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SAP-Betrieb in der Amazon Web Services Cloud – Status quo, Vorteile, Hemmnisse und Empfehlungen Eine Research Note der teknowlogy Group in Zusammenarbeit mit Syntax Systems

RESEARCH NOTE

Lead-Analysten:

Frank Niemann, Karsten Leclerque

teknowlogy Group, Juli 2019

SAP-Betrieb in der Amazon Web Services Cloud – Status quo, Vorteile, Hemmnisse und Empfehlungen

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EINLEITUNG

Cloud Computing hat sich in den letzten Jahren von einer Nischentechnologie zu einer

zentralen Säule der digitalen Transformation entwickelt. Firmen unterschiedlicher

Größe haben bereits Anwendungssysteme in die Cloud migriert. Dies betrifft

mittlerweile auch geschäftskritische Applikationen.

Während Firmen für den Betrieb von komplexen Geschäftsanwendungen bislang vor

allem eigene Rechenzentren oder externe Hosting-Angebote bevorzugten, steigt die

Zahl derer, die hierzu die Public Cloud nutzen.

Die Nutzung von Cloud-Technologien ist längst ein Standard geworden. Eine

unternehmensinterne Hosting-Plattform, die gemäß dem Cloud-Paradigma

transformiert wurde, bezeichnen wir als interne Private Cloud. Mit Hosted Private

Cloud bezeichnen wir eine dedizierte Cloud-Infrastruktur für einen einzelnen Kunden

in einem externen Cloud-Rechenzentrum.

Die Public Cloud umschreibt eine Cloud-Infrastruktur in einem externen Cloud-

Rechenzentrum eines Hyperscalers wie Amazon Web Services, die sich mehrere

Kunden teilen.

Bis vor wenigen Jahren schien es kaum möglich und sinnvoll, komplexe SAP-

Geschäftsanwendungen in die AWS-Cloud zu migrieren und dort zu betreiben. SAP-

Systeme haben die Kunden bisher im eigenen Rechenzentrum betrieben, oder sie

haben die Dienste eines SAP-Outsourcing-Anbieters in Anspruch genommen.

Public-Cloud-Infrastrukturen kamen zwar zunehmend auch im SAP-Umfeld zum

Einsatz, aber vor allem für nichtproduktive Systeme, etwa für Entwicklungs- oder

Testumgebungen.

Nun ziehen immer mehr Firmen eine Migration von SAP-Anwendungen in die AWS

Cloud in Betracht. Grund dafür ist die Reife und Attraktivität der Plattform, von der sich

Unternehmen erwarten, den Betrieb ihrer SAP-Systeme effizienter, flexibler und

moderner gestalten zu können und außerdem von den zukunftsweisenden

Innovationen zu profitieren, um die die AWS Cloud regelmäßig erweitert wird.


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SAP IN DER PUBLIC CLOUD – EINE KURZE DEFINITION

Schon seit Langem existiert das SAP-Hosting, also der Betrieb von SAP-Systemen in Rechenzentren von Dienstleistern. Dieses Marktsegment ist derzeit im Wandel durch die Nutzung der Public Cloud für das SAP-Hosting.

Auch SAPs Software-as-a-Service-Angebote, wie SuccessFactors oder Ariba, basieren auf dem Public-Cloud-Modell. Der Fokus des vorliegenden Research Highlights liegt aber explizit auf dem Betrieb von SAPs On-Premises-Softwarelösungen, wie SAP ECC (SAP ERP Central Component) oder SAP S/4HANA, auf Public-Cloud-Infrastrukturen.

Hatten in der Vergangenheit SAP-Kunden die Public Cloud lediglich für einzelne Aufgaben wie das Testen verwendet, so gehen sie nun dazu über, Public Cloud Services für Produktivsysteme zu nutzen.

Unternehmen nutzen heute SAP-Hosting-Modelle, die teilweise oder sogar komplett auf Public-Cloud-Plattformen aufsetzen. Einer von der teknowlogy Group im Jahr 2018 durchgeführten Umfrage unter SAP-Kunden in den USA, Deutschland und Großbritannien zufolge gaben 47 % an, der Betrieb von SAP-Anwendungen in der Cloud sei ein relevanter Teil ihrer IT-Strategie (Quelle: „SAP: Strategies of Application Customers“, teknowlogy Group, 2018).

