®

www.protel.net

protel Survey Integriertes Werkzeug für Online-Gästebefragungen

protel Survey ist ein webbasiertes Gästebefragungstool für individuelle Online-Umfragen. Mit protel Survey sind Gästeumfragen schnell vorbereitet, einfach durchgeführt und übersichtlich ausgewertet.

Einmal anlegen, für alle Medien nutzen

Einladung der Gäste zur Umfrage per E-Mail, SMS, Social Media oder auf der Hotel-Website

EinmaligeAktionsumfragenodersichwiederholendeStandard-Umfragen

Unterschiedliche Fragetypen zur Auswahl (zum BeispielMehrfachauswahloderFreitextfeld)

Umfragen im Hotel-Design durch einfache Logo- und Farbanpassungen

AutomatisierterVersandderUmfragenmitprotelMessenger(zumBeispielzweiTagenachCheck-out)

AutomatischeWeiterleitungzuHotelbewertungs-portalen ab einer festgelegten Mindestpunktzahl

protel Survey | Eine protel Cloud-Lösung

protel Survey ist als Cloud-Modul für den Hybrid-Einsatz mit protel SPE und MPE konzipiert. Das Erstellen von Fragebögen oder die Auswertung von Umfrageergebnissen, erfolgt komfortabel im protel Cloud Center, dem zentralen Frontend aller Cloud-Module. Dort sind der Name und die E-Mail-Adresse des Gastes aus der protel-Datenbank verfügbar. Umgekehrt können Sie die Antworten, die der Gast online gegeben hat, in der Gästekartei einsehen.

Mit protel Survey nutzen Sie bereits vorhandene InformationenzuIhrenGästenoptimalfürzielgruppen-orientierteUmfragen.VerwendenSieIhreprotelVIP-und/oderMarketing-CodesoderweitereKriterienwie das Datum des Aufenthalts, um genau die Gäste auszuwählen, die Sie befragen möchten.

Erstellen Sie Umfragen im Hotel-Design und nutzen Sie die verschie-denen Fragetypen für eine möglichst ansprechende Darstellung.

WertenSienachderUmfragedieStatistikimCloudCenterausundsehen Sie die Bewertungen der einzelnen Gäste in der Gästekartei.

©protelhotelsoftwareGmbH2013|Kurzinfo|protelSurvey|Version2.0