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KIT Universität des Landes Baden-Württemberg und nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft Institut für Technologie und Management im Baubetrieb www.kit.edu Beziehungen und Kultur Ziele, Organisationund Prozesse schlechte Kooperation: bis 33% mittlere Kooperation: bis 66% gute Kooperation: ab 67% Legende Gesamt Lean Management als Beitrag zur Etablierung der Projektkultur für Modelle der Integrierten Projektabwicklung Prof. Dr. Shervin Haghsheno Konferenz Integrierte Projektabwicklung mit Mehrparteienverträgen Berlin, 26.06.2019

Lean Management als Beitrag zur Etablierung der ... · Beispiel Andon-Chord. Institut für Technologie und Management im Baubetrieb 19 26.06.2019 Respekt und Wertschätzung für die

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KIT – Universität des Landes Baden-Württemberg und

nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft

Institut für Technologie und Management im Baubetrieb

www.kit.edu

Beziehungen und Kultur

Ziele, Organisation und Prozesse

schlechte Kooperation: bis 33%

mittlere Kooperation: bis 66%

gute Kooperation: ab 67%

Legende

Gesamt

Lean Management als Beitrag zur Etablierung der Projektkultur für Modelle der Integrierten Projektabwicklung

Prof. Dr. Shervin Haghsheno

Konferenz Integrierte Projektabwicklung mit Mehrparteienverträgen

Berlin, 26.06.2019

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

2 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Integrierte Projektabwicklung steht auf mehreren Säulen.

26.06.2019

Organisation

Integriert

Ökonomie

Gemeinsames

Anreizmodell

Methoden

Effizienz

Kollaboration

Kultur

Lernen

Wertschätzung

Kollaboration

Mehrparteienvertrag

Integrierte Projektabwicklung

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

3 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Was ist Lean Management?

26.06.2019

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

4

Entwicklung

Toyota Production

System

Lean Production/

Lean Management

Taiichi Ohno

1950-1982

Womack, Jones, Roos

1990

Lean

Health Care

Lean

AdministrationLean Construction …

Seit 1993: International Group of Lean Construction

Seit 1997: Lean Construction Institute (LCI), USA

Seit 2014: German Lean Construction Institute (GLCI)

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

5 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Lean als Management Philosophie

26.06.2019

Werkzeuge

Methoden

Grundsätze

Ideal

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

6

▪ Liefere das Produkt (erbringe die Leistung), indem…

▪ der Wert für den Kunden maximiert wird (gib dem Kunden dann was er braucht, wenn er es braucht),

▪ die Verschwendung minimiert wird (beseitige alles, was nicht notwendig ist, um Wert zu schaffen)

und

▪ das Produkt und die Prozesse kontinuierlich verbessert werden (Streben nach Perfektion)

26.06.2019

Was ist „Lean“? – Das IdealDie Grundideen des Lean Management Ansatzes

Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

7 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Lean als Managementansatz

5 Grundsätze des „Lean Thinking“

(nach Womack und Jones)

26.06.2019

1) Kunden-Wert

2) Wertstrom

3) Fluss 4) Pull

Probleme

Lösungen

5)

Perf

ektion

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

8

Learning to see!

→ Der Lean Ansatz ändert die Art, wie wir beobachten

26.06.2019 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

9

Die 8 Arten der Verschwendung

Ungenutztes

Mitarbeiter Know-

How

Transporte Bestände Bewegung Wartezeiten

ÜberproduktionUngeeignete

ProzesseDefekte

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

10 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung26.06.2019

Produktivität

Anteil wertschöpfender Aktivitäten an der Arbeitszeit

15,19,3

17,6

29,3

49,1

39

49,627,4

20,3

45,513,7

20,3

25,0

28,8

57,5

70,4

36,9

57,0

30,636,0

21,6

0

20

40

60

80

100

A: Diekmannand Krewedl

(2004)

B: Diekmannand Krewedl

(2004)

