestellungen anwenden und Kreativitätstech-niken zur Ideengenerierung in der Gruppe anwenden

ZIEL

Sie werden in die Lage versetzt, als KVP Coach Teamsitzungenzu planen, zu leiten und als direkter Ansprechpartner sowohl füralle Mitarbeiter als auch für die Geschäftsleitung zu fungieren.Sie unterstützen dabei die Mitarbeiter in Bezug auf ihre KVP-Ideen sowie deren Umsetzungsvorschläge, aber auch die Ge-schäftsführung, um neueste Ergebnisse zu präsentieren,Kostenaspekte zu berücksichtigen und Benchmarking Ziele inBezug auf den KVP zu definieren und umzusetzen.

ZIELGRUPPE

Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels KVP verbessernmöchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmanagementbeauf-tragte, Qualitätsmanager, Auditoren, die für einen kontinuier-lichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.

VORAUSSETZUNG

Vorausgesetzt werden die Inhalte der VOREST Schulungen „Ba-siswissen KVP/KAIZEN“ und „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“.

Wie kann ich meine Mitarbeiter für die Einführung der kontinu-ierlichen Verbesserungsprozesse begeistern und sie optimal indie Verbesserung der betrieblichen Regelkreise, Abläufe und Ar-beitsprozesse in meinem Unternehmen einbinden? Wie agiereich in meiner Rolle als direkter Ansprechpartner im Bereich KVP,sowohl für alle Mitarbeiter als auch für die Geschäftsleitung?Wir zeigen Ihnen in zwei Tagen Intensivtraining, wie das gehtund bereiten Sie optimal auf Ihre Rolle als KVP Coach vor!

Durch bestimmte Frage- und Gesprächstechniken lernen Sie, wie Sie Teamsitzungen lenken, sodass die Teilnehmer motiviertsind, all ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in das Projekt ein zu -bringen. Ihre Trainer in der Schulung verfügen über jahrelange Praxiserfahrung im Bereich KVP – Kontinuierlicher Verbesse-rungsprozess und können so aus einem breiten Erkenntnisschatzschöpfen, um Ihre individuellen Fragen zu beantworten undIhnen praktische Hilfestellung zu leisten!










11.12.-12.12.17 Stuttgart NH Hotel Airport22.01.-23.01.18 Frankfurt NH Hotel Airport West19.03.-20.03.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach18.06.-19.06.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach03.07.-04.07.18 München FERINGAPARK Hotel24.09.-25.09.18 Berlin NH Hotel City Ost29.10.-30.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West03.12.-04.12.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach06.12.-07.12.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord

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Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Infos und Anwendertipps in Ihrem Fachgebiet per E-Mail.

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „KVP –Wissen kompakt“ auf unserer E-Learning Plattform.Info: www.vorest-ag.com/SEWK100Dieser E-Learning-Kurs ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein„Kann Lernteil“, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teil-nehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen.Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001068

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:

} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von

99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service

kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für dieTeilnahme an der Schulung„KVP Coach – Motivator undModerator“ in Deutsch undEnglisch ohne Zusatzkosten!Exklusiv bei der VOREST AG!


VOREST AG VOREST AG

Fotoshow7



Qualifikationsbescheinigung6



E-Learning vorab2

E-Learning vorab: KVP – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €

E-Learning Bonus: Erstellung einer Prozessbe-schreibungim Wert von 39,90 €

Vorlagen(paket): Basispaket Prozesse und Systemeim Wert von 99,90 €


Buchungsnummer: L102Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L102

Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %.Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten

Präsenzschulung – Buchung P


Schulungstermine



Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als

E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken

Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf-

lehrgängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie





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KVP Experte – Analyse und Management

INHALT

Statistische Grundlagen{ Warum statistische Methoden?{ Merkmalsarten (quantitative, qualitative){ Statistische Modelle für Zufallsgrößen{ Binomialverteilung (Anzahl fehlerhafter Einheiten) und Nor-

malverteilung{ Statistische Tests und Methoden{ Schließende Statistik im Allgemeinen{ Analyse, Klassifizierung und Sammlung von Daten{ Daten-Mittelpunkte{ Maße für Variation{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual -

aufgabe): Statistische Berechnungen

Prozesskennzahlen{ Statistische Prozesskennzahlen{ Konzept der Ausbeute{ Ausbeutekennzahl (FTY) First time yield{ Ausbeutekennzahl (RTY) Rolled throughput yield{ Ausbeutekennzahl (Ynorm) Normalized yield{ Defects per million opportunities – DPMO{ Defects per unit – DPU{ SIGMA Level{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual -

aufgabe): Anwendung der gelernten Kennzahlen

Poka Yoke{ Herkunft und Zielsetzung{ Poka Yoke Fehlerliste und Fehlerquelleninspektion{ Elemente des Poka Yoke Systems{ Poka Yoke Kriterien{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Fehlerquellen und Möglichkeiten des Poka Yoke Ein-satzes im eigenen Unternehmen

Grundlagen zur Prozessfähigkeitsanalyse{ Prozessfähigkeit und ISO 9001{ Prozessfähigkeitsanalysen cp und cpk Werte{ Typische Kennzahlen{ Durchführung einer Fähigkeitsstudie{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-

aufgabe): Fähigkeitsstudie

Messsystemanalyse{ Beziehung Messung und Prozess{ Ursachen von Prozessvariation, Streuung von Messungen{ Messfähigkeitsindizes{ Messsystembeurteilungen (attributive MSA){ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual -

aufgabe): Messsystemanalyse anhand eines Prozesses durch-führen

Hypothesentests{ Einführung in Hypothesentests{ Roadmap zur Durchführung von Hypothesentests{ Durchführung von Hypothesentests{ Analysewerkzeuge wie t-Test, Chi²-Test und F-Test Korrelation{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Umsetzung und Auswahl geeigneter Methoden

Entscheidungen vorbereiten{ Dreigliedrige Vorgehensweise in KVP-Projekten{ Lösungen auswählen und implementieren{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): KVP Lösungen im Unternehmen implementieren

Einführung in die Regelkartentechnik{ Einsatz, Einführung und Komponenten{ Unterschiede Spezifikations- und Regelgrenzen{ SPC – Statistische Regelkartentechnik

Abschluss eines KVP Projektes{ Management und Coaching{ Veränderung und Handeln (Implementierung){ Verfolgung und Berichterstattung (Dokumentation){ Wissenstransfer{ Weitere Möglichkeiten zum SIX SIGMA Ansatz, z. B. Berich-

terstattung über Projektergebnisse

Prüfungsvorbereitung am Ende der ersten beiden Tage

Schriftliche Abschlussprüfung am dritten Tag

ZIEL

Sie vervollständigen Ihr Know-how für eine erfolgreiche Umset-zung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Ihrem

Als KVP Coach kennen Sie die Grundlagen von KVP, sind mitden unterschiedlichsten KVP-Methoden und Werkzeugen ver-traut und verstehen es, Ihre Mitarbeiter für Ihr Verbesserungszielzu motivieren. Gehen Sie jetzt noch ein Schritt weiter! Vervoll-ständigen Sie Ihr Wissen und werden Sie zertifizierter KVP Ex-perte! In der Schulung erweitern Sie Ihre Kenntnisse zur Analyseund den Kennzahlen von KVP auf Basis des SIX SIGMA Ansat-zes und erfahren unter anderem, warum statistische Methodenso wichtig sind. Sie lernen deren effektiven und effizienten Ein-

satz und die analytische Bewertung der Daten sowie insbesonde -re deren Bedeutung und die sich hieraus ergebenden notwendi-gen Maßnahmen kennen.

Ihre Trainer verfügen über jahre lange Praxiserfahrung im Be-reich KVP – Kontinuierlicher Verbes serungsprozess und könnenso aus einem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre indivi-duellen Fragen in der Schulung zu beantworten und Ihnen prak-tische Hilfestellung zu leisten!




Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „5S in der Produktion“. Info: www.vorest-ag.com/LE73P

Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäftsprozesseim Wert von 249,90 Euro mit:

Kompetenzbildung Prozessmanagement:} Grundlagen Geschäftsprozesse} Arbeitshilfe Prozessmanagement

Ermittlung von Prozesszielen und -anforderungen:} Checkliste Vertragsprüfung} Bewertung Kundenanforderungen

Prozesserfassung, Prozessdefinition und Prozessdokumentation:} Checkliste Prozesserfassung} Prozess Matrix für Prozesslandkartengenerierung

Prozessüberwachung und Verbesserung:} Ishikawa-Diagramm } Pareto-Analyse

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Unternehmen und lernen weitere Techniken und Methoden ken-nen, die Sie als Experte im KVP Bereich auszeichnen und könnendie innovativen Techniken der SIX SIGMA Toolbox zum Einsatzbringen.

ZIELGRUPPE

Jeder, der betriebliche Prozesse mittels KVP verbessern möchte:Fach- und Führungskräfte, KVP Coaches, Qualitätsmanagement-beauftragte, Qualitätsmanager, Auditoren, die für einen konti-nuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.

VORAUSSETZUNG

Teilnahme an den VOREST Schulungen „Basiswissen KVP/KAI-ZEN“, „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ und „KVP Coach“oder die Teilnahme an vergleichbaren Schulungen andererAnbieter. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu erbringen.

QUALIFIKATION UND PRÜFUNG

Sie erhalten eine Qualifikationbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung „KVP Experte – Analyse und Management“ inDeutsch und Englisch. Bei bestandener Prüfung erhalten Sie dasZertifikat „KVP Experte“, ebenfalls in Deutsch und Englisch.

PrüfungsinhalteDie Prüfung bezieht sich inhaltlich auf folgende VOREST Schu-lungen: „Basiswissen KVP/KAIZEN“, „MethodenkompetenzKVP/KAIZEN“, „KVP Coach – Motivator und Moderator“, „KVPExperte – Analyse und Management“.

PrüfungszulassungVorhandene Grundkenntnisse im Bereich KVP, siehe Vorausset-zung sowie die Teilnahme an der VOREST Schulung „KVP Ex-perte – Analyse und Management“.

PrüfungsabnahmePrüfungsabnahme und Zertifikatserstellung erfolgt durch die Per-sonalzertifizierungsstelle der VOREST AG.

