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Kompetente Partner im Umgang mit Kunden
Alexander Immisch, 21. Januar 2013
Direktversicherer der Zurich Gruppe Deutschland
Gegründet 1923, Direktvertrieb seit 1977
Einer der grössten und erfahrendsten KFZ-Direktversicherer
Produkte: KFZ und SHUR
Über 800.000 Kunden
350 Mitarbeiter inkl. Call Center
1,8 Mio. Verträge
302 Mio. € gebuchte Beiträge
DA Direkt
Erfahrendster und einer der größten deutschen Kfz-Direktversichererim Zurich Konzern seit 1928Direktgeschäft seit 1977Ausbau Vertriebsweg Partner Business seit 2002
Marke DA Direkt steht für: ausgezeichneter Preis sehr guter Service
Preisführerschaft: unser Ziel ist es, bei Kasko-Angeboten im Durchschnitt unter die Top 3 zu kommen
Serviceführerschaft: wir geben Ihnen und Ihren Kunden klare und eindeutige Leistungs- und Serviceversprechen
Vorteile für blau direkt Makler
Einfacher und benutzerfreundlicher Tarifrechner ohne Pflegeaufwand für Sie
vollständige Abwicklung der Geschäftsvorfälle über die DA Direkt
- Vertragsverwaltung
- Schadenabwicklung
Die Obergrenze zur Zeichnung einer Kaskodeckung bei Pkw’s ist auf 270 KW festgelegt.
Warum sollte ein Makler bei der DA Direkt abschließen?
günstige & einfache Tarife
Kundenhotline 24/7
schnelle Prozesse ohne große Bürokratie – z.B. Verzicht auf B-Bescheinigung
zentraler Tarifrechnerkern – keine Preisabweichungen durch Nutzung von Handtarifen
Courtage & Bestandsschutz
Attraktives Kfz-Produkt
Neupreisentschädigung: Bei Zerstörung oder Verlust des Fahrzeugs in den ersten 6 Monaten nach Erstzulassung wird der volle Neupreis ersetzt.
Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen Grobe Fahrlässigkeit: In der Kaskoversicherung zahlen wir in
den meisten Fällen von grober Fahrlässigkeit. Versicherung von Maderbissschäden: In der
Kaskoversicherung ist das Fahrzeug auch gegen Schäden an der Verkabelung /Schläuchen versichert, die durch Marderbiss verursacht wurden.
Mallorcapolice: Bei einem Auslandsunfall mit einem Mietwagen schließen wir automatisch die Lücke in der Haftpflicht-Versicherungssumme.
Ersatzwagen: max. 10 Tage bei Reparatur, max. 20 Tage bei Totaldiebstahl
bis 55 KW max 50 € , 56-90 KW = max 75 €, 91- 125 KW= max 85 € , ab 126 KW = max 100 €
Freie Werkstattwahl bei blau direkt fest verdrahtet
Attraktives Kfz-Produkt (Leistungsextras)
Rabattschutz: Der erste belastende Schaden führt nicht zur Rückstufung. Voraussetzung: mindestens SF-Klasse 1 und kein selbstverschuldeter Schaden innerhalb der letzten 24 Monate zum Vertrag bzw. Vorvertrag
Neupreisentschädigung: Bei Totalschaden des Fahrzeugs in den ersten 18 Monaten nach Erstzulassung wird der volle Neupreis ersetzt oder Entwendung des Fahrzeugs in den ersten 12 Monaten nach Erstzulassung wird der volle Neupreis ersetzt (über Service Center möglich)
Marderbissfolgeschäden: Versichert sind durch einen Marderbiss verursachte Folgeschäden bis zu einer Höhe von 3.000 Euro.
Tierschäden: Versichert ist der Zusammenstoß des sich in Bewegung befindlichen Fahrzeugs mit allen Tieren
Schutzbrief: Festpreis Fahrzeugalter 8 bis 12 Jahre (20,80 Euro)
Neue Kfz Produktbausteine seit Herbst 2012
Mein Tarif Komfort
• 3 neue Leistungs-Extras: - Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen,- Ersatzwagen- Frei Werkstattwahl
Diese drei Bausteine sind zur Zeit nur bei Berechnung über das Service Center auswählbar. Eine Einführung bei blau direkt im Vergleichsrechner ist angedacht.
WELCHEN BAUSTEIN HÄTTEN SIE GERN ZUKÜNFTIG MIT IM VERGLEICHSRECHNER?
