Planungskonzept XMedia-Academy & LOréal ab 2014 und Folgejahre 1 10.9.2013

PlanungskonzeptXMedia-Academy & L‘Oréal

ab 2014 und Folgejahre

110.9.2013

Agenda

Vorwort

Arbeitsphilosophie der XMedia-Academy und Inhalt der Workshops

Strategie des „Kundencoachings“

Tourplan der XMedia-Workshops: März 2014 bis März 2015

Aufgliederung der XMedia-Workshops

Inhalte HSW

Inhalte FSW

Inhalte MW

Inhalte ADMW

Investitionsplanung für den Unternehmer und seine Salon-Mitarbeiter

XMedia Workshop-Strategie - Unterstützung durch L‘Oréal

Resümee

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Inhalte ADMW



Resümee

4

XMEDIA HAT IHREN GROSSEN ERFOLG AM MARKT DURCH IHREN ALLEINSTELLUNGSVORTEIL

5

XMEDIA HAT DURCH UNZÄHLIGE ERFOLGREICHE SALONS BEWIESEN, NICHT EIN REINER HARD- UND SOFTWARE ANBIETER VON KASSENSYSTEMEN ZU SEIN

6

XMEDIA HAT SICH IN DEN LETZTEN JAHREN ERFOLGREICH ALS DER ANBIETER EINES PROFESSIONELLEN GESAMT-SALONMANAGEMENTS ETABLIERT

7

DIE KOMBINATION AUS HARDWARE, SOFTWARE UND DER MÖGLICHKEIT, DURCH DIE XMEDIA ACADEMY GEZIELT…..

8

...UNTER ANDEREM IN DEN ESSENTIELLSTEN BEREICHEN KUNDENORIENTIERUNG UND VERKAUF PERFEKT ZU SCHULEN UND ZU TRAINIEREN…..

9

...EIN ECHTER PARTNER ZU SEIN, IST ERFOLGS-ERPROBTES SYSTEM UND UMSATZSTEIGERUNGS-GARANT DER XMEDIA ACADEMY

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Inhalte HSW

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Inhalte MW

Inhalte ADMW



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Resümee

12

...ZUR ERREICHUNG AUSSERGEWÖHNLICHER UND NACHHALTIGER ERGEBNISSE

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„PROFESSIONELLES SALONMANAGEMENT“ALS UMSATZSTEIGERUNGS-GARANTIE

14

IM MITTELPUNKT STEHT DER KUNDE ALS „GANZHEITLICHES UMSATZPOTENTIAL“

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WIR VERKAUFEN DEN KUNDEN NICHTS!!!DIE KUNDEN WOLLEN BEI UNS KAUFEN – WIR ERFÜLLEN GANZ EINFACH IHRE WÜNSCHE

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DIENSTLEISTUNGSVERKAUF

CROSS SELLING

PRODUKTVERKAUF L‘ORÉAL

19

WEITEREMPFEHLUNG

NEUKUNDENPOTENTIAL

20

DER NEUKUNDE ALS UMSATZBRINGER –

POTENTIALANALYSE

21

DER FRISEUR ALS „HMBV“

HOCHMOTIVIERTER BERATER UND VERKÄUFER

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KOMBINATION AUS KUNDENORIENTIERUNG UND VERKAUF AUF BASIS DER PERFEKT EDV- UNTERSTÜTZTEN KUNDENKENNTNIS

23

UMSATZSTEIGERUNG AUF ABSOLUTER WIN-WIN BASIS

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DER FRISEUR-UNTERNEHMER ALS SCHLÜSSELFIGUR UND VORBILD FÜR DEN HMBV

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MITARBEITERFÜHRUNG ALS UMSATZSTEIGERUNGS-INDIKATOR

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AUSSENDIENST-MITARBEITER L‘ORÉAL IM TEAM MIT DEN SALON-HMBVS ALS MOTIVATOREN UND UMSATZPUSHER

27

NEUKUNDENGEWINNUNG FÜR L‘ORÉAL DURCH STRATEGISCHE WEITER-EMPFEHLUNG DER MARKE L‘ORÉAL, AUCH DURCH DIE UNTERNEHMER UND IHRE SALONMITARBEITER

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3 ZENTRALE HAUPTVERANSTALTUNGS-ORTE IN ÖSTERREICH

http://www.google.at/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=7goXaMctEVouFM&tbnid=elNaoVxM3ZagKM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.lebensministerium.at/lebensmittel/trad-lebensmittel/tlm_in_oe.html&ei=Fc4ZUvG7Gue_0QWI8ICYCg&bvm=bv.51156542,d.d2k&psig=AFQjCNGsYQeDuqTQjE9QXHLsjmZ2o1Uv3Q&ust=1377509226567469

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IN SEMINARHOTELS DER SPITZENKLASSE UM DIE WERTIGKEIT UND EXKLUSIVITÄT DER XMEDIA-WORKSHOPS ZU UNTERSTREICHEN!

