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Methoden und Möglichkeiten zur Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen am Beispiel des Forschungsprojektes inDAgo Stefanie Müller 22. Januar 2013

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Methoden und Möglichkeiten zur Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen am Beispiel des

Forschungsprojektes inDAgo

Stefanie Müller 22. Januar 2013

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DAS FORSCHUNGSPROJEKT INDAGO

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Seite 3 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

ZIELSTELLUNG DAS FORSCHUNGSPROJEKT INDAGO

DIE MOBILITÄT ÄLTERER MENSCHEN IN DARMSTADT SOLL GEFÖRDERT WERDEN. BARRIEREN SOLLEN ERKANNT UND ABGEBAUT WERDEN.

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Seite 4 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

USER CENTERED DESIGN DAS FORSCHUNGSPROJEKT INDAGO

− Benutzerzentriertes Gestalten

− Vier Phasen

− Iterativer Prozess

− Nach DIN EN ISO 9241-210

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Seite 5 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

HELLO, WALTER DAS FORSCHUNGSPROJEKT INDAGO

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Seite 6 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

HELLO, ROSEMARIE DAS FORSCHUNGSPROJEKT INDAGO

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KÖNNEN ASSISTENZGERÄTE ATTRAKTIV SEIN?

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Seite 8 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

TECHNOLOGIE ALLEINE REICHT NICHT ATTRAKTIVE ASSISTENZGERÄTE

http://www.aktivwelt.de/Senioren-Technik/Senioren-Telefone/Schnurlose-Telefone/Seniorentelefon-

Topcom-Sologic-B935-Photo-Dect.html

Leicht nutzbar?

Begehrt?

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Seite 9 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

WARUM, LIEBE ROSEMARIE, LIEBER WALTER? ATTRAKTIVE ASSISTENZGERÄTE

WARUM NICHT DAS SMARTPHONE VERWENDEN?

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WARUM, LIEBE ROSEMARIE, LIEBER WALTER? ATTRAKTIVE ASSISTENZGERÄTE

„…Technik, wo wir nicht mehr mitkommen.“

„So ein Gerät vergesse ich

mitzunehmen.“

„Handys führen doch zu

Verdummung!“

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Seite 11 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

WARUM, LIEBE ROSEMARIE, LIEBER WALTER? ATTRAKTIVE ASSISTENZGERÄTE

WARUM NICHT ÖFFENTLICHE DISPLAYS VERWENDEN?

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WARUM, LIEBE ROSEMARIE, LIEBER WALTER? ATTRAKTIVE ASSISTENZGERÄTE

„…unhygienisch!“ „Das kann ich nicht bedienen.“

„…unleserlich!“

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− Nicht technik-überladen

− Emotionale Bindung, vertrauensvoll

− Ästhetisch ansprechend

− Nicht stigmatisierend

− Nah am Körper, aber nicht störend

HELLO, OBJECTS ATTRAKTIVE ASSISTENZGERÄTE

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LÖSUNG: TANGIBLE GADGETS ✔ ✔

✔ ✔

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KEY-CARD TANGIBLES

Patrick Voglau, B.A. Interaction Design

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Patrick Voglau, B.A. Interaction Design

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Seite 16 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

Patrick Voglau, B.A. Interaction Design

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Seite 17 | 22. Januar 2013 | Akzeptanzsteigerung von Mobilitäts-Assistenzsystemen

WATCH #1 TANGIBLES

Malte Fesser, B.A. Interaction Design

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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www.uid.com

Dr. Peter Klein HEAD OF RESEARCH

[email protected]

Stefanie Müller USABILITY ENGINEER

[email protected]