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LINK 2020 Kundenmagazin zur europa3000 TM ERP-Software NEUMEYER AG High-tech for Food Seite 4–5 SWISSDEC LOHNBUCHHALTUNG Sparen Sie Zeit und Geld Seite 10 SERVICEMANAGER APP Die mobile Lösung für Servicetechniker Seite 13 QR-RECHNUNG / EBILL Digitalisierung des Rechnungsversandes Seite 16–17 WEGWEISEND FÜR DIE ZUKUNFT

LINK - europa3000...DIE ZUKUNFT. SUCCESS NEUMEYER AG 4 HIGH-TECH FOR FOOD LÖSUNGEN FÜR DIE NAHRUNGSMITTELHERSTELLUNG ... den Stellenwert des Kundendienstes. Die werkgeschul-ten Techniker

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LINK2020Kundenmagazin zur europa3000TM ERP-Software

NEUMEYER AG High-tech for Food

Seite 4–5

SWISSDEC LOHNBUCHHALTUNG

Sparen Sie Zeit und Geld Seite 10

SERVICEMANAGER APP Die mobile Lösung für

Servicetechniker Seite 13

QR-RECHNUNG / EBILL Digitalisierung des

Rechnungsversandes Seite 16–17

WEGWEISEND

FÜR DIE ZUKUNFT

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LINK2020

E U R O P A 3 0 0 0 E D I T O R I A L 3

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Wir blicken auf ein spannendes und heraus-

forderndes Jahr 2019 zurück. Unter anderem

wurde die europa3000 AG im letzten Jahr

an neue Eigentümer übergeben. Die Firmen

Computerfuchs AG und Mathys Informatik

AG, sind selbst bereits seit mehreren Jahr-

zenten mit europa3000TM unterwegs. Durch

die Übernahme wird sichergestellt, dass

weiter intensiv in die Software und in das

Unternehmen investiert werden kann. Dadurch können wir mit

europa3000TM auch in Zukunft eine zeitgemässe und moderne Soft-

ware für die Bewältigung des digitalen Wandels für KMU zur Verfü-

gung stellen.

Die Software europa3000TM ist kurz davor, einige Meilensteine zur

durchgängigen Digitalisierung abzuschliessen. Dies sind aktuell

Themen wie Mobile Lösungen, Swissdec-zertifizierte Lohnbuch-

haltung oder auch die anstehende Einführung der QR-Rechnung

in der Schweiz.

Es ist unsere Aufgabe als ERP-Hersteller, Sie und Ihr Unternehmen

für die stetig wachsenden Anforderungen des Marktes optimal

zu unterstützen. Einige Informationen dazu finden Sie auf den nächs-

ten Seiten. Weitere Details werden wir Ihnen gerne an unserem

nächsten Kundenanlass «eDay» präsentieren. Sie dürfen sich auch in

diesem Jahr auf einen spannenden und interessanten Tag freuen.

Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der diesjährigen Ausgabe

LINK2020 und bedanken uns für Ihre Treue und das Vertrauen in

europa3000 AG.

Sandra PeierGeschäftsführerin

INHALT

03 EDITORIAL Wegweisend für die Zukunft

04 NEUMEYER AG High-tech for Food

06 ROADMAP ERP-einfach-digital

08 KREBSER AG Ihr verlässlicher Büropartner

10 SWISSDEC LOHNBUCHHALTUNG Sparen Sie Zeit und Geld

11 LERNENDE Invest for the Future

12 SWISS CLOUD COMPUTING Einfach in die Cloud

13 SERVICEMANAGER APP Die mobile Lösung für Servicetechniker

14 IMPRESSIONEN EVENTS 2019

15 HUG AG Das Traditionshaus

16 QR-RECHNUNG / EBILL Digitalisierung des Rechnungsversandes

18 RHEUMALIGA SCHWEIZ Mehr Lebensqualität für Rheumabetroffene

IMPRESSUM

Herausgeber europa3000 AG Druck Drucksachenexpress AGDesign und Layout SÜDWERK

WEGWEISEND FÜR DIE ZUKUNFT

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S U C C E S S N E U M E Y E R A G 4

HIGH-TECH FOR FOODLÖSUNGEN FÜR DIE NAHRUNGSMITTELHERSTELLUNG

Unternehmen Massgeschneiderte Lösungen für die Herstellung von Backwaren, die Verarbeitung von Gemüse und Früch-ten, die Fabrikation von Convenience-Produkten und das Kreieren von neuartigen Molkereispezialitäten sind neben der Fleischverarbeitung wichtige Bestandteile der Aktivitäten der NEUMEYER AG.

Wachstum herrscht vor allem auch im Bereich von Fleisch ersatzprodukten. Viele Schweizer Nahrungsmit-telhersteller sind auf den Zug der nachhaltigen Ernäh-rung aufgesprungen. Produkte wie veganer Bacon, vegetarische Würstchen oder auch Fleischbällen, Bur-ger und Hackfleisch aus Fleischersatzmasse können mit Maschinen der NEUMEYER AG produziert werden.

KundencenterIm hauseigenen Kundencenter können Maschinen oder neue Technologien eins zu eins getestet werden.Workshops im Kundencenter sind heute ein nicht weg-zudenkendes Hilfsmittel, um eine Machbarkeitsabklä-rung durchzuführen. Das Technikum verfügt über Kühl-räume, Anlagen für Thermische- und Räucherprozesse und Verpackungsmaschinen. So kann realitätsnah produziert werden. Kunden aus der ganzen Welt nutzen mehr und mehr diese kostengünstige und effiziente Art, um zu prüfen, ob eine Technologie geeignet ist oder nicht. Technische und technologische Unterstützung in der Projektierungsphase schützen den Kunden vor Fehlinvestitionen.

Ursprünglich bekannt als Metzgereimaschinenlieferant, ist die NEUMEYER AG heute ein verlässlicher Partner für viele andere gewerbliche und industrielle Betriebe der Sparte Nahrungs - mit telherstellung. Heute sind Systemlösungen gefragt. Maschinen weltweit bekannter Marken sind der Kern der Lösung. Die NEUMEYER AG ist seit 50 Jahren aktiv am Markt und seit 1971 im Besitz der Familie Senn. Marcel Senn leitet heute das Unter-nehmen in 3. Generation und beschäftigt 25 Mitarbeiter/innen.

