62
É1675848911-ËÍ 1675848911 Bestellnummer P000 0389 76 Teilenummer 167 584 89 11 Ausgabe 2019-12a Mercedes-Benz

Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

É1675848911-ËÍ1675848911

Bestellnummer P000 0389 76 Teilenummer 167 584 89 11Ausgabe 2019-12a

Mercedes-Benz

Page 2: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Redaktionsschluss 16.08.2019

Page 3: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Deutsch ......................................................... 4Einleitung ........................................................ 4Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid Batterie‐zertifikat ......................................................... 4

English ........................................................... 6Introduction .................................................... 6Mercedes-Benz plug-in hybrid batterycertificate ....................................................... 6

Español ......................................................... 8Introducción ................................................... 8Certificado de batería en vehículos híbri‐dos enchufables Mercedes-Benz .................... 8

Français ...................................................... 10Introduction .................................................. 10Certificat de garantie de la batterie desmodèles Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid ........ 10

Italiano ........................................................ 12Introduzione .................................................. 12

Certificato della batteria Mercedes-BenzPlug-in-Hybrid ............................................... 12

Português ................................................... 14Introdução .................................................... 14Certificado da bateria para veículoshíbridos plug-in Mercedes-Benz .................... 14

Nederlands ................................................. 16Inleiding ........................................................ 16Mercedes-Benz plug-in-hybride accucer‐tificaat .......................................................... 16

Dansk .......................................................... 18Introduktion .................................................. 18Mercedes-Benz plug-in-hybrid-battericer‐tifikat ............................................................ 18

Norsk .......................................................... 20Innledning ..................................................... 20Mercedes-Benz plug-in hybrid, batteriser‐tifikat ............................................................ 20

Svenska ...................................................... 22Inledning ....................................................... 22Mercedes-Benz battericertifikat för ladd‐hydridbilar .................................................... 22

Suomi .......................................................... 24Johdanto ....................................................... 24Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid -akkuser‐tifikaatti ........................................................ 24

Ελληνικά ..................................................... 26Εισαγωγή ..................................................... 26Πιστοποιητικό μπαταρίας υβριδικούηλεκτρικού οχήματος Mercedes-Benz ......... 26

Türkçe ......................................................... 28Giriş .............................................................. 28Mercedes-Benz Plug-in hibrit akü sertifi‐kası ............................................................... 28

Eesti ............................................................ 30Sissejuhatus ................................................. 30

Inhaltsverzeichnis 1

Page 4: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Mercedes-Benzi pistikhübriidsõiduki aku‐sertifikaat ..................................................... 30

Lietuvių k. ................................................... 32Įvadas ........................................................... 32Mercedes-Benz prijungiamųjų hibridiniųautomobilių akumuliatoriaus sertifikatas ...... 32

Latviešu ...................................................... 34Ievads ........................................................... 34Mercedes-Benz Plug-in hibrīda automo‐biļa akumulatora sertifikāts .......................... 34

Română ....................................................... 36Introducere ................................................... 36Certificatul pentru acumulatoriMercedes-Benz Plug-in-Hybrid ...................... 36

Magyar ........................................................ 38Bevezetés ..................................................... 38Mercedes-Benz Plug-in hibrid akkumulá‐tor tanúsítványa ............................................ 38

Български ................................................. 40Въведение ................................................... 40Mercedes-Benz Plug-in хибридсертификат за батериите ............................ 40

Čeština ........................................................ 42Úvod ............................................................. 42Certifikát k akumulátoru Mercedes-Benzplug-in hybrid ................................................ 42

Hrvatski ...................................................... 44Uvod ............................................................. 44Certifikat za akumulator za Mercedes-Benz plug-in vozila ........................................ 44

Polski .......................................................... 46Wprowadzenie .............................................. 46Certyfikat dla akumulatora Mercedes-Benz Plug-in hybrid ....................................... 46

Русский ...................................................... 48Введение ..................................................... 48

Сертификат на аккумуляторнуюбатарею гибридного автомобиляMercedes-Benz с возможностьюзарядки от внешней электросети .............. 48

Slovenčina ................................................... 51Úvod ............................................................. 51Certifikát Mercedes-Benz akumulátorahybridného vozidla dobíjateľného zosiete .............................................................. 51

Slovenščina ................................................ 53Uvod ............................................................. 53Certifikat za akumulatorje plug-in hibrid‐nih vozil Mercedes-Benz ............................... 53

Srpski .......................................................... 55Uvod ............................................................. 55Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid sertifikatza bateriju ..................................................... 55

Українська ................................................. 57Вступ ........................................................... 57

2 Inhaltsverzeichnis

Page 5: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Сертифікат на акумуляторну батареюдля автомобілів Mercedes-Benz зповним гібридним приводом, щозаряджається від розетки ........................... 57

Inhaltsverzeichnis 3

Page 6: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

EinleitungDiese Zusatzanleitung beinhaltet die Informatio‐nen zum Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid Batterie‐zertifikat. Bewahren Sie diese Zusatzanleitungim Fahrzeug auf.

Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid Batteriezerti‐fikat

Die Mercedes-Benz AG garantiert dem Käufereines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit Plug-inHybrid-Antrieb innerhalb der EU/EFTA, nachMaßgabe der folgenden Bedingungen, für dieverbaute Hochvoltbatterie eine dem jeweiligenStand der Technik entsprechende fehlerfreieFunktion.Diese Garantie gilt für die Dauer von sechs Jah‐ren ab Auslieferung oder dem Tag der erstenZulassung (es gilt das frühere Datum) oder bis zueiner Fahrleistung von maximal 100000 km(62000 mi) (was zuerst eintritt).Ein Garantiefall ist jede technische Fehlfunktionder Hochvoltbatterie, die auf einem Produktions-oder Materialfehler beruht. Dies gilt, sofern es

während des Zertifikatszeitraums unmittelbar zueiner Funktionsunfähigkeit des betreffendenTeils führt und in diesen Bedingungen nicht aus‐geschlossen ist.Der natürliche Verschleiß als solcher ist nichtGegenstand der Garantie.Der Käufer hat Anspruch auf kostenlose Beseiti‐gung der Fehlfunktion und der dadurch an ande‐ren Teilen des Kaufgegenstands verursachtenSchäden (Reparatur). Die Reparatur beschränktsich auf die Wiederherstellung des Zustands, dereiner normalen Abnutzung des Fahrzeugs ent‐sprechend dem Alter, Kilometer- oder Meilen‐stand und Pflegezustand zum Zeitpunkt der Inan‐spruchnahme entspricht. Weitergehende Ansprü‐che bestehen aus dem Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid Batteriezertifikat nicht.Der kostenmäßige Umfang des Leistungsan‐spruchs auf Reparatur wird begrenzt durch denZeitwert des Kraftfahrzeugs zum Zeitpunkt desSchadenseintritts.

Voraussetzung für die Inanspruchnahme einerLeistung ist, dass alle Wartungsvoraussetzungenentsprechend den Vorgaben der Mercedes-Benz AG erfüllt sind und am Fahrzeug nachträg‐lich kein Chiptuning oder ähnliche Maßnahmendurchgeführt wurden. Bei Inanspruchnahme wirdder aktuelle Servicebericht herangezogen.R Fahrzeuge mit digitalem Servicebericht: Der

aktuelle digitale Servicebericht dient alsNachweis der durchgeführten Service‑ undWartungsarbeiten. Ein Ausdruck des Service‐berichts wird Ihnen ausgehändigt.R Fahrzeuge ohne digitalen Servicebericht: Der

aktuelle Servicebericht als Nachweis derdurchgeführten Service‑ und Wartungsarbei‐ten wird im Serviceheft bestätigt.

Einem Leistungsanspruch steht ein Verstoßgegen eine der vorgenannten Vorgaben nur dannentgegen, wenn dieser für den Eintritt des Scha‐dens ursächlich ist, dabei ist eine Mitursächlich‐keit ausreichend. Die Mit-/Ursächlichkeit wirdvermutet. Dem Käufer bleibt es unbenommen,den Nachweis für die fehlende Ursächlichkeit zuführen.

4 Deutsch

Page 7: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Ausgenommen von der Leistung sind Teile, diebei Wartungs- und Pflegearbeiten regelmäßigausgetauscht werden. Die Verpflichtung entfälltauch, wenn die Funktionsunfähigkeit der Hoch‐voltbatterie durch eine der folgenden Ursachenentstanden ist:R Der Käufer hat eine Fehlfunktion oder einen

Schaden nicht unverzüglich angezeigt odernicht aufnehmen lassen oder nicht unverzüg‐lich Gelegenheit zur Reparatur gegeben.R Der Kaufgegenstand wurde unsachgemäß

behandelt, beschädigt oder überbeansprucht(z.B. bei motorsportlichen Wettbewerben,Fahrzeugtuning, Überladung, Zweckentfrem‐dung der Hochvoltbatterie).R In das Fahrzeug wurden Teile eingebaut,

deren Verwendung der Hersteller nichtgenehmigt hat, oder das Fahrzeug ist in einervom Hersteller nicht genehmigten Weise ver‐ändert worden.R Der Käufer hat die Vorschriften über die

Behandlung, Wartung und Pflege des Fahr‐zeugs (z.B. Betriebsanleitung) nicht befolgt.

Hierzu zählt auch die Verwendung ungeeig‐neter Schmier- und Betriebsstoffe.R Das Fahrzeug wurde in einem vom Hersteller

nicht autorisierten Betrieb unsachgemäßrepariert.

Die Abwicklung der Ansprüche aus diesem Zerti‐fikat erfolgt ausschließlich über autorisierteMercedes-Benz Servicepartner. Im Falle derReparatur kann die Mercedes-Benz AG nacheigenem Ermessen das mangelhafte Teil entwe‐der ersetzen oder in Stand setzen. Eine mangel‐hafte Hochvoltbatterie kann auch durch einewiederaufbereitete Hochvoltbatterie ersetzt wer‐den. Ersetzte Teile werden Eigentum des Garan‐tiegebers.Für die im Rahmen der Reparatur eingebautenoder reparierten Teile kann der Kunde bis zumAblauf der Leistungsfrist des Fahrzeugs Ansprü‐che aufgrund des Mercedes-Benz Plug-in-HybridBatteriezertifikats geltend machen.Sämtliche Ansprüche aus einem Leistungsfallverjähren sechs Monate nach Eingang der Scha‐densanzeige bei der Landesvertriebsorganisationder Mercedes-Benz AG oder bei dem jeweiligen

autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner (esgilt das frühere Datum), spätestens jedoch einenMonat nach Ablauf der Leistungsfrist.% Gesetzliche Rechte, insbesondere Sachman‐

gelansprüche und Ansprüche aus dem Pro‐dukthaftungsgesetz bleiben unberührt.

Deutsch 5

Page 8: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

IntroductionThis Supplement contains information on theMercedes-Benz plug-in hybrid battery certificate.Please keep this Supplement in the vehicle.

Mercedes-Benz plug-in hybrid battery cer‐tificate

Mercedes-Benz AG guarantees the purchaser ofa Mercedes-Benz vehicle with plug-in hybriddrive within the EU/EFTA that, if the followingconditions are adhered to, the high-voltage bat‐tery fitted shall function correctly based on cur‐rent engineering and technology standards.This warranty is valid for a period of six yearsfrom the date of delivery or initial registration(the earlier date shall apply), or up to a maxi‐mum distance of 100,000 km (62,000 mi.)driven (whichever occurs first).The warranty covers any technical malfunctionof the high-voltage battery arising from a manu‐facturing or material fault. This applies only if,during the certificate period, the relevant part

ceases to function, and it is not expressly exclu‐ded in these conditions.Natural wear and tear (as such) is not covered bythis warranty.The purchaser is entitled to have the malfunctionrectified free of charge. The purchaser is alsoentitled to have damage caused by the malfunc‐tion to other parts of the vehicle rectified(repaired) free of charge. The repair is limited torestoring the vehicle to a condition that corre‐sponds to the degree of use, age, mileage andcondition of the vehicle at the time of the war‐ranty claim. This Mercedes-Benz plug-in hybridbattery certificate does not impart further enti‐tlements.The extent of repair costs covered when makinga claim is limited to the current market value ofthe vehicle at the time the damage occurs.

A prerequisite for making a claim under the war‐ranty is that all maintenance work has been car‐ried out in accordance Mercedes-Benzr AG spec‐ifications and that no subsequent chip tuning orsimilar measures have been carried out on thevehicle. The most recent service report isrequired for the assessment of warranty claims.R Vehicles with a digital service report: the

most recent digital service report is confir‐mation that the service and maintenancework was carried out. You are provided witha printout of the service report.R Vehicles without a digital service report: the

most recent service report is confirmationthat the service and maintenance work wascarried out and is confirmed in the ServiceBooklet.

The only reason for a claim not being granted isif any of the above requirements are not met andthis causes the failure, even if it is only a contrib‐utory factor. Joint causality/causality shall bepresumed. The purchaser shall be at liberty toprovide evidence if the cause cannot be deter‐mined.

6 English

Page 9: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Parts that are replaced regularly as part of main‐tenance and care work are excluded from theservice. This obligation shall not apply if thehigh-voltage battery ceases to function due toone of the following causes:R The purchaser was aware of a malfunction or

damage and failed to either indicate this assuch immediately or to arrange for said mal‐function/damage to be rectified.R The purchased item was handled inappropri‐

ately, damaged or subjected to excessivedemands (e.g. through use for motor sportcompetitions, vehicle performance tuning,overloading, misuse of the high-voltage bat‐tery).R Parts not approved by the manufacturer were

installed or the vehicle was converted in amanner not approved by the manufacturer.R The purchaser failed to observe instructions

for handling, maintenance and care of thevehicle (e.g. the Owner's Manual). Thisincludes using unsuitable lubricants or oper‐ating fluids.

R The vehicle was incorrectly repaired and/orrepaired at a workshop not authorised by themanufacturer.

The settlement of claims under this certificate iscarried out exclusively by authorised Mercedes-Benz Service Partners. In the event of a repair,Mercedes-Benz AG may, at its own discretion,either replace or repair the defective part. Adefective high-voltage battery may also bereplaced by a reconditioned high-voltage battery.Replaced parts are the property of the warrantyissuer.The customer is entitled to make claims underthe Mercedes-Benz plug-in hybrid battery certifi‐cate for parts fitted or repaired as part of therepair until such time as the service period forthe vehicle expires.All claims under the warranty are covered by thestatute of limitations for six months after thereceipt of the defect notification by theMercedes-Benz AG national dealer organisationor by the authorised Mercedes-Benz ServicePartner concerned (the earlier date shall apply),

however, no later than one month after theservice period ends.% This does not affect your statutory rights, in

particular with regard to warranty claims andclaims under product liability law.

English 7

Page 10: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

IntroducciónEstas instrucciones adicionales contienen lainformación relativa al certificado de batería envehículos híbridos enchufables Mercedes-Benz.Conserve estas instrucciones adicionales en elvehículo.

Certificado de batería en vehículos híbridosenchufables Mercedes-Benz

Mercedes-Benz AG garantiza al comprador delvehículo Mercedes-Benz con sistema de propul‐sión híbrida enchufable dentro de la UE/AELC,conforme a las siguientes condiciones, que labatería de alto voltaje instalada tiene un funcio‐namiento sin fallos conforme al respectivo niveltécnico.Esta garantía comercial tiene una duración deseis años a partir de la fecha de entrega o deldía de la primera matriculación (será válida lafecha más temprana) o hasta alcanzar un rendi‐miento de marcha de 100.000 km (62.000 mi)como máximo (lo que suceda primero).

La garantía comercial cubre cualquier funciona‐miento anómalo de carácter técnico de la bate‐ría de alto voltaje que pueda atribuirse a un fallode producción o de material. Esta garantía esaplicable siempre que durante el periodo de vali‐dez del certificado dicho fallo tenga como con‐secuencia directa un fallo de funcionamiento dela pieza en cuestión y este no esté excluido enlas presentes condiciones.El desgaste natural como tal no está amparadopor la garantía comercial.El comprador tiene derecho a un saneamientogratuito del funcionamiento anómalo y a la repa‐ración de los daños causados por este en otraspiezas del objeto de compraventa (reparación).La reparación se limita al restablecimiento delestado que se corresponda al desgaste normaldel vehículo en relación con la edad, el kilome‐traje o recorrido en millas y el estado de conser‐vación en el momento de la solicitud de la pres‐tación de la garantía. Del certificado de bateríaen vehículos híbridos enchufables Mercedes-Benz no se derivan otros derechos.Los costes que cubre el derecho de prestaciónde servicio de reparación se limitarán al valor

del vehículo en el momento de producirse eldaño.Para poder disfrutar de la garantía, un prerrequi‐sito es que se hayan realizado todos los trabajosde mantenimiento conforme a lo establecido porMercedes-Benz AG y que no se haya efectuadoposteriormente ningún chiptuning en el vehículou otras medidas similares. En el momento de lasolicitud se consultará el informe de manteni‐miento.R Vehículos con informe de mantenimiento

digital: el informe de mantenimiento digitalactual sirve como justificante de los trabajosde servicio y mantenimiento efectuados. Sele entregará una copia impresa del informede mantenimiento.R Vehículos sin informe de mantenimiento digi‐

tal: el informe de mantenimiento actual,como justificante de los trabajos de servicioy mantenimiento efectuados, se confirma enel Cuaderno de servicio.

Una contravención a las prescripciones anterior‐mente descritas excluirá el derecho de presta‐ción, siempre que aquella fuera causante del

8 Español

Page 11: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

daño, ya sea de forma absoluta o parcial. Sesupone que la contravención es causa absoluta/parcial. El comprador es libre de probar que noha sido el causante del daño.Quedan excluidas de la prestación las piezassustituidas regularmente en el curso de los tra‐bajos de conservación y mantenimiento. La obli‐gación también se suprime si el fallo de funcio‐namiento de la batería de alto voltaje ha sido ori‐ginado por alguna de las siguientes causas:R El comprador no ha denunciado o no ha

hecho constar un funcionamiento anómalo oun daño o no ha dado inmediatamente laposibilidad de efectuar la reparación de laavería.R El objeto de compraventa ha sido tratado de

forma inadecuada, dañado o sometido a unesfuerzo excesivo (por ejemplo, en competi‐ciones automovilísticas, sobrecargas,tuneado de automóviles, mal uso de la bate‐ría de alto voltaje).R En el vehículo se han montado piezas cuya

utilización no ha sido autorizada por el fabri‐

cante o el vehículo ha sido modificado deforma no autorizada por el fabricante.R El comprador no ha respetado las disposicio‐

nes sobre el manejo, el mantenimiento y laconservación del vehículo (por ejemplo, lasinstrucciones de servicio). Aquí se incluyeasimismo la utilización de lubricantes inade‐cuados y sustancias de servicio inadecuadas.R La reparación del vehículo ha sido efectuada

incorrectamente en un taller no autorizadopor el fabricante.

La tramitación de las reclamaciones derivadasde este certificado debe efectuarse exclusiva‐mente a través de los concesionarios oficialesMercedes-Benz autorizados. En caso de repara‐ción, Mercedes-Benz AG podrá optar por repararla pieza defectuosa o sustituirla por otra. Unabatería de alto voltaje defectuosa puede susti‐tuirse por una batería de alto voltaje regenerada.Las piezas sustituidas serán propiedad delgarante.El cliente tiene derecho, con base en el certifi‐cado de batería en vehículos híbridos enchufa‐bles Mercedes-Benz, a la prestación de garantía

en relación a las piezas montadas o reparadasen el curso de la reparación hasta que concluyael plazo de derecho de prestación para elvehículo.Todos los derechos a la prestación de garantíacaducan seis meses después de la recepción dela denuncia por daños en la organización de ven‐tas nacional de Mercedes-Benz AG o en el res‐pectivo concesionario oficial Mercedes-Benzautorizado (es válida la fecha más temprana),pero como máximo un mes después de haberfinalizado el plazo de derecho de prestación.% Los derechos otorgados por la ley, especial‐

mente los derechos derivados de la garantíalegal y los contemplados por la ley de res‐ponsabilidad civil por productos defectuo‐sos, no se verán afectados en modo alguno.