C: Josephsonand Saukkoriipi

(2005)

D: Ramaswamyet al. (2009)

E: Kalsaas etal. (2010)

F: Kalsaas et al.(2013)

G: Kalsaas etal. (2014)

tim

e s

hare

s [

%]

value adding activity non value adding activity (Muda 1) non value adding activity (Muda 2)

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

11 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Lean als Managementansatz

5 Grundsätze des „Lean Thinking“

(nach Womack und Jones)

26.06.2019

1) Kunden-Wert

2) Wertstrom

3) Fluss 4) Pull

Probleme

Lösungen

5)

Pe

rfe

ktio

n

Technologische Dimension

▪ Fluss

▪ Pull

▪ Takt

▪ Produktionssystem

▪ Effizienz

Soziale Dimension

▪ Der Kunde steht im Fokus

▪ Respekt für Menschen

▪ Transparenz

▪ Kultur der Lernbereitschaft

▪ KVP

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

12 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Zum Kulturbegriff

Im engeren Sinne:

„ein System von Regeln und Gewohnheiten, die das Zusammenleben und Verhalten von

Menschen leiten.“

(Quelle: Helman, 1984)

26.06.2019

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

13 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Welche Projektkultur streben Sie an?

26.06.2019

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

14 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Einflussfaktoren auf die Projektkultur

26.06.2019

Gemeinsames

Zielverständnis

Transparenz

„Regeln“

Strukturen

Prozesse

Kommunikation

Vertrag

Führungs-

verhalten

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

15 26.06.2019

Transparenz und Kollaboration

Bildquelle: Modig und Alström, „Das ist Lean“ (2015)

Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

16 26.06.2019

Transparenz und Kollaboration

Bildquelle: Modig und Alström, „Das ist Lean“ (2015)

Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

17 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Beispiel: Last Planner System (LPS)

26.06.2019

▪ Gesamtterminplan mit

MeilensteinenRahmenterminplan

Phasenterminplan

(Soll)

Vorschauplan

(Kann)

Wochen-/Tagesplan

(Wird)

Auswertung

(Ist)

▪ Kooperative Phasenplanung des

Gesamtablaufs mit allen Beteiligten

▪ Sechs bis acht Wochen Vorschau

Ziel: Erkennen von Hindernissen

▪ Zusagen zu hindernisfreien Aktivitäten

▪ Messung der Zuverlässigkeit

Kontinuierliche Verbesserung

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

18 26.06.2019

Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen

Probleme und Fehler

als Gelegenheiten zum Lernen

willkommen heißen

Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Beispiel Andon-Chord

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

19 26.06.2019

Respekt und Wertschätzung für die Menschen

Das Ganze

optimieren

Ver-

schwen-

dung

beseitigen

Fokus auf

Prozesse

und Fluss

Wert für

den

Kunden

Kontinuier-

liche

Verbesse-

rung

Respekt

für den

Mensch

Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

20 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Projektkickoff

Agenda:

