Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP

MethodeGruppenarbeit

Lehrstuhl für Wirtschafts- und Organisationspsychologie

Prof. Dr. Walter Bungard

Dipl.-Kffr. Susanne Steimer

http:\\www.psychologie.uni-mannheim.de\psycho1\psycho1.htm

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Vor- und Nachteile

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Gruppenarbeit

Bei Gruppenarbeit handelt es sich um

• kleine funktionale/organisationale Einheiten der regulären Organisa-tionsstruktur, • die 3-10 Personen umfassen, • konstant zusammenarbeiten, • und denen die Erstellung eines kompletten (Teil-) Produktes oder einer

Dienstleistung mehr oder weniger eigenverantwortlich übertragen wur-de.

Das Aufgabenspektrum jedes Mitarbeiters sollte

• durch Hinzunahme von weiteren Ausführungstätigkeiten (Job Enlarge-ment)• durch Hinzunahme von vor- und nachgeschalteten Organisations-, Pla-nungs-

und Kontrollaufgaben (Job Enrichment)• und durch kontinuierliches Wechseln der Arbeitsplätze innerhalb einer Gruppe

(Job Rotation)

erweitert werden.

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• hauptsächlich in der Fertigung in der Automobilindustrie

• in Anfängen in Dienstleistungsbereichen

• generell gilt: Gruppenarbeit ist immer dann möglich, wenn die Aufgabe als Gruppenaufgabe gestaltbar ist

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• Art und Zusammenstellung der Aufgaben und Tätigkeiten muß für Gruppenarbeit geeignet sein

• Mitarbeiter müssen fachlich und überfachlich geschult werden

• Organisationskultur, Unternehmenskultur und Führungsstil müssen Partizipation von Mitarbeitern zulassen

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• Übertragung eines Aufgabenpaketes an eine Gruppe von Mitarbeitern

• Dieses Aufgabenpaket

- erfordert eine gemeinsamen Zielsetzung

- beinhaltet Vorbereitung/Planung, Ausführung, Organisation

und Kontrolle

- wird von einer kontinuierlich zusammenarbeitenden

Gruppe erledigt

• Die Gruppe wird von einer Kontaktperson nach außen vertreten

• Jedes Gruppenmitglied vollzieht eine Rotation

• Mehrere Gruppen unterstehen einem Vorgesetzten

• Die Führungsstruktur und die Organisationsstruktur des Unternehmens müssen einschneidende Veränderungen vollziehen

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Vorteile

Durchführung

Vorteile

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• Aufwertung der Arbeitsplätze

• Höhere Motivation und geringere Absentismus- und

Fluktuationsraten

• Verbesserung der Qualität

• Erhöhung der Produktivität

• Mitarbeiter können flexibel auf mehreren Arbeitsplätzen

eingesetzt werden

• Höhere Flexibilität und Anpassung an die Bedürfnisse des

Marktes

• Höhere Qualifikation der Mitarbeiter

• u.U bessere Bezahlung der Mitarbeiter

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Nachteile

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Nachteile

• Zusätzlicher Kostenaufwand durch die Schulung der

Mitarbeiter

• Möglicherweise Stellenrationalisierung

• Verflachung der Hierarchien, geringere Karrieremöglichkeiten

• Anspruch auf höhere Entlohnung

• Positive Effekte der Gruppenarbeit greifen u.U. erst nach

mehreren Jahren

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• Es handelt sich um ein umfangreiches Organisations-

entwicklungsinstrument, welches technische, räumliche,

soziale und arbeitsorganisatorische Veränderungen erfordert

• Für die Bearbeitung komplexer Aufgaben mit hochwertigen

Technologien bietet die Gruppenarbeit eine ideale Maßnahme

für eine flexible und schnelle Anpassung an die Bedürfnisse

des Marktes

• Erhöhter Produktivität und Ganzheitlichkeit der Aufgaben

werden Rechnung getragen

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Es besteht eine hohe Varianz bei

• der Zusammenstellung der einzelnen Tätigkeiten • dem Ausmaß an Handlungs- und Entscheidungsspielräumen• der Ankopplung an Beurteilungs-, Entlohnungs-, Qualifizie-

rungs- und Zielvereinbarungskonzepten

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• Adenauer, S. (1997). Fit für Gruppenarbeit: ein Qualifizierungsleitfaden

- nicht nur für Führungskräfte. Köln: Wirtschaftsverlag Bachem.

• Antoni, C. (1994). Gruppenarbeit in Unternehmen: Konzepte,

Erfahrungen, Perspektiven. Weinheim: Beltz Verlag.

• Antoni, C. Bungard, W. & Kübler, E. (1990). Qualitätszirkel,

Teilautonome Gruppen und Projektgruppen. Eine Bestandsaufnahme

der Gruppenarbeitskonzepte bei den 100 umsatzgrößten

bundesdeutschen Industrieunternehmen. In H. Methner & A. Gebert

(Hrsg.), Psychologen gestalten die Zukunft: Anforderungen und

Perspektiven (S.464-474). Bonn: Deutscher Psychologen Verlag.

• Bungard, W. & Antoni, C. (1993). Gruppenorientierte

Interventionstechniken. In H. Schuler (Hrsg.),

Organisationspsychologie. Göttingen: Verlag Hans Huber.

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Conjoint-Analyse

Literatur

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Vor- und Nachteile

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Weitere Infor-mationsquellen

Literatur

Bewertung

• Grüninger, C. (1996). Computerunterstützte Gruppenarbeit im

Büro: Entwicklung, Nutzung, Bewertung. Frankfurt am Main:

Lang.

• Horndasch, P. (1998). Gruppenarbeit und ihre

Entwicklungsstadien: eine Bilanzierung. Bremerhaven: Verlag für

Neue Wissenschaft.

• Ulich, E. (1994). Arbeitspsychologie. Stuttgart: Schäffer

Poeschel.

• Roth, S. (1988). Perspektive: Gruppenarbeit. Köln: Bund-Verlag.

• Wahren, K.-H. (1994). Gruppen- und Teamarbeit im

Unternehmen. Berlin: de Gruyter.

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Lehrstuhl für Wirtschafts- und Organisationspsychologie

Universität Mannheim

Schloss, Ehrenhof Ost

68131 Mannheim

Telefon: 0621 / 181-3329

Fax: 0621 / 181-2119

email: susanne.steimer@psychologie.uni-mannheim.de

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