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Qualifizieren Sie sich zur Fachkraft!
Pädagogische Fachberatungen sind im heutigen pädagogischen Kontext nicht mehr wegzudenken.
Als Experten unterstützen und beraten Sie Kit as, Kindergärten und andere pädagogische Einrichtungen in organisatori-
schen, fachlichen und konzeptionellen Fragen.
Wie Sie als Fachkraft selbst am besten wissen, steigen die Anforderungen an Erzieherinnen, pädagogisches Fachpersonal
und damit auch an pädagogische Einrichtungen seit Jahren enorm an – Herausforderungen, die kreativ angegangen und
gelöst werden müssen. Unterstützen Sie Ihren Träger dabei, all diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
In unserem Fachlehrgang zur „zertifizierten pädagogischen Fachberatung“ erlangen Sie fundiertes und umfassendes
Wissen für die Unterstützung der alltäglichen pädagogischen Arbeit.
Unsere Referenten zeigen Ihnen, wie Sie für Ihre Einrichtung oder Ihren Träger unersetzbar werden.
Erhalten Sie 100 Euro Rabatt!
Buchen Sie den kompletten Lehrgang mit 4 Modulen auf einmal und sichern sich so einen
Rabatt von 100 Euro. Profitieren Sie von unserem Vorzugspreis und
melden sich noch heute an!
Für den erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs absolvieren Sie neben 4 Pflichtseminaren noch 1 weiteres Modul Ihrer
Wahl. Hier sind Sie ganz flexibel und können individuell entscheiden, welche Themen für Sie und Ihre Arbeit am wich-
tigsten und interessantesten sind. Selbstverständlich können Sie auch weitere Module zusätzlich absolvieren.
Die Akademie ist zertifiziert nach DIN ISO 9001:2015.
Sehr gut (1,4)
ZUFRIEDENHEITSTEST
Bewertung der letzten 100 Seminarteilnehmer
In diesem Seminar werden alle wichtigen Techniken für die
Arbeit als Coach vermittelt. Neben einem intensiven Austausch
mit dem Dozenten und der Gruppe, steht der Fokus hier auf der
Vermittlung von Methodik und Didaktik. Dem Teilnehmer werden
hier Handlungskompetenzen vermittelt, um Menschen aktiv und
zielführend beraten zu können.
Das Training befähigt die Teilnehmer im Umgang mit ihren Klienten
eine Coaching-Rolle einzunehmen und sie so in ihr Potential zu
führen. Sie lernen Basis-Techniken der Gesprächsführung im
Coaching kennen und anwenden. An eigenen Beispielen werden
z.B. Fragetechniken und zielorientierte Gesprächsführung geübt.
Die Methoden sind sehr praxistauglich und leicht in den
Führungsalltag zu integrieren.
Die wichtigsten Inhalte
Grundlagen des Coaching
• Systemische Arbeit als Berater
• Verschiedene Coachingtechniken und wann Sie diese
anwenden
• Die Haltung eines Coaches
• Besonderheiten des Mitarbeitercoachings – Chancen
und Grenzen
• Coaching-Techniken und Interventionsmöglichkeiten
• So sprechen Sie Probleme und Kritik ohne Vorwurf und
Angriff an
• Wie können Angriffe und schwierige Botschaften
einfühlsam gehört und verstanden werden?
• So gehen Sie mit schwierigen Menschen und Kollegen
souverän um
• Ihr eigener Umgang mit Ärger, Wut, Enttäuschung und
anderen schmerzhaften Gefühlen
• Rapport in Körpersprache und Gesprächstechnik
• Aktiv zuhören und Spiegeln
• Grundlagen der Fragetechnik
• Zielfragen – Ziele und Umgang mit Hindernissen klären
• Ressourcenfragen – Klienten in gute Zustände führen
• So kombinieren Sie die Coachingtechniken mit kritischen
oder positivem Feedback
Rationale Selbstanalyse
Alte Entscheidungen erkennen und revidieren
Kognitive Umstrukturierung
Überprüfen von Erwartungen, Forderungen, Sorgen
Das Ziel dieser Fortbildung Das Seminar ist interaktiv gestaltet und die komplexen
Inhalte werden leicht verständlich gemeinsam mit den
Teilnehmern erarbeitet. Um den Lernerfolg zu garan-
tieren, ist die Teilnehmerzahl begrenzt und der Dozent
simuliert mit jedem Teilnehmer eine klassische Bera-
tungssituation. Diese wird im Anschluss evaluiert und
bewertet vom Dozenten.
Gesprächsführung: Übungen zur Zuwendung
Fehlende Zuwendung in einem Gruppen-
gespräch
Zuwendung als Forderung nach Teilnahme
und Intensität
Auf eigene Gefühle und die von Klienten achten
Empathie mitteilen – Erfahrungen, Verhaltens-
weisen, Empfindungen
Eingehen auf kognitive und affektive Inhalte
Die vier Aspekte der Nachricht aus den
Äußerungen des Klienten heraushören
Widersprüche zwischen verbalem und non-
verbalem Verhalten beim Klienten erkennen
und ansprechen
Mögliche und kognitive Blockaden des Klienten
ansprechen und offen legen
Zusammenfassung als Methode der Problem-
klärung
Das BeraterseminarBevor das Kind in den Brunnen fällt
Dauer: 2 Tage
Ihre Seminartermine:
Dortmund 28. bis 30. September 2020München 12. bis 14. November 2020Dortmund 3. bis 5. Dezember 2020Berlin 21. bis 23. Januar 2021Hamburg 20. bis 22. Mai 2021Dortmund 9. bis 11. September 2021München 4. bis 6. November 2021
2x2
Tage
Die Anforderungen an die Kindertagesbetreuung steigen seit
Jahren. Eine zukunftsfähige Kita zu leiten, erfordert eine Fülle
an Kompetenzen. Neben Ihrer pädagogischen Arbeit wird von
Ihnen Handeln auf einer professionellen Ebene mit der nötigen
Distanz und Präsenz erwartet. Sie müssen stets den Überblick
behalten, klare Entscheidungen treffen, Aufgaben delegieren
und Ihre Ziele klar und nachvollziehbar definieren.