IHRE NÄCHSTEN SCHRITTE

Die Schulung „KVP Experte“ ist Teil 4 des modularen Schulungs-programms der VOREST AG im Bereich KVP. Sie ist der letztevon vier Ausbildungsschritten bis hin zur Prüfung zum zertifizier-ten „KVP Experten“:

1. Schritt: Basiswissen KVP/KAIZEN2. Schritt: Methodenkompetenz KVP/KAIZEN3. Schritt: KVP Coach – Moderator und Motivator4. Schritt: KVP Experte – Analyse und Management

Anschließend können Sie Ihre Qualifikation durch das verkürzteDelta-Training „Upgrade KVP Experte zum SIX SIGMA GreenBelt“ in der SIX SIGMA-Technik weiterführen und Ihre Kenntnisseim Bereich Prozessverbesserung erweitern.

Siehe Ausbildungsgrafik S. 203


E-Learning vorab2


59Wissensbausteine

16Videos


11Übungen

18Grafiken

5-6 hca. Gesamtlaufzeit

E-Learning Kurs5S in der Produktion

01:59 / 02:22

100%der anfallenden

müssen

5S in der Produktionning KursE-Lear

Wissensbausteine59

allenfder an100%

müssen

ca. Gesamtlaufzeit5-6 hGrafiken18

Übungen11


ideosV16

59 / 02:2201:

nden







http://www.vorest-ag.com/LE73P

Entscheidungsmethoden und -analysen, Paarvergleichsverfahren:} Paarvergleichsverfahren } Nutzwertanalyse Info: www.vorest-ag.com/T000387

Dieses Vorlagenpaket ist nicht Bestandteil der Schulung, sondernbeinhaltet alle notwendigen Vorlagen, damit Sie nach der Schulungdirekt in die Gestaltung Ihrer Prozesslandschaft einsteigen könnenund das ohne aufwändig eigene Dokumente erstellen zu müssen.

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäftspro-

zesse im Wert von 249,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei bestandener Prüfung das Zer-tifikat „KVP Experte – Analyse und Management“ jeweils inDeutsch und Englisch ohne Zusatz kosten! Exklusiv bei der VOREST AG!

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -

13.12.-15.12.17 Stuttgart NH Hotel Airport20.06.-22.06.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach05.12.-07.12.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach

214 Seite 3 von 3

übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.


E-Learning vorab: 5S in der Produktionim Wert von 299,90 €


Vorlagen(paket): Prozessmanagement & Geschäftsprozesse im Wert von 249,90 €


Fotoshow7





VOREST AG VOREST AG

Buchungsnummer: LP103Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 1.199,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP103

Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %.Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: ÜbernachtungskostenIm Preis enthalten: Prüfungsgebühr



Schulungstermine







- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive


Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung

Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg

Wertvolle Vorlagen(pakete)

Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken

Bonus E-Learning-Kurs

Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf-lehrgängen) in Deutsch & Englisch

Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail

Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie



http://www.vorest-ag.com/LP103

http://www.VOREST

337Seite 1 von 3

Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt

INHALT

Define Phase/Measure Phase{ SIX SIGMA Vorgehensweise{ Identifikation der Kunden und deren Anforderungen{ Green Belt Projekt, Formulierung der SIX SIGMA Projektziele,

Abstecken der Projektgrenzen{ Prozessdefinition auf hoher Ebene (SIPOC), Entwicklung des

Business Case{ SIX SIGMA Datensammlung unter Beachtung der Kundenfor-

derungen sowie der Fehlermöglichkeiten{ Einführung in QFD{ Ableitung der benötigten SIX SIGMA Messgrößen{ Entwicklung eines Messsystems (Stichproben, etc.){ Messsystemanalyse und Bewertung der Messsystemfähigkeit

Analyse Phase{ Durchführung einer Prozess- und Datenanalyse im Wechsel

bzw. in gegenseitiger Unterstützung{ Verifizierung der Kernursachen von Prozessabweichungen{ Ableitung und Qualifizierung möglicher Verbesserungsmaß-

nahmen{ Regression und Korrelation, Mehrfachregression{ Statistische Testverfahren für unterschiedliche Datenarten{ Einführung in DoE{ Vollständig faktorielle Versuchspläne{ Vorgehensweise bei DoE-Projekten{ Ableitung und Quantifizierung möglicher Verbesserungsmaß-

nahmen{ Tools zur effektiven Teamarbeit{ Prozessanalyse, Komplexität Zeit- und Wertanalyse{ Bestimmung des SIGMA-Wertes, Bestimmung der Prozess -

fähigkeit

Improve Phase/Control Phase{ Kreatives, aber zahlenorientiertes Herausarbeiten von Lösungen{ Sicherstellung der Kontinuität einer implementierten Lösung{ Übergabe eines geeigneten Steuerungsinstrumentariums an

den Prozesseigner{ Lean SIX SIGMA{ Value based SIX SIGMA{ Innovative Erzeugung und Auswahl optimaler Lösungen{ Implementierung, Prozessdokumentation{ Monitoring/Control Charts (Führen und Interpretieren){ Der Abschluss eines SIX SIGMA Projektes

Projektreviews erfolgen während des 2. Blocks und nach dem 2. Block durch das Zusenden des Bearbeitungsstandes an die

VOREST AG. Die Zertifizierung erfolgt im Anschluss an die er-folgreiche Projekt umsetzung.

WICHTIG: Zwischen den Blöcken ist eine Umsetzung in 3- bis 4-wöchiger Projektarbeit im Betrieb notwendig!

In beiden Blöcken{ Software Support{ Übertragung der Theorie auf die Projekte

Software-SupportIm Verlauf des Trainings wird die Statistik Software Minitab ein-gesetzt. Sie gilt im Rahmen von SIX SIGMA Implementierungenals allgemein anerkannter Standard und unterstützt das Trainingund die Projektarbeit bei der Anwendung zahlreicher, auch kom-plexer statistischer und grafischer Werkzeuge sowie bei der Pro-jektorganisation. Die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten werdenim Training anhand von Übungsbeispielen sowie von im Rahmender Projektarbeit erfassten Daten erlernt – der Umgang mit denjeweiligen Software Optionen ist auch nach Abschluss des Trai-nings über die entsprechend gestaltete Dokumentation gut nach-vollziehbar.

ZIEL

Nach dem SIX SIGMA Green Belt Upgrade Training der VORESTAG und der damit verbundenen Qualifizierung zum „GreenBelt“, kennen Sie den strategischen und wirtschaftlichen Nutzenvon SIX SIGMA und verstehen die Systematik des SIX SIGMADMAIC-Zyklus im Detail. Sie können eigenständig Projekte ab-arbeiten, ein Team leiten und die vereinbarten Ziele reali sieren.

ZIELGRUPPE

KVP Experten, die das komplette KVP Ausbildungsprogramm,angefangen vom „Basiswissen KVP/KAIZEN“, der „Methoden-kompetenz KVP/KAIZEN“, über den „KVP Coach“ bis hin zum„KVP Experten“ durchlaufen haben. Ein Quereinstieg ohne dieKVP-Expertenausbildung der VOREST AG ist nicht möglich.

VORAUSSETZUNG

Vorherige Teilnahme an den VOREST Schulungen „BasiswissenKVP/KAIZEN“, „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“, „KVPCoach“ und „KVP Experte“.

QUALIFIKATION UND PRÜFUNG

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung und bei Erfüllung aller Vorraussetzungen das Zer-tifikat „SIX SIGMA Green Belt“ in Deutsch und in Englisch.

Als KVP Experte haben Sie das VOREST Ausbildungsprogrammim Bereich KVP bereits erfolgreich durchlaufen. Jetzt ist es Zeit,den nächsten Schritt zu gehen und Ihre Ausbildung in Bezug aufdas Thema SIX SIGMA zu vervollständigen. Nutzen Sie unsereUpgrade Schulung und werden Sie zertifizierter „SIX SIGMAGreen Belt“! Die Green Belt Schulung knüpft direkt an Ihren Wis-sensstand aus der KVP Ausbildung an und ergänzt diesen.

Unter Einbindung eines vollständigen SIX SIGMA „LIVE“-Pro-jektes in Ihrem Unternehmen, welches zwischen den Blöckenbearbeitet wird, erlernen Sie die SIX SIGMA Vorgehensweiseund die verschiedenen Projektphasen des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus. Dabei unterstützt Sie Ihr Trainer als Master Black Belt um-fassend während der gesamten Projektlaufzeit.


338 Seite 2 von 3

ProjektreviewsWährend Ihrer Ausbildung zum Green Belt bearbeiten Sie einSIX SIGMA Projekt in Ihrem (oder einem anderen) Unternehmen.Nach der erstmaligen Vorstellung Ihres Projekts im 1. Trainings-block, haben Sie im Folgeblock dann die Gelegenheit, Ihre je-weiligen Projektfortschritte und die damit verbundene zielgerich-tete Anwendung der im Training erlernten Methoden in einer kur-zen Präsentationen darzulegen. Dabei können Sie das Feedbackdes Trainers und der anderen Teilnehmer nutzen. Ein zusätzlicheshalbtägiges Projekt-Abschlussreview wird einige Wochen nachBeendigung des letzten Trainingsblockes stattfinden. Den entspre-chenden Termin legen Trainer und Teilnehmer spätestens im 2.Trainingsblock gemeinsam fest. Das Projekt kann zu diesem Zeit-punkt bereits abgeschlossen sein, muss es aber nicht.

ProjektabschlussberichtDie in den Trainingsreviews vorgestellten Projektfortschrittewachsen während der Ausbildung zu einem Projektbericht he -ran, der mit Beendigung des Projekts an den Trainer als PDF-,Word- oder PowerPoint-Datei zur endgültigen Begutachtung ver-schickt wird.

Projekt-Erfolgsbestätigung Der Champion als Vertreter des Managements bestätigt per E-Mail oder als Anhang im Projektabschlussbericht den Erfolgdes SIX SIGMA Projekts aus Sicht des Unternehmens.

PrüfungAm letzten Trainingstag erfolgt eine schriftliche Prüfung auf Basisder erlernten Inhalte im Multiple Choice-Format. Der Teilnehmerhat bestanden, wenn mindestens 60 Prozent der Gesamtpunkt-zahl erreicht wurden.

