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Ihr Kontakt zur Inxmail Academy Telefon: +49 761 296979-0 Fax: +49 761 296979-499 E-Mail: [email protected] Alle Informationen zu den aktuellen E-Mail Marketing Trainings und Seminaren finden Sie unter: www.inxmail.de/academy How-to Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten Mit diesem Dokument stellt Ihnen die Inxmail Academy einen Schnelleinstieg in Inxmail Professional zur Verfügung. Es führt Sie in fünf Schritten in die grundlegenden Funktionen von Inxmail Professional ein. Für ein tieferes Verständnis unserer E-Mail-Marketinglösung bieten wir Schulungen und Workshops an. Autodidakten stehen das ausführliche Anwenderhandbuch, die Onlinehilfen sowie unsere How-to-Dokumente aus der Inxmail Community zur Verfügung. Diese erreichen Sie über http://community.inxmail.de.

Inxmail How-to 5 Schritte 4.3 AIT - netstream.de Schritte_4.4.pdf · Inxmail Academy – E-Mail Marketing Trainings und Seminare | Inhaltsverzeichnis 1 Einstieg in Inxmail Professional

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Ihr Kontakt zur Inxmail Academy

Telefon: +49 761 296979-0

Fax: +49 761 296979-499

E-Mail: [email protected]

Alle Informationen zu den aktuellen

E-Mail Marketing Trainings und

Seminaren finden Sie unter:

www.inxmail.de/academy

How-to Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten

Mit diesem Dokument stellt Ihnen die Inxmail Academy einen

Schnelleinstieg in Inxmail Professional zur Verfügung. Es führt Sie in fünf

Schritten in die grundlegenden Funktionen von Inxmail Professional ein.

Für ein tieferes Verständnis unserer E-Mail-Marketinglösung bieten wir

Schulungen und Workshops an. Autodidakten stehen das ausführliche

Anwenderhandbuch, die Onlinehilfen sowie unsere How-to-Dokumente

aus der Inxmail Community zur Verfügung. Diese erreichen Sie über

http://community.inxmail.de.

Inxmail Academy – E-Mail Marketing Trainings und Seminare | www.inxmail.de/academy

Inhaltsverzeichnis

1 Einstieg in Inxmail Professional 3

1.1 Anmeldung Inxmail Professional 3

1.2 Cockpit 4

2 Neue Mailingliste erstellen 5

3 Empfängerdaten hinzufügen 6

3.1 Empfängerdaten importieren 7

3.2 Newsletter-Anmeldeformular per Double Opt-in anlegen 9

4 Mailing erstellen und versenden 11

4.1 Redaktion 13

4.2 Prüfung 15

4.3 Freigabe 19

4.4 Empfänger 20

4.5 Versand 21

4.6 Auswertung 23

5 Berichte ansehen 23

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 3 von 26

1 Einstieg in Inxmail Professional

1.1 Anmeldung Inxmail Professional

Legen Sie sich bitte die Anmeldedaten bereit, die Sie zuvor von Ihrem

Inxmail Ansprechpartner erhalten haben.

Beim ersten Start von Inxmail Professional müssen Sie einmalig Ihren

Mandanten hinzufügen. Wählen Sie im oberen Drop-down-Feld

Mandant hinzufügen und geben Sie im Feld Login-URL die URL Ihres

Mandanten ein. Danach tragen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr

persönliches Passwort ein und klicken auf Anmelden. Nach der ersten

Anmeldung werden Sie aufgefordert, das Passwort zu ändern.

Zukünftig wird Ihnen bei jedem weiteren Start der zuvor angegebene

Mandant angezeigt und Sie werden lediglich nach dem Benutzernamen

und Passwort gefragt.

Abbildung 1: Anmeldefenster in Inxmail Professional

Falls Sie einen Proxy-Server verwenden, tragen Sie die Proxy-Daten

einmalig ein, indem Sie das Anmeldefenster über die Schaltfläche

Einstellungen erweitern.