Abb: Weber Linie, zum automatischen schneiden, einlegen und verpacken.

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LINK2020

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aus den Regalen wegzudenken. Innovative Kombina-tionen wie Schinken mit Käse lassen das roll it zum Krea- tivzentrum werden. Auch grosse Teigplatten lassen sich mit Spezialitäten befüllen und so wird die Wrapherstel-lung automatisiert. Die Schweizer Käseindustrie arbei-tet fast ausschliesslich mit unserer eigenentwickelten Rollmaschine, um Käsescheiben wie SBRINZ als Rollen mundgerecht zu verpacken.

Arbeit mit europa3000TM

Die NEUMEYER AG arbeitet seit 2007 mit europa3000TM. Seither wurden verschiedenste unternehmensspezifi-sche Anpassungen an den Modulen vorgenommen, sodass das ERP-System heute sehr gut auf die internen Abläufe angepasst ist. Laufend werden Schnittstellen zu weiteren externen Programmen ergänzt. Dank dem Zeiterfassungssystem ADMIA, mit dem die Mitarbeiter ihre Arbeitszeit rap-portieren und die Servicetechniker ihre Rappor-te auf dem Tablet schreiben, werden alle Da-ten automatisch ans europa3000TM über-mittelt, was viel Schreibarbeit erspart. 2020 werden automatische Lagertürme installiert, wodurch eine weitere Schnitt-stelle geschaffen wird im Bereich der Lagerverwaltung.

Kundendienst12 Fachleute bilden das Serviceteam. Dies unterstreicht den Stellenwert des Kundendienstes. Die werkgeschul-ten Techniker sind in der Lage, sowohl Hard- als auch Softwareprobleme zu analysieren und zu beheben. Ein effizienter Kundendienst sorgt dafür, dass keine Produk-tionsausfälle entstehen. Eine wichtige Voraussetzung für geringe Stillstandzeiten ist die Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Mit ca. 30‘000 verschiedenen Lagerposi-tionen ist eine prompte Lieferung gewährleistet.

Damit bei Ausfällen schnell geholfen werden kann, ist die Fernwartung ein wichtiges Hilfsmittel. Der Techniker kann so bereits von zu Hause aus auf die Maschine zugreifen und das Fehlerbild besser eingrenzen oder sogar beheben.

Der Umgang mit high-tech Linien erfordert von den Bedienern und Technikern immer detailliertere Kennt-nisse, die in Schulungen vermittelt werden.

Roll- und Wickelmaschine «roll it»Der Markt verlangt mehr und mehr mundgerechte Convenience-Produkte. Die Eigenentwicklung «roll it» kommt diesem Bedürfnis in hohem Masse nach. Mund-gerechte Schinken- und Käserollen sind nicht mehr

Mit europa3000TM arbei-

ten 25 Benutzer/innen

mit folgenden Modulen:• Adressverwaltung• Artikel- und Lager-

verwaltung• Auftragsbearbeitung• Finanzbuchhaltung• Debitorenverwaltung• Kreditorenverwaltung• Einkauf• Fakturierung• Projektverwaltung• Statistik• Service und Unterhalt• Anlagenverwaltung• Lohnbuchhaltung• Infoverwaltungen

• XML-Talk

Neumeyer AG Landstrasse 60, 5426 Lengnau Tel. 056 266 50 50, www.neumeyer.ch

Betreuender europa3000TM-Partner Interworks GmbH, Breitenbühlweg 18, 5727 Oberkulm Tel. 062 771 77 77, www.interworks.ch

«Als Handelsunternehmen mit ständig wechselnden

Markt- und Kundenanforderungen sind wir auf ein flexibles

ERP-System angewiesen. europa3000™ stellt für uns stets

und unkompliziert die geeigneten Schnittstellen für

neue Projekte zur Verfügung, was wir sehr schätzen.»

Jacqueline Senn, Assistentin der Geschäftsleitung

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E U R O P A 3 0 0 0 R O A D M A P 6

QR-Rechnung Die QR-Rechnung – der Ersatz bzw. Nachfolger des roten Ein-zahlungsscheines und des orangen ESRs – wird eine Vereinfa-chung im Zahlungsverkehr bringen. Über den QR-Code kön-nen viele zusätzliche Informationen geliefert und somit auch verarbeitet werden. Empfänger, Bankverbindung, Mitteilungen und mehr werden beim Scannen des QR-Codes erkannt und können zum Erstellen des Kreditorenbeleges verwendet wer-den. Erhalten Sie Rechnungen via Mail als PDF, können diese auf das entsprechende Symbol im europa3000™ gezogen werden und so automatisch auf den QR-Code geprüft und die Informationen zur Verarbeitung ausgelesen werden. Das Ausdrucken und Einscannen bzw. das Abtippen entfällt so nahezu komplett. Lesen Sie dazu mehr auf Seite 16.

Monatskurse Mit dem Import der Monatskurse der eidg. Steuerverwaltung gehen wir einen weiteren Schritt in die digitale Welt. In den fremdwährungsunterstützten Modulen können die Monats-kurse dann für die Umrechnung der Währungen verwendet

ERP –EINFACH- DIGITAL

werden. Weitere Themen stehen auf der Planung und werden mit den kommenden Releases ausgeliefert.

Die Verwendung unserer Web-API wird immer beliebter. Diese ermöglicht das Anbinden von Apps, Web-Shops oder ande-ren Web-Plattformen sowie Drittprodukten wie CRM oder an-deren Programmen. Das europa3000TM verwendet die Web-API, um z.B. Apps (Servicemanager oder Logistik) den Zugriff auf deren ERP-Daten zu gewähren. Mit schlauen Konzepten können durch die direkte Kommunikation zwischen verschie-denen Systemen ein Mehrwert geschaffen werden. Ein Da-tenaustausch über Dateien wie XML-Files oder Mehrfach-erfassungen können auf diese Art minimiert werden.

Nach intensiven Monaten der Weiter-entwicklungen, des Umarbeitens und des Testens konnten wir die Zertifizie-rung zu Swissdec 4.0 abschliessen und für Revision 09 fertigstellen. Mit dem elektronischen Lohnmeldeverfahren (ELM) wird der Austausch von Abrech-nungsdaten mit den Versicherern ver-einfacht und digitalisiert. Nebst der Zer-tifizierung wurden auch andere Pro-zesse im Lohn-Modul verbessert, eine Änderungshistorisierung integriert und Daten der Versicherer erweitert. Die Um-stellung der Lohnbuchhaltung auf die Swissdec-Standards ist mit einigem Auf-wand für den Lohn-Sachbearbeiter ver-bunden. Wir empfehlen Ihnen bereits

jetzt, mit Ihrem europa3000TM-Partner in Kontakt zu treten und die Einführung frühzeitig zu planen.