ZertifizierungSind alle Voraussetzungen erfüllt, erhält der Teilnehmer zum Ab-schluss der Ausbildung ein „SIX SIGMA Green Belt“ Zertifikat inDeutsch und Englisch. Zu den Voraussetzungen gehören:{ die persönliche Teilnahme an beiden „SIX SIGMA Green Belt“

Schulungsblöcken, { die bestandene Abschlussprüfung{ die nachweisliche Anwendung der wesentlichen „SIX SIGMA

Green Belt“ Methoden in Projekten, { das Vorliegen und die Freigabe des Projektabschluss berichts

durch den VOREST Master Black Belt { die Bestätigung des Projekterfolgs aus Unternehmenssicht

durch den ChampionDie Zertifizierung zum „SIX SIGMA Green Belt“ erfolgt durchdie Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.

MITZUBRINGENDES MATERIAL

Ein eigener Laptop mit vorinstallierter Minitab-Software ist erfor-derlich und in die „Upgrade KVP Experte zum SIX SIGMA GreenBelt“ Schulung mitzubringen. Sollte zu Beginn des Trainings aufIhrem Rechner noch keine Minitab-Software installiert sein, stellt dieVOREST AG Ihnen für die erste Trainingswoche eine 30-Tage-DEMO-Voll version kostenlos zur Verfügung.



Top-SchulungskonzeptDas SIX SIGMA Modell PTAR (Planung – Training – Anwendung– Review) nutzt zur Vermittlung eine große Auswahl an Methoden und Medien.

1. Planung: Das bereits im Vorfeld über das SIX SIGMA Projekt-charter formulierte Ausbildungsprojekt liefert die Handlungsbasisfür den Teilnehmer. 2. Training: Das Training folgt im Ablauf und seiner inhaltlichenAusrichtung dem standardisierten DMAIC-Zyklus als Prozessver-besserungsleitfaden. 3. Anwendung: Über die Trainerpräsentationen hinaus wird das Er-lernen dieser Methoden im Einzelnen und in Kombinatorik durchzahlreiche Gruppen- und Einzelübungen unterstützt. 4. Review: Zusätzlich und entscheidend verankert wird das er-lernte Wissen durch die Anwendung des DMAIC-Zyklus und derdarin enthaltenen Methoden im zeitgleich zu bearbeitenden Aus-bildungsprojekt.

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „SIXSIGMA – Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK400

Dieser E-Learning-Kurs ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein„Kann Lernteil“, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teil-nehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen.Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.



Review

Planung

Training

Anwendung

E-Learning vorab2







339Seite 3 von 3

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäftsprozesseim Wert von 249,90 Euro Info: www.vorest-ag.com/T000387

Die Vorlage DMAIC-Zyklus im Wert von 19,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001112

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäftspro-

zesse sowie der Vorlage zum DMAIC-Zyklus im Gesamtwertvon 269,80 Euro

} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und das Zertifikat „SIX SIGMA GreenBelt“ jeweils in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten!Exklusiv bei der VOREST AG!

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -



übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.


Fotoshow7




VOREST AG VOREST AG

E-Learning vorab: SIX SIGMA – Wissen kompaktim Wert von 199,90 €

E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbe-schreibungim Wert von 39,90 €

Vorlagen(paket): Prozessmanagement & Geschäftsprozesseim Wert von 249,90 €

Vorlagen(paket): DMAIC-Zyklusim Wert von 19,90 €


19.03.-23.03.18 Block 1 Bad Teinach Hotel Therme Teinach16.04.-20.04.18 Block 2 Bad Teinach Hotel Therme Teinach25.06.-29.06.18 Block 1 Düsseldorf NH Hotel City16.07.-20.07.18 Block 2 Düsseldorf NH Hotel City Nord08.10.-12.10.18 Block 1 Düsseldorf Mercure Süd05.11.-09.11.18 Block 2 Düsseldorf NH Hotel City Nord

Buchungsnummer: LP104Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 3.999,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 10 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP104

Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %.Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: ÜbernachtungskostenIm Preis enthalten: Prüfungsgebühr



Schulungstermine







- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive


Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als


Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf-

lehrgängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie




http://www.vorest-ag.com/LP104

http://www.VOREST

159Seite 1 von 2 159Seite 1 von 2

Für Neueinsteiger und Refresher

Grundlagen der Statistik

INHALT

Einführung{ Warum statistische Methoden?{ Datengewinnung{ Merkmalsarten (quantitative, qualitative){ Anwendungen/Aufgaben der Statistik

Verteilungsarten (Binomial, Poisson, Hypergeometrisch, Normal){ Statistische Modelle für Zufallsgrößen{ Herleitung der Anwendungsbereiche{ Zufallsstreubereich{ Vertrauensbereich{ Praxisübungen

Wahrscheinlichkeitslehre{ Relative Häufigkeit und Wahrscheinlichkeit{ Grundgesamtheit und Stichprobe{ Additionssatz{ Multiplikationssatz{ Praxisübungen zur Wahrscheinlichkeitslehre

Prozesskennzahlen und Berechnungen{ Prozessfähigkeit{ Defects per unit und Yield{ Komplexe Prozessberechnungen

Statistische Testverfahren{ Zentraler Grenzwertsatz{ Theorie Hypothesentests{ T-Test{ F-Test{ Chi2-Test

Viele praktische Übungen zu den einzelnen Methoden verwan-deln „graue Theorie“ in aktives Wissen!

ZIEL

Sie lernen die mathematischen Grundlagen der Qualitäts -manage mentwerkzeuge kennen. Die Schulung soll dazu dienen,die Methoden und ihre Anwendung zu verstehen und vermitteltsomit Hintergrundwissen.

ZIELGRUPPE

Ingenieure, Techniker und technische Mitarbeiter aus allen Bereichen.

VORAUSSETZUNG

Es werden mathematische Grundkenntnisse analog dem Stan-dard eines Fachabiturs oder einer Technikerschule vorausgesetzt.


Für die Übungen/Workshops benötigen die Teilnehmer einenLaptop mit der Software Microsoft Excel/Minitab. Die SoftwareMinitab wird Ihnen vor der Schulung als vollwertige Testversionzur Verfügung gestellt.

Die gesteigerten Anforderungen an die Produktqualität und dieEffektivität von Prozessen in allen Unternehmensbereichen könnennicht allein durch praktisches Erfahrungswissen erfüllt werden.Vielmehr erfordern sie den Einsatz mathematischer Methodenund Modelle. Im internationalen Wettbewerb wird mittelfristigderjenige Erfolg haben, der diese Methoden beherrscht und kon-sequent einsetzt. Auch wenn die Mathematik nicht zu Ihren vor-herrschenden Stärken gehört, gelingt es Ihnen mit Hilfe dieser

Schulung spielend, die erforderlichen Grundlagen zu erarbeiten,um statistische Verfahren zur Risikominimierung und Fehler -vermeidung zur Prozess- und Produktoptimierung zu verstehenund umzusetzen. Ihr Trainer in der Schulung verfügt über jahre-lange Erfahrung im Bereich Statistik/mathematische Methodenund kann aus vielen praktischen Erkenntnissen und SIX SIGMATools schöpfen, um Ihre individuellen Fragen in der Schulung zubeantworten und Ihnen praktische Hilfestellung zu bieten.



Accelerated Learning in der Schulung – Interaktives LernenTop-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer ander Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Min-destmaß – SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!1. Interesse: Aktivierung Ihres Interesses durch Formulierung von

Lernzielen – greifbarer Nutzen.2. Begegnung: Wie erfolgt die Begegnung mit dem Lernstoff.3. Integration: Sie erarbeiten die Lern inhalte aktiv selbst mit

unserem Experten.








160 Seite 2 von 2

14.11.-15.11.17 Bad Teinach Hotel Therme Teinach11.06.-12.06.18 Stuttgart Hotel Mövenpick Airport19.11.-20.11.18 Düsseldorf NH Hotel City


Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Infos und Anwendertipps in Ihrem Fachbereich per E-Mail.

4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch einPlanspiel – aktive Anwendung der Lern inhalte. Best Practiceund maximaler Lern erfolg!

Die Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüf planung im Wertvon 99,90 Euro mit:Trainerunterlagen zur Vorbereitung:} Anwendungsleitfaden & Trainerleitfaden} Vorlage: Kreativitätstechniken, ModerationsgrundlagenTeilnehmer- und Schulungsunterlagen:} Präsentation zur Kurzschulung} Feedbackformular für die TeilnehmerVorlagen zur Organisation und zum Nachweis der Schulung:} Teilnehmerliste} Vorlage Qualifikationsbescheinigung Info: www.vorest-ag.com/T000660

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrer Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüf planung im

Wert von 99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für dieTeilnahme an der Schulung„Grundlagen der Statistik“ inDeutsch und Englisch ohneZusatzkosten! Exklusiv beider VOREST AG!

VOREST AG VOREST AG

Fotoshow6







Vorlagen(paket): Kurzschulung Qualitätsmes-sung & Prüfplanungim Wert von 99,90 €


Buchungsnummer: S11Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/S11




Schulungstermine






- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive


Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als


Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf- lehrgängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie



http://www.vorest-ag.com/S11


http://www.VOREST

161Seite 1 von 2

Aufbauschulung Statistik

INHALT

Regelkarten{ Einführung in Regelkartentechnik mit verschiedenen Datenar-

ten{ Praxisübungen zu Regelkarten

Statistische Tests{ Einfache Varianzanalyse{ Balanzierte Varianzanalyse{ Allgemeines lineares Modell{ Mittelwertanalyse{ Praxisübungen zur Varianzanalyse

Regressionsverfahren{ Einfache lineare Regression{ Korrelationsanalyse{ Multiple lineare Regression{ Praxisübungen zur Regressionsanalyse

Versuchsmethodik{ Einführung in Design of Experiments (DoE){ Praxisübung DoE, vollständige faktorielle Versuchspläne

Zuverlässigkeitsberechnung{ Einführung in „Weibull Rechenmodelle“{ Weitere Praxisübungen

Stichprobensysteme{ Stichprobensysteme qualitativer Merkmale (BV){ Stichprobensysteme quantitativer Merkmale (NV){ Praxisübungen zu Stichprobensystemen

Statistik macht Spaß – vor allem, wenn sie so verständlich undkompetent erklärt wird wie in dieser Schulung!

ZIEL

Sie lernen die fortgeschrittenen mathematischen Methoden derQualitätsmanagementwerkzeuge zu verstehen und einzusetzen.