Español 9

Page 12: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

IntroductionCette notice d'utilisation complémentaire con‐tient les informations relatives au certificat degarantie de la batterie des modèles Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid. Conservez-la à bord duvéhicule.

Certificat de garantie de la batterie desmodèles Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid

Mercedes-Benz AG garantit à l'acheteur d'unvéhicule hybride rechargeable Mercedes-Benzdans un pays de l'UE ou de l'AELE un fonctionne‐ment irréprochable correspondant aux derniersdéveloppements de la technique, conformémentaux présentes conditions de garantie auxquellesest soumise la batterie haute tension montée.Cette garantie contractuelle est valable pendant6 ans à partir de la date de livraison du véhiculeou du jour de sa première mise en circulation (ladate la plus ancienne étant prise en compte) oupour une durée parcourue maximale de100 000 km (62 000 mi) (en fonction de l'éven‐tualité qui survient en premier).

Un recours en garantie est accepté pour toutdysfonctionnement technique affectant la batte‐rie haute tension et découlant d'un vice de pro‐duction ou de matériau. Cela est valable dans lamesure où le vice est à l'origine directe, pendantla durée de validité du certificat de garantie,d'un dysfonctionnement de la pièce concernéeet à condition que les conditions décrites ici nel'excluent pas.L'usure naturelle en tant que telle n'est pas cou‐verte par la garantie contractuelle.L'acheteur a droit à l'élimination gratuite du dys‐fonctionnement et des dommages qui en décou‐lent au niveau d'autres parties de l'objet acheté(réparations). La réparation se limite à uneremise en état correspondant à une usure nor‐male du véhicule, en fonction de l'âge, du kilo‐métrage/millage et de l'état d'entretien du véhi‐cule au moment du recours. Le certificat degarantie de la batterie des modèles Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid ne donne aucun autre droit.Le montant des frais remboursés au titre dudroit à la réparation est limité à la valeur mar‐chande du véhicule à moteur au moment de l'ap‐parition du dommage.

Il ne sera possible de revendiquer le droit à uneprestation que si toutes les conditions de main‐tenance ont été remplies conformément auxprescriptions de Mercedes-Benz AG et si le véhi‐cule n'a pas fait l'objet d'un paramétrage ulté‐rieur modifiant les caractéristiques d'origine oude mesures similaires. Lors d'un recours, le der‐nier rapport de maintenance sera pris en consi‐dération.R Véhicules dotés d'un rapport de mainte‐

nance numérique: le dernier rapport demaintenance numérique sert de justificatifpour les travaux de maintenance effectués.Une version imprimée du rapport de mainte‐nance vous est remise.R Véhicules sans rapport de maintenance

numérique: le dernier rapport de mainte‐nance attestant des travaux de maintenanceeffectués est joint au carnet de maintenance.

Le non-respect de l'une des prescriptions citéesprécédemment n'annule le droit à prestation ques'il est à l'origine ou partiellement à l'origine del'apparition du dommage. La causalité entière ou

10 Français

Page 13: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

partielle est supposée. L'utilisateur est libred'apporter la preuve de l'absence de causalité.Sont exclues de la prestation les pièces réguliè‐rement remplacées lors des travaux de mainte‐nance et d'entretien. L'obligation ne s'appliquepas non plus si le dysfonctionnement de la bat‐terie haute tension découle de l'une des causessuivantes:R L'acheteur n'a pas déclaré ou fait attester

immédiatement un dysfonctionnement ou undommage ou n'a pas fait réparer immédiate‐ment son véhicule.R L'objet acheté n'a pas été utilisé de façon

appropriée, a été endommagé ou a été tropfortement sollicité (participation à des com‐pétitions de sport automobile, tuning, sur‐charge ou utilisation non conforme de la bat‐terie haute tension, par exemple).R Des pièces non homologuées par le con‐

structeur ont été montées dans le véhiculeou des modifications non agréées par le con‐structeur ont été apportées au véhicule.R L'acheteur n'a pas tenu compte des disposi‐

tions relatives à l'utilisation, à la mainte‐

nance et à l'entretien du véhicule figurant,par exemple, dans la notice d'utilisation. Celainclut également l'utilisation d'ingrédients etde lubrifiants inappropriés.R Le véhicule n'a pas été réparé correctement

et la réparation n'a pas été effectuée par unatelier agréé par le constructeur.

Les recours liés à ce certificat de garantie sonttraités exclusivement par des partenaires SAVMercedes-Benz agréés. Dans le cas d'une répa‐ration, la société Mercedes-Benz AG jugera parelle-même s'il y a lieu de remplacer ou de répa‐rer la pièce défectueuse. Une batterie haute ten‐sion défectueuse peut également être rempla‐cée par une batterie haute tension recondition‐née. Les pièces remplacées deviennent la pro‐priété du garant.Les pièces montées ou réparées dans le cadrede la réparation sont couvertes par le certificatde garantie de la batterie des modèlesMercedes-Benz Plug-in-Hybrid jusqu'à l'expira‐tion du délai de la garantie contractuelle accor‐dée au véhicule.

Tous les droits découlant d'un recours en garan‐tie sont prescrits 6 mois après la date de notifi‐cation du dommage auprès du réseau de distri‐bution de Mercedes-Benz AG ou du partenaireSAV Mercedes-Benz agréé (la date la plusancienne étant prise en compte), au plus tardtoutefois 1 mois après expiration du délai degarantie.% Cela n'affecte pas vos droits légaux, notam‐

ment vos droits résultant de la garantie pourvices cachés et de la loi sur la responsabilitéproduits.

Français 11

Page 14: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

IntroduzioneLe Istruzioni d'uso supplementari contengonoinformazioni sul certificato della batteriaMercedes-Benz Plug-in Hybrid. Custodire le pre‐senti Istruzioni d'uso supplementari a bordo delveicolo.

Certificato della batteria Mercedes-BenzPlug-in-Hybrid

La Mercedes-Benz AG garantisce all'acquirentedi un veicolo Mercedes-Benz con trazione ibridaplug-in venduto all'interno dell'UE/EFTA, consi‐derato il livello tecnico e tenendo presenti lecondizioni descritte di seguito, che la batteria adalto voltaggio installata non presenta alcunaanomalia funzionale.Tale garanzia vale per sei anni dalla consegna odal giorno della prima immatricolazione (a riferi‐mento viene presa la prima delle due date inordine di tempo) o fino al raggiungimento dellapercorrenza massima di 100.000 km(62.000 mi) (a riferimento viene preso il primovalore in ordine di tempo).

Deve essere considerato caso rientrante nellagaranzia qualsiasi anomalia di funzionamentodella batteria ad alto voltaggio riconducibile adifetti di produzione o dei materiali impiegati.Quanto detto vale se la problematica verificatasinell'intervallo di tempo indicato nel certificatorisulti causa diretta dell'anomalia di funziona‐mento del componente interessato a condizioneche tale problematica non risulti esclusa ai sensidi tali condizioni.L'usura naturale di per sé non costituisceoggetto della garanzia.L'acquirente ha diritto a titolo gratuito all'elimi‐nazione delle anomalie di funzionamento e allariparazione dei danni conseguenti arrecati adaltri componenti dell'oggetto acquistato (inter‐vento di riparazione). L'intervento di riparazioneè limitato al ripristino dello stato corrispondentealle normali condizioni di usura del veicolo consi‐derando l'età, la percorrenza in miglia o in chilo‐metri e lo stato di cura al momento della richie‐sta dell'intervento in garanzia. Il certificato dellabatteria Mercedes-Benz Plug-in Hybrid non con‐templa ulteriori diritti.

L'entità dei costi coperti dal diritto alle presta‐zioni relative alla riparazione è limitata in fun‐zione del valore del veicolo al momento in cui ildanno si verifica.Requisito per ottenere una prestazione è l'avve‐nuta esecuzione di tutti gli interventi di manu‐tenzione previsti dalla Mercedes-Benz AG e l'as‐senza di qualsiasi chiptuning nel veicolo e di altriinterventi di carattere analogo. In caso di richie‐sta di interventi verrà considerato il tagliando dimanutenzione nella sua versione aggiornata.R Veicoli con tagliando di manutenzione digi‐

tale: il tagliando di manutenzione digitaleaggiornato consente di certificare gli avve‐nuti interventi di assistenza e di manuten‐zione effettuati. Una copia stampata deltagliando di manutenzione digitale vienemessa a Sua disposizione.R Veicoli senza tagliando di manutenzione digi‐

tale: nel Libretto Service verrà allegato iltagliando di manutenzione aggiornato degliavvenuti interventi di assistenza e di manu‐tenzione effettuati.

12 Italiano

Page 15: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Il diritto alle prestazioni non può essere fattovalere in caso di mancato rispetto delle prescri‐zioni menzionate, se ciò costituisce causa unicao concausa del danno. Tale mancato rispettoviene ritenuto causa/concausa del danno. L'ac‐quirente ha il diritto di dimostrare che il mancatorispetto non costituisce causa del danno.Non rientrano nella prestazione quei componentiper i quali è prevista la sostituzione periodicanell'ambito degli interventi di cura e manuten‐zione del veicolo. L'obbligo decade anche incaso di malfunzionamento della batteria ad altovoltaggio prodotto da una delle seguenti cause:R L'acquirente non ha segnalato l'anomalia di

funzionamento o il guasto o non ha provve‐duto a farlo rimuovere oppure non ne hafatto eseguire tempestivamente la ripara‐zione.R L'oggetto acquistato è stato danneggiato,

sottoposto a trattamento improprio o a solle‐citazioni eccessive (ad esempio partecipa‐zione a competizioni motoristiche, elabora‐zione, sovraccarico, utilizzo della batteria adalto voltaggio per finalità estranee a quellepreviste).

R Sul veicolo sono stati montati componenti ilcui utilizzo non è stato approvato dal Costrut‐tore oppure il veicolo è stato sottoposto amodifiche secondo modalità non autorizzatedal Costruttore.R L'acquirente non ha rispettato le norme rela‐

tive al trattamento, alla manutenzione e allacura del veicolo (ad esempio le indicazionicontenute nelle Istruzioni d'uso). In questocaso rientra l'utilizzo di prodotti lubrificanti emateriali di consumo non idonei.R La riparazione del veicolo è stata effettuata

da personale non qualificato e non autoriz‐zato dal Costruttore.

La regolazione dei diritti derivanti dal presentecertificato avviene esclusivamente a cura deipunti di assistenza autorizzati Mercedes-Benz. Incaso di riparazione la Mercedes-Benz AG siriserva di valutare se il componente difettosodebba essere sostituito o riparato. Una batteriaad alto voltaggio difettosa può essere sostituitaanche con una batteria ad alto voltaggio rigene‐rata. I componenti sostituiti diventano di pro‐prietà del garante.

Per i componenti montati o riparati nell'ambitodi un intervento di riparazione, il cliente può farvalere i diritti previsti fino al decorso dei terminie della percorrenza indicati nel certificato dellabatteria Mercedes-Benz Plug-in Hybrid.Tutti i diritti connessi agli interventi previsti risul‐tano prescritti una volta trascorsi sei mesi dallasegnalazione del danno all'Organizzazione Ven‐dite della Mercedes-Benz AG o al punto di assi‐stenza autorizzato Mercedes-Benz (a riferimentoviene presa la prima data in ordine di tempo);tali diritti decadono ad ogni modo al più tardi unmese dopo il decorso dei termini e della percor‐renza stabiliti.% La garanzia non costituisce alcuna limita‐

zione per i diritti di legge, in particolare per idiritti derivanti da vizi o difetti del prodotto edalla legge sulla responsabilità del produt‐tore.

Italiano 13

Page 16: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

IntroduçãoEstas instruções adicionais incluem as informa‐ções sobre o certificado da bateria para veículoshíbridos plug-in Mercedes-Benz. Guarde estasinstruções adicionais no veículo.

Certificado da bateria para veículos híbri‐dos plug-in Mercedes-Benz

A Mercedes-Benz AG garante ao comprador deum veículo Mercedes-Benz com propulsãohíbrida plug-in, dentro da UE/EFTA, um funcio‐namento sem falhas, de acordo com o maisrecente estado de desenvolvimento tecnológico,nos termos das condições seguintes para abateria de alta tensão instalada.Esta garantia é válida por um período de seisanos a contar da data de entrega ou do primeiroregisto (aplica-se a data mais antiga) ou até umaprestação quilométrica máxima de 100 000 km(62 000 mi) (o que ocorrer primeiro).É considerado um caso de garantia qualquerfalha técnica no funcionamento da bateria dealta tensão que resulte de uma falha de produ‐

ção ou de material. Isto é válido caso a falhadetermine diretamente o não funcionamento darespetiva peça, durante o período do certificado,e se a peça não estiver excluída das condiçõesde garantia.O desgaste normal não é abrangido pela garan‐tia.O comprador tem direito à eliminação gratuitada falha no funcionamento e dos danos daíresultantes noutros componentes do objeto decompra (reparação). A reparação restringe-se aorestabelecimento do estado correspondente aum desgaste normal do veículo em função daidade, do total de quilómetros ou milhas e doestado de conservação à data da reivindicaçãoda garantia. O certificado da bateria para veícu‐los híbridos plug-in Mercedes-Benz não conferequaisquer outros direitos.A extensão dos custos do direito a prestaçõesde reparação está limitada ao valor comercial doveículo motorizado à data da ocorrência dodano.

A condição prévia para a apresentação de umareclamação ao abrigo da garantia é a de quetodos os trabalhos de manutenção tenham sidorealizados em conformidade com as especifica‐ções da Mercedes-Benz AG e que o veículo nãotenha sido posteriormente sujeito a chiptuningou intervenções semelhantes. Em caso de recla‐mação, deve ser apresentado o relatório demanutenção atual.R Veículos com relatório digital de manuten‐

ção: o relatório digital de manutenção atualserve como comprovativo dos trabalhos demanutenção realizados. Ser-lhe-á entregueuma impressão do relatório de manutenção.R Veículos sem relatório digital de manuten‐

ção: o relatório de manutenção atual é con‐firmado no livro de manutenção como com‐provativo dos trabalhos de manutenção reali‐zados.

A violação de uma das especificações acimaindicadas apenas impede uma prestação aoabrigo da garantia se for causadora da ocorrên‐cia do dano, sendo, nesse caso, consideradasuficiente uma corresponsabilidade. A corres‐

14 Português

Page 17: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

ponsabilidade/causalidade é presumida. O com‐prador mantém a possibilidade de apresentar aprova da causalidade em falta.Excluem-se das prestações os componentes quesão regularmente substituídos nos trabalhos demanutenção e conservação. A cobertura tam‐bém cessa se a inoperacionalidade da bateria dealta tensão resultar de uma das seguintes cau‐sas:R Se o comprador não comunicar imediata‐

mente uma falha no funcionamento ou umdano, se não deixar verificar qual a suacausa ou se não permitir a sua reparaçãoimediata.R Se o objeto de compra tiver sido tratado de

forma inadequada, danificado ou sujeito aesforços excessivos (p.ex., no caso de com‐petições de desportos motorizados, tuning,sobrecarga, má utilização da bateria de altatensão).R Se tiverem sido montados no veículo compo‐

nentes cuja utilização não esteja aprovadapelo fabricante ou se o veículo tiver sido alvo

de modificação não autorizada pelo fabri‐cante.R Se o comprador não tiver respeitado as indi‐

cações relativas à utilização, à manutenção eà conservação do veículo (p.ex., o Manual doCondutor). Inclui-se aqui a utilização de lubri‐ficantes e líquidos inadequados.R Se o veículo tiver sido alvo de reparação ina‐

dequada numa oficina não autorizada pelofabricante.

As reivindicações ao abrigo deste certificadoapenas podem ser processadas por oficinasautorizadas Mercedes-Benz. Em caso de repara‐ção, a Mercedes-Benz AG pode, de acordo como seu critério, substituir a peça defeituosa ourepará-la. Uma bateria de alta tensão defeituosatambém pode ser substituída por uma bateria dealta tensão recuperada. As peças substituídastornam-se propriedade do prestador de garantia.O cliente pode usufruir das reivindicações aoabrigo do certificado da bateria para veículoshíbridos plug-in Mercedes-Benz, relativamenteàs peças montadas ou reparadas no âmbito da

reparação, até ao termo do prazo de garantia doveículo.Todas as reclamações ao abrigo da garantiaprescrevem seis meses após a receção da parti‐cipação do dano à Organização Comercial Naci‐onal da Mercedes-Benz AG ou à respetiva oficinaautorizada Mercedes-Benz (sendo aplicável adata mais antiga), mas, o mais tardar, um mêsapós o termo do prazo de garantia.% Os direitos legais, nomeadamente no que

concerne às reivindicações de danos materi‐ais e reivindicações ao abrigo da lei de res‐ponsabilidade pelo produto, não são afeta‐dos.

Português 15

Page 18: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

InleidingDeze aanvullende handleiding bevat informatieover het Mercedes-Benz plug-in-hybride accucer‐tificaat. Deze aanvullende handleiding in de autobewaren.

Mercedes-Benz plug-in-hybride accucertifi‐caat

Mercedes-Benz AG garandeert de koper van eenMercedes-Benz-auto met plug-in-hybride-aandrij‐ving binnen de EU/EFTA, overeenkomstig de vol‐gende voorwaarden, voor de gemonteerde hoog‐spanningsaccu een met de huidige stand van detechniek overeenkomend storingsvrij functione‐ren.Deze garantie is geldig voor de duur van zes jaarna de aflevering of de datum afgifte kentekenbe‐wijs (geldig is de vroegste datum) of tot een kilo‐meterstand van maximaal 100000 km(62000 mi) (afhankelijk van wat zich als eerstevoordoet).Een garantiegeval is elke technische functiesto‐ring van de hoogspanningsaccu, die betrekking

heeft op een productie- of materiaalfout. Deze isgeldig, indien het tijdens de certificeringsperiodedirect leidt tot onbruikbaarheid van het betref‐fende onderdeel, en in deze voorwaarden nietuitgesloten is.De natuurlijke slijtage zelf wordt niet door degarantie gedekt.De koper kan aanspraak maken op gratis repara‐tie van de functiestoring en de daardoor aanandere onderdelen van het gekochte voorwerpveroorzaakte beschadigingen (reparatie). Dereparatie wordt beperkt tot het herstellen van detoestand die overeenkomt met de normale slij‐tage van de auto voor wat betreft de leeftijd,kilometer- of mijlenstand en onderhoudstoe‐stand op het tijdstip van de aanspraak op degarantie. Verdere aanspraken kunnen bij hetMercedes-Benz plug-in-hybride accucertificaatniet worden gemaakt.De financiële omvang van de aanspraak op repa‐ratie wordt begrensd door de dagwaarde van hetmotorvoertuig op het tijdstip van het optredenvan de schade.

