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���� Überblick
� Genehmigendes Änderungsmanagement
KF Prozessmanagement2Eckhard Behr, Patrick Müller
�Terminierung
� Informierendes Änderungsmanagement
� Freigabeplanung und Freigabedurchführung
Produktentwicklung
VertriebMarketing
Produktentwicklung
Marketing
PLM relevante Prozesse
Projektmanagement
Collaboration
Planung Produktvarianz
Konzeptevaluierung
Anforderungsmanagement
Aufbau Vertriebskonfiguration
KF Prozessmanagement3Eckhard Behr, Patrick Müller
Service
Produktion
ProduktentwicklungProduktentwicklung
Produktion
Service
Aufbau Entwicklungsstückliste
CAD-Entwicklung
E/E-Entwicklung
Virtuelle Absicherung
Freigabeprozess
Prototypenprozess
Ersatzteilplanung
Produktionsplanung
Montageplanung
> Heterogenität und nicht integrierte Anwendungen erlauben keine durchgängige Prozesskette
> Einsatz von Excel Tools statt Datenbackanwendungen
>Mehrfacheingaben von Daten durch unterschiedliche Benutzergruppen
> Dateninkonsistenzen und zeitliche Abweichungen
Ausgangssituation in vielen Unternehmen
KF Prozessmanagement4Eckhard Behr, Patrick Müller
> Realisierung durchgängiger Geschäftsprozesse und Datenflüsse
> Vermeidung von Mehrfacheingaben und Medienbrüchen
> Zugriff auf gemeinsam genutzte Daten
> Unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse auf Basis gemeinsam genutzter Daten
> Prozessautomatisierung
Ziele für PLM-Prozesse
KF Prozessmanagement5Eckhard Behr, Patrick Müller
> Aber: Flexibilität statt starr implementierter Prozesse (z. B. durch Einsatz von Business Rule Management)
Änderungs- und Freigabemanagement
Genehmigendes Änderungsmanagement
Informierendes Änderungsmanagement
ÄnderungsaufträgeSubscribing auf Objekte
Subscribing auf Attribute und Status
Änderungsanträge
Änderungsmeldungen Benachrichtigungen
Änderungsmanagement mit Partnern
KF Prozessmanagement6Eckhard Behr, Patrick Müller
Freigabemanagement Terminierung, Gültigkeiten
Vorseriensteuerung
Ein- und Auslaufsteuerung
Freigabeplanung
Konzeptphase SerieSerienentwicklung
ÄnderungsnummernStatusmanagement
Freigabeworkflows
Schwerpunkte des Änderungsmanagements
Kaum genehmigendes ÄM in der frühen Phase
100 %
Änderungen
KF Prozessmanagement7Eckhard Behr, Patrick Müller
tFrühe Phase Serienentwicklung Serie
genehmigend
informierend
dokumentierend
> Elektronische Abbildung des Änderungsprozesses
> Notwendigkeit aufgrund der Produkthaftung
> Zusammenfassung zueinandergehörigerund komplexer Änderungen in einem Änderungsstammsatz (z.B. Stückliste, zugehöriges Dokument und Arbeitsplan)
Änderungen mit dem Änderungsdienst
KF Prozessmanagement8Eckhard Behr, Patrick Müller
zugehöriges Dokument und Arbeitsplan)
> Dokumentation von Änderungen und Speicherung mehrerer Änderungsstände eines Objekts (davor und danach)
> Planung und Umsetzung zu einer definierten Gültigkeit (z.B. werksabhängig)
> Integration in die logistische Prozesskette (Simulation, Kalkulation etc.)
Business Rule Management als Voraussetzung für Prozessautomatisierung
> Business Rules Framework plus (BRFplus) ist eine Business Rule Engine, die in ABAP und für den Einsatz in ABAP entwickelt wurde.