Dieses Seminar bereitet Sie optimal auf den Balanceakt in Ihrer
Rolle als Expertin, Chefin, Kollegin, Ansprechpartnerin der Eltern
und Repräsentantin Ihrer Einrichtung in der Öffentlichkeit vor. Sie
erhalten die notwendigen Kenntnisse in den Bereichen Management,
Kommunikation, Organisation und Personal. Außerdem erfahren
Sie, wie Sie Prioritäten setzen und die verfügbare Zeit in der Kita
effektiv nutzen.
Die wichtigsten Inhalte
• Organisationsentwicklung: Von der Kita als lernende
Organisation bis hin zum Bildungsmanagement
- So klappt‘s auch in Ihrem Team
• Büroorganisation - Klar strukturiert durch den Alltag
• Ablage- und Dokumentenmanagement - So gestalten Sie
die Ablage übersichtlich und effizient auch für den
Vertretungsfall
• Zeitmanagement - So haben Sie mehr Zeit für die Kinder
• Personalmanagement: Urlaub, Krankheit, Schwangerschaft
• Grundlagen eines effektiven QM-Systems
• Veränderung in der Kita-Landschaft
• Öffentlichkeitsarbeit - Repräsentieren Sie Ihre Einrichtung
professionell und gewinnbringend nach außen
• Networking - So kooperieren und vernetzen Sie sich im
Sozialraum
• Basistipps Beschwerdemanagement - So gehen Sie
konstruktiv und souverän mit Kritik um
• Beschwerdemanagement
Werden Sie zur Expertin in den Bereichen Kooperation und
Kommunikation innerhalb und außerhalb der Einrichtung!
Dauer: 2x2 Tage
Ihre Seminartermine:
München 17./18. Sept. 2020
Frankfurt-Dreieich 7./8. Sept. & 6./7. Okt. 2020
Stuttgart 24./25. Sept. & 22./23. Okt. 2020
Berlin 5./6. Okt. & 2./3. Nov. 2020
Dortmund 5./6. Okt. & 16./17. Nov. 2020
Mannheim 12./13. Okt. & 16./17. Nov. 2020
Hamburg 12./13. Okt. & 16./17. Nov. 2020
München 9./10. Nov. & 14./15. Dez. 2020
Bamberg 12./13. Nov. & 3./4. Dez. 2020
Frankfurt-Dreieich 16./17. Nov. & 7./8. Dez. 2020
Nürnberg 22./23. Januar & 19./20. Februar 2021Dortmund 5./6. Februar & 12./13. März 2021
Berlin 8./9. Februar & 8./9. März 2021
Frankfurt-Dreieich 8./9. Februar & 15./16. März 2021
Bonn 25./26. März & 22./23. April 2021
Mannheim 26./27. März &7./8. Mai 2021
Hamburg 29./30. März & 3./4. Mai 2021
München 14./ 15. Mai & 11./12. Juni 2021
Berlin 27./28. Aug. & 24./25. Sept. 2021
Hamburg 17./18. Sept. & 15./16. Okt. 2021
Frankfurt-Dreieich 17./18. Sept. & 15./16. Okt. 2021
Dortmund 4./5. Okt. & 8./9. Nov. 2021
Berlin 15./16. Okt. & 19./20. Nov. 2021
Dortmund 15./16. Okt. & 19./20. Nov. 2021
Stuttgart 15./16. Okt. & 19./20. Nov. 2021
Frankfurt-Dreieich 12./13. Nov. & 10./11. Dez. 2021
Düsseldorf 15./16. Nov. & 13./14. Dez. 2021
Das Ziel dieser Fortbildung
In diesem Seminar werden Sie auf die Herausforderungen und Aufgaben rund um das Kita-Management vorbereitet. Gemein-
sam mit dem Dozenten werden Handlungsoptionen erarbeitet, die zu den Inhalten, Leistungen und Abläufen der jeweiligen
Konzeption in der Kindertageseinrichtung passen. Dabei werden Selbstorganisation und Entscheidungshandeln näher durch-
leuchtet und hilfreiche Tipps und Anregungen mit auf den Weg gegeben.
Professionelles Kita-ManagementKompaktkurs für die erfolgreiche Leitung einer Kita
Dauer: 2 Tage
Ihre Seminartermine:
Dortmund 7. bis 8. September 2020
Bamberg 17. bis 18. September 2020
Düsseldorf 21. bis 22. September 2020
Hannover 5. bis 6. Oktober 2020
München 30. bis 31. Oktober 2020
Bonn 13. bis 14. November 2020
Frankfurt-Dreieich 27. bis 28. November 2020
Mannheim 18. bis 19. Dezember 2020
Berlin 21. bis 22. Dezember 2020
Dortmund 18. bis 19. Januar 2021
Düsseldorf 15. bis 16. März 2021
Berlin 22. bis 23. März 2021
München 12. bis 13. April 2021
Frankfurt-Dreieich 1. bis 2. Juni 2021
Hamburg 11. bis 12. Juni 2021
Dortmund 10. bis 11 . September 2021
Nürnberg 27. bis 28. September 2021
Hannover 25. bis 26. Oktober 2021
Frankfurt-Dreieich 4. bis 5. November 2021
Bonn 8. bis 9. November 2021
Mannheim 15. bis 16. November 2021
München 3. bis 4. Dezember 2021
Berlin 17. bis 18. Dezember 2021
Lachende Kinder, entspannte Eltern, kommunikative Kollegen…
Die Arbeit in der Einrichtung kann sehr angenehm sein. In vielen
Kitas herrscht allerdings nicht immer „Friede, Freude, Eierkuchen“.
Bestimmte Erlebnisse können die Kita-Arbeit trüben, etwa wenn
Unfälle passieren, sei es beim Spielen, Experimentieren, Toben
untereinander oder bei Ausflügen mit der ganzen Gruppe.
Vorwurfsvolle Äußerungen der Eltern gepaart mit unsicherem
Verhalten der Erzieher und schnell ist ein Konflikt entfacht.
Wie können Sie sich professionell, souverän und selbstsicher
in solch einer Situation verhalten? Und was bedeutet es, die
Aufsichtspflicht von Eltern aufgetragen zu bekommen? Was ist
zu beachten? Welche Rechtsfragen tauchen im Verhältnis
zwischen Kita und Eltern auf?
