Lösungen, die helfen. - social-software.de · MICOS konzept Die integrierte Gesamtlösung im Überblick Ganzheitlich und flexibel MICOS konzept ist ein integriertes System, bei dem

Lösungen, die helfen.

MICOS konzept – Beratung und Software für die Sozialwirtschaft

Inhalt

MICOS konzept

DieintegrierteGesamtlösungimÜberblick.................................................. 3

Funktionsbereiche von MICOS konzept

TeilhabeplanungundDokumentation....................................................... 16

PflegeplanungundDokumentation.......................................................... 22

Leistungsabrechnung................................................................................ 32

Rechnungswesen....................................................................................... 36

Personalverwaltungund-management,Zeitwirtschaft.............................. 46

ProduktionundDienstleistung,Materialwirtschaft.................................... 54

KennzahlensystemundRisikomanagement............................................... 64

MICOS konzept basis

DieGrundausstattung,vonderjederprofitiert.......................................... 70

Unser Profil

DieVRG-Gruppe–unserestarkenPartner................................................. 78

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Sie reichen Menschen die Hand – wir halten Ihnen den Rücken freiSeitüber20JahrenarbeitetdieMikroComputerSyste-meGmbH(MICOS)fürdieSozialwirtschaft.MitMICOSkonzeptbietenwirBeratungundSoftwarespeziellfürEinrichtungen, die sich der gesellschaftlichen undberuflichenTeilhabevonbenachteiligten,behindertenund pflegebedürftigen Menschen aller Altersstufenwidmen. Unsere Mitarbeiter kennen die besonderenAufgabenstellungenindenteilstationären,stationärenundambulantenEinrichtungen.Sie zeigen Ihnenen-

Ökonomisch denken, sozial handelnImMittelpunktIhrerArbeitstehendieMenschen–ihreindividuelleFörderungundBetreuungsowiediehoch-wertigePflege.HäufigfehltfürdieseAufgabenjedochdieZeit,dennVerwaltungsaufwandundKostendrucksteigen stetig. Wir unterstützen Sie dabei, sozialesHandelnmitwirtschaftlichemDenkenzuverbinden.

Transparenz erhöhenOptimierte interne Prozesse erleichtern den Arbeits-alltag. MICOS konzept trägt durch transparente Ab-läufe,gezielteInformationenundEntscheidungshilfendazubei.SokönnenSiedenspeziellimsozialenSektorsteigendenAnforderungenbeidenVerwaltungs-undDokumentationspflichtenwirkungsvollbegegnen.

Finanzielle Mittel gezielt einsetzenInderSozialwirtschaftsindSieheutemiteinersinken-denfinanziellenAusstattungkonfrontiert.Umsowich-tigeristes,diezurVerfügungstehendenMittelsinnvoll,zielgerechtundmitlangfristigerPerspektiveeinzusetzen.DabeihilftIhnenMICOSmitumfangreichenMöglich-keitenzurSteuerung.NutzenSiedieseWertschöpfungs-möglichkeit.

Beratung und Software vom Spezialisten für die Sozialwirtschaft

gagiertundmitvielFachkompetenz,wasMICOSkon-zeptzurUnterstützungIhrerArbeitleistet.

UnsereLösungenstimmenwiraufdieAufgabenundProzesseIhrerEinrichtungbedarfsgerechtab.DieVer-besserungderQualitätundderWirtschaftlichkeitIhrerOrganisation ist unser gemeinsames Ziel. Wir helfenIhnen beim Aufbau positiver Rahmenbedingungen:DamitSiesichvollundganzderPflegeundFörderungvonMenschenwidmenkönnen,dieauf IhreHilfean-gewiesensind.

Herausforderungen gemeinsam meistern

MICOSkonzept

Die integrierte Gesamtlösung im Überblick

MICOSkonzept


„Vertrauen ist der Anfang von allem“NureineaufVertrauenbasierende,ehrlicheundpart-nerschaftlicheBeziehungzuunserenKunden istaufDauertragfähig.UnserSelbstverständnisimVerhältniszuunserenGeschäftspartnernbasiertdeshalbaufge-genseitigemRespekt,Fairness,Verantwortungsbewusst-seinundGlaubwürdigkeit.

„Ohne Kunden wär hier gar nichts los!“Zufriedene Kunden machen uns stark – danach han-delnwir.KompetenteBeratung, schnelleReaktions-zeitenunderstklassigerServicesinddieBasisfüreinelangfristigeunderfolgreicheZusammenarbeit.

„Unsere Mitarbeiter sind die Basis unseres Könnens“DienstleistunglebtdurchkompetenteundengagierteMenschen.ÜberdurchschnittlicheMotivationundbreit-bandigeKompetenzinunseremTeamsichernunserenAnspruchals„IT-PartnerfürdieSozialwirtschaft“.Über45 JahreErfahrung inder ITundstetsaktuelles tech-nologischesWissenbildendieGrundlageunseresErfol-ges.StändigeFörderungundForderungvonKreativi-tät, Innovation, Flexibilität und KundenorientierungsindunsereFührungsmaximen.

„Unser Maßstab für Qualität ist die Zufriedenheit unserer Kunden“WirbietennurProdukteundDienstleistungenan,mitdenenwirunsidentifizieren.EinhohesQualitätsniveauist permanenter Anspruch und Zielsetzung zugleich.DurchMarktbeobachtungundeinenintensivenDialogmit unseren Kunden und Geschäftspartnern prüfenund verbessern wir unser Angebot und unsere Leis-tungenständig.AufneueMarktanforderungenreagie-renwirschnellundflexibel.

„Zusammenwachsen – um zusammen zu wachsen“PartnerschaftlicheZusammenarbeitsicherteineWerte-gemeinschaft, in der sich Wettbewerbsfähigkeit undErtragskraftaufbeidenSeitensteigern.WirsetzenaufkontinuierlichesWachstumundanhaltendeLeistungs-optimierung.Dasversetztunsauch langfristig indieLage,dieHerausforderungendesMarkteszumeistern.

Unser Selbstverständnis als Dienstleister

MICOSkonzept


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MICOS konzept basis

Kennzahlensystem und Risikomanagement

Teilhabeplanung und Dokumentation

Pflegeplanung und Dokumentation

Leistungsabrechnung

Rechnungswesen

Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft

Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft

MICOS konzept – Lösung und Funktionsbereiche – das Produktportfolio im Überblick

MIC

OS

kon

zep

t

DieSoftwareMICOSkonzeptunterstützt alle Funktionsbereiche Ihrer sozialenEinrichtungundbietetmitMICOSkonzeptbasisdieFunktionen,diejederimAlltagbraucht.

MICOSkonzept


Ganzheitlich und flexibelMICOSkonzeptisteinintegriertesSystem,beidemalleModulemiteinanderverknüpftwerdenkönnen.Durchdie hohe Flexibilität passt es sich exakt den Anforde-rungen an. Alle Bereiche einer sozialwirtschaftlichenEinrichtungwerdenumfassendunddetailgetreuabge-bildetundProzessesooptimalunterstützt.DieSteue-rungsämtlicherAufgabenundFunktionenerfolgtübereine einheitliche Oberfläche, die auf einer zentralenDatenbankbasiert.DieBedienungistschnellzuerlernen,intuitivundeffektiv.MICOSkonzeptisteineganzheit-liche Lösung, bietet aber zugleich eine hohe Integra-tionsfähigkeitmitAnwendungenandererAnbieter.

Die DatenhaltungBasisdafürsinddieDatenhaltung ineinerzentralenrelationalenDatenbank,daseinheitlicheDokumenten-managementsystem mit Archiv und ElektronischenAktenunddieallenModulengemeinsameOberfläche.

Dokumente sicher managen und archivierenMitdeminMICOSkonzeptvollintegriertenmodernenDokumentenmanagementsystem gestalten Sie IhrenDokumentenflussvomPosteingangüberdenPostkorbeinzelnerAbteilungenbishinzurAblageinderElektro-nischenAkteundderBelegablage.BasisvonElektro-nischenAktenundBelegablage isteinzentrales,digi-talesArchiv,dasderRevisionssicherheitundanderengesetzlichenAnforderungengenügt.

Über Funktionsbereiche hinwegschauenInderWiedervorlageverwaltenSieTermineausallenBereichen. Mit Nachrichten unterstützen Sie abtei-lungsübergreifendeVorgänge.DasAuswertungswerk-zeug enthält vordefinierte Berichte und themenbezo-gene Statistiken, aber auch Sichten auf Daten ausverschiedenen Funktionsbereichen. Auch die Einbin-dungderMicrosoft-Office®-ProdukteistinMICOSbasiseinmalig gelöst und steht so an allen ArbeitsplätzenzurVerfügung:> BearbeitenvonTexteninMicrosoftWord®> WeiterverwendungvonAuswertungs-oderSuchergebnisseninMicrosoftExcel®

> VersandundEmpfangvonexternenNachrichtenperMail-Programm

> MicrosoftOutlook®-IntegrationfürTermine

AdressenverwaltungAdressen werden in MICOS konzept nur einmal ge-speichert,wobeidanneinePersongleichzeitigBezugs-person eines Kunden, Mitarbeiter, Kunde im Werk-stattladen und Spender sein kann. MICOS konzeptkenntüber100Adressarten.DieAdressenverwaltungvonMICOSkonzeptbasissorgtfürÜberblickundge-zielte Verwendung bei unbedingter Einhaltung desDatenschutzes.

MICOS konzept – die umfassende Lösung für jede Ihrer Aufgaben

MICOSkonzept


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Bereich mit Aufgaben Unterstützung durch die Funktionsbereiche

GeSCHäFTSFÜHRUnG

Strategie,Planung Controlling,Risikomanagement Unternehmenssteuerung

STABSABTeILUnGen

Marketing,Öffentlichkeitsarbeit(PR) Fundraising FacilityManagement

SOZIALDIenST

BeratungbeiTeilhabeplanungund-dokumentation KoordinationMaßnahmen ZusammenarbeitKostenträger

PFLeGeDIenSTLeITUnG

Pflegebedarfund-planung KoordinationPflegedurchführung Dienstplan,Tourenplanung

LeISTUnGSABReCHnUnG

AbrechnungderstationärenundambulantenPflege Abrechnungvonstationären/teilstationärenMaßnahmen AbrechnungderBerufsausbildung AbrechnungambulanterDienste

WeRKSTATT

Arbeitsvorbereitung ProduktionundDienstleistung Lagerverwaltung,Auslieferung Einkauf,Materialdisposition Kundenbeziehungsmanagement(CRM) PädagogischeBetreuungundFörderung Fahrdienst

Unterstützung durch MICOS konzept:

MICOSkonzept


Bereich mit Aufgaben Unterstützung durch die Funktionsbereiche

WOHnBeReICH

Pflegeplanungund-dokumentation Teilhabeplanungund-dokumentation Maßnahmenplanungund-durchführung AmbulantbetreutesWohnen Taschengeldverwaltung Versorgung,Verpflegung Heimverwaltung

TAGeSSTRUKTUR, TAGeSSTäTTe, SCHULen

Pflegeplanungund-dokumentation Teilhabeplanungund-dokumentation Maßnahmenplanungund-durchführung

AMBULAnTe DIenSTe

AmbulantePflege Frühförderung FamilienentlastendeDiensteundoffeneHilfen OffenesBeratungsangebot,Stadtteilarbeit

PeRSOnALABTeILUnG

Personalmanagement Lohn-undGehaltsabrechnung Personalkostenhochrechnung Zeitwirtschaft

ReCHnUnGSWeSen UnD eInKAUF

Finanzbuchhaltung Anlagenbuchhaltung Einkauf Kostenrechnung

MICOSkonzeptbasis

KennzahlensystemundRisikomanagement

TeilhabeplanungundDokumentation

PflegeplanungundDokumentation

Leistungsabrechnung

Rechnungswesen

Personalverwaltungund-management,Zeitwirtschaft

ProduktionundDienstleistung,Materialwirtschaft

MICOSkonzept


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Davon profitieren Sie in der PraxisDer ganzheitliche Lösungsansatz überzeugt durchzahlreicheVorteile:> IntuitivbedienbareOberfläche> OptimierteAbläufe> EinheitlichedurchgängigeStammdatenfüralleFunktionsbereiche

> FachbereichsübergreifendeAuswertungen> UnternehmensweitesInformations-undManagementsystem

> Konfigurierbare,aufgabenorientierteBenutzerrechte> HoheAnpassbarkeit> StabileundschnelleAnwendungendurchIT-Service> KontinuierlicheWeiterentwicklung;KonformitätmitneuengesetzlichenRegelungenundsonstigenBestimmungen

> StandardisierteundzertifizierteSchnittstellen

eine Software, immer auf dem neuesten StandMICOSkonzeptistinKooperationmitzahlreichenVer-bänden, Trägern und Einrichtungen entstanden. Diedynamische und praxisorientierte WeiterentwicklungderLösung istangesichtsderVielfaltundderschnel-lenVeränderungderSozialwirtschafteinepermanenteHerausforderung–wirstellenunsihrgerne.Wirerken-nendieVorstellungenundAnforderungenunsererKun-denundInteressentenundsetzensie inderenSinneum.DafürsorgtderintensiveAustauschmitKundeninAnwenderkreisenundPilotkundentreffensowiedieZusammenarbeitmitExpertenausderBranche.

Zugeschnitten auf Ihre einrichtungMICOSkonzeptisteineumfassende,integrierteLösung.Wir fragennach IhrenProzessenundAnforderungenundpassendieLösung für IhreEinrichtungan.ÜberAbteilungen hinweg entsteht so ein Anwendungssys-tem,dasSchrittfürSchrittmitIhrenProzessenwächst.DieumfassendeDatenbasiswirddabeizueinemwich-tigenInstrumentdesQualitätsmanagementsunddererfolgreichenSteuerungIhrerEinrichtung.

Branchen-Know-how aus erster HandMICOS ist seit vielen Jahren Spezialist für die Sozial-wirtschaft.UnsereMitarbeiterverfügenüberlangjährigeBranchenerfahrungundhoheFachkompetenz. InderZusammenarbeitunddemDialogprofitierenSievondiesemKnow-how.DabeiwerdenSiedurchgehendvoneinemAnsprechpartnerbetreut.

Klare Strukturen mit zentraler Datenbank MICOS konzept bietet eine intelligente Kombinationaus Organisationsunterstützung und Berechtigungs-konzept, die Doppelerfassungen und Übergaben anandereAbteilungenunnötigmacht.Sieeignetsichda-her besonders für Komplexeinrichtungen mit unter-schiedlichsten Einrichtungsarten oder mit verteiltenStandorten:ambulanterundstationärerDienst,Tages-pflege,Kurzzeitpflege,Wohnheim,betreutesWohnen,Pflegeheim,WerkstattundKindertagesstätte.

MICOS konzept – die flexible Antwort auf Ihre Herausforderungen

MICOSkonzept


Teilhabe möglich machenIm SGB IX und in den Leitbildern der Einrichtungensteht der Mensch mit Behinderung im Mittelpunkt.SeineFähigkeitensollenausgebaut,seineTeilhabeamgesellschaftlichenundBerufslebenermöglichtwerden.

DasLeitbild,allerEinsatzIhrerMitarbeiterundeinaus-gefeiltesQualitätsmanagementreichennicht,umdasZielzuerreichen.DieKosten-/Leistungsträger–aberauchBezugspersonenunddieöffentlicheMeinung–verlangenstandardisiertePlanungundNachweiseIhresErfolgs.

Berichte für die FörderplanungMICOSkonzeptstelltflexibleHilfsmittelfürdieFörder-planungzurVerfügung:FreidefinierbareBewertungs-bögen,vielfältigeMöglichkeitenfürKommentareundanpassbareMusterberichte.AusderBewertungkönnenunmittelbardieFörderplanungunddienotwendigenMaßnahmenabgeleitetwerden.

Automatisierte LeistungsabrechnungDie Leistungsabrechnung ist hoch automatisiert undberücksichtigtFehlzeitenregelungenausallenBundes-ländern.FlexibleBelegungslistenundStatistikenerleich-terndaslaufendeControlling.

Auftragsabwicklung in der WerkstattAufMarktanforderungenschnellundflexibelreagieren:ObklassischeMontagemitoderohneMaterialverwal-tung,obFertigungeigenerProdukte,Wäscherei,Ladenoder andere Dienstleistung – mit MICOS konzeptwickelnSiealleAufträgereibungslosab.

Integrierte entgeltabrechnungDieLohnabrechnungfürMenschenmitBehinderungindenWerkstättennutztStammdaten,FehlzeitenoderEssensteilnahmen,wiesieimTagesablauferfasstwerden.Beiträge zur Sozialversicherung werden automatischan den Kostenträger weiterberechnet. Die Entgeltab-rechnung für Mitarbeiter umfasst öffentliche wie freidefinierbareTarife–auchinkombinierterAnwendung.

Lösungen für die Behindertenhilfe

MICOSkonzept


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Ambulant und stationärIndenstationärenEinrichtungenderAltenhilfesteigtdie Zahl der schwerstpflegebedürftigen Menschen.Gleichzeitig wird der Heimaufenthalt durch neueWohn- und Betreuungsformen immer kürzer. Ambu-lante Pflegedienste stehen im erhöhten Wettbewerb,densienurdurchhoheQualitätundgezielteKunden-ansprache für sich entscheiden können. Das Engage-mentIhrerMitarbeiteristdieBasisfürdiePflegequalitätin IhrenEinrichtungen.EineguteUnterstützungvonPflegeplanungund-dokumentationentlastetsieundmindertdenhohenAnforderungsdruck.

Standards für die PflegeplanungMICOS konzept greift die Vorschläge des medizini-schenDienstes,vonExpertenundBeraternaufundunterstütztSieinstandardisiertenPflegefachsprachen,unterdenenSiediepassendeLösungfinden.Anamnese-undBiografiebögen,ZielkatalogemitRessourcen,Risiko-analyseundpassendeMaßnahmenführenSiezueinersicherenPflegeplanung.

Pflegedokumentation: modern und einfachHerzstückederPflegedokumentationsinddieQuittie-rung der geplanten Maßnahmen und die Übergabe.Die Verbindung zur Pflegeplanung verhindert Pflege-fehler.DieDokumentationvonVorfällenundErkennt-nissenstehtdenKollegensofortzurVerfügung.Dasistminimaler Aufwand bei optimaler Qualität! Und dasallesmiteinerintuitivenBedienung,diefürIhrenTages-ablaufnochspeziellangepasstwerdenkann.

Automatisierte LeistungsabrechnungDieLeistungsabrechnunginHeimen,Tageseinrichtun-genundderambulantenPflegeisthochautomatisiert.Einmalig eingerichtet, sind für die laufende Abrech-nungnurnochwenigeDatenzuerfassen.FürdenDTAmit den Kranken- und Pflegekassen stehen praxiser-probteLösungenbereit.