Das für Revision 09 geplante Zahlungscockpit für die Debi-toren- bzw. Kreditorenverwaltung vereinfacht das Bearbeiten

2020

REV08REV09

2019

REV07

Unter diesem Motto schreitet auch die Entwicklung von europa3000TM voran. In den kommenden Ver-sionen werden wir weiteres in unserer Software umsetzen, um dem Weg zur Digitalisierung zu folgen bzw. uns dem «papierlosen Büro» zu nähern.

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LINK2020

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von Zahlungen. Zahlungseingänge von Kunden wie auch Überzahlungen, Verrechnungen und Zahlungen mit falschen ESR-Referenzzeilen (neu QR-Referenz) können an einer Stelle überarbeitet oder anderen Rechnungen zugewiesen werden. Auf ähnliche Art werden die Zahlungsaufträge an Lieferanten oder Verrechnungen von Gutschriften vereinfacht.

Revision 11 Weitere Optimierungen für das Hilfsbuch in der Finanzbuch-haltung, zum Abgleich von Offenen Posten und der Finanz-buchhaltung oder auch der Abgleich zwischen Kostenstel-lenrechnung und der Finanzbuchhaltung sind bis Revision 11 zu erwarten. Auch Kontrollfunktionen, zum Beispiel vor dem Erstellen einer Mehrwertsteuer-Abrechnung, werden die Auf-gabe erleichtern.

2022

REV12FT4 Beta

2021

REV11

CRM-Lösungen von CAS – und Sie kennen Ihre Kunden noch besser!

Moderne CRM-Lösungen – schon heute setzen viele KMU's auf

deren Vorteile und unterstützen damit Ihre Team's optimal bei:

- Kontakt- und Aufgabenmanagement

- zentraler Dokumentenablage

- Kundenhistorie

- ERP-Integration

- Teamkalender

- Leads & Verkaufschancen

- personalisierte Ansprachen in

Dokumenten / E-Mails

Ob mit PC, Notebook, Tablet oder

Smartphone – lokal oder unterwegs.

Wie und wo immer Sie arbeiten –

CRM-Lösungen von CAS arbeiten mit.

Mathys Informatik AG

Marchweg 6

CH-5035 Unterentfelden

Fon +41 (0)62 737 74 75

Fax +41 (0)62 737 74 73

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www.main.ch

…mit europa3000 -Schnittstelle

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S U C C E S S K R E B S E R A G 8

IHR VERLÄSSLICHER BÜRO-PARTNER

Der professionelle Ansprechpartner für Verbrauchsmaterial Fokus Büro, Büro- möbel, Medientechnik, Kopier- und Druck-aufträge sowie Bücher und Reisegepäck.

Unternehmen Seit über 160 Jahren ist das inhabergeführte Familien- und Traditionsunternehmen mit über 70 Mitarbeitenden in der Region Thun und im Berner Mittelland verankert. Das Hauptgeschäft der Krebser AG in Thun lockt mit einem attraktiven Einkaufserlebnis. Auf über 700m2 werden unter fachkompetenter Beratung eine grosse Sortimentsbreite an Papeterie-, Büro- und Schulartikeln, Büchern, Spielen und Geschenken angeboten.

Komplettiert wird das Angebot mit einem modernen Copy-Shop sowie eigenem Rah-menatelier. Im Bürocenter in Steffisburg, wo unter anderem die Logistik sowie die Admi-nistration untergebracht ist, erwartet die Kun-

den ein attraktiver Büromöbel-Showroom. Im 2017 konnte die Geschäftstätigkeit der Of-fice Meier AG in Langenthal als Firmenerwei-terung im Oberaargau übernommen wer-den. Mit diesem Schritt wurde das Kompe-tenzfeld Büroplanung und -einrichtung so-wie Medientechnik stark ausgebaut. Sei es eine einfache Beamer-Installation oder die Planung und Realisierung von komplett ein-gerichteten Schulungs- und Konferenzräu-men, das Team von Office Meier ist der kom-petente Partner. Ein weiterer Meilenstein in der Weiterentwicklung der Krebser AG er-folgte im 2018, als die Büro Keller AG mit Standort in Niederwangen bei Bern über-nommen wurde. Als Spezialist für die Entwick-lung und Einrichtung von Büro-, Arbeits- und Kommunikationszonen blickt die Büro Keller auf eine lange Reihe von Grossprojekten mit umfangreicher und komplexer Planung zu-rück. Der ganzheitliche Einrichtungsansatz macht die Krebser Gruppe zum verlässli-chen Partner für anspruchsvolle und zu-

kunftsgerichtete Büros jeder Grösse. Sie bie-tet qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen rund ums Büro aus einer Hand. Als inhaberge führte Firma wird den Kunden Kontinuität und Vertrauen geboten: über viele Jahre gleiche Ansprechpersonen und eine gemeinsame Geschichte.

Arbeit mit europa3000TM

europa3000TM ist bereits seit 1997 die ERP-Lösung bei der Krebser AG. Mit europa3000TM werden die ganzen Busi-ness Prozesse von der Beschaffung, über Logistik bis hin zum Verkauf (inkl. Kassenmo-dul) sowie auch alle betriebswirtschaftli-chen Prozesse und die Lohnbuchhaltung abgebildet. Durch branchenspezifische Schnittstellen kann auch die Beschaffung bei den Grosshändlern digital abgewickelt werden. Ein grosser Vorteil ist hier die Durch-gängigkeit des Systems über die entspre-chende Modulvielfalt. Somit entfallen Me-dienbrüche und entsprechende Fehler-quellen.

«Seit vielen Jahren arbeiten wir mit der europa-

3000TM Business Software. Aktuell wenden

wir das europa3000TM-System an fünf Standor-

ten an. Die unkomplizierte Erfassung und rasche

Umsetzung unserer Anliegen sowie der pro -

fes sionelle Support von europa3000 AG sind für

uns wichtige Faktoren, um in der schnell -

lebigen Zeit erfolgreich zu sein.»