Von Anfang an werden an Sie als Erzieherin oder Leitung einer
Einrichtung hohe Anforderungen gestellt. Sie müssen nicht nur
qualifizierte pädagogische Kenntnisse und praktische Erfahrun-
gen vorweisen, sondern auch ein umfangreiches juristisches
Know-how mitbringen.
Dieses Seminar wird Ihnen grundlegende Kenntnisse im Zivil- und
Strafrecht vermitteln, Ihnen aufzeigen, wie Sie mehr Handlungs-
sicherheit gegenüber Eltern gewinnen und Ihnen Handlungs-
möglichkeiten im Umgang mit Kollegen und Kindern in Ihrer
Einrichtung vorstellen.
Die wichtigsten Inhalte
• Grundrechte der Kinder in unserer Gesellschaft
• Erlebnisse im Alltag und ihre rechtliche Bewertung
• Aufsichtspflicht
Kriterien und Formen
Aufsichtspflichtverletzung
• Rechtsfragen zwischen Kita und Eltern
Medikamentenabgabe
Datenschutz und Recht am eigenen Bild
Umgang mit dem Rechtsanspruch für U3-Kinder
• Elternarbeit Kompetenter Umgang mit aufgebrachten Eltern Rechte und Pflichten der Elternvertretung Betreuungsvertrag und Einverständniserklärung• Gefahrenquellen vorbeugen und vermeiden• Kinderschutz und Umgang mit Kindeswohlgefährdung
Recht für ErzieherBevor das Kind in den Brunnen fällt
Das Ziel dieser Fortbildung
Dieses Seminar dient Ihnen als erstklassige Informa-
tionsquelle für alle Rechtsfragen in Ihrem Beruf. Ler-
nen und handeln Sie nach den wichtigsten Rechten
und Pflichten des Erziehers. Stärken Sie Ihre Hand-
lungskompetenz, indem Sie sich mit dem aktuellen
juristischen Fachwissen zu einer gesellschaftlich und
rechtlich verantwortlichen pädagogischen Fachkraft
weiterbilden.
Den Begriff „Qualitätsmanagement” kennen viele zunächst aus
der freien Wirtschaft. Unternehmen, die eine Dienstleistung
anbieten, nutzen ein Qualitätsmanagement-System, um ihre
Arbeit zu analysieren, sie gegebenenfalls zu optimieren und um
wettbewerbsfähig zu bleiben.
In den letzten Jahren sind die Ansprüche an die pädagogische
Arbeit in den Kitas erheblich gestiegen. Seit 2013 gilt der Rechts-
anspruch auf einen Kita-Platz für Kinder ab einem Jahr. Hinzu
kommt, dass auch die Qualität der frühkindlichen Betreuung
verbessert werden soll.
Die ersten Bundesländer haben bereits ein zertifiziertes QM- Sys-
tem in ihren Bildungsplänen verankert. Man kann davon ausgehen,
dass dies in Zukunft auch in allen anderen Bundesländern eine
Pflichtaufgabe für jede Einrichtung wird.
Durch die zunehmende Professionalisierung in Kitas haben Sie
als Leitung natürlich die Pflicht, qualitätsorientiert zu arbeiten
und diese Einstellung gegenüber Ihrem Team und den Eltern
vorzuleben. Sie leisten bereits seit Jahren sehr gute Arbeit und
genau deshalb ist es wichtig, im Rahmen eines konstanten Ver-
besserungsprozesses danach zu streben, noch besser zu werden.
Nach diesem Spezialseminar werden Sie die Arbeitsbedingun-
gen für Ihre Einrichtung optimieren und somit auf dem Markt der
Dienstleistungen weiterhin wettbewerbsfähig bleiben.
Die wichtigsten Inhalte
• Definition Qualitätsmanagement
• Überblick über bereits entwickelte
Qualitätsmanagement Modelle
• Gesetzlichen und fachlichen Anforderungen zur Umsetzung
in der Einrichtung
• Chancen und Grenzen der steigenden Qualitätsanforderungen
• Mitarbeitermotivation, Qualifikation und fachliche Weiterbildung
• Einführung von Maßnahmen zum betrieblichen
Gesundheitsmanagement
• Tipps für die Umsetzung gelingender Qualitätssteuerung
• Optimierung des Beschwerdemanagements
Qualitätsmanagement in der Kita
Dauer: 2 Tage
Ihre Seminartermine:
Münster 14. bis 15. September 2020
Stuttgart 13. bis 14. Oktober 2020
Kassel 13. bis 14. November 2020
München 20. bis 21. November 2020
Frankfurt-Dreieich 4. bis 5. Dezember 2020
Hamburg 11. bis 12. Dezember 2020
Dortmund 11. bis 12. Dezember 2020
Hamburg 11. bis 12. Dezember 2020
Berlin 21. bis 22. Dezember 2020
Dortmund 22. bis 23. Februar 2021
Nünberg 5. bis 6. März 2021
Frankfurt-Dreieich 19. bis 20. März 2021
München 19. bis 20. März 2021
Berlin 6. bis 7. Mai 2021
Düsseldorf 14. bis 15. Juni 2021
Stuttgart 13. bis 14. September 2021
Lippstadt 8. bis 9. Oktober 2021
München 11. bis 12. Oktober 2021
Kassel 29. bis 30. Oktober 2021
Berlin 8. bis 9. November 2021
Dortmund 15. bis 16. November 2021
Hamburg 3. bis 4. Dezember 2021
Frankfurt-Dreieich 3. bis 4. Dezember 2021
Das Ziel dieser Fortbildung
Erfahren Sie in diesem Spezial-Seminar, was „Qualität in
der Kita“ bedeutet und wie Sie diese praktisch gestalten
und erlebbar machen. Motivieren Sie Ihr Team, Prozes-
se und Abläufe zu überdenken und Schwachstellen zu
optimieren. Sie werden sehr schnell merken, wie ein-
fach es ist, die pädagogische Qualität und die gesamte
Arbeit in der Kita zu verbessern und damit ganz nebenbei den Spaß an der Arbeit für sich und Ihr Team
zu erhöhen. Direkt nach dem Seminar können Sie alle Inhalte in der Praxis umsetzen und die ersten Ver-
besserungen werden schnell zu spüren sein. Kinder, Eltern und auch Ihr Träger werden es Ihnen danken!