> Zentrale Verwaltung von Regeln
> Verlagerung der Modellierung der Geschäftsregeln vom Entwickler zum
Business Rule Framework plus
1
Entscheidungs-tabellen
2
3
8
Entscheidungs-bäume
Transporte
KF Prozessmanagement9Eckhard Behr, Patrick Müller
Geschäftsregeln vom Entwickler zum Geschäftsprozessadministrator
> Transparenz der Regeln statt Ablage der Regeln im Softwarecode
> Sehr schnelle Möglichkeit zur Anpassung der Regeln im Produktivbetrieb Trace
und Simulation
5
3
4
6
7
If-then-Regeln
FormelnCode-
Generierung
XML Importund Export
BRFplus
���� Überblick
� Genehmigendes Änderungsmanagement
KF Prozessmanagement10Eckhard Behr, Patrick Müller
�Terminierung
� Informierendes Änderungsmanagement
� Freigabeplanung und Freigabedurchführung
Genehmigendes Änderungsmanagement - mit Änderungsantrag/Auftrag
Änderungs-meldung
Änderungs-antrag
Umsetzung
Kosten/NutzenAuswirkungenBetroffene Produkte-....
Außendienst
TermineEinlaufteile/AuslaufteileErsatzteilszenarien......
KF Prozessmanagement11Eckhard Behr, Patrick Müller
meldung antrag
Marketing
Produktion
Entwicklung
Kunde
Teile Stückliste
Arbeitsplan
Maschinen+Werkzeuge
CA-ModelleDokumente
Prinzipien im Änderungsantragswesen
BevorzugteAlternative Änderungs-umfang erfassen, bewerten, genehmigen
Änderungs-potentialerkennen und adressieren
Alternativenermitteln und Grob bewerten
Umsetzung in Produkt und Prozess
KF Prozessmanagement12Eckhard Behr, Patrick Müller
Umfang
Erfassen Bewerten Prüfen Genehmigen
Projekt gAMS = Genehmigendes Änderungsmanagement System
> großes Teilprojekt der Leistungsstufe 2 im PEP PDM Projekt bei BMW
> Komplett neuentwickelte WebAnwendung für das Änderungswesen der Produktentwicklung, integriert zur iPPE-Produktstruktur, mit umfangreichen Workflow-Funktionalitäten
> Zusammenfassung der Prozesse und Funktionalitäten mehrerer BMW Anwendungen
> über 10.000 interne, externe User und Lieferanten
> weltweiter Einsatz an allen Produktions- und Entwicklungsstandorten von BMW
> über 15 Schnittstellen in diverse Legacy-Systeme
KF Prozessmanagement13Eckhard Behr, Patrick Müller
> über 15 Schnittstellen in diverse Legacy-Systeme
> Realisierungszeit von 8 Monaten + Integrationstest und Pilotierung
> Stichtagseinführung mit umfangreicher Migration
> Projekt der SAP mit Eckhard Behr (CaRD PLM) als SAP Projektleiter
Änderungsmanagement mit Netweaver Folder Management
> SAP Netweaver Folder Management ist eine Standardkomponente von SAP Netweaver
> Aufbau von Folderstrukturen
> Verknüpfung unterschiedlichster SAP-Objekte (Business-Objekte, DVS-Dokumente, externe
KF Prozessmanagement15Eckhard Behr, Patrick Müller
DVS-Dokumente, externe Dokumente)
> Umfangreiche Grundfunktionalität
> Umlaufmappen und Laufwege
> Notizfunktionalitäten
> Parametrisierbare Absprünge in andere Anwendungen
> Berechtigungssteuerung
Reports
Transaktionen
Business Objekte
E-Mails
Inhalte von Mappen imNetweaver Folder Management
KF Prozessmanagement16Eckhard Behr, Patrick Müller
Web Content
Office Documenteund Vorlagen
Notizen
WorkflowInformation
Archivierte Documente
Grundlagen Änderungsantrag/auftrag in PLM 7
• Bereitstellung mit ECC 6.0 EHP 5
• Ramp Up bis Mitte 2011 geplant
• Funktionale Basis: SAP Case und Records Management
• Webdynpro Oberfläche
• Aufruf aus Portal oder Netweaver Business Client
• Trennung UI/Back End, Die Funktionalität kann komplett über API‘s angesprochen werden
KF Prozessmanagement17Eckhard Behr, Patrick Müller
werden
1
Überblick über die Funktionalität
> Änderungsmappe
> Laufweg/Ad Hoc Workflow(Laden und Speichern von Templates)
> Einbindung der PLM-Objekte
> Integration zu Business Centric View (BCV, Framework um zusätzlichekontextbezogene Informationen einzubinden, in der Regel sind das BI Auswertungen)
KF Prozessmanagement18Eckhard Behr, Patrick Müller
Auswertungen)
> Statusnetzwerk für die unterschiedlichen Phasen des Änderungsantrags
> Spezielle Funktionalität für Notizen
> Dokumentverknüpfungen
> PLM 7.0 Berechtigungskonzept
1
Änderungsantragsprozess
10 20 30 40 50 60
90
70
Rejected
Fill HeaderAdd objectsEvaluate objectsDetermine cost & dates
Set Effectivity
ChangeInquiry
ChangeRequest
ApproveChange
ProcessChange
ImplementChange
CompleteChange
KF Prozessmanagement19Eckhard Behr, Patrick Müller
Define process Route
Add Notes
Determine cost & dates
Create Change Master
Perform Change
Quelle SAP
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� Genehmigendes Änderungsmanagement
KF Prozessmanagement22Eckhard Behr, Patrick Müller
� Terminierung
� Informierendes Änderungsmanagement
� Freigabeplanung und Freigabedurchführung
> Die Änderungen erfolgen mit Änderungsobjekten/Änderungsnummern. Diese Änderungsobjekte sind Träger der Gültigkeiten.