Louis Krebser, Geschäftsleiter und Delegierter

des Verwaltungsrates

Mit europa3000TM-ERPaaSTM arbeiten

23 Benutzer/innen (davon 10 Kassen-User)

mit folgenden Modulen:• Adressverwaltung• Artikel- und Lagerverwaltung• Auftragsbearbeitung• Finanzbuchhaltung• Debitorenverwaltung• Kreditorenverwaltung• Lohnbuchhaltung• Einkauf• Fakturierung• Kasse• Verkaufsstatistik• Informationsverwaltung• XML-Talk• Papeterie-Konverter

Krebser AG

Bälliz 64, 3602 Thun

Tel. 033 439 83 83, www.krebser.ch

europa3000 AG

Weihermattstrasse 86, 5000 Aarau

Tel. 062 858 62 62, www.europa3000.ch

Abb: Verkaufsfläche Thun

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LINK2020

KMU SWISS vermittelt Wissen, vernetzt Firmen und Menschen und motiviert für Neues. Wir haben heute rund 400 Mitglieder und laufend können wir neue begrüssen. Wir haben einige sehr interessante Firmenmitglieder aus den ver-schiedensten Branchen. KMU SWISS veranstalten über 50 Anlässe wie Forum, Podium, StammTreff, InsideTreff und Golfturniere und bringen so Menschen zusammen. Die Teilnehmer an unseren Anlässen schätzen den familiären, neu-tralen Rahmen der Plattform und nutzen diese, um sich zu präsentieren und zur aktiven Pflege bestehender und neuer Geschäftsverbindungen und -synergien. Unser Ziel ist, weitere erfolgreiche Unternehmer und Unternehmerinnen mit deren Firmen als Mitglied zu gewinnen und mit ihnen zur Stärkung der KMU in der Schweiz beitragen zu können.

KMU SWISS – Weil Wissen und Kontakte Sie und Ihre Firma weiterbringen!

Anmeldung und weitere Informationen unter www.kmuswiss.ch

Sie möchten Ihr Netzwerk ausbauen und auf dem Laufenden bleiben was Ihren Markt betrifft?

Der KMU SWISS Verein bietet Ihnen genau das!Ihre Vorteile:

✓ Bevorzugter Zugang zu über 50 Wirtschaftsanlässe

✓ Bringen Sie zu jedem Anlass Ihre Kunden und Mitarbeiter mit, um ein gemeinsames Erlebnis zu teilen

✓ Lernen Sie neue Leute kennen in einem familiären Ambiente

✓ Teilen Sie sich mit anderen Unternehmern auf Augenhöhe aus

✓ Präsentieren Sie sich auf einer digitalen Empfehlungs- und Präsentationsplattform

✓ Nehmen Sie zusammen mit Ihren Gästen kostenlos an InsideTreff und StammTreff teil, und profitieren von Vergünstigungen bei Forum, Podium und Golf

Werden Sie Teil der KMU Familie!

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Sparen Sie Zeit und Geld mit unserer Swissdec- zertifizierten Lohnbuchhaltung! Swissdec, die schweizerische Stelle für den elektronischen Aus-tausch der Finanzdaten

SwissdecSwissdec ist das neue Qualitätslabel für Lohnbuch- haltungen. Es ist ein gewinnbringendes, aber nicht ge-winnorientiertes Gemeinschaftsprojekt folgender un- abhängiger Partner: SUVA, AHV/IV, EDI (Eidgenössisches Departement des Innern), Schweiz. Versicherungsver-bandWeitere Informationen: www.swissdec.ch

Vorteile und Nutzen• Sie reduzieren den administrativen Aufwand auf

das absolut Notwendige• Das Ausfüllen von verschiedenen Formularen

fällt weg• Sie vermindern den Prüfaufwand und vermeiden

zu hohe Prämien sowie zeitaufwändige Fehler-korrekturen

• Sie sparen wertvolle Arbeitszeit, was bedeutet, dass Ihre Verwaltungskosten sinken

• Ihre Investition in unsere Swissdec-zertifizierte Lohnbuchhaltung ist langfristig gesichert

• Ihre Meldungen entsprechen den höchsten Datenschutz-Anforderungen

Lohnstandard-CH per ELM 4.0ELM (Einheitliches Lohnmeldeverfahren) ist der Lohn-standard-CH von Swissdec. Mit ELM 4.0 entfällt das ma-nuelle Ausfüllen unzähliger Formulare vollständig und wird durch eine einheitliche, papierlose, elektronische Lohnmeldung via Distributor ersetzt. Ihr Unternehmen wird entlastet, indem Sie mit nur einer Übermittlung alle gewünschten Lohndatenempfänger bedienen können. Zudem ermöglicht ELM 4.0 die Meldung von Ein-/Aus-tritten an die AHV und sämtliche Mutationen an die Quellensteuer während des Jahres. Durch die Zertifizie-

SPAREN SIE ZEIT UND GELD

rung wurde das europa3000TM-Lohnmodul dem Lohn-standard-CH angepasst und durch zusätzliche Anforde-rungen ergänzt, so dass Sie einfach und sicher die Lohn-meldungen zukünftig via Distributor an die entspre-chenden Institutionen übermitteln können. Und das nur mit wenigen Mausklicks!

Sie können die Listen einzeln auswählen und die ent-sprechenden .xml-Dateien werden aufbereitet. Die aus-gewählten ELM-Daten werden automatisch an die defi-nierten Stellen übermittelt. Der Lohnausweis sowie AHV/ALV- und weitere Listen werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben automatisch erstellt und entsprechen somit immer den aktuellsten Anforderungen.

GewinnWenn Sie unser Swissdec-zertifiziertes Lohnmodul einset-zen, benötigen Sie wesentlich weniger Arbeitsstunden zur Erledigung Ihrer Lohnbuchhaltung und profitieren dadurch von tieferen Verwaltungskosten. Die eingespar-ten Ressourcen an Zeit und Geld können Sie anderwei-tig verwenden.

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LINK2020

INVEST FOR THE FUTURE

Im August 2019 starteten bei uns wieder zwei Lernende, welche zum Informatiker EFZ Fachrichtung Applikations-entwicklung ausgebildet werden. Nando Lüscher und Jan Lüscher besuchen im ersten Lehrjahr nun das Ba-sislehrjahr (Vollzeitschule) in der Berufsschule Baden und werden im Sommer 2020 zu uns stossen. Während den Schulferien durften sie bereits bei uns im Be-trieb unter der fachlichen Anleitung unseres Ler-nenden Nicola Brivio (3. Lehrjahr), einige Schritte in der Software-Entwicklung vornehmen.