Personal effizient einsetzen und richtig abrechnenKooperationspartner unseres Unternehmens bietenIhnen Dienstplan-Lösungen, zugeschnitten auf dieAnforderungen von Einrichtungen des Gesundheits-wesensundderAltenhilfe.DabeisinddieStammdatennureinmalzuerfassen.DieErgebnisseausderDienst-planungund/oderderaktivenZeiterfassungintegriertMICOS und stellt sie der Lohn- und Gehaltsabrech-nungsowiederLeistungsabrechnungzurVerfügung.

Mobile Leistungen planen, steuern und erfassen MitderTourenplanungvermeidenSiezeitlicheLückenundÜberschneidungenvonBesuchenundreduzierenFahrstrecken. Alle Informationen zur Tour werdenaktuellaufmobilenGerätenbereitgestellt.NachdemEinsatzbestätigendieMitarbeiterdieLeistungenunderfassenaktuelleErgänzungen.

Lösungen für die Altenhilfe

MICOSkonzept


Günstige Lebensbedingungen schaffenKinderundJugendlichesind inderheutigenZeitver-mehrt vielfältigen Reizenausgesetzt. DieSpannungs-felderzwischengünstigenBedingungenundKonkur-renz,zwischenkaumüberschaubaremFreizeitangebotundSelbstorganisationsindgroß.DieVermittlungvonOrientierungundPerspektivenwirdfürSozialarbeiterundPädagogeneineimmergrößereHerausforderung.EinekritischeÖffentlichkeit,zurVereinfachungneigendeMedienundderRotstiftderKommunenverstärkendenDruck.

Lösungen für die Kinder- und Jugendhilfe

Mittel effektiv verwendenNurmiteinereffektivenVerwaltungkönnendiewenigenMittelwirksameingesetztwerden.DieflexibleSteue-rung der Leistungsabrechnung von MICOS konzeptdecktfastallespeziellenRegelungenderKostenträgerin Deutschland ab – egal ob es um Heimaufenthalt,GruppenbetreuunginTageseinrichtungenoderindivi-duelleMaßnahmenderFamilienförderunggeht.EineguteDokumentationderjeweiligenSituationderKinderund Jugendlichen,diePlanungderHilfemaßnahmenaufBasiseinerklarenZielvorstellung,derregelmäßigeVerlaufsbericht und die Elektronische Akte mit allenFallunterlagenbelegendengezieltenEinsatzderMittel.

MICOSkonzept


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Komplette Branchenlösung für alle HilfeartenJugendliche werden erwachsen. Die Schulzeit endetund die Ausbildung beginnt. Erwachsene MenschenwechselnvonihremElternhausinWohngruppen.Berufs-tätigebehinderteMenschenwerdenalt,ihreBetreuunggehtgleitendinPflegeüber.SozialeAnbieterstellendeshalb heute unter einem Dach Einrichtungen fürjedenLebensabschnittmitflexiblenBetreuungsformenzurVerfügung. IdealerweisewirddabeieinKind,einJugendlicher,einBewohnerodereinWerkstattbeschäf-tigterdurchgängigalseinKundeineinemSystemver-waltet.DennsolässtsichbeidenZielenundErgebnis-senvonPflegeundTeilhabederVerwaltungsaufwandreduzierenundeinegrößereTransparenzerreichen.

Lösungen für Komplexeinrichtungen

Unterstützung für das gesamte LeistungsspektrumMICOS konzept integriert die gesamte Vielfalt vonBetreuungsformen und Einrichtungstypen. Als idealeLösungfürKomplexeinrichtungenbietetdieSoftware:> AufeinanderabgestimmteAngebotefüralleBereiche> MandantenfähigkeitimRechnungswesenundinderPersonalabrechnung

> VerdichteteKennzahlenfürdieGeschäftsführung> EinetechnischflexibleLösung,aufWunschauchinFormmodernerBetriebskonzeptewieHostingundApplicationServiceProviding(ASP)

Controlling

Betreuung

Produktion

GaLa

Kostenrechnung Kostenrechnung

WfbM e.V. Int gGmbh

Wohnheim

GaLa Holz

Wohnheim

Wohngruppe Arbeitsgruppe

Werkstatt 1

Wäscherei

Werkstatt 2

ArbeitsgruppeArbeitsgruppe

MICOSkonzept


Module und Gesamtpaket mit StandardschnittstellenDemAnspruchunsererKundennachumfassenderUn-terstützungwerdenwirdurcheinganzheitlichesSys-tem fürdieSozialwirtschaftgerecht.SiekönnendenLeistungsumfangkomplettnutzen,aberauchgezielteinzelneFunktionsbereicheunterstützen.VorhandeneLösungenkönnenhäufigüberStandardschnittstellenangebunden werden. Im Dialog mit KostenträgernundanderenSoftwareanbieternarbeitenwirzumVor-teilunsererKundenweiter anvereinfachten, standar-disiertenSchnittstellen.

Der passende Service zur SoftwareNeben der Software MICOS konzept für soziale Ein-richtungenbietenwir IhneneinbreitesSpektrumanDienstleistungen.DieServicessindgenauaufdieLö-sungabgestimmt, lassensichaberauchunabhängigdavonnutzen.InjedemFallschöpfenSiedasPotenzialIhrerITbesserausundvereinfachendenEDV-Einsatz.

Persönliche Beratung, überzeugendes ProjektmanagementBei allen Umstellungs- und Einführungsprojekten isteinzuverlässigesundpartnerschaftlichesMiteinandervongroßerBedeutung.Deshalbbesprechenwirgemein-sam mit Ihnen die speziellen Anforderungen und Er-wartungenundentwickelneinaufSiezugeschnittenesKonzept. Besonders wichtig ist dabei eine schlüssigeStruktur-undAblauforganisation–auchindiesemBe-reichprofitierenSievondergroßenErfahrungunsererMitarbeiter.ProjektewerdenumfassendmitIhnenge-plantundvomerstenGesprächbiszumabschließen-denRolloutdurchgängigdokumentiert.

Freie Auswahl: Seminare, Schulungen, WorkshopsÜberunserSchulungszentrumbietenwirunserenKun-dendeutschlandweiteinaufihreAnforderungenzuge-schnittenes Seminarprogramm. Inhalte sind aktuelleThemen der Sozialwirtschaft und unsere Software-

lösungen.GerneunterstützenwirSieauchmitindivi-duellenSchulungenbeiIhnenvorOrt.

Helpdesk für schnelle Antworten auf Ihre FragenSie erhalten unsere Software mit einer umfassendenDokumentation.DerMICOSHelpdeskbietetIhnenzu-demrascheHilfeundkompetenteUnterstützungbeiallenFragenzurSoftware,dieSiealsMaildirektausder Anwendung stellen können. Unser Spezialisten-TeambearbeitetIhreFragenzügigundunkompliziert.Unvorhersehbare Störungen werden schnell einge-grenztundwirksambehoben.AlsBasisdienteineWis-sensdatenbank, die unsere Support-Spezialisten stän-dig aktualisieren und erweitern. Bei Bedarf schaltetsichauchunsereSoftwareentwicklungindieProblem-behebungein.UmfassendeHilfefindenSieaußerdeminunseremKundenforumimInternet.

Datensicherheit im FokusSozialeEinrichtungenverarbeitensensiblepersonenbe-zogene Informationen.UnsereMitarbeiter richten ihrAugenmerkdeshalbbesondersaufdieDatensicherheitund sinddafürbesondersausgebildet.UnserWissenundunsereErfahrungengebenwirgerneimRahmenvonBeratungsterminenoderSchulungenanSieweiter.

IT-Services von expertenEineleistungsfähigeIT-InfrastrukturistbeidenheutigenAnforderungenandieDatenverarbeitungund-verfüg-barkeitfürjedeEinrichtungunabdingbar.AlsSpezialistfürIT-SystemeimSozialwesenbietetIhnenMICOSalleServices rund um das Netzwerk, die Bürokommuni-kationunddieSicherheit Ihrer IT.DasreichtvonderLieferungderHardwareüberdieInstallationderSoft-waremiteventuellerDatenübernahmebiszumSupportmitHelpdeskundFernwartung.

UnsereExpertenplanen,implementierenundbetreuenIhrelokalenSystemeundNetzwerkeebensowiestand-ortübergreifendeIT-Systeme(WAN/VPN).

MICOS – unsere Leistungen für Sie

MICOSkonzept


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Rechenzentrum für sicher verfügbare Daten EineAuslagerungIhrerRechnersystemeindasRechen-zentrum unseres Schwesterunternehmens NOWISsichertIhneneinHöchstmaßanSicherheitundHoch-verfügbarkeit. Ihnen und Ihren Mitarbeitern bleibtmehrZeitfürdieAufgaben,indenenIhreKernkompe-tenz gefragt ist: die Betreuung von Menschen. MitdemRechenzentrumunterstütztMICOSSiebeieinerVielzahlvonAufgabenundProzessen.FragenSieuns!

Referenzen belegen unsere erfahrungÜber600zufriedeneKundenundüber10.000Anwen-deringanzDeutschlandsetzenaufMICOS.ZuihnengehörenSpitzenverbändeundführendeEinrichtungeninderBehinderten-,Alten-sowieKinder-undJugend-hilfe.MitunserenLösungenerreichenwireinenMarkt-anteilvonca.50ProzentbeidenWerkstätten fürbe-hinderte Menschen. Zufriedene Kunden sind unserZielundunsereMotivation.Gernenennenwir IhnenvergleichbareReferenzkundeninIhrerNähe.

FunktionsbereichevonMICOSkonzept


Informationen sammeln und analysieren

Ziele findenMaßnahmen durchführen

und dokumentieren

Maßnahmen planen

erfolg kontrollieren


Teilhabe

Hilfebedarf planen: das Vorgehen Informationen sammeln und analysierenEntwicklungsberichte und Informationen von Kolle-gen,Ärztenoder Lehrern sinddieGrundlage fürdiePlanung des Hilfebedarfs. Ihre Einschätzungen überFähigkeiten und Ressourcen hinterlegen Sie im „Be-wertungsbogen“. Die einzelnen Schriftstücke überden Verlauf der Förderung sammeln Sie mithilfe freikonfigurierbarer Auswertungen und erstellen darausIhrenEntwicklungsbericht.DerweitereAustauschmitKollegen, Bezugspersonen und Ärzten des KundenwirdvomNachrichtensystemunterstützt.

Ziele findenDieZieledesKundenkönnenSiegemeinsammitihmineinemkonfigurierbarenFragebogenaufnehmen.

Hilfebedarf feststellen Ziele,MaßnahmenunddenerforderlichenHilfebedarflegenSie ineinerspeziellenPlanungfest.DurchStel-lungnahmen aller Beteiligten erhalten Sie eine abge-stimmtePlanung,andersichdieArbeitdeskommen-denZeitraumsorientierenwird.

HILFeBeDARF FeSTSTeLLen

die Herausforderung: kunden am leben teilhaben lassen

Fachkräfte in Einrichtungen für Menschen mit Behin-derungen stehen in einem großen Zielkonflikt: Stei-genderVerwaltungsaufwandundhoherKostendrucksind konträr zum Anspruch, eine aktive Teilhabe amLeben zu ermöglichen. Der notwendige Hilfebedarfwird oft nicht in der erforderlichen Höhe anerkannt.Deshalbisteswichtig,> dieRessourcenvonMenschenmitBehinderungensorgfältigzubewerten

> mitihnengemeinsamgeeigneteZielezuformulierenundMaßnahmenzuplanen

> dieEntwicklungsberichteverständlichundüberzeu-gendzuformulieren

> denHilfebedarfmitaussagekräftigenUnterlagenzuuntermauern

GutorganisierteArbeit,dieKommunikationmitKolle-genundeineaufdenArbeitsplatzabgestimmteSoft-wareunterstützenSieindiesenHerausforderungen.



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Detaillierte Planung des HilfebedarfsZur Planung des Hilfebedarfs werden zunächst dieSchwerpunktedefiniert:> WelcheFunktionenundAktivitätensollengefördertwerden?

> WelcheRessourcenstehenzurVerfügung?> WelcheEinzelzielewerdenverfolgt?> WelcheMaßnahmensindangedacht?

ZuallenPunktenkönnenSie auf vorformulierteText-bausteinezurückgreifenunddieseanpassen.NutzenSiedieWiedervorlage, z.B. fürausstehendeStellung-nahmen, die Absprache einer Planung mit KollegendesbetreutenWohnensoderdiePrüfungdurchdenSozialdienst.

Konkrete Maßnahmen planenDieTeilhabeplanungenthältIhreAbsichtenundgege-benenfalls einen Zeitansatz. Für die Umsetzung derMaßnahmendefinierenSie:> dieAngebote,andenenderKundeteilnimmt> diepflegerische,pädagogischeodertherapeutischeUnterstützung

> denzeitlichen(Tages-)AblaufDiePlanungkannsichüberbeliebigeZeiträumeerstre-cken und Ideen für die Zukunft enthalten. Die abge-stimmtePlanunghinterlegenSieinderElektronischenAktedesKunden.

Maßnahmen auf den Weg bringenFür den teilnehmenden Kunden können individuelleZielevorgegebenwerden.SeineGymnastikstundeer-scheint beispielsweise in der Wiedervorlage seinerständigenArbeitsgruppe.

Dokumentation und erfolgskontrolleDieDurchführungdergeplantenMaßnahmenkönnenSiequittierenundmitBemerkungenversehen.HinweisezuEreignissen,Telefonnotizenu.ä.ergänzendieDoku-mentation.SohabenSiejederzeitaktuelleUnterlagenzurErfolgskontrollederMaßnahmenundkönnenbeiBedarfdenErfolgzusammenfassenoderauchandereMaßnahmenplanen.

ihr Vorteil: Mitarbeiterdaten einmalig pflegen

AlleMitarbeiter(„HumanResources“)werdeninMICOSkonzeptnureinmalerfasst.ImPersonalmanagementplanenSieihreWeiterbildung,diesiefürdieErbringungihrerLeistungenqualifiziert.InMaßnahmenundinderPflegewirdihrEinsatzgeplantundwerdenihreLeistun-gendokumentiert.ZudemerhaltendiefestangestelltenArbeitnehmerihreVerdienstabrechnung.



BewertungsbögenMICOS konzept BEVIA enthält viele gängige Bögen,diefreikonfigurierbarsind.DieMerkmale:> Bewertungsgruppenund-kriterien> SpaltenfürnotwendigenpersonellenMehrbedarfoderArtderaktivierbarenHilfen

> ArbeitmitBeispielsätzenodermitPunkten> FortschreibbareEinschätzungenüberalleLebens-bereichederKunden

> AnmerkungeninjederDetaillierungsebene> FähigkeitsprofileundProfilvergleiche

Bewertungen als Teil von MICOS konzeptDie Bewertungsbögen sind besonders einfach in derHandhabung.DavonprofitierennichtnurpädagogischeFachkräfte und Gruppenleiter. Die Vorlagen eignensichjenachKonfigurationauchfürdieErmittlungderHilfebedarfsgruppeunddieLohnfindung.

Der Maßnahmenkatalog zeigt Ihre LeistungsvielfaltDer Maßnahmenkatalog beschreibt das Leistungsan-

Die Fachsprache der Teilhabe- und Förderplanung

gebotIhrerEinrichtungindervonIhnengewünschtenDetaillierungundStruktur.SiekönnenihnfürWerbe-zwecke nutzen oder die Maßnahmenplanung IhrerMitarbeiterdamitunterstützen.MitdemKatalogstellenSiedieVerbindungzumKostenträgerherundhinter-legendiejeweilserforderlichenVorgaben–dasgiltfürpädagogische,pflegerischeodertherapeutischeMaß-nahmengleichermaßen.

MICOS-Kunden nutzen Bewertungsbögen und Maß-nahmenkatalogz.B.inZusammenhangmit> derPlanungdesHilfebedarfsnachMetzler(H.M.B.-Verfahren)

> derTeilhabeplanungnachdenVorgabendesLandesRheinland-Pfalz(THP)

> demGesamtplanverfahrenBayern(HEB)> MELBA(MerkprofilezurEingliederungLeistungs-gewandelterundBehinderterinArbeit)

> denErhebungsbögeninSachsen-Anhalt> demSchlichthorsterModell> denDIK(DiagnostischeKriterien)> undvielenmehr



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Teilhabeplanung: der Mensch im Blick MitderTeilhabeplanungund-dokumentationgehenSie auf die Belange und Ressourcen des Kunden ein.WieMICOSkonzeptBEVIASiedabeiunterstützenkann,lesenSieaufdenSeiten16und17.

Plätze beschreibenMitGruppenundPlätzenbeschreibenSiedasAngebotIhrerEinrichtung:> TrainingderAlltagsbewältigung> TätigkeitenundBerufe,dieinIhrerWerkstattausgeübtunderlerntwerdenkönnen

> KiTa-PlätzemitBetreuungsumfang> MaßnahmenzurArbeitsförderung> Praktika,Außenarbeitsplätzeu.a.m.

MICOS konzept stellt mit Platztypen ein Mittel zurVerfügung,mitdemSiedieAnforderungenaneinenArbeitsplatzgenausobeschreibenkönnenwiedieFähig-keitenIhrerKunden.

Mittel einwerbenNeben der mit dem Kostenträger vereinbarten Platz-

zahlinderWerkstattstehenweitereFinanzierungswegefürzusätzlichePlätzezurVerfügung.Siewerdenweit-reichend von MICOS konzept unterstützt, etwa überspezielleWege inderLohn-undGehaltsabrechnungundüberPflegesätzefürArbeitsplätzeinIntegrations-betriebenoderbeiKooperationspartnern.

Platzbesetzung vorschlagenDie geeigneten Maßnahmen richten sich nach denFähigkeitenundZielendesKunden.EinVergleichvonFähigkeitsprofil und Platzbeschreibung zeigt schnell,welcheMaßnahmenbzw.PlätzesichfürdenKundeneignen. Der Profilvergleich und die Dokumentationvon Kooperationsgesprächen dienen dem NachweisIhrerVermittlungsbemühungen.

Fachausschuss organisieren ErsteVoraussetzungfürdenErfolgIhrerVorhaben:Sieüberzeugen den Fachausschuss oder die Hilfeplan-konferenzdavon.MICOSkonzeptunterstütztSieum-fassenddabei–vonderVorbereitungIhrerArgumen-tationen bis zur Protokollierung und Umsetzung derBeschlüsse.