Da der Begriff „Cloud“ mitunter für ganz unterschiedliche Dinge verwendet wird, haben wir unsere Definition im Kontext des SAP-Betriebs in einer Grafik erläutert (siehe Abb. 1).

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Abb. 1: Betriebsmodelle für SAP-Systeme (SAP ECC, SAP S/4HANA)


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AKTUELLE MARKTSITUATION UND KUNDENNACHFRAGE

Die Nachfrage nach Cloud-basierten Hosting-Services für SAP-Systeme wächst

rasant. Derzeit überwiegen noch Private-Cloud-basierende Services. Die Dynamik im

Public-Cloud-Umfeld ist aber sehr viel größer. Aus unseren Analysen geht hervor, dass

nahezu 70 % der SAP-Kunden, die sich mit Public-Cloud-basiertem Hosting

beschäftigen, ihre Produktivsysteme einbeziehen möchten.

Das Wachstum von Public-Cloud-Hosting bedeutet hingegen nicht, dass andere

Betriebsformen nicht mehr relevant sind. Viele Unternehmen streben an,

unterschiedliche Betriebsformen zu kombinieren (Hybrid Cloud). Beispielsweise

wollen sie die Public Cloud, die Hosted Private Cloud und den Inhouse-Betrieb

kombinieren. Die Art der SAP-Anwendung, die Anforderungen und die strategische

Ausrichtung bestimmen die jeweilige Betriebsart. Laut den Analysen der teknowlogy

Group befassen sich etwa 60 % der SAP-Kunden mit solchen Hybrid-Cloud-

Szenarien. Gleichwohl wird es in Zukunft viele Firmen geben, die all ihre SAP-Systeme

in Public-Cloud-Rechenzentren betreiben, bzw. in vielen Fällen durch einen externen

Dienstleister betreiben lassen.

AMAZON WEB SERVICES (AWS)

Amazon Web Services (AWS) war von grundlegender Bedeutung für die Entstehung

des Public-Cloud-Marktes. Bereits 2006 begann die Tochtergesellschaft von

Amazon.com, IT-Infrastrukturdienstleistungen für Unternehmen in Form von

Webservices, heute Cloud Computing, anzubieten und hat sich seitdem als einer der

wenigen dominanten „Hyperscaler“ auf dem Markt etabliert.

Heute umfasst die AWS Cloud 61 Verfügbarkeitszonen in 20 geografischen Regionen

auf der ganzen Welt („Regionen“ sind eine Reihe von Rechenzentren, die über ein

dediziertes regionales Netzwerk mit geringer Latenzzeit verbunden sind), mit

angekündigten Plänen für 12 weitere Verfügbarkeitszonen und vier weitere Regionen

in Bahrain, Kapstadt, Hongkong und Mailand, die Datenresidenz und umfassende

Compliance gewährleisten. Nach Angaben des Unternehmens hat es

Hunderttausende von Kunden in 190 Ländern auf der ganzen Welt.

Amazon Web Services bietet eine breite Palette von Cloud Services, darunter

Compute, Storage, Networking, Datenbanken, Analytics, Machine Learning, IoT,

Entwickler- und Management-Tools, Security, Unternehmensanwendungen usw. – on

demand und mit einem Pay-as-you-go-Preismodell. Das AWS-Portfolio wird ständig

um neue Dienstleistungen und Upgrades erweitert.


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AWS hat eine hochinnovative Kultur, die regelmäßig Innovationen hervorbringt. In den

letzten Jahren hat AWS die Plattform um Tausende von neuen Funktionen und

Services erweitert.

Darüber hinaus gibt es über den AWS Marketplace Tausende von Produktangeboten

von Drittanbietern, die für die Ausführung auf AWS vorkonfiguriert sind und in den

Bereichen Desktop-Anwendungen, Infrastruktursoftware, Entwicklerwerkzeuge,

Unternehmenssoftware, IoT und Machine Learning verfügbar sind.

SAP AUF AWS

SAP und AWS arbeiten seit 2011 zusammen, um AWS für den produktiven Einsatz

von SAP-Anwendungen, -Plattformen und -Datenbanken zu zertifizieren.

AWS hat mit SAP die folgenden Lösungen für die Bereitstellung in der AWS Cloud

zertifiziert:

- SAP HANA

- SAP S/4HANA

- SAP BW/4HANA

- SAP Business Suite

- SAP Hybris

- SAP Business One

- SAP BusinessObjects

- SAP-Datenbank- und mobile Lösungen in AWS

SAP bietet für SAP-Systeme, die auf AWS laufen, den gleichen Produktsupport wie

für jede andere Infrastruktur.