Nicola konnte seine ersten beiden Lehrjahre be-stens abschliessen. Er wird bei uns in verschie-denen Entwicklungsbereichen eingesetzt und weitergebildet. So konnte er unter anderem am Zukunftstag den jungen Besu-chern einen Einblick in die weite Welt der Informatik verschaffen. In den Sport- und Frühlings-ferien finden für interessierte Schüler und Schülerinnen neue Schnupperevents für den Beruf des Informatiker

Fachrichtung Applikationsentwicklung statt. Anmel-dungen werden über den Link «Lehrstellen» auf unserer Homepage entgegengenommen.

Abb: v.l. Jan Lüscher, Nando Lüscher,

Nicola Brivio

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Wir sind Ihre Spezialisten für Geschäftsdrucksachen:Von Visitenkarten und Briefpapieren über Couverts bis hin zur Imagebroschüre.

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EINFACH IN DIE CLOUD

Die komplette IT-Infrastruktur in 15 Minuten installiert und für jeden Mitarbeiter individuell anpassbar bereit-gestellt: Das hat swiss cloud computing ag auch für europa3000TM umgesetzt.

Die swiss cloud computing ag ist ein führender Schwei-zer Cloud-Provider für unabhängige Software-Hersteller (ISV) und ICT-Reseller mit Fokus KMU.

swiss cloud computing ag transformiert bestehende Ar-beitsumgebungen in ihre Swiss Cloud und stellt diese dann zentral zur Verfügung. Anstatt einzelne Arbeitsplät-ze lokal mit viel Aufwand aufzusetzen und zu konfigurie-ren, kann der ISV oder der ICT-Reseller über das Webpor-tal der swiss cloud computing ag selbständig innert 15 Minuten einen kompletten Arbeitsplatz automatisiert einrichten. Dabei kann er unter anderem aus über 150 Programmen auswählen, wobei das Angebot laufend erweitert wird. Auch beispielsweise Office365 und Mi-crosoft Teams sind so problemlos integrierbar. Dazu kom-men E-Mail- und Backup-Lösungen, Cloud-Speicher so-wie Business-Anwendungen für KMU. Über 5000 Kunden sind bereits auf der Plattform.

Dank den Cloud-Diensten von swiss cloud computing ag kann europa3000 AG zahlreichen Kunden eine siche-re, leicht zu handhabende, preislich konkurrenzfähige und zukunftsweisende Lösung anbieten – in einer shared Cloud oder dedizierten Cloud. Dank der angebotenen Testphase können Kunden die Lösung vor der Migration in die Cloud auf Herz und Nieren testen. Dazu Dominic Achermann, Verkaufsleiter bei europa3000 AG: «Dank der Lösung von swiss cloud computing ag sparen unse-re Kunden wertvolle Zeit und Ressourcen. Die hohe Zu-verlässigkeit und das äusserst innovative Engineering sind für uns wesentliche Gründe, der Swiss Cloud auch weiterhin unser Vertrauen zu schenken.»

swiss cloud computing ag bietet eine breite Palette an modular aufgebauten Cloud-Dienstleistungen an – von IaaS für virtuelle Server über Backup- und Speicherdiens-te bis hin zu virtuellen Applikationen und Desktops (DaaS). Die gesamte IT-Infrastruktur basiert auf Stan-dardkomponenten wie Hardware aus dem Cloud-Sys-tem-Angebot von HPE und Virtualisierungslösungen von Microsoft und Citrix. Die Daten werden redundant und ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren gespei-chert. Persönliche Betreuung und Unterstützung bei der Migration in die Cloud sowie die Nutzung und Imple-mentierung von Produkten und Lösungen verschiede-ner Hersteller stellen sicher, dass die Daten der Kunden sowohl während der Migration wie auch danach jeder-zeit sicher und rasch verfügbar sind.

«Wir freuen uns, dass europa3000 AG gerne mit der Swiss

Cloud arbeitet und weiterhin auf unsere Lösung zählt.

Wir vergrössern die Flexibilität für Produkterweiterungen mit

Drittapplikationen, sei dies Qlik, Office365 und Microsoft

Teams, Dr. Tax oder andere. Hauptsächlich aber wird eine

Erweiterung der Treuhandlösung möglich. Und dank dem

revisionssicheren Dokumentenmanagement-System aus der

Cloud sind die archivierten Dokumente jederzeit greifbar.»

Vito Critti, CEO swiss cloud computing ag

swiss cloud computing ag

Räffelstrasse 32, 8045 Zürich

Tel. 041 511 33 33, www.swisscloudcomputing.com

europa3000 AG

Weihermattstrasse 86, 5000 Aarau

Tel. 062 858 62 62, www.europa3000.ch

Abb: Vito Critti, CEO & Founder swiss cloud computing ag

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LINK2020

E U R O P A 3 0 0 0 S E R V I C E M A N A G E R A P P 13

Eine mobile Lösung für Servicetechniker im Feldeinsatz ist im Zeitalter der digitalen Welt eine Voraussetzung. Durch den Einsatz der mobilen Lösung kann der Servicetech-niker seine Arbeit noch effizienter und pro-fitabler durchführen. Der Einsatz der euro-pa3000TM Servicemanager App unterstützt den Servicetechniker bei der papierlosen Planung, Durchführung und Rapportierung seiner Termine bei den Kunden. Die Auf-nahme und Verarbeitung der Daten kann dadurch dort vorgenommen werden, wo der Servicetechniker im Einsatz ist. Prozess-gesteuerte Vorgänge erleichtern den Mit-arbeitern die Arbeit und ermöglichen in-tuitive und schnellere Arbeitsvorgänge.

Die Servicemanager App ist eine effiziente mobile Software, die sich vollumfänglich in Ihre vorhandene europa3000TM-System-landschaft integriert. Die Applikation ist im Google Playstore (Android) und App Store (Apple iOS) verfügbar und lässt sich einfach auf die gewählten Endgeräte installieren. Die Servicemanager App bezieht und liefert seine Daten direkt über standardisierte Web-services (mittels europa3000TM-Web-API). Im Fokus der Standard-Version stehen die wich-tigsten Prozesse des Servicetechnikers, wel-che sich aus dem europa3000TM Modul Ser-vice & Unterhalt herleiten.

