10
GBV Verbundkonfere nz 07. September 2011 Klaus Hoverath Geschäftsführer Triangle Solutions Gmbh Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB- Control

Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control. GBV Verbundkonferenz. 07. September 2011. Klaus Hoverath Geschäftsführer Triangle Solutions Gmbh. Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control. Agenda - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

GBV Verbundkonfer

enz

07. September 2011

Klaus HoverathGeschäftsführerTriangle Solutions Gmbh

Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Page 2: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Agenda

• Typische Problematiken innerhalb der Informationslandschaft einer Bibliothek

• Was sollte eine bibliotheksweite Informationslösung leisten ?

• BIB-Control als zentrale Informationslösung

• Schematischer Aufbau der Lösung

• Beispiele der Arbeit mit BIB-Control anhand eines Echtsystems

Page 3: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Typische Problemstellungen - BeispieleTypische Problemstellungen - Beispiele

• Hoher manueller Aufwand beim Erstellen von zeitaufwendigen Statistiken wie z.B. der DBS

• “Excelchaos” und mangelnde Transparenz: “Wo hast Du die Zahlen denn her, ich hab da ganz andere ?”

• Fehlende Schnittstellen und fehlende Verknüpfbarkeit zwischen den vorhandenen Daten

• Lange Wartezeiten zwischen EDV und Informationsempfänger

Page 4: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Was sollte eine Informationslösung leisten ?Was sollte eine Informationslösung leisten ?

• Integration und Verwaltung verschiedenster Datenquellen

• Z.B. Lokalsystem, Besucherzähler, SUSHI, ….

• Schaffung einer zentralen, vom operativen Geschäft losgelösten, konsistenten Datenbasis

• Automatisiertes Reporting für verschiedenste Zielgruppen

• Vom reinen Informationsempfänger bis zum ”Power User”

• Informationsverteilung für verschiedene Zielgruppen

• Dateibasiert, per Web, per email….

• Hohe Flexiblität

Page 5: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

BIB-Control als zentrale InformationslösungBIB-Control als zentrale Informationslösung

Page 6: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Schematischer Aufbau der LösungSchematischer Aufbau der Lösung

Transaktionen

ETL – Data Warehouse

Konsistente Datenbasis

Automatischer, eventgesteuerter Import und Abgleich aller Daten

Operative Datenbanken

Rohdaten

Daten

Standardisieren

Filtern

Konvertieren

Integrieren

Enterprise Reporting

Olap

Data Mining

Application Builder

Report Viewer

Business Intelligence

MIS

Information

Handling

Online Cockpit

Informationsverteilung

E-Mail-Versand

Automatische, eventgesteuerte Erstellung und Verteilung von Statistiken und Analysen

Page 7: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

BeispieleBeispiele

Olap und Online Cockpit

-> flexibles Ad-Hoc Reporting

Situation: Mitarbeiter benötigt spezielle Ausleihstatistik.

Page 8: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

BeispieleBeispiele

Flexibilität

Abbildung der DBS am Beispiel der ULB Münster

Page 9: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

BeispieleBeispiele

Analyse und Data Mining

Erkennen der Bedürfnisse einer bestimmten Zielgruppe

Page 10: Mehr Zeit für den Kunden und wirtschaftlicher Arbeiten mit BIB-Control

Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

Fragen ?