Über die Schaltfläche Einstellungen können Sie die Sprache ändern, in

der Inxmail Professional gestartet wird.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 4 von 26

1.2 Cockpit

Nach erfolgreicher Anmeldung sehen Sie das Cockpit von Inxmail

Professional. Hier werden die zuletzt versandten und bearbeiteten

Mailings, die zuletzt verwendeten Listen sowie Detailinformationen zu

dem markierten Objekt angezeigt. Über Schnellzugriffe können Sie direkt

neue Mailings und neue Listen erstellen und Empfänger importieren.

Abbildung 2: Inxmail Professional Cockpit

Im rechten oberen Bereich können Sie im Benutzermenü Ihr Passwort

ändern, Proxy-Einstellungen vornehmen und die Hilfe aufrufen. Über die

drei Hauptreiter im linken oberen Bereich rufen Sie das Cockpit, die

Berichte und die Globalen Einstellungen auf.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 5 von 26

2 Neue Mailingliste erstellen

In Inxmail Professional werden Mailingkampagnen und Newsletter mit

Hilfe der Mailinglisten und den zugehörigen Agenten erstellt. Um eine

neue Mailingliste anzulegen, wählen Sie zunächst oben den Reiter

Cockpit aus, dann klicken Sie links auf den Navigationspunkt

Listenübersicht und anschließend oben auf die Schaltfläche (Liste neu

anlegen).

Abbildung 3: Listennamen/-beschreibung und Absenderadresse/-namen angeben

1. Geben Sie einen Namen für die Liste ein und gegebenenfalls eine

Beschreibung. Legen Sie außerdem die Absender-Adresse der neuen

Mailingliste fest. Ohne diese Angabe können Sie keine Mailings

versenden. Geben Sie im Feld darunter den Absender-Namen an. Als

Listentyp wählen Sie Standard.

2. Klicken Sie auf Weiter.

In der Agentenauswahl sind die wichtigsten Agenten bereits

ausgewählt ( Mailings, Empfänger, Abo-Manager, Split-Tests

und Eigenschaften).

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 6 von 26

3. Nach dem Klick auf Fertigstellen öffnet sich die erstellte Mailingliste

in einem neuen Reiter.

Abbildung 4: Neue Mailingliste

Um spezielle Eigenschaften wie z.B. die Ländereinstellung oder die

Zeichensatzcodierung der Mailingliste festzulegen, gehen Sie in den

Agenten Eigenschaften der neuen Mailingliste.

3 Empfängerdaten hinzufügen

Sie haben in Inxmail Professional folgende Möglichkeiten,

Empfängerdaten hinzuzufügen:

manuell in die Empfängertabelle eintragen

aus einer Datei importieren, beispielsweise einer Excel-Datei

über Newsletter-Anmeldeformulare auf Ihrer Webseite generieren

Die Empfängerdaten können Sie im Agent Empfänger der Mailingliste

einsehen. Der Agent hat zwei Reiter (Angemeldet und Abgemeldet). Im

Reiter Abgemeldet werden später die Empfänger gelistet, die sich von Ihrer

Mailingliste abgemeldet haben. Über die Schaltfläche (Spalten

konfigurieren) in der Werkzeugleiste können Sie der Empfängertabelle

manuell neue Spalten hinzufügen.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 7 von 26

3.1 Empfängerdaten importieren

Der Empfängerimport wird in der Mailingliste im Agent Empfänger

gestartet. Klicken Sie dazu im Reiter Angemeldet auf die Schaltfläche

(Empfänger importieren).

1. Geben Sie zuerst Ihr Importziel an. Die Datensätze können Sie in

die Gesamtempfängerliste (einsehbar unter Globale

Einstellungen) oder in eine bereits existierende Standardliste

importieren.

2. Geben Sie die Importquelle an (Excel, Datei oder Datenbank).

3. Wählen Sie von Ihrem Rechner die Quelldatei aus, die importiert

werden soll. Wenn die Excel-Datei mehrere Tabellenblätter enthält,

können Sie das gewünschte Blatt wählen. Klicken Sie auf Weiter.

