Mobile Geschäftsprozesse: ein Android-Client für YAWL · QR-Codes und Barcodes Eindimensionale Barcodes f ur Eingabe und Suche nach Zahlen. QR-Codes f ur das Ausf ullen einzelner

Mobile Geschaftsprozesse: ein Android-Client fur YAWL

Andreas [email protected]

Wirtschaftsinformatik

A. Hense () Mobile Geschaftsprozesse: ein Android-Client fur YAWL 2011 1 / 28

Agenda I

1 Geschaftsprozess-ManagementWorkflow-Management-SystemeYAWLRapid Prototyping mit YAWL

2 Mobile WorkflowsGenerelle PotenzialeNutzung der PeripherieGeolokalisierte WorkflowsBeispiel-Workflow

3 Demo

4 ZusammenfassungStand des PrototypenAusblick


Geschaftsprozess-Management Workflow-Management-Systeme

Geschaftsprozess-Management

Workflow-Management-Systeme






Geschaftsprozess-Management YAWL


YAWL


Geschaftsprozess-Management YAWL

YAWL wurde 2002 von Universiteit Eindhoven und QueenslandUniversity of Technology entwickelt. [ter Hofstede et al., 2010]

YAWL besitzt formale Semantik (Petri-Netze).

YAWL ist ausdrucksstark bei deutlich weniger Konstrukten alsBPMN. [ter Hofstede et al., 2010]

YAWL ist open-source (LGPL) und basiert auf Java, XML,Web-services (REST).


Geschaftsprozess-Management Rapid Prototyping mit YAWL


Rapid Prototyping mit YAWL


Geschaftsprozess-Management Rapid Prototyping mit YAWL


Mobile Workflows Generelle Potenziale

Mobile Workflows

Generelle Potenziale



Workflow-Bearbeitung jederzeit und uberall – auch im Offline-Fall.

Context-Awareness [Rosemann and Recker, 2006, Leoni et al., 2008]:Workflow verhalt sich abhangig von der Position des Bearbeiters.

Geolokalisierte Workitems.

Nutzung der Peripherie (Kamera, Mikrofon, Beschleunigungssensor,Kompass, Touchscreen).



Anwendungsbeispiele

Der Manager auf Reisen genehmigt Budget.

Der Lagerarbeiter stellt eine Lieferung zusammen.

Der Versicherungsgutachter nimmt einen Schaden auf.

Der Zusteller liefert Ware aus.

Der Chef-Arzt geht auf Visite.

Der Sanitater wahlt den nachsten Einsatzort (Desaster Recovery[Catarci et al., 2008]).


Mobile Workflows Nutzung der Peripherie

Mobile Workflows

Nutzung der Peripherie



Kamera und Mikrofon

Direkte Integration von Fotos oder Videos in Workflows.[Hense et al., 2009]

Nutzung von OCR zur Texterfassung [Huber, 2011]

Nutzung des Mikrofons zu Tonaufnahmen und STT [Tiesler, 2009]



QR-Codes und Barcodes

Eindimensionale Barcodes fur Eingabe und Suche nach Zahlen.

QR-Codes fur das Ausfullen einzelner Felder oder ganzer Formulare.

Enter Contact Information

N

ADR

TEL

EMAIL

Scan code

MECARD:N:Owen,Sean; ADR:Example Street 11 in Town;

Enter Contact Information

Owen, Sean

N

Example Street in Town

ADR

+12125551212

TEL

[email protected]

EMAIL

Scan code

1. Formular 2. Scannen 3. Verarbeiten 4. Eintragen

TEL:+12125551212; EMAIL:[email protected];;

[Sponer, 2011]



Signpad

Unterschrift mit Conductive Stylus oder mit dem Finger.

[Sponer, 2011]


Mobile Workflows Geolokalisierte Workflows

Mobile Workflows

Geolokalisierte Workflows


Mobile Workflows Geolokalisierte Workflows

Anzeige von Workitems in der Nahe.

Anschließende Navigation dorthin.