Dauer: 2 Tage
Ihre Seminartermine:
Berlin 21. bis 22. September 2020
München 15. bis 16. Oktober 2020
Hamburg 5. bis 6. November 2020
Frankfurt-Dreieich 1. bis 2. März 2021
Dortmund 18. bis 19. Juni 2021
Berlin 17. bis 18. September 2021
München 15. bis 16. Oktober 2021
Hamburg 8. bis 9. November 2021
Sie als pädagogische Fachkraft nehmen in unserer Gesellschaft
eine immer wichtiger werdende Rolle ein. Eltern, Kolleginnen
und Arbeitgeber erwarten neben der fachlichen Kompetenz,
eine hohe pädagogische Professionalität und Präsenz bei Ihren
Fachkräften und in den Einrichtungen – Anforderungen, die seit
Jahren steigen. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Ihre pädago-
gische Haltung erfolgreich nach außen präsentieren, aber auch
sozialen Herausforderungen sicher entgegentreten können.
Der Blick bei diesem Thema richtet sich aber auch auf das Kind,
denn Kinder werden in der pädagogischen Arbeit individuell
wahrgenommen, unterstützt und für das weitere Leben gestärkt.
Einer professionellen, pädagogischen Haltung kommt also auch
hier eine große Bedeutung zu!
Wappnen Sie sich mit hilfreichem Hintergrundwissen und neuen
Ansätzen für die Umsetzung in der Praxis. Lernen Sie, sich und
Ihre tägliche Arbeit zu reflektieren und gehen Sie auch aus
schwierigeren Situationen gestärkt heraus.
Die wichtigsten Inhalte
• Wie Sie mit Konflikten professionell umgehen
• Selbst- und Fremdbild – erfahren Sie, wie Sie auf andere wirken
• Rollen- und Selbstverständnis
• Bewusstsein und Wahrnehmung
• Sicheres Auftreten durch die richtige Körpersprache!
• So überzeugen Sie durch richtiges Verhalten
• Vorteil Generationsunterschied! So nutzen Sie die
Kompetenzen richtig
• Kommunikation und der richtige Einsatz rhetorischer Mittel
• Knigge in der Kita – richtiges Benehmen für ein professionelles
Auftreten
• Erkennen und nutzen Sie Ihre persönlichen und
pädagogischen Normen und Werte
• Wie Sie Ihre Haltung weiterentwickeln
und zum Wohle des Kindes stabilisieren
Professionelle Kompetenz in der pädagogischen Arbeit
Das Ziel dieser Fortbildung
Diese Fortbildung wird mit allen Teilnehmerinnen
interaktiv gestaltet. In Diskussionen haben Sie die
Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Durch
Vorträge sowie in Einzel- und Gruppenarbeit lernen Sie,
die verschiedenen Theorien in die Praxis umzusetzen.
Dauer: 2 Tage
Ihre Seminartermine:
Mannheim 18. bis 19. September 2020
Hannover 7. bis 8. Oktober 2020
Dortmund 9. bis 10. Oktober 2020
Berlin 19. bis 20. Oktober 2020
Berlin 28. bis 29. Oktober 2020
Stuttgart 30. bis 31. Oktober 2020
Frankfurt-Dreieich 30. bis 31. Oktober 2020
Hamburg 5. bis 6. November 2020
Bonn 14. bis 15. Dezember 2020
München 8. bis 9. Januar 2021
Frankfurt-Dreieich 29. bis 30. Januar 2021
Düsseldorf 1. bis 2. Februar 2021
Dortmund 26. bis 27. März 2021
Hamburg 21. bis 22. Mai 2021
München 28. bis 29 Juni 2021
Ulm-Seligweiler 16. bis 17. Juli 2021
Stuttgart 27. bis 28. September 2021
Berlin 6. bis 7. Oktober 2021
Mannheim 11. bis 12. Oktober 2021
Dortmund 25. bis 26. Oktober 2021
Hamburg 29. bis 30. November 2021
Frankfurt-Dreieich 29. bis 30. November 2021
München 29. bis 30. November 2021
Bonn 29. bis 30. November 2021
Dortmund 6. bis 7. Dezember 2021
Das Bild vom Kindergarten als Ort von Erziehung und Bildung ist längst in den Köpfen unserer Gesellschaft verankert. Kinder sollen in einer bildungsorientierten Lern- und Spielumgebung auf-wachsen, die sie fördert und fordert. Kurzum: Die Kinder bilden den Mittelpunkt der pädagogischen Arbeit in den Einrichtungen. Richtig? Nicht ganz! Ein eingespieltes und engagiertes Team ist die optimale Basis für die erfolgreiche Arbeit mit Kindern. Allerdings ist es gerade im hektischen Kita-Alltag gar nicht so einfach, als Einheit aufzutreten.
Wie kann gut organisierte und harmonische Teamarbeit gelingen? Welche kommunikativen und persönlichen Kompetenzen sind dafür notwendig? In einem Umfeld, in dem Teamarbeit groß ge-schrieben wird, fühlen sich Mitarbeiter und Fachkräfte eingebun-den, übernehmen Verantwortung und konzentrieren sich auf die gemeinsamen Herausforderungen. Sie engagieren sich stärker, sind motivierter und arbeiten leistungsfähiger.
Erfahren Sie deshalb in diesem Seminar zur Teamentwicklung, wie die Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Persönlich-keiten, Stärken und Talenten des Teams erfolgreich gestaltet werden kann. Qualifizieren Sie sich als kompetenter Ansprech-
partner für Ihre Kollegen und Ihr Team!
Die wichtigsten Inhalte
Teamarbeit
• Erarbeitung von tragenden Regeln zur Kommunikation
und Zusammenarbeit
• Umgang mit unterschiedlichen Teamtypen
• Teamaufstellung und die eigene Rolle im Team
Teamkonflikte
• Erarbeitung von Strategien zum Umgang mit Konflikten
und Befindlichkeiten
• Typische Konfliktsituationen bei der Arbeit analysieren
und konstruktiv lösen
• Teambesprechung• Setzen Sie sich mit Ihren Ideen und Vorstellungen gegenüber Kollegen freundlich und zugleich selbstsicher durch• Teamvereinbarungen: So setzen Sie Zielverein- barungen konsequent und erfolgreich um
Teammotivation• Phasen der Teamentwicklung• Das „Wir-Gefühl“ stärken und sich gemeinsam zu Höchstleistungen motivieren
Teamentwicklung in der KitaDas Seminar für die erfolgreiche Zusammenarbeit im Team
Das Ziel dieser Fortbildung
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Team
die Herausforderungen im Kita-Alltag gemeinsam
und souverän meistern können. Gerade wenn organi-
satorische und personelle Veränderungen in der Kita
anstehen oder stattgefunden haben und neue Anfor-
derungen hinzukommen, ist ein eingespieltes Team
aus Erziehern sowie der Kita-Leitung für die pädagogi-
sche Arbeit, die Zusammenarbeit und die Repräsentanz
der Einrichtung nach außen wichtig.