4. Geben Sie im nächsten Schritt an, ob die erste Zeile Ihres gewählten

Tabellenblatts Spaltennamen enthält und klicken Sie auf Weiter.

5. Die E-Mail-Spalte wird automatisch erkannt. Sollte das nicht der Fall

sein, wählen Sie die Quellspalte, welche die E-Mail-Adressen

enthält.

6. Sie können einzelne Spalten für den Import einschließen und diese

(vorhandenen oder neuen) Zielspalten der Empfängerdatentabelle

zuordnen. Beim Anlegen neuer Zielspalten achten Sie darauf, dass

der Spaltentyp dem Spalteninhalt in der zu importierenden Datei

entspricht. Automatisch werden nur die bereits in Inxmail

Professional erstellten Spalten aktiviert und zugeordnet. Danach

klicken Sie auf Weiter.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 8 von 26

Abbildung 5: Spaltenauswahl und -zuordnung

7. Legen Sie fest, ob bei bereits vorhandenen Empfängern:

o vorhandene Spaltenwerte unverändert erhalten werden

sollen

o vorhandene Spaltenwerte ergänzt werden sollen

o vorhandene Spaltenwerte überschrieben, jedoch nicht mit

leeren Importwerten, werden sollen

o vorhandene Spaltenwerte komplett überschrieben werden

sollen

o das Anmeldedatum aktualisiert werden soll

8. Bereits von der Liste abgemeldete Empfänger werden

standardmäßig beim Import ignoriert. Wenn Sie abgemeldete

Empfänger durch den Import erneut an eine Liste anmelden

möchten, aktivieren Sie dazu die entsprechende Option.

9. Zudem haben Sie die Möglichkeit, neue, der Liste unbekannte

Empfänger nicht zu importieren, indem Sie die entsprechende

Option aktivieren. Dadurch werden nur Empfänger importiert,

deren E-Mail Adresse bereits in der Liste vorhanden ist.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 9 von 26

10. Nach dem Klick auf Fertigstellen werden die Empfängerdatensätze

importiert.

Abbildung 6: Erfolgreich importierte Empfängerdaten

Sie können nun das Importprotokoll speichern. Dort finden Sie eventuelle

Fehlermeldungen und die Anzahl der importierten Empfänger.

In der von Ihnen ausgewählten Empfängerliste sehen Sie im Agent

Empfänger im Reiter Angemeldet das Ergebnis des erfolgreichen Imports.

Falls die importierten Empfänger nicht sofort angezeigt werden, klicken Sie

auf die Schaltfläche (Aktualisieren).

3.2 Newsletter-Anmeldeformular per Double Opt-in anlegen

Unter dem Reiter (Globale Einstellungen) im Agent Dateien &

Webseiten können Sie eine Anmeldeseite erstellen, um über Ihre Webseite

Anmeldungen von Empfängern zu sammeln. Gehen Sie dazu auf den

Reiter Webseiten und klicken Sie dort auf die Schaltfläche (Webseite neu

anlegen).

1. Geben Sie einen Namen für die Webseite an.

2. Wählen Sie die Vorlage Dynamische Webseiten (JSP) und

anschließend Anmeldung (Standard) aus und bestätigen Sie mit der

Schaltfläche OK.

3. Befüllen Sie die Vorlage nach Ihren Wünschen.

4. Veröffentlichen Sie die Webseite, indem Sie auf die Schaltfläche

(Webseite veröffentlichen) klicken.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 10 von 26

5. Geben Sie einen Verzeichnisnamen an und bestätigen Sie mit der

Schaltfläche OK.

In der Spalte URL wird die Webadresse angezeigt, unter der Sie die

Webseite im Internet ansehen können. Sie können jetzt die Anmeldeseite

in Ihren Internetauftritt einbinden.

Ausführliche Informationen zur Erstellung eines Anmeldeformulars per

JSP finden Sie im How-to „Anmeldung optimal gestalten".

Aktivieren Sie für Ihren Anmeldeprozess das Double-Opt-In-Verfahren.