Maßnahmen planen: das Vorgehen

Maßnahmen / Plätze planen

Plätze beschreiben Mittel einwerben

Platzbesetzung vorschlagen Teilhabeplan

Fachausschuss organisieren

ihre Herausforderung in tagesein-richtungen: inklusion ermöglichen

InKindertagesstätten,SchulenundWerkstättenfürMenschenmitBehinderungenistderParadigmen-wechselvonderSchutzfunktionzurInklusionbeson-dersdeutlichzuspüren:Gefordert istnichtmehralleineinesinnvolleBeschäftigungamTag,sonderndieIntegrationdieserMenschenindenallgemeinenSchul-,Arbeits-oderWohnalltag.

ZielisteinvielfältigesAngebotanMaßnahmen,ausdenenfür jedenKundendasrichtigeAngebotzurrichtigenZeitgefundenwerdenkann.



Leistungsdokumentation: das Vorgehen Kostenzusage verfolgenDerHilfeplanbeinhaltetu.a.,welcheLeistungenSieinwelcherMengeoderbiszuwelchemBetragabrech-nenkönnen.DieseDatenhinterlegenSie inder aufdenkonkretenDienstabgestimmtenOberfläche.

Leistungen dokumentierenDenUmfangderDatenerfassungbestimmenSieselbst:SiekönnenLeistungenausführlichfesthaltenodersichaufeinzelneWerte,z.B.Stunden,beschränken.AucheinenachträglicheSchnellerfassungderabrechnungs-relevantenDatenistmöglich.EineErfassungmitmobilenGerätenwirdebenfallsunterstützt.

Budget beobachten DasBudgetwirdlaufendverfolgt.DetailinformationensindgenausoverfügbarwieWarnsignaleinFormeinerAmpel.

Kostenzusage verfolgenKostenzusage verfolgen

Leistungen dokumentieren

Budget beobachten

ihre Herausforderung im ambulanten dienst: bedarfsgerechte Hilfe im rahmen des Budgets

In ambulantenDienstengehenHilfebedarfsplanungundKostenzusageHandinHand.DieDokumentationbeschränktsichdeshalbnichtaufdieLeistungen,dieder Kunde erhalten hat. Auch der Zeitaufwand wirdfestgehaltenundvomKundenquittiert.



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Das Konto der Fachleistungsstunden Ihrer Mitarbeiter

Mit der mobilen Lösung dokumentieren Sie Ihre Leistungen unterwegs und tauschen Daten nach Bedarf mit dem Server aus.

ihr Vorteil: Mitarbeiter- und Fachleistungsstunde aus einer erfassung

Die Leistungsdokumentation im ambulanten DienstdientgleichzeitigdemControllingdesPersonaleinsat-zes.BeiabrechenbarenTätigkeitenhinterlegenSiealleAngabenzurFachleistungsstunde.Dazugehörenz.B.die Regeln für Gruppenleistungen oder Faktoren fürdenAnteilindirekterLeistungen.MitflexiblenRechen-regeln unterstützt MICOS konzept dabei die Abrech-nungmitnahezuallenKostenträgern.



MICOS konzept unterstützt die bekannten Pflegepro-zessemitvier,fünfodersechsStufen.DasPflegemodellistfreinachIhrenBedürfnissenkonfigurierbar.AlternativliefernwireineEinbindungderPflegefachspracheENP®mit aus, wenn die entsprechende Lizenz der Autoren

DerKundestehtimMit-telpunkt.DiewichtigstenDaten zu seiner Personsindsofortunddauerhaftverfügbar. Welche Infor-mationendasimEinzelfallsind, entscheidet der An-wender. So können z.B.auch die Pflegestufe, derBMI oder Vitalwerte mitRisikoangezeigtwerden.

Der sechsstufige Pflegeprozess nach Fiechter und Meier

Den Kunden im Blick

vorhandenist.PflegeprozessenachATLundAEDLlassensichabbilden.AuchdieRisikopotenzialanalysenachK.KämmerunterstütztMICOSkonzeptmiteinereinzig-artigenIntegrationindiePflegefachsprache.

ihre Herausforderung: gute Pflege – einfach geplant und schnell dokumentiert

FürEinrichtungenderAltenhilfegeltenstrengeQuali-tätskriterienundDokumentationspflichtenbeihohemKostendruck.DiePflegederMenschenundderUm-gang miteinander dürfen darunter aber nicht leiden.Zielmussessein,Dokumentationspflichtengernenach-zukommenundindertäglichenArbeiteinenNutzendarauszuziehen.EtabliertePflegemodelleundExper-tenstandardsunterstützenSiedabei.

Biografieu.a.

Pflegeplan

Protokolle

Pflegebericht,-visite

1. Informationssammlung

2a.erkennung Probleme und Ressourcen

2c.Planung der Pflegemaßnahme

2b. Festlegung Pflegeziele4.Beurteilung der Wirkung der Pflege

elektronische Kundenakte

3. Durchführung der Pflege



2322

Bei der Pflegediagnose beachten Sie die Kennzeichen, Ursachen und Ressourcen des Kunden.

VitalwerteÄnderungenvonVitalwertenerfassenSienachBedarf.Die Entwicklung wird grafisch dargestellt, ein Risikosofortangezeigt.

ärztliche AnordnungenRezepte und Anordnungen sind exakt dokumentiert,alle Intervalle bis hin zur minutengenauen Planungsindmöglich.DerZugriffaufdieRoteListe®ermöglichtes IhrenMitarbeitern,PackungsangabenvonMedika-mentenzuergänzen.

RisikoeinschätzungenDieRisikoeinschätzunginMICOSkonzeptunterstütztaus dem Kontext heraus aktuelle Expertenstandards.Ein Beispiel: Bei einer riskanten Gewichtsabnahmewerden Sie automatisch zur Aufnahme eines Ernäh-rungsrisikosgeführt.

PflegeprotokolleInPflegeprotokollenwerdendiedurchgeführtenMaß-nahmenausführlichbeschrieben–sowieesdieExper-tenstandardsverlangen.

Die Pflegediagnose

PflegeberichtDerPflegeberichtdientalsNotizzettelderPflegedoku-mentation.HierwerdenstichwortartigInformationenfestgehalten,dienichtinZusammenhangmitRisikenoderMaßnahmenstehen.

ihr Vorteil: 100 %ige Prozessunterstützung

Als Anwender haben Sie die Wahl zwischen Pflegere-gelkreisengemäßWHO,ANAoderFiechterundMeier.DerDialogablaufführtSiedirektzudennotwendigenFolgeschritten.SoerkenntdasProgrammz.B.gefähr-liche Änderungen von Vitalwerten und führt Sie zurEinschätzungdesRisikosundderEingabeeinerPflege-diagnose.FürdieÜbergabeandieKollegenentstehendieInformationssammlungunddienotwendigenMaß-nahmenausderPflegeplanung.MiteinemKlicköffnensichDetailsoderdasPflegeprotokoll.



Die übersichtliche Pflegeplanung

erkennen von Problemen und RessourcenZurPflegeplanungvervollständigenSiedie Informati-onssammlung, indemSiePflegeberichteprüfenodereine vollständige Risikoaufnahme in die Wege leiten.DieRisikoskalenderExpertenstandardsbzw.nachRiP®stehenzurVerfügung.

Festlegung der PflegezieleMICOSkonzeptmachtIhnenVorschlägefürPflegeziele,-maßnahmenundInterventionen.

Planung der PflegemaßnahmenLegen Sie Maßnahmen fest, gemeinsam mit Interval-lenfürdieDurchführungundKontrolle.DasgibtIhrenPflegekräften den Überblick über alle anstehendenPflegeschritte.DerRhythmusderPflegeplanungistinMICOS konzept vorgegeben, kann aber jederzeit an-gepasstwerden.EineNeuplanungodereineVerlänge-rungistimmerproblemlosmöglich.

Die Pflegeplanung

ihre Vorteile: revisionssicherheit

Pflegeplanungund-dokumentationwerdenrevi-sionssichergeführt.Änderungensinddetailgenauprotokolliert. Anordnungen und Einschätzungenkönnenstorniert,aberniegelöschtwerden.Zugriffs-rechtesteuerndieProtokolle.

Zukunftssichere investition

MICOSkonzept isteine flexibleSoftware.NeueExpertenstandardskönnensomitsofortumgesetztwerden.DasgewährleisteteinenhohenInvestitions-schutz.



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Pflegefachsprache und PflegemodellPflegefachspracheundPflegemodellbestehenausListenvon> Kriterien> PflegediagnosenmitKennzeichen,Ursachen,Ressourcen

> ZielenundMaßnahmen

MICOS konzept konfiguriert diese Elemente in einePflegesprache,diezulässigeWertesinnvolleinschränkt.InterventionenunddafürnotwendigeQualifikationensindbeidenMaßnahmenhinterlegt.

expertenstandards in MICOS konzeptHinweise zu Pflegerisiken basieren auf Expertenstan-dardsundSkalen:> Dekubitus,modifiziertnachBradenoderNorton

Die Fachsprache der Pflegeexperten

> Sturz(Expertenstandard)> ErnährungsmanagementzurSicherstellungundFörderungderoralenErnährung

> Ernährung(MNA®)> Pneumonie(Bienstein)> PersonenmiterheblicheingeschränkterAlltagskompetenz(PEA)

> BeurteilungvonSchmerzenbeiDemenz(BESD)> BriefPainInventory(BPI)

Mitarbeiter und Qualifikationen in MICOS konzeptDieListeder zuquittierendenMaßnahmenkannaufnotwendige Qualifikationen eingeschränkt werden.MitMICOSkonzeptPersonalmanagementplanenSiedie Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter, stellen die not-wendigen Qualifikationen sicher und erfüllen damitdieAnforderungendesMDK.



Pflege: die tägliche Arbeit

Die ÜbergabeDietäglicheArbeitbeginntmitderÜbergabedurchIhreKollegen.DieMaskezeigtaufeinenBlickalleAuffällig-keitenderletztenSchichtoderdervergangenenTage.GezielteSucheundflexibleSortierungenunterstützenSie.IhrNutzen:NurwenigeEinträgewerdendirektindieÜbergabegeschrieben.DiemeistenInformationenergebensichausderlaufendenDokumentation.

Die Quittierung der MaßnahmenSchnelldenÜberblickgewinnen–dasgiltauchfürdieQuittierungderMaßnahmenundInterventionen.MitdengegebenenEinstellungsmöglichkeitenpassenSiesichIhrenArbeitsplatznachIhrenBedürfnissenan.

Beurteilung der Wirkung der PflegeFür IhreBeurteilunggreifenSiezurückaufEreignisseundErkenntnisseausderdurchgeführtenPflege.DiesekönnenergänztwerdenumKundenmeinungenoderInformationen aus der Pflegevisite. Sie dokumentiertdie Wünsche und Sorgen des Kunden und Stellung-nahmenzurPflegeplanung.



2726

Wunddokumentation

DieWunddokumentationmitMICOSkonzeptfolgtdemExpertenstandard.Dazugehörendiewundspezi-fischeErhebungundeinepflegerischeWundanamnese.DiedigitaleVermessungermöglichtes,sogarzirkuläreWunden wie den Manschettenulcus zu berechnen.MICOSkonzeptwertetdenVerlaufaus.VerheilteStel-lenkönnenausdemelektronischenFotoentfernt,wei-tereStellenergänztwerden.

Moderne technik nutzen

Mit dem MICOS Pflege-Desktop können Maßnahmen per Fingerdruck am Bild-schirmquittiertwerden.ModerneTouchscreensbzw.Tablet-PCs(keineteureSpe-zial-Hardware)ermöglichendieQuittierungnaheamOrtderLeistungserbringung.DabeisindDatenschutzundZugriffsrechtegarantiert.



In der Tourenplanung sehen Sie alle anstehenden Kundenbesuche und sonstigen Zeiten pro Tag, pro Woche und Tour, im Zeitraster oder im Stadtplan. Die Anzeige kann vielfach gestaltet werden, etwa durch farbige Hervorhebungen von Überschneidungen und Pausen oder bei vorüber-gehend ausfallenden Besuchen, z. B. wegen eines Krankenhausaufenthalts.

Leistungen planen Dienstplan

Leistungen quittieren oder erfassen

Touren planen

Abrechnen

ihre Herausforderung in der ambulanten Pflege: effiziente Planung und Quittierung ihrer leistungen

AmbulantePflegedienstestehenunterstarkemKosten-druckbeihohenQualitätsanforderungen.DarunterdarfderUmgangderMenschenmiteinandernichtleiden:> IhreKundenmöchtenpünktlichbedientwerden.> Ihre Pflegekräfte sollen sich auf die Pflege konzent-rieren können und trotzdem Verwaltungsaufwandzeitnaherledigen.

> Planungensollenschnellundeinfachänderbarsein.

Zielmussessein,dieTourengutzuorganisieren,Än-derungenmöglichstaktuelleinzuarbeitenundsodenVerwaltungsaufwandzuminimieren.



2928

Der DienstplanEineDienstplanvorlageunseresKooperationspartnersistinMICOSkonzeptintegriert.Schnittstellenfreipfle-genSiedieDatenIhrerMitarbeiterundübernehmendieArbeitszeitenausdemDienstplanbzw.deraktivenZeiterfassung.

Leistungen planenFürPflegeleistungen,VerordnungenundPrivatleistun-gen stellt Ihnen MICOS konzept einen Assistentenbereit.Leistungen,ZeitenundIntervallekönnendamitschnellundsichererfasstwerden.DazukommenEin-gaben,diederKostenträgervorgibtoderdie für IhreeigeneOrganisationbenötigtwerden.

Touren planenBesuchekönnenSiesofortineineToureinplanen.Um-gekehrtkönnenSiedieTourenplanungzurÜbersichtüber bereits erfasste Leistungen nutzen: Mit Doppel-klicksindTour-undBesuchsinformationenausführlicheinsehbar. Einen Hinweis auf vorliegende Informatio-nensehenSieinderMaskeselbst.

Ambulante Pflege: das Vorgehen

Leistungen planen.

ihre Vorteile: übersichtliche tourenplanung

> EinfachesAnordnenvonBesuchenperMausklick,wahlweisemitautomatischerSortierungundReihungvonBesuchen

> BeliebigeZwischenspeicherungderPlanung.SokönnenSieIhreArbeitjederzeitunterbrechenodermitVariantenexperimentieren

> ÄnderungenvonTourenfürdenaktuellenTagundfürgleicheWochentageinderZukunft

> AufWunschProtokollierungvonÄnderungen> AutomatischeÄnderungvonTourenbeiFehlzeiten> AusweisenvonFixzeit-KonfliktenundvonPausen> KartenübersichtmitdenAdressenderKundeneinerTour



ihre Vorteil: jederzeit aktuell und sicher quittieren

> VollständigeLeistungsquittierungauchneuerLeistungenerfolgtbereitsunterwegs

> VorhandeneGerätekönnengenutztwerden> Erfassungsgerätesindnichtbenutzerbezogen.DieFreigabeerfolgtnachPrüfungderBenutzerrechte

> ArbeitistunabhängigvonderErreichbarkeitdesServersjederzeitmöglich

> DatenkönnenamArbeitsplatzeingelesenundbeiBedarfkorrigiertwerden

> DieschnelleDatenspeicherungimBürosorgtfüroptimaleDatensicherheit

Leistungen erfassenFür die Erfassung gilt grundsätzlich Ist = Plan. NichterbrachteLeistungenwerdeninderÜbersichtgelöscht,zusätzlichedortergänzt.DieEingabeistaufgebautwiederLeistungsnachweis.DieErfassunggelingtdadurchintuitivundschnell.BesonderszügigundzuverlässigverläuftdieQuittierungderMaßnahmenübereinPDA.

Mobile LeistungserfassungMICOSkonzeptmobilfürdenPDAisteinevollständigeLösungfürambulantePflegekräfte.Anmelden und die Planung ladenDieArbeitbeginntmitderAnmeldung,demLadenderaktuellenTourundderAktualisierungderKundendaten.

AnmeldenBeiderAnmeldungerfolgtderAbgleichmitBenutzer-datenausMICOSkonzept.EswerdennurDatengela-den, für die der Nutzer Zugriffsrechte hat. Das Pro-grammbeendetVerbindungenautomatischundspartdamitKosten.

Planung ladenSind die Daten geladen, startet die Tour auf Knopf-druck.Grundsätzlichgilt:Eingabensindsolangekor-rigierbar,bisdieDatenübermitteltwurden.

Anmelden

Senden und abmelden Planung laden

Quittieren und ergänzen



3130

Besuche und Leistungen quittierenIstdieTourgestartet,erscheinteineÜbersichtmitdenanstehendenBesuchen.

Mitdem gehtesweiterzudenLeistungen.Hinterdem verbergensichHinweiseausderTouren-undLeistungsplanung. Das ermöglicht neue BesucheoderOrganisationszeiten.

Zu jedem Besuch sind die notwendigen Leistungenaufgeführt. Mit einfachem Antippen werden sie quit-tiert.FürzusätzlicheLeistungenstehtderLeistungska-talogzurVerfügung.NichtstattgefundeneLeistungenkönnenüberAusfallgründeerklärtwerden.

Das ende der TourDie Datenübermittlung an die Zentrale ist jederzeitmöglich.NachderÜbermittlungsinddieDatenimGe-rätnocheinsehbar,könnenabernichtmehrgeändertwerden.


Leistungsabrechnung

Leistungen erfassen: ambulante DiensteDieLeistungserfassunginambulantenDienstenistimDetail in anderen Funktionsbereichen ab Seite 28beschrieben.InderVerwaltungsindKorrekturenvonErfassungsfehlern möglich, grundsätzlich sind dieseLeistungenabersofortabrechenbar.Leistungen erfassen: PflegesätzePflegesätzein(teil-)stationärenEinrichtungenwerdeneinmal erfasst und jeden Monat automatisch abge-rechnet.Veränderungen,z.B.derHilfebedarfsgruppe,werdendabeitaggenauberücksichtigt.NachträglicheAnpassungenrechnetMICOSkonzeptBEVIAautoma-tischzurück.SchwankendeEntgelteundAbzügestelltMICOS konzept PROVIA HR zur Abrechnung an denKostenträgerbereit.Dazugehörenz.B.zuerstattendeSozialversicherungsbeiträge derWerkstatt, zuberück-sichtigendeEigenanteileanHeimkostenoderdasArbeits-förderungsgeld.

Fehlzeiten erfassen In(teil-)stationärenEinrichtungenwerdenLeistungeninderRegelüberPflegesätzevergütet,diebeiAbwesen-heitdesKundengekürztwerden.DieGruppenleiterer-fassendeshalbAnwesenheitenimKalenderihrerGruppe.

Fehlzeiten in MICOS konzeptErfassteFehlzeitenfließensowohlindieLeistungs-alsauch in die Lohn- und Gehaltsabrechnung ein. ÜberAuswirkungen, die z.B. die Kürzung des Werkstatt-lohns bei unentschuldigtem Fehlen regeln, wird diejeweiligeAbrechnungangepasst.AnschließendsorgendifferenzierteBenutzerrechtedafür,dassdieEingabennichtleichtfertigoderunbeabsichtigtgeändertwerdenkönnen.FehlzeitenführendarüberhinauszurAbsagevonTeilnahmen,etwaanbegleitendenMaßnahmen.SiewerdeninderTerminübersichtderGruppeangezeigt.

Leistungsabrechnung: das Vorgehen

Fehlzeiten erfassen Leistungen erfassen

Abrechnen

Prüfen

Zahlungseingang verfolgen

ihre Herausforderung: leistungsabrechnung auf knopfdruck

DieknappenKassenderKostenträgerführeninsozialenEinrichtungen zu immer neuen Varianten der Leis-tungsabrechnung. Die Auswirkungen von FehlzeitenaufPflegesätze,BudgetsproWoche,MonatoderTagunddieBerücksichtigungvonGruppenleistungenimBudgetsindnureinigeBeispieleinderAbrechnunginEinrichtungenfürbehinderteMenschen.

DiePauschalierungderBehandlungspflegeisteinver-gleichbaresBeispielinderambulantenPflege.Zielmusses sein, trotz dieser Vielfalt eine zuverlässige Abrech-nung„aufKnopfdruck“zuerstellen.


Leistungsabrechnung

3332

Die Erfassung von An- und Abwesenheit im Kalender

Rechnungen prüfenEin umfassendes Prüfprogramm in MICOS konzeptstellt sicher, dass Rechnungen, DTA-Dateien und dieKontierung korrekt sind. Die Systemunterstützunggreift jedoch bereits sehr viel früher: Lange bevorFristen für Kostenzusagen oder Budgets ablaufen, er-scheinteineentsprechendeInformationinderWieder-vorlage der zuständigen Mitarbeiter. Darüber hinauserleichtern flexible Auswertungen die Kontrolle vonErträgenundBelegung.

AbrechnenDie Leistungsabrechnung in MICOS konzept ist weit-gehendautomatisiert.DiewichtigstenMerkmale:> UnterstützungdermeistenRechnungsformularederKostenträger

> PflegederKostenträgeraktuellausdemInternet> ProbeabrechnungmitumfangreichenPrüfungen> DTAnachSGBV§302undSGBXI§105> AutomatischeRückrechnungvonPflegesätzen> AutomatischeBerücksichtigungvonFehlzeiten> FolgekostenträgerrechnungbeierreichtenHöchstgrenzen

> BerechnungvonBarbeträgenmitgleichzeitigerGutschriftaufdemKundenkonto

> ZurücksetzenvonRechnungsläufen> DifferenzierteStornofunktion

Rechnungen in MICOS konzeptAuch die Integration der Abrechnung in die Finanz-buchhaltungvonMICOSkonzeptistweitgehendauto-matisiert:> FlexibleKontierungnachPflegebuchführungs-verordnungodereigenenVorgaben

> ZusätzlicheÜbergabevonInformationenwieKunden-daten,LeistungsartenundAbrechnungszeitraum

> AutomatischeArchivierungvonAusgangsrech-nungenmitMICOSDMS,EinsichtnahmeüberMICOSkonzeptREVIO

ihr Vorteil: ambulante Pflege flexibel abrechnen

MitMICOSkonzeptambulanterfassenSiedieerbrach-ten Leistungen, die Abrechnung erfolgt automatischundvollständig.DasProgrammberücksichtigtWege-pauschalen,InvestitionspauschalenoderBesonderhei-tenderBehandlungspflege,gesteuertdurcheineaus-gefeilteParametrisierung.


Leistungsabrechnung

Den Zahlungseingang verfolgenZahlungseingängedesKostenträgerszuverfolgenistbislangeinezeitintensiveArbeit.ImmerwiedergibtesDifferenzenzwischenerfasstenundanerkanntenLeis-tungen. Hinzu kommen rückwirkende Änderungen,z.B.durchverspäteteKostenzusagen.DiesenAbgleicherleichtert MICOS konzept durch das einfache Abha-kenderbezahltenRechnungspositionenbzw.durchErfassenabweichenderZahlbeträge.Dasfunktioniertauchdann,wenneineZahlungmehrereRechnungs-positionenbetrifft.

Die Pflegetagezusammenstellung schlüsselt detailliert die realisierten und die zu erwartenden Umsätze auf.

Liefert der Kostenträger ein Zahlungsavis als Datei,stellt das eine besondere Arbeitserleichterung dar.MICOSkonzeptREVIO liestdieDateieinundgleichtautomatisch die Positionen aus. Eine Vielzahl solcherDateiformatewirdbereitsunterstützt.

Auswertung und StatistikMICOS konzept stellt flexible und vorkonfigurierteAuswertungenzurVerfügung,diegerade inderLeis-tungsabrechnungvongroßerBedeutungsind.


Leistungsabrechnung

3534

Die BarbetragsverwaltungDieLeistungsabrechnunginMICOSkonzeptsorgtfürdiepünktlicheBereitstellungderGelder:IneinemLaufwerdendieKundenkontenbebuchtunddieForderun-genandenKostenträgergeneriert.WeitereEinnahmenundAusgabenbuchendieMitarbeiter inderBarbe-tragsverwaltung.DiewichtigstenMerkmale:> EinfachhandhabbareBuchungsmaske> Aufteilungs-undSplitbuchungenübermehrereKunden

> DruckvonQuittungen,Kontoauszügen,Kassen-undBankberichten

> DruckvonSaldenberichtenundBuchungsjournalen> FlexibleInformationsmaske> FührenderKassenwahlweiseindenGruppenoderimBereich

Barbeträge in MICOS konzeptEinenTeil ihresTaschengeldesverdienendieKundenin der Werkstatt. Mit MICOS konzept PROVIA HR er-scheinen diese Beträge in der Verdienstabrechnung,mitMICOSkonzeptBEVIAwerdensiedemKostenträgerweiterberechnet.DasbedeutetdurchgängigenBedien-komfort,ohnedoppelteEingaben.

Abrechnung von FahrtenMICOSkonzeptBEVIAfahrplanistdieeinfacheTouren-verwaltung, ausgelegt auf die Anforderungen vonWerkstätten.DieMerkmale:> VerwaltungregelmäßigerTourenundGelegenheitsfahrten

> FlexibleGestaltungderTourenüberWochen-undFeiertagehinweg

> InformationfürFahrerundAbholer/Bringer> BeiBedarfautomatischeAbrechnungderFahrtengegenüberKostenträgern,gemeinsammitdenPflegesätzen

ergänzungen der Leistungsabrechnung

ihre Herausforderung: nachweisbare Verwaltung der Barbeträge

DieVerwaltungvonBarbeträgenwirdvonKundenund Angehörigen stets kritisch verfolgt. Umsowichtiger ist es, die Gelder pünktlich bereitzustel-lensowiealleEin-undAusgabenzubelegen.Zielmuss es sein, die Buchungen so korrekt wie eineBuchhaltungzuführen.


Rechnungswesen

Wann welche Daten bereitgestellt und verarbeitetwerden,steuerndieAbteilungenmitMICOSkonzeptselbst.DieKonten sind in Leistungsabrechnung,Auf-tragsabwicklung,EinkaufsowieinLohn-undGehalts-abrechnungenhinterlegt.DieIntegrationindasRech-nungswesen ist mit einem Knopfdruck erledigt. DieBuchhaltung übernimmt die Buchungsanweisungen,wennesinihreneigenenAblaufpasst.Sieerstelltundprüft den Monatsabschluss und stellt den Fachberei-chenimBetriebsabrechnungsbogen(BAB)ihrErgebnisdar.Mitder freidefinierbarenSchnittstelle sindauchandereSystemeohneProgrammierungintegrierbar.

Arbeit flexibel organisieren

AfA

GehaltSVSteuerVersicherung

Barbeträge

Ein-undAuszahlungen

Buchungen

Leistungs-abrechnung

Barbetrags-verwaltung

Werkstatt

Kassen

einkauf

Finanzbuchhaltung

Kontoauszug

Anlagenbuchhaltung

Lohn- und Gehaltsabrechnung

BarbezahlteRechnungen Ausgangsrechnungen

ihre Herausforderung: aktuelle Zahlen auf gesicherten grundlagen

ImRechnungswesenlaufenZahlenausdergesamtenEinrichtungzusammen–ErlöseausPflegesätzen,Leis-tungenundWerkstattgenausowieKostenfürPersonal,Unterhalt,Investitionen,MaterialeinkaufundFertigung.DieVerantwortungfürdasZahlenwerkistgroß,jedermanuelleEingriffbirgteinFehlerrisiko.Zielmussesda-hersein,dengrößtenTeilderBuchungendurchklareRegeln automatisch auszuführen sowie ErgebnisserechtzeitigundinlesbarerFormzuveröffentlichen.

Eingangsrechnungen


Rechnungswesen

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ihr Vorteil: bedarfsbezogene Strukturen

MICOS konzept REVIO unterstützt das Arbeiten inmehrerenFirmenundmitKonsolidierungsfirma.AuchdieBuchungzwischenFirmenistmöglich.

ihr Vorteil: geprüfte Software

MICOSkonzeptREVIOistvonWirtschaftsprüfernzerti-fiziert.EsermöglichteineRechnungslegung,diedenGrundsätzen ordnungsgemäßer Buchführung (GoB)entspricht,unddieEinhaltungsteuerlicherAufbewah-rungs- und Mitwirkungspflichten (GDPdU). MICOSkonzeptREVIOunterstütztdievomBundesfinanzminis-teriumeingesetzteSoftwarewinIDEAunderleichtertdamitSteuerprüfungennachGDPdU.

Buchungen

Buchen aus der AbrechnungBuchungen aus Leistungsabrechnung, Auftragsab-wicklungoderGehaltsabrechnunginMICOSkonzeptfinden nahtlos den Weg in die Finanzbuchhaltung.BuchungenausFremdprogrammenwerdenübereinefreidefinierbareSchnittstelleübernommen.

Automatisches Buchen von KontoauszügenDasBankenclearingbuchtKontoauszügemithilfeseinerFelder inklusive des Verwendungszwecks. Mit den

„selbstlernenden“ZahlungsartenisteineTrefferquotevonüber80%erreichbar.DersofortigeOP-Ausgleichistmöglich.

Buchen im DialogDauerbuchungen bieten eine flexible Automatik fürregelmäßigwiederkehrendeBuchungen.Dieverblei-bendenBuchungenerfassenSiemiteinemoptimiertenDialog.ÄnderungenundLöschensindrevisionssicherbiszumMonatsabschlussmöglich.

Der MonatsabschlussIn MICOS konzeptREVIO können beliebige Periodendefiniert, offengehalten und abgeschlossen werden.DervorläufigePeriodenabschlussschränktdieBuchungs-rechteaufwenigeAnwenderein.


Rechnungswesen

Verwaltung offener Posten (OP)

Buchung mit OP-Ausgleich DiemeistenoffenenPostenwerdeninMICOSkonzeptREVIO sofort bei der Buchung der Zahlung ausge-glichen.

Automatischer Abgleich von Zahlungsavis Zahlungsavise vom Kostenträger können in MICOSkonzept REVIO eingelesen und mit Rechnungsposi-tionenverglichenwerden.DieMerkmale:> EinlesenderDateiformatevielerKostenträger> ManuellerTeilausgleich,wennderKostenträgerkeineDateizurVerfügungstellt

> WeitgehendautomatischerAbgleichproKunde,LeistungsartundAbrechnungszeitraum

> WahlweiseAbgleichausZahlungs-oderRechnungssicht

> DetaillierterNachweisdesAusgleichsgeschehens

Flexibler Zahlungsverkehr> BeliebigvieleZahlungsvorschläge> ModifikationenderVorschlägebiszumeinzelnenOP> ProbelaufmitErgebnisanzeigeoder-druck

Mahnwesen nach Bedarf> BeliebigvieleMahnstufen> MehrstufigerMahnvorschlag> AnpassungbiszumeinzelnenPosten> DruckdesOP-GeschehensaufdemMahnschreiben

Kassenbuch erleichtert Verwaltung von BargeldDasKassenbuchinMICOSkonzeptREVIOeignetsichfür die Handkasse der Verwaltung genauso wie fürKassenmitVerwahrgeldernvonKundenoderdieLaden-kassederWerkstatt.DerKatalogderzulässigenEin-undAusgabenjeKassenimmtdenNutzerndieKontie-rungweitgehendab.DieMerkmaledesKassenbuchs:> AufteilungderZahlungenaufKontenoderKostenstellen

> UnterstützungvonVorlagenausderKasse> FlexibleSteuerungderZugriffsrechte> BeliebighäufigerKassensturz> AutomatischeBebuchungdurchdieBarbetragsver-waltungderKundenundBarrechnungenimLaden

> KassenabschlusszurÜbernahmeindieFinanzbuchhaltung

Das Kassenbuch


Rechnungswesen

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Spenden buchen und bearbeiten

Unterstützung beim Zuordnen der Zahlung SpendenerkenntMICOSkonzeptREVIOamSachkontoundordnetsiedemrichtigenSpenderzu.WeitereMerkmale:> IndividuellesPrüfenundNachbearbeiten,umu.a.Spenderdatenzuergänzen

> ArchivierenvonSpendenbescheinigungen

Die Spender in der DetaildarstellungDasSpenderkontozeigtdasgesamteZahlungsgesche-hendesSpenders.Sachspendenkönnenmitdemge-schätztenWerterfasstwerden.

Das Spenderverhalten im ÜberblickDas Auswertungswerkzeug stellt frei konfigurierbareAnalysendesSpendengeschehensbereit.Daserleich-tert gezielte Ansprachen, Dankschreiben und Werbe-maßnahmen.

Spender in MICOS konzept Jede Person in MICOS konzept ist ein (potenzieller)Spender,vomMitarbeiterüberdasVorstandsmitgliedbishinzumLieferantenoderderBezugspersoneinesKunden.InderAdressverwaltungführenSiedieDatenunter Einhaltung der strengen Verwendungsregelnund Datenschutzrichtlinien. Das umfasst auch dieZuordnung von Spenden. MICOS konzept REVIO be-reitetdiesenSchrittoptimalvor.


Rechnungswesen

Das Fibu-Berichtswesen

Umfangreiche StandardauswertungenGebräuchliche Auswertungen stehen besondersschnellzurVerfügungunddeckendenüblichenInfor-mationsbedarf.

Der gezielte einblick in alle VorgängeDieFibu-InfogibtgezieltunddetailliertAuskunftüberalle Geschäftsvorfälle und die damit verbundenenBuchungenundBelegeinklusiveAnzeigedesarchivier-ten Dokuments. Der Nutzer erreicht direkt relevanteBereiche wie offene Posten, Buchungen und Belegeund die Buchungsmaske, mit der Möglichkeit zu än-dern,zustornierenoderzukopieren.

Bilanz, GuV und die Schnittstelle zu winIDeA BilanzundGuVwerdennachVorgabedesjeweiligenWirtschaftsprüferseingerichtet.VariantenauchfürdasTagesgeschäft sind möglich. Mit der Schnittstelle zuwinIDEAsorgtMICOSkonzeptREVIOfüreinekomforta-bleDatenübertragungandenSteuerprüfer.Merkmale:> VerdichteterExportallerDaten> ExportproFirmaundWirtschaftsjahr> BeliebigweitzurückgehenderAbruf

Die Steuerung der Finanzbuchhaltung Schnellesund sicheresBuchenundderAusgleichoffenerPostenwerdeninREVIOflexibelgesteuert.DieMöglichkeiten:> SynchronisationderKontenplänevonFirmen> AuslieferungvonStandardkontenplänen> WirtschaftsjahrproFirma> HistorienführungüberalleStammdaten> OP-FührungauchfürSachkonten> SteuerungvonZahlungenüberToleranztageund-prozente

> BerücksichtigungvonSkonto-undMahn-bedingungenproFirmasowieModifikationproPersonenkontenbereichoderKonto

> BeliebigvieleSteuerschlüsselmitSteuer-undSkontokonto

> BuchungsregelnfürnichtabziehbareVorsteuer


Rechnungswesen

4140

Werte sammelnSachkontensindKostenarten.EinerheblicherTeilderWertekommtdaherdirektausderFinanzbuchhaltung.

MessgrößenundMengenkommenz.B.aus:> derBelegung(AnzahlderPlätzeoderPflegetage)> derLohn-undGehaltsabrechnung(ZahlderVBE,Stunden)

> derWerkstatt(Dienstleistungsstunden,Stückzahlen)

Betriebsdaten wie gefahrene Kilometer von Firmen-fahrzeugenkönnenmitderinternenLeistungsverrech-nungerfasstwerden.PlanwerteerzeugtMICOSkonzeptREVIOselbstoder importiertsieausControllingwerk-zeugenoderausMicrosoftExcel®.

Kostenrechnung: das Vorgehen

Berichten

Verarbeiten

Werte sammeln: erlöse / Kosten

Messgrößen / Mengen Interne Leistungen

Planungen

ihre Herausforderung: ein Berichtswesen, zugeschnitten auf ihre Führungskräfte

DieÜberwachungdesfinanziellenErgebnisses,derAuslastungoderdereingesetztenRessourcenwirdinZeitenknapperKassenimmerdringender.DieseAufgabebeschränktsichnichtaufdieGeschäftsfüh-rung.JedeFührungskraftundjederMitarbeiter istgefordert,dieZahlenzuverstehenundanihrerVer-besserungmitzuwirken.Umlagensinddaswesent-licheHandwerkszeug,umKostenundErlöseverur-sachungsgerechtdarzustellen.AlsSteuerungsmittelkannmitihnendasAugenmerkderVerantwortlichenaufbestimmteKostenartengelenktwerden.ZielderKostenrechnungistes,dieZahlendetailliertzusammelnundfürjedenübersichtlichdarzustellen.

Werte mit Umlagen verteilen Umlagevarianten berücksichtigen die Änderungshäu-figkeitvonBezugsgrößenoptimal.WeitereMerkmale:> Beliebigviele(terminierbare)UmlageningeregelterReihenfolge

> MehrfacheundteilweiseUmlage,Auf-undAbschläge> FreieGruppierungderabzugebendenKostenarten> VerwendungvonUmlagenfürIst-undPlangrößen> JederzeitigeNeuberechnung

Planungen unterstützenMICOSkonzeptREVIOunterstütztPlanungenaufBasisvorhandenerWerteundexternerVorgaben,wahlweiseauchalsVariantennebeneinander.Eskönnenfreidefi-nierbareGruppenvonKostenartenoderEinzelbereichegeplantwerden.


Rechnungswesen

Mit der richtigen Umlage kom-men Sie zu einer verursachungs-gerechten Kostenverteilung.

ihr Vorteil: MiCoS konzept reVio nach ihren Anforderungen gestalten

In der Finanzbuchhaltung von MICOS konzeptREVIOorganisierenSieIhreEinrichtungmithilfevonFirmen, die in einer Konsolidierungsfirma zusam-mengeführtwerdenkönnen.EineentsprechendeStruktur wird in der Anlagenbuchhaltung festge-legt.Dortwirdentschieden,anwelcheFibu-FirmaDatenabgegebenwerden.DasZusammenfassenmehrererFirmenistinderKostenrechnungmöglich.SogestaltenSiedasBerichtswesenIhrerEinrichtungauchunabhängigvondengesetzlichenVorgaben.


Rechnungswesen

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Berichte erstellenMICOS konzept REVIO bietet flexible Möglichkeiten,umdieErgebnissederKostenrechnungdarzustellen:> DenBABmitDarstellungsmöglichkeitpraktischallerverfügbarenWerte

> EinWerkzeugzurÜbergabebeliebigerWerteanMicrosoftExcel®zurWeiterverarbeitung,Aufberei-tungoderDarstellungalsDiagramm

> EineSchnittstellezuCorporatePlanner®> DieDialoginformation,umZahlenverdichtetunddetailliertabzurufen

Die Merkmale des BAB> LaufenderÜberblickundJahresübersicht> DarstellungvonbiszudreiIst-JahrenundbiszudreiPlanvariantenproJahr

> EinblickinIstundUmlagen> SummenundAbweichungenvonSpalten> DurchschnittevonWertenproMessgröße> FlexibleGestaltungdesLayouts(Überschriften,Umbrüche)

> BeliebigvieleDefinitionenjeBerichtszeitraumabrufbar

> ZeitflexiblesErstellenz.B.inbetriebsarmenZeiten


Rechnungswesen

Inventarzugang mit vielen MöglichkeitenEinRechnungseingang,gebuchtaufeinAnlagenkonto,löstinMICOSkonzeptREVIOdasAnlegeneinesneuenInventarsaus.SeineMerkmale:> SelbstständigeundunselbstständigeFolgen> AllezulässigenAbschreibungsarten> AufteilungaufbeliebigvieleKostenstellen> SammelnvonZugängenfür„AnlageninBau“> AnlageartenstellendieeinheitlicheKontierungsicher> ZuschüssewerdengenausoverwaltetwieInventare> MehrereZuschussgebermöglich

Alle änderungen sind dokumentiertMICOSkonzeptREVIOunterstütztUmbuchungenundAbgängetaggenau.AufteilungenaufandereInventar-güter, Kostenstellen, Kostenträger und Konten sindmöglich.DerdetaillierteVerlaufderAfAistdabeiimmererkennbar.

Automatisch Abschreibungen ermitteln Die AfA-Ermittlung erfolgt in MICOS konzept REVIOautomatischinfreiwählbarenPerioden.ManuelleAfA-ErmittlungenundSonder-AfAsind(auchnachträglich)möglich. Ändert der Wirtschaftsprüfer das bisherigeVorgehen,kanndieAfA-ErmittlungdesgesamtenJahreszurückgesetztwerden.

Anlagenbuchhaltung: das Vorgehen

Zu- und Abgänge, Umbuchungen

AfA ermitteln

Berichten

ihre Herausforderung: die übersichtliche, aktuelle Anlagenbuchhaltung

DieAnlagenbuchhaltungwarlangeZeitdasStiefkindim Rechnungswesen. Bewegungen in der Gesetzge-bung, verstärktes Augenmerk von Steuer- und Wirt-schaftsprüfernundnicht zuletztdieknappenKassenhabendasgeändert.Zielmussessein,ErwerbundAb-gangvonInventarenzeitnahzubuchenunddieZah-lenaktuellderFibubereitzustellen.DieAnlagenbuch-haltung ist darüber hinaus eine wichtige Stütze desFacilityManagements.


Rechnungswesen

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Inventare in MICOS konzeptAnlagenbuchhaltungundFibugreifennahtlosineinan-der.FürzusätzlicheProzesssicherheitsorgteinPerioden-abschluss der Anlagenbuchhaltung. MICOS konzeptREVIOgreiftfürdieInventarführungaufdieAdresseninMICOSkonzeptzu,z.B.vonStandorten(Gebäuden),LieferantenundVersicherungen.

Berichte inklusiveMICOSkonzeptREVIObietetauchinderAnlagenbuch-haltungeinflexiblesundvollständigesBerichtswesen.

Überblick im Dialog: Info und AfA-VorschauDieInfo-MaskeliefertInformationenvomerstenÜberblickbiszureinzelnenBuchung.DiewichtigstenMerkmale:> FlexibleSucheundSortierungmitPlatzhalterundVerknüpfungmehrererSuchkriterien

> AnzeigederaufgelaufenenBuchungenoderderVorschauaufbeliebigvieleJahre

Flexible Standardauswertungen> Anlagennachweis/Fördernachweis,u.a.nachPBV> Anlagenspiegel,Abschreibungsnachweis> Inventarkarte,-aufkleber> Anschaffungswertliste,Restbuchwertliste> Anlagebewegungen,Buchungsjournal> Inventarverzeichnisund-liste> InventarlisteninunterschiedlichenVarianten



Mitarbeitergespräche führenLeistungsbeurteilungenstrukturiertdurchführen–dieBeurteilungsbögenvonMICOSkonzeptunterstützenSie dabei. In den Vorlagen können Sie Kriterien undPunkte definieren, Beispiele aufzeigen und frei kom-mentieren.DassorgtfüreineeinheitlicheHandhabungdieses sensiblen Instruments. Den schnellen Zugriffund die durchgängige Bearbeitung unterstützt dieElektronischeAkte.

Bedarf an Fortbildung dokumentierenIn der Zielvereinbarung legen Sie Maßnahmen fest,mitdenen IhrMitarbeiter seineZieleerreichensoll.GestütztaufeinenZielekatalogplanenSiedenFortbil-dungsbedarf.

Qualifikationen in MICOS konzeptDieQualifikationvonMitarbeiternergibtsichausderAusbildung, ihrer Berufserfahrung, ihrer Fortbildungoder sozialen Kompetenzen. Entsprechend vielfältigsind die Möglichkeiten, diese Qualifikationen mitMICOSkonzeptabzubilden:> FürdieformalnachweisbarenQualifikationen,diez.B.beiderQuittierungeinerPflegemaßnahmeverlangtwerden,stehteinmehrstufigerKatalogzurVerfügung.

> FähigkeitenundsozialeKompetenzenkönnenSiemithilfevonBeurteilungsbögenverwalten.

> ZeugnisseundBescheinigungenlegenSieinderElektronischenAkteab.

Zielgespräche und Fortbildung: das Vorgehen

Mitarbeitergespräch führen

ZielvereinbarungBedarf an

Fortbildung dokumentieren

ihre Herausforderung: qualifiziertes Personal gewinnen und binden

Im Spannungsfeld zwischen hochwertiger Leistungund niedrigen Kosten spielen Ihre Mitarbeiter eineherausragende Rolle. Denn ihre Qualifikation undMotivation sind die wesentlichen Faktoren für guteundakzeptierteLeistungen.MitLeistungs-undQuali-tätsvereinbarungen oder gesetzlichen Vorgaben ver-pflichten Sie sich, Ihr Personal gut auszubilden. EinsystematischesBewerbermanagement isteinweitererBaustein Ihres Personalmanagements. Dabei werdenArbeitsverträge und das zugrundeliegende Tarifwerkzusehendsflexibler.SelbstständigeKooperationspartner,freieMitarbeiteroderTeilzeitkräfteübernehmeneinenimmer größeren Leistungsanteil. Das erklärte Ziellautet:DenBedarfanqualifiziertemPersonaldecken,ohnedenRahmenfürdiePersonalkostenzusprengen.



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eingehende Bewerbungen anlegenMitMICOSkonzeptbearbeitenSieeingehendeBewer-bungendurchgängigdigital.HilfsmittelsindNachrich-ten(E-Mails)undderPosteingangfürschriftlicheUn-terlagen.

Geeignete Bewerber finden AlsschnelleersteReaktionversendenSiemithilfederMicrosoftOffice®-SchnittstelleeinestandardisierteEin-gangsbestätigung. Sie möchten eine Bewerbungnäherprüfen?DannlegenSiehierzueinenBewerberanundübertragendiebeigefügtenUnterlagenindieElektronischeAkte.DasZugriffsrechtinMICOSkonzeptstellt sicher, dass nur autorisierte Empfänger einenZugangzudiesenpersönlichenDatenhaben.MitderErfassungderQualifikationvonKandidatenderengerenWahlschaffenSiedieVoraussetzungfüreinenVergleichmitdemStellenprofil.Mit einerNachrichtodereinerTerminvereinbarungleitenSiedieUnterlagenweiter.

Bewerbung beurteilenProtokolleoderNotizen,z.B.zumVorstellungsgespräch,lassensichebenfallsderElektronischenAktezuordnen.HateinGesprächstattgefunden,setzenSiedenTerminauf„erledigt“.

Absagen schreibenFür Absagen nutzen Sie die Serienbrieffunktion vonMicrosoftWord®undintegrierenauchdiesesSchreibenindieElektronischeAkte.PersönlicheUnterlagenvonabgelehntenBewerbernkönnenSiedortwieder lö-schen–konformzugeltendenVorschriften.

Vertrag anlegenDer ausgewählte Bewerber erhält das Angebot einesArbeitsvertrags.NimmtderBewerberan, könnenSiesofortdieerstenDatenfürdieGehaltsabrechnunger-fassenunddieStellenbesetzunghinterlegen.VerträgemitfreiberuflichenMitarbeiternlegenSieals„fiktiven“Arbeitnehmeran.DamitkönnenSiedieStellebesetzenundauchdieseKosteninderPersonalkostenhochrech-nungberücksichtigen.

eingehende Bewerbung anlegen

Bewerbung beurteilen

Vertrag anlegen Absagen schreiben



Aus- und Weiterbildung organisieren

Angebote verwaltenDieOrganisationderFortbildungisteinezentraleAuf-gabedesPersonalmanagements.NebenMaßnahmenindertäglichenArbeitbeinhaltetdasauchdieTeilnahmeanorganisiertenAngeboten.DazukönnenSiez.B.dieSchulungskataloge IhrerbevorzugtenAnbieter inderElektronischen Akte Ihrer Einrichtung veröffentlichen.Auch interne Maßnahmen verwalten Sie mit MICOSkonzept zeitsparend und übersichtlich: Mithilfe desSystemsreservierenSieu.a.RäumeundbenötigteMa-terialienodersetzenTermineinderWiedervorlagederReferenten.

Maßnahmen planenFür die Anmeldung zu externen Angeboten gibt esheutenochkeineStandardsundSchnittstellenzudenSystemenderAnbieter.Hierbietetessichz.B.an,dieAnmeldebestätigung über das Nachrichtensystem andenTeilnehmerweiterzuleiten.DieTeilnahmebeschei-nigungkommtindieElektronischeAktedesMitarbei-ters.TeilnahmenaneigenenVeranstaltungenerschei-nenalsTermineindenjeweiligenKalenderndesMit-arbeitersundseinerTeammitglieder.

Prozessorganisation mit MICOS konzeptDasBewerbermanagementunddieOrganisationderAus-undWeiterbildungsindflexibleProzesse.SpeziellfürsolcheAbläufe,andenenhäufighochqualifizierteMitarbeiter und Führungskräfte beteiligt sind, hatMICOS den „Werkzeugkasten“ MICOS konzept basisentwickelt:> ElektronischeAktenmitAnbindungvonScan-undMicrosoftOffice®-Funktionen

> PosteingangskästenfürBriefeundderenWeiterleitung

> IntegriertesNachrichten-undWiedervorlagesystem

Ausführliche Informationen finden Sie ab Seite 70indieserBroschüre.

Maßnahmen planen und Teilnahme verwalten

Auswertung, Reflexion

Bedarf an Aus- und Weiterbildung Angebote



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Der Überblick über Stellenbesetzungen in MICOS konzept PROVIA HR

Mitarbeiter in MICOS konzeptMitarbeiterwerdenmit ihrenunterschiedlichenFunk-tioneninMICOSkonzeptangelegt:> AlsArbeitnehmerinderGehaltsabrechnunginMICOSkonzeptPROVIAHR

> AlsfreieroderehrenamtlicherErbringervonLeistungen,derimStellenplannachgewiesenunddessenKostengeplantwerden

> AlsBezugskraftIhrerKunden> AlsMitarbeiter,der„stempelt“undimDienstplangeführtwird

> AlsVerantwortlicherinderbetrieblichenOrganisation> AlsBenutzervonMICOSkonzeptunddamitalsAbsender/EmpfängervonNachrichtenoderalsVerantwortlicherfürdieDateneingabe

Stellen in MICOS konzeptStellen inMICOSkonzeptsindVoraussetzungfürdiePflegevonStellenbesetzungen,dieSieinderPersonal-kostenhochrechnungauswerten.ZurStellegehörtzu-demeineBeschreibung,dieSieinderdazugehörigenElektronischen Akte ablegen können. AnforderungenvonStellenwerdenmitdengleichenBeurteilungsbö-genbeschrieben,mitdenenSieFähigkeitenundsozialeKompetenzendesMitarbeitersverwalten.SokönnenSie durch einen Abgleich die Eignung eines Kandida-ten für eine Stelle beurteilen. Ebenso wie andereStammdaten sind Stellen bei MICOS konzept in derDatenbankgespeichert.EinImportdesStellenplansistnichtnötig,Änderungendarinsindsofortverfügbar.

Mitarbeiter und Stellen – die Strukturen in MICOS konzept



Vertragliche änderungen abbildenVertraglicheÄnderungen,EintritteundAustrittehinter-legenSiedirektbeimArbeitnehmerinMICOSkonzeptPROVIAHR.AlleDatensinddort„terminiert“.Siekön-

Optionen zur Steuerung der Hochrechnung: MICOS konzept PROVIA HR berücksichtigt in der Personal kostenhochrechnung verschiedenste Varianten.

Personalkostenhochrechnung: das Vorgehen

nen Ihre Daten erfassen, sobald diese bekannt sind.Änderungenwirkensichsofort inderPersonalkosten-hochrechnungaus.AuswertungenzeigenIhnen,welcheStellen nicht oder überbesetzt sind. MICOS konzeptPROVIAHRstehtfüreineuneingeschränktflexiblePer-sonalplanung. Freie Mitarbeiter beziehen Sie mithilfefiktiver Abrechnungskreise in die Hochrechnung ein.Die Gehaltsabrechnung erzeugt dann realitätsnaheWerte. Auch Änderungen der Tarife und Lohnartenwerdendabeiberücksichtigt.

Hochrechnungen durchführenDieHochrechnungstartenSieeinfachperKnopfdruck.Das setzt eine Gehaltsabrechnung in Gang, die z.B.auch BeiträgeoderDatenausderAltersteilzeit ermit-telt.DieErgebnissewerdenjedochnur„fiktiv“fürdenLaufderHochrechnungfestgehalten.

ihre Herausforderung: die Personalkosten im Blick

Für Einrichtungen der Sozialwirtschaft ist der Finanz-rahmen generell eng gesteckt. Das erfordert einestrengeKostenkontrolleund-planungunddamiteinemöglichst präzise Personalkostenhochrechnung. Zielmuss es sein, personelle Veränderungen sofort undmöglichstgenauinderPersonalkostenplanungzube-rücksichtigen.



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EinausgeklügelterDienstplan,derdieberechtigtenInteressen und Ansprüche Ihrer Mitarbeiter mit dendienstlichen Belangen in Einklang bringt, ist das we-sentlicheArbeitsmittelderZeitwirtschaft.IdealergänztwirderdurcheineautomatischeZeiterfassung.Wich-tigistdabei,dasssichdieErgebnisseohnegroßenVer-waltungsaufwand in der Gehaltsabrechnung wieder-finden. Die Zielsetzung: Verfügbare Arbeitszeit sollpassendzurLastverteiltundtatsächlichgeleisteteZeitzuverlässigermitteltwerden.

MICOSbietetIhnenzweiVariantenderZeitwirtschaft:> ProfessionelleZeiterfassungundDienstplanungmittisoware®

> ManuelleSchnellerfassungvonFehlzeitenundvonfürdieGehaltsabrechnungrelevantenZeitenmitMICOSkonzept

Intuitive erfassungMitMICOSkonzeptodertisoware®erfassenSieAbwe-senheiten,MehrarbeitsstundenodervariableEntgelte.DasBesonderedabei:SienehmendieZeitsoauf,wie

sietatsächlichanfällt.PROVIAHRsteuertautomatisch,welcheAuswirkungeineZeitartaufdieGehaltsabrech-nung und die Sozialversicherung hat. Ein manuellesUmschalten von „Krank“ auf „Krank ohne Lohnfort-zahlung“entfällt.

„Stempeln“ mit tisoware®tisoware ist eine professionelle Zeitwirtschaft undDienstplanung,dieseitvielenJahreninderSozialwirt-schaftzuHauseist.DerAnbieteristübereinenKoope-rationsvertragmitMICOSverbunden.DaserlaubtdieIntegrationvonMICOSkonzept innerhalbderDaten-bank,ohneAustauschvonSchnittstellendateien.DasZusammenspielvonMICOSkonzeptmitweiterenZeit-erfassungssystemen ist durch eine weitgehend stan-dardisierteSchnittstellesichergestellt.

Unser DienstplanDerDienstplanunseresPartnerstisowareistinMICOSkonzeptintegriert.GernestellenwirIhnenweitereUn-terlagenunseresPartnerszurVerfügung.

Die Zeitwirtschaft



Daten pflegenDieDatenpflegeinMICOSkonzeptPROVIAHRerfolgtvorgangsorientiert.DurchdenEinsatzvonSchablonenbrauchenSieproMitarbeiternurwenigeDatenindivi-duellanzulegen.DieGehaltsabrechnungwirdinInsti-tutionen, Abrechnungskreisen und Unternehmensbe-reichenorganisiert,indenenSieInformationenjeweilsspezifischervorgebenkönnen.UmfangreichePlausibi-litätsprüfungeninMICOSkonzeptPROVIAHRvermei-denFehler,dieDatenpflegewirdgenauprotokolliert.SolassensichVerarbeitungsergebnisseleichtnachvoll-ziehen und können bei Irrtümern korrigiert werden.DienotwendigenRückrechnungsanstößesetztMICOSkonzept PROVIA HR weitgehend automatisch. VieleDatenkönnenautomatischgepflegtwerden,z.B.mit-hilfevonTarifänderungenoderdurchdasEinlesenvonBeitragssätzenausdemInternet.

Informationen verarbeitenDie Verarbeitungsvarianten sind vielfältig und gehenweitübereinemonatlicheAbrechnunghinaus.ZuihrerOrganisation und Ablaufsteuerung verfügt MICOSkonzeptübereinenzeitlichplanbarenAufgabenstapel,indendieVerarbeitungnureingestelltwerdenmussunddannautomatischausgeführtwird,währendSienormal weiterarbeiten können. Die Ablaufsteuerungist auch für den Einsatz in Rechenzentren optimiertundlässtsichanindividuelleAbläufeanpassen.

Gehaltsabrechnung: das Vorgehen

ihre Herausforderung: hoch automatisierte gehalts abrechnung

DieAnsprücheandieFlexibilität imBerufslebensindgestiegen. Daraus ergeben sich für den MitarbeitereinigeVorteile.Eswärebedauerlich,wenndiesesPoten-zialaufgrundvonMängelninderPersonalverwaltungoder-abrechnungnichtoptimalgenutztwerdenkönnte.Auch in der Werkstatt gestaltet sich die Arbeit vonMenschen mit Behinderungen immer flexibler. Lohn-kürzungenbeiunentschuldigtemFehlenwerdenz.B.zur Fördermaßnahme. Das Ziel ist die flexible, zuver-lässigeundschnelleLohn-undGehaltsabrechnung.



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> Altersteilzeit/FlexibilitätsmodellemitWertguthabenundStörfallabrechnung

> Abfindungen> BruttonachTarif,infestenodervariablenBezügen> BetrieblicheAltersvorsorgeinallenDurchführungswegen

> BerufständischeVersorgung> DarlehenmitZinsberechnung> Einmalzahlungen> Gehaltsumwandlung> GeringfügigBeschäftigte> HochrechnungNettoBrutto> Insolvenzgeldumlage> Job-Ticket> Jubiläumsgeld> Kindergeldstatistik> Kurzarbeitergeld> Mehrfachbeschäftigte> Minijobs

ergebnisse bereitstellenMICOSkonzeptPROVIAHR istdurchdie ITSGzertifi-ziertundliefertalleMeldungengemäßDEÜV,DATÜV/ZVE,DASBV,ELENA,ELSTERundwinIDEA.BeimehrerenAbrechnungskreisen können Sie die bereitgestelltenDatenineinerDateizusammenfassen.

Inhalte auswertenDasAuswertungswerkzeugvonMICOSkonzeptstelltalle Varianten zur Verfügung – von vorformatiertenStammdatenlistenbiszurfreinutzbarenSichtaufdieDatenbank.DarüberhinausliefertdieVerarbeitungkon-figurierbareListen,wiez.B.Buchungs-oderLohnver-teilungslisten.MitdemBescheinigungswesenerstellenSiediewichtigstenBescheinigungenfürIhreMitarbeiter.

> Pfändungen> Pensionskassen,Pensionsfonds> Pfennigkassen> Rehadat-ELAN> RückstellungenfürJubiläenundUrlaub> SFN-Zuschläge> Sonderzahlungen> TarifedesöffentlichenDiensteswieTVöD,MTLII,BMTGundAVR

> U1,U2> Übungsleiterfreibetrag> Verdienststatistik> Versorgungsbezüge> VermögenswirksameLeistungen> VBL,VBLU> WertstellungsvorgabevonZahlungen> Zahlstellenverfahren> ZusatzversorgungskassenmitBerechnungsämtlicherBeitragsanteile

Funktionen von MICOS konzept PROVIA HR – von A bis Z

ihr Vorteil: die mächtige Verarbeitung

> UneingeschränkteRückrechnungsfähigkeit,Probeabrechnung,Einzelabrechnung

> OptionaleArchivierungvonVerdienstnachweisenundListen

> Brutto-/Nettoabschlagslauf> EigenerBeitragslaufbeivorgezogenerFälligkeit

ihr Vorteil: lohnabrechnung in Werk-stätten für Menschen mit Behinderung

> SpezielleBestimmungenfürSozialversicherungs-beiträgeundZusatzbeiträge

> Arbeitsförderungsgeld> ErstattungslistenfürKostenträger> ErmittlungvonHeimkosteneigenanteilundZusatzbarbetrag

> AbrechnungnachSachbezugsverordnung(„Reha-Abrechnung“)

> Integrationsprojekte



Rechnungs eingang

Liefereingang

Bestellung

Bestell anforderungAnforderung

Verbrauch und Investitionen

Gesamte einrichtung einkaufWerkstatt

Angebot

Auftrag

Produktion

Auslieferung

Fakturierung

Material disposition

Die

nst

leis

tun

g

ihre Herausforderung: mit guter Beschäftigung die teilhabe am Arbeitsleben sichern

Der Auftrag an Werkstätten für Menschen mit Behin-derungenhatsichindenvergangenenJahrenspürbarverändert: Einrichtungen sollen nicht nur eine tages-füllende Beschäftigung bieten, sondern die TeilhabeamArbeitslebennachweislichfördern.

DabeisteigtderWettbewerbsdruck.NebendenWerk-stätten richten zunehmend andere Anbieter Arbeits-plätzefürMenschenmitBehinderungenein.InZeitengeringerAuslastungbietenauchprivateBetriebeihre

LeistungenzugünstigenKonditionenan,Großkunden-aufträgebrechenweg.KommteszumAuftrag,werdenstatteinzelnerTätigkeitenimmerhäufigerProjektein-klusiveArbeitsvorbereitung,MaterialbeschaffungundAuslieferungvergeben.

Begegnen Sie diesen Herausforderungen mit einereffektiven Steuerung Ihrer Auftragsabwicklung unddemAngebotneuartigerLeistungen.



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Fachbereiche in MICOS konzept> gliedernIhreWerkstattnachKriterienwieBrancheoderStandort

> integrierenineinekonkreteFirmaimRechnungswesen> steuernAuftragsabwicklungundEinkaufnachunterschiedlichstenKriterien

> ermöglichenbranchenspezifischeLösungen,etwafürWäschereien

Gruppen in MICOS konzept> führenAufträgeaus> entsprechendenGruppeninMICOSkonzeptBEVIA

So unterstützt MICOS konzept die WerkstattarbeitebensowiedieFörderungvonMenschenmitBehinde-rungen.MitderWiedervorlagehatderGruppenleiterdenBlickaufbeideAspekte.

Fachbereiche und Gruppen: die Struktur in MICOS konzept

Werkstatt

Werkstattladen

Metall

Verpackung

Montage

Küche

Montage

Wäscherei

GaLa

Holz

Bäckerei

WfbM-Standort WfbM-Standorteinkauf

ihr Vorteil: passgenau bis ins detail

DieStärkevonMICOSkonzeptKOLOGIOliegtinderhohenFlexibilität:> StringenteAbwicklungvonDienstleistungen,MontagearbeitenundFertigungen

> VerschiedensteProzessemitAnschlussmöglichkeitpassenderEndgerätewieScanner,Waagen,Kassen

> ZentralerunddezentralerEinkauf> FlexibleLagerstrukturen> ZusammenarbeiteigenständigerFirmeninnerhalbeinerEinrichtung

DabeistehenSchnellerfassungen,MaskenfürkomplexeVorgängeundzeitlichsteuerbareVerarbeitunggroßerDatenmengenzurVerfügung.



ein Rundgang durch Ihre Werkstatt DiefolgendenBeispielezeigenIhneneinekleineAus-wahlmöglicherAbläufe.DiekonkretenProzesseinIhrerEinrichtungnehmenunsereKundenberatermitIhnenaufundschlageneinejeweilspassendeLösungvor.

Der Vertrieb

Die Aufgabe: Angebote erstellenEinenTeilIhrerAufträgeerhaltenSievonlangjährigenKundenundmithilfedergesetzlichenFörderung.Aberauch die Abgabe marktgerechter Angebote wird im-merhäufigervonIhnengefordert.

Die Lösung: Angebote und VorkalkulationMICOSkonzeptKOLOGIOvereinfachtAngebotedurch:> Einzel-undSerienangebote> IndividuellgestaltbareFormulare> NahtlosenÜbergangzumAuftrag

DieMöglichkeitenderVorkalkulation:> MehrerebefristeteKalkulationenzueinemArtikel> NutzungvonStücklistenmitunterschiedlichenBezugsgrößen

> JederzeitigeNachvollziehbarkeitundAktualisierung> ExpliziteAktivierung

MICOS konzept basis unterstützt die Kundenpflege(CRM)u.a.mitzentralerAdressverwaltung,Elektroni-scherAkteundDokumentationderKommunikation.



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Rechnungen und Kassenbuch für die zügige AbwicklungImWerkstattladenwerdenArbeitennichtimRahmenvonAngebotenoderAuf-trägen abgewickelt. DiefürdenkonkretenArbeits-platzeinstellbareSchnell-erfassung von Rechnun-gen in Kombination miteinemKassenanschlussisthierdieoptimaleLösung.DasMICOSkonzeptREVIO-Kassenbuchsorgt fürdiezügige Darstellung derUmsätze in der Buchhal-tung.

Die Schnellerfassung wird bedient wie eine Ladenkasse: Artikel-Nr. eingeben, suchen oder mit dem Barcode-Leser scannen, Menge eingeben (falls von der Vorgabe abweichend), Enter drücken, fertig!

Die Aufgabe: eigenverantwortliche DienstleistungDer Fachbereich GaLa übernimmt im Garten- undLandschaftsbau einzelne Arbeiten oder die Komplett-pflege auf Basis einer Rahmenvereinbarung. Die Be-rechnungerfolgtsofortnachAusführenderTätigkeit.

Die Lösung: FakturaufträgeDieKennzeichnungalsFakturauftragerlaubtdiesofor-tige Rechnungsstellung. Diese kann in der Auftrags-maskeoder–besondersschnell–miteinemFakturie-rungslauferfolgen.

Leistungen in OrganschaftenEin häufiger Fall ist die Gartenpflege in der eigenenEinrichtung: Die GaLa-Gruppe pflegt z.B. die Außen-anlagenderWohn-undPflegeheime.DieseArbeitenwerden auf internen Verrechnungskonten gebucht.DieVerrechnungkannmithilfederOrganschaftsunter-stützungautomatisiertwerden.

Der Werkstattladen

Garten- und Landschaftsbau als Beispiel für Dienstleistungen

Auftrag / Abrufauftrag

Rechnung



Die Aufgabe: Feste KonditionenDieKundenunseresFachbereichs„Verpackung“brin-gen regelmäßig Ware und Verpackungsmaterial undholendieverpacktenProduktewiederab.DieKondi-tionen sind fest vereinbart. Berechnet werden KistenmitverpacktemMaterial.

Die Lösung: Rahmenauftrag und RechnungenBeidiesemBeispiellegenSieproKundeeinenRahmen-auftraganundrufendarausjeweilsdieangekündigteMengeab.BeiAbholungwirddietatsächlichverpackteMenge gezählt, der Auftrag korrigiert und der Liefer-schein ausgestellt. In einem späteren RechnungslaufwerdendiegeliefertenMengenfakturiert.AlsweitereOptionverteilenSiedieMontagearbeitenmithilfevonBetriebsaufträgenaufdieGruppen.Arbeitsfortschritteund Fertigstellung werden ans Lager gemeldet. VondortauserfolgtdieAuslieferungüberMICOSkonzeptKOLOGIO. Ihr Vorteil: MICOS konzept KOLOGIO er-leichtert Ihnen den Einstieg ins System. Ausbau undOptimierungderProzessesindschrittweisemöglich.

Die Montage mit beigestelltem Material

Die Aufgabe: Bestätigung der KonditionenDerFachbereichsollnunweitereeinzelneVerpackungs-aufträge übernehmen. Hier werden die KonditionenproAuftragausgehandeltunddemKundenbestätigt.AbgerechnetwirddievereinbarteMenge.

Die Lösung: einzelauftrag und RechnungFürdiesenProzesslegenSieeinenEinzelauftragan.DerKundeerhälteineBestätigungunddieentsprechendeLieferung.BetriebsaufträgewerdenindiesemFallerstbeiAuftragsbestätigungerstellt–eineProzessvariante,dieMICOSkonzeptKOLOGIOebenfallsunterstützt.

Die Auftragsmaske mit ihren Varianten ist das Herz-stück der Auftragsabwicklung. Von hier aus werdenBetriebsaufträge,Auftragsbestätigungen,LieferscheineundRechnungenerzeugt.Unter„Info“sinddieaktuel-len Bezüge im Überblick dargestellt. Weitere DetailslassensichüberdasMenüschnellabrufen.

Die Auftragsabwicklung im Überblick



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Die eigenfertigung

Die Aufgabe: Fertigung von Produkten zum VerkaufIn diesem Beispiel-Fachbereich werden Produkte fürdeneigenenVerkaufgefertigt,z.B.Gartenbänke.

Die Lösung: Stücklisten mit MindestbeständenSie startendenVorgangüber„interneAufträge“. ImnächstenSchritterstellenSiedarausBetriebsaufträge.AusderhinterlegtenStücklistereserviertMICOSkonzeptKOLOGIOdiebenötigtenBeständeimTeilelagerundlöstbeiBedarfeineBestellanforderungfürdenEinkaufaus.FehlenganzeBauteile,werdenautomatischneueinterneAufträgeerstellt.IhrVorteil:AutomatischeEnt-lastung der jeweiligen Kostenstelle, deren Belastungz.B.beimVerkaufimLadenerfolgt.

Die Aufgabe: KomplettverantwortungZunehmendliefernKundendasMaterialfürihrenAuf-tragnichtmehrselbstan,sondernverweisenlediglichauf mögliche Lieferanten. Ändert sich z.B. die Auf-tragsmengekurzfristig,werdenMaterialbeschaffungund-lagerungschnellzurHerausforderung.

Die Lösung: MaterialdispositionDieser Anwendungsfall unterscheidet sich nur unwe-sentlich von der Eigenfertigung. Den richtigen Zeit-punktfürdieMaterialbestellungleitet IhrEinkaufmitMICOS konzept KOLOGIO einfach aus den Beschaf-fungszeitenunddemLieferterminandenKundenab.Den Lagerabgang können Sie mit Lieferschein undRechnungautomatischbuchen.

Die Montage mit eigener Beschaffung und Auslieferung

Auftrag

Lieferschein

Rechnung

Betriebsauftrag

Bestellanforderung

Betriebsauftrag

Lagerzugang

Interner Auftrag Stückliste

Bestellanforderung



Die Lösung: das WäschereimodulDieWäschewirdmitspeziellenEtikettengekennzeich-net, denen in MICOS konzept KOLOGIO eindeutigeSeriennummernentsprechen:

Waschaufträge können sich durch den Einsatz vonScannernaufdaseinzelneTeiloderdasermittelteGe-wichtbeziehen.BeiVorgängennachGewichtwirddasWäschestück nach dem Waschvorgang identifiziert.DieseIdentifikationsteuertnichtnurLieferscheinundRechnung, sondern z.B. auch LED-Anzeigen an denAbholregalenfürdieWäschepakete.

Optik und Bedienbarkeit der Wäschereimasken in MICOS konzept KOLOGIO sind für Menschen mit Behinderungen konzipiert.

Die Wäscherei

Die Aufgabe: waschen, bügeln, packenDerdirekteKundenkontakt,strengeHygienevorschrif-tenundvielfältigeMöglichkeitenderAnlieferungundAbholungstellenbesondereAnforderungenandieAb-läufeineinerWäscherei:> VerschiedeneAuftragsartenwieBewohnerwäsche,Berufskleidung,gewerblicheWäsche,Laufkund-schaft

> AnlieferungeinzelnoderinSäcken> SortierungdersauberenWäscheproKunde> PreisgestaltungnachStückzahl,Gewichtu.a.

Waschen

Wiegen

BewohnerwäscheFlachwäsche

PrivatwäscheBerufsbekleidung

Trocknen, bügeln, mangeln, falten

Sortieren, kommissionieren

Ausliefern, berechnen, bezahlen



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Individuelle Prozesse

Das Wäschereimodul ist ein Beispiel für eine Stan-dardlösung,dieinengerZusammenarbeitmitunserenKundenentstandenist.MitIhnenzusammennehmenwirProzesseaufundleitendarausAnforderungenab.Auf dieser Basis erstellen wir Ihr maßgeschneidertesAngebot.NebenindividuellenEntwicklungenentstehendabei zugleich Standardmodule, die auch anderenKundenzugutekommen.SoprofitierenSievoneinerMischkalkulation, die Ihnen passgenaue LösungenzumerschwinglichenPreisbietet.FolgendeLösungenwurdenu.a.fürMICOS-Kundenrealisiert:> ÜbermittlungvonAufträgenper.xml-DateiundumgehendeÜbernahmeinMICOSkonzeptKOLOGIO.

ihr Vorteil: die komplettlösung

DieModulevonMICOSkonzeptzeichnensichdurchihrehoheIntegrationaus.ZudemarbeitenwirengmitspezialisiertenHerstellernzusammen.DasErgebnisisteinedurchgängigeLösungfürdieWäscherei:> MICOSkonzeptKOLOGIOAuftragsabwicklungmitSchnellerfassungundAnbindungdesRegals(alsStellplatzlager)

> ZuordnungvonWäschezuBewohnernmithilfederKundennummerinMICOSkonzept

> MICOSkonzeptREVIOkassefürBarzahlung> SchnellesWeiterleitenderZahlenandieBuch-haltungmitderautomatischenKontierunginMICOSkonzeptKOLOGIO

> BeiBedarfvollständigeHardware-AusstattungdurchMICOS

> UnterstützungdesLager-ServicesfürregionaleAutohäuser:TransparenzundArbeitserleichterungbeiEin-undAuslagerungvonReifendurchMICOSkonzeptKOLOGIO-StellplätzeundspezielleEtiketten.AnbindungeinesBarcode-LesersandasSystem.

> BestellungvonMontagematerialimWebshopdesLieferanten.ProzessabwicklungmitMICOSkonzeptKOLOGIOdurchAusleseneines„offenenKatalogs“.

> AuftragsfertigungvonLampen.NutzungdesKundensystemsfürdieAuftragsabwicklung.Auslie-ferungüberMICOSkonzeptKOLOGIOmitEinsatzeinereigensentwickeltenSchnellerfassungvonLieferscheinen.

> AnbindungeinesHochregallagers.



Anforderungen aufgebenDas Unterschreiten eines Mindestbestands im Lagerlöst automatisch eine Anforderung aus. Der konfigu-rierbareArtikelkatalogunterstütztdiegezielteAufgabeeinzelnerAnforderungen.DieanforderndenKollegenkönnen die Lieferanten und Preise mitgeben und da-mitdemEinkäuferdieErfassungerleichtern.