Dauer: 2 Tage
Ihre Seminartermine:
Stuttgart 1. bis 2. Oktober 2020
Hannover 1. bis 2. Oktober 2020
Düsseldorf 2. bis 3. November 2020
Dortmund 9. bis 10. November 2020
München 16. bis 17. November 2020
Frankfurt-Dreieich 23. bis 24. November 2020
Berlin 30. Nov. bis 1. Dez. 2020
Hamburg 14. bis 15. Dezember 2020
Bonn 17. bis 18. Dezember 2020
Berlin 8. bis 9. Januar 2021
Dortmund 25. bis 26. Januar 2021
München 1. bis 2. Februar 2021
Frankfurt-Dreieich 18. bis 19. Februar 2021
Lippstadt 15. bis 16. März 2021
Bonn 9. bis 10. April 2021
Ulm-Seligweiler 14. bis 15. Mai 2021
Dortmund 27. bis 28. Mai 2021
Berlin 31. Mai bis 1. Juni 2021
Kassel 11. bis 12. Juni 2021
Nürnberg 16. bis 17. Juli 2021
Frankfurt-Dreieich 20. bis 21. September 2021
Hannover 24. bis 25. September 2021
Stuttgart 11. bis 12. Oktober 2021
Dortmund 5. bis 6. November 2021
München 5. bis 6. November 2021
Hamburg 26. bis 27. November 2021
Düsseldorf 3. bis 4. Dezember 2021
Frankfurt-Dreieich 9. bis 10. Dezember 202
Professionelle und kompetente Elterngespräche führen
Die Begleitung und Beratung von Eltern zu Entwicklungsfragen
ihrer Kinder ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit. Manche Elternge-
spräche stellen selbst gestandene Profis vor besondere Heraus-
forderungen. Irgendwie laufen diese Gespräche oft nicht so, wie
man es vorher geplant hat. Manchmal hat man das Gefühl gegen
Wände zu reden und man scheint eher gegeneinander als mit-
einander zu arbeiten. Dabei hat man dasselbe Ziel: die positive
Entwicklung der Kinder.
In diesem Seminar werden Grundlagen der ressourcen-orientierten
Gesprächsführung praxisnah vermittelt. An konkreten Beispielen
aus der Kita werden Gesprächsstrategien und Kommunikati-
onsformen mit Ihnen erarbeitet, die Sie sofort am nächsten Tag
umsetzen können. Dabei liegt ein besonderer Schwerpunkt
dieser Fortbildung auf dem Umgang mit schwierigen Eltern-
gesprächen. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihren individuellen
Kommunikationsstil in Elterngesprächen zu entwickeln und in
Ihre berufliche Arbeit zu integrieren.
Die wichtigsten Inhalte
Basiskompetenzen für Elterngespräche
• Psychologische Grundlagen der Kommunikation
• Aspekte zur Gestaltung von Gesprächssituationen
• Methoden der Gesprächseröffnung
• Ressourcenorientierte Gesprächsführung
• Konstruktiver Gesprächsabschluss
Herausfordernde Situationen bei Elterngesprächen
• Reflexion und Modifikation der eigenen Haltung
im Umgang mit schwierigen Eltern
• Gespräche mit Eltern im Trennungskonflikt
• De-Eskalation in Gesprächssituationen
• Elterngespräche bei Kindeswohlgefährdung
• Vorbereitung von schwierigen Elterngesprächen
Das Ziel dieser Fortbildung
Dieses Seminar gibt Ihnen einen umfangreichen
Einblick in die Gestaltungs- und Durchführungsmög-
lichkeiten eines konstruktiven Elterngespräches. Sie
erhalten die Möglichkeit, Ihren eigenen, authentischen
Stil zu entwickeln, womit Sie mehr Sicherheit im Umgang
mit Eltern erhalten und auch schwierige Gespräche souve-
rän und kompetent durchführen können.
Präsentation und Moderation
Kommunikation ist eines der wichtigsten Werkzeuge für päda-
gogische Fachkräfte. Wissensvermittlung und Faktendarstellung
gehören zu jeder Präsentation dazu.
Sie wollen Ihre Zuhörer von neuen Ideen und Projekten überzeu-
gen, bisherige Bemühungen und Leistungen untermauern und
zukünftige Entscheidungen beeinflussen. Dies gelingt nur, wenn
Sie sorgfältig planen und vorbereiten, um kompetent durch Ihre
Präsentation zu führen.
Durch eine qualifizierte Moderation strukturieren Sie außerdem
Besprechungen, Sitzungen, Netzwerktreffen sowie Arbeits- und
Projektgruppen und Gespräche mit Ihrem Träger. Sie gehört zum
professionellen Tagesgeschäft dazu. Mit rhetorischen Tipps und
Tricks und den dazugehörigen Moderationstechniken wandeln
Sie jeden Anlass zu einer mitreißenden und wirksamen Plattform
des Austausches um.
In dieser Fortbildung erhalten Sie umfangreiche Kenntnisse über
die wichtigsten Präsentations- und Moderationstechniken. In Ih-
rem Arbeitsfeld wird es Ihnen mühelos gelingen, Besprechungen
lösungs- und zielorientierter durchzuführen.