ZIELGRUPPE

Ingenieure, Techniker und technische Mitarbeiter aus allen Be-reichen.

VORAUSSETZUNG

Es werden mathematische Grundkenntnisse analog dem Standard

eines Fachabiturs oder einer Technikerschule vorausgesetzt sowieder Besuch der VOREST Schulung „Grundlagen der Statistik“ oderKenntnis der entsprechenden Inhalte.


Für die Übungen/Workshops benötigen die Teilnehmer einenLaptop mit der Software Microsoft Excel/Minitab. Die SoftwareMinitab wird Ihnen vor der Schulung als vollwertige Testversionzur Verfügung gestellt.

QUALIFIKATION

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahmean der „Aufbauschulung Statistik“ in Deutsch und Englisch.

Die zahlenorientierte Betrachtungsweise von Prozessen liefert klarmessbare Ergebnisse und damit wichtige Informationen für dasUnternehmen. Die Aussagekraft dieser Ergebnisse ist jedoch voneinem umfassenden mathematischen Verständnis der für die Aus-wertungen verantwortlichen Person abhängig. Möchten Sie IhrWissen in Bezug auf die relevanten statistischen Methoden ver-tiefen und die mathematischen Grundlagen sicher beherrschen,

dann ist diese „Aufbauschulung Statistik“ für Sie genau richtig!Diese eignet sich auch hervorragend als statistisches Grundla-gentraining für die SIX SIGMA Green und Black Belt Schulungen.Ihr Trainer verfügt über jahrelange Erfahrung im Bereich Statistik/mathematische Methoden und kann so aus einem breitenErkenntnisschatz schöpfen, um Ihre individuellen Fragen vor Ortzu beantworten und Ihnen praktische Hilfestellung zu leisten!





unserem Experten.4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein

Planspiel – aktive Anwendung der Lern inhalte. Best Practiceund maximaler Lern erfolg!








16.11.-17.11.17 Bad Teinach Hotel Therme Teinach13.06.-14.06.18 Stuttgart Hotel Mövenpick Airport21.11.-22.11.18 Düsseldorf NH Hotel City

162 Seite 2 von 2


Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Infos und Anwendertipps in Ihrem Fachbereich per E-Mail.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Die Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüf planung im Wertvon 99,90 Euro mit:Trainerunterlagen zur Vorbereitung:} Anwendungsleitfaden & Trainerleitfaden} Vorlage: Kreativitätstechniken, ModerationsgrundlagenTeilnehmer- und Schulungsunterlagen:} Präsentation zur Kurzschulung} Feedbackformular für die TeilnehmerVorlagen zur Organisation und zum Nachweis der Schulung:} Teilnehmerliste} Vorlage Qualifikationsbescheinigung

Info: www.vorest-ag.com/T000660

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrer Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüfplanung im

Wert von 99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für dieTeilnahme an der „Aufbau-schulung Statistik“ in Deutschund Englisch ohne Zusatz-kosten! Exklusiv bei der VO-REST AG!

VOREST AG VOREST AG

Fotoshow6






E-Learning Bonus: Erstellung einer Prozessbe-schreibung im Wert von 39,90 €

Vorlagen(paket): Kurzschulung Qualitätsmes-sung & Prüf planung im Wert von 99,90 €


Buchungsnummer: S15Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/S15




Schulungstermine







- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive






http://www.vorest-ag.com/S15


http://www.VOREST

344

Train the Trainer

INHALT

Fundament und Bausteine des Lernerfolges{ Lerntheorien{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Gehirngerechtes Lernen

Die 7 Stufen einer SchulungStufe 1: Interesse Ihrer Schulungsteilnehmer am Thema wecken{ Der Einstieg in die Schulung – Aufmerksamkeit erzeugen{ Von der Aufmerksamkeit zum Interesse{ Der persönliche Nutzen{ Lernblockaden und Auswege{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Kommunikationsebenen

Stufe 2: Ziele und Nutzen einer Schulung erläutern{ Welche Ziele werden angegeben?{ In welcher Form werden Ziele angegeben?

Stufe 3: Lerninhalte vermitteln{ Vorbereitung – inhaltlich und sachlich{ Verständnisschwierigkeiten verringern{ Fragen stellen{ Sachverhalte erklären{ Demonstrieren{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Vorbereitung einer 5-minütigen Kurzschulung

Stufe 4: Lerninhalte aktiv einüben{ Stufen des Einübens{ Richtige Reaktion bei falschen Antworten

Stufe 5: Lernerfolg überprüfen{ Lernzielkontrolle

Stufe 6: Lerninhalte zusammenfassen und wiederholen{ Die zusammenfassende Wiederholung{ Formen der Wiederholung

Stufe 7: Teilnehmer zur Anwendung des Neu-Erlernten motivieren{ Ansporn zur Weiterarbeit{ Praktische Beispiele{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Durchführung der erstellten Kurzschulung

Praktische Fallbeispiele, Übungen sowie der große Erfahrungs-schatz unserer Trainer unterstützen Sie dabei, die Lerninhalte effektiv in die Praxis umzusetzen.

ZIEL

Sie lernen, wie Sie als Trainer agieren müssen, um optimal dieInhalte Ihrer Schulung zu vermitteln und das Interesse Ihrer Teil-nehmer kontinuierlich aufrecht zu erhalten.

ZIELGRUPPE

Alle, die als Trainer Schulungen vornehmen sollen und das not-wendige Know-how erhalten möchten, um Inhalte optimal zuvermitteln.

VORAUSSETZUNG

Es sind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich.

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Ihre Fachkompetenz ist unbestritten – aber wie sieht es mit IhrerTrainerkompetenz aus? Wissen Sie worauf es ankommt, wennSie effektiv und effizient Inhalte vermitteln möchten und wie Siedas Interesse Ihrer Zuhörer gewinnen? Wir zeigen es Ihnen! Ineinem Tag Intensivtraining erfahren Sie, wie Sie als Traineragieren müssen, um eine erfolgreiche Schulung Ihrer Mitarbei-ter durchzuführen! Sie lernen Fundament und Bausteine des Ler-nerfolges kennen und wie Sie diese als Trainer anwenden. WieSie Interesse am Thema wecken, wie Sie Ziele und Nutzen einer

Schulung erläutern, wie Sie Lerninhalte vermitteln und einüben– das alles erfahren Sie in unserer „Train the Trainer“ Schulung.Zusätzlich erhalten Sie die Schulungsunterlagen „Train the Trai-ner“, mit denen Sie selbst weitere Trainer ausbilden können!Ihr Referent verfügt über jahrelange Erfahrung als Trainer bzw.Schulungsleiter und kann aus einem breiten Erkenntnisschatzschöpfen, um Ihre individuellen Fragen in der Schulung zu be-antworten und Ihnen praktische Hilfestellung für Ihre nächstenSchulungen zu leisten!





unserem Experten.4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein

Planspiel – aktive Anwendung der Lern inhalte. Best Practiceund maximaler Lern erfolg!








14.12.17 Pforzheim Parkhotel09.03.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord29.06.18 Stuttgart NH Hotel Airport23.11.18 Frankfurt NH Hotel Airport West



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Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Die Schulungsunterlagen – TTT – Train The Trainer im Wert von149,90 Euro mit:Trainerunterlagen:} Anwendungsleitfaden und Trainerleitfaden} Vorlagen: Kreativitätstechniken und ModerationsgrundlagenTeilnehmer- und Schulungsunterlagen:} Präsentation Train The Trainer} Feedbackformular für die TeilnehmerVorlagen zur Organisation und zum Nachweis der Schulung:} Vorlage Ausbildungsstand und QualifikationsbescheinigungInfo: www.vorest-ag.com/T000400

Diese Schulungsunterlagen sind nicht Bestandteil der Schulung,sondern beinhalten alle notwendigen Vorlagen für Ihre „Train-The-Trainer“ Schulung im Unternehmen. So vermitteln Sie auchIhren Mitarbeitern professionell, wie eine Schulung erfolgreichumgesetzt wird.

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihren Schulungsunterlagen – TTT – Train The Trainer im Wert

von 149,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für dieTeilnahme an der Schulung„Train the Trainer“ in Deutschund Englisch ohne Zusatz-kosten! Exklusiv bei der VO-REST AG! VOREST AG VOREST AG

Fotoshow6







Vorlagen(paket): Schulungsunterlagen Train The Trainerim Wert von 149,90 €


Buchungsnummer: LTTT100Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 599,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 1 Tag, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LTTT100




Schulungstermine







- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive






http://www.vorest-ag.com/LTTT100


http://www.VOREST

BasiswissenQualitätsmanagement

ISO 9001:2015

BasiswissenUmweltmanagementISO 14001 & EMAS

QualitätsmanagementISO 9001:2015

Interner Auditor

E-Learning

@E-Learning

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E-Learning

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E-Learning

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E-Learning

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E-Learning

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Wissensbausteine:

Anzahl Videos:

Videolaufzeit:

Übungen:

Grafiken:

Gesamtdauer ca.:

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5:32h

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10-12h

Wissensbausteine:

Anzahl Videos:

Videolaufzeit:

Übungen:

Grafiken:

Gesamtdauer ca.:

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7:02h

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15-17h

Wissensbausteine:

Anzahl Videos:

Videolaufzeit:

Übungen:

Grafiken:

Gesamtdauer ca.:

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15-17h

Top E-Learning Kurse

und viele mehr...siehe Schulungsübersichten

Wissensbausteine Lerntransfer



E-Kurs Basiswissen QM – Alle Infos ab: Seite 66

E-Kurs Basiswissen UM – Alle Infos ab: Seite 39

E-Kurs Interner Auditor QM – Alle Infos ab: Seite 69

Inhalt Glossar

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Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

Was bedeutet Qualität?

Qualitätsartenam Beispiel eines Restaurantbesuchs

ProduktbezogeneBetrachtung

Qualität des Konzeptes

z.B. Rezept

Qualität derAusführung

z.B. Handwerk-liche Qualität

der Küche

Service-Qualität

z.B. Bedienung,Räumlichkeiten

...

ServicebezogeneBetrachtung

1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1

1.1 Einführung Qualitätsverständ...

1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1


Übung

1.4 Entwicklung des Qualitätsma...

Übung

1.5 Managementverständnis

Übung

1.6 Managementverständnis - Tei...

Übung

1.7 Entwicklung von QM Regelwe...

Übung

1.8 Entwicklung der ISO 9001

Übung

1.9 QM - Weg zum Unternehmen...

Übung

1.10 Interner Nutzen des QM

Übung

1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff

Übung

1.12 Einführung ISO 9001:2015

1.13 Anwendungsbereich, Norma...

Inhalt Glossar

Suche...