Dieses stellt durch einen zweistufigen Anmeldeprozess (Anmeldeformular

und Bestätigungsmailing) sicher, dass kein Missbrauch bei der

Anmeldung stattfindet. Klickt ein Interessent auf Ihrer Web-Anmeldeseite

auf die Schaltfläche Anmelden, erhält er zunächst ein Bestätigungsmailing.

Erst nachdem sich der Interessent über den Bestätigungslink in diesem

Mailing explizit für Ihren Newsletter angemeldet hat, wird er in den

Verteiler aufgenommen.

1. Richten Sie im Reiter der Mailingliste im Agent Abo-Manager

unter dem Reiter An-/Abmeldemailings ein Bestätigungsmailing für

die Anmeldung ein. Sie können dazu das bereits vordefinierte

Mailing anpassen oder ein neues Mailing erstellen. Das Mailing

muss auf jeden Fall einen Link vom Typ Anmeldebestätigung

(verify-opt-in) auf die Landingpage, die bei einer erfolgreichen

Anmeldung erscheinen soll, beinhalten.

2. Um das Mailing später für die Anmeldung verwenden zu können,

muss es im Workflow-Schritt Freigabe mit Klick auf die

Schaltfläche Sofort freigeben aktiviert werden.

3. Wählen Sie im Reiter Anmeldung die Double-Opt-in-Funktion.

4. Wählen Sie im Bereich Anmeldemailings im Unterpunkt

Bestätigungsmailing versenden das eben aktivierte Mailing aus.

5. Geben Sie die URLs folgender Landeseiten an:

o Landeseite, die erscheint, falls die Double-Opt-in-Anmeldung

bereits bestätigt wurde

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o Landeseite, die erscheint, wenn der Zeitraum abgelaufen ist,

in dem die Double-Opt-in-Anmeldung bestätigt werden

muss

Speichern Sie die Einstellungen. Das Double-Opt-in-Anmeldeverfahren ist

dann eingerichtet und aktiviert.

Im Reiter Protokoll des Agenten Abo-Manager können Sie

nachvollziehen, wer sich wann an- oder abgemeldet hat. Dieses

Protokoll dient Ihnen als rechtlicher Nachweis für die

Newsletter-Anmeldung.

Abbildung 7: Protokoll der An- und Abmeldungen

4 Mailing erstellen und versenden

Den Inhalt Ihres Mailings erstellen Sie im Agenten Mailings im Reiter

Mailings der gewünschten Mailingliste.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche (Mailing neu anlegen).

2. Tragen Sie den Namen für das Mailing ein. Unter diesem Namen

erscheint es später in der Mailingtabelle.

3. Sie können HTML-, Text- oder Multipart-Mailings erstellen. Letztere

bestehen aus einem Text- sowie HTML-Teil. Der Empfänger kann

das gewünschte Format dann selbst wählen.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 12 von 26

4. Wir entscheiden uns für ein Multipart-Mailing und wählen als

Vorlage das Inxmail eCommerce-Template aus. Die weiteren Schritte

im vorliegenden Dokument werden mit dieser Template-Variante

gezeigt.

5. Nachdem Sie sich für Ihr Format bzw. Ihre Vorlage entschieden

haben, klicken Sie auf OK.

Abbildung 8: Mailingformat auswählen

Ein neues leeres Mailing im Multipart-Format wird erstellt und in einem

neuen Reiter geöffnet. Im linken Editor-Bereich können Sie die Inhalte

eingeben. Der folgende Screenshot zeigt ein Multipart-Mailing basierend

auf dem Inxmail eCommerce-Template.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 13 von 26

Abbildung 9: HTML-Mailing mit Template-Vorlage

Templates für Ihr Unternehmen können Sie von Agenturen oder direkt

über die Inxmail GmbH beziehen. Sprechen Sie mit Ihrer Agentur, oder

wenden Sie sich an Ihren Inxmail Ansprechpartner.

4.1 Redaktion

Im Workflowschritt Redaktion können Sie Ihr Mailing bearbeiten. Über

die Werkzeugleiste fügen Sie Bilder oder Links in Ihr Mailing ein.