EinsatzplanungDem Techniker werden alle seine geplantenEinsätze eingeblendet. Er kann dabei Ser-vice-, Montage- und Wartungsaufträge un-terscheiden.

Funktionen/Informationen• Kunde und Objektstandort• Geplante Einsatzdauer• Objektbezeichnung und Störungs-

beschrieb• Optimale Reiseplanung durch

Google-Maps-Integration• Standort der TermineBegeistern Sie Ihre Auftraggeber, indem Ihre Monteure pünktlich und mit den wichtigsten Informationen ausgerüstet beim Kunden eintreffen.

DIE MOBILE LÖSUNG FÜR SERVICETECHNIKER

EinsatzdurchführungSobald ein Auftrag ausgewählt ist, stehen dem Techniker die wichtigsten Informa - ti onen und Funktionen zur Durchführung eines Einsatzes zur Verfügung.

Funktionen/Informationen• Informationen zum Objekt und der

Anlage• Historie aller bereits geführten Einsätze

zu dieser Anlage• Erfassen von Material (auch mittels

Barcode-Scanning)• Erfassen der erbrachten Leistungen

für den Rapport• Freitext zur Beschreibung der durchge-

führten Arbeiten• Interne Bemerkungen für das Back-

office• Erstellen und Abspeichern von Fotos

zur Anlage und/oder zum EinsatzDas mobile Auftragsmanagement ermög-licht einen papierlosen Service-Prozess und digitalen Informationsaustausch zwischen Disponent, Servicetechniker, und Kunde.

RapporterstellungNach Durchführung des Auftrags erstellt der Servicetechniker mit einem Klick den Ser-vice-Rapport für den Kunden. Der Kunde kann bequem auf der App den Rapport einsehen und unterschreiben.

Funktionen/Informationen• Rapporterstellung anhand der er-

fassten Dienstleistungen und des erfassten Materials

• Rapport abschliessen mit oder ohne Unterschrift des Kunden

• Im Bemerkungsfeld können Kunden zum Beispiel Lob und Beanstandung bezüglich der Auftragserledigung erfassen

• Rapporte werden abgeschlossen und direkt ins europa3000TM gespeichert

Durch diesen digitalen Prozess wird zwi-schen Leistungserbringung und Rech-nungsstellung Zeit gespart. Zudem werden manuelles Abtippen und Doppelerfas-sungen vermieden.

OptionenAuf Grund einer flexiblen Entwicklungsbasiskönnen auch kundenindividuelle Informa-tionen und Prozesse auf der mobilen Lösung abgebildet werden. Diese Anpassungen sind jedoch nicht im Standardpreis enthal-ten und werden auf Anfrage definiert und realisiert.

Unter anderem stehen folgende Optionenzur Verfügung:• Offline-Fähigkeit• Integration von Push-Benachrichtigungen• Erweiterte Informationen zu Anlagen• Checklisten für Arbeitseinsätze• und vieles mehr

Gerne stehen wir Ihnen für eine individuelleBeratung und Planung Ihrer Servicemana-ger App zur Verfügung.

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Unseren ersten Roundtable im Jahr 2019 durften wir am 10. September mit insgesamt 15 Teilnehmern bei Drucksachenexpress AG / Schüch-Verlag AG in Gontenschwil durch-führen.

Nach der Begrüssung konnte die Gruppe die Firma Drucksachenexpress AG bei laufender Pro-duktion besichtigen und dabei Erfahrungen in der täglichen Arbeit mit europa3000™ austau-schen. Nach einigen News zur europa3000 AG, durften wir bei den anschliessenden Gruppen-arbeiten wertvolle Inputs für die Weiterentwick-lung von europa3000™ aufnehmen. Zum Ab-schluss fand das Apéro im angenehmen Ambi-ente des «Kafi-Schüch» statt. Ein sehr gelungener Event, hierfür bedanken wir uns beim Gastgeber und allen Beteiligten. Wir freuen uns bereits heu-te auf den nächsten Roundtable mit unseren Kunden, bei einem weiteren spannenden europa3000™-Anwender!

In enger Zusammenarbeit mit KMU Swiss führten wir den spannenden InsideTreff im November 2019 mit unserem Partner swiss cloud computing ag (Rechenzentrum für unsere ERPaaSTM-Lösung) in Glattbrugg durch.

Die Teilnehmenden erhielten die Chance, hin-ter die Kulissen eines der grössten Datencenter der Schweiz zu schauen.

Die Referenten Dominic Achermann (Verkaufs-leiter europa3000 AG) und Vitto Critti (CEO swiss cloud computing ag) informierten zu den Chancen und Gefahren der digitalen Transfor-mation, Harmonisierung und Digitalisierung des Schweizer Zahlungsverkehrs (QR-Rechnung) sowie Datenschutz im Zusammenhang mit Cloud-Lösungen. Als Abschluss konnte der An-lass mit Apéro und Networking ausklingen. Wir danken allen Teilnehmern für den interessanten Nachmittag sowie unserem Netzwerkpartner KMU Swiss für die tolle Zusammenarbeit!

DRUCKSACHEN IM ZEITALTER DER DIGITALISIERUNG

HÖCHSTE ZEIT FÜR DIE DIGITALE TRANSFORMATION

Abb: Gruppenfoto Teilnehmer

Abb: Networking

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LINK2020

HUG AG LENZBURG – DAS TRADITIONSHAUS

Motorsägen, Holzbearbeitung, Rasenpfle-ge, Kommunal-Reinigungsmaschinen, Elektrowerkzeuge und Elektrofahrzeuge, Arbeits- und Sicherheitsbekleidung. Beratung und Vertrieb, professionelle War-tung, Service, Abholdienst.

Unternehmen Seit 1963 kann eine stets wachsende Kund-schaft tagtäglich auf Rat und Tat der Hug AG Lenzburg zählen. Langjährige Erfahrung und technisches Know-How bilden die Grundlage für Vertrieb und Service der welt-bekannten STIHL Motorsägen und Forstge-räte sowie MAFELL Holzbearbeitungsma-schinen.