Leistungs-Extra ErklärungMein Tarif
Komfort
Versicherungsschutz bei grober Fahrlässigkeit
Ver-sichert
Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen Ja
Freie Werkstattwahl Ja
Ersatzwagen Ja
Rabattschutz (KH/VK) Ja
Erweiterte Neuwertentschädigung Ja
Marderbissfolgeschaden Ja
Zusammenstoß mit allen Tieren Ja
Keine Leistungseinschränkung bei Unfällen durch grobe Fahrlässigkeit
Bei Totaldiebstahl und Total-schaden innerhalb der ersten 12 Monate nach Zulassung
Ein Muss für Leasingfahrzeuge
bis 55 KW max 50 € 56-90 KW = max 75 €91- 125 KW= max 85 € ab 126 KW = max 100 €
Bis 3000 Euro
Von A bis Z (Auerhahn – Hund – Ziege)
Für Neuwagen: 18 Monate bei Totalschaden 12 Monate bei Totaldiebstahl
Keine Schlechterstufung bei einem Schaden im Jahr
Max 10 Tage bei Reparatur
Max 20 Tage bei Totaldiebstahl
Leistungs-Extra VoraussetzungenMein Tarif
Komfort
Versicherungsschutz bei grober Fahrlässigkeit
Ver-sicher
t
Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen Ja
Freie Werkstattwahl Ja
Ersatzwagen Ja
Rabattschutz (KH/VK) Ja
Erweiterte Neuwertentschädigung Ja
Marderbissfolgeschaden Ja
Zusammenstoss mit allen Tieren Ja
VK oder TK
VK oder TK
VK oder TK
TK
TK
VK/TK: Kein Erstbesitz/TageszulassungErwerb liegt nicht länger als 6 Monate zurück
VKErstbesitz/ TageszulassungMaximales Fahrzeugalter 12 Monate
KH und/oder VKMindestens SF 1Laufendes Jahr und Vorjahr Schadenfrei
Aktives Schadenmanagement
schnelle, unbürokratische und kundenorientierte Schadenregulierung
Verzicht auf umfangreichen Schriftwechsel sowie komplizierte Formulare
Erreichbarkeit im Schadenfall rund um die Uhr (24/7)
Ausgezeichneter Service
TÜV Saarland bestätigt der DA Direkt
erneut überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit.
Zugangswege
Tarifrechner
blau direkt
Angebote können abgespeichert werden
Online Angebote und Abschlüsse
Servicecenter
Telefon 24/7 Festnetz 06171 – 8972 912
Email [email protected]
E-book https://www.dadirekt-kooperationen.de/kfz/
Backup
Tarifgruppen
• N: Normaltarif • B: Beamte, die bei Bund, Land, Kommune oder überstaatlichen
Einrichtungen eingesetzt sind (z. B. Richter) • Ö: Angestellte und Arbeiter des Bundes, der Länder, der
Kommunen, überstaatlicher Einrichtungen, kirchlicher oder gemeinnütziger Einrichtungen, gesetzlicher Krankenkassen und Ersatzkassen
• E: Energieversorgungsunternehmen (Gas, Wasser, Strom)• F: Finanzdienstleister (Banken, Sparkassen, Bausparkassen,
Versicherungen)• P: privatisierte Deutsche Unternehmen (Deutsche Bahn, Deutsche
Post, Deutsche Telekom, Deutsche Lufthansa). Gilt auch für Beamte!
Tarifgruppen
• wichtig: ist der abweichende Halter nicht in der gleichen Tarifgruppe, wie der VN, wird der Vertrag in die Tarifgruppe N eingestuft (Ausnahme: Ö+B=Ö; B+Ö=Ö)
• auch Familienangehörige von B, Ö, E, F oder P Tarif berechtigten Personen erhalten die entsprechende Tarifgruppe, wenn – sie mit der berechtigten Person in häuslicher Gemeinschaft
leben und – von ihr wirtschaftlich abhängig sind (maximal 400 EUR
Einkünfte)
Fahrzeugnutzung
• private Nutzung: das Fahrzeug dient ausschließlich privaten Zwecken (z.B. Weg zur Arbeit, Urlaubsreisen, Besorgungsfahrten)
• geschäftliche Nutzung: der Nutzer ist nicht darauf angewiesen mit dem Fahrzeug zu fahren, um seinen Beruf auszuüben. Er könnte auch öffentliche Verkehrsmittel nutzen (z.B. selbständige Ärzte, Rechtsanwälte, Versicherungsvertreter)
• gewerbliche Nutzung: der Beruf kann nur mit Hilfe des Fahrzeuges ausgeübt werden (z. B. Lieferdienste, Taxen)
• Wichtig: gewerbliche Nutzung ist nicht versicherbar!
Neue SF Staffel für PKW KH VK
Klasse Beitrags-satz Beitrags-
satz
M 150 100
0 100 70
S 95 /
SF 1/2 76 63
SF 1 57 55
SF 2 51 49
SF 3 47 46
SF 4 45 44
SF 5 42 41
SF 6 40 39
SF 7 38 38
SF 8 36 36
SF 9 35 35
SF 10 34 34
SF 11 32 32
SF 12 31 32
SF 13 30 31
SF 16 28 28
SF 17 28 28
SF 18 27 27
SF 19 27 27
SF 20 26 26
SF 21 26 26
SF 22 26 25
SF 23 25 25
SF 24 25 24
SF 25 24 24
SF 26 24 24
SF 27 24 23
SF 28 23 23
SF 29 23 22
SF 30 22 22
SF 31 22 22
SF 32 21 21
SF 33 21 21
SF 34 20 21
SF 35 20 20
SF 14 30 30
SF 15 29 29
Einstufung in SF 1/2
• ein VN kann in die SF ½ eingestuft werden, wenn – er seit mindestens drei Jahren im Besitz einer gültigen EU-
Fahrerlaubnis ist (Führerscheinregelung)– seine PartnerIn ein Fahrzeug (PKW, Krad, Campingfahrzeug) in
einer SF-Klasse versichert hat (Partnerregelung)– ein Elternteil ein Fahrzeug (PKW, Krad, Campingfahrzeug) in
einer SF-Klasse versichert hat (Kinderregelung)
Einstufung in SF 2
• ein VN kann in die SF 2 eingestuft werden, wenn – seine PartnerIn ihren Pkw bei der DA Direkt mit mindestens
SF 2 versichert hat und– der VN oder seine Partnerin auch Halter des hinzukommenden
PKW ist und– der PKW nur vom VN und/oder seiner Partnerin gefahren wird
und– der VN und seine Partnerin seit mindestens einem Jahr im
Besitz einer gültigen EU-Fahrerlaubnis sind
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit