SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 1

2. Auf was kommt es bei der Einführung einer SBS an?

A)Denken und Handeln in Prozessen

B) Projektmanagement

C)Das Wichtigste

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 2

Prozessdenken in der Software

A) Denken und Handeln in Prozessen

• Anton der Buchhalter

•Beschaffungsprozess•Vertriebsprozess

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 3

BANF

BeschaffungBeschaffung

BedarfsermittlungZahlungsabwicklung 11118888

Lieferantenauswahl3333

Ermittlung derBezugsquelle2222

Bestellung

10

20

30

Bestellabwicklung4444

Bestellung

10

20

30

Wareneingang6666

Rechnungsprüfung7777

Rechnung

??

Bestellüberwachung5555

Beschaffungszyklus

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 4

Kundeneinzelbeschaffung

Kundenauftragsabwicklung

Bestellabwicklung

Sac

hko

nto Debitor

Auslieferung Fakturierung

Kundeneinzel-bestand

KreditorW

aren

-ei

ng

ang

Bed

arf

Bezugs-quellen-findung

Bestand

Zahlung

War

en-

ausg

ang

Zahlung

Vorverkaufs-aktivitäten

Auftrags-bearbeitung

Bestellung-abwicklung

Rechnungs-prüfung

Rahmen-auftrag

Verkauf und Beschaffungauf Kundenauftrag WM

Zahlung

Zahlung

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 6

Verkauf und Beschaffung LagerKundenauftragsabwicklung

Bestellabwicklung

Sac

hko

nto Debitor

Auslieferung Fakturierung

Bestands-führung

Bedarfs-ermittlung

Kreditor

War

en-

ein

gan

g

Bed

arf

Bezugs-quellen-findung

Bestand

War

en-

ausg

ang

Vorverkaufs-aktivitäten

Auftrags-bearbeitung

Bestell-bearbeitung

Rechnungs-prüfung

Fertigungs-auftrag

Bed

arf B

edarf

intern extern

?Entscheid

Verkaufab Lager

Beschaffungans Lager

WM

Zahlung

Zahlung

Fertigung

War

en-

ein

gan

g

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 7

Vertriebsprozesse

VorverkaufsaktivitätenVorverkaufsaktivitäten

AuftragsbearbeitungAuftragsbearbeitung

VersandVersand

Rechnung

Zahlung Zahlung

ProduktionProduktion

BeschaffungBeschaffung

FakturierungFakturierung

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 8

R/3R/3Client / ServerClient / Server

ABAP/4ABAP/4

FIFIFinanz-Finanz-wesenwesen

COCOControllingControlling

AMAMAnlagen-Anlagen-wirtsch.wirtsch.

PSPSProjekt-Projekt-systemsystem

WFWFWorkflowWorkflow

ISISBranchen-Branchen-lösungenlösungen

MMMMMaterial-Material-wirtsch.wirtsch.

HRHRPersonal-Personal-wirtsch.wirtsch.

SDSDVertriebVertrieb

PPPPProduktions-Produktions-

planungplanung

QMQMQualitäts-Qualitäts-manage-manage-

mentment PMPMInstand-Instand-haltunghaltung

Anwendungsmodule

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 9 SAP AG

R

Das Anwendungsmodul FI dient derautomatischen Hauptbuchführung und demReporting, der Debitoren- und derKreditorenbuchhaltung und der Führunganderer Ledgerkonten mitanwenderdefinierten Kontenplänen.

SAP-R/3-Anwendungsmodule

FIFIAnwendungsmodul: Finanzwesen (FI)

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 10 SAP AG

R

SAP-R/3-Anwendungsmodule

HRHR

Das Anwendungsmodul HR bildet einvollständig integriertes System zurUnterstützung der Planung und zurKontrolle von Personalaktivitäten.

Anwendungsmodul: Personalwirtschaft (HR)

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 11

SAP AG

R

SAP-R/3-Anwendungsmodule

SDSD

Das Anwendungsmodul SD hilft Ihnen,alle Aufgaben und Aktivitäten zuoptimieren, die beim Verkauf, bei derLieferung und bei der Fakturierunganfallen.