Anfragen beim LieferantenAusfreigegebenenAnforderungenerstelltderEinkäuferdieBestellung.VorabkannerAngeboteeinholen.Mehr-undMinderbestellungen,dieAufteilungaufverschie-deneLieferanten,dieVerteilungdesLiefereingangsaufmehrereLagersowiedieAktualisierungderLieferanten-Artikelsindmöglich. IhrVorteil:DeranforderndeMit-arbeiterkanndenAuftragsstatusjederzeiteinsehen.

Der Bestellprozess

Aufgabe von Anforderungen eines Pflegeheims:> Im vorgegebenen Katalog können „Einmalartikel“ ergänzt werden.> Eingetragen wird nur die benötigte Menge, wobei Schrittmengen beachtet werden.

ihre Herausforderung: günstig einkaufen, lagerkosten minimieren, termine halten

Eigenfertigung, Eigenverbrauch und KundenaufträgemitVerantwortungfürdieMaterialbeschaffung–dassteigendeVolumen imEinkaufverlangteinesystema-tischeOrganisationundAbwicklung.Zielmussessein,die Anforderungen der Produktion termingerecht ab-zudeckenunddieverbrauchendenStellenwieHeimeoderKantinenvonVerwaltungstätigkeitenzuentlasten.



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WeitereMöglichkeiten:> SeparaterLiefereingangmitanschließenderRechnung> Liefer-oderRechnungseingangmitBezugzumehrerenBestellungenbzw.Lieferungen

> LiefereingangmitAufteilungaufmehrereLagerundKostenstellen

MICOS konzept KOLOGIO begleitet Sie bei allenProzessschrittenundführtdieBezügemit.Soistallesjederzeitnachvollziehbarundtransparent.DieKontie-rungerfolgtinderRegelautomatisch.Inderdafürein-gerichtetenMaskekönnenSiedieseprüfenundgege-benenfallskorrigieren.DamitistdieBuchungoptimalvorbereitet.

BestellungenMitderBestellungführenSieden inMICOSkonzeptKOLOGIO begonnenen Prozess weiter: Aus Anforde-rungen und Anfragen werden relevante PositionenübernommenundbeiBedarfangepasst.DieVorberei-tungdernachfolgendenSchritte istparallel möglich.Dazugehörtz.B.dieAngabe,aufwelcheLagerderLiefer-eingangverteiltwerdensoll.

Liefer- und RechnungseingangDieFlexibilitätvonMICOSkonzeptKOLOGIOlässtkeineWünscheoffen.ImeinfachstenFallschreibenSiedieRechnungdirektausderBestellungunderzeugendenLiefereingangimHintergrund.



Finanzbezogenes ControllingDie Daten aller Unternehmensbereiche werden imRechnungswesengesammeltundaufbereitet.DieserAnsatzwirdvorallemvonzentralgeführtenOrganisa-tionen als hilfreich empfunden. Mehr über dieseLösunglesenSieimFunktionsbereichRechnungswesenimAbschnitt„IhreHerausforderung:einBerichtswesen,zugeschnittenaufIhreFührungskräfte“abSeite41.

Branchenanwendungsbezogenes ControllingDatenwiez.B.UmsatzundBelegungwerdenohneUmwege in der Branchenanwendung ausgewertet.DieAufbereitungamOrtdesEntstehensreduziertdenPflegeaufwandundgewährleistetzeitnaheInformation.Auf operative Fragen erhalten Fachkräfte umgehendAntwort.Entsprechendhoch istdieAkzeptanzdiesesVerfahrensinallenEinrichtungen.

MICOSkonzeptenthältAuswertungsmöglichkeitenfüralle Anwendungen. Ein hochfunktionales Werkzeugbeschafft Informationen, verbindet diese und visuali-siert sie je nach Bedarf. Mehr über dieses WerkzeuglesenSieimFunktionsbereichMICOSkonzeptbasis.

Controlling aus jeder Perspektiveihre Herausforderung: Ziele erreichen, risiken kontrollieren

AuchfürUnternehmenderSozialwirtschaftgeltendiebetriebswirtschaftlichen Anforderungen an Planung,Berichtswesen,SteuerungundZielorientierung.Dabeisteht jedochnichtdieOptimierungvonProduktions-ergebnisundGewinnimVordergrund,sondernsozialeFaktoren.DazugehörtderNutzenfürdieGesellschaftund die Wirkung der Leistungen beim Kunden – ob-jektiversichtlicheundnachweisbareResultatezählengenausodazuwiedassubjektiveEmpfindendesLeis-tungsempfängers.

Umsowohlbetriebswirtschaftlichealsauchgesellschafts-politischeundkundenorientierteZielezurealisieren,musseinUnternehmenZugriffhabenauf> aussagekräftigeKennzahlenfüralleTeilziele> einBerichtswesen,dasdieseKennzahlenfüralleInteressentenundBetroffenenklarundverständlicherläutert

> einvorausschauendesundzuverlässigesRisikomanagement

MICOS konzept ist ein integriertes Gesamtsystem und versammelt als solches alle Daten Ihrer Ein-richtung, unabhängig vom zulie-fernden System. Aufgrund dieser einheitlichen Datenbasis können Kennzahlen schnell und einfach ermittelt und in Aussagen über-setzt werden.

Kennzahlen system

Branchen bezogenes Controlling

Finanz bezogenes Controlling

Rechnungswesen Leistungs abrechnung

Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft Planung und Dokumentation

Personal Dienst-/einsatz planung



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AlleDatenausMICOSkonzeptsowieausbeliebigenweiterenQuellenwerdenzusammengeführtundauf-bereitet. MICOS konzept unterstützt Ihre Geschäfts-prozesse optimal und liefert die dazu notwendigenAuswertungen.KennzahlensystemeliefernDaten,umGeschäftsprozessezuvisualisieren.SiebeleuchtenEnt-wicklungen und Tendenzen aus unterschiedlichenBlickwinkeln. Die optimale Lösung erhalten Sie vonMICOSmitdemCorporatePlanner®odermitMICOSkonzeptKENZIO.

MICOS konzept KENZIO ist ein modernes Control-lingwerkzeugundbietetalssolchesdeneinfachenZu-griff auf Informationen aus allen verfügbaren Daten-quellen. Diese werden zusammengeführt in einemstandardisiertenDataWarehouse,dasohneProgram-mierkenntnisse bearbeitet werden kann. Der Anwen-der legt fest,welcheDimension (Zeit,Kostenstelle…)derDatenbetrachtetwerden soll. RegelmäßigeStan-dardauswertungen und Berichte sind genauso mög-lichwieAd-hoc-Abfragen.

So ermitteln wir Kennzahlen

Framework Manager

Daten extrahieren, transformieren, laden (eTL)

Daten zusammenführen, verbinden und auswerten

MICOS konzept Datenquelle 3Datenquelle 2

Cockpit / Scorecards

Aggregierte Berichte

Bereichs- und Standardreports / Ad-hoc-Abfragen

Dash - boards

Planung

Forecast

Konzernumlagen

Data Warehouse



Finanzkennzahlen, z. B. > Kostenstellen-undKostenträgeranalysen> BerichtezuBaselII> KennzahlenbäumemitJahres-,Quartals-undMonatsbetrachtungen

einrichtungskennzahlen, z. B. > Fehltage,Belegungstage,Betreuungstage> DurchschnittlicheVerweildauerderKunden> VerhältnisVerwaltungskostenzuKundenanzahl> DeckungsbeitragproEntgeltgruppe/Einrichtung> VerhältnisFestbetragsfinanzierungzuEntgeltfinanzierung

Kundenkennzahlen, z. B. > AnzahlderNeuaufnahmen/Abgänge,Fluktuation> VerteilungBehinderungsarten/-grade,Hilfebedarfsgruppen,Pflegestufen

> Altersstruktur> Personalkosten/PflegeminutenjeKunde

Prozess- und ergebniskennzahlen, z. B. > AnzahlundVerhältnisgeplanterundquittierterMaßnahmenproKunde

> AnzahlvermittelterKunden> VeränderungenderBewertungspunkte> QuotederZielerreichungen

Mitarbeiterkennzahlen, z. B. > PersonalbestandnachQualifikation> Auslastungs-/Überstundenquote> DurchschnittsverdiensteinerVollzeitkraftnachKostenstellenoderTätigkeitsgruppen

> QuotenfürFluktuation,Krankheitu.v.m.> BeschäftigungsgradderMitarbeitermitBehinderung

So werden die Zahlen dargestelltDie generierten Berichte und Kennzahlen könnentabellarisch ausgewertet und in Landkarten und Dia-grammen(2D-,3D-,Kreis-,Tachometer-,Portfoliodia-gramm usw.) visualisiert werden. Die Zusammenfas-sung verschiedener Diagramme in einem zentralenPortal,dem„Geschäftsführer-Cockpit“,stelltdiehöchsteInformationsdichtedar.Siebietetalle fürEntscheidernotwendigenDatenundFaktenaufeinenBlick.Miteinem Klick auf die aggregierte Darstellung gelangtderNutzerzurDetailinformation.

Diese Kennzahlen liefern wir



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Diese Darstellung wertet den Informationsgehalt der Daten Ihrer Einrichtung auf. Unterstützt wird dies durch weitere Funk-tionen wie> die Analyse großer Daten-

mengen, um Ursache- / Wirkungsbeziehungen zu erkennen

> die Steuerung von Ereignissen, sobald Grenzwerte überschrit-ten werden

Mit MICOS konzept KenZIO Vergangenes analy-sieren und Zukunft planenMICOS konzept KENZIO liefert Ihnen ausgefeilte Be-richte,dieIhnenEinblickeinzurückliegendePeriodengewähren.Aber:SiekönnendamitauchindieZukunftplanen–inZeitabschnitten,dieSieselbstbestimmen.AucheinekontinuierlichePlanungistmöglich.Berück-sichtigt werden nicht nur die Finanzen, sondern alle

Planung

UnternehmensbereicheinklusivePersonal,Produktion,TeilhabeundPflege.

MICOSkonzeptKENZIOdecktdieAnforderungendesgesamten Controlling-Prozesses ab: berichten, analy-sieren,planen,anpassenundprüfen–fürdieVergan-genheit,dieGegenwartundindieZukunftgerichtet.

BeRICHTenWasistpassiert?

AnALySIeRenWarum?

PLAnenWassollpassieren?

AnPASSenWiekönnenwireserreichen?

PRÜFenWaspassiertgerade?

VergAngenHeitZukunFt

gegenWArt



Risikomanagement

ImMärz1998wurdedasGesetzzurKontrolleundTransparenz im Unternehmensbereich (KontraG) ver-abschiedet.DasGesetzgiltinersterLiniefürbörsenno-tierteGesellschaften.EshatjedochAuswirkungenaufKapitalgesellschaftenunddamitauchauf sozialeEin-richtungen:UmfrühzeitigEntwicklungenzuerkennen,diedenFortbestandderGesellschaftgefährdenkönn-ten, müssen Geschäftsführungen ein Überwachungs-systemeinführen.

Damitdiesgelingt,mussdasRisikomanagement> einwesentlicherTeilderUnternehmensstrategiesein> fürsämtlicheBereichederEinrichtunggelten> zurAufgabeundVerantwortungjedesBetriebs-angehörigengehören

> inVerfahrens-undArbeitsanweisungenumgesetztwerden

Wesentliche Funktionen der Planung:FlexibelnutzbarfürunterschiedlichsteAufgaben,z.B.> PlanungvonFinanzen,Erlösen,PersonaloderBelegung

> VolleIntegrationvonErfolgs-,Bilanz-undLiquiditätsplanung

> BerücksichtigungmehrererMandanten> KundenindividuelleDetailplanungen> LaufenderSoll-Ist-VergleichmitHochrechnungundTrend-Prognose

> VariablePlanzyklen,Ein-oderMehrjahresplanung> Bottom-up-undTop-down-Planung> TurnusmäßigeAnpassung–rollierendePlanungundPrognosen

> DezentralePlanzahlenerfassung

ihr Vorteil: Planung mit MiCoS konzept kenZio

> MitIhrenAnforderungenwachsendePlanungssystemesorgenfürZukunftssicherheit

> Zusammenhängende Modellstrukturen gewährleistenDatenkonsistenz, die mit Tabellenblättern nie erreichtwerdenkann

> Ausgereifte Eingabefunktionen erlauben eine zügigePlandatenerfassung

> Ausgefeilte Berechtigungsstrukturen schützen vor un-erwünschtenZugriffen

> Das Data Warehouse sichert eine einheitliche Daten-quellefürunterschiedlichsteProduktivsysteme

> Modellierung statt Programmierung garantiert denleichtenEinstieginsSystem

> StandardisierteStrukturenreduzierendieImplementie-rungszeit



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Regelkreis des Risikomanagements

ZieleeineseffektivenRisikomanagements:> ArbeitderAufsichtsgremienunterstützen> Risikotransparenzerhöhen> Steuerungermöglichen> KünftigenUnternehmenserfolgsichern> SozialeZieleunddamitgesellschaftlicheVerantwortungdesUnternehmensschützen

Die Umsetzung im UnternehmenVerantwortlichkeiten für zentrale Aufgaben, die sichausdemRegelkreis ergeben,müssen innerhalbdesUnternehmensklarzugewiesenwerden:> Risikoidentifikation:StörfaktorenundderenWirkungimGesamtzusammenhangdesUnterneh-mensgeschehensidentifizierenundanalysieren

> Risikobewertung:GefahrenpotenzialeverdeutlichenundihreWirkungenquantifizieren

> Risikosteuerung:Risikenvermeiden,vermindern,überwälzen,selbsttragen

> Risikoüberwachung EinbewussterUmgangmitdenmöglichenGefahrenfür eine Organisation setzt eine durchgängige Risiko-orientierungvoraus–vonderPlanungüberdieKon-trollebishinzuBerichtswesenundSteuerung.DieserAnspruchkannnurmitbegleitenderSystemunterstüt-zungrealisiertwerden,umausführendenMitarbeiternebenso wie Entscheidern relevante InformationenpassgenauzurVerfügungzustellen.MitMICOSkonzepterhaltenSachbearbeiterfürsiewichtigesDatenmaterialmithohemDetaillierungsgrad.DieGeschäftsführungkannsichanhandvonmonatlichenStandard-undAb-weichungsberichteneinBildvondenRisikopositionendesGesamtunternehmensmachen.

DieBerichteundKennzahlen inMICOSkonzeptge-währleisten> dienotwendigenInformationen,umdenZiel-erreichungsgradvonkurz-,mittel-undlangfristigenPlänenzuermitteln

> WarnungenbeimÜberschreitenkritischerSchwellen> rechtzeitigesGegensteuern,daRisikenfrühzeitigundzuverlässigidentifiziertwerden

3. Risiken steuern

4. Risiken

überwachen und reporten

2. Risiken

bewerten

1. Risiken

identifizieren

MICOSkonzeptbasis

Die Grundausstattung, von der jeder profitiert

In der pädagogischen Arbeit sind Sie es gewohnt,Sachverhaltehandschriftlichoder inDokumentenalsFreitextdarzustellen.DieseArtderInformationkanninMICOSkonzeptalsDokumentimGanzeninderElek-tronischen Akte abgelegt werden. Um diese Informa-tioneninderElektronischenAktedannaberwiederzu-finden, bedarf es einer weiteren Qualifizierung desDokuments durch die Zuordnung von Daten ausMICOSkonzept.Sobestehtz.B.derMehrwerteinesin der Elektronischen Akte abgelegten Briefs an denKostenträgerdarin,dassSiediesenBrief,ohneihnzuöffnen, auch über die Zuordnung zum Kostenträger,zumKundenodereinfachdurchdasErstellungsdatumfindenkönnen.

InderPraxislassensichalsoDokumentenichtvondenDaten trennen. Das gilt auch umgekehrt. Ein Bewer-tungsbogenetwanurausZahlenhatkeinenAussage-wert,ohnedassdenZahlennichtBedeutungenzuge-ordnetsindunddieBewertunginZahlennichtdurchfreiformuliertenTextergänztwerdenkann.Aber,nurdieDarstellunginZahlenmachtdieBewertungsbögenauswertbar,lässtZeitverläufeundEntwicklungendar-stellen.

Daten und Dokumente

Information verarbeiten, weitergeben und ablegen

Daten Dokumente

Informationen wiederfinden und weitergeben

Informationseingangihre Herausforderung: schnellen Zugriff auf relevante daten sichern

Informationenempfangen,verarbeiten,ablegen,wie-derfinden,weitergeben:DieseAufgabengehörenzurPlanung,OrganisationundDokumentationjederVer-waltung–imSozialwesenebensowieinanderenWirt-schaftsbranchen.DatenundFaktensindeinewertvol-leGrundlagefürAuskünfteundEntscheidungen.Vor-aussetzung ist, dass sie gut strukturiert, logisch ver-knüpft und damit vollständig und schnell verfügbarsind.DasZielbestehtdarin,miteinemganzheitlichen,geschäftsprozessorientierten Informationsmanage-mentdenArbeitsflusszuoptimieren.

MICOSkonzeptbasis


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Der virtuelle PoststempelEinInformationseingangentsteht,wennDatenerfasst,einTextgeschrieben,eineZeichnungangefertigtodereineE-Mail empfangenwird. Eingangspost inPapier-formstehtnachdemScannenalsDateizurVerfügung.Die Verarbeitung dieser Eingangspost beginnt inMICOSkonzeptmitdemelektronischenStempel.Dieserenthält den Empfänger (Benutzer, Abteilung...) undDaten,dieihmdieBearbeitungerleichtern.ErkanndiePostdurchUmstempelnweiterleiten.DerEmpfängerbearbeitetdiePostundlegtsiebeiBedarfineinerElek-tronischenAkteab.

nachrichten bearbeiten mit vertrauten FunktionenFürdieWeiterleitungvonInformationenfindenSieinMICOSkonzeptintegrierteinWerkzeug,dessenFunk-tionenIhnenbereitsvonMicrosoftOutlook®bekanntsind:AusnahezujederMaskeherauskönnenSieInfor-mationenzudieserMaskeaneinenodermehrereKol-legenweiterleitenundzusätzlichDokumenteausdemDateisystemodereinerElektronischenAkteinMICOSkonzeptanhängen.DerVorteil:DerEmpfängerkannüber die in der Nachricht gespeicherte VerzweigungdirektaufdieMaskeunddieInformation,ausderSiedieNachrichtgeschickthaben,zugreifen.