Die wichtigsten Inhalte
• Präsentation - Überzeugung mit Format
• Verbale/Nonverbale Kommunikation
Lassen Sie Ihre Stimme und Körpersprache für
sich arbeiten
Techniken und Einsatzmöglichkeiten von
Präsentationsmethoden
Vorbereitung, Stil und Aufbau von Präsentationen
Erste-Hilfe-Koffer: Wenn der rote Faden mal
verloren geht
• Grundtechniken der Moderation
• Vorbereitung und Aufbau einer Moderation
• Mitarbeiter- und Dienstbesprechungen
Arbeitsbesprechungen lösungs- und zielorientiert
durchführen
Erwartungen und Ziele klar formulieren
Feedbackkultur fördern, geben und annehmen
• Moderation - Das Ziel
Durchführung und Ablauf einer Moderation
Moderationstechniken wirkungsvoll einsetzen
(Entscheidungsfindung, Ergebnissicherung und
Visualisierung)
Gewusst wie: Rhetorische Kniffe und Tricks, mit denen
Sie Ihre Zuhörer mitreißen und überzeugen
Dauer: 2 Tage
Ihre Seminartermine:
Hamburg 14. bis 15. September 2020
Frankfurt-Dreieich 16. bis 17. September 2020
München 23. bis 24. November 2020
Berlin 9. bis 10. Dezember 2020
Dortmund 21. bis 22. Mai 2021
Frankfurt-Dreieich 27. bis 28. August 2021
Hamburg 3. bis 4. September 2021
Nürnberg 5. bis 6. November 2021
Berlin 13. bis 14. Dezember 2021
Geeignete Hilfsmittel zur Vorstellung der
Arbeitsergebnisse
Reflexion der Aufgabe, Rolle und Haltung
der Moderatorin
Engagement vs. Motivationslosigkeit
Umgang mit Störungen und Konflikten
Das Ziel dieser Fortbildung
Ziel dieses Seminares ist es, Ihre Kompetenz in der
praktischen Umsetzung der Präsentations- und Mode-
rationstechnik in Bezug zur pädagogischen Praxis zu
erweitern. Sie trainieren Ihr Auftreten und Ihre Über-
zeugungskraft und setzen dabei Rhetorik und Kör-
persprache wirksam ein. Die Inhalte der Fortbildung
erarbeiten Sie kreativ und praxisnah. Dabei bilden die
ergebnis- und zielorientierte Gestaltung und Leitung
von Sitzungen, Besprechungen und Projektgruppen
den Schwerpunkt der Veranstaltung.
Können Sie sich an Ihren letzten Konflikt in der Einrichtung erinnern?
War es das Gespräch mit den Eltern, die finden, dass ihr Kind
benachteiligt wird? Oder die Diskussion mit der Kollegin, die
glaubt, Sie seien bei der Dienstplanerstellung bevorzugt wor-
den? Vielleicht war es auch die Kritik Ihrer Leitung, deren Formu-
lierung Sie sehr getroffen hat?
Selbst in den besten Kindertageseinrichtungen treten Konflikte
auf. Der Schlüssel zur Lösung dieser Konflikte liegt oft darin,
die Beweggründe Ihres Gesprächspartners zu verstehen und
zu berücksichtigen sowie eigene Wünsche wertschätzend zu
formulieren. Was so einfach klingt, stellt sowohl Erzieher als auch
Leitungen vor eine große Herausforderung.
Lernen Sie in dieser Fortbildung wichtige Gesprächstechniken,
die Ihnen helfen, Konflikte jeglicher Art zu lösen. Erfahren Sie,
wie Sie Kritik zielführend formulieren und sich auf schwierige
Gespräche professionell vorbereiten.
Sie werden sehen, dass dieses Seminar die Kommunikation und
die Arbeit in Ihrer Einrichtung nachhaltig verbessern wird.
Die wichtigsten Inhalte
• Psychologische und theoretische
Grundlagen von Kommunikation
und Konflikten
• Eine gemeinsame Gesprächsbasis zur
Ansprache von Konflikten schaffen
• Anwendung geeigneter Gesprächstechniken
zur Lösung von Konflikten
• Praktische Übungen für eine wertschätzende
Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen
• Feedback objektiv sowie zielführend formulieren
und vermitteln
• Wünsche und Bedürfnisse professionell und
zielgerichtet kommunizieren
• Vorbereitung auf schwierige Gespräche mit Eltern
• Tipps für ein erfolgreiches Argumentationsverhalten
• So entwickeln Sie noch mehr Empathie
und eine wirksame Impulskontrolle
Tatort KitaProfessionelles Verhalten in Konflikten mit Eltern, Kollegen und Co.
Dauer: 2 Tage
Ihre Seminartermine:
Hamburg 11. bis 12. September 2020
Berlin 14. bis 15. September 2020
Dortmund 15. bis 16. Oktober 2020
München 29. bis 30. Oktober 2020
Düsseldorf 9. bis 10. November 2020
Frankfurt-Dreieich 3. bis 4. Dezember 2020
Dortmund 23. bis 24. April 2021
Stuttgart 31. Mai bis 1. Juni 2021Bonn 5. bis 6. Juli 2021
Berlin 10. bis 11 . September 2021
Hamburg 27. bis 28. September 2021
München 18. bis 19. Oktober 2021
Düsseldorf 22. bis 23. November 2021
Frankfurt-Dreieich 13. bis 14. Dezember 2021
Das Ziel dieser Fortbildung
In dieser Fortbildung erfahren Sie, wie Sie sich in Kon-
flikten mit Eltern, Kollegen und Co. professionell erhalten.
Sie lernen die Motive Ihrer Gesprächspartner zu ver-
stehen, zu berücksichtigen und eigene Wünsche wert-
schätzend zu formulieren. Die exklusiven Profi-Tipps
helfen Ihnen, sich professionell auf Gespräche vorzu-
bereiten und ein überzeugendes Argumentationsver-
halten zu entwickeln. Dadurch sind Sie in der Lage,
auch schwierige Gespräche erfolgreich zu meistern.
Mehr als 40.000zufriedene Kunden
Kundenempfehlung
Bitte schicken Sie die Rechnung und alle weiteren Unterlagen an die Einrichtung
meine Privat-Adresse Adresse Einrichtung .......................................................................................................................................................................................................................................................................
Name ............................................................................................................................................................... Vorname ...............................................................................................
Anschrift ............................................................................................................................................................................................................................................................................
E-Mail .............................................................................................................................................................. Telefon ..................................................................................................