Kontext der Organisa�on





Übung


Übung


Übung


Übung

1.7 Kontext der Organisa�on

Übung


Übung


Übung


Übung


Übung



Organisa�on:Zweck,

strategische Ausrichtung

technische Entwicklungen

Kultur

sozialeEntwicklungen

Fähigkeiten derMitarbeiter

Gesetze

We�bewerber

Markt

Folgende Themenfelder sind zur Erfassung des Kontextes der Organisa�on elementar.

Inhalt Glossar

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Erläuterung - Kontext der Organisa�on





Übung


Übung


Übung


Übung

1.7 Erläuterung - Kontext der Org...

Übung


Übung


Übung


Übung


Übung



InterneFaktoren

Unternehmen

Zulieferer Kunden

Ersatzprodukte

(potenzielle)We�bewerber

poli�scheFaktoren

ökonomischeFaktoren

technologischeFaktoren

soziokulturelleFaktoren

Inhalt Glossar

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Maßnahmen � Risiken und Chancen





Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung



Maßnahmen zum Umgang mit Risiken:

Vermeiden von Risiken

Risiko auf sich nehmen, um damit verbundene Chancen wahrzunehmen

Besei�gen der Risikoquelle

Änderungen der Wahrscheinlichkeit oder Auswirkungen

Risikoteilung

Beibehalten des Risikos in Folge einer bewussten Entscheidung

Inhalt Glossar

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Ordnen Sie rich�g zu!





Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung



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Ziehen Sie die Elemente auf ihre richtige Position. Welche Op�onen bietet der Umgang mit Risiken?

Risiken vermeiden

Risiken _ _ _ _ _ _

Risiken _ _ _ _ _ _ _ _ _

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V E R M E I D E N

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T E L E N

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01:44 / 02:11

Inhalt Glossar

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Basiswissen Umweltmanagement ISO 14001:2015 & EMAS III

Nachhal�gkeitsmanagement

1.17 PDCA-Systema�k

Übung 1

Übung 2

1.18 Zusammenfassung

1.19 Enstpannen Sie einen Mome...

1.20 Gliederung der ISO 14001 d...

Übung 1

Übung 2

1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III

Übung

1.22 Normierung

Übung

Geben Sie eine Einschätzung ab

1.23 Mehrwert eines Manageme...

1.24 Management-Zer�fikate un...

Übung

1.25 Nachhal�gkeit

Übung


1.26 Verbreitung von Manageme...

1.27 EMAS Umwelterklärung

1.28 Prüfen Sie sich selbst

1.29 Ende des Kapitels

ISO14001

Einbeziehung der Mitarbeiter

Einhaltung von Rechtsvorschri�en

Kommunika�on mitder Öffentlichkeit

kon�nuierlicheVerbesserung derUmweltleistung

SozialeVerantwortung

Transparenz undBerichtersta�ung

Effizienz undMarktchancen

Verlässlichkeit und Sicherheit

08:20 / 8:52

Inhalt Glossar

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Auditarten und Audi�ormen

Inhalt Glossar

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Immissionsschutz

Für Anlagen unterscheidet das BImSchG zwischen

genehmigungsbedür�igen Anlagen,deren Zulässigkeit in einem Geneh-migungsverfahren überprü� werdenmuss

nicht genehmigungspflich�gen Anlagen, bei denen keine Geneh-migungsverfahren durchgeführt werden muss, deren Betreiber aber ebenso zur Vermeidung von schäd-lichen Umwelteinwirkungen verpflichtetsind

01:44 / 02:11

Inhalt Glossar

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Abschni� 5: Leiten & Lenken des Auditprogramms

01:44 / 02:11

Inhalt Glossar

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Anlagen nach BImSchG

Genehmigungsbedür�igeAnlagen §§4,5

Anhang 4, BImSchVSpalte 1 und Spalte 2,

wenn UVP

Anhang 4, BImSchVSpalte 2

NICHTgenehmigungsbedür�ige

Anlagen §22Förmlich zu genehmigendeAnlagen mit Öffentlichkeits-beteiligung

Vereinfacht zu genehmigendeAnlagen

1 Auditgrundlagen und Regelwerke

1.1 Kursübersicht

1.2 Einführung in das interne Audit

1.3 Defini�on des Audits

Übung

1.4 Auditarten und Audi�ormen

Übung 1

Übung 2

Übung 3

1.5 Verhältnis System- Prozessau...

1.6 ISO 19011 - Übersicht

1.7 Einführung in die ISO 19011-...


1.9 Abschni� 3: Begriffe

Übung 1

Übung 2

Übung 3


1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien

Übung 1

Übung 2


1.13 Videoübung 2 Aufgabe

ARTEN VON QUALITÄTSAUDITSSystemaudit Prozessaudit Produktaudit

Beurteilen einesGesamtsystems oder einzelner

Systemelemente

Überprüfung vonProzessen

(z.B. Produkt- oderDienstleistungs-

entstehungs-prozessen)

Untersuchungeiner kleinen Zahlvon Produkten aufÜbereins�mmung

mit den vorge-gebenen Qualitäts-

merkmalen

Festlegung der Auditprogrammziele

Festlegung des Auditprogramms Plan

Do

Check

Act

Umsetzen des Auditprogramms

Überwachen des Auditprogramms

Bewerten und Verbessern des Auditprogramms

Rollen und Verantwortlichkeiten der Personen, die das Auditprogramm managen. Umfang und Risiken des Auditprogramms. Verfahren zum Management des

Auditpgramms incl. der Ermittlung der erforderlichen Ressourcen.

Festlegen des Umfangs und der Kriterien einzelner Audits. Auswählen der Auditteamleiterund -mitglieder sowie der Auditmethoden. Zuweisung von Verantwortlichkeiten. Leiten undLenken der Auditprogrammergebnisse. Verwalten der für das Auditprogramm relevanten

Aufzeichnungen.

Inhalt Glossar

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Zeilsetzung eines Auditprogramms

Auswählen der Auditmethoden

Umfang dermenschlichenInterak�on

Standort des Auditors

Am Ort des Audits

Persönliche Befragungen durchführenAntworten in Checklisten und Frage-bögen dokumen�erenDokumentenprüfung mit der zu audi�erenden Organisa�on durchführenS�chprobennahme

Befragungen durchführenChecklisten und Fragebögen ausfüllenDokumentenprüfung mit der zu audi�erenden Organisa�on durchführen

Durchführen der Dokumentenprüfung(z.B. Aufzeichnungenm, Datenanalyse)Beobachtung der geleisteten ArbeitAchtung: Soziale und rechtlicheAnforderungen sind zu berücksich�genDaten analyieren

Durchführen der Dokumentenprüfung(z.B. Aufzeichnungen, Datenanalyse)Beobachtung der ArbeitsdurchführungStandortbegehung durchführenChecklisten ausfüllenS�chprobennahme (z.B. Produkte)

Remote mi�els interak�verKommunika�onsmedien

Menschliche Interak�on

Keine menschlicheInterak�on


1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2


Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung






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Übung: Interne und externe Kommunka�on

Interne und externe Kommunika�on

interne Kommunika�on

externe Kommunika�on

QM

-Zirk

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Sitz

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Mita

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ress

e &

TV

Wählen Sie bitte, ob es sich hierum eine interne Kommunikationoder ume eine externe Kommunikationhandelt.


Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2


Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung







Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2


Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung






Inhalt Glossar

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Integra�on des PDCA-Zyklus in die Norm

Der Demingsche Regelkreis

Check (kontrollierenÜberwachung der Prozesse, Messung an Umweltpoli�k, Zielen, rechtlichen Ver-pflichtungen und weiteren Anforderungensowie Bericht der Ergebnisse.

01:44 / 02:11

PDCAZyklus

Plan

Check Do


Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2


Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung







1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

Übung 2



Inhalt Glossar

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Vier-Seiten-Modell der Kommunika�on

05:57 / 07:12

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Du, die Ampel ist rot!

Sachaussage: Ich bin der Fahrer.

Wer fährt, du oder ich?

Mitfahrer

Beziehung

Appell

Stimmung/Gefühle

FahrerSachaussage: Die Ampel zeigt rot.

Ich muss für dichmit aufpassen!

Nun halt dochendlich!

Ich habe Angst! Ich bin genervt!

Halte dichda raus!

Ich bes�mme, was geschieht!

Wie heißen die Ebenen im Vier-Ebenen-Modell?Klicken Sie auf dierichtigen Antworten!

Sachebene

Definitionsebene

Selbstoffenbarung

Politische Ebene

Appellseite

Beziehungsseite


1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

Übung 2




1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

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Ihr Wunsch Inhouse-Training

Ablauf & Betreuung

Sie sind auf der Suche nach einer individuellen und maßgeschneiderten Schulung für die Mitarbeiter Ihres Unter-nehmens? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir bieten Ihnen alle Schulungen unseres Kataloges als ein speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmtes, flexibles und praxisorientiertes Training an.

Ob bei Ihnen im Haus oder an einem Ort Ihrer Wahl – der Rahmen Ihres Inhouse-Trainings ist gänzlich an den Zielen und Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgerichtet. Wählen Sie aus über 130 Schulungen Ihr passendes Inhouse-Training aus! Natürlich stellen wir auch gerne ein komplett individuelles Training für Sie zusammen – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Ihre Ansprechpartnerinnen für ein individuelles Angebot:

Ihre AnfrageUnser umgehendes & abgestimmtes Angebot.

VorabstimmungTermine – umgehende Terminvorschläge im Wunschzeitraum.Inhalt – detaillierte Abstimmung der Inhalte mit Ihrem Trainer.

BuchungSchriftliche Fixierung des abgestimmten Trainings zum Wunschtermin.Organisatorische Abstimmung Ihrer Wunschvor-gehensweise.

TrainingsvorbereitungIhr persönlicher Ansprechpartner stellt einen reibungslosen Ablauf sicher.

Training vor OrtRealisierung auf Basis Ihrer 8in1 Wunschbaustei-ne vor Ort.