>Möglichkeit 1: Verwendung von Datumsgültigkeit (gültig ab Datum)
>Möglichkeit 2: Verwendung von Parametergültigkeit, z.B.
>Datumsintervalle
Änderungen mit dem Änderungsdienst
KF Prozessmanagement23Eckhard Behr, Patrick Müller
>Datumsintervalle
>Serialnummern
>Werk
>Vorserienparameter
>Kundenspezifische Parameter, wie z.B. Parameter zur Unterscheidung von Engineering und Manufacturing, Modell-Parameter, Baustufen-Parameter, Status
Warum Parametergültigkeit?
CA-Strukturenindividuell
Versuchsstücklisten VersuchsträgerspezifischSerienstücklisten
Typspezifisch
Produktstrukturfür eine komplette Produktfamilie
KF Prozessmanagement24Eckhard Behr, Patrick Müller
Produktstrukturen entscheiden sich durch unterschiedliche Entwicklungsphasen und Verwender. Häufig werden die Strukturen in unterschiedlichen, oftmals nicht gekoppelten Systemen abgebildet.
In einer gemeinsamen Produktstruktur kann man die phasen- und verwendungsspezifischen Unterschiede der Produktstruktur nur ausgefeiltes Änderungsmanagement mit Parametergültigkeit abbilden.
Produkt 1 Produkt 2virtuelle Absicherung 1
Virtuelle Absicherung 2
Produkt 1Baugruppe 2
Produkt 2Baugruppe 1
> Synchropunkte sind Meilensteine im Entwicklungsfortschritt einer Produktfamilie
> Jeweils der letztgültige Stand der Entwicklung soll als konsistenter Stand verfügbar sein
> Zu einem Synchropunkt werden die in der Produktstruktur verwendeten Änderungsnummern/Änderungsobjekte geschlossen
> Zwischen zwei Synchropunkten kann keine konsistenter Stand der Produktstruktur über alle Bereiche gewährleistet werden
> Allerdings können zwischen zwei Synchropunkten „lokale“ Konsistenzen zwischen einzelnen Entwicklern oder Teilbereichen erreicht werden.
Synchropunkte
KF Prozessmanagement25Eckhard Behr, Patrick Müller
> Neue Änderungen werden mit neu erstellten Änderungsnummern erstellt.