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JE POINT IN ÖSTERREICH

1 GANZTÄGIGER XMEDIA

ALL-INKLUSIVE

HAUPT-STARTWORKSHOP HSW

FÜR DEN SALONBESITZER/UNTERNEHMER

35

JE POINT IN ÖSTERREICH

3 GANZTÄGIGE XMEDIA

ALL–INKLUSIVE

FOLGE-STARTWORKSHOPS FSW

FÜR DEN SALONBESITZER/UNTERNEHMER

UND ZWEI AUSGEWÄHLTE MITARBEITER

AUS SEINEM SALON

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MONATLICH 1 GANZTÄGIGER XMEDIA

ALL-INKLUSIVE MITARBEITERWORKSHOP MW

ZENTRAL IN ÖSTERREICH (VORALPENKREUZ)

ZU DEM DER UNTERNEHMER SO VIELE

MITARBEITER WIE ER MÖCHTE, AUCH FÜR

JEDES MONAT, ZUR MOTIVATION, WIEDERHOLUNG

UND VORALLEM ZUR GEZIELTEN VERKAUFS-

SCHULUNG AUF DIE L‘ORÉAL PRODUKT-

MONATSTOPAKTION, ANMELDEN KANN

37

XMEDIA ACADEMY ZUSATZANGEBOT FÜR

L‘ORÉAL:

1 GANZTÄGIGER

XMEDIA ALL-INKLUSIVE

L‘ORÉAL-AUSSENDIENSTMITARBEITER-

WORKSHOP ADMW

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MAX. 60 UNTERNEHMER

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• DER UNTERNEHMER UND SEIN SALON

• L‘ORÉAL ALS DER PERFEKTE TEAMPARTNER AM WEG ZU NOCH MEHR ERFOLG

• SALONSTATUSBESTIMMUNG UND START DER ZIELDEFINITION FÜR DIE KOMMENDEN MONATE

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• PROFESSIONELLES SALONMANAGEMENT

ALS „UMSATZSTEIGERUNGSGARANTIE“

• IM MITTELPUNKT STEHT DER KUNDE ALS

KUNDE UND „GANZHEITLICHES UMSATZ-

POTENTIAL“

• DER FRISEUR ALS „HMBV“

HOCHMOTIVIERTER BERATER UND VERKÄUFER

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• DER FRISEURUNTERNEHMER ALS

SCHLÜSSELFIGUR UND VORBILD DES HMBV

• STRATEGIE DES „KUNDENCOACHINGS“

• MITARBEITERFÜHRUNG ALS

UMSATZSTEIGERUNGSINDIKATOR

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MAX. 20 UNTERNEHMER

+ 40 MITARBEITER

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• DIENSTLEISTUNGSVERKAUF –

CROSS SELLING

PRODUKTVERKAUF

• VORSTELLUNG DES UMSATZTURBOS

„MONATSTOPAKTION“ ANHAND DER

DEFINIERTEN L‘ORÉAL PRODUKTE

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• WIR VERKAUFEN DEN KUNDEN NICHTS!!! DIE

KUNDEN WOLLEN BEI UNS KAUFEN – WIR

ERFÜLLEN GANZ EINFACH IHRE WÜNSCHE

• WEITEREMPFEHLUNG – NEUKUNDENPOTENTIAL

• DER NEUKUNDE ALS UMSATZBRINGER

- POTENTIALANALYSE

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MAX.60 TEILNEHMER

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• UNTER DEM MOTTO „GEMEINSAM

ERFOLGREICH“ ERFAHRUNGSAUSTAUSCH UND

MITARBEITERTRAINING

INKL. VIDEOTRAININGSGESPRÄCHEN

• DIENSTLEISTUNGSVERKAUF –

CROSSSELLING - PRODUKTVERKAUF

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• TRAINING VERKAUF MONATSTOPAKTION

ANHAND DER DEFINIERTEN L‘ORÉAL PRODUKTE

• WIR VERKAUFEN DEN KUNDEN NICHTS!!!