NachbereitungQualifikation & Zertifikate – umgehende Zusen-dung Ihrer Qualifikationsbescheinigungen & Zer-tifikate (bei bestandenen Prüfungslehrgängen).

FeedbackIhre Meinung ist uns wichtig! Teilen Sie uns Ihre Kritik oder Ihr Lob mit!

ZufriedenheitUnser Ziel ist Ihre 100%-ige Zufriedenheit.

Ihre Vorteile liegen auf der HandSie haben die Kosten voll im Griff. Für alle Inhouse-Trainings wird ein Komplettpreis in Abhängigkeit von Dauer, Teilnehmerzahl, Zusatzservice und Trainingsort vereinbart. Natürlich entfallen auch die Anfahrts- und Übernach-tungskosten der Teilnehmer!

Aus der Praxis für die PraxisUnsere Trainer sind langjährig erfahrene Experten mit Management-Funktion in Unternehmen, selbstständige Berater oder Zertifizierungsauditoren. Unsere Schulungen zeichnen sich durch den enormen Erfahrungsschatz der Trainer aus, wodurch Sie die Inhalte nicht nur theoretisch lernen, sondern auch die gängige Praxis kennenlernen. Gemeinsam mit Ihrem Trainer absolvieren Sie zahlreiche Übungen – gerne auf Basis Ihrer eigenen Unternehmens-beispiele – und sind so bestens auf die eigenständige Umsetzung im Unternehmen vorbereitet!

Sie wünschen ein Angebot?Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Maria Paul07231 / 922391 - [email protected]


Kati Brehmer07231 / 922391 - [email protected]

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E-Learning als Inhouse Baustein

Bausteine für Sie!

Gestalten Sie Ihr Training noch effizienter und effektiver!Nutzen Sie einen thematisch passenden E-Learning Kurs im Vorfeld Ihres Inhouse-Trainings und stellen Sie so si-cher, dass die Teilnehmer schon vorab mit den Grundkenntnissen zum Thema vertraut sind. So starten alle mit dem gleichen Wissen in die Präsenz-Schulung bei Ihnen vor Ort! Die Bandbreite unseres Angebots deckt hierbei folgende Varianten für Ihr Inhouse-Training ab:

Kurzschulungen zum Schnelleinstieg E-Learning anstelle vollständiger Schulungstagebis zu 45 Minuten Zeitaufwand

Kompakte Grundlagenschulungen bis zu 4 Stunden Zeitaufwand

Sie sehen – mit unserem E-Learning Programm bieten wir Ihnen ein vielfältiges Angebot mit geeigneten E-Learning Kursen an. Für fast jeden Anwendungsfall haben wir so die passende Lösung für Sie. Natürlich entwickeln wir auch individuelle Kurse ganz nach Ihren Wünschen und Anforderungen (siehe Seite 8) – kommen Sie auf uns zu!

In unseren Inhouse-Trainings erhalten Sie nicht nur eine Top-Schulung, sondern auch ein exklusives Leistungs- und Servicepaket im Rahmen unserer 8in1 Bausteine, das es so nur bei der VOREST AG gibt:

Modernste Lernmethoden für eine erfolg-reiche E-Learning Schulung.

E-Learning vorab, damit alle die gleichenVorkenntnisse haben.

1. Top-SchulungTop-Schulung mit professionellen Trainern,optimalem Trainingskonzept und persönli-cher Betreuung.

5. Qualifikation & ZertifikatQualifikationsbescheinigung & Zeritifikat(bei Prüfungslehrgängen) – in Deutsch undEnglisch ohne Zusatzkosten.

2. SelbstlernteilE-Learning Kurs als optionaler Vorab-Selbst-lernteil.

6. BonuskursE-Learning Bonus Kurs „Professionelle Er-stellung einer Prozessbeschreibung“.

3. VorlagenpaketIndividuelle Vorlagenpakete passend zurSchulung – mit direkt einsetzbaren Vorla-gen & Checklisten.

7. ExpertenbriefMonatliche Zusendung von Fachinfos undAnwendertipps in Ihrem Interessensbereich– exklusiv für Sie per E-Mail.

4. SchulungsunterlagenIhre Schulungsunterlagen - schriftlich & di-gital auf USB-Stick, inklusive Stift und Block.

8. FotoshowWichtige Bilder aus der Schulung perfektaufbereitet für Sie.

Inhalt Glossar

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Erläuterung - Kontext der Organisa�on





Übung


Übung


Übung


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1.7 Erläuterung - Kontext der Org...

Übung


Übung


Übung


Übung


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InterneFaktoren

Unternehmen

Zulieferer Kunden

Ersatzprodukte

(potenzielle)We�bewerber

poli�scheFaktoren

ökonomischeFaktoren

technologischeFaktoren

soziokulturelleFaktoren

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Ordnen Sie rich�g zu!





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Übung


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Übung


Übung


Übung


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Ziehen Sie die Elemente auf ihre richtige Position. Welche Op�onen bietet der Umgang mit Risiken?

Risiken vermeiden

Risiken _ _ _ _ _ _

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Ersetzen Sie einen oder mehrere Schulungsta-ge gänzlich durch eine E-Learning Schulung -selbstverständlich mit dem gleichen Qualifikati-onsabschluss!

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Individuelle E-Learning-Kurse für SieGerne erstellen wir individuelle Kurse ganz nach Ihren Bedürfnissen, welche Sie auf unserem LMS – Learning Management System – unter www.e-learning.vorest-ag.com nutzen können.

Das ist aber noch nicht alles! Wir übernehmen auch gerne die gesamte Organisation rund um den E-Learning Kurs – von der Aktivierung der Kurszugänge je Teilnehmer, über die Freischaltung und (auf Wunsch) Überwachung desFortschritts inklusive Erinnerungen an die Teilnehmer – bis hin zum Versand der Qualifikationsbescheinigung bzw.Zertifikate. Bei uns erhalten Sie ein Rundum-Sorglos-Paket!

4 Schritte zu Ihrem individuellen E-Learning Kurs:

1. BedarfsanalyseAbstimmung der inhaltlichen Bausteine auf Basis bestehender Module oder neu zu konzipierender Ele-mente.

2. KonzeptionUmsetzung inhaltlicher Bausteine: interaktive Elemente, Audio, Video, Mustervorlagen und Lernerfolgs-kontrollen – inklusive vollständiger Prüfungen.

3. Freigabe und EvaluationPrüfung und Freigabe der entwickelten E-Learning Kurse sowie die Bearbeitung von Verbesserungensind inklusive – bis Ihr Wunschkurs steht.

4. Verfügbarkeit auf dem Learning Management System (LMS)Nach Freigabe des E-Learning Kurses wird dieser für Ihre Mitarbeiter freigeschaltet. Auf Wunsch inklu-sive des gesamten Rundum-Sorglos-Pakets oder nur einzelnen Serviceleistungen. Wir beraten Sie gerne!

Vorteile Ihrer E-Learning-KurseFlexibilität & WiederholbarkeitSie können Ihren E-Learning-Kurs zeit- und ortsunabhängig durchführen und zudem beliebig häufig wiederholen!

InteraktivitätE-Learning umfasst für Sie umfangreiche Lerntechniken und -me-thoden, wie z.B. Verständnistests und animierte Inhalte – so wer-den Sie aktiv in die Schulung einbezogen!

Individuelle LerngeschwindigkeitSie sind weder vom Tempo des Referenten noch von dem der an-deren Schulungsteilnehmer abhängig, sondern können in Ihrer individuellen Geschwindigkeit lernen.

KostenersparnisMit Ihrem E-Learning-Kurs entstehen Ihnen keine Reise- und Übernachtungskosten.

LernerfolgskontrolleDurch die im Kurs eingebauten Tests haben Sie Ihre Erfolgskon-trolle direkt integriert.

Ihre Ansprechpartnerinnen für ein individuelles Angebot:

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Interne und externe Kommunika�on

interne Kommunika�on

externe Kommunika�on

QM

-Zirk

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001)

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-Zirk

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Wählen Sie bitte, ob es sich hierum eine interne Kommunikationoder ume eine externe Kommunikationhandelt.


Übung 1

Übung 2




Übung 1

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Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung






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Inhalt Glossar

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Nachhal�gkeitsmanagement


Übung 1

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Übung 1

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Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung






ISO14001

Einbeziehung der Mitarbeiter

Einhaltung von Rechtsvorschri�en

Kommunika�on mitder Öffentlichkeit

kon�nuierlicheVerbesserung derUmweltleistung

SozialeVerantwortung

Transparenz undBerichtersta�ung

Effizienz undMarktchancen

Verlässlichkeit und Sicherheit

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Inhalte unserer E-Learning KurseWissensbausteine mit ÜbungenUnsere Wissensbausteine in den E-Learning-Kursen beinhalten immer ein Video zum Thema, ein Resümee, Gra-fiken sowie den Punkt „Mehrwissen“. Mit den Wissensbausteinen gewährleisten wir, dass der Lernstoff aus der Präsenzveranstaltung 1:1 umgesetzt wird. Im Anschluss an jeden Wissensbaustein stellen wir mit Übungen sicher, dass der Wissensstoff in Ihrem Lernprozess verstanden und nachhaltig verinnerlicht wird.

Mustervorlagen & ChecklistenAlle E-Learning-Kurse enthalten wertvolle Musterdokumente und Checklisten passend zum Thema, welche Sie operativ in Ihrem Unternehmen direkt zum Einsatz bringen können. So sparen Sie Zeit und Kosten!

Lernerfolgskontrolle & QualifikationsbescheinigungIn jedem Kurs finden am Ende oder im Anschluss des jeweiligen Kapitels Lernerfolgskontrollen statt. Mit diesen stellen wir sicher, dass Sie die wesentlichen Lerninhalte verstanden haben. Am Ende eines Kurses erhalten Sie eine Qualifikationsbescheinigung als PDF zum Sofort-Download in Deutsch und Englisch.

Unterlagen, Prüfung & ZertifikatBei E-Learning-Kursen analog einer Präsenzschulung erhalten Sie ein E-Book mit den Unterlagen zur Schulung – so können Sie die Inhalte jederzeit noch einmal nachlesen! Bei E-Learning Schulungen, welche mit einer Prü-fung und Zertifikat abschließen, erfolgt die Prüfung online. Bei Bestehen erhalten Sie Ihr Zertifikat als PDF zumSofort-Download sowie parallel per Post – in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten!