Voorwaarde voor het toekennen van een aan‐spraak is dat voldaan is aan alle onderhouds‐voorschriften van Mercedes-Benz AG en dat aande auto geen chiptuning of iets dergelijks is uit‐gevoerd. Bij aanspraak maken wordt het actueleonderhoudsbericht geconsulteerd.R Auto's met digitaal onderhoudsbericht: Het

actuele digitale onderhoudsbericht dient alsbewijs van de uitgevoerde service- en onder‐houdswerkzaamheden. U ontvangt een uit‐draai van het digitale onderhoudsbericht.R Auto's zonder digitaal onderhoudsbericht:

Als bewijs van de uitgevoerde service- enonderhoudswerkzaamheden wordt hetonderhoudsbericht bevestigd in het onder‐houdsboekje.

Een aanspraak is alleen dan een schending vaneen van de bovenstaande voorwaarden, als dezeverantwoordelijk is voor het ontstaan van deschade; daarbij is een oorzakelijk verband vol‐doende. Het verantwoordelijk of het oorzakelijkverband wordt vermoed. Het staat de koper vrij,het ontbreken van causaliteit aan te tonen.

16 Nederlands

Page 19: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

De garantie geldt niet voor onderdelen die bijservice- en onderhoudswerkzaamheden regel‐matig worden vervangen. De verplichting vervaltook als het defect van de hoogspanningsaccu isontstaan door een van de volgende oorzaken:R De koper heeft een functiestoring of een

beschadiging niet onmiddellijk gemeld of nietlaten noteren of niet onmiddellijk gelegen‐heid tot reparatie gegeven.R Het onderwerp van de garantie is ondeskun‐

dig behandeld, beschadigd of bovenmatigbelast (bijvoorbeeld bij autosportevenemen‐ten, voertuigtuning, te zware belading, mis‐bruik van de hoogspanningsaccu).R In de auto zijn niet door de fabrikant goedge‐

keurde onderdelen gemonteerd, of de auto isop een niet door de fabrikant goedgekeurdemanier gewijzigd.R De koper heeft de voorschriften over de

behandeling, het onderhoud en de verzorgingvan de auto (bijvoorbeeld de handleiding)niet opgevolgd. Hiertoe wordt ook hetgebruik van ongeschikte smeer- en bedrijfs‐stoffen gerekend.

R De auto is in een niet door de fabrikant goed‐gekeurd bedrijf ondeskundig gerepareerd.

De afwikkeling van aanspraken op basis van ditcertificaat vindt uitsluitend plaats via een geau‐toriseerde Mercedes-Benz-servicewerkplaats. Inhet geval van een reparatie kan Mercedes-Benz AG naar eigen goeddunken het defecteonderdeel vervangen of repareren. Een defectehoogspanningsaccu kan ook worden vervangendoor een gereviseerde hoogspanningsaccu. Ver‐vangen onderdelen worden eigendom van degarantiegever.Voor de in het kader van de reparatie gemon‐teerde of gerepareerde onderdelen kan de klanttot afloop van de garantieperiode van de autoaanspraken overeenkomstig het Mercedes-Benzplug-in-hybride accucertificaat laten gelden.Alle aanspraken uit een geval gemeld binnen degarantieperiode verjaren zes maanden na demelding van het garantiegeval bij de importeurvan Mercedes-Benz AG of bij de betreffendegeautoriseerde Mercedes-Benz-servicewerk‐plaats (uitgaande van de vroegste datum), echteruiterlijk één maand na afloop van de periode.

% Wettelijke rechten, in het bijzonder aanspra‐ken betreffende de aansprakelijkheid voorgebreken en aanspraken betreffende de pro‐ductaansprakelijkheidswetgeving wordenniet beperkt.

Nederlands 17

Page 20: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

IntroduktionDette tillæg til instruktionsbogen indeholderoplysninger om Mercedes-Benz plug-in-hybrid-battericertifikatet. Opbevar dette tillæg tilinstruktionsbogen i bilen.

Mercedes-Benz plug-in-hybrid-battericertifi‐kat

Inden for EU/EFTA garanterer Mercedes-Benz AG køberen af et Mercedes-Benz køretøjmed plug-in hybridmotor, at det monterede høj‐voltsbatteri er i en stand, der svarer til det aktu‐elle tekniske niveau i henhold til følgende betin‐gelser.Denne garanti gælder i seks år regnet fra leverin‐gen eller datoen for første indregistrering (dentidligste dato er gældende) eller indtil en km-stand på højst 100000 km (62000 mi) (hvad dermåtte komme først).En garantisag er enhver teknisk fejlfunktion vedhøjvoltsbatteriet, der skyldes en produktions-eller materialefejl. Dette gælder, hvis det i certifi‐katets gyldighedsperiode direkte fører til mang‐

lende funktion af den pågældende komponentog ikke er udelukket i disse betingelser.Naturlig slitage er som sådan ikke omfattet afgarantien.Køber har krav på gratis afhjælpning af fejlfunkti‐onen og af skader på andre dele af købsgenstan‐den, som er forårsaget af fejlfunktionen (repara‐tion). Reparationen er begrænset til genetable‐ring af den tilstand, som svarer til normal ned‐slidning af køretøjet svarende til alder, km-/miles-stand og vedligeholdelsestilstand på detpågældende tidspunkt. Mere vidtgående kravkan ikke udledes af Mercedes-Benz plug-in-hybrid-battericertifikatet.Det omkostningsmæssige omfang af reparati‐onskravet begrænses af bilens aktuelle værdi pådet tidspunkt, hvor skaden opstår.

En forudsætning for, at der kan stilles krav omen ydelse i henhold til garantien, er, at alle ser‐viceforudsætninger er opfyldt i overensstem‐melse med Mercedes-Benz AG's bestemmelser,og at der ikke efterfølgende er udført chiptuningeller lignende foranstaltninger på bilen. Denaktuelle servicerapport vil blive brugt, når rettentil garanti gøres gældende.R Biler med digital servicerapport: Den aktuelle

digitale servicerapport gælder som doku‐mentation for udført service- og vedligehol‐delsesarbejde. Desuden får du et udskrift afservicerapporten.R Biler uden digital servicerapport: Den aktu‐

elle servicerapport gælder som dokumenta‐tion for udført service- og vedligeholdelsesar‐bejde og bekræftes i servicehæftet.

En tilsidesættelse af en af de ovennævntebestemmelser er kun til hinder for et garantikrav,hvis tilsidesættelsen har været årsag til skaden; idenne forbindelse er en medvirkende årsag til‐strækkelig. Det afgøres ved formodning, om tilsi‐desættelsen har været årsag/medvirkendeårsag. Det står køberen frit for at føre dokumen‐

18 Dansk

Page 21: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

tation for, at tilsidesættelsen ikke var årsag tilskaden.Dele, som udskiftes regelmæssigt i forbindelsemed service- og vedligeholdelsesarbejde, dæk‐kes ikke af ydelsen. Forpligtelsen bortfalder lige‐ledes, hvis højvoltsbatteriets manglende funk‐tion skyldes en af følgende årsager:R Køber har ikke anmeldt en fejlfunktion eller

en skade omgående eller har ikke fået regi‐streret denne eller har ikke omgående givetmulighed for reparation.R Den købte del er blevet ukorrekt håndteret,

beskadiget eller overbelastet (f.eks. i motor‐sportskonkurrencer, tuning, overbelastning,misbrug af højvoltsbatteri).R I bilen er der monteret dele, hvis anvendelse

producenten ikke har godkendt, eller der erforetaget ændringer af bilen på en måde,som ikke er godkendt af producenten.R Køber har ikke overholdt bestemmelserne

om behandling, vedligeholdelse og pleje afbilen (f.eks. instruktionsbog). Anvendelse afuegnede smøre- og drivmidler er også omfat‐tet heraf.

R Bilen er blevet repareret fagligt ukorrekt pået værksted, som ikke er autoriseret af pro‐ducenten.

Krav i medfør af dette certifikat afvikles udeluk‐kende via autoriserede Mercedes-Benz service‐partnere. I tilfælde af reparation kan Mercedes-Benz AG enten udskifte eller reparere dendefekte del efter eget skøn. Et mangelfuldt høj‐voltsbatteri kan også udskiftes med et renoverethøjvoltsbatteri. Udskiftede dele overgår til garan‐tigiverens ejendom.For de dele, der er monteret eller repareret i for‐bindelse med reparationen, kan kunden indtiludløbet af bilens garantifrist gøre krav gældendepå grundlag af Mercedes-Benz plug-in-hybrid-battericertifikatet.Samtlige krav, der stammer fra et garantitil‐fælde, forældes seks måneder efter modtagelseaf skadesanmeldelsen hos den nationale salgs‐organisation under Mercedes-Benz AG eller hosden pågældende autoriserede Mercedes-Benzservicepartner (den tidligste dato gælder), dogsenest en måned efter udløb af garantifristen.

% Lovmæssige rettigheder, især mangelsan‐svarskrav og krav, der udspringer af lovgiv‐ningen om produktansvar, berøres ikke.

Dansk 19

Page 22: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

InnledningDenne ekstra instruksjonsboken inneholderinformasjon om batterisertifikatet for Mercedes-Benz plug-in hybrid. Oppbevar denne ekstrainstruksjonsboken i bilen.

Mercedes-Benz plug-in hybrid, batteriserti‐fikat

Mercedes-Benz AG garanterer kjøperen av enMercedes-Benz bil med plug-in hybriddrift i EU/EFTA at bilen fungerer feilfritt i samsvar medaktuell teknisk status. Garantien gis i henhold tilfølgende betingelser for det monterte høyvolt‐batteriet.Denne garantien gjelder i seks år fra utleveringeller fra førstegangsregistrering (tidligste datogjelder), eller inntil en kilometerstand på maksi‐malt 100 000 km (62 000 mi) (det som inntrefferførst).Alle tekniske funksjonsfeil på høyvoltbatterietsom er forårsaket av en produksjons- eller mate‐rialfeil, anses som en garantisak. Dette gjelderdersom feilen medfører en umiddelbar funk‐

sjonssvikt på den aktuelle delen i løpet av sertifi‐katets gyldighetsperiode, og den aktuelle feilenikke er utelukket fra garantien ifølge disse betin‐gelsene.Naturlig slitasje som sådan dekkes ikke avgarantien.Kjøperen har krav på at funksjonsfeilen og ska‐der som denne har forårsaket på andre deler avkjøpsgjenstanden (reparasjon), blir utbedretuten kostnader for kjøperen. Reparasjonenbegrenser seg til gjenoppretting av den tilstan‐den som tilsvarer normal slitasje for kjøretøyetsalder, kilometer- eller milestand og vedlikeholds‐stand da garantikravet ble reist. Andre krav kanikke avledes fra batterisertifikatet for Mercedes-Benz plug-in hybrid.Det kostnadsmessige omfanget av kravet omreparasjon begrenses av kjøretøyets bruktverdipå skadetidspunktet.

For at det skal kunne gjøres krav på en ytelse,forutsettes det at alt servicearbeid er utført isamsvar med forskriftene til Mercedes-Benz AG,og at det i ettertid ikke er foretatt chiptuningeller lignende på bilen. Ved fremsettelse avgarantikrav legges den aktuelle servicerapportentil grunn.R Biler med digital servicerapport: Den aktuelle

digitale servicerapporten gjelder som bekref‐telse på utført service- og vedlikeholdsar‐beid. Du mottar en utskrift av servicerappor‐ten.R Biler uten digital servicerapport: Den aktuelle

servicerapporten som dokumentasjon påutført service- og vedlikeholdsarbeid bekref‐tes i serviceheftet.

Et brudd på en av de nevnte bestemmelsene kanføre til at ytelseskravet ikke godtas, men barehvis dette var årsak eller medvirkende årsak tilskaden. En fullstendig eller medvirkende årsaklegges til grunn. Det overlates til kjøperen ådokumentere at det ikke foreligger et årsaksfor‐hold.

20 Norsk

Page 23: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Ytelsen omfatter ikke deler som skiftes ut regel‐messig i forbindelse med service- og vedlike‐holdsarbeid. Ansvaret bortfaller også dersomfunksjonsfeil på høyvoltbatteriet kan tilbakeførestil en av følgende årsaker:R Kjøperen har ikke umiddelbart meldt fra om

en funksjonsfeil eller en skade eller ikkeumiddelbart lagt forholdene til rette slik atreparasjonen kunne utføres.R Kjøpsgjenstanden er ukyndig behandlet, ska‐

det eller overbelastet (f.eks. i forbindelsemed motorsportkonkurranser, tuning, overbe‐lastning, misbruk av høyvoltbatteriet).R Det er montert komponenter i bilen som ikke

er godkjent av produsenten, eller bilen erendret på en måte som produsenten ikke hargodkjent.R Kjøper har ikke fulgt forskriftene for håndte‐

ring, service og pleie av bilen (f.eks. instruk‐sjonsboken). Dette omfatter også bruk avuegnede smøre- og driftsmidler.R Kjøretøyet har blitt ukyndig reparert på et

verksted som ikke er godkjent av produsen‐ten.

Behandlingen av krav i forbindelse med dettesertifikatet foretas utelukkende av godkjenteMercedes-Benz merkeverksteder. Ved eventuellreparasjon kan Mercedes-Benz AG fastlegge omkomponenten det gjelder, skal skiftes ut ellerrepareres. Et defekt høyvoltbatteri kan ogsåerstattes med et regenerert høyvoltbatteri.Utskiftede deler er garantigivers eiendom.Krav i forbindelse med deler som er monterteller reparert i forbindelse med reparasjonen,kan kunden gjøre gjeldende frem til utløpet avbilens ytelsesfrist på bakgrunn av Mercedes-Benz plug-in hybrid batterisertifikatet.Hvis det har gått seks måneder eller mer etter aten skade er meldt til den nasjonale salgsorgani‐sasjonen til Mercedes-Benz AG, eller til denaktuelle godkjente Mercedes-Benz forhandleren(tidligste dato gjelder), men senest en månedetter at ytelsesfristen er utløpt, kan det ikke len‐ger gjøres gjeldende krav på ytelsen.% Lovbestemte rettigheter, spesielt reklama‐

sjoner på materielle feilkrav iht. produktan‐svarsloven, berøres ikke.

Norsk 21

Page 24: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

InledningDenna extra bruksanvisning innehåller informa‐tion om Mercedes-Benz battericertifikat för ladd‐hydridbilar. Förvara denna extra bruksanvisning ibilen.

Mercedes-Benz battericertifikat för ladd‐hydridbilar

Mercedes-Benz AG garanterar köparen av enMercedes-Benz-bil med laddhybriddrift inomEU/EFTA, enligt nedanstående villkor för detmonterade högvoltsbatteriet, att bilen fungerarfelfritt enligt aktuell teknisk nivå.Denna garanti gäller i sex år fr.o.m. leverans ellerdagen för första registrering (det tidigare datu‐met gäller) eller upp till en körsträcka på högst100 000 km (62 000 miles) (det som inträffarförst).Som garantiärende räknas alla tekniska funk‐tionsfel hos högvoltsbatteriet som beror på etttillverknings- eller materialfel. Detta gäller omdet under detta certifikats giltighetstid omedel‐bart leder till funktionsoduglighet hos den

berörda komponenten och det inte utesluts idessa villkor.Naturligt slitage i sig är inte föremål för garantin.Köparen kan göra anspråk på att få funktionsfe‐let och skador som därigenom har uppkommitpå andra delar av köpobjektet åtgärdade utankostnad (reparation). Reparationen begränsas tillåterställning av det tillstånd som motsvarar nor‐malt slitage av bilen med hänsyn till ålder, väg‐mätarställning (km eller miles) och skick vidgarantitillfället. Mercedes-Benz battericertifikatför laddhydridbilar kan inte åberopas för ytterli‐gare anspråk.Kostnadsomfattningen i garantianspråket påreparation begränsas av bilens värde när skadanuppstod.En förutsättning för utnyttjande av garantin äratt all service är genomförd enligt Mercedes-Benz AG:s föreskrifter och att ingen chiptrimningeller liknande åtgärder har utförts på bilen. Vidgarantianspråk tas den aktuella servicerappor‐ten fram.R Bilar med digital servicerapport: Den aktuella

digitala servicerapporten fungerar som doku‐

mentation som styrker genomförda service‑och underhållsarbeten. Du får en utskrift avservicerapporten.R Bilar utan digital servicerapport: Den aktuella

servicerapporten fungerar som dokumenta‐tion som styrker genomförda service‑ ochunderhållsarbeten och bekräftas i servicehäf‐tet.

Garantianspråk kan inte göras om något av ovan‐stående villkor inte är uppfyllt och detta är orsaktill skadan, varvid det räcker att det är bidra‐gande orsak. Bidragande eller ensam orsak för‐utsätts. Köparen har rätt att visa att orsak inteföreligger.Garantin gäller inte för delar som regelbundetbyts ut vid service och underhåll. Ansvar förelig‐ger inte heller om högvoltsbatteriets funktions‐oduglighet har orsakats av något av följande:R Köparen har inte omedelbart påvisat eller

reklamerat ett funktionsfel eller en skadaeller inte omedelbart lämnat in bilen för repa‐ration.R Köpeobjektet har hanterats felaktigt, skadats

eller utsatts för alltför stora påfrestningar

22 Svenska

Page 25: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

(t.ex. vid motorsporttävlingar, trimning, över‐belastning, användning av högvoltsbatteriettill annat ändamål än avsett).R Delar vars användning inte är godkänd av till‐

verkaren har monterats i bilen eller bilen ärändrad på ett sätt som inte är godkänt av till‐verkaren.R Köparen har inte följt föreskrifterna för

behandling, service och skötsel av bilen (t.ex.instruktionsboken). Hit räknas även använd‐ning av olämpliga smörj- och driftsmedel.R Bilen har reparerats på ett icke fackmässigt

sätt på en verkstad som inte är auktoriseradav tillverkaren.

Handläggningen av anspråk härrörande ur dettacertifikat sker uteslutande via auktoriseradeMercedes-Benz servicepartners. Vid reparationkan Mercedes-Benz AG antingen byta ut ellerreparera den defekta delen efter egen bedöm‐ning. Ett bristfälligt högvoltsbatteri kan ocksåersättas av ett återvunnet högvoltsbatteri.Utbytta delar tillhör garantigivaren.För delar som monterats eller reparerats inomramen för reparationen kan kunden göra anspråk

på grundval av Mercedes-Benz battericertifikatför laddhydridbilar fram till dess att garantitidenför bilen löper ut.Samtliga anspråk vid ett garantiärende preskri‐beras sex månader efter att skadeanmälan harinkommit till den nationella Mercedes-Benz AG-försäljningsorganisationen eller aktuell auktori‐serad Mercedes-Benz servicepartner (det tidi‐gare datumet gäller), dock senast en månadefter att garantitiden har löpt ut.% Lagstadgade rättigheter, särskilt krav enligt

tvingande felansvar och produktansvarslag,berörs inte.

Svenska 23

Page 26: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

JohdantoTämä lisäkäyttöohje sisältää tiedot Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid -akkusertifikaatista. Säilytätätä lisäkäyttöohjetta autossa.

Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid -akkusertifi‐kaatti

Mercedes-Benz AG takaa Plug-in-hybridikäytöllävarustetun Mercedes-Benz-auton ostajalle EU:n/EFTA:n alueella seuraavien ehtojen mukaisestiasennetun korkeajänniteakun senhetkistä teknii‐kan tasoa vastaavan virheettömän toiminnan.Tämä takuu on voimassa kuusi vuotta toimituk‐sesta tai ensirekisteröintipäivästä (varhaisempipäivämäärä on ratkaiseva), tai kunnes ajosuoriteon saavuttanut 100 000 km (62 000 mi) (riip‐puen siitä, kumpi täyttyy ensin).Mikä tahansa korkeajänniteakun tekninen virhe‐toiminto, joka johtuu valmistus- tai materiaalivir‐heestä, on takuutapaus. Tällä tarkoitetaan vikaa,joka aiheuttaa sertifikaatin voimassaoloaikanakyseisen osan välittömän toimimattomuuden jajoka kuuluu näiden takuuehtojen piiriin.

Pelkkä luonnollinen kuluminen ei ole takuunperuste.Ostajalla on oikeus korjauttaa vika ja viasta kau‐pan kohteen muihin osiin aiheutuneet vauriotilman erillistä korvausta. Korjaus rajoittuu autonsaattamiseen sellaiseen tilaan, joka vastaa autonnormaalia kuluneisuutta auton ikään, kilometrilu‐kemaan ja hoitoon nähden korvausvaatimuksenhetkellä. Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid -akkuser‐tifikaatti ei oikeuta muihin vaatimuksiin.Korvattavien korjauskulujen laajuus rajoittuumoottoriajoneuvon käypään arvoon vaurion ilme‐nemishetkellä.Korvauksen edellytyksenä on, että kaikki autonhuollot on tehty Mercedes-Benz AG:n ohjeistuk‐sen mukaan ja että autoon ei ole jälkikäteentehty lastuviritystä (Chip-Tuning) tai vastaaviatoimenpiteitä. Takuukorvausvaatimuksen yhtey‐dessä huoltotilanne tarkistetaan päivitetystähuoltoraportista.R Autot, joissa on digitaalinen huoltoraportti:

Päivitetty digitaalinen huoltoraportti ontodiste suoritetuista huoltotöistä. Asiakkaalletulostetaan ote huoltoraportista.

R Autot, joissa ei ole digitaalista huoltoraport‐tia: Päivitetty huoltoraportti vahvistetaanhuoltovihkoon todisteeksi suoritetuista huol‐loista/huoltotöistä.

Korvausoikeuden esteenä voi olla edellä mainit‐tujen edellytysten vastaisesti toimiminen vain,jos se on syynä vaurioiden syntymiseen. Osittai‐nen syy-yhteys on tällöin riittävä. Täysi/osittai‐nen syy-yhteys oletetaan. Ostajalla on oikeustodistaa, ettei syy-yhteyttä ole.Takuu ei kata osia, jotka vaihdetaan säännölli‐sesti huolto- ja hoitotöiden yhteydessä. Korvaus‐velvollisuutta ei myöskään ole tapauksissa,joissa korkeajänniteakun toimimattomuus johtuujostakin seuraavista syistä:R Ostaja ei ole viipymättä osoittanut tai anta‐

nut todeta virhetoimintoa tai vauriota tai eiole korjauttanut niitä viipymättä.R Kaupan kohdetta on käsitelty väärin, vaurioi‐

tettu tai ylirasitettu (esim. korkeajänniteak‐kua käytetty moottoriurheilukilpailuissa, viri‐tetty, ylikuormitetty tai käytetty väärin).R Autoon on asennettu osia, jotka eivät ole val‐

mistajan hyväksymiä, tai auton rakennetta tai

24 Suomi

Page 27: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

toimintaa on muutettu tavalla, joka ei ole val‐mistajan hyväksymä.R Ostaja ei ole noudattanut (esim. käyttöohje‐

kirjassa olevia) auton käsittelyyn, huoltoon jahoitoon liittyviä määräyksiä. Tämä koskeemyös tarkoitukseen sopimattomien voitelu- jakäyttöaineiden käyttöä.R Autoa on korjattu epäasianmukaisesti korjaa‐

mossa, jota valmistaja ei ole valtuuttanut.

Tätä sertifikaattia koskevia vaatimuksia voi käsi‐tellä ainoastaan valtuutettu Mercedes-Benz-huol‐topiste. Korjaustapauksessa Mercedes-Benz AGvoi harkintansa mukaan joko vaihtaa tai korjatapuutteellisen osan. Viallinen korkeajänniteakkuvoidaan korvata myös uudelleen kennotetullakorkeajänniteakulla. Vaihdetuista osista tuleetakuun myöntäjän omaisuutta.Asiakkaalla on Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid -akkusertifikaatin perusteella oikeus esittää kor‐jauksen yhteydessä asennettuihin tai korjattuihinosiin kohdistuvia vaatimuksia takuuajan loppuunasti.Kaikki korvausvaatimukset vanhenevat kuudenkuukauden kuluessa siitä, kun vahinko on näy‐

tetty toteen Mercedes-Benz AG:n maakohtai‐sessa myyntiorganisaatiossa tai valtuutetussaMercedes-Benz-huoltopisteessä (varhaisempipäivämäärä on ratkaiseva), mutta viimeistäänkuukauden kuluttua takuuajan päättymisestä.% Lakisääteiset oikeudet, etenkin virhevas‐

tuuoikeuksien ja tuotevastuulain piiriin kuulu‐vat oikeudet, pysyvät koskemattomina.

Suomi 25

Page 28: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

ΕισαγωγήΟι παρούσες Πρόσθετες Οδηγίες Χρήσηςπεριλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τοπιστοποιητικό μπαταρίας Mercedes-Benz Plug-in Hybrid. Φυλάσσετε τις παρούσες ΠρόσθετεςΟδηγίες Χρήσης στο όχημα.

Πιστοποιητικό μπαταρίας υβριδικού ηλεκ-τρικού οχήματος Mercedes-BenzΗ Mercedes-Benz AG εγγυάται στον αγοραστήενός οχήματος Mercedes-Benz με υβριδικόηλεκτρικό σύστημα κίνησης εντός της ΕΕ /ΕΖΕΣ την απρόσκοπτη και αντίστοιχη τηςτεχνολογίας αιχμής λειτουργία τηςτοποθετημένης μπαταρίας υψηλής τάσηςσύμφωνα με τις ακόλουθες προϋποθέσεις.Η εγγύηση αυτή ισχύει για έξι έτη από τηνπαράδοση ή την ημέρα της πρώτηςταξινόμησης (όποια ημερομηνία επέλθειπρώτη) ή μέχρι 100000 km (62000 mi)διανυθείσας απόστασης (όποιο από τα δύοεπέλθει πρώτο).

Η εγγύηση ισχύει για οποιαδήποτε τεχνικήεσφαλμένη λειτουργία της μπαταρίας υψηλήςτάσης που οφείλεται σε σφάλμα παραγωγής ήαστοχία υλικού. Αυτό ισχύει εφόσον, κατά τηδιάρκεια ισχύος του πιστοποιητικού,παρατηρηθεί άμεση αδυναμία λειτουργίας τουεν λόγω εξαρτήματος και δεν αποκλείεται μεβάση τις προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ.Η φυσική φθορά δεν καλύπτεται στα πλαίσιατης εγγύησης.Ο αγοραστής έχει αξίωση για δωρεάναποκατάσταση της εσφαλμένης λειτουργίαςκαι των ζημιών που προκλήθηκαν από αυτήνσε άλλα εξαρτήματα του αντικειμένου αγοράς(επισκευή). Η επισκευή περιορίζεται στηνεπαναφορά της κατάστασης, η οποίααντιστοιχεί στη φυσιολογική φθορά λόγωχρήσης του οχήματος σύμφωνα με τηνπαλαιότητα, τα διανυθέντα χιλιόμετρα ή μίλιακαι την κατάσταση φροντίδας τη χρονικήστιγμή της αξίωσης. Από το πιστοποιητικόμπαταρίας υβριδικού ηλεκτρικού οχήματοςMercedes-Benz δεν απορρέουν περαιτέρωαξιώσεις.

Το εύρος κόστους της αξίωσης εγγύησης γιαεπισκευή περιορίζεται από την τρέχουσα αξίατου οχήματος τη χρονική στιγμή που επήλθε ηζημιά.Προϋπόθεση για την αξίωση κάλυψης είναι ναπληρούνται όλες οι προϋποθέσεις συντήρησηςβάσει των προδιαγραφών της Mercedes-Benz AGκαι να μην έχει πραγματοποιηθεί εκ των υστέρωνchip tuning (ηλεκτρονική βελτίωση) στο όχημα ήπαρόμοια τροποποίηση. Η τρέχουσα ΑναφοράΣέρβις χρησιμοποιείται ως αναφορά κατά τηνέγερση αξίωσης.R Οχήματα με ψηφιακή Αναφορά Σέρβις: Η

τρέχουσα ψηφιακή Αναφορά Σέρβιςχρησιμοποιείται ως βεβαίωση για τιςεργασίες service και συντήρησης που έχουνδιεξαχθεί. Σας παραδίδεται μια εκτύπωσητης Αναφοράς Σέρβις.R Οχήματα χωρίς ψηφιακή Αναφορά Σέρβις:

Η τρέχουσα Αναφορά Σέρβις ως βεβαίωσηγια τις εργασίες service και συντήρησηςπου έχουν διεξαχθεί επιβεβαιώνεται στοΒιβλιάριο Σέρβις.

26 Ελληνικά

Page 29: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Μια μη τήρηση των παραπάνω προϋποθέσεωναντιβαίνει στο δικαίωμα αξίωσης μόνο σεπερίπτωση που η ζημιά οφείλεται σε αυτήν.Αρκεί και η συνυπαιτιότητα. Ησυνυπαιτιότητα/υπαιτιότητα τεκμαίρεται. Οπωλητής έχει το δικαίωμα να παρέχειαπόδειξη για την έλλειψη υπαιτιότητας.Από την εγγύηση εξαιρούνται τα εξαρτήματα πουαντικαθίστανται τακτικά στα πλαίσια των εργα-σιών συντήρησης και φροντίδας. Αυτή η υπο-χρέωση παύει επίσης να ισχύει, όταν η αδυναμίαλειτουργίας της μπαταρίας υψηλής τάσης οφείλε-ται σε μια από τις ακόλουθες αιτίες:R Ο αγοραστής δεν υπέδειξε ή δεν

κατέγραψε αμέσως μια εσφαλμένηλειτουργία ή μια ζημιά ή δεν ανέθεσεαμέσως την επισκευή της.R Το αντικείμενο αγοράς υπέστη ακατάλληλο

χειρισμό, ζημιά ή υπέρμετρη καταπόνηση(π.χ. σε αγώνες αυτοκινήτων, ηλεκτρονικήβελτίωση οχήματος, υπερβολικό φορτίο,κατάχρηση της μπαταρίας υψηλής τάσης).R Στο όχημα έχουν τοποθετηθεί εξαρτήματα

των οποίων η χρήση δεν έχει εγκριθεί από

τον κατασκευαστή, ή έχουνπραγματοποιηθεί τροποποιήσεις στο όχημαμε τρόπο μη εγκεκριμένο από τονκατασκευαστή.R Ο αγοραστής δεν τήρησε τις προδιαγραφές

για το χειρισμό, τη συντήρηση και τηφροντίδα του οχήματος (π.χ. ΟδηγίεςΧρήσης). Περιλαμβάνεται, επίσης, η χρήσηακατάλληλων λιπαντικών και λειτουργικώνυγρών.R Η επισκευή του οχήματος εκτελέστηκε με

εσφαλμένο τρόπο σε μια μηεξουσιοδοτημένη από τον κατασκευαστήεπιχείρηση.

Η διεκπεραίωση των αξιώσεων πουπροκύπτουν από αυτό το πιστοποιητικόπραγματοποιείται αποκλειστικά από τουςεξουσιοδοτημένους επισκευαστές τηςMercedes-Benz. Σε περίπτωση επισκευής, ηMercedes-Benz AG μπορεί είτε νααντικαταστήσει είτε να επισκευάσει τοελαττωματικό εξάρτημα κατά την κρίση της.Μία ελαττωματική μπαταρία υψηλής τάσηςμπορεί να αντικατασταθεί και με μία

ανακατασκευασμένη μπαταρία υψηλής τάσης.Τα εξαρτήματα που αντικαθίστανταιαποτελούν περιουσία του εγγυητή.Για τα ανταλλακτικά που τοποθετήθηκαν ήεπισκευάστηκαν στα πλαίσια της επισκευής, οπελάτης μπορεί να εγείρει αξιώσεις κάλυψηςστα πλαίσια του πιστοποιητικού μπαταρίαςυβριδικού ηλεκτρικού οχήματος Mercedes-Benzμέχρι τη λήξη της προθεσμίας.Όλες οι αξιώσεις που προκύπτουν από μιαπερίπτωση εγγύησης παραγράφονται έξι μήνεςμετά την αναγγελία ζημιάς στην κεντρικήαντιπροσωπεία της Mercedes-Benz AG ή στοναντίστοιχο εξουσιοδοτημένο επισκευαστήMercedes-Benz (όποια ημερομηνία επέλθειπρώτη), ωστόσο το αργότερο ένα μήνα μετά τηλήξη της προθεσμίας.% Επίσης, δεν θίγονται τα νόμιμα

δικαιώματα, ιδιαίτερα οι αξιώσεις γιαελαττώματα και οι αξιώσεις πουαπορρέουν από το νόμο περί ευθύνης γιαελαττωματικά προϊόντα.

Ελληνικά 27

Page 30: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

GirişBu ilave kullanım talimatı, Mercedes-Benz Plug-inhibrit akü sertifikası ile ilgili bilgiler içermektedir.Bu ilave kullanım talimatını araçta bulundurun.

Mercedes-Benz Plug-in hibrit akü sertifikasıMercedes-Benz AG, AB/EFTA içerisinde Plug-inhibrit tahrikli bir Mercedes-Benz aracının alıcı‐sına aşağıdaki koşullar doğrultusunda, monteedilen yüksek voltajlı akünün teknolojinin günceldurumuna uygun olarak hatasız çalışacağınıgaranti eder.Bu garanti, aracın teslimatından veya trafiğe ilkçıkış gününden (daha eski olan tarih esas alınır)itibaren altı yıl boyunca veya azami100000 km'ye (62000 mi) (ilk önce hangisi ger‐çekleşirse) kadar geçerlidir.Bir garanti durumu, yüksek voltajlı akünün, birüretim veya malzeme hatasından kaynaklananher türlü teknik fonksiyon hatasıdır. Bu durum,ancak mevcut fonksiyon hatası, sertifika süresiboyunca ilgili parçada ani bir işlevsizliğe neden

olursa ve bu koşulların dışında tutulmamışsageçerlidir.Doğal aşınma, garanti kapsamına dahil değildir.Alıcı, fonksiyon hatasının ve bundan dolayı satınalınan malın diğer parçalarında meydana gelenhasarların ücretsiz olarak giderilmesi (onarım)hakkına sahiptir. Onarım işlemi; aracın, hizmetalma hakkından yararlanıldığı zamandaki yaşına,kilometre veya mil ve bakım durumuna uygunolarak normal bir yıpranmaya eşdeğer hale geti‐rilmesi ile sınırlıdır. Mercedes-Benz Plug-in hibritakü sertifikası kapsamında, başka haklar talepedilemez.Onarım ile ilgili hizmet alma hakkının maddi kap‐samı, motorlu taşıtın, hasarın meydana geldiğizamandaki değeri ile sınırlandırılır.

Bir hizmetten yararlanabilmek için tüm bakımkoşullarının Mercedes-Benz AG'nin direktiflerineuygun şekilde gerçekleştirilmiş olması ve araçtasonradan herhangi bir elektronik modifikasyonun(Chiptuning) veya benzeri işlemlerin gerçekleşti‐rilmemiş olması gerekir. Hizmet alma hakkındanyararlanıldığında, güncel servis raporu dikkatealınır.R Dijital servis raporu olan araçlar: Güncel diji‐

tal servis raporu, yapılan servis ve bakımçalışmalarını kanıtlayan bir belge işlevi görür.Servis raporunun bir çıktısı size verilir.R Dijital servis raporu olmayan araçlar: Yapılan

servis ve bakım çalışmalarını kanıtlayan gün‐cel servis raporu, servis bakım defterindeonaylanır.

Bir hizmet alma hakkının kullanılmasına engel birdurum olabilmesi için, belirtilen direktiflerdenbirine aykırı bir durumun, hasar oluşumununsebebi olmalıdır. Hasar oluşum sebeplerindenbiri olmak da yeterlidir. Sebep veya sebeplerdenbiri olmak tahmin ile belirlenir. Alıcının, sebebinbelirlenmesi ile ilgili kanıtı sunma hakkı saklıtutulur.

28 Türkçe

Page 31: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Bakım ve temizlik çalışmalarında düzenli olarakdeğiştirilen parçalar, hizmet kapsamına dahildeğildir. Yükümlülük, yüksek voltajlı akününişlevsizliği aşağıda belirtilen nedenlerden birin‐den dolayı meydana gelmesi durumunda dageçerliliğini yitirir:R Alıcı, bir fonksiyon hatasını veya hasarı

hemen bildirmediğinde veya kayıt altına aldır‐madığında veya derhal onarılmasını sağlama‐dığında.R Satın alınan mal usulüne uygun kullanılmadı‐

ğında, hasar gördüğünde veya aşırı zorlandı‐ğında (örneğin motor sporları yarışlarında,araç modifikasyonunda, aşırı yüklenmede,yüksek voltajlı akünün amacı dışında kullanıl‐masında).R Araca, üretici tarafından kullanımı onaylan‐

mamış parçalar takıldığında veya araç, üreti‐cisi tarafından onaylanmamış bir şekildedeğiştirildiğinde.R Satın alan kişi, aracın kullanımı, bakımı ve

temizliği ile ilgili talimatlara (örneğin işletmetalimatına) uymadığında. Buna, uygun olma‐

yan yağlama ve işletme maddelerinin kulla‐nımı da dahildir.R Araç, üretici tarafından yetki verilmemiş bir

işletmede, kurallara uygun olmayan birşekilde onarıldığında.

Bu sertifika ile ilgili haklar, sadece Mercedes-Benz yetkili servisleri tarafından işleme konur.Onarım durumunda Mercedes-Benz AG, kendideğerlendirmesi sonucunda kusurlu olan parçayıdeğiştirebilir veya onarabilir. Kusurlu bir yüksekvoltajlı akü, geri dönüştürülmüş bir yüksek vol‐tajlı aküyle de değiştirilebilir. Değiştirilen parça‐lar garanti verenin mülkiyetine geçer.Müşteri, onarım kapsamında takılan veya onarı‐lan parçalar için hizmet süresi bitene kadar Mer‐cedes-Benz Plug-in hibrit akü sertifikasının sun‐duğu haklardan yararlanabilir.Bir hizmet alma durumu ile ilgili tüm haklar,hasar bildiriminin Mercedes-Benz AG ülke satışorganizasyonuna veya ilgili Mercedes-Benz yetkiliservisine (daha eski olan tarih esas alınır) ulaş‐masından itibaren altı ay sonra veya en geç hiz‐met süresi bittikten bir ay sonra geçerliliğini yiti‐rir.

% Yasal haklarda, özellikle ayıplı mal sorumlu‐luğu haklarında ve ürün sorumluluğu yasasıile ilgili haklarda herhangi bir değişiklikolmaz.

Türkçe 29

Page 32: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

SissejuhatusSee lisajuhend sisaldab teavet Mercedes-Benzipistikhübriidi akusertifikaadi kohta. Hoidke lisa‐juhendit sõidukis.

Mercedes-Benzi pistikhübriidsõiduki aku‐sertifikaat

Mercedes-Benz AG garanteerib Mercedes-Benzipistikhübriidsõiduki ostjale EL/EFTA raames, etjärgmiste tingimuste kohaselt paigaldatud kõrge‐pingeaku tehniline tase tagab veatu töö.Garantii kehtib kuus aastat alates tarnimisest võiesmase registreerimise kuupäevast (kehtib vara‐sem kuupäev) või maksimaalselt kuni läbisõiduni100 000 km (62 000 miili) (olenevalt sellest,kumb täitub varem).Garantiijuhtum on kõrgepingeaku mistahes töö‐tõrge, mille on põhjustanud tootmis- või materja‐liviga. Viimane kehtib, kui sertifikaadi kehtivuseajal põhjustab see kaudselt vastava osa talitlus‐võimetuse ja seda ei ole esitatud tingimustesvälistatud.Garantii ei hõlma loomulikku kulumist.

Ostjal on õigus töötõrke ja selle tõttu ostuobjektimuudele osadele tekitatud kahjude tasuta kõr‐valdamisele (remont). Remont piirdub nõude esi‐tamise hetkel sõiduki normaalsele kulumiselevastava endise seisundi taastamisega, arvesta‐des vanust, läbisõitu ja hooldusseisundit. Merce‐des-Benzi pistikhübriidsõiduki akusertifikaadistei saa tuletada edasiulatuvaid nõudeid.Remonditeenuse nõude kulupõhine ulatus on pii‐ratud mootorsõiduki jääkväärtusega kahju tekki‐mise hetkel.Nõude saab pöörata täitmisele eeldusel, et kõikhooldustööd on eelnevalt tehtud ettevõtte Mer‐cedes-Benz AG nõuete kohaselt, ning eeldusel,et sõiduki juhtmooduli tarkvara ei ole muudetud(chiptuning) ega tehtud muud sarnast. Nõudeesitamise korral võetakse arvesse kehtivat hool‐dusaruannet.R Digitaalse hooldusaruandega sõidukid: kehtiv

digitaalne hooldusaruanne tõendab tehtudhooldus- ja remonditöid. Teile antakse hool‐dusaruande väljatrükk.R Ilma digitaalse hooldusaruandeta sõidukid:

hooldus- ja remonditööde tegemist tõendav

kehtiv hooldusaruanne kinnitatakse hooldus‐vihikus.

Eelnimetatud nõuete rikkumine välistab teenuseosutamise ainult siis, kui see on kahju tekkimisepõhjuseks või kaaspõhjuseks. Eeldatakse(kaas)põhjuslikkuse esinemist. Ostjal on sellesthoolimata võimalik põhjuslikkuse puudumisekohta tõendeid esitada.Teenusest on välja arvatud osad, mida vaheta‐takse hooldus- või korrashoiutööde käigus regu‐laarselt. Kohustus kaotab kehtivuse ka siis, kuikõrgepingeaku talitlusvõimetus on tekkinud üheljärgmistest põhjustest:R Ostja ei ole talitlustõrkest ega kahjustusest

kohe teavitanud või seda registreerinud egavõimaldanud sõidukit viivitamatult remon‐tida.R Ostuobjektiga käidi asjatundmatult ümber,

seda kahjustati või see koormati üle(ntmotospordivõistlused, sõiduki tuunimine,ülekoormus, kõrgepingeaku vale kasuta‐mine).R Kui sõidukisse on paigaldatud osi, mille kasu‐

tamist tootja ei ole lubanud, või kui sõidukit

30 Eesti

Page 33: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

on muudetud viisil, mida tootja ei ole luba‐nud.R Ostja ei ole järginud sõiduki kasutus-, hool‐

dus- või korrashoiunõudeid (nt kasutusju‐hend). See hõlmab ka ebasobivate määrde-ja töövedelike kasutamist.R Sõidukit on remonditud asjatundmatult töö‐

kojas, millel ei ole tootja volitust.

Sellest sertifikaadist lähtuvaid nõudeid käsitle‐takse eranditult Mercedes-Benzi volitatud eritöö‐kojas. Remonditööde käigus on ettevõttel Merce‐des-Benz AG õigus vastavalt oma äranägemiselepuudulik detail kas välja vahetada või remontida.Puuduliku kõrgepingeaku võib asendada ka ring‐lussevõetud kõrgepingeakuga. Välja vahetatudosad lähevad garantiiandja omandusse.Remondi käigus paigaldatud või remonditudosade kohta võib klient Mercedes-Benzi pistikhü‐briidsõiduki akusertifikaadi alusel kuni sõidukihüvitusaja lõpuni nõudeid esitada.Mis tahes nõude esitamise õigus seoses võim‐suse langemisega aegub kuue kuu möödudespärast kahju teatavaks tegemisest Mercedes-Benz AG riigikohasele edasimüüjale või asjako‐

hasele volitatud Mercedes-Benz hoolduspartne‐rile (kehtib kuupäev, mis saabub varem), kõigehiljem aga ühe kuu möödudes pärast garantiilõppemist.% See ei hõlma seadusega sätestatud õigusi,

eriti pretensiooniõigusest ja tootevastutuseseadusest tulenevaid nõudeid.

Eesti 31

Page 34: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

ĮvadasŠioje papildomoje instrukcijoje pateikta informa‐cijos apie „Mercedes-Benz“ hibridinių „Plug-in“automobilių akumuliatoriaus sertifikatą. Šiąpapildomą instrukciją laikykite transporto prie‐monėje.

Mercedes-Benz prijungiamųjų hibridiniųautomobilių akumuliatoriaus sertifikatas

Mercedes-Benz AG pagal toliau nurodytas sąly‐gas ES ir ELPA ribose pirkėjui užtikrina, kad Mer‐cedes-Benz transporto priemonės su prijun‐giama hibridine pavara aukštos įtampos akumu‐liatorius atitinka naujausią technikos lygį ir veikiabe sutrikimų.Ši garantija galioja šešerius metus nuo prista‐tymo arba nuo pirmojo leidimo eksploatuotisuteikimo datos (galioja ankstesnė data) arba,kol pasiekiama 100000 km (62000 myl.) rida(priklauso nuo to, kuris terminas pasiekiamasanksčiau).Garantija taikoma kiekvienam aukštos įtamposakumuliatoriaus techniniam funkcijų sutrikimui,

kuris atsiranda dėl gamybos ar medžiagosdefekto. Garantija teikiama, jei sertifikato galio‐jimo laikotarpiu sutrinka susijusios dalies veiki‐mas ir nepažeidžiamos garantijos teikimo sąly‐gos.Natūralus nusidėvėjimas nėra garantijos objek‐tas.Pirkėjas turi teisę teikti reikalavimus nemokamaipašalinti veikimo triktį ir dėl šios trikties sugedu‐sias kitas įsigyto daikto dalis (remontas). Garan‐tija nuo prarūdijimo yra ribojama iki tokios apim‐ties, kad automobilis garantijos galiojimo laiko‐tarpiu atitiktų įprastą automobilio dėvėjimąsipagal jo metus, ridą (km / myl.) ir būklę dėl ati‐tinkamos priežiūros. Šis Mercedes-Benz prijun‐giamųjų hibridinių automobilių akumuliatoriaussertifikatas nesuteikia teisės teikti kitų reikala‐vimų.Remonto paslaugų reikalavimo suma ribojama,atsižvelgiant į transporto priemonės vertę žalospadarymo metu.

Norint teikti reikalavimą dėl paslaugų turi būtiįvykdytos visos techninės priežiūros sąlygospagal Mercedes-Benz AG pateiktus reikalavimusir transporto priemonei neturi būti atlikta jokiųpapildomų lusto derinimo darbų arba panašiųpriemonių. Norint naudotis paslaugomis, paruo‐šiama esama apžiūros ataskaita.R Transporto priemonės su skaitmenine apžiū‐

ros ataskaita: esama apžiūros ataskaita nau‐dojama kaip patvirtinimas, kad buvo atliktiapžiūros ir techninės priežiūros darbai. Jumsišduodama išspausdinta apžiūros ataskaita.R Transporto priemonės be skaitmeninės apžiū‐

ros ataskaitos: esamos apžiūros ataskaitoskaip patvirtinimo, kad buvo atlikti apžiūros irtechninės priežiūros darbai, duomenysįrašomi į techninės priežiūros žurnalą.

Negalima reikalauti suteikti paslaugas, jei buvonusižengta vienai iš anksčiau minėtų sąlygų irdėl šios sąlygos nesilaikymo buvo padarytažalos. Pakanka vienos iš priežasčių. Daromaprielaida dėl priežastinio ryšio. Pirkėjui palie‐kama teisė pateikti įrodymą dėl trūkstamo prie‐žastinio ryšio.

32 Lietuvių k.

Page 35: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Paslaugos neteikiamos dalims, kurios reguliariaikeičiamos atliekant techninę ir profilaktinę prie‐žiūrą. Paslaugos neteikiamos tais atvejais, kaiaukštos įtampos akumuliatoriaus veikimassutrinka dėl vienos iš toliau nurodytų priežasčių:R Pirkėjas apie netinkamą veikimą arba žalą

nepranešė iš karto, jos neužfiksavo arbanesuteikė galimybės nedelsiant atliktiremonto.R Pirkėjas įsigytą automobilį naudojo netinka‐

mai, jį sugadino arba per daug apkrovė (pvz.,dalyvavo automobilių sporto varžybose,užsiėmė automobilio puošyba ir pertvarkymu,automobilį veikė perkrovos, aukštos įtamposakumuliatorius buvo naudotas ne pagalpaskirtį).R Transporto priemonėje įmontuotos dalys,

kurių gamintojas nėra patvirtinęs kaip tin‐kamų, arba transporto priemonė modifikuo‐jama gamintojo nepatvirtintu būdu.R Pirkėjas nesilaikė transporto priemonės nau‐

dojimo, einamosios techninės priežiūros irpriežiūros taisyklių (pvz., naudojimo instruk‐cijos). Ta pati nuostata taikoma ir naudojant

netinkamas tepimo ir eksploatacines medžia‐gas.R Transporto priemonė buvo netinkamai

remontuojama gamintojo nepatvirtintojeįmonėje.

Pretenzijas, kylančias iš šio sertifikato, nagrinėjatik Mercedes-Benz techninės priežiūros partne‐ris. Remonto atveju Mercedes-Benz AG gali savonuožiūra pakeisti arba suremontuoti trūkumųturinčias dalis. Brokuotas aukštosios įtamposakumuliatorius gali būti pakeistas atnaujintuaukštosios įtampos akumuliatoriumi. Pakeistosdalys yra garantijos suteikėjo nuosavybė.Transporto priemonės garantijos galiojimo laiko‐tarpiu, remdamasis Mercedes-Benz prijungia‐mųjų hibridinių automobilių akumuliatoriaus ser‐tifikatu, klientas turi teisę teikti reikalavimus dėldetalių, kurios buvo įmontuotos remontuojantarba remontuotos.Visi su paslaugų teikimu susiję reikalavimainetenka galios praėjus šešiems mėnesiams nuopranešimo apie žalą Mercedes-Benz AG parda‐vimo įmonei šalyje arba atitinkamam įgaliotamMercedes-Benz techninės priežiūros partneriui

(galioja ankstesnė data), tačiau ne vėliau neipraėjus vienam mėnesiui nuo paslaugų sutei‐kimo laikotarpio pabaigos.% Tai nekeičia įstatymų numatytų teisių, ypač

pretenzijų dėl prekių defektų ir pretenzijųpagal Atsakomybės už gaminį įstatymą.

Lietuvių k. 33

Page 36: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

IevadsŠajā papildu pamācībā sniegta informācija parMercedes-Benz PLUG-IN HYBRID akumulatorasertifikātu. Uzglabājiet šo papildu pamācībuautomobilī.

Mercedes-Benz Plug-in hibrīda automobiļaakumulatora sertifikāts

Mercedes-Benz AG atbilstoši turpmākiem nosa‐cījumiem Mercedes-Benz automobiļa ar Plug-inhibrīda piedziņu pircējam ES/EBTA teritorijāgarantē iemontētā augstvoltāžas akumulatorajaunākajam tehniskās attīstības stāvoklim atbil‐stošu nevainojamu darbību.Šī garantija ir spēkā sešus gadus, sākot arizsniegšanas vai pirmās reģistrācijas datumu(spēkā ir agrākais datums) vai līdz 100 000 km(62 000 mi) nobraukumam (atkarībā no tā, kuršiestājas pirmais).Garantijas gadījums ir augstvoltāžas akumula‐tora ikviena tehniska kļūdaina darbība, kas radu‐sies ražošanas vai materiālu defekta dēļ. Tas irspēkā, ja sertifikāta darbības laikā iestājas attie‐

cīgās detaļas darbības atteice un uz to attiecasgarantijas nosacījumi.Garantija neattiecas uz dabisko nodilumu.Pircējam ir tiesības uz bezmaksas kļūdainās dar‐bības un tās izraisīto citu automobiļa daļu bojā‐jumu novēršanu (remontu). Remonts ietver auto‐mobiļa atjaunošanu iepriekšējā stāvoklī, kasatbilst normālam automobiļa nolietojumam atbil‐stīgi tā vecumam, kopējam nobraukumam kilo‐metros vai jūdzēs un kopšanas stāvoklim garan‐tijas izmantošanas brīdī. Turpmākas prasībassaskaņā ar Mercedes-Benz Plug-in hibrīda auto‐mobiļa akumulatora sertifikātu netiek izvirzītas.Remonta izmaksu apjoms, ko sedz garantija,nepārsniedz automobiļa faktisko vērtību brīdī,kad radies bojājums.Lai garantijas prasība tiktu pieņemta, ir jābūtizpildītiem visiem apkopes nosacījumiemsaskaņā ar Mercedes-Benz AG noteikumiem, unautomobilim nedrīkst būt veikts čiptūnings vailīdzīgas izmaiņas. Pieņemot garantijas prasību,tiek izvērtēts tā brīža servisa ziņojums.R Automobiļi ar digitālo servisa ziņojumu:

aktuālais digitālais servisa ziņojums ir pierā‐

dījums veiktajiem servisa un apkopes dar‐biem. Jums tiek izsniegta servisa ziņojumaizdruka.R Automobiļi bez digitālā servisa ziņojuma:

aktuālais servisa ziņojums kā pierādījumsveiktajiem servisa un apkopes darbiem tiekapstiprināts servisa grāmatiņā.

Pretendēt uz garantiju nav iespējams tikai tad, jakāda no minēto nosacījumu pārkāpuma rezultātāradies bojājums, šādā gadījumā pietiek ar cēlo‐nību. Cēlonība tiek pieņemta. Pircējam ir atļautssniegt pierādījumus par neesošu cēlonību.Garantija neattiecas uz daļām, kuras apkopes unkopšanas darbu laikā tiek regulāri mainītas. Pie‐nākums nav obligāts arī tad, ja augstvoltāžasakumulatora atteice radusies šādu iemeslu dēļ:R Pircējs par kļūdainu darbību vai bojājumu nav

nekavējoties ziņojis vai nav to reģistrējis, vainav nodrošinājis iespēju nekavējoties sāktremontu.R Pircējs ar pirkuma objektu ir rīkojies nepa‐

reizi, to bojājis vai pārslogojis (piemēram,piedaloties autosporta sacensībās, veicotautomobiļa tūningu, pārsniedzot pieļaujamo

34 Latviešu

Page 37: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

kravas svaru, neatbilstīgi izmantojot augstvol‐tāžas akumulatoru).R Automobilī ir iemontētas daļas, kuru lieto‐

šanu nav atļāvis ražotājs, vai automobilis irpārveidots veidā, ko nav atļāvis ražotās.R Pircējs nav ievērojis noteikumus par automo‐

biļa lietošanu, apkopi un kopšanu (piemēram,lietošanas instrukciju). Tas attiecas arī uznepiemērotu smērvielu un ekspluatācijasmateriālu lietošanu.R Ražotāja neautorizētā uzņēmumā veikts

nelietpratīgs automobiļa remonts.

Pretenzijas saistībā ar šo sertifikātu izskata tikaiautorizēts Mercedes-Benz servisa partneris.Remonta gadījumā Mercedes-Benz AG var pēcsaviem ieskatiem bojāto daļu nomainīt vai arīsaremontēt. Augstvoltāžas akumulatoru ar darbī‐bas traucējumiem var nomainīt arī ar atjaunotuaugstvoltāžas akumulatoru. Nomainītās daļaspāriet garantijas sniedzēja īpašumā.Garantijas saņēmējs līdz automobiļa garantijastermiņa beigām var iesniegt garantijas prasībasattiecībā uz remonta ietvaros iemontētajām vairemontētajām daļām, pamatojoties uz Merce‐

des-Benz Plug-in hibrīda automobiļa akumulatorasertifikātu.Visas prasības saistībā ar garantijas gadījumuvar iesniegt sešu mēnešu laikā no brīža, kadMercedes-Benz AG vai autorizētais Mercedes-Benz servisa partneris ir saņēmis ziņojumu parbojājumu (spēkā ir agrākais datums), taču nevēlāk kā vienu mēnesi pēc garantijas termiņabeigām).% Normatīvajos aktos noteiktās tiesības, it

īpaši defektu novēršanas prasības un prasī‐bas, kas izriet no likuma par produktu atbil‐dību noteikumiem, paliek spēkā.

Latviešu 35

Page 38: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

IntroducereAceastă ghidare suplimentară conţine informaţiicu privire la certificatul pentru acumulatori Mer‐cedes-Benz Plug-in-Hybrid. Păstraţi această ghi‐dare suplimentară în vehicul.

Certificatul pentru acumulatori Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid

Die Mercedes-Benz AG garantează cumpărătoru‐lui unui autovehicul Mercedes-Benz cu sistem deacționare Plug-in Hybrid în cadrul EU/EFTA, con‐form următoarelor condiții, funcționarea ire‐proșabilă conformă cu stadiul aferent al tehniciipentru bateria de înaltă tensiune integrată.Această garanție este valabilă pe durata a 6 anide la livrare sau începând cu ziua primei înmatri‐culări (se aplică data cea mai timpurie) sau pânăla o distanță parcursă de maxim 100000 km(62000 mi) (care survine prima).Un caz de garanție este fiecare disfuncționalitatetehnică a acumulatorului de înaltă tensiune, carese axează pe o eroare de producție sau mate‐rială. Acesta este valabilă dacă în timpul perioa‐

dei certificate se ajunge nemijlocit la o inopera‐bilitate a piesei respective, care în acestecondiții nu este exclusă.Uzura naturală ca atare nu este un obiect algaranției.Cumpărătorul are dreptul la o înlăturare gratuităa disfuncționalității și a daunelor altor pieserezulte din cauza acesteia (reparație). Reparațiase limitează la restabilirea stării, care cores‐punde cu uzura normală a autovehiculului înfuncție de vechime, rulajul în kilometri sau mileși starea de întreținere la momentul revendicăriidrepturilor de garanție. Pretențiile ulterioare nuexistă în certificatul pentru acumulatori Merce‐des-Benz Plug-in-Hybrid.Domeniul de aplicare în funcție de costuri al pre‐tenției pentru beneficii este limitat prin valoareaactuală a autovehiculului în momentul produceriiprejudiciului.

Cerința pentru solicitarea unui beneficiu este catoate cerințele reviziei să fie îndeplinite conformspecificațiilor Mercedes-Benz AG și ca la autove‐hicul să nu fie efectuat ulterior chiptuning saualte măsuri asemănătoare. La solicitare este luatîn considerare raportul de service actual.R Autovehicule cu raport de service digital:

raportul de service actual servește ca dovadăa lucrărilor de service și de revizie efectuate.O copie tipărită a raportului de service văeste înmânată.R Autovehicule fără raport de service digital:

raportul de service actual este confirmat încaietul de service ca dovadă a lucrărilor deservice și de revizie efectuate.

