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Mobile Banking in Deutschland
Repräsentative Meinungsumfrageim Auftrag des Bankenverbands
Juni 2013
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. 2
Besitz eines Handys mit Internetzugang (Smartphone) oder eines Tablet-PCs
45
20
48
Smartphone Tablet-PC Keines von beidem
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent.
„Ich besitze ein Smartphone oder/undeinen Tablet-PC.“
3
50
71
60
47
35
17
75
alle 18-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-59 J. 60-69 J. ab 70 J.
nach Altersgruppen
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. 4
Nutzen Sie selbst Mobilebanking?
12
87ja
nein
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent.
Nutzung von Mobilebanking
5
1216 14
106
2
24
alle 18-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-59 J. 60-69 J. ab 70 J.
nach Altersgruppen
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. 6
Haben Sie schon einmal ernsthaft daran gedacht, Mobilebanking zu nutzen?Basis: Selbst kein Mobilebanking (87%)
15
85ja
nein
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent.
„Ich habe schon ernsthaft daran gedacht, Mobilebanking zu nutzen.“Basis: Selbst kein Mobilebanking (87%)
7
1521
1712
82
29
alle 18-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-59 J. 60-69 J. ab 70 J.
nach Altersgruppen
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. 8
„Ich halte Mobilebanking für …“
15
44
30
(sehr) sicher nicht so sicher gar nicht sicher
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. 9
„Wenn man künftig überall mit dem Handy an der Supermarktkasse bezahlen könnte, fände ich das …“
10
35
54
gut
nicht gut
weder noch
10
Informationen zur Umfrage „Mobilebanking“
Erhebungszeitraum: 10. bis 21. Juni 2013Stichprobe: 1.000 wahlberechtigte Deutsche ab 18 Jahre
Erhebungsmethode: CATI - Computer-Assisted Telephone Interview
Auftraggeber: Bundesverband deutscher Banken, Berlin
Erhebung: GfK – Gesellschaft für Marktforschung, Nürnberg
Die Umfrageergebnisse sind repräsentativ für die wahlberechtigte Bevölkerung in Deutschland. Alle Ergebnisse sind in Prozent angegeben. Fehlende Prozentpunkte zu 100 % = „weiß nicht“/keine Angabe.