Um Linktracking (d. h. das Zählen der besuchten Links) zu aktivieren,

benötigen Sie einen speziellen Linktyp in Ihrem Mailing. Beim Einfügen

eines neuen Links aktivieren Sie dafür im Dialog Link bearbeiten die

Option Tracking-Link (unique-count). Wählen Sie dann Persönliches

Tracking.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 14 von 26

Abbildung 10: Link einfügen

Wenn Ihr Mailing auf einer Vorlage basiert, können Sie die Elemente des

Mailings mit Inhalten befüllen. Neue Hauptelemente (Artikel) oder

Artikel-Elemente (Absätze, Bilder, Links, etc.) fügen Sie über die

Schaltfläche (Element hinzufügen) hinzu.

Einige Elemente können Sie löschen oder verschieben. In diesem Fall

erscheint im Bearbeitungsbereich direkt neben dem ausgewählten

Element die Schaltfläche (Element löschen) bzw. die Schaltflächen

(Element nach oben verschieben) und (Element nach unten

verschieben).

Um Ihre Empfänger individuell anzusprechen, können Sie die Anrede in

Ihrem Mailing personalisieren. Wie Sie dies umsetzen, erfahren Sie im

How-to „Anrede personalisieren", das Sie über die Inxmail Community

beziehen können.

Schon während der Erstellung können Sie Ihr Mailing mit Hilfe der

Schnellvorschau prüfen. Klicken Sie dafür auf die Schaltfläche

(Schnellvorschau ein-/ausblenden) bzw. aktualisieren Sie die

Schnellvorschau mit der Schaltfläche (Aktualisieren).

Ob alle Links in Ihrem Mailing aktiv sind, zeigt die Linkverwaltung. Diese

rufen Sie im Workflowschritt Redaktion über die Schaltfläche

(Linkverwaltung: Links auf Aktivität testen und Tracking überprüfen) auf.

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Wenn alle Links als (aktiv) angezeigt werden, dann können Sie die

Linkverwaltung wieder schließen. Befindet sich ein (inaktiver Link) in

der Liste, können Sie diesen markieren und über die Schaltfläche (Link

bearbeiten) korrigieren.

Abbildung 11: Editieren eines Links in der Linkverwaltung

Führen Sie zur Kontrolle den Linktest noch einmal durch. Klicken Sie dafür

auf die Schaltfläche Linktest starten. Um die Änderungen zu speichern,

schließen Sie die Linkverwaltung mit einem Klick auf die Schaltfläche OK.

Die von Ihnen editierten Links werden anschließend automatisch im

Mailing korrigiert.

4.2 Prüfung

Bevor Sie ein Mailing an Ihre Empfänger versenden, sollten Sie es

unbedingt auf inaktive Links, Darstellung und Qualitätsmängel testen. Eine

vollständige Kontrolle Ihres Mailings führen Sie im Workflowschritt

Prüfung durch. Beginnen Sie mit der Prüfung des Inhalts:

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 16 von 26

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt.

2. Sehen Sie sich Ihr Mailing in verschiedenen Browsern an. Klicken

Sie dafür auf die Schaltfläche Browservorschau.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bildunterdrückung, um zu sehen,

wie Ihr Mailing in einem E-Mail-Client dargestellt wird, der verlinkte

Bilder nicht anzeigt.

Abbildung 12: Inhalt des Mailings prüfen

Den Inhaltstest können Sie mit Ihren realen Empfängern oder mit

Testprofilen durchführen. Diese können Sie im linken Bereich über die

Schaltfläche Testprofile oder Empfänger auswählen (Testprofile

legen Sie im Agenten Testprofile an).

Um Ihr Mailing auf qualitätsmindernde Inhalte zu prüfen, führen Sie den

Qualitätstest durch:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Qualität.

2. Nach einem Klick auf die Schaltfläche Prüfung starten, wird die

Qualität Ihres Mailings analysiert.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 17 von 26

Abbildung 13: Qualitätstest durchführen

Es werden Ihnen die Ergebnisse des Anti-Spam-Tests, des Link-Tests, des

Anti-Phishing-Tests, des Öffnungsraten-Tests, des Größen-Tests, des

Abmeldungs-Tests und des Zustellbarkeits-Tests angezeigt.