Hohe InteraktivitätLassen Sie sich überraschen – der Lernstoff ist interaktiv aufgebaut, sodass Sie voll ins Lernen integriert werden.

Ihre Bausteine in 2018Wir haben viele neue Bausteine für Sie entwickelt!Mit unseren E-Learning-Kursen bieten wir Ihnen Lernmöglichkeiten in einer neuen Dimension. Die Bandbreite un-seres Angebots deckt folgende Varianten ab:

UnterweisungenMit unseren Unterweisungen können Sie Ihre Mitarbei-ter umfassend, schnell sowie zeitlich und örtlich unge-bunden unterweisen.

Thematische LernmoduleE-Learning Kurse aus der Reihe der thematischen Lern-module behandeln ein in sich geschlossenes Thema unddecken alle relevanten Lerneinheiten zum jeweiligenFachthema ab.

Wissen kompaktWissen kompakt Kurse bieten Ihnen einen perfekten Ein-stieg in Ihr Wunschthema mit einem perfekten Wissens-mix zu allen Basics.

Vollständige SchulungenUnsere vollständigen E-Learning Schulungen beein-halten 1:1 die gleichen Inhalte wie die jeweilige Prä-senz-Schulung – selbstverständlich mit dem gleichen Qualifikationsabschluss!

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Wie heißen die Ebenen im Vier-Ebenen-Modell?Klicken Sie auf dierichtigen Antworten!

Sachebene

De�nitionsebene

Selbsto�enbarung

Politische Ebene

Appellseite

Beziehungsseite


1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

Übung 2



Inhalt Glossar

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Vier-Seiten-Modell der Kommunika�on

05:57 / 07:12

Du, die Ampel ist rot!

Sachaussage: Ich bin der Fahrer.

Wer fährt, du oder ich?

Mitfahrer

Beziehung

Appell

Stimmung/Gefühle

FahrerSachaussage: Die Ampel zeigt rot.

Ich muss für dichmit aufpassen!

Nun halt dochendlich!

Ich habe Angst! Ich bin genervt!

Halte dichda raus!

Ich bes�mme, was geschieht!


1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

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Übung 1

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Übung 3



Übung 1

Übung 2



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Personalzertifizierung

Erfolgreiche Weiterbildung ist in der entstehenden Wissens -gesellschaft eine ständige Notwendigkeit. Wissen ist heute nichtsstatisches mehr, sondern muss durch permanenten Einsatz er-halten und vermehrt werden.Nicht gepflegtes Wissen verliert schnell seinen Wert! Alle Personalzertifizierungen, die Sie durch die erfolgreiche Teil-nahme an unseren Zertifizierungsschulungen erhalten, wer-den von der Personalzertifizierungsstelle (PZS) der VORESTAG ausgestellt.Darüber hinaus bieten wir als zertifiziertes und akkreditiertes Un-ternehmen Schulungen nach DAkkS und IRCA/CQI Standard an.

VORTEILE EINES PERSONALZERTIFIKATS

{ Ein Personalzertifikat bescheinigt dauerhafte Qualifikation –Zeugnisse geben nur einen punktuellen Eindruck, solange sienoch aktuell sind.

{ Personalzertifikate nach DAkkS beziehen neben der Qualifi -kation durch Weiterbildungsveranstaltungen auch Berufsaus-bildung und -erfahrung ein. Daher sind sie aussagekräftigerals Zeugnisse.

Nicht umsonst setzen sich Personalzertifikate zuerst in den Bereichen durch, die besonders zu Qualität verpflichtet sind.Personalzertifikate sind nicht nur hilfreich beim objektiven Nach-

PZS – DIE PERSONALZERTIFIZIERUNGSSTELLE DER VOREST AG

weis von Qualifikation, sondern tragen sogar etwas dazu bei:Das Zertifikat an der Wand erinnert Sie ständig an die Heraus-forderung an sich selbst zu arbeiten und in der Hektik des Alltagsdie Investition in sich selbst nicht zu vergessen.

DIE PERSONALZERTIFIZIERUNGSSTELLE (PZS)

Wir sind ein modernes Unternehmen mit zeitgerechten, optima-len Lösungen für die Personalentwicklung und Personalzertifizie-rung. Die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG ist beider DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) nach ISO 17024für die Zertifizierung zum QMB und Qualitätsmanager nachISO 9001 akkreditiert und bei IRCA/CQI (International Registerof Certificated Auditors/Chartered Quality Institute) für dieZertifizierung zum Auditor nach ISO 9001, ISO 14001, ISO27001, OHSAS 18001 und ISO 50001 zertifiziert.

Die Personalzertifizierungsstelle ist unabhängig vom Ausbil-dungsbetrieb der VOREST AG. Das Zertifizierungsprogrammwird ständig weiterentwickelt und an die Erfordernisse der Kunden und interessierten Kreise angepasst. Das Ausbildungs-programm der VOREST AG ist mit den Anforderungen derDAkkS an QM-Personal und IRCA/CQI abgestimmt. Dies wirddurch kompetente Aufsichts- und Beratungsgremien und durchein QMS sichergestellt.

Personalzertifizierungwww. - .comVOREST AG{


http://www.V

http://www.V

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Zertifizierung zum (nach Standard *) Seite

Energie – EN 16247 & ISO 50001{ Energieauditor EN 16247/ISO 50002 PZS 017{ Interner Energiemanagementauditor ISO 50001 PZS 023{ Energiemanagementbeauftragter ISO 50001 PZS 026{ Auditor/Leitender Auditor ISO 50001 IRCA 029

Umweltmanagement ISO 14001{ Interner Umweltauditor/Umweltbetriebs-

prüfer ISO 14001/EMAS PZS 042{ Umweltmanagementbeauftragter ISO 14001 PZS 045{ Umweltmanager & Nachhaltigkeitsmanager PZS 050{ Auditor/Leitender Auditor ISO 14001 IRCA 053

Umweltschutz{ Umweltschutzbeauftragter − Umweltbeauftragter PZS 062{ Interner Gewässerschutzbeauftragter PZS 062{ Interner Abfallbeauftragter PZS 062{ Interner Immissionsschutzbeauftragter PZS 062

Qualitätsmanagement ISO 9001{ Interner Auditor QM ISO 9001 PZS 069/078{ Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 DAkkS 072/081{ Qualitätsmanager DAkkS 084{ Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 IRCA 085

QM ISO 9001 Gesundheits- & Sozialwesen{ Interner Auditor ISO 9001 –

QM Gesundheits- und Sozialwesen PZS 102{ Qualitätsbeauftragter ISO 9001 –

QM Gesundheits- und Sozialwesen PZS 105

QM Automobil{ Interner Auditor IATF 16949 PZS 112{ Prozessauditor VDA 6.3 PZS 120{ Produktauditor VDA 6.5 PZS 125{ Lieferantenauditor – 2nd party auditor PZS 163

Risikomanagement{ Risikomanagementbeauftragter ISO 31000 PZS 151{ Risikomanager ISO/IEC 31010 PZS 153

Prüfmittel{ Prüfmittelbeauftragter PZS 200

Integrierte Managementsysteme{ Interner Auditor für integrierte Managementsysteme PZS 094{ Managementbeauftragter für integrierte

Managementsysteme PZS 096

Zertifizierung zum (nach Standard *) Seite

Arbeitsschutzmanagement{ Interner Auditor OHSAS 18001/ISO 45001 PZS 170{ Managementbeauftragter OHSAS 18001/

ISO 45001 PZS 173{ Auditor/Leitender Auditor OHSAS 18001 IRCA 176

CSR{ CSR Manager PZS 185

KVP{ KVP Experte – Analyse und Management PZS 212

Qualitätssicherung{ FMEA Experte PZS 135

QM Labor ISO/IEC 17025{ Interner Auditor ISO/IEC 17025 PZS 219{ QMB ISO/IEC 17025 PZS 222

QM Lebensmittel{ Hygiene- und HACCP-Beauftragter PZS 234{ Interner Auditor IFS/BRC PZS 240

QM für Medizinproduktehersteller{ Interner Auditor EN ISO 13485 PZS 265

QM in der Luft- und Raumfahrtindustrie{ Interner Auditor EN 9100 –

QM in der Luftfahrtindustrie PZS 257

ISMS ISO/IEC 27001 und Datenschutz{ Interner Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 PZS 285{ Interner Auditor ISO/IEC 27001 für

Energienetzbetreiber PZS 294{ ISMS Beauftragter ISO/IEC 27001 PZS 288{ Auditor/Leitender Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 IRCA 291

LEAN Management{ 5S Auditor – 5S Audits PZS 286{ Lean Experte PZS 276{ Lean Manager PZS 305

SIX SIGMA{ SIX SIGMA Yellow Belt PZS 295{ SIX SIGMA Green Belt PZS 298{ SIX SIGMA Black Belt PZS 301{ Lean SIX SIGMA Green Belt PZS 304{ Lean SIX SIGMA Black Belt PZS 307{ SIX SIGMA Master Black Belt (MBB) PZS 316

* Standards:PZS: Zertifizierung nach den Bestimmungen der entsprechenden Zertifizierungsordnung der Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.Die Zertifizierung erfüllt die Forderungen der relevanten Normen und internationalen Standards.DAkkS: Deutsche Akkreditierungsstelle IRCA/CQI: International Register of Certificated Auditors/Chartered Quality Institute


Jens Eberhardt07231.92 23 [email protected]

VOREST PZSAkkreditierte Personalzertifizierung APPROVED TRAINING PARTNERARRARARATTDDEEVVOORRPPPPAA RREENNTRRTRTRTAAPPGGNNIINNIIAA



348

Bad Teinach

{ Hotel Therme Bad Teinach Fon 07053.29-0

Berlin

{ NH Hotel Berlin City Ost Fon 030.55757-0{ Wyndham Garden Berlin Mitte Fon 030.49500-00

Dresden

{ Dorint Hotel Dresden Fon 0351.4915-0{ NH Hotel Dresden Neustadt Fon 0351.8424-0

Düsseldorf

{ NH Hotel Düsseldorf City Fon 0211.7811-0{ NH Hotel Düsseldorf City Nord Fon 0211.239486-0{ Mercure Hotel Düsseldorf Süd Fon 0211.87575-0

Frankfurt

{ Mercure Hotel Airport Dreieich Fon 06103.6060{ NH Hotel Frankfurt Airport West Fon 06142.990-0