Im modernen Geschäftsdomizil an der Lenz-hardstrasse führen Beat und Peter Hug einmotiviertes Team von 15 Mitarbeitenden und drei Lernenden. Top Qualität und Aus-wahl für Profis, ein beispielloses Sortiment mit Alternativen und ein vielfältiges Angebot an Arbeitsschutzbekleidung decken die vielsei-tigen Bedürfnisse der Kundschaft ab. Ob Rasenmäher, Motorsäge, Elektrowerkzeuge oder Grossmaschinen aus dem Kommunal- und Reinigungsbereich – die Serviceabtei-lung macht alle Geräte wieder flott.

Hug Maschinen und Werkzeuge ist der Fach-händler für die professionellen Markenpro-dukte von STIHL, PFANNER, ETESIA, MAFELL, DUSS, SABO, MAKITA, NILFISK ALTO, ISEKI, RA-PID, ADDAX Elektrofahrzeuge und vielen Wei-teren. Diese führenden Hersteller sind Ga-rantie für Know-How und Produkte höchster Qualität.

Sortiment mit Alternativen: Die hohe Verfüg-barkeit der Produkte und über 50’000 Ersatz-teile werden vom Unternehmen als wichtigs-te Voraussetzung betrachtet und die Lager-bewirtschaftung minutiös gepflegt. Ein «Ser-vice», welcher von der anspruchsvollenKundschaft sehr geschätzt wird.

Arbeit mit europa3000TM

Um den stetig wachsenden Anforderungen an die Administration gerecht zu werden, setzt das Unternehmen seit 1994 auf die Business Software europa3000TM. Hohe Aus-kunftsbereitschaft und Verfügbarkeit sind gewährleistet. Die Geschäftsprozesse wie Lagerverwaltung, Auftragsbearbeitung und Fakturierung sind die Module, welche tag-täglich im Backoffice und im Verkaufsbe-reich eingesetzt werden. Im Verkaufsbereich kann die Kundschaft effizient und professio-nell bedient werden. Maschinen- und Gerä-tedaten können kundenspezifisch erfasst

und verwaltet werden. Alle gewünschten Informationen stehen auf einfache Weise für Auswertungen und Informationen zur Ver- fügung. Vollintegriert sind das gesamte Fi-nanz- und Rechnungswesen sowie die Lohn-buchhaltung.

Die umfangreiche Verkaufsstatistik stellt Ma-nagementstatistiken und Kennzahlen der Geschäftsleitung auf einfache Weise jeder-zeit zur Verfügung. Stetig wurde die ERP- Lösung erweitert mit Modulen wie Kasse, Garagenfakturierung und Fahrzeugverwal-tung, um alle Prozesse optimal abzudecken.

«Wir sind ein klassisches Dienstleistungs- und

Handelsunternehmen mit einem umfang-

reichen Lieferanten und Produktestamm. Seit

der Einführung im Jahre 1994 haben wir die

europa3000TM Business Software im Einsatz. Auf

unseren kompetenten Partner können wir uns

verlassen und uns vollumfänglich auf unsere

Produkte und Kundschaft konzentrieren.»

Peter Hug, Geschäftsleitung

Mit der europa3000TM-Installation

arbeiten 12 Benutzer mit folgenden

Modulen:• Adressverwaltung• Lagerverwaltung• Auftragsbearbeitung• Fakturierung• Finanzbuchhaltung• Debitorenverwaltung• Kreditorenverwaltung• Einkauf• Kasse (1 User)• Statistik• Lohnbuchhaltung• Garagenfakturierung • Fahrzeugverwaltung

Hug Jakob AG

Lenzhardstrasse 17, 5600 Lenzburg

Tel. 062 891 81 51, www.hug-maschinen.ch

Betreuender europa3000TM-Partner:

pw data

Sandgrubenstrasse 4, 5634 Merenschwand

Tel. 044 776 86 36, www.pwdata.ch

Abb: Die neuen Elektrofahrzeuge.

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Die Digitalisierung schreitet weiter voran, nun soll vermehrt auch der Rech-nungsversand digitalisiert werden. Hierzu stehen in diesem Jahr einige Änderungen an, welche diesen Prozess unterstützen sollen.

Aktuell gibt es für den Versand von Rech-nungen drei Hauptvarianten;• Versand per Post • Versand per E-Mail • Versand per E-Rechnung

DIGITALISIERUNG DES RECHNUNGS-VERSANDES

Die meisten Unternehmen setzen weiterhin auf den «herkömmlichen» Weg über den Versand der Rechnungen per Post. Im Zuge der Digitalisierung und der immer ökologischeren Einstellung in der Gesell-schaft, hat der Versand der Rechnungen per E-Mail zugenommen. Die E-Rechnung konnte sich bis heute nicht richtig durch-setzen, dies unter anderem auch, weil die Registrierung für Unternehmen nicht ohne einen gewissen Aufwand verbunden ist.

eBill HarmonisierungUm den Trend der Digitalisierung auch kon-kret voranzutreiben, wurde neben der anste-henden Einführung der QR-Rechnung auch das eBill-Verfahren (neu für E-Rechnung) zentralisiert. Seit November 2019 gibt es nur noch ein zentrales eBill-System, welches ne-ben PostFinance und SIX Paynet auch von weiteren Netzwerkpartnern genutzt werden kann. Dies soll Unternehmen und Private mo-tivieren, sich dem Netzwerk anzuschliessen.

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LINK2020

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QR-RechnungDie Einführung der QR-Rechnung ist der Abschluss des Pakets zur Harmonisierung und Digitalisierung des Zahlungsverkehrs nach ISO20022. Die QR-Rechnung ist der zukünftige Standard, für die schriftliche Rechnungsstellung in der Schweiz ab dem 30.06.2020 und ersetzt die heutigen Rechnungen mit Einzahlungsscheinen (ESR).