[Sponer, 2011]


Mobile Workflows Beispiel-Workflow

Mobile Workflows

Beispiel-Workflow


Mobile Workflows Beispiel-Workflow

Legende: YAC - Funktionalitäten

Kamera / Foto-Funktion

Touch-Unterschrift

QR-Scan &Verarbeitung

Lokalisierung / Ortsbeschränkung

Transport-informationaufnehmen

Auftragbestätigen

Mit PKWabholen

Mit LKWabholen

Lieferungzustellen

[Sponer, 2011]


Demo

Demo


Zusammenfassung Stand des Prototypen

Zusammenfassung

Stand des Prototypen


Zusammenfassung Stand des Prototypen

YAC-Prototyp noch in sehr fruhem Stadium.

Anbindung von YAC an YAWL-Resource-Service funktioniert.

YAWL-XSD und Android-Views lassen sich abbilden.

YAC bindet andere Apps uber Android-Intents ein.

YAWL Android Client (YAC)

Resource Service

YAWL Engine

Carrier Clear

notification descriptionNotification Title 1

Notification Header




Notification Header

Interface B

WorkqueueGateway

XML over HTTP

XML over HTTP

1 1

1

0..n

ResourceGateway

XML over HTTP

1

0..n

notiz

vorname

textperson

nachname

LinearLayout"notiz"

LinearLayout"person"

LinearLayout"vorname"

TextView"vorname"

TextView"nachname"

LinearLayout"text"

TextView"text"

EditText"vorname"

LinearLayout"nachname"

EditText"nachname"

EditText"text"

<xs:element name="notiz"> <xs:complexType> <xs:element name="name" type="xs:string"> <xs:complexType> <xs:element name="vorname" type="xs:string"> <xs:element name="nachname" type="xs:string"> </xs:complexType> </xs:element> <xs:element name="text" type="xs:string"/> </xs:complexType></xs:element>

notiz

person

vorname

name

text

XML-Schema Android-View

[Sponer, 2011]


Zusammenfassung Ausblick

Zusammenfassung

Ausblick



Suche nach weiteren Einsatzmoglichkeiten.

Sicherheit dedizierter Tablets.

Experimente mit vorhandenem STT (nur online). STT / TTS undAnpassung fur Workflows.

Weiterentwicklung YAC-Prototyp.

Grundung einer YAWL User Group.



Literatur I

Catarci, T., de Leoni, M., Marrella, A., Mecella, M., Salvatore, B.,Vetere, G., Dustdar, S., Juszczyk, L., Manzoor, A., and Truong, H.(2008).Pervasive software environments for supporting disaster responses.IEEE Internet Computing, 12(1):26–37.

Hense, A., Quadt, F., and Romer, M. (2009).Towards a mobile workbench for researchers.In eScience ’09. IEEE Fifth International Conference on eScience,pages 126 – 131, Oxford.

Huber, B. (2011).Erfassung und Archivierung von Papiereingangen mit mobilenEndgeraten.Master thesis, Bonn-Rhine-Sieg University oAS.



Literatur II

Leoni, M., Aalst, W. M. P., and Hofstede, A. H. M. (2008).Visual support for work assignment in Process-Aware informationsystems.In Dumas, M., Reichert, M., and Shan, M., editors, Business ProcessManagement, volume 5240, pages 67–83. Springer Berlin Heidelberg,Berlin, Heidelberg.

Rosemann, M. and Recker, J. (2006).Context-aware process design: Exploring the extrinsic drivers forprocess flexibility.In Proceedings of the CAISE, volume 6.

Sponer, M. (2011).Konzeption und Implementierung eines mobilen Clients fur dasWorkflow–Management–System YAWL.Master thesis, Bonn-Rhine-Sieg University oAS.



Literatur III

ter Hofstede, A. H. M., van der Aalst, W. M. P., Adams, M., andRussell, N. (2010).Modern Business Process Automation: YAWL and its SupportEnvironment.Springer, Berlin, 1 edition.

Tiesler, Y. (2009).Erstellung eines Systems zur Verwaltung von Audiokommentaren mitGeotags fur mobile Endgerate.Master thesis, Bonn-Rhine-Sieg University oAS.


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