> Änderungen zwischen Synchropunkten können, müssen aber nicht mit zusätzlichen Änderungsständen dokumentiert werden
SP2 SP3Lokaler SP zwischen zwei Bereichen
Bereich 1Bereich 2Bereich 3Bereich 4Bereich 5
Gültigkeiten und Termine in der Praxis
Produktionstermin: 01.01.09
Produktionstermin: 01.04.09
Produktionstermin: 01.05.10
Produktionstermin: 01.09.10
Werk DE
AE#01 AE#02 AE#03 AE#04
Produktionstermin: 01.05.10
AE#05Baustufe 1
Entwicklungsgültigkeit23.12.08
Baustufe 2
Entwicklungsgültigkeit 25.03.09
Vorserie:
Entwicklungsgültigkeit 29.03.10
Serie:
Entwicklungsgültigkeit
29.03.10
Serienänderung:
Entwicklungsgültigkeit
29.03.11
KF Prozessmanagement26Eckhard Behr, Patrick Müller
Produktionstermin: 14.04.09
Produktionstermin: 15.05.10
Produktionstermin: 01.10.10
Werk Fr
Produktionstermin: 01.05.10
Datum von Offenes Intervall Bereich Vorserie Werk
31.12.08 * ENG Baustufe2 *
01.04.09 * ENG Baustufe2 DE01
14.04.09 * PRD Baustufe2 FR01
AE#02
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� Genehmigendes Änderungsmanagement
KF Prozessmanagement27Eckhard Behr, Patrick Müller
� Terminierung
� Informierendes Änderungsmanagement
� Freigabeplanung und Freigabedurchführung
Lösungen informierendes Änderungsmanagement
Ein Anwender abonniert sich ein Objekt. Sobald ein anderer Anwender am Objekt etwas ändert, wird er automatisch per Mail informiert.
Subscribe
Ein Anwender ändert etwas am Objekt. Nach dem Ändern versendet er ein Mailmit entsprechenden Hinweisen.
Der Empfänger kann sich
Distribute
Ein Anwender ändertetwas am Objekt. Er versieht das Objekt mit einem Warnhinweis.
Sobald jemand versucht zu ändern, bekommt er einen
Warn
KF Prozessmanagement28Eckhard Behr, Patrick Müller
Aus dem Mail heraus kann er sich das geänderte Objekt ansehen, die Änderungen analysieren und entsprechende Aktionenstarten
Der Empfänger kann sich aus dem Mail heraus das geänderte Objekt ansehen, die Änderungen analysieren und entsprechende Aktionenstarten
ändern, bekommt er einen Warnhinweis.
Die verschärfte Form ist das Check Out mit Fehler, falls jemand versucht zu ändern.
���� Überblick
� Genehmigendes Änderungsmanagement
KF Prozessmanagement29Eckhard Behr, Patrick Müller
� Terminierung
� Informierendes Änderungsmanagement
� Freigabeplanung und Freigabedurchführung
Ziele der Freigabeplanung
> Rechtzeitige Planung der Zeitpunkte für Erst-Freigabe von Teilen sodass die Teile rechtzeitig bereitgestellt werden können.
> Berechnung des Freigabezeitraums im Rahmen des genehmigenden Änderungsmanagement, so dass Änderungen rechtzeitig genehmigt werden bzw. berechnet werden kann, wann eine Änderung in eine Serie einlaufen kann.
KF Prozessmanagement30Eckhard Behr, Patrick Müller
Serie einlaufen kann.
> Optimierung der Freigabe durch gemeinsame Freigabe von Teilen, die in einem bestimmten Zeitintervall freigegeben werden müssen
> Freigabe-Monitoring, zur Identifizierung von kritischen Teilen
Umsetzung der Freigabeplanung
> Abbildung von Beschaffungs- und Fertigungszeiten
> Zusammenfassung von Teilen mit gleichen Beschaffungs- und Fertigungszeiten, an einem Objekt Freigabeplanung,
> Errechnung von Serien-
Festlegung Teile- und Werkzeugsbeschaffungszeiten
Übergreifende Freigabeplanung
Freigabeplanung auf Teileebene
KF Prozessmanagement31Eckhard Behr, Patrick Müller
> Errechnung von Serien-Einsatzterminen bei Durchführung von Änderungen
>Möglichkeit die Freigaben (z.B. in Form von Statuswechseln) aus der Freigabeplanung heraus vorzunehmen.
Virtuelle Absicherung
Freigabedurchführung
Logistische Terminierung
Ziele der Freigabedurchführung
> Sicherstellung dass Teile hinsichtlich Eigenschaften, Qualität und Kosten abgesichert wurden
> Sicherstellung dass Teile auch gefertigt und montiert werden können.