Anwendungsmodul: Vertrieb (SD)

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 12

B) ProjektmanagementProjektplanungProjektabläufeSchulungKickoffTechn. PlanungQualitätsprüfung

ProjektmanagementChange Management im UnternehmenSystemumgebung entwicklenSchulungUnternehmensstruktur bestimmenGeschäftsprozesse definierenBenutzerrollen und BerechtigungenQualitätsprüfung

ProjektmanagementChange Mgt. im UnternehmenSchulungBase Line Konfiguration und AbnahmeSystemmanagementDetail Konfiguration und –abnahmeProgramme, Schnittstellen entwickelnIntegrationstestsQualitätsprüfung

ProjektmanagementBenutzerschulungSystemmanagementSystemtestsCutover PlanungCutover durchführen Qualitätsprüfung

ProduktionssupportPrüfung der ErgebnisseFollow up SchulungenSuccess StoryProjektende

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 13

Was bedeutet effiziente Implementierung ?

Dauer:So lang wie nötig - so kurz wie möglich

Kosten:So hoch wie nötig – so niedrig wie möglich

Bedienungsfreundlichkeit:Schulung grosser ROI

Qualität:So hoch wie nötig

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 14

Die drei Hauptprojektkomponenten (1)

1. Personen:

Projektteam und GeschäftsleitungSAPBeratungspartnerTechnologie- und Hardwarepartner

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 15

Die drei Hauptprojektkomponenten (2)

2. Prozesse:

Projektmanagement/ASAPGeschäftsprozesse klärenSoftwareprozesse einstellenSchulung

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 16

Die drei Hauptprojektkomponenten (3)

3. Lösungen:

R/3 basierte LösungsweltBranchenlösungenErgänzende SoftwareprodukteTechnologiepartnerlösungen

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 17

Struktur des Projektteams

LenkungsausschussGL Kunde/Leiter Partner/Leiter SAP

ProjektmanagementKunde/Partner/SAP

TeamverantwortungGeschäftsprozesse

TeamverantwortungSoftwareprozesse

Geschäftsmanager (KundeBerater (Partner & SAP)Prozessanalytiker(Partner & SAP)

Technischer Leiter (Kunde)Basisberater (Partner & SAP)Technische Berater (Partner & SAP)

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 18

Phase 1: Projektvorbereitung

Projektorganisation und -Standards festlegen

Projektauftrag erstellen

Projektplanung durchführen

Level 1 Schulung für das Projektteam halten

Technische Anforderungen fertigstellen

Kickoff-Meeting vorbereiten

1

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 19

Kundenanforderungen über Interviews sammeln und dokumentieren

Fragebögen und Modelle unterstützen die Erstellung des Business Blueprint

Level 2 Schulungen besuchen

Systeminstallation durchführen

Management Review des Business Blueprint

2

Phase 2: Business Blueprint

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 20

Phase 3: Realisierung

Baseline-Konfiguration Konfiguration von 100 % der Unternehmensstruktur und der meisten täglichen Geschäftsprozesse = Baseline System

Abnahme der Geschäftsszenarien (erster “Integrationstest”)

Kein Prototyp zum Wegwerfen

Detailkonfiguration/Integrationstest Fertigstellung der integrierten, dokumentierten Lösung in Zyklen

Entwurf, Entwicklung und Test von Schnittstellen, Reports und Datenübernahme

3

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 21

Phase 4: Produktionsvorbereitung

Go-Live Plan anwenden

Endanwenderschulung halten

Integrations-, Durchsatz- und Stresstest durchführen

Interne Help Desk einrichten

Cutover in die Produktivumgebung

4

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 22

Anwendungssupport gewährleisten

Kontrolle des Produktivsystems

Erreichung der Projektziele überprüfen

Phase 5: Go-Live und Support

5

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 23

Typische Projektdauer: 6 Monate

Phase Wochen Anteil (%)

1 Vorbereitung 3 12

2 Blueprint 4 16

3 Realisierung 12 48

4 Scharf stellen 5 20

5 Go Live 1 4

Support Kontinuierlich

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 24

Erfolgsfaktoren für Projekte

Überzeugende Unterstützung durch die GL

Transparenz und Kommunikation

Management by Churchill

Prozessdenken

Schulung

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 25

C) Das Wichtigste

Kommunikation!!!!

Das Wichtigste ist

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 26

Information und Emotion

Kommunikation = Information + Emotion

Information Emotion

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 27

müssen zusammenwachsen

Kommunikation = Information + Emotion

Information Emotion

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 28

immer näher

Kommunikation = Information + Emotion

Information Emotion

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 29

und näher.

Kommunikation = Information + Emotion

Inf ion

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name / 30

Geschafft!

Kommunikation = Information + Emotion

Kommunikation

Microsoft PowerPoint Presentation