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AnmeldeformularFax: 02941 82865-79 Post: Akademie für Kindergarten, Telefon: 02941 82865-70 Kita und Hort GmbH E-Mail: [email protected] Mastholter Straße 2 Online: www.kindergartenakademie.de 59555 Lippstadt
Datennutzung: Personenbezogene Daten werden von der Akademie ausschließlich im Rahmen der Veranstaltungs- und Vertragsabwicklung gespeichert und verwendet. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über ähnliche Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen. Eine Abmeldung ist per Klick auf den in jedem Mailing enthaltenen Abmeldelink oder per E-Mail an [email protected] möglich. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Informationen zu den Stornofristen finden Sie auf unser Internetseite www.kindergartenakademie.de. Auf Wunsch senden wir Ihnen die AGB auch gerne per Post zu.
Professionelle Kompetenz in der pädagogischen Arbeit Einzelpreis: 375 € (+ MwSt. = 446,25 €) ______________________________________________ Termin und Seminarort
Teamentwicklung in der Kita Einzelpreis: 375 € (+ MwSt. = 446,25 €) ______________________________________________ Termin und Seminarort
Tatort Kita - Professionelles Verhalten in Konflikten
Einzelpreis: 375 € (+ MwSt. = 446,25 €) ______________________________________________ Termin und Seminarort
Professionelles Kita-ManagementEinzelpreis: 699 € (+ MwSt. = 831,81 €)
_________________________________________________Termin und Seminarort
Das BeraterseminarEinzelpreis: 1.071,43 € (+ MwSt. = 1275,00 €)
_________________________________________________Termin und Seminarort
Qualitätsmanagement in der Kita Einzelpreis: 375 € (+ MwSt. = 446,25 €) _________________________________________________Termin und Seminarort
Recht für Erzieher - Bevor das Kind in den Brunnen fälltEinzelpreis: 375 € (+ MwSt. = 446,25 €) _________________________________________________Termin und Seminarort
Professionelle und kompetente Elterngespräche führen
Einzelpreis: 375 € (+ MwSt. = 446,25 €) ______________________________________________ Termin und Seminarort
Präsentation und Moderation
Einzelpreis: 375 € (+ MwSt. = 446,25 €) ______________________________________________ Termin und Seminarort
JA, ich möchte mich für den Fachlehrgang zur „Zertifizierten pädagogischen Fachberatung“ anmelden, habe die AGB auf der Seite www.kindergartenakademie.de gelesen und buche den kompletten Lehrgang zum Vorzugspreis von 2.795 € (Normalpreis: 2.895 €; Preise zzgl. MwSt.).
JA, ich schließe eine Akademie-Seminar-Rücktrittsversicherung zum Preis von 5 € zzgl. MwSt. pro Seminartag für den gesamten Fachlehrgang ab. (Alle Informationen dazu erhalten Sie in unseren AGB auf www.kindergartenakademie.de)
NEIN, ich möchte mich noch nicht festlegen. Ich buche einzelne Seminarbausteine und verzichte auf den Vorzugspreis.
Hamburg 31. Aug. bis 2. September 2020Dortmund 28. bis 30. September 2020 München 27./28. AugustMünchen 12. bis 14. November 2020 und 17./18. September 2020Berlin 21. bis 23. Januar 2021 Berlin 27./28. AugustHamburg 20. bis 22. Mai 2021 und 1./2. Oktober 2020Dortmund 9. bis 11. September 2021 Hamburg 3./4. SeptemberMünchen 4. bis 6. November 2021 und 12./13. Oktober 2020
Stuttgart 24./25. Septemberund 22./23. Oktober 2020
Dortmund 5./6. Oktoberund 16./17. November 2020
München 9./10. Novemberund 14./15. Dezember 2020
Bamberg 12./13. November3./4. Dezember 2020
Frankfurt-Dreieich 16./17. November7./8. Dezember 2020
Düsseldorf 27./28. November4./5. Dezember 2020
Nürnberg 22./23. Januar & 19./20. Februar 2021
Dortmund 5./6. Februar & 12./13. März 2021
Berlin 8./9. Februar & 8./9. März 2021
Frankfurt-Dreieich 8./9. Februar & 15./16. März 2021
Bonn 25./26. März & 22./23. April 2021
Mannheim 26./27. März & 7./8. Mai 2021
Hamburg 29./30. März & 3./4. Mai 2021
München 14./15. Mai & 11./12. Juni 2021
Berlin 27./28. August & 24./25. September 2021
Hamburg 17./18. September & 15./16. Oktober 2021
Zertifizierte pädagogische Fachberatung
Termine 2020/2021Pflichtmodul: Fachbereich Beratung Pflichtmodul:
Fachbereich Management & Organisation
Professionelles Kita-ManagementDas Beraterseminar
Frankfurt-Dreieich 17./18. September & 15./16. Oktober 2021
Dortmund 4./5. Oktober & 8./9. November 2021