> Bereitstellung der Daten für Folgeprozesse
> Aufzeigen des Freigabestatus eines Teils oder
KF Prozessmanagement32Eckhard Behr, Patrick Müller
> Aufzeigen des Freigabestatus eines Teils oder einer Baugruppe
> Sicherstellung, dass freigegebene Teile nicht mehr geändert werden
Umsetzung der Freigabedurchführung
>Mehrstufiges Verfahren, um die Freigabe durch unterschiedliche Stellen abzubilden, z.B. auf Basis eines Statuskonzeptes
>Workflow-Unterstützung
> Verbindung der Freigabe
Freigaben fürBauphasen
Versuchs-freigaben
KF Prozessmanagement33Eckhard Behr, Patrick Müller
>mit der Übergabe der Entwicklungsstückliste in eine Produktionsstückliste
>mit dem Übertrag der Daten in ein anderes SAP-System oder in ein Fremdsystem
Freigaben fürVorserien
Serienfreigaben
Referenzen
Lst. 1 PEP PDM:- Informierendes Änderungsmanagement- Dokumentierendes Änderungsmanagement- Implementierung Materialversion
Lst. 2 PEP PDM: - Genehmigendes Änderungsmanagement auf Basis einer Web-Anwendung- Terminierung mit Parametergültigkeit, kundenspezifische Logiken für neue Gültigkeitsparameter, Objektgültigkeiten- Neue Abbonementsfunktionen/Arbeitsvorrat
KF Prozessmanagement34Eckhard Behr, Patrick Müller
- Neue Abbonementsfunktionen/Arbeitsvorrat- Unscharfe Gültigkeit in der Produktstrukturauflösung- Freigabeplanung
Projekt Softwarelogistik der Zukunft- Änderungsmanagement für Elektrik/Elektronik-Umfänge
Referenzen
GLOBE - TP Engineering:- Freigabe- und Änderungsmanagement in der Entwicklungsstückliste- Gültigkeitssteuerung Prototypen
GLOBE - TP Manufacturing:- Konzeption des Änderungsprozesses- Änderungsmanagement in der Produktionsstückliste- Gültigkeitssteuerung Baustufen und Serie- Funktionale Erweiterungen für Steuerung von Ein-
KF Prozessmanagement35Eckhard Behr, Patrick Müller
- Funktionale Erweiterungen für Steuerung von Ein-und Auslaufteilen
Durch eine Scopereduzierung im Gesamtprojekt wurden zwar alle Umfänge geliefert, aber nur teilweise produktiv gesetzt.
Engineering Change Management im Umfeld Materialstämmen und Dokumenten
Referenzen
Projekt Diadoc
Konzeption der Integration der DiadocDokumentenmanagement-Anwendung (auf Basis SAP DVS und Microsoft Sharepoint Portal Server) mit den Produktionssystemen / Integration der lokale unterschiedlichen Änderungsprozesse (mit Änderungsanträgen und Änderungsnummer)/ Verteilung von Änderungsnummern ins Diadoc
Diagnostics
KF Prozessmanagement36Eckhard Behr, Patrick Müller
Projekt ECCP
Entwicklungsunterstützung für das genehmigende Änderungsmanagement bei Roche Diagnostics:Realisierung eines Änderungsantragsformulars auf Basis Adobe Interactive Forms und Übernahme der Daten in den Änderungsantrag.
Grobkonzeption /Szenarienauswahl Genehmigendes Änderungsmanagement
> Systemintegration als Voraussetzung für durchgängige Prozesse über Systemgrenzen
> Aufnahme von Ist-Prozessen und Analyse von Schwachstellen
> Definition von Soll-Prozessen
> Herunterbrechen von Soll-Prozessen auf Use-Cases die im PLM und angrenzenden Systemen implementiert werden
>Flexibilität der Geschäftsprozesse durch Einsatz von Business Rule
Integrationsleistungen von CaRD PLM
KF Prozessmanagement37Eckhard Behr, Patrick Müller
>Flexibilität der Geschäftsprozesse durch Einsatz von Business RuleManagement
>Sinnvolle Kombination aus Standard-Software und kundenspezifischen Zusatzentwicklungen
> IT-Implementierung auf Basis von Workflows, Ad-Hoc Workflows und Benachrichtigungen
Ihr Ansprechpartner
KF Prozessmanagement38Eckhard Behr, Patrick Müller
Patrick Müller
CaRD PLM Beratungs GmbHGutenbergstraße 269190 Walldorf
Telefon +49 6222 9256 -0 [email protected]