DIE KUNDEN WOLLEN BEI UNS KAUFEN –

WIR ERFÜLLEN GANZ EINFACH IHRE

WÜNSCHE!

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• WEITEREMPFEHLUNG – NEUKUNDENPOTENTIAL

• DER NEUKUNDE ALS UMSATZBRINGER -

POTENTIALANALYSE

• MONATLICH VARIABLE TRAININGSINHALTE, PERFEKT

AUF DIE TEILNEHMER ABGESTIMMT.

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• „ICH“ ALS AUSSENDIENSTMITARBEITER

L‘ORÉAL, STATUSBESTIMMUNG UND

ZIELDEFINITION

• „KUNDENCOACHING“ (UNTERNEHMER/SALONS)

FÜR AUSSENDIENSTMITARBEITER L‘ORÉAL

• AUSSENDIENSTMITARBEITER L‘ORÉAL IM

TEAM MIT DEN SALON-HMBVS ALS MOTIVATOREN

UND UMSATZPUSHER.

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• NEUKUNDENGEWINNUNG FÜR L‘ORÉAL DURCH

STRATEGISCHE WEITEREMPFEHLUNG DER

MARKE L‘ORÉAL, AUCH DURCH DIE

UNTERNEHMER UND IHRE SALONMITARBEITER.

• CROSS SELLING

PRODUKTVERKAUF – WORKSHOPS

ZUR UMSATZSTEIGERUNG

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L‘ORÉAL OPTIONAL: TRAINING ON THE JOB,

BEGLEITUNG DER AUSSENDIENST-MITARBEITER

L‘ORÉAL UND FEEDBACK NACH ECHTEN KUNDEN -

SALONBESUCHEN ZUR OPTIMIERUNG DER EIGENEN

BERATUNGS- UND VERKAUFSSTRATEGIE ZUR

PERSÖNLICHEN ERFOLGS UND

UMSATZSTEIGERUNG!

INDIVIDUELL MIT DER XMEDIA ACADEMY IM

DETAIL ZU BESPRECHEN UND ZU BUCHEN.

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HSW UND FSW BUDGETIERT DER UNTERNEHMER

FÜR SICH MIT € 1.990,- EXKL.MWST. FÜR DIE

BEIDEN GANZTÄGIGEN ALL-INKLUSIVE

WORKSHOPTAGE.

MIT DIESER EINMALIGEN INVESTITION ERWIRBT DER

UNTERNEHMER ZUSÄTZLICH DIE MÖGLICHKEIT, SO

VIELE MITARBEITER WIE ER WILL UND SOOFT ER

WILL UM € 190,- EXKL.MWST BEI DEN MONATLICH

STATTFINDENDEN MWS SCHULEN UND TRAINIEREN

ZU LASSEN

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• DIE INVESTITION PRO MITARBEITER FÜR DEN

GANZTÄGIGEN ALL-INKLUSIVE FSW BETRÄGT

DAHER AUCH NUR € 190,- EXKL.MWST.

• DIE INVESTITION PRO MITARBEITER FÜR DEN

GANZTÄGIGEN ALL-INKLUSIVE MW BETRÄGT

EBENFALLS NUR € 190,- EXKL.MWST.

64

OPTIONIAL: DIE INVESTITION PRO ADM FÜR

L‘ORÉAL FÜR DEN GANZTÄGIGEN ALL-INKLUSIVE

ADMW BETRÄGT EBENFALLS NUR € 190,-

EXKL.MWST. / EXKL. SPESEN

65

• DER UNTERNEHMER HAT DIE MÖGLICHKEIT DIE

GESAMTE AUSBILDUNGSINVESTITION, SOWOHL

FÜR SICH, ALS AUCH FÜR JEDEN SEINER MA

STEUERLICH ABZUSCHREIBEN.

• WEITERS BESTEHT AUCH DIE MÖGLICHKEIT,

DIE INVESTITION FÜR DEN UNTERNEHMER,

(€ 1990,- EXKL. MWST.), BONITÄT

VORAUSGESETZT, ÜBER EINEN

FINANZIERUNGSPARTNER DER XMEDIA

VORZUFINANZIEREN.