Eine Vielzahl der Services der SAP Cloud Platform wird derzeit in sieben globalen

AWS-Regionen unterstützt. SAP Cloud Platform ist das Platform-as-a-Service (PaaS)-

Angebot von SAP, mit dem Unternehmen Cloud-Anwendungen zur Abwicklung

verschiedenster Geschäftsprozesse realisieren können. Zu den verfügbaren Services

gehören u.a. SAP Leonardo Machine Learning Foundation, SAP Leonardo IoT und

SAP Cloud Platform Enterprise Messaging.

Für große, hochleistungsfähige SAP-HANA-Workloads bietet AWS speziell

entworfene, hochleistungsfähige Instanzen an.


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Typische SAP-Anwendungsfälle

SAP-Kunden und -Partner nutzen die AWS Cloud für Anwendungsfälle, die vom

einzelnen SAP-Testsystem bis zum Hosting einer kompletten SAP-

Produktionsumgebung reichen.

Beispiele sind:

- SAP-Testlösungen.

- Notfallwiederherstellung: Die AWS Cloud kann als Standort für die Disaster

Recovery lokaler SAP-Systeme genutzt werden, ohne die Kosten für einen

zweiten physischen Standort und eine Standby-Infrastruktur.

- SAP-Hybrid-Hosting wird ebenfalls unterstützt: Kunden können bestehende SAP-

Entwicklungs- und Testumgebungen in die AWS Cloud migrieren und gleichzeitig

die Produktionsumgebung lokal halten.

- Migration der gesamten SAP-Produktionsumgebung in die AWS Cloud.

- Greenfield-Implementierung neuer SAP-Systeme in der AWS Cloud.

- Integration von Services beider Anbieter, etwa von IoT-, Data-Lake- oder

Machine-Learning-Services.

DIENSTLEISTUNGS- UND HOSTING-PARTNERNETZWERK

Die Strategie von AWS ist nicht, SAP-Administrations- oder Hosting-Services selbst

anzubieten. AWS ist ein von SAP zertifizierter globaler Technologiepartner, der sich

auf die Bereitstellung einer hochverfügbaren, skalierbaren und kostengünstigen

Infrastrukturplattform in der Cloud konzentriert. Der Cloud-Anbieter hat jedoch ein

Netzwerk von globalen und lokalen Servicepartnern aufgebaut, die SAP-Beratung,

SAP-Cloud-Migration sowie Management- und Hosting-Services für AWS anbieten.

Da der SAP-Betrieb auf AWS SAP-Know-how, Betriebskompetenzen und Cloud-

Plattform-Skills erfordert, verlassen sich viele Kunden bei der AWS-basierten SAP-

Implementierung oder der Migration und dem Betrieb auf diese externen

Dienstleistungspartner.


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Abb. 2: AWS-basiertes SAP-Hosting: Ebenen und Verantwortungszuschnitt

KUNDEN, DIE SAP AUF AWS BETREIBEN

Bis vor wenigen Jahren schien es kaum möglich und sinnvoll, komplexe SAP-

Geschäftsanwendungen auf Public-Cloud-Plattformen wie AWS zu migrieren. Obwohl

AWS seit vielen Jahren bei SAP-Kunden im Einsatz ist, bestanden die

Anwendungsfälle in erster Linie aus nichtproduktiven Systemen wie Entwicklungs- und

Testumgebungen oder Disaster-Recovery-Szenarien.

Inzwischen denken aber immer mehr Unternehmen über eine Cloud-Migration ihrer

produktiven SAP-Anwendungen nach. Und viele betreiben ihre SAP-Systeme bereits

auf AWS.

Einige Beispiele (Quelle: Amazon Web Services):

Zalando

Zalando, eine führende europäische Modeplattform, gehörte zu den ersten Kunden,

die signifikante SAP-Workloads auf AWS migrierten. Zalando adressiert Big-Data-

Herausforderungen im Zusammenhang mit Kundeninteraktion und Logistik sowie

spezifische Lastspitzen, z.B. im Zusammenhang mit Sales-Aktionen, mithilfe von

hybriden Datenarchitekturen, z.B. durch die Kombination von SAP HANA mit Amazon

Redshift und Amazon EMR.

„Der eigentliche Wert, Unternehmensanwendungen auf einer Hyperscaler-

Plattform wie AWS zu betreiben, liegt nicht darin, lediglich die SAP-Systeme

auf die Plattform zu stellen, sondern v.a. darin, zu verstehen, welche Art von

Tools und Services auf sinnvolle Weise mit den Unternehmensanwendungen

kombiniert werden können. Wir haben unsere Reise mit AWS im Kontext von

Unternehmensanwendungen im Jahr 2016 mit nur vier Diensten, wie

Compute und Storage, begonnen; heute sprechen wir von mehr als 36 AWS-

Diensten, die vollständig in unsere Unternehmensanwendungen integriert

sind.“


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Yuriy Volosenko, Leiter Enterprise Applications and Architectures, Zalando

RWE Česká republika

Auch RWE Česká republika (CZ), eine Tochtergesellschaft der deutschen RWE, hat

ihr SAP HR-System bereits 2016 in die AWS Cloud migriert. Das Rechenzentrum der

RWE CZ in Brünn konnte angesichts des stark wachsenden Geschäfts kaum mit der

Entwicklung Schritt halten. Die Skalierung war kostspielig, die Administration

zeitaufwändig und die Flexibilität der Mitarbeiter mangelhaft.

BP

Die BP Information & Technology Services Organisation verwaltet viele SAP-

Anwendungen, die von Tausenden von Mitarbeitern weltweit genutzt werden. BP hat

durch den Betrieb seines SAP ECC-Systems für Schmierstoffe auf AWS erhebliche

Einsparungen bei den jährlichen Lizenz-, Support- und Wartungskosten erzielt.

„BP braucht die Agilität, um wettbewerbsfähig zu sein, wenn sich Preise,

Richtlinien, Technologien und Kundenpräferenzen ändern – und das ist es,

was wir mit AWS erreichen. Kürzlich haben wir 220 virtuelle Maschinen auf

AWS – von der ersten Planung über das App-Design-Layout bis hin zur

Bereitstellung und Produktion – in einer Woche vollständig bereitgestellt.“

Steve Fortune, Group CIO BP

Kellogg Company (Kellogg‘s)

Kellogg’s ist mit Sitz in den USA in 180 Ländern aktiv und hat Frühstückszerealien und

andere Lebensmittel im Sortiment. Das Unternehmen benötigte eine robustere

Anwendung, um seine Werbekosten besser zu verfolgen und abzubilden, und

entschied sich für die Umstellung auf SAP HANA in AWS. Der Konzern nutzt nun die

SAP-Lösung „Accelerated Trade Promotion Management (TPM)“, die auf SAP HANA

betrieben wird und mehrere AWS-Instanztypen für SAP-Anwendungen und die SAP-

HANA-Datenbank verwendet. Im Vergleich zu herkömmlichen

Rechenzentrumslösungen kann dieser Schritt in den nächsten fünf Jahren 900.000

US-Dollar an IT-Kosten einsparen und die Entwicklung um 90 % beschleunigen. Das

Unternehmen nutzt auch Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) mit einer

direkten Verbindung zu den Rechenzentren von Kellogg‘s, sodass die Mitarbeiter über

das Firmennetzwerk direkt auf SAP TPM zugreifen können.

„Dank AWS kann ich die Kosten für die genutzte Infrastruktur direkt dem

Vertrieb zuordnen, was bisher nicht möglich war. In der Vergangenheit sind

diese Hosting-Kosten im jährlichen Infrastruktur-Budget untergegangen.“

Stover McIlwain, Senior Director of IT Infrastructure Engineering, Kellogg‘s


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ENGIE

Als internationaler Energieversorger strukturiert die französische ENGIE ihre

Aktivitäten in die drei Schlüsselbereiche Strom, Erdgas und Energiedienstleistungen.

ENGIE hat beschlossen, ihre SAP-Landschaft auf S/4HANA auf AWS upzugraden, um

den Anforderungen bzgl. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit nachzukommen.

„48 Stunden, nachdem das AWS-Team eine umfassende Demonstration

dessen, was auf AWS möglich ist, geliefert hatte, beschlossen wir, unsere

nichtproduktive Umgebung auf AWS zu migrieren. Nachdem wir diesen

Schritt abgeschlossen hatten, haben wir uns entschieden, auch unsere

gesamte Plattform und Produktionsumgebung zu migrieren. Ich habe den

Unterschied zwischen dem Betrieb von SAP on premises und auf AWS

gesehen, und es war offensichtlich, dass es für uns von Vorteil wäre, auf AWS

umzusteigen.“

Thierry Langer, Chief Information Officer der Abteilung für Finanzen bei

ENGIE

Visy

Visy Industries, ein Papier-, Verpackungs- und Recyclingunternehmen mit Sitz in

Melbourne, hat die Leistung seiner geschäftskritischen SAP-Umgebung durch die

Migration auf AWS verbessert. Die Datenbank-Performance stieg um 28 %, die

Anwendungsleistung um 46 %.

Kenko.com

Das japanische E-Commerce-Unternehmen Kenko.com hat seinen Geschäftsbetrieb

auf SAP ERP in AWS umgestellt. Das Unternehmen reduzierte seine Kosten um 65 %

im Vergleich zu einer lokalen Architektur.

Royal Flora

Als das alte Finanzbuchhaltungs- und Berichtssystem von Royal Flora Holland Ende

2016 auslief, entschied sich der größte Blumenauktionsbetreiber der Niederlande, zu

SAP S/4HANA zu wechseln, um es mit seinem bestehenden SAP Hybris-

Abrechnungssystem in Einklang zu bringen. Um die Finanzabteilung bei der

Verarbeitung, Erfassung und Analyse der Millionen von Transaktionen, die die Auktion

täglich durchlaufen, zu unterstützen, hat RFH sein SAP-Finanzbuchhaltungs- und

Berichtssystem in die AWS Cloud verschoben.


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„Unser SAP-System auf AWS wickelt seit sechs Monaten täglich zwischen 15

und 40 Millionen Euro an Transaktionen ab, und wir hatten keinerlei

Störungen.“

Wilco van de Wijnboom, Manager für Buchhaltung und Reporting

TREIBER FÜR AWS-BASIERTES SAP-HOSTING

Reifegrad der AWS Cloud

Ein Grund für die wachsende Popularität von AWS-basiertem SAP-Hosting ist der

Reifegrad der Plattform in Bezug auf den Betrieb von geschäftskritischen

Anwendungen. Dazu zählen auch die Investitionen von AWS in lokale Rechenzentren,

in die hohe Verfügbarkeit der Services sowie in die Sicherheit. Dies hat dazu

beigetragen, dass die anfängliche Skepsis von Firmen gegenüber dieser Form des

Public Cloud-basierenden Hostings abgenommen hat.

Auch die SAP selbst hat dazu beigetragen, indem sie die eigenen Produkte auf

Wunsch der Kunden für den Cloud-Betrieb vorbereitet hat sowie Partnerschaften mit

einer Reihe von Cloud-Anbietern (darunter Amazon Web Services, Microsoft, Google

und Alibaba) eingegangen ist und deren Plattformen für den SAP-Betrieb zertifiziert

hat.

Kostenvorteile und Preismodelle

Nach wie vor sind erwartete Kosteneinsparungen beim SAP-Betrieb ein wesentlicher

Treiber. Unternehmen hoffen, sowohl bei den Kosten als auch bei den internen

Ressourcen sparen zu können.

Flexible Preismodelle sind generell ein wichtiges Argument für die AWS Cloud.

Insbesondere solche Firmen, deren Infrastrukturbedarf großen Schwankungen

unterworfen ist, können von einem an der tatsächlichen Nutzung ausgerichteten

Preismodell profitieren. Im Falle von SAP-Produktivanwendungen, deren Betrieb i.d.R.

weniger starken Lastschwankungen unterliegt, sind aber v.a. die auf Langfristigkeit

und Planbarkeit ausgelegten – und damit günstigeren – Preismodelle von AWS (etwa

über „Reserved Instances“) attraktiv.

Letztendlich ist es gerade die Kombinationsmöglichkeit verschiedener Preismodelle

und damit die Effizienz und „Atmungsfähigkeit“ der Infrastruktur, die die AWS Cloud

attraktiv macht. Dies gilt auch im Hinblick auf zukünftig eng mit den SAP-Systemen

agierende Anwendungsfälle in Bereichen wie Big Data, Machine Learning oder IoT.

Automatisierung und Agilität des SAP-Betriebs

Der Betrieb von SAP-Anwendungen in AