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S t r a t e g i e Workshop 10.05.2004
KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 11
Ziele und Strategien des KOBV
Strategisches Management mit Hilfe der „Balanced Scorecard“
S t r a t e g i e Workshop 10.05.2004
KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 22
GLIEDERUNG
1. Einleitung
2. Ziele Strategien
2.1 Mission
2.2 Vision
2.3 Strategische Ziele
3.Balanced Scorecard
S t r a t e g i e Workshop 10.05.2004
KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 33
Vision / Mission
Strategische Ziele
Messgrößen
Zielvorgaben Maßnahmen
Controlling
Anpassung /
Neuausrichtung
Steuerungskreislauf
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KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 44
UB´s
FHB´s
UdK
SpzBibl
VÖB
WeitereVerbünde/
Gremien etc.
BerlinBrdbg.
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KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 55
MissionWarum wir existieren
GrundwerteAn was wir glauben
VisionWo wir hin wollen
StrategieUnser „Spielplan“
Balanced ScorecardZiele festlegen und überprüfen
Strategische MaßnahmenWas wir tun müssen
Strategische Erfolgsgrößen
Zufriedene Begeistere Effektive MotivierteTräger Nutzer Prozesse Bibliotheken
Persönliche ZieleWas ich tun muss
BenutzerBibliotheken
KOBV-Zentrale
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KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 66
GLIEDERUNG
1. Einleitung
2. Ziele Strategien
2.1 Mission2.2 Vision
2.3 Strategische Ziele
3.Balanced Scorecard
S t r a t e g i e Workshop 10.05.2004
KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 77
• Dienstleister von Bibliotheken für Bibliotheken, Bildung und Wissenschaft
• Webbasierte, integrative Systeme sollen den Zugriff auf heterogene Daten ermöglichen
• Prinzipien der dezentralen, vernetzten und lernenden Organisation
• Förderung von Innovationen durch Kooperationen sowie durch nationale und internationale Projekte
• Offene Kommunikationskultur• Leistungsangebot der Bibliotheken
steigern
S t r a t e g i e Workshop 10.05.2004
KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 88
VisionDer KOBV will sich zu einem Vorreiter für Verbundlösungen auf der Basis internet-basierter Technologien und vernetzten Organisationsmodellen in Deutschland entwickeln. Wir wollen für den Zugriff auf das Wissen der Welt virtuelle Informations- und Arbeitsumgebungen für Bildung und Wissenschaft schaffen, die durch innovative, überregionale und internationale Projekte begleitet und befördert werden und so maßgeblich zu einer Verbesserung der regionalen und nationalen Informations-infrastruktur beitragen.
S t r a t e g i e Workshop 10.05.2004
KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 99
• Bestandsnachweis• Integration der Kataloge
• Dokumentlieferung• Online -Fernleihe
• Verfügbarkeit digitaler Dokumente
• Unterstützung der Bibl.• Komm u. Entscheidg.
• Marketing• Fremddaten
• Kooperative Erwerbung elekt.
• Suchmaschine/Portal• Infrastruktur
• Hosting Fachverbünde.• Vertretung
•nat. und internat. Projekte
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KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 1010
GLIEDERUNG
1. Einleitung
2. Ziele Strategien
2.1 Mission
2.2 Vision
2.3 Strategische Ziele
3. Balanced Scorecard
FinanzenBenutzer/Bibliotheken
ProzessePotenziale
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S t r a t e g i e Workshop 10.05.2004
KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 1212
Benutzer– Hoher Bekanntheitsgrad
• Marketing– Serviceorientierung / Nutzerzufriedenheit
• Umfrage– Verbesserung des direkten Zugriffes auf Medien über das
KOBV Portal• Angebot von elektronischen Volltexten erhöhen
Bibliotheken– Mitgliederorientierung aller Services
• Umfrage– Verbesserung des Nachweises im VK (KOBV
Suchmaschine)• Anteil der katalogisierten Titel erhöhen
– Verbesserung der Medienverfügbarkeit über die Online-Fernleihe
• Workflow verbessern
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KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 1313
Prozesse– Optimierung Fremddatenübernahme
• Übernahmeprozesse optimieren
– Verbesserung der Verbunddatenqualität• Verbundstandard
– Verfügbarkeit des Produktionsservers• Hohe Verfügbarkeit gewährleisten
Finanzen– Verbesserung Kosteneffizienz Fernleihe
• Worklflow verbessern
– Verbesserung Kosteneffizienz Fremddatenübernahme• Vereinfachung der Übernahem von Fremddaten
– Verbesserung Kosteneffizienz Verbundkatalog (KOBV Suchmaschine)
• Steigerung der Zugriffe
Herzlichen Dank
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KOBV Strategie Workshop 10.05.2004KOBV Strategie Workshop 10.05.2004 Manfred Walter FHTW- Berlin Manfred Walter FHTW- Berlin 1515
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Strategische Steuerung setzt..............
Prioritäten
und
Posterioritäten!
Benutzer
Bibliotheken Prozesse
Finanzen