Die Vorteile der QR-Rechnung sind:• Harmonisierung der sieben Einzah-

lungsscheine auf einen Standard «QR-Code»

• Der QR-Code enthält durchgängig verwendbare Informationen

• Zahlungsverkehr ohne Medien-bruch

• Die Möglichkeit des «Drucken» auf weissem Standardpapier ohne Vordruck (ESR-Formular)

• Der QR-Code enthält zusätzliche Informationen wie Unternehmer-ID und Rechnungsnummer an den Rechnungsempfänger für die automatische Abstimmung der Buchhaltung

Die QR-Rechnung im Detail• Die QR-Rechnung ist ein Produkt

des Schweizer Finanzplatzes• Offizieller Start der QR-Rechnung ist

der 30. Juni 2020• Der Swiss QR-Code ist ein zweidi-

mensionaler Barcode gemäss ISO18004; er ist digital lesbar, hand-schriftliche Ergänzungen sind begrenzt (nur Betrag und Rech-nungszahler)

• Ein neues Element für die Rech-nungssteller ist die QR-IBAN, sie ersetzt die ESR-Teilnehmernummer

• Sofern die QR-Rechnung in Papier-form erstellt wird, ist der Zahlteil mit Empfangsschein zu perforieren

Die Aktivierung des QR-Rechnungsdrucks ist kein automatischer Prozess. Die Nut-zung ab dem 30. Juni 2020 ist nicht zwin-gend. Der Zahlteil muss manuell einge-richtet werden. Einerseits muss gewährlei-stet werden, dass alle notwendigen Infor-mationen auch beim Zahlungskonto hin-terlegt sind, anderseits müssen die Rechnungsformulare an die Layoutwün-sche des Kunden angepasst werden. Die QR-Rechnung darf nicht auf die bishe-rigen vorgedruckten ESR-Formulare erfol-gen. Der Umwelt zu liebe, sollten die alten Formulare möglichst aufgebraucht wer-den, bevor die Umstellung auf die QR-Rechnung erfolgt.

Abb: 1. Empfangsschein, 2. Zahlteil, 3. QR-CODE, 4. Rechnung

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MEHR LEBENSQUALITÄT FÜR RHEUMABETROFFENE

Die Rheumaliga Schweiz zählt zu den grossen gemeinnützigen Gesundheitsor-ganisationen der Schweiz. Sie engagiert sich für zwei Millionen Menschen mit Erkrankungen des Bewegungsapparates.

Gemeinnützige Organisation Kaum eine Volkskrankheit ist so sehr mit Schmerzen verbunden wie Rheuma in sei-nen vielen Ausprägungen wie Arthritis, Arth-rose, Gicht, Rückenschmerzen, Weichteil-rheumatismus, Fibromyalgie usw. Allein in der Schweiz sind zwei Millionen Menschen von rheumatischen Erkrankungen betroffen. Sie zu heilen, vermögen keine Medikamente.

Um Rheumabetroffene über die medizini-sche und therapeutische Versorgung hinaus zu unterstützen, sind vor sechzig, siebzig Jah-ren einzelne kantonale Rheumaligen ent-standen. Sie haben 1958 eine gemeinsame nationale Dachorganisation geschaffen, die Rheumaliga Schweiz. Sie umfasst heute alle kantonalen und regionalen Rheumali-gen sowie sechs nationale Patientenorgani-sationen. Als gemeinnützige Organisation

erbringt die Rheumaliga spezifische Dienst-leistungen, die weder die öffentliche Hand noch gewinnorientierte Anbieter hinlänglich abdecken, allen voran Aufklärung, soziale Beratung und speziell entwickelte Bewe-gungskurse. Manche Angebote haben auch präventiven Charakter, etwa die Sturz-prävention für alleinlebende Senioren.

Arbeit mit europa3000TM

Organisch gewachsen, zeigt die Rheumali-ga ein sehr uneinheitliches Bild der Digitali-sierung. Während die Kommunikation und insbesondere die Abwicklung von Bestellun-gen (Publikationen und Alltagshilfen) via E-Commerce schon seit Jahren auf moder-ne digitale Lösungen setzen, basieren ande-re Dienstleistungen der Rheumaliga Schweiz immer noch auf dezentralen Excel-Lösun-gen. Dies vor allem in den Bereichen Kurs-administration, Sturzprävention, Fundraising und Legatemarketing. Der Bedarf nach ei-ner modernen Digitalisierung mittels einer umfassenden ERP-Lösung war je länger, je weniger von der Hand zu weisen. Deshalb führt die Rheumaliga Schweiz bis Ende 2020 schrittweise verschiedene Module von

europa3000TM ein. Dabei liegen die zwei grössten Herausforderungen in der be-reichsübergreifenden Pflege der Stammda-ten und der Erfüllung der Datenschutzbe-stimmungen.

Die Rheumaliga Schweiz übernimmt weitge-hend die Standardfunktionalitäten der ge-wählten Software. Sie legte in der Evaluati-onsphase besonderen Wert auf Standard-schnittstellen, die eine kosteneffiziente Ver-netzung mit externen Plattformen erlauben. Zur Reduktion der Investitionskosten fiel die Wahl auf eine cloudbasierte Standardfunk-tionalität. Gleichzeitig soll das Abrech-nungsmodell eine maximale Transparenz und Kalkulierbarkeit der monatlichen Be-triebskosten gewährleisten.

«Mit europa3000TM haben wir uns nicht nur für

eine Software entschieden, sondern auch

für einen Partner, der uns kompetent und eng

durch das ERP-Projekt führt. Das Projekt ist noch

nicht abgeschlossen, aber wir sind bereits heute

sicher, die richtige Wahl getroffen zu haben.»

Olivia Hagenbuch, Leiterin Alltagshilfen

Mit europa3000TM-ERPaaSTM arbeiten

acht Benutzer mit folgenden Modulen:• Adressverwaltung• Lagerverwaltung• Auftragsbearbeitung• Finanzbuchhaltung• Debitorenverwaltung• Kreditorenverwaltung• Einkauf• Fakturierung• Verkaufsstatistik• Kostenstellenrechnung• XML-Talk• Artikelsuchbaum/Katalog

Rheumaliga Schweiz

Josefstrasse 92, 8005 Zürich

Tel. 044 487 40 00, www.rheumaliga.ch

europa3000 AG

Weihermattstrasse 86, 5000 Aarau

Tel. 062 858 62 62, www.europa3000.ch

Abb: Schwimmkurs Rheumaliga

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LINK2020

Ich bin jung und habe Rheuma.

Das passt nicht ins Schema vieler Menschen.Isabella, 20 Jahre

2 Millionen Menschen lebenin der Schweiz mit Rheuma.

Wir stärken sie in ihrem Alltag.

www.rheumaliga.ch

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Am 30. Juni 2020 wird die QR-Rechnungeingeführt.

Mit europa3000™ sind Sie dafür bereit.

PostFinance wünscht viel Erfolg!

Gemeinsam in die Zukunftpostfinance.ch/qrr

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