Wenn Qualitätsmängel gefunden wurden, können Sie Ihr Mailing

entsprechend den Hinweisen im Workflowschritt Redaktion

überarbeiten und erneut testen.

Führen Sie danach den Darstellungstest (Zukaufprodukt) durch, um zu

sehen, wie Ihr Mailing in den verschiedenen E-Mail-Programmen angezeigt

wird:

1. Klicken Sie dafür auf die Schaltfläche Darstellung.

2. Nach einem Klick auf die Schaltfläche Prüfung starten können

Sie die zu überprüfenden E-Mail-Clients auswählen.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 18 von 26

Abbildung 14: Darstellungstest

Mit dem E-Mail-Darstellungstest sehen Sie mit einem Klick, wie Ihr

E-Mailing in verschiedenen E-Mail-Programmen und Webmailern sowie

auf Smartphones dargestellt wird. So haben Sie die Möglichkeit, Ihren

Newsletter rechtzeitig vor dem Versand zu optimieren. Für Fragen zur

Aktivierung des Darstellungstests kontaktieren Sie Ihren Inxmail

Ansprechpartner.

Anschließend können Sie den Eye-Trackingtest (Zukaufprodukt)

durchführen, um zu sehen, wie Ihr Mailing von den Empfängern später

wahrgenommen wird:

1. Klicken Sie dafür auf die Schaltfläche Eye-Tracking.

2. Nach einem Klick auf die Schaltfläche Prüfung starten, können

Sie den favorisierten Eye-Trackingtest auswählen. Dabei stehen

Ihnen folgende Tests zur Verfügung: Wahrnehmung, Aufmerksamkeit,

Hot Spots.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 19 von 26

Abbildung 15: Eye-Trackingtest

4.3 Freigabe

In diesem Workflowschritt geben Sie Ihr Mailing für den Versand frei.

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Sofort freigeben und tragen Sie

einen Kommentar ein. Ohne Freigabe kann das Mailing nicht versendet

werden.

Die Freigabe des Mailings können Sie jederzeit zurückziehen. Dazu klicken

Sie auf die Schaltfläche Freigabe zurückziehen.

Unterhalb der Freigabe-Schaltflächen wird Ihnen das Freigabe-Protokoll

angezeigt:

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 20 von 26

Abbildung 16: Mailing-Freigabe

4.4 Empfänger

Im Workflowschritt Empfänger legen Sie fest, welche Empfänger Ihr

Mailing erhalten sollen. Hier entscheiden Sie, ob das Mailing an alle

Empfänger Ihrer Mailingliste gesendet werden soll oder nur an bestimmte

Zielgruppen.

Abbildung 17: Empfänger festlegen

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 21 von 26

Zielgruppen können Sie im Agent Zielgruppen anlegen. Wie Sie

Zielgruppen definieren, erfahren Sie im Handbuch.

1. Um die Empfängermenge einzugrenzen, können Sie bestehende

Zielgruppen wie folgt kombinieren:

o Empfänger, die jeder dieser Zielgruppen angehören

o Empfänger, die mindestens einer dieser Zielgruppen

angehören

o Empfänger, die keiner dieser Zielgruppen angehören

2. Danach fügen Sie mit einem Klick auf (Zielgruppe hinzufügen)

die gewünschte Zielgruppe hinzu.

3. Beim Klick auf die Schaltfläche (Empfängeranzahl neu berechnen)

wird Ihnen die aktuelle Empfängeranzahl angezeigt und in der

Tabelle werden die ausgewählten Empfänger aufgelistet.

4. Speichern Sie abschließend Ihre Einstellungen über die Schaltfläche

(Speichern).

4.5 Versand

Nach dem vollständigen Test des Mailings, der Freigabe und der

Empfängerauswahl können Sie den Versand konfigurieren. Gehen Sie

dafür in den Workflowschritt Versand.

