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Integrierte Managementsysteme. Identifikation der Anforderungen an ein (integriertes) Managementsystem. Planung integrierter Systeme. Ein Managementsystem soll das Unternehmen in die Lage versetzen, systematisch zu managen. - PowerPoint PPT Presentation
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Das virtuelle Bildungsnetzwerk für Textilberufewww.vibinet-textil.de
© Jahr<Autor><Firma>
© 2004S. Klingebiel
TMB
TMBNordhausen
Integrierte ManagementsystemeIdentifikation der Anforderungen an ein
(integriertes) Managementsystem
Folie 2Das virtuelle Bildungsnetzwerk für Textilberufewww.vibinet-textil.de <Dateiname>
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Planung integrierter Systeme
• Ein Managementsystem soll das Unternehmen in die Lage versetzen, systematisch zu managen.
• Systematik beinhaltet auch ein gewisses Maß an Bürokratie. - Damit es durch ein Managementsystem nicht zu lähmender “Überbürokratisierun” kommt, muss man sich auf das Wesentliche konzentrieren!
• Wesentlich ist, was dem Unternehmenserfolg dient!
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Was heißt Unternehmenserfolg?
Faktoren für den Unternehmenserfolg:• Wirtschaftlichkeit / Profitabilität• Image / Marktstellung• Marktpräsenz / Lieferfähigkeit• Zukunftsaussichten & Innovation• Liquidität• Verlässlichkeit, Ehrlichkeit, Partnerschaft• ...
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Ist Unternehmenserfolg planbar?
Selbstbewertung mittels SWOT-Analyse
SStrengths
Offensichtliche Stärken des Unternehmens
WWeaknesses
Offensichtliche Schwächen des Unternehmens
TTreats
Risiken / Gefährdungen für das Unternehmen
OOpportunities
Chancen des Unternehmens am Markt
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Identifikation der Stärken
Wichtige Fragestellungen zur Ermittlung der Stärken, über die ein Unternehmen verfügt:
Strengths
Offensichtliche Stärken des Unternehmens
• Was sind unsere Kernkompetenzen?(Produkte, Dienstleistungen, Gewerke, …)
• Worin unterscheiden wir uns vom Wettbewerb?(Qualität, Liefertreue, Kulanz, Flexibilität, …)
• Was veranlasst Kunden, bei uns zu kaufen?(Preisniveau, Qualität, Kundenorientierung, …)
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Ist Unternehmenserfolg planbar?
Weaknesses
Offensichtliche Schwächen des Unternehmens
Wichtige Fragestellungen zur Ermittlung der Schwächen, die ein Unternehmen hat:
• Worin sind wir nicht gut?(Produkte, Dienstleistungen, Gewerke, …)
• Was kann der Wettbewerb besser als wir?(Qualität, Liefertreue, Kulanz, Flexibilität, …)
• Was veranlasst Kunden, nicht bei uns zu kaufen?(Preisniveau, Qualität, Kundenorientierung, …)
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Ist Unternehmenserfolg planbar?
Opportunities
Chancen des Unternehmens am
Markt
Wichtige Fragestellungen zur Ermittlung der poten-ziellen (Markt-) Chancen eines Unternehmens:
• Welche Möglichkeiten bietet uns der Markt?(geographische Chancen, technologische Möglichkeiten, innovative Produkte, …)
• Wie ist die Wettbewerbssituation?(derzeitige und potenzielle Mitbewerber, Marktpräsenz, Image, Finanzkraft, …
• Patente, Gebrauchsmusterschutz
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Ist Unternehmenserfolg planbar?
Treats
Risiken / Gefährdungen für das Unternehmen
Wichtige Fragestellungen zur Ermittlung der Risiken / Gefährdungen für ein Unternehmen:
• Wie entwickelt sich unser Umfeld?(Mitbewerber, Gesetze & Vorschriften, Konsumverhalten, Gesamtmarkt-Entwicklung, …)
• Welche Bedrohungen durch Wettbewerber?(derzeitige und potenzielle Mitbewerber, Marktpräsenz, Image, Finanzkraft, …)
• Ablauf Patent- oder Gebrauchsmusterschutz
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Planung des Unternehmenserfolges
Schlussfolgerungen aus SWOT-Analyse• Was muss ein Unternehmen in den
Mittelpunkt seiner strategischen Unternehmensausrichtung stellen, um langfristig erfolgreich zu sein?
• Welche Anforderungen resultieren daraus für ein integriertes Managementsystem, um den geplanten Erfolg systematisch managen zu können?
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Anforderungen an (integrierte) Managementsysteme (1)Mögliche externe Systemanforderungen• Gesetze und Vorschriften• Behördenauflagen• Kundenwünsche und -erwartungen• Wettbewerbssituation• Patente und Schutzrechte• Lieferanten und Dienstleister• Infrastruktur• Nachbarschaft / Umfeld• Interessierte Kreise / Gruppen
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Anforderungen an (integrierte) Managementsysteme (2)Mögliche interne Systemanforderungen• Eigentümer-Interessen• Arbeitnehmer-Interessen• Firmenseitige Rahmenbedingungen
(Technische Ausstattung, Personalsituation, Know-How / Wissensträgerschaft, …)
• Liquidität• Know-How-Schutz• Betriebssicherheit• Marktstellung, Image-Erhalt
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Anforderungen an (integrierte) Managementsysteme (3)Integration von Systemanforderungen• Eine wertvolle Hilfestellung für die
Zusammenführung der als wichtig eingestuften Systemanforderungen bietet die Normung zu Managementsystemen:– ISO 9000:2000 ff. (Anforderungen an ein
Qualitätsmanagementsystem)– ISO 14000 ff. (Anforderungen an ein
Umweltmanagementsystem)– OHSAS 18001 (Anforderungen an ein
Sicherheitsmanagementsystem)