O pretenție pentru beneficii reprezintă o încăl‐care a prevederilor anterioare doar dacă aceastareprezintă cauza pagubei, în acest caz fiind sufi‐cientă cauzalitatea comună. Este bănuită cauza‐litatea / cauzalitatea comună. Cumpărătorului îirămâne libertatea să aducă proba lipsă pentrucauzalitate.

36 Română

Page 39: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Excluse din beneficiu sunt piesele care suntschimbate regulat la lucrări de revizie sau deîngrijire. Obligația se anulează și atunci când ino‐perabilitatea acumulatorului de înaltă tensiune afost cauzată de oricare dintre următoarele:R cumpărătorul nu a reclamat imediat o dis‐

funcționalitate sau o defecțiune sau nu a per‐mis înregistrarea acesteia sau oportunitateade reparație.R obiectul cumpărat a fost tratat necorespun‐

zător, deteriorat sau suprasolicitat (de ex. laconcursuri sport, tuning auto, suprasolici‐tare, utilizarea bateriei de înaltă tensiune înalte scopuri).R dacă au fost instalate piese în autovehicul

care nu au fost aprobate de producător sauautovehiculul a fost modificat într-un modneaprobat de producător.R cumpărătorul nu a ținut cont de normele cu

privire la tratarea, revizia și întreținerea auto‐vehiculului (de ex. instrucțiunile de exploa‐tare). la aceasta se adaugă și utilizarea delubrifianți nepotriviți sau de produse de ser‐vice necorespunzătoare

R Autovehiculul a fost reparat necorespunzătorîntr-un atelier neautorizat de către producă‐tor.

Executarea drepturilor din acest certificat seproduce exclusiv prin intermediul partenerilor deservice Mercedes-Benz. În cazul unei reparațiiMercedes-Benz AG poate repara sau înlocuipiesa deteriorată la discreția sa. O baterie deînaltă tensiune defectă poate fi înlocuită cu obaterie de înaltă tensiune reciclată. Componen‐tele înlocuite devin proprietatea garantului.Pentru piesele montate sau reparate în cadrulreparației, clientul poate ridica pretenții până laexpirarea termenului pentru pretenții pentruautovehicul în baza certificatului pentru acumu‐latori Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid.Toate pretențiile dintr-un caz de asigurare îșipierd valabilitatea după șase luni după intrareadeclarației cu privire la daune la organizația dedistribuție la nivel de țară a Mercedes-Benz AGsau la partenerul de service autorizat Mercedes-Benz (se aplică data cea mai timpurie), totuși celtârziu cu o lună după expirarea termenului pen‐tru pretenții.

% Drepturile legale, mai ales drepturile pentrudefecte și drepturile din legea cu privire lagaranția pentru produse rămân neatinse.

Română 37

Page 40: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

BevezetésEz a kiegészítő kezelési útmutató a Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid akkumulátor tanúsítványávalkapcsolatos információt tartalmaz. Jelen kiegé‐szítő kezelési útmutatót tartsa a gépkocsiban.

Mercedes-Benz Plug-in hibrid akkumulátortanúsítványa

A Mercedes-Benz AG a plug-in hibrid hajtásúMercedes-Benz gépkocsik vásárlóinak az EU/EFTA területén garantálja, hogy a következő fel‐tételek fennállása esetén a beépített nagyfeszültségű akkumulátor a mindenkori aktuálisműszaki színvonalnak megfelelően hibamente‐sen működik.Ez a garancia a kiszállítás napjától vagy az elsőforgalomba helyezés napjától (a korábbi dátumszámít) számított hat évig, vagy max.100 000 km (62 000 mérföld) megtételéig (ame‐lyik hamarabb bekövetkezik) érvényes.Garanciális eset a nagyfeszültségű akkumulátorösszes, gyártási vagy anyaghibára visszavezet‐hető műszaki meghibásodása. Ez abban az eset‐

ben érvényes, ha a hiba a tanúsítvány érvényes‐ségi ideje alatt közvetlenül az érintett alkatrészműködésképtelenségét okozza, ill. ezek a feltéte‐lek nem zárják ki.A természetes kopás, mint olyan, nem képezi agarancia tárgyát.A vevő jogosult a meghibásodás és az abból azadásvétel tárgyának többi alkatrészén keletkezőkárosodás díjmentes megszüntetésére (javítás).A javítás a garancia igénybe vételének időpontjá‐ban a gépkocsi kora, a kilométeróra-állás vagy amérföldben megtett távolság, valamint a gépko‐csi karbantartottsága szerinti, szokásos mértékűelhasználódásának megfelelő állapot visszaállítá‐sára korlátozódik. További igény a Mercedes-Benz Plug-in hibrid akkumulátor tanúsítványábólnem támasztható.A javításra vonatkozó teljesítési igényhez kap‐csolódó költség felső határa a gépkocsinak ameghibásodás keletkezése időpontjában fennállónapi piaci értéke.

Valamely szolgáltatás igénybevételének feltétele,hogy a Mercedes-Benz AG előírásainak megfe‐lelő valamennyi karbantartási feltétel teljesül, ésa gépkocsin nem végeztek utólagos chiptuningotvagy hasonló beavatkozásokat. A garanciaigénybe vételekor az aktuális szervizjelentéstveszik figyelembe.R Digitális szervizjelentéssel ellátott gépkocsik:

Az aktuális digitális szervizjelentés az elvég‐zett szerviz- és karbantartási munkák igazolá‐saként szolgál. Ön pedig kézhez kapja a szer‐vizjelentés egy nyomtatott példányát.R Digitális szervizjelentéssel nem rendelkező

gépkocsik: Az aktuális szervizjelentést azelvégzett szerviz- és karbantartási munkákigazolásaként bevezetik a szervizfüzetbe.

A teljesítési igényt a fent nevezett előírások meg‐szegése csak abban az esetben zárja ki, ha az ameghibásodás keletkezésének oka, ehhez azokozati összefüggés megléte elegendő. Az ok-okozati összefüggés vélelmezhető. A vevő bizo‐nyíthatja, hogy nem áll fenn az okozati összefüg‐gés.

38 Magyar

Page 41: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Nem tartoznak a garancia hatálya alá azok azalkatrészek, amelyeket a karbantartási és ápo‐lási munkák során rendszeresen kicserélnek. Akötelezettség nem vonatkozik arra az esetresem, ha a nagyfeszültségű akkumulátor az alábbiokok egyike miatt vált működésképtelenné:R A vevő nem jelezte azonnal, ill. nem engedte

haladéktalanul nyilvántartásba venni a hibásműködést vagy meghibásodást, ill. nem adotthaladéktalanul lehetőséget a javításra.R Az adásvétel tárgyát a vevő szakszerűtlenül

kezelte, megrongálta vagy túlterhelte (pl.részvétel autóversenyen, gépkocsituning, túl‐töltés, a nagyfeszültségű akkumulátor nemrendeltetésszerű használata).R Olyan alkatrészeket szereltek be a gépko‐

csiba, amelyek használatát a gyártó nemengedélyezte, vagy a gépkocsit a gyártó általnem engedélyezett módon alakították át.R A vevő nem követte a gépkocsi kezelésével,

karbantartásával és ápolásával kapcsolatos(pl. a kezelési útmutatóban leírt) előírásokat.Ide tartozik a nem megfelelő kenő- és üzema‐nyagok használata is.

R A gépkocsit a gyártó által nem jóváhagyottműhelyben szakszerűtlenül javították.

Az ebből a tanúsítványból származó igények kizá‐rólag a Mercedes-Benz szervizpartnerekenkeresztül érvényesíthetők. Javítás esetén aMercedes-Benz AG saját belátása szerint kicse‐rélheti vagy megjavíthatja a meghibásodottalkatrészt. A meghibásodott nagyfeszültségűakkumulátort felújított nagyfeszültségű akkumu‐látorra is ki lehet cserélni. A kicserélt alkatré‐szek a garanciát nyújtó tulajdonába kerülnek.A javítási munka keretében beszerelt vagy javí‐tott alkatrészekre a vevő a gépkocsi garanciálisidőszakának lejártáig a Mercedes-Benz Plug-inhibrid akkumulátor tanúsítványa alapján érvé‐nyesíthet igényeket.A garanciális eseményből származó valamennyiigény a kárbejelentésnek a Mercedes-Benz AGértékesítő országban működő értékesítési szer‐vezetéhez vagy a mindenkori hivatalosMercedes-Benz szervizpartnerhez történő beér‐kezését követően (a korábbi dátum érvényes) hathónappal, legkésőbb azonban egy hónappal agaranciális időszak lejártát követően elévül.

% A törvényes jogokat, különösen a jótállásiigényeket és a termékszavatossági törvény‐ből származó igényeket a garancia semmi‐lyen módon nem korlátozza.

Magyar 39

Page 42: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

ВъведениеТова допълнително ръководство съдържаинформацията за сертификата на акумулатор-ната батерия на автомобил Mercedes-BenzPlug-in-Hybrid. Съхранявайте това допълни-телно ръководство в автомобила.

Mercedes-Benz Plug-in хибрид сертификатза батериите

Mercedes-Benz AG гарантира на купувача наавтомобил Mercedes-Benz с Plug-in хибриднозадвижване в границите на ЕС/ЕАСТсъгласно следните условия безгрешно функ-циониране на вградената високоволтова аку-мулаторна батерия, отговарящо на съответ-ното ниво на техниката.Тази гаранция важи за срок от шест годинислед доставката или от деня на първата реги-страция (важи по-ранната дата) или до макси-мален пробег от 100 000 км (62 000 мили)(което настъпи първо).Гаранционно събитие е всяко техническинеизправно функциониране на високоволто-

вата акумулаторна батерия, които се дължатна производствен дефект или дефект на мате-риала. Това важи, доколкото по време насрока на валидност на сертификата се стигнедо невъзможност за функциониране на засег-натата част и това не е изключено в тезиусловия.Естественото износване като такова не епредмет на гаранцията.Купувачът има право на безплатно отстраня-ване на технически неизправното функциони-ране и на щетите, предизвикани вследствиена това по други части на предмета напокупко-продажбата (ремонт). Ремонтът сеограничава до това автомобилът да се при-веде в състояние, което да съответства нанормалното му износване, съгласно неговатавъзраст, индикация на пробег в километриили мили и състояние към момента на предя-вяване на гаранцията. Допълнителни претен-ции не следват от Mercedes-Benz Plug-inхибрид сертификата за батерии.Обхватът на разходите по гаранционната пре-тенция за ремонт се ограничава до справед-

ливата стойност на автомобила към моментана настъпване на щетите.Условие за предявяване на претенция зауслуга е всички условия, свързани с техниче-ското обслужване, да са изпълнени съгласнопредписанията на Mercedes-Benz AG и поавтомобила да не е бил извършван последващтунинг на чипа или подобни дейности. Припредявяване на претенциите се взема подвнимание актуалният сервизен протокол.R Автомобили с цифров сервизен протокол:

актуалният цифров сервизен протоколслужи като доказателство на извършенитеработи по техническо обслужване и под-дръжка. Вие получавате екземпляр от про-токола за сервизно обслужване.R Автомобили без цифров сервизен прото-

кол: актуалният сервизен протокол, катодоказателство на извършените работи потехническо обслужване и поддръжка, сепотвърждава в сервизната книжка.

Непризнаване на претенция за услуга в след-ствие на нарушаване на предписанията имасамо тогава, когато нарушаването на предпи-

40 Български

Page 43: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

санията е причина за тези щети, като е доста-тъчно това да е само част от причината. Поподразбиране се приема, че има налична при-чина/частична причина. Купувачът има пра-вото да докаже липсата на причинно-след-ствена връзка.От претенцията за поправка се изключватчасти, които редовно се сменят при дейно-стите по техническо обслужване и под-дръжка. Задължението отпада и когато неиз-правността на високоволтовата акумулаторнабатерия е породена от следните причини:R Купувачът не е уведомил или не е дал раз-

решение да се установи веднага техниче-ски неизправно функциониране или щета,или не е осигурил веднага възможност заремонт.R С предмета на покупко-продажбата е

боравено неправилно, повреден е или епренатоварен (например при състезанияпо моторни спортове, тунинг на автомо-била, претоварване, използване не попредназначение на високоволтовата аку-мулаторна батерия).

R В автомобила са монтирани части, чиетоизползване производителят не е одобрил,или автомобилът е променен по начин,който не е одобрен от производителя.R Купувачът не е съблюдавал предписанията

за употреба, техническо обслужване иподдръжка на автомобила (например ръко-водството за експлоатация). Към тях спадаи използването на неподходящи смазочниматериали и експлоатационни консума-тиви.R Автомобилът е неправилно ремонтиран в

сервиз, неоторизиран от производителя.

Обработката на претенциите в изпълнение натози сертификат става само чрез оторизиранисервизи на Mercedes-Benz. В случай наремонт Mercedes-Benz AG може по своя пре-ценка да смени или да поправи дефектнатачаст. Дефектната високоволтова акумула-торна батерия може да се замени с рецикли-рана такава. Сменените части стават собстве-ност на фирмата, даваща гаранция.За частите, монтирани или поправени в рам-ките на ремонта, клиентът може да предявява

претенции до изтичането на гаранционниясрок на автомобила, базирайки се на гаран-цията на Mercedes-Benz Plug-in хибрид серти-фиката за батерии.Всички претенции, произтичащи от даденогаранционно събитие, губят давност шестмесеца след получаване на уведомлението защетата от националната дистрибуторскаорганизация на Mercedes-Benz AG или от съо-тветния оторизиран сервиз на Mercedes-Benz(важи по-ранната дата), но най-късно единмесец след изтичане на гаранционния срок.% Законови права, в частност претенции за

некачествен продукт и претенции поЗакона за отговорността на производителяза продукта, остават незасегнати.

Български 41

Page 44: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

ÚvodTento dodatek k návodu k obsahuje informace kcertifikátu na akumulátor pro plug-in hybridyMercedes-Benz. Uschovejte tento dodatek knávodu k obsluze ve vozidle.

Certifikát k akumulátoru Mercedes-Benzplug-in hybrid

V souladu s následujícími podmínkami společ‐nost Mercedes-Benz AG garantuje kupujícímuvozidla Mercedes-Benz s pohonem plug-in hybridv rámci EU/EFTA u instalovaného vysokonapěťo‐vého akumulátoru bezchybnou funkčnost odpoví‐dající stávajícímu stavu technologie.Tato garance platí po dobu šesti let od dodánínebo ode dne první registrace (platí dřívějšídatum) nebo do ujetí maximálně 100 000 km(62 000 mil) (podle toho, co nastane dříve).Garančním případem je každá technická funkčníporucha vysokonapěťového akumulátoru vznikláv důsledku výrobní nebo materiálové vady. Toplatí, pokud porucha během doby platnosti certi‐fikátu bezprostředně vede k nefunkčnosti

daného dílu a zároveň není vyloučena dle těchtopodmínek.Přirozené opotřebení jako takové není předmě‐tem garance.Kupující má nárok na bezplatné odstraněnífunkční poruchy a následných škod způsobenýchna ostatních dílech předmětu koupě (jejichopravu). Oprava se omezuje na obnovení stavu,který odpovídá běžnému opotřebení vozidla sohledem na jeho stáří, počet ujetých kilometrůnebo mil a péči k okamžiku uznání nároku. Dalšínároky z certifikátu k akumulátoru Mercedes-Benz Plug-in Hybrid nevyplývají.Rozsah nákladů vyplývajících z uplatnění nárokuna opravu je omezen časovou hodnotou vozidlak okamžiku vzniku garanční vady.

Předpokladem k čerpání nároku v rámci záruč‐ního plnění je, že byly splněny všechny podmínkyúdržby předepsané společností Mercedes-Benz AG a na vozidle nebyl dodatečně provedenchiptuning nebo jiná opatření. Uplatnění nárokuje dokumentováno zápisem do aktuální servisnízprávy.R Vozidla s digitální servisní zprávou: aktuální

digitální servisní zpráva slouží jako doklado provedení servisních a údržbových prací.Obdržíte výtisk servisní zprávy.R Vozidla bez digitální servisní zprávy: aktuální

servisní zpráva jako doklad o provedeníservisních a údržbových prací je potvrzena vservisní knížce.

Nároku na čerpání brání porušení jednoho z výšeuvedených předpisů pouze tehdy, když je totoporušení příčinou vzniku vady, přičemž stačí,pokud se jedná o jednu z příčin. Podíl na pří‐činné souvislosti / příčinná souvislost se před‐pokládá. Kupujícímu je dovoleno prokázat chybě‐jící zavinění.

42 Čeština

Page 45: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Z plnění jsou vyloučeny díly, které jsou pravi‐delně měněny při servisních prohlídkách aúdržbách vozidla. Odpovědnost rovněž zaniká,pokud k nefunkčnosti vysokonapěťového akumu‐látoru došlo jednou z následujících příčin:R Kupující opomenul oznámit nebo řádně

nahlásit funkční poruchu nebo poškozenívozidla nebo neumožnil provedení opravy.R Předmět koupě nebyl užíván přiměřeně

k účelu svého určení, byl poškozen nebo bylpřetěžován (např. při sportovních soutěžích,přetěžování, tuningu vozidla, použití vysoko‐napěťového akumulátoru k jinému účelu).R Na vozidlo byly použity díly, jejichž použití

nebylo schváleno výrobcem, nebo bylo vozi‐dlo upraveno způsobem, který nebyl schválenvýrobcem.R Kupující nedodržel předpisy pro manipulaci,

údržbu a péči o vozidlo (např. návodk obsluze). K tomu patří také používánínevhodných maziv a provozních látek.R Vozidlo bylo neodborně opraveno v servisu

neautorizovaném výrobcem.

Uplatňování nároků vyplývajících z tohoto certifi‐kátu probíhá výlučně přes autorizovaného servis‐ního partnera Mercedes-Benz. V případě opravymůže společnost Mercedes-Benz AG dle svéhouvážení vadný díl buď vyměnit, nebo opravit.Vadný vysokonapěťový akumulátor může býtnahrazen také repasovaným vysokonapěťovýmakumulátorem. Vyměněné díly jsou vlastnictvímposkytovatele garance.Na díly instalované nebo opravené v rámciopravy může zákazník až do uplynutí doby plněníuplatnit nároky na základě certifikátu k akumulá‐toru Mercedes-Benz Plug-in Hybrid.Veškeré nároky vyplývající z plnění se promlčujíšest měsíců po přijetí hlášení závady u odbytovéa importérské organizace společnosti Mercedes-Benz AG nebo u autorizovaného servisníhopartnera Mercedes-Benz (platí dřívější datum),nejpozději však měsíc po uplynutí doby plnění.% Zákonná práva, především práva z ručení za

věcné vady a nároky vyplývající ze zákonao odpovědnosti za škodu způsobenou vadouvýrobku, zůstávají nedotčena.

Čeština 43

Page 46: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

UvodOve dodatne upute sadrže informacije o certifi‐katu za akumulator za Mercedes-Benz plug-inhibridna vozila. Ove dodatne upute čuvajte u voz‐ilu.