Mainz

{ Novum Select Hotel Fon 06131.7208-0

UNSERE VERANSTALTUNGSORTE/HOTELS

Hannover

{ Hannover Best Western Premier Parkhotel Kronsberg Fon 0511.8740-0

{ Mercure Hotel Am Entenfang Fon 0511.9795-0

Hamburg

{ Hotel am Schloss Ahrensburg Fon 04102.8055{ Park Hotel Ahrensburg Fon 04102.2300

München

{ Feringapark Hotel München/Unterföhring Fon 089.95716-0

Nürnberg

{ Novina Hotel Südwestpark Fon 0911.670-60

Kassel

{ Waldhotel Schäferberg Kassel Fon 05673.996-0

Garmisch-Partenkirchen

{ Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen Fon 08821.756-0

Pforzheim

{ Parkhotel Pforzheim Fon 07231.161-0

Stuttgart

{ Parkhotel Stuttgart Messe Airport Fon 0711.63344-0{ Relexa Waldhotel Schatten Stuttgart Fon 0711.6867-0{ NH Hotel Airport Stuttgart Fon 0711.7781-0{ Maritim Hotel Stuttgart Fon 0711.942-0{ Mercure Hotel Stuttgart Fon 0711.7266-0

Airport Messe{ Mövenpick Hotel Stuttgart Airport Fon 0711.55344-0


http://www.hotel-therme-teinach.de

https://hotel-dresden.dorint.com/de

https://www.googleadservices.com/pagead/aclk?sa=L&ai=DChcSEwiF-aCOmI7XAhXzFtMKHaGZDD4YABACGgJ3Yg&ohost=www.google.de&cid=CAASE-Robc_8-UA4eaRRLiDrg2krW78&sig=AOD64_11FgusllOr-SsR8PPAufF4denI1A&q=&ved=0ahUKEwjx8pyOmI7XAhUBSRoKHRc2BvIQqyQIMygC&adurl=

http://www.mercure.com/de/hotel-5378-mercure-hotel-frankfurt-airport-dreieich/index.shtml

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-frankfurt-airport-west?campid=8435708&ct=287135532&gclid=EAIaIQobChMI9_iV0JiO1wIVFm4bCh3lLA1dEAAYASAAEgJd5PD_BwE&dclid=CKSZ-tGYjtcCFZNnGwod6c8ONA

http://www.hotel-am-schloss.de

http://www.parkhotel-ahrensburg.de

http://www.schaeferberg.de/sb/index.php

http://www.feringapark-hotels.de/

http://www.parkhotel-pforzheim.de/

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-berlin-city-ost?campid=8435708&ct=287135532&gclid=EAIaIQobChMI0I3r2ZmO1wIVC40bCh1nMAYSEAAYASAAEgIIiPD_BwE&dclid=CKuBt9uZjtcCFQY-Gwod8RUJ6A

https://www.wyndhamgardenberlin.com/de

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-duesseldorf-city

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-duesseldorf-city-nord?campid=8435708&ct=287135532&gclid=EAIaIQobChMIwP2ZiZqO1wIVZSjTCh3FOQWKEAAYASAAEgLkNPD_BwE&dclid=CLHz1YuajtcCFcy6GwodrBkKYA

https://www.mercure-hotel-dusseldorf-sud.com/de

http://www.mercure.com/de/hotel-2940-mercure-hotel-garmisch-partenkirchen/index.shtml

https://www.bestwestern.de/hotels/Hannover/BEST-WESTERN-PREMIER-Parkhotel-Kronsberg

http://www.mercure.com/de/hotel-2129-mercure-hotel-am-entenfang-hannover/index.shtml

https://www.novum-hotels.com/hotel-mainz-mainz

http://www.novina-hotels.com/sued-west-park

http://www.parkhotel-stuttgart.de/

https://www.relexa-hotel-stuttgart.de/

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-stuttgart-airport

https://www.maritim.de/de/hotels/deutschland/hotel-stuttgart/unser-hotel#hotel_content

http://www.mercure.com/de/hotel-1574-mercure-hotel-stuttgart-airport-messe/index.shtml

https://www.movenpick.com/de/europe/germany/stuttgart/hotel-stuttgart-airport/overview/?gclid=EAIaIQobChMIqpms05uO1wIVkhobCh3sTg72EAAYASAAEgKhfvD_BwE&gclsrc=aw.ds

349

VOREST Team & Trainer

Jens EberhardtVorstandFinanzen/Organisation

Matthias KuhlesVorstandMarketing

Joanna KlotzKundenserviceVeranstaltungs-management

Fon 07231.92 23 91-37E-Mail [email protected]

Sevil KayaKundenserviceVeranstaltungs-management


Eric JackelProduktmanagement E-Learning


Maria PaulTeamleitung MarketingProduktmanagementTraining & PRO SYS


Kati BrehmerMarketingProduktmanagementTools


Ansgar WörnerMarketing


Peter ReinerE-LearningGrafik


Susann BrendgenE-Learning


Nadine RothMarketingE-Learning


Philipp SchlechterE-LearningGrafik


Erich AdamWorkflowSoftware Engineering


Axel JungheimLeiter PZSTraining und Consulting, Six Sigma, KVP, Quali täts-management ISO 9001


Antje KellerProgrammentwicklung Schulungen, Qualitäts-management ISO 9001,IATF 16949


André MayrQualitätsmanagement ISO/IEC 17025, Umwelt-management ISO 14001Qualitätsmanagement ISO 9001

Jürgen PaegerArbeitsschutzmanagementOHSAS 18001, Energie -management ISO 50001,Qualitätsmanagement ISO 9001















350


Reinhold KaimPRO SYS ChefredaktionQM ISO 9001, KVP

Fon 07231.92 23 91-0

Lutz-Reinhard BerningerQualitätsmanagement ISO 9001, EN 9100

Martin FelchQualitätsmanagementfür Medizinprodukteher-steller ISO 13485,IT-Sicherheit/ISMSISO/IEC 27001

Uwe-Karl BrentrupIT-Sicherheit/ISMSISO 27001

Alka CelicNachhaltigkeits-management,CSR

Jürgen EhmannIT-Sicherheit/ISMSISO 27001

Jörg FarkaschQualitätsmanagement ISO 9001, IATF 16949

Lutz GerwigProzessmanagement, QS-Methoden

Dr. Ludwig GlatznerUmweltmanagement ISO 14001, CSR, Energie management EN 16247, ISO 50001

Reinhardt GoerkeQualitätsmanagement IATF 16949, Umweltma-nagement ISO 14001

Marc GüntherQualitätsmanagementISO 9001, Arbeits-schutzmanagementOHSAS 18001

Manfred HeimbürgerQualitätsmanagement ISO 9001, KVP, Arbeits-schutzmanagement OHSAS 18001

Tina HirthQualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen

Wolfgang Höfer Qualitätsmanagement IATF 16949

Stephan JohneQualitätsmanagement,FMEA-Experte,QS-Methoden

Öghan KarakasQualitätsmanagement EN 9001

Hermann KehrerStatistik, SIX SIGMA

Oliver KirnQualitätsmanagementfür Medizinprodukte-hersteller/ISO 13485

Bernd MaurEnergie management EN 16247, ISO 50001

Dr. Peter MeierRisikomanagement

Thomas HeinzeQualitäts management im Gesundheits- und Sozialwesen


351


Martin PetersUmweltschutz,Umweltmanagement ISO14001/EMAS

Tino MotschmannLean Management

Sylvia PfaffQualitätsmanagement undHygienemanagement in der Lebensmittelindustrie

Dr. Monika RauchUmweltmanagement ISO 14001

Klaus ReinhardtUmweltrecht

Michael SchnabelEnergiemanagement ISO 50001

Bernd StadterQualitätsmanagementfür Medizinprodukte-hersteller/ISO 13485

Waldemar TrenkelLean Management

Ute WeddingHygienemanagement &Qualitätsmanagement in der Lebensmittelindustrie

Manfred WeidemannPrüfmittelmanagement

Christian ZottQualitätsmanagement ISO 9001, Lieferanten-management


BUCHUNGSNUMMER VERANSTALTUNGSTITEL DATUM ORT

1

MITARBEITER: o BIS 100 o 100-200 o 200-500 o 500-1000 o ÜBER 1000

Ich bin einverstanden, dass meine Daten (Name, Firma, Ort) in einer Teilnehmerliste an alle Kursteilnehmer ausgegeben werden. Mit Nennung meiner E-Mail-Adresse erkläre ich mich

einverstanden, über dieses Medium Informationen der VOREST AG zu erhalten. Es gelten die AGBs der VOREST AG. www.vorest-ag.com/AGB

Mit meiner Unterschrift akzeptiere ich die AGBs und erkenne die Datenschutzrichtlinien der VOREST AG an. www.vorest-ag.com/DATENSCHUTZ

So melden Sie sich an

Einfach die Anmeldung ausfüllen und per Fax zurücksenden, Sie können sich aber auch online oder per E-Mail anmelden. Sie erhalteneine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind, andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge derEingänge berücksichtigt.

DATUM, ORT UNTERSCHRIFT

Fax 0049 (0) 7231.92 23 91-60ANMELDUNG

Bitte geben Sie in Ihrer Anmeldung ausschließlich die „persönliche“ E-Mail-Adresse des Schulungsteilnehmers an!

Alle Bausteine Ihrer Schulung: 1. E-Learning-Kurse mit individuellem Zugang vor dem Präsenzseminar, 2. Service-E-Mails mit organisatorischen

Hinweisen, 3. Downloadlinks für Ihre individuellen Schulungspakete nach Ihrer Schulung (Vorlagenpaket, Fotoshow, monatlicher Expertenbrief)

werden direkt an den Schulungsteilnehmer versendet.

Wichtiger Hinweis

VORNAME/NAME

POSITION/ABTEILUNG

E-MAIL Bitte ausschließlich die E-Mailadresse des Teilnehmers angeben.

TELEFON

2 VORNAME/NAME

POSITION/ABTEILUNG


TELEFON

3 VORNAME/NAME

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in Ihrer VOREST -Welt - schulung-fortbildung-seminar.deschulung-fortbildung-seminar.de/wp-content/uploads/2014/06/KVP... · 353 Liebe Kunden, vor über 5 Jahren haben wir die Mission