66

ANDENKBAR ALS MOTIVATIONSFAKTOR FÜR DEN

UNTERNEHMER UND SEINEN SALON IST EINE

EVENTUELLE, VIELLEICHT AUCH INDIVIDUELL ZU

VEREINBARENDE AUSBILDUNGSINVESTIONS -

BETEILIGUNG DURCH L‘ORÉAL, DA DAS HAUPT-

AUGENMERK ALLER XMEDIA WORKSHOPS AUF

UMSATZSTEIGERUNG UND HIER VORALLEM AUF

DEUTLICHER UMSATZSTEIGERUNG IM

L‘ORÉAL PRODUKTVERKAUF LIEGT.

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ERSTELLUNG WORKSHOPFOLDER GEMEINSAM

MIT L‘ORÉAL UM SO FÜR DIE PROMOTION UND

DEN VERKAUF DER WORKSHOPS DIE PERFEKTE

STRATEGIE, VORALLEM FÜR DIE AUSSENDIENST-

MITARBEITER ZU ENTWICKELN.

70

PROMOTION DER WORKSHOPS IN ALLEN

VERFÜGBAREN UND ZIELFÜHRENDEN

L‘ORÉAL - MEDIEN.

71

DIE BUCHUNGSABWICKLUNG FÜR DIE WORKSHOPS

WIRD BEI L‘ORÉAL INSTALLIERT

UM GEZIELT, (WENN GEWÜNSCHT ODER

NOTWENDIG), SONDERVEREINBARUNGEN ÜBER

DIE INVESTITIONEN MIT DEM UNTERNEHMER

ZU VEREINBAREN.

72

GENERELL GILT FÜR

ALLE WORKSHOPS DIE REGEL

„FIRST COME, FIRST SERVE“

UM PERFEKTES, ZIELFÜHRENDES TRAINING DURCH

ABSOLUTE BESCHRÄNKUNG DER TEILNEHMERZAHL

ZU GARANTIEREN.

73

STRATEGISCHE ENTWICKLUNG VON PRODUKT-

AKTIONEN FÜR JEDES EINZELNE MONAT MIT DEN

PRODUKTVERANTWORTLICHEN UND DEM

MARKETING BEI L‘ORÉAL.

74

DIESE PRODUKTAKTIONEN FLIESSEN

ZIELORIENTIERT IN DIE MONATLICHEN MWS UND

ZWAR JEWEILS IM MONAT VOR DER AKTION, INS

TRAINING EIN. PERFEKTES TRAINING AM PRODUKT

IN DEN WORKSHOPS UM SO DEN

MOTIVATIONSLEVEL FÜR DEN L‘ORÉAL

PRODUKTVERKAUF IM SALON EXTREM ZU HEBEN.

75

KOMBINIERT MIT DER AUTOMATISCHEN

MONATLICHEN ANLIEFERUNG DER „PRODUKTE

DES MONATS“ DURCH L‘ORÉAL IN DEN SALON

UND DER DURCH DIE WORKSHOPS PERFEKTEN

VORBEREITUNG DER SALONMITARBEITER AUF DEN

GEZIELTEN VERKAUF DIESER PRODUKTE,

WIRD DIE EFFIZIENTESTE UND EFFEKTIVSTE BASIS

FÜR DEN VERKAUFSERFOLG IM SALON UND FÜR

EINE DEUTLICHE UMSATZ-STEIGERUNG IM

L‘ORÉAL PRODUKTVERKAUF GELEGT.

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MIT DER AM MARKT EINZIGARTIGEN,

SPEZIELL ENTWICKELTEN UND HIER

L‘ORÉAL PRÄSENTIERTEN,

PRODUKTVERKAUFSORIENTIERTEN

XMEDIA-WORKSHOP STRATEGIE

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WIRD L‘ORÉAL IHREM MOTTO…:

WIR SETZEN AUF TALENTE!

UNSER ANGEBOT - DIE VIELFALT DER

MÖGLICHKEITEN BEI L‘ORÉAL!

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...VOLL GERECHT UND KANN SOMIT DURCH

UNTERSTÜTZUNG UND MOTIVATION DER

UNTERNEHMER U. SALONMITARBEITER,

(DEN TALENTEN), ZUSÄTZLICH DEN EIGENEN

VERKAUFSUMSATZ DER L‘ORÉAL PRODUKTE IN

DEN SALONS DEUTLICH UND VORALLEM

NACHHALTIG STEIGERN!

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Vielen Dank.

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