Certifikat za akumulator za Mercedes-Benzplug-in vozila

Mercedes-Benz AG jamči kupcu vozila Mercedes-Benz s plug-in hibridnim pogonom na područjuEU/EFTA, u skladu sa sljedećim uvjetima, zaugrađeni visokonaponski akumulator besprije‐kornu funkciju koja odgovara zadnjem stanjutehnike.Ovo jamstvo vrijedi šest godina od isporuke ili oddana prve registracije (vrijedi raniji datum) ili dokvozilo ne prijeđe maksimalno 100 000 km(62 000 mi) (što nastupi ranije).Jamstvo obuhvaća svaki tehnički kvar visokona‐ponskog akumulatora koji se temelji na pogrešciu proizvodnji ili materijalu. Ovo pravilo vrijedi akota pogreška tijekom trajanja jamstva neposrednovodi do nefunkcionalnosti dotičnog dijela, koji

nije isključen iz prava na jamstvo prema ovimuvjetima.Prirodna istrošenost kao takva nije predmet jam‐stva.Kupac ima pravo na besplatno otklanjanje kvara,kao i oštećenja koja pritom mogu nastati na dru‐gim dijelovima vozila (popravak). Popravak seograničava na ponovno uspostavljanje stanjakoje odgovara normalnom trošenju vozila uskladu s godištem, stanjem kilometara ili milja istanjem očuvanosti u trenutku korištenja jam‐stva. Daljnji zahtjevi na temelju certifikata zaakumulator za Mercedes-Benz plug-in hibridnavozila isključeni su.Opseg zahtjeva za korištenje usluge popravka poosnovi jamstva s obzirom na troškove ograničenje trenutačnom vrijednošću vozila u trenutkuoštećenja koja su obuhvaćena jamstvom.

Preduvjeti za korištenje usluga po osnovi jam‐stva su ispunjenje svih preduvjeta za održavanjeu skladu s propisima tvrtke Mercedes-Benz AGte suzdržavanje od naknadnog provođenja tzv.chip tuninga ili neke slične dorade na vozilu. Uslučaju potraživanja na temelju jamstva pozvatće se aktualno servisno izvješće.R Vozila s digitalnim servisnim izvješćem:

Aktualno digitalno izvješće služi kao dokaz oprovedenim servisima i radovima održavanja.Dobit ćete ispis servisnog izvještaja.R Vozila bez digitalnog servisnog izvješća:

Aktualno servisno izvješće kao dokaz o pro‐vedenim servisima i radovima održavanjapotvrdit će se u servisnoj knjižici.

Potraživanja po osnovi jamstva isključena su uslučaju kršenja prethodno spomenutih propisasamo ako je takvo kršenje uzrokovalo nastanakoštećenja, a pritom je dovoljna i samo djelo‐mična uzročnost. Uzročnost / djelomična uzroč‐nost se pretpostavlja. Kupac je slobodan pod‐astrijeti dokaz o nedostatku uzročnosti.

44 Hrvatski

Page 47: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Dijelovi koji su tijekom redovitog servisa ilipostupka njege bili zamijenjeni izuzeti su od jam‐stva. Jamstvo izostaje i u slučaju ako su sljedećiuzroci doveli do pogrešnih funkcija visokonapon‐skog akumulatora:R Kupac nije odmah ukazao na kvar ili štetu ili

ih nije zabilježio, ili nije odmah odvezao vozilona popravak.R Predmetom kupnje rukovalo se nestručno ili

ga se oštetilo ili preopteretilo (npr. na motoci‐klističkim natjecanjima, pri tuniranju vozila, uslučaju preopterećenja, zlouporabom visoko‐naponskog akumulatora).R U vozilo su ugrađeni dijelovi koje proizvođač

nije odobrio ili je vozilo izmijenjeno na načinkoji proizvođač nije odobrio.R Kupac nije slijedio propise o rukovanju, odr‐

žavanju i njezi vozila (npr. upute za rad). Toobuhvaća i primjenu neprikladnih sredstavaza podmazivanje i pogonskih sredstava.R Vozilo je nestručno popravljeno u radionici

koju proizvođač nije odobrio.

Obrada zahtjeva iz ovog certifikata odvija seisključivo preko ovlaštenih Mercedes-Benz ser‐

visnih partnera. U slučaju popravka Mercedes-Benz AG može prema vlastitoj procjeni nedo‐statni dio ili zamijeniti ili popraviti. Oštećenivisokonaponski akumulator može se zamijenitipopravljenim visokonaponskim akumulatorom.Zamijenjeni dijelovi postaju vlasništvo davateljajamstva.Kupac može za dijelove koji su u okvirimapopravka ugrađeni ili popravljeni sve do istekaroka za jamstvo vozila učiniti zahtjeve za ispunje‐nje jamstva važećim na temelju certifikata zaakumulator za Mercedes-Benz plug-in hibridnavozila.Svi zahtjevi za ispunjenjem jamstva zastarijevajušest mjeseci nakon prijave oštećenja prodajnojorganizaciji Mercedes-Benz AG u zemlji ili ovla‐štenom Mercedes-Benz servisnom centru (vrijediraniji datum), najkasnije mjesec dana nakonisteka jamstvenog roka.% Zakonska prava, posebice zahtjevi za materi‐

jalnim nedostacima i zahtjevi iz Zakona ojamstvu proizvođača, nisu ograničena ovimcertifikatom.

Hrvatski 45

Page 48: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

WprowadzenieDodatkowa instrukcja obejmuje informacje natemat certyfikatu dla akumulatora Mercedes-Benz Plug-in hybrid. Należy ją przechowywać wpojeździe.

Certyfikat dla akumulatora Mercedes-BenzPlug-in hybrid

Koncern Mercedes-Benz AG gwarantuje nabywcypojazdu Mercedes-Benz z napędem plug-inhybrid wewnątrz UE/EFTA zgodnie z poniższymiwarunkami niezawodne działanie zamontowa‐nego akumulatora wysokiego napięcia zgodnie zaktualnym poziomem wiedzy technicznej.Gwarancja obowiązuje przez sześć lat, liczonychod daty wydania pojazdu lub od daty pierwszejrejestracji (obowiązuje data wcześniejsza) lub doprzebiegu wynoszącego 100000 km (62000 mil)(w zależności, co pierwsze nastąpi).Objęta gwarancją jest każda usterka technicznaakumulatora wysokiego napięcia, wynikająca zwady produkcyjnej lub materiałowej. Dotyczy torównież usterek, które w okresie obowiązywania

certyfikatu powodują bezpośrednio niespraw‐ność danego elementu i nie zostały wykluczone zzakresu obowiązywania certyfikatu przez przed‐stawione tu warunki.Proces naturalnego zużycia jako taki nie jestobjęty gwarancją.Nabywca ma prawo do bezpłatnego usunięciausterki oraz uszkodzeń innych elementów przed‐miotu kupna, spowodowanych przez tę usterkę(naprawa). Naprawa ogranicza się do przywróce‐nia takiego stanu pojazdu, który wynika z jegostandardowego zużycia, odpowiednio do wieku,stanu licznika przebiegu w kilometrach lubmilach i stopnia wypielęgnowania, stwierdzo‐nego w chwili zgłoszenia roszczenia w związku ztą gwarancją. Dalsze roszczenia z tytułu certyfi‐katu dla akumulatora Mercedes-Benz Plug-inhybrid są wykluczone.Koszty naprawy wykonywanej w związku zroszczeniem są ograniczone do aktualnej war‐tości pojazdu w chwili wystąpienia usterki.

Warunkiem uwzględnienia roszczenia jest udoku‐mentowanie wszystkich przeglądów technicz‐nych zgodnie z zaleceniami koncernu Mercedes-Benz AG oraz brak pofabrycznego tuningu "chi‐pami" podnoszącymi moc lub innych podobnychmodyfikacji. W razie zgłaszania roszczenia uwz‐ględniany jest aktualny raport o serwisie.R Pojazdy z cyfrowym raportem o serwisie:

aktualny cyfrowy raport o serwisie stanowipotwierdzenie wykonanego przeglądu tech‐nicznego i prac serwisowych. Kierowca otrzy‐muje wydruk raportu o serwisie.R Pojazdy bez cyfrowego raportu o serwisie:

aktualny raport o serwisie jako potwierdzeniewykonanego przeglądu technicznego i pracserwisowych jest potwierdzany w książceserwisowej.

Roszczenie o spełnienie świadczenia jest wyklu‐czone w przypadku naruszenia jednego z wyżejwymienionych zaleceń jedynie wówczas, gdy jestono przyczyną uszkodzenia, przy czym wystar‐czy, że jest to przyczynna dodatkowa. Przyczynysą domniemywane. Nabywca ma prawo wykaza‐nia braku przyczyny.

46 Polski

Page 49: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Świadczenie nie obejmuje elementów regularniewymienianych w ramach przeglądu technicznegoi konserwacji pojazdu. Zobowiązanie jest równieżnieważne, jeśli niesprawność akumulatora wyso‐kiego napięcia wynika z jednej poniższych przy‐czyn:R Nabywca nie zgłosił niezwłocznie wykrytej

wady lub usterki, nie umożliwił jej zbadanialub nie udostępnił pojazdu w celu niezwłocz‐nego przeprowadzenia naprawy.R przedmiot kupna był wykorzystywany nie‐

zgodnie z przeznaczeniem, uszkadzany lubprzeciążany (np. udział w samochodowychzawodach sportowych, modyfikacje tunin‐gowe, przeciążenie ładunkiem, wykorzysty‐wanie akumulatora wysokiego napięcia nie‐zgodnie z przeznaczeniem).R w pojeździe zamontowano elementy, które

nie zostały dopuszczone do eksploatacjiprzez producenta lub pojazd został zmodyfi‐kowany w sposób niedopuszczony przez pro‐ducenta.R Nabywca nie przestrzegał przepisów dotyczą‐

cych wykorzystywania zgodnie z przeznacze‐

niem, przeglądów technicznych i konserwacjipojazdu (opisanych np.instrukcji obsługi).Obejmuje to również stosowanie niewłaści‐wych materiałów smarnych i eksploatacyj‐nych.R Pojazd był naprawiany nieprawidłowo w nie‐

autoryzowanym serwisie.

Realizacja roszczeń z tytułu tego certyfikatunastępuje wyłącznie przez Autoryzowane StacjeObsługi Mercedes-Benz. W przypadku naprawykoncern Mercedes-Benz AG może zlecić wedługwłasnego uznania wymianę lub naprawę wadli‐wej części. Wadliwy akumulator wysokiegonapięcia może zostać również wymieniony naregenerowany akumulator wysokiego napięcia.Części wymienione przechodzą na własnośćwystawcy gwarancji.W związku z elementami zamontowanymi lubreperowanymi w ramach naprawy klient możezgłaszać roszczenia z tytułu certyfikatu dla aku‐mulatora Mercedes-Benz Plug-in hybrid do chwiliupływu terminu gwarancji na pojazd.Wszelkie roszczenia z tytułu certyfikatu wygasająpo upływie sześciu miesięcy od chwili otrzyma‐

nia powiadomienia o szkodzie przez przedstawi‐cielstwo krajowe Mercedes-Benz AG lub przezodpowiednią Autoryzowaną Stację Obsługi Mer‐cedes-Benz (obowiązuje data wcześniejsza), jed‐nak najpóźniej po upływie miesiąca od chwiliupływu terminu ważności certyfikatu.% Prawa przysługujące Nabywcy ustawowo,

zwłaszcza wynikające z odpowiedzialnościproducenta za niezgodność towaru z umową(rękojmia) oraz ustawy o odpowiedzialnościza szkody powstałe w związku z wadliwościąproduktu, pozostają nienaruszone.

Polski 47

Page 50: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

ВведениеДанное дополнительное руководство содер-жит информацию о сертификате на аккумуля-торную батарею гибридного автомобиля"Мерседес-Бенц" с возможностью зарядки отвнешней электросети. Храните данное допол-нительное руководство в автомобиле.

Сертификат на аккумуляторную батареюгибридного автомобиля Mercedes-Benz свозможностью зарядки от внешней элек-тросетиСогласно следующим условиям компанияMercedes-Benz AG гарантирует покупателюавтомобиля Mercedes-Benz с гибридным при-водом на территории Европейского Союза(ЕС) / Европейской ассоциации свободнойторговли (ЕАСТ) безупречное функциониро-вание установленной высоковольтной АКБ,соответствующее существующему уровнюразвития техники.Данная гарантия действует в течение шестилет с момента поставки или дня первой реги-страции (действительна более ранняя дата)

или до пробега не более 100 000 км(62 000 миль) (в зависимости от того, чтонаступит ранее).Гарантийным случаем является техническаянеисправность высоковольтной аккумулятор-ной батареи, вызванная браком при производ-стве или дефектом материала. Данное поло-жение действительно, если в течение дейст-вия данного сертификата описанные вышедефекты приведут к неработоспособностисоответствующей детали и если данный слу-чай не исключен настоящими условиями.Данная гарантия не распространяется наестественный износ.Покупатель имеет право на бесплатное устра-нение неисправности и возникших вслед-ствие этого повреждений других деталейпредмета покупки (ремонт). Ремонт ограни-чивается восстановлением состояния, соот-ветствующего обычному износу автомобиля всоответствии с эксплуатационным срокомслужбы, пробегом в километрах или милях итехническим состоянием автомобиля кмоменту предъявления претензии. Данныйгарантийный сертификат на аккумуляторную

батарею гибридного автомобиля Mercedes-Benz с возможностью зарядки от внешнейэлектросети не дает основания для предъя-вления иных претензий.Объем издержек на ремонт, вытекающий изтребования оказания услуг по гарантии, огра-ничивается фактической стоимостью автомо-биля на момент возникновения ущерба.Условием получения услуги является выпол-нение всех условий для проведения техниче-ского обслуживания в соответствии с предпи-саниями компании Mercedes-Benz AG и то,что автомобиль после поставки не подвер-гался чип-тюнингу или иным подобным опе-рациям. Для получения услуг требуетсяпредъявление актуального отчета о сервис-ном обслуживании.R Автомобили с электронным отчетом о

сервисном обслуживании: актуальныйэлектронный отчет о сервисном обслужи-вании служит доказательством проведе-ния работ по техническому обслужива-нию. Распечатанная версия отчета о сер-висном обслуживании выдается Вам наруки.

48 Русский

Page 51: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

R Автомобили без электронного отчета осервисном обслуживании: актуальныйотчет о сервисном обслуживании, служа-щий доказательством проведения работ потехническому обслуживанию, подтвер-ждается записью в сервисной книжке.

Нарушение вышеназванных предписанийпрепятствует удовлетворению требования наполучение данной услуги лишь в том случае,если оно стало причиной возникновениятакой неисправности, при этом достаточносопричастности. Такая со- / причастностьопределяется на уровне предположения.Покупатель может привести доказательстваотсутствия причастности.В объем предоставляемой услуги не входятдетали, подлежащие регулярной замене врамках работ по техническому обслужива-нию и уходу. Обязательства также теряютсилу, если неисправность высоковольтнойАКБ возникла по одной из следующих при-чин:R Покупатель заявил о неисправности или

повреждении несвоевременно, не зареги-

стрировал их в установленном порядкеили не предоставил возможности незамед-лительного проведения ремонта.R Покупатель обращался с предметом

покупки ненадлежащим образом, повре-дил его или подвергал чрезмернойнагрузке (например, в ходе соревнованийпо автоспорту, проведения тюнинга авто-мобиля, нагружения сверх нормы, исполь-зования высоковольтной АКБ не по назна-чению).R В автомобиле были установлены не разре-

шенные изготовителем детали, или в авто-мобиль были внесены не разрешенныеизготовителем изменения.R Покупатель не выполнял предписания,

касающиеся обращения, техническогообслуживания и ухода за автомобилем(например, приведенные в руководстве поэксплуатации). К этому относится также иприменение неподходящих смазочных иэксплуатационных материалов.

R Ремонт автомобиля производился на пред-приятии, не получившем полномочий отизготовителя.

Удовлетворение претензий, вытекающих изнастоящего сертификата, осуществляетсяисключительно авторизованным сервиснымпартнером Mercedes-Benz. В случае ремонтакомпания Mercedes-Benz AG по своему усмо-трению может заменить или отремонтироватьнеисправную деталь. Неисправную высоко-вольтную АКБ также можно заменить на вос-становленную высоковольтную АКБ. Заме-ненные детали переходят в собственностьгарантодателя.На установленные в ходе ремонта или отре-монтированные детали распространяетсяправо на предъявление клиентом претензийна основании сертификата на аккумулятор-ную батарею гибридного автомобиляMercedes-Benz с возможностью зарядки отвнешней электросети.Все претензии, вытекающие из случая пред-оставления услуг по гарантии, теряют своюсилу за давностью через шесть месяцев с

Русский 49

Page 52: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

момента поступления претензии в сбытовуюорганизацию компании Mercedes-Benz AG всоответствующей стране или к авторизован-ному сервисному партнеру Mercedes-Benz(действительна более ранняя дата), но непозднее одного месяца после окончаниясрока предоставления услуг.% Законные права, в частности право на

предъявление претензий в рамках ответ-ственности за дефекты и претензий в рам-ках Закона об ответственности произво-дителя за качество выпускаемой продук-ции, сохраняются.

50 Русский

Page 53: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

ÚvodTento doplnkový návod obsahuje informácieo certifikáte Mercedes‑Benz akumulátora hybrid‐ného vozidla dobíjateľného zo siete. Tento dopln‐kový návod treba mať stále vo vozidle.

Certifikát Mercedes-Benz akumulátorahybridného vozidla dobíjateľného zo siete

Spoločnosť Mercedes-Benz AG garantuje kupujú‐cemu vozidla Mercedes-Benz s hybridným poho‐nom dobíjateľným zo siete v rámci EÚ/EZVObezchybné, aktuálnemu stavu technickéhopokroku adekvátne fungovanie zabudovanéhovysokovoltového akumulátora v súlade s nasle‐dujúcimi podmienkami.Táto záruka platí počas šiestich rokov od expedí‐cie vozidla alebo od prvej registrácie vozidla(platí skorší dátum), prípadne do dosiahnutiajazdného výkonu maximálne 100 000 km(62 000 mi) (podľa toho, čo nastane skôr).Ako záručný prípad sa označuje každá technickáchyba fungovania vysokovoltového akumulátora,ktorá je zapríčinená výrobnou chybou alebo chy‐

bou materiálu. To platí, ak takáto chyba v časeplatnosti certifikátu vedie priamo k nefunkčnostipríslušného dielu a tieto podmienky ju nevylu‐čujú.Prirodzené opotrebovanie ako také nie je pred‐metom záruky.Kupujúci má nárok na bezplatné odstráneniechyby fungovania a ňou spôsobených škôd nainých častiach predmetu kúpy (oprava). Opravaje obmedzená na obnovenie stavu, ktorý zodpo‐vedá normálnemu opotrebovaniu vozidla adek‐vátne k jeho veku, stavu kilometrov alebo míľa celkovému stavu v čase uplatnenia nároku nazáruku. Z certifikátu Mercedes-Benz akumulátorahybridného vozidla dobíjateľného zo siete nevy‐plývajú žiadne ďalšie nároky.Rozsah nákladov na pokrytie nároku na opravuje ohraničený časovou hodnotou motorovéhovozidla v okamihu vzniku škody.

Podmienkou uplatnenia nároku na plnenie jedodržanie všetkých termínov údržby v súlades predpismi spoločnosti Mercedes-Benz AG, pri‐čom nesmie byť na vozidle urobené dodatočnézvýšenie výkonu čipom ani žiadne podobné opat‐renie. Pri uplatnení nároku sa prihliada na ser‐visnú správu.R Vozidlá s digitálnou servisnou správou: aktu‐

álna digitálna servisná správa slúži akodoklad o vykonaných servisných a údržbo‐vých prácach. Zákazník dostane jeden výtla‐čok servisnej správy.R Vozidlá bez digitálnej servisnej správy: aktu‐

álnu servisnú správu ako doklad o vykona‐ných servisných a údržbových prácach vámpotvrdia v servisnom zošite.