Die Ablage von Dokumenten

Schneller Zugriff nach BedarfElektronischeAktengibtesinMICOSkonzeptu.a.fürKunden, Mitarbeiter, Artikel, Lieferanten, Gebäude,Räume,Ärzte,Spender,dieorganisatorischenEinheitender Einrichtung u.a.m. Der frei definierbare StempelsorgtfürStrukturundschnellesWiederfinden.

Korrespondenz einfach erstellen und sichernDokumentvorlagenerleichternIhneninMicrosoftWord®dasVerfassenvonBriefen.DieElektronischeAkteinMICOS konzept stellt z.B. die Daten des aktuellenKundenbereit.AuchAuswertungsergebnissesindalsDatenquellenutzbar.

Nachricht mit einem automatischen Bezug zu einem Kunden

die Pluspunkte der elektronischen Akte

> RedundanzfreieAblagen:EinDokumentderPersonalverwaltungeinesKundenkanngleichzeitiginKunden-undMitarbeiterakteliegen

> SteuerungdesZugriffsproDokumentartoderDokumentengruppe

> RevisionssicheresArchiv(optionalerEinsatz)

Archivieren mit Sicherheit

GrundsätzlichkannMICOSkonzeptdieElektronischeAktemithilfevonDateiverzeichnissenführenundBe-lege darin ablegen. Um die Ablage noch sicherer zumachen, integriert MICOS auf Wunsch die SystemeHyparchiv® oder Optimal Systems®. VersehentlichesLöschenwirdsovermiedenunddieUnveränderbarkeitbzw.lückenloseVerfolgungvonÄnderungenistgewähr-leistet.BittekommenSieaufunszu.

Der Informationsfluss

MICOSkonzeptbasis


Informationen bearbeiten, Termine einhaltenNachrichtentransportierenInformationenundgebendamiteinenBearbeitungshinweis.UnverzichtbarfürdieArbeitsorganisationistderTerminkalender–beiMICOSkonzeptwirksamunterstütztdurchdieWiedervorlage.

InfastjederMaskegibteszuüberwachendeTermine–z.B.fürdieBefristungeinerKostenzusage,denAblaufeinesAngebotsanWerkstattkunden,dieVerlängerungeinerärztlichenAnordnungoderdasEndeeinesMut-terschaftsurlaubs.

InMICOSkonzeptkönnenSiegezieltsteuern,welchedieser Informationenin IhremKalendererscheint. ImKalenderwerdendieseWiedervorlagenmit ihremBe-zugangezeigt,unddurcheinenDoppelklickoderübereinMaus-MenükönnenSie jederzeitwieder zudemUrsprungsortdieserInformationverzweigen.

die Pluspunkte der Wiedervorlage

Die Wiedervorlage eignet sich als „Autostart“-Maske, denn sie gibt einen Überblick über anste-hendeAufgaben.DiewichtigstenMerkmalesind:> GenerierteTermineausDatenfeldernoderDokumenten

> VorlagenachunterschiedlichenKriterienwieGruppe,MitarbeitereinesTeamsodereigeneTermine

> AnsichtinKalenderformoderalsstrukturierteListe> KennzeichnungmitFarbenundSymbolen> SteuerbareZugriffsrechte> Ein-/AusblendendurchBenutzer> Erinnerungsfunktion> TerminserienfürsichregelmäßigwiederholendeTermine

> Termine,diemehrereKundenoderMitarbeiterbetreffen

MiteinemKlickaufdenEintragspringtdasProgrammsofortindieentsprechendeBearbeitungsmaske.

Termine auf einen Blick

eigene Termine

Daten verarbeiten

MICOS konzept generiert Termine

Termine erledigen

Keine Aufgabe vergessen

Ihre Termine auf einen Blick

MICOSkonzeptbasis


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Den Überblick behalten

Transparenz durch BaumstrukturenDatenundDokumentewieTermine,NachrichtenundElektronischeAktenkönnenschnellingroßenMengenentstehen.EinOrdnungsmittelistunumgänglich,umalle Informationen im Griff zu behalten. MICOS hatdeshalbordnendeBaumstrukturengeschaffen,dieinnahezuallenAnwendungenundFunktionenzumEin-satzkommen.

Bedienkomfort für TextfelderNebenderEingabeinDatenfeldersindoftmalskurzeErläuterungen, Beschreibungen, Skizzen oder Fotoserforderlich,umeinenSachverhaltausreichendzube-schreiben.MICOSkonzeptunterstütztdaherTextfeldersowohlbeiderEingabealsauchimDruck.DieDarstel-lung(Schrift,Hervorhebungen)kannmodifiziertwer-den. Die Rechtschreibprüfung von Microsoft Word®istnutzbar.VorformulierteTextbausteineerleichterndieFormulierung.BaumstrukturengewährleistenauchdabeidieÜbersichtlichkeit.

Eine Baumstruktur über die Artikel in MICOS konzept KOLOGIO

die Pluspunkte von Baumstrukturen

Baumstrukturenersetzen„sprechendeSchlüssel“undstehenfürhoheÜbersichtlichkeit.Esergebensichu.a.folgendeAnwendungsmöglichkeiten:> EinschränkungeinerAuswertungaufeineGruppevonArtikeln

> DefinitionvonBerechtigungen(z.B.ZugriffsrechtaufalleArtikelineinemAst)

> Suche(z.B.nurineinemAst)

HoheFlexibilitätinderHandhabungdurch:> ParalleleNutzungmehrererBaumstrukturenüberdiegleichenDatensätze

> ZuordnungeinesDatensatzeszumehrerenÄsten

MICOSkonzeptbasis


Informationen finden und auswerten Informationen schnell findenDie flexible Suche in MICOS konzept gewährleistetdenschnellenZugangzuDatenundDokumenten.FürDatensätzegibtesdieSuche> mitWerten,Platzhalter,WertebereichenundverneintenKriterien

> übermehrereFelder> mit„und“oder„oder“

DasErgebniskannexportiertunddamitetwaalsDaten-quelle für einen Serienbrief oder die Weiterverarbei-tunginMicrosoftExcel®verwendetwerden. InTabel-len,TextenundinderElektronischenAkteistdieSucheanhandvonZeichenfolgenmöglich.

Unterstützung bei Auswertungen DasAuswertungswerkzeugvonMICOSkonzeptkom-biniertÜbersicht,WiederfindenundOrientierung imDatenbestandsowieDruckenineinerLösung.

Eine Variante der Belegungsliste

die Pluspunkte des Auswertungswerkzeugs

> AuswertungdesgesamtenDatenbestands> UmfangreicheKriterienfürEinschränkung,SortierungundGruppierung

> DiverseRechenfunktionenproGruppe> BenutzerbezogeneKonfigurationvonAuswer-tungenundAnordnunginOrdnerstrukturen

> VerzweigeninMaskenmitPositionierungaufdenaktuellenDatensatz.BeispielsweiseverzweigtmanausderAuftragsliste

- indenAuftrag - zumKunden,derdenAuftragerteilthat - zumArtikelineinerAuftragsposition> ExportdesErgebnissesindieFormate.xls,.xml,.csv.> AufbereitungmitCrystal®Reports,MicrosoftExcel®-oderWord®-Vorlagen

MICOSkonzeptbasis


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Unterstützung und Rechte: Für jeden das richtige MaßMICOSkonzeptstelltjedemNutzerdiefürihnrelevan-tenFunktionenzurVerfügungmit> FavoritenfürarbeitsplatzbezogeneMenüs> Benutzerrechten,dieFunktionennuranbestimmtenArbeitsplätzenfreigeben

> weitereneinschränkendenRechten,etwafürdenZugriffaufKundengruppen

> vorkonfiguriertenAuswertungen> Tabelleneinstellungen(u.a.sichtbareSpalten,Reihenfolgen,Spaltenbreite)u.v.a.m.

IndividualitäthatihreGrenzen,wenndieKonfigurationZeitkostetoderFehlerquellenmitsichbringenkann.WirempfehlenIhnen,einenKoordinatorzubenennen,undunterstützenihnmiteinemeigenenWerkzeugkasten.

erweiterungen selbst anlegenIn MICOS konzept können viele Masken erweitertwerden,u.a.durch> einebeliebigeAnzahlanRegisterkartenmitjeweilseigenenZugriffsrechten

> FeldgruppenundTabellen> DatumsfeldermitWiedervorlageoption> AuswahllistenmitvorgegebenenWerten> FreitextfeldermitVerwendungvonTextbausteinenundRechtschreibprüfung

Benutzerrechte in MICOS konzept> BenutzergruppenfassenBenutzermitgleichenRechtenanMasken,Registerkarten,FeldgruppenodereinzelnenFeldernzusammen.

> DatenwerdeninBaumstrukturenorganisiert.AufderenÄstensinddieZugriffsrechtederBenutzerfestgelegt.

Kein Warten am BildschirmAbrechnungsläufe oder andere Rechner belastendeAufgabenkönnenSiemitAufgabenstapelnzeitgesteu-ertindenHintergrundschieben,währendSieamBild-schirmdennächstenVorgangbearbeiten.

Arbeitsplatzgestaltung mit MICOS konzept

MICOSkonzeptbasis


einmal angelegt, sauber gepflegtInMICOSkonzeptwerdenAdressennureinmalaneinerzentralenStelleangelegtundgepflegt.DieAdressartregelt die weitere Verwendung, Adressmanagementumfasstjedochmehr:> MitPersonenverbindungenwirdderZusammenhangvonAdressendeutlich.

> ÜberPersonenverbundekanndieAnsprachegezieltgesteuertundeinMehrfachversandvermiedenwerden.

> FürjedePersonwirddieKommunikationdokumen-tiertals„gedruckter“BriefinderElektronischenAkte,alsNotizindafürvorgesehenenFeldernoderalsE-Mail.

netzwerke erkennen und nutzenBezugspersonen eines Kunden sind ein Beispiel fürVernetzungenvonAdressen.DiesesBeziehungsgeflechtstellteinewichtigeInformationdarz.B.fürdasFund-raisingoderdenUmgangmitMitgliedernundehren-amtlichen Mitarbeitern. In der AdressenverwaltungvonMICOSkonzeptwerdendieseVerbindungenauto-matisch gepflegt oder durch frei definierbare Verbin-dungsartenergänzt.MitderBeitragsverwaltungunter-stützt MICOS konzept zudem OrganisationsformenwieVereine:siesorgtdafür,dassregelmäßigMitglieds-beiträgeerhobenundeingezogenwerden.

Adressen zusammenführen und überprüfenFürAdressenausanderenDatenbeständenstelltMICOSeine Importfunktionbereit.AlternativeLösungenent-wickelnwirbeiBedarfimRahmendesProjekts.FürhoheundkonsistenteDatenqualitätbietetMICOSkonzepteinWerkzeugzurAdressprüfung.

ihre Herausforderung:

Adressen – ein oft unterschätztes

kapital

AdressenvonBeschäftigten,Kunden,Partnernu.a.sindfür Einrichtungen von hohem Wert, werden jedochhäufigunterschätzt.WichtigeVerwendungszweckesind:> PflegederKundenbeziehungen> GenerierungvonfinanziellenMitteln(Stichwort:Fundraising)

> AbwicklungvonVerwaltungstätigkeiten

Gut gepflegte Kontaktdaten sind in MICOS konzeptnur einmal vorhanden und postalisch korrekt. Zielmuss es sein, Adress-Sammlungen im Unternehmenzusammenzuführen und sie über geeignete Zugriffs-rechteallenMitarbeiternzugänglichzumachen.

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Der Kunde im Mittelpunkt

Frühförderung,Jugendhilfe,AusbildungundArbeits-lebeninderWerkstatt,betreutesWohnen,Alters-oderPflegeheim–SozialeEinrichtungenbegleitenMenschenüber mehrere Lebensabschnitte hinweg. Förderungund Betreuung bauen aufeinander auf, Kostenüber-nahmenändern sich.DerMenschaberbleibt immerderselbe.Zielmussesdeshalbsein,auchseineDatennureinmalanzulegenunddortzupflegen,wosieent-stehen.ZeitlicheVerläufesolltennachvollziehbarsein.

einmal Kunde – immer im BlickMICOS konzept verzichtet auf Bezeichnungen wieKind,MenschmitBehinderung,Auszubildender,Mit-arbeiteroderPflegebedürftiger.DenndieseRollenkön-nensichändern.DeshalbverwendetMICOSkonzeptdurchgängigdenBegriff „Kunde“und legtdiedazugehörendenPersonendatennureinmalan.Diekonse-quenteProzessorientierungundeinausgefeiltesZu-griffsschutzkonzept stellen sicher, dass an den jewei-ligen Arbeitsplätzen die notwendigen Daten desKundenverfügbarsind.

Wichtig:KlareLeitlinienzuDatenschutzundZugriffsre-gelnerleichterndieEinrichtungundPflegevonRechten.

Diese Daten der Bezugspersonen könnten z. B. Verwaltung und Pflegedienst einsehen, während die Daten der Gesundheit dem Pflegedienst vorbehalten bleiben.

UnserProfil

Die VRG-Gruppe – unsere starken Partner

Mit über 45-jähriger Erfahrung und einem breitenBranchen-Know-howverstehensichdieUnternehmenderVRG-GruppealskompetentePartnerfüralleBerei-chederInformationstechnologie,als„IT-AbteilungdesMittelstandes“.Mehr als320qualifizierteMitarbeiterundmoderneTechnikimService-Rechenzentrumstel-lenständigeBeratungundBetreuungderKundeninallenFragender IT sicherund sinddieBasis für Leis-tungsfähigkeitundQualitätkundenorientierterDienst-leistungen.DabeibietetdieVRG-GruppeihrenKunden

Kurzprofil VRG-Gruppe:

durchOutsourcingundASP-LösungenmodernsteTech-nik und Sicherheit sowie kalkulierbare und bedarfs-orientierteKosten.DiebundesweitePräsenzmit12Ge-schäftsstellensorgtfürdienotwendigeKundennähe.

Derzeit vertrauen mehr als 3.000 Kunden aus denunterschiedlichstenBranchendenUnternehmenderVRG-GruppeundschätzendieZuverlässigkeit,Profes-sionalitätundmarktgerechteEntwicklungsarbeit.

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nOWIS – Ihr Partner für System- und netzwerk lösungenBeiderNOWISGmbH&Co.KGwerdenSystem-undNetzwerklösungen angeboten. Dazu steht ein klassi-sches Rechenzentrum mit Druck- und VersandstraßezurVerfügung.ÜbereinenHelpdeskoderauchvorOrtwerden die Projektierung und die Betreuung von IT-Infrastrukturenübernommen.MitdenSystemlösungenbietet die NOWIS Beratung und Dienstleistungen an,die IT-Verantwortliche dauerhaft entlasten und denreibungslosenBetriebderSystemegewährleisten.Da-beipasstsichdasAngebotdemindividuellenBedarfan und es stehen verschiedene Service-Varianten zurVerfügung.

AußerdemistNOWISaufdieOptimierungvonGeschäfts-prozessen spezialisiert. Dazu werden erfahrene undgeschulte Berater eingesetzt. Das LösungsportfolioerstrecktsichaufdieBereicheIT-Sicherheit,Dokumen-tenmanagementundWorkflows(BPM),CustomerRela-tionshipManagement(CRM),ElektronischerDatenaus-tausch (EDI)undelektronischeSignatur. EinweitererKernbereich ist die Beratung, Implementierung undBetreuung von ERP-Systemen (solution@NOWIS aufderBasisvonSAPR/3oderkmu@NOWISaufderBasisderMICOSEigenentwicklung)fürdenMittelstand.

Das Portfolio der VRG-Gruppe umfasst folgende Leistungen:

VRG HR – Ihr innovativer Partner: für neue Wege in der PersonalwirtschaftVRG HR ist einer der führenden Anbieter in Deutsch-land für die Bereiche Personalabrechnung und -ver-waltung. Ein herausragender Service, moderne Infor-mationstechnologie und Kompetenz werden jährlichbei rund fünfMillionenPersonalabrechnungenunterBeweisgestellt.DabeistehteingroßesPotenzialanEr-fahrungundKnow-howzurVerfügung,das inmehralsvierJahrzehntenaufgebautwurde.

Das Leistungsspektrum deckt alle Abläufe der Perso-nalwirtschaftab.Lohn-undGehaltsabrechnungsowieZeitwirtschaftzählenebensodazuwieReisekostenab-rechnung, Bewerbermanagement, betriebliche Alters-versorgung oder digitale Personalakte. ConsultingundSchulungenrundendasAngebotab.

Egal ob es um Inhouse-Systeme, den IT-Betrieb überdasRechenzentrum(ASP)oderdiekompletteAuslage-rungvonGeschäftsprozessen (BPO)geht–VRGHRbietetalsSpezialistfürLösungenrundumdiePerso-nalabrechnung und -verwaltung maßgeschneiderteLösungen auf Basis unterschiedlicher Abrechnungs-systeme(PROVIAHR,SAP®HRundPAISY®)an.DabeikönnendieKundendengewünschtenServicelevelihrenBedürfnissenentsprechendindividuellauswählenundjederzeitanpassen.

IT-Lösungen für den Mittelstand

IT-Lösungen für die Personalwirtschaft

IT-Lösungen für die Sozialwirtschaft

Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Produkten und Services an oder vereinbaren Sie einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf Sie.

Unsere Geschäftsfelder

MICOS – Ihr Partner für die Sozialwirtschaft

Mehr als 45 Jahre erfahrung als Systemhaus im Verbund der VRG-Gruppe machen uns

zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner für

Unternehmen der Sozialwirtschaft. Mit fünf Standorten in Oldenburg, Linden, Dresden,

Ulm und Hannover betreuen wir zurzeit über 600 Kunden. Als Berater unterstützen

wir Sie dabei, Ihre internen Arbeitsabläufe zu optimieren. Als Softwarehaus bieten wir

Ihnen eine umfangreiche und flexible Lösung für alle Bereiche Ihrer einrichtung.

[email protected]

Geschäftsstelle Ulm

SöflingerStraße10089077UlmTel.:07319332-140Fax:07319332-159

Oldenburg

Mittelkamp110–11826125OldenburgTel.:04413907-285Fax:04413907-271

Geschäftsstelle Linden

Carl-Benz-Straße535440LindenTel.:064039069-0Fax:064039069-40

Geschäftsstelle Dresden

GostritzerStraße61–6301217DresdenTel.:03518718-270Fax:03518718-421

www.micos.de

MICOS – Mikro Computer Systeme GmbH

Beratung und Software aus einer Hand – das ist MICOS konzept für Sie.

MICOS konzept – Lösungen, die helfen.

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Lösungen, die helfen. - social-software.de · MICOS konzept Die integrierte Gesamtlösung im Überblick Ganzheitlich und flexibel MICOS konzept ist ein integriertes System, bei dem