▪ Kennenlernen

▪ Projektvorstellung

▪ Ziele der Beteiligten

▪ Gruppen- und Teambuilding-Übungen

▪ Erwartungen / Sorgen

▪ Spaß

26.06.2019

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

21 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Projektcharta

▪ Gemeinsame Werte und Grundsätze

▪ „Tone from the Top“

26.06.2019

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

22 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Onboarding

26.06.2019

Bildquelle: https://icthrive.com/blog/onboarding-process/

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

23 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Kooperationsbarometer

26.06.2019

Überblick

Ebene Nr. D D

1 0,00% #####

2 0,00% #####

3 0,00% #####

4 0,00% #####

5 0,00% #####

6 0,00% #####

7 0,00% #####

8 0,00% #####

9 0,00% #####

10 0,00% #####

11 0,00% #####

12 0,00% #####

13 0,00% #####

14 0,00% #####

15 0,00% #####

16 0,00% #####

Kooperationsindex

Beziehungen und Kultur

Ziele, Organisation und Prozesse

schlechte Kooperation: bis 33%

mittlere Kooperation: bis 66%

gute Kooperation: ab 67%

Handlungsmatrix Kommentare

Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen

Verlässlichkeit

Positive Fehlerkultur

Positive Feedbackkultur

Klare Zuständigkeit und Verantwortlichkeit

Unternehmerisches Handeln

Streben nach operativer Exzellenz

Verfolgung gemeinsamer Projektziele 80,17%

70,24%

92,14%

63,63%

65,77%

69,29%

75,71%

75,00%

68,57%

78,28%

67,84%

65,89%

72,23%

75,40%

76,16%

68,94%

Transparenz:

-...

Kalkulation:

-...

Prozesse:

-...

Besprechungen:

-...

Organisation:

-...

Zusammenarbeit:

-…

82,86%

81,43%

85,71%

82,14%

77,86%

72,86%

82,14%

69,29%

66,43%

80,00%

84,29%

Respektvoller und wertschätzender Umgang

79,38%

89,63%

Bez

ieh

un

gen

un

d K

ult

ur

Ziel

e, O

rgan

isat

ion

un

d P

roze

sse

Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen

Proaktive Kommunikation

Perspektivenwechsel im Umgang miteinander

Guter Informationsfluss

Gutes Entscheidungsmanagement

Flexibler Umgang mit Änderungen und Unwägbarkeiten

Management Summary

77,65%

78,97%

70,24%

AusprägungRelevanzFrage

Konstruktiver Umgang mit Konflikten

Legende

Gesamt

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

2018 Q4 2019 Q1 2019 Q2

1

2

3

4

5

6

7

8910

11

1213

14

15

16

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00%100,00%

Ausprägung

Relevanz

Handlungsbereich

Beziehungen und Kultur

Ziele, Organisation und Prozesse

schlechte Kooperation: bis 33%

mittlere Kooperation: bis 66%

gute Kooperation: ab 67%

Legende

Gesamt

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

24 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

KVP durch kontinuierliches Lernen

26.06.2019

▪ Beispiel: Plus/Delta

▪ Feedbackkultur

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25 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Lean als Managementansatz

5 Grundsätze des „Lean Thinking“

(nach Womack und Jones)

26.06.2019

1) Kunden-Wert

2) Wertstrom

3) Fluss 4) Pull

Probleme

Lösungen

5)

Pe

rfe

ktio

n

Technologische Dimension

▪ Fluss

▪ Pull

▪ Takt

▪ Produktionssystem

▪ Effizienz

Soziale Dimension

▪ Der Kunde steht im Fokus

▪ Respekt für Menschen

▪ Transparenz

▪ Kultur der Lernbereitschaft

▪ KVP

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

26 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Fazit I

▪ Es gibt immer eine Projektkultur! (Ob Sie wollen oder nicht.)

▪ Die Kultur wird von gemeinsamen Zielen, Transparenz, den Spielregeln und dem Verhalten der

Führungskräfte geprägt.

26.06.2019

Institut für Technologie und Management

im Baubetrieb

27 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung

Fazit II

▪ Lean Management als Philosophie und als methodischer Ansatz unterstützt die erfolgreiche

Umsetzung von IPA …

▪ … und IPA schafft die strukturellen Voraussetzungen für den effektiveren Einsatz von Lean

Ansätzen.

26.06.2019

KIT – Universität des Landes Baden-Württemberg und

nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft

Institut für Technologie und Management im Baubetrieb

www.kit.edu

Beziehungen und Kultur

Ziele, Organisation und Prozesse

schlechte Kooperation: bis 33%

mittlere Kooperation: bis 66%

gute Kooperation: ab 67%

Legende

Gesamt

Lean Management als Beitrag zur Etablierung der Projektkultur für Modelle der Integrierten Projektabwicklung

Prof. Dr. Shervin Haghsheno

Konferenz Integrierte Projektabwicklung mit Mehrparteienverträgen

Berlin, 26.06.2019