Za prekážku nároku na plnenie sa porušenie uve‐dených podmienok považuje len vtedy, ak totoporušenie bolo príčinou vzniku škody, pričomstačí, aby porušenie bolo len jednou z príčinvzniku poruchy. Predpokladá sa čiastkové/úplnézapríčinenie. Kupujúcemu je dovolené zazname‐nať dôkazy o chýbajúcej príčinnej súvislosti.

Slovenčina 51

Page 54: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Z plnenia sú vyňaté diely, ktoré sa pravidelnevymieňajú v rámci údržbových a ošetrovacíchprác. Záväzok plnenia odpadá aj v prípade, akbola nefunkčnosť vysokovoltového akumulátoraspôsobená v dôsledku týchto príčin:R Kupujúci nedodržal zásadu neodkladného

oznámenia alebo zaznamenania chyby fungo‐vania alebo škody, prípadne neposkytolokamžitú príležitosť na opravu.R Došlo k neodbornému zaobchádzaniu,

k poškodeniu alebo k nadmernému zaťaženiupredmetu kúpy (napr. pri motoristickýchsúťažiach, úpravách vozidla, využívaní vyso‐kovoltového akumulátora v rozpore s jehourčením).R Do vozidla boli namontované diely, ktorých

použitie neschválil výrobca, prípadne bolaurobená taká zmena vozidla, ktorú neschválilvýrobca.R Kupujúci nedodržal predpisy o zaobchádzaní,

údržbe a ošetrovaní vozidla (napr. návod naobsluhu). Do tejto kategórie patrí aj použitienevhodných mazív a prevádzkových látok.

R Vozidlo bolo neodborne opravené v dielni,ktorá nie je autorizovaná výrobcom.

K vybaveniu nárokov vyplývajúcich z tohto certifi‐kátu dochádza výlučne prostredníctvom autori‐zovaných servisných partnerov Mercedes-Benz.V prípade opravy môže spoločnosť Mercedes-Benz AG sama zvážiť, či urobí výmenu, aleboopravu nefunkčnej časti. Nefunkčný vysokovol‐tový akumulátor možno vymeniť aj za repasovanývysokovoltový akumulátor. Vymenené diely sastávajú majetkom poskytovateľa záruky.Na diely, ktoré boli namontované alebo opravenév rámci opravy, si zákazník až do uplynutia lehotyplnenia môže uplatniť nároky v súlade s certifiká‐tom Mercedes-Benz akumulátora hybridnéhovozidla dobíjateľného zo siete.Všetky nároky vyplývajúce z prípadu plnenia sapremlčia šesť mesiacov po doručení oznámeniao škode národnej odbytovej organizácii spoloč‐nosti Mercedes-Benz AG, prípadne príslušnémuautorizovanému servisnému partneroviMercedes-Benz (platí skorší dátum), najneskôrvšak jeden mesiac po uplynutí lehoty plnenia.

% Záruka v nijakej miere neobmedzuje zákonnépráva, najmä nároky na ručenie za vecnévady ani nároky vyplývajúce zo zákonao povinnom ručení výrobcu za škody spôso‐bené vadou výrobku.

52 Slovenčina

Page 55: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

UvodTa dodatna navodila vsebujejo informacije o cer‐tifikatu za akumulatorje plug-in hibridnih vozilMercedes-Benz. Dodatna navodila shranjujte vvozilu.

Certifikat za akumulatorje plug-in hibridnihvozil Mercedes-Benz

Družba Mercedes-Benz AG kupcu vozilaMercedes-Benz s plug-in hibridnim pogonom vokviru EU/EFTA v skladu z naslednjimi pogojijamči brezhibno delovanje, ki ustreza stanju teh‐nike, za vgrajen visokovoltni akumulator.Ta garancija velja za obdobje šestih let od izro‐čitve vozila ali od dneva prve registracije (veljazgodnejši datum) ali do doseženega števila pre‐voženih kilometrov največ 100.000 km(62.000 milj) (kar nastopi prej).Garancijski primer je vsaka tehnična nepravil‐nost v delovanju visokovoltnega akumulatorja, kije posledica napake v izdelavi ali materialu. Tovelja, če ta nepravilnost med obdobjem veljavno‐

sti certifikata neposredno povzroči nedelovanjezadevnega dela in v teh pogojih ni izključena.Naravna obraba kot taka ni predmet garancije.Kupec ima pravico do brezplačne odprave nepra‐vilnosti v delovanju kot tudi do brezplačneodprave okvar, ki jih te nepravilnosti povzročijona drugih delih predmeta prodaje (tj. do popra‐vila). Popravilo je omejeno na ponovno vzposta‐vitev stanja, ki ustreza normalni obrabi vozilaglede na njegovo starost, število prevoženih kilo‐metrov ali milj in stanje negovanja v času uve‐ljavljanja. Druge pravice iz tega certifikata zaakumulatorje plug-in hibridnih vozil Mercedes-Benz ne izhajajo.Stroškovno je pravica do popravila omejena zvrednostjo motornega vozila ob nastopu okvare.Storitve se lahko uveljavljajo le pod pogojem, daje bilo vozilo servisirano v skladu z zahtevamidružbe Mercedes-Benz AG in da na vozilunaknadno ni bilo izvedeno povečanje moči sčipom ali podobni ukrepi. Pri uveljavljanju jetreba predložiti aktualno servisno poročilo.R Vozila z digitalnim servisnim poročilom: aktu‐

alno digitalno servisno poročilo služi kot

dokaz za opravljena servisna in vzdrževalnadela. Prejeli boste izpis servisnega poročila.R Vozila brez digitalnega servisnega poročila: v

servisni knjižici se potrdi aktualno servisnoporočilo kot dokaz za opravljena servisna invzdrževalna dela.

Uveljavljanju storitev nasprotuje kršitev pred‐hodno navedenih zahtev samo, če ta povzročinastanek škode, pri čemer zadostuje deljenavzročnost. Domneva se deljena vzročnost alivzročnost. Kupec ima pravico, da predloži doka‐zilo za manjkajočo vzročnost.Iz storitev so izvzeti deli, ki se redno menjajo privzdrževalnih delih in negi. Obveznost ne velja nitiv primeru, če je vzrok nepravilnega delovanjavisokovoltnega akumulatorja nekaj od nasled-njega:R Kupec nepravilnega delovanja ali okvare ni

prijavil takoj ali je ni dal takoj pregledati aliodpraviti.R S predmetom prodaje je neprimerno ravnal,

ga poškodoval ali preobremenil (npr. na avto‐mobilskih športnih tekmovanjih, s spreminja‐njem zmogljivosti motorja, s preobremenit‐

Slovenščina 53

Page 56: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

vijo ali z nenamensko uporabo visokovolt‐nega akumulatorja).R V vozilo so bili vgrajeni deli, ki jih proizvajalec

ni odobril, ali pa je bilo vozilo spremenjenona način, ki ga proizvajalec ne dovoli.R Kupec ni upošteval predpisov o ravnanju z

vozilom, o servisiranju in vzdrževanju vozila(npr. navodil za uporabo). K temu sodi tudiuporaba neustreznih maziv oz. sredstev zaobratovanje.R Vozilo so nestrokovno popravili v s strani pro‐

izvajalca nepooblaščeni delavnici.

Procesiranje zahtevkov, ki izhajajo iz tega certifi‐kata, poteka izključno prek pooblaščenih servis‐nih partnerjev Mercedes-Benz. V primeru popra‐vila lahko družba Mercedes-Benz AG okvarjenidel po lastni presoji nadomesti ali popravi. Okva‐rjen visokovoltni akumulator lahko nadomestitetudi z obnovljenim visokovoltnim akumulatorjem.Zamenjani deli postanejo last dajalca garancije.Za dele, ki so bili vgrajeni ali popravljeni v okvirupopravila, lahko stranka do poteka veljavnostistoritve za vozilo uveljavlja zahtevke na podlagi

certifikata za akumulatorje plug-in hibridnih vozilMercedes-Benz.Vsi zahtevki iz posameznih primerov uveljavljanjastoritve zastarajo šest mesecev po prijavi okvarepri nacionalni organizaciji družbe Mercedes-Benz AG ali pri pooblaščenem servisnem partne‐rju Mercedes-Benz (velja zgodnejši datum), ven‐dar najpozneje en mesec po preteku roka veljav‐nosti storitve.% Zakonske pravice, zlasti pravice iz jamstva za

stvarne napake in pravice po zakonu o jam‐stvu za izdelke, ostanejo nespremenjene.

54 Slovenščina

Page 57: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

UvodOvo dodatno uputstvo sadrži informacije o Mer‐cedes-Benz Plug-in-Hybrid sertifikatu za bateriju.Ovo dodatno uputstvo čuvajte u vozilu.

Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid sertifikat zabateriju

Mercedes-Benz AG garantuje kupcu Mercedes-Benz vozila sa Plug-in hibridnim pogonom nateritoriji EU/EFTA, uz poštovanje sledećihuslova, besprekorno funkcionisanje ugrađenevisokovoltne baterije, u skladu sa trenutnim teh‐ničkim stanjem vozila.Ova garancija važi šest godina od trenutka ispo‐ruke ili od dana prve registracije (važi starijidatum) ili do kilometraže od najviše 100.000 km(62.000 mi) (u zavisnosti od toga šta prvonastupi).Garantni zahtev se primenjuje uvek kada dođedo nepravilne funkcije baterije visokog napona, akoja je nastala zbog grešaka u proizvodnji ilimaterijalu. To važi, ukoliko za vreme trajanja važ‐nosti sertifikata dođe do funkcionalne neisprav‐

nosti određenog dela i nije isključeno iz ovihuslova.Prirodno trošenje materijala kao takvo nije pred‐met garancije.Kupac ima pravo na besplatno otklanjanje funk‐cionalne neispravnosti i oštećenja koja su usledtoga nastala na drugim delovima kupljenog pred‐meta (popravka). Popravka se ograničava naponovno uspostavljanje stanja koje odgovaranormalnoj istrošenosti vozila u skladu sa njego‐vom starošću, brojem pređenih kilometara ilimilja i stanjem očuvanosti u trenutku ostvariva‐nja prava. Na osnovu Mercedes-Benz Plug-in-Hybrid sertifikata za bateriju se ne mogu ostva‐riti dodatna prava.Obim troškova prava na izvršenje popravke jeograničen vrednošću motornog vozila u trenutkunastanka oštećenja.

Preduslov za pravo na uslugu je da su ispunjenisvi preduslovi za održavanje u skladu sa specifi‐kacijama kompanije Mercedes-Benz AG i da navozilu nisu naknadno izvršeni čip-tjuning ili nekeslične mere. Prilikom ostvarivanja prava uzimase u obzir aktuelni izveštaj o servisiranju.R Vozila sa digitalnim izveštajem o servisiranju:

Aktuelni digitalni izveštaj o servisiranju služikao potvrda o izvršenim radovima servisira‐nja i održavanja. Dobićete štampani primerakizveštaja o servisiranju.R Vozila bez digitalnog izveštaja o servisiranju:

Aktuelni izveštaj o servisiranju služi kaopotvrda o izvršenim radovima servisiranja iodržavanja i biće potvrđen u servisnoj knji‐žici.

Pravo na izvršenje se gubi u slučaju da je prekr‐šen jedan od navedenih uslova, samo ako je tajprekršaj uzrok za nastanak štete, a pri tom jedovoljno da se radi o podeljenoj odgovornosti.Uvek se polazi od pretpostavke da se radi o pod‐eljenoj odgovornosti/odgovornosti. Kupac imapravo da dokaže nepostojanje odgovornosti.

Srpski 55

Page 58: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

Iz prava na izvršenje su izuzeti delovi koji se prili‐kom održavanja i nege redovno zamenjuju. Oba‐veza prestaje i ako do funkcionalne neispravno‐sti visokovoltne baterije dođe iz sledećih razloga:R Kupac nije odmah prijavio nepravilnu funkciju

ili oštećenje, ili nije dozvolio da se utvrdi kvarili oštećenje, ili nije odmah omogućiopopravku.R Predmet kupovine je nepravilno korišćen,

oštećen ili je bio izložen prevelikom optereće‐nju (npr. na takmičenjima u motosportu,nedozvoljenom modifikacijom vozila, preo‐pterećenjem, nepravilnom upotrebom visoko‐voltne baterije).R U vozilo su ugrađeni delovi čiju upotrebu ne

dozvoljava proizvođač ili je vozilo modifiko‐vano na način koji proizvođač nije odobrio.R Kupac nije poštovao propise o rukovanju,

održavanju i nezi vozila (npr. uputstvo zarukovanje). Tu spada i upotreba neprikladnihmaziva i pogonskih sredstava.R Vozilo je nestručno popravljano u radionici

koja nema ovlašćenje proizvođača.

Ostvarivanje prava na osnovu ovog sertifikata sevrši isključivo preko ovlašćenog servisnog part‐nera kompanije Mercedes-Benz. U slučajupopravke, Mercedes-Benz AG prema sopstvenojproceni može da zameni ili popravi neispravandeo. Neispravna visokovoltna baterija može sezameniti obnovljenom visokovoltnom baterijom.Zamenjeni delovi ostaju vlasništvo davaocagarancije.Za delove koji su ugrađeni ili popravljeni u sklopupopravke, kupac do isteka roka za izvršenje zavozilo, može da ostvari prava po osnovu Merce‐des-Benz Plug-in-Hybrid sertifikata za bateriju.Sva prava iz određenog zahteva za izvršenjezastarevaju šest meseci nakon što lokalni pro‐dajni distributer kompanije Mercedes-Benz AG iliodgovarajući ovlašćeni servisni partner kompa‐nije Mercedes-Benz primi reklamaciju oštećenja(važi stariji datum), ali najkasnije mesec danaposle isteka roka za izvršenje.% Prava na osnovu zakona, posebno zahtevi

zbog materijalnih nedostataka i prava naosnovu zakona o odgovornosti za proizvode,nisu ograničena.

56 Srpski

Page 59: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

ВступЦе керівництво з експлуатації додатковогообладнання містить інформацію щодо серти-фікату на акумуляторну батарею дляавтомобілів Mercedes-Benz з повним гібрид-ним приводом, що заряджається від розетки.Зберігайте це керівництво з експлуатаціїдодаткового обладнання в автомобілі.

Сертифікат на акумуляторну батареюдля автомобілів Mercedes-Benz з повнимгібридним приводом, що заряджаєтьсявід розетки

Mercedes-Benz AG гарантує покупцевіавтомобіля Mercedes-Benz з повним гібрид-ним приводом, що заряджається від розетки,в межах ЄС/ЄАВТ, згідно з наступними умо-вами, відповідну безперебійну роботу вбудо-ваної високовольтної акумуляторної батареї увідповідності до сучасного рівня розвиткутехніки.Ця гарантія дійсна строком на 6 років змоменту передачі покупцю або з дати першоїреєстрації автомобіля (враховується більш

рання дата) або на перші 100000 км(62000 миль) пробігу (залежно від того, щобуде раніше).Гарантійним випадком вважається будь-якепорушення функціонування високовольтноїакумуляторної батареї, причиною якого єдефект продукції або матеріалу. Це правилочинне у випадку, якщо порушення під часстроку дії гарантії призвело безпосередньо донесправності відповідної деталі і яке, згідно зцими умовами, не є винятком з наданнягарантійних послуг.Природне зношення не покривається гаран-тією.Покупець має право вимагати безкоштовноусунути порушення функціонування танесправності деталей предмету покупки, щобули зумовлені цим порушенням (ремонт).Ремонт обмежується відновленням стану,який відповідає нормальному зношеннюавтомобіля згідно з його віком, пробігом вкілометрах або милях та загальним станом намомент запиту виконання гарантійнихзобов'язань. Подальші вимоги сертифікату наакумуляторну батарею для автомобілів

Mercedes-Benz з повним гібридним приводом,що заряджається від розетки, не передбачені.Обсяг коштів на ремонт в рамках претензії навиконання зобов'язання обмежується фактич-ною вартістю автомобіля на момент появипошкодження.Передумовою для використання послуги єдотримання усіх вимог технічного обслугову-вання відповідно до інструкцій Mercedes-Benz AG та відсутність додатково проведеногочип-тюнінгу на автомобілі або подібних захо-дів. При використанні послуги вимагаєтьсяпоточний звіт сервісного обслуговування.R Автомобілі з електронним звітом сервіс-

ного обслуговування: поточний електрон-ний звіт сервісного обслуговування є під-твердженням проведених робіт із сервіс-ного та технічного обслуговування. Вамвидається на руки один роздрукованийваріант звіту про сервісне обслуговування.R Автомобілі без електронного звіту сервіс-

ного обслуговування: поточний звіт сер-вісного обслуговування, який є доказомпроведених робіт сервісного та технічного

Українська 57

Page 60: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID

обслуговування, підтверджується в сервіс-ній книжці.

Порушення перерахованих вище умов можестати причиною відмови у сервісному обслу-говуванні, якщо воно стало безпосередньоюабо непрямою причиною поломки. Припу-скається наявність безпосередньої або непря-мої причини поломки. Покупець має правопредставити докази відсутності причинно-наслідкового зв'язку.Послуга не поширюється на деталі, які прироботах з технічного обслуговування тадогляду регулярно замінювались.Зобов'язання також не стосуються випадків,коли несправність високовольтної акумуля-торної батареї виникла з наступних причин:R покупець заявив про пошкодження або

порушення функціонування не відразу, незареєстрував їх або не відразу розглянувможливість ремонту.R невміле поводження, пошкодження або

зловживання придбаним продуктом(наприклад, під час спортивних автозма-гань, тюнінгу автомобіля, надмірного зав-

антаження, використання високовольтноїакумуляторної батареї не за призначен-ням).R в автомобіль вбудовано деталі несанкціо-

нованого виробника або автомобіль зазнавзмін таким способом, який не був схвале-ний виробником.R покупець не дотримувався інструкцій

щодо експлуатації, технічного обслугову-вання та догляду за автомобілем (напри-клад, приписів у посібнику з експлуата-ції). До цього також належить викори-стання неналежних мастильних та екс-плуатаційних матеріалів.R автомобіль піддавався некваліфікованому

ремонту на неавторизованому виробникомпідприємстві.

Врегулювання претензій згідно з цим серти-фікатом здійснюється винятково авторизова-ним партнером сервісного обслуговуванняMercedes-Benz. У випадку проведенняремонту Mercedes-Benz AG може на свій роз-суд замінити або полагодити пошкодженудеталь. Несправна високовольтна акумуля-

торна батарея може бути замінена відновле-ною високовольтною акумуляторною бата-реєю. Замінені деталі переходять у власністьгаранта.Пред'явити претензії щодо вбудованих та від-новлених в рамках ремонту деталей покупецьможе до закінчення терміну виконаннязобов'язання згідно з сертифікатом на акуму-ляторну батарею для автомобілів Mercedes-Benz з повним гібридним приводом, щозаряджається від розетки.Усі претензії в рамках гарантійного випадкувтрачають чинність через шість місяців післяотримання заяви національною дилерськоюорганізацією Mercedes-Benz AG або відповід-ним партнером сервісного обслуговуванняMercedes-Benz (враховується більш раннядата), але не пізніше, ніж через один місяцьпісля закінчення терміну виконаннязобов'язань.% Законні права, зокрема претензії щодо

дефектів та претензії в рамках закону провідповідальність за якість продукції, збе-рігають чинність.

58 Українська

Page 61: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID
Page 62: Mercedes-Benz PLUG-IN HYBRID Batteriegarantie · 2021. 2. 14. · Die Mercedes-Benz Schweiz AG (Garantiegeber) garantiert dem Käufer eines Mercedes-Benz Fahrzeugs mit PLUG-IN HYBRID