Frankfurt-Dreieich 28. bis 29. August 2020 Dortmund 15./16. Oktober Berlin 28. bis 29. August 2020 & 19./20. November 2021Dortmund 7. bis 8. September 2020 Berlin 15./16. Oktober Dortmund 7. bis 8. September 2020 & 19./20. November 2021Bamberg 17. bis 18. September 2020 Stuttgart 15./16. Oktober Düsseldorf 21. bis 22. September 2020 & 19./20. November 2021Hannover 5. bis 6. Oktober 2020 Frankfurt-Dreieich 12./13. November München 30. bis 31. Oktober 2020 & 10./11. Dezember 2021Bonn 13. bis 14. November 2020 Düsseldorf 15./16. NovemberFrankfurt-Dreieich 27. bis 28. November 2020 & 13./14. Dezember 2021Berlin 16. bis 17. Dezember 2020Mannheim 18. bis 19. Dezember 2020Dortmund 18. bis 19. Januar 2021Düsseldorf 15. bis 16. März 2021Berlin 22. bis 23. März 2021München 12. bis 13. April 2021Frankfurt-Dreieich 1. bis 2. Juni 2021 Münster 14. bis 15. September 2020Hamburg 11. bis 12. Juni 2021 Stuttgart 13. bis 14. Oktober 2020Dortmund 10. bis 11. September 2021 Kassel 13. bis 14. November 2020Nürnberg 27. bis 28. September 2021 München 20. bis 21. November 2020Hannover 25. bis 26. Oktober 2021 Berlin 26. bis 27. November 2020Frankfurt-Dreieich 4. bis 5. November 2021 Frankfurt-Dreieich 4. bis 5. Dezember 2020Bonn 8. bis 9. November 2021 Dortmund 11. bis 12. Dezember 2020Mannheim 15. bis 16. November 2021 Hamburg 11. bis 12. Dezember 2020München 3. bis 4. Dezember 2021 Dortmund 22. bis 23. Februar 2021Berlin 17. bis 18. Dezember 2021 Nürnberg 5. bis 6. März 2021
München 19. bis 20. März 2021Frankfurt-Dreieich 19. bis 20. März 2021Berlin 6. bis 7. Mai 2021Düsseldorf 14 bis 15. Juni 2021Stuttgart 13. bis 14. September 2021Lippstadt 8. bis 9. Oktober 2021München 11. bis 12. Oktober 2021Kassel 29. bis 30. Oktober 2021Berlin 8. bis 9. November 2021Dortmund 15. bis 16. November 2021Hamburg 3. bis 4. Dezember 2021Frankfurt-Dreieich 3. bis 4. Dezember 2021
Pflichtmodul: Fachbereich Recht
Recht für Erzieher - Bevor das Kind in den Brunnen fällt
Pflichtmodul: Fach Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement in der Kita
Mannheim 18. bis 19. September 2020 Nürnberg 1. bis 2. September 2020
Hannover 7. bis 8. Oktober 2020 Münster 1. bis 2. September 2020
Dortmund 9. bis 10. Oktober 2020 Frankfurt-Dreieich 18. bis 19. September 2020
Dortmund 9. bis 10. Oktober 2020 Hannover 1. bis 2. Oktober 2020
Berlin 28. bis 29. Oktober 2020 Stuttgart 1. bis 2. Oktober 2020
Frankfurt-Dreieich 30. bis 31. Oktober 2020 Hamburg 21. bis 22. Oktober 2020
Stuttgart 30. bis 31. Oktober 2020 Düsseldorf 2. bis 3. November 2020
Hamburg 5. bis 6. November 2020 Dortmund 9. bis 10. November 2020
Bonn 14. bis 15. Dezember 2020 München 16. bis 17. November 2020
München 8. bis 9. Januar 2021 Berlin November bis 1. Dezember 2020
Berlin 29. bis 30. Januar 2021 Hamburg 14. bis 15. Dezember 2020
Frankfurt-Dreieich 29. bis 30. Januar 2021 Bonn 17. bis 18. Dezember 2020
Düsseldorf 1. bis 2. Februar 2021 Berlin 8. bis 9. Januar 2021
Dortmund 26. bis 27. März 2021 Dortmund 25. bis 26. Januar 2021
Hamburg 21. bis 22. Mai 2021 München 1. bis 2. Februar 2021
München 28. bis 29. Juni 2021 Frankfurt-Dreieich 18. bis 19. Februar 2021
Ulm-Seligweiler 16. bis 17. Juli 2021 Lippstadt 15. bis 16. März 2021
Stuttgart 27. bis 28. September 2021 Bonn 9. bis 10. April 2021
Berlin 6. bis 7. Oktober 2021 Ulm-Seligweiler 14. bis 15. Mai 2021
Mannheim 11. bis 12. Oktober 2021 Dortmund 27. bis 28. Mai 2021
Dortmund 25. bis 26. Oktober 2021 Berlin 31. Mai bis 1. Juni 2021
Bonn 29. bis 30. November 2021 Kassel 11. bis 12. Juni 2021
Hamburg 29. bis 30. November 2021 Nürnberg 16. bis 17. Juli 2021
Frankfurt-Dreieich 29. bis 30. November 2021 Frankfurt-Dreieich 20. bis 21. September 2021
München 29. bis 30. November 2021 Hannover 24. bis 25. September 2021
Dortmund 6. bis 7. Dezember 2021 Stuttgart 11. bis 12. Oktober 2021
München 5. bis 6. November 2021
Dortmund 5. bis 6. November 2021
Hamburg 26. bis 27. November 2021
Düsseldorf 3. bis 4. Dezember 2021
Frankfurt-Dreieich 9. bis 10. Dezember 2021
Genauere Informationen zum Veranstaltungsort erhalten Sie nach der Anmeldung.
www.kin dergarten akademie.de
Teamentwicklung in der Kita
Wahlmodul: Fachbereich Teamentwicklung Wahlmodul: Fachbereich Elternarbeit
Professionelle und kompetente
Elterngespräche führen
Berlin 21. bis 22. September 2020 Hamburg 14. bis 15. September 2020München 15. bis 16. Oktober 2020 Frankfurt-Dreieich 16. bis 17. September 2020Hamburg 5. bis 6. November 2020 München 23. bis 24. November 2020Frankfurt-Dreieich 1. bis 2. März 2021 Berlin 9. bis 10. Dezember 2020Dortmund 18. bis 19. Juni 2021 Dortmund 21. bis 22. Mai 2021Berlin 17. bis 18. September 2021 Frankfurt-Dreieich 27. bis 28. August 2021München 15. bis 16. Oktober 2021 Hamburg 3. bis 4. September 2021Hamburg 8. bis 9. November 2021 Nürnberg 5. bis 6. November 2021
Berlin 13. bis 14. Dezember 2021
Stuttgart 16. bis 17. Juni 2020Hamburg 11. bis 12. September 2020Berlin 14. bis 15. September 2020Dortmund 15. bis 16. Oktober 2020München 29. bis 30. Oktober 2020Düsseldorf 9. bis 10. November 2020Frankfurt-Dreieich 3. bis 4. Dezember 2020Dortmund 23. bis 24. April 2021Stuttgart 31. Mai bis 1. Juni 2021Bonn 5. bis 6. Juli 2021Berlin 10. bis 11. September 2021Hamburg 27. bis 28. September 2021München 18. bis 19. Oktober 2021Düsseldorf 22. bis 23. November 2021Frankfurt-Dreieich 13. bis 14. Dezember 2021
Pflichtmodul:Tatort Kita - Professionelles Verhalten in Konflikten mit Eltern, Kollegen & Co.
Professionelle Kompetenz in der päd. Arbeit
Wahlmodul: Fachbereich Kompetenz Pflichtmodul: Fachbereich Organisation und LeitungPräsentation und Moderation