Über die Schaltfläche (Test-E-Mails versenden) der Werkzeugleiste

können Sie sich und weiteren Personen das Mailing zu Testzwecken

zusenden. Beachten Sie, dass das eingestellte Linktracking in der

Test-E-Mail nicht funktioniert.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 22 von 26

Sie können Ihr Mailing mit der Schaltfläche Versand jetzt starten sofort

versenden oder mit der Schaltfläche Versand geplant starten einen

Zeitpunkt für den Versand festlegen. Im unteren Bereich werden die

Versanddetails zusammengefasst.

Abbildung 18: Versand planen

Ein versendetes Mailing erkennen Sie am Symbol des geschlossenen

Briefumschlags und an dem ausgegrauten Mailingeditor. Bei geplanten

Versendungen erscheint ein Uhrensymbol. Ergänzen Sie diese um eine

Zielgruppenauswahl, erscheint zusätzlich ein Filtersymbol über dem

Uhrensymbol.

Abbildung 19: Kennzeichnung versendeter Mailings

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 23 von 26

4.6 Auswertung

Nach dem erfolgreichen Versand können Sie im Workflowschritt

Auswertung die wichtigsten Erfolgskennzahlen und eine visuelle

Linkauswertung des Mailings einsehen.

Abbildung 20: Erfolgskennzahlen des Mailings

5 Berichte ansehen

Weitere Auswertungen können Sie über den Hauptreiter Berichte

abrufen.

1. In der Navigation auf der linken Seite können Sie zwischen

Mailingberichte, Listenberichte und Globale Berichte

wählen.

2. Wählen Sie anschließend den gewünschten Bericht aus. Klicken Sie

z. B. auf Mailingberichte und Wichtige Kennzahlen eines Mailings.

3. Wählen Sie das Mailing aus, dessen Bericht Sie einsehen möchten.

4. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Bericht erzeugen.

5. Der Bericht wird nun erzeugt und angezeigt.

6. Sie können die Auswahl des Mailings jederzeit über die Schaltfläche

(Berichtseinstellungen ändern) ändern.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 24 von 26

7. Um den Bericht z. B. als PDF-Datei abzuspeichern, klicken Sie auf

die Schaltfläche (Bericht exportieren). Wählen Sie als Format PDF

aus und bestätigen Sie mit der Schaltfläche Weiter. Wählen Sie

einen Ort aus, an dem das Dokument gespeichert werden soll und

bestätigen Sie mit der Schaltfläche Ok.

8. Um den Bericht zu drucken, klicken Sie auf die Schaltfläche

(Drucken).

9. Über die Schaltfläche Übersicht gelangen Sie zurück zur

Berichtsübersicht.

Abbildung 21: Berichtsübersicht

Erfolgskennzahlen von versandten Mailings können auch über den

Detailbereich des Cockpits direkt eingesehen werden.

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How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 25 von 26

Abbildung 22: Erfolgskennzahlen des Mailings im Cockpit

Die Inxmail Academy richtet sich mit ihrem E-Mail-Marketing Seminar- und Trainingsprogramm an

Verantwortliche für Online Marketing und E-Commerce aus Unternehmen und Agenturen. Neu- und

Quereinsteiger der Online Branche profitieren neben Veranstaltungen im Bereich Weiterbildung von

Untersuchungen im E-Business in Form von Studien, Analysen, Vorträgen und Praxistipps. Erfahrene

Online Manager nutzen beispielsweise die Inxmail Workshops im eigenen Unternehmen, um ihrem

Praxis-Know-how eine fundierte Basis zu geben.

How-to | Inxmail Professional 4.4 in fünf Schritten | Seite 26 von 26

Impressum

Herausgeber:

Postanschrift:

Telefon:

Fax:

E-Mail:

Internet:

Inxmail Academy

Inxmail GmbH

Wentzingerstr. 17

79106 Freiburg

+49 761 296979-0

+49 761 296979-499

[email protected]

www.inxmail.de/academy

Stand: 01/2014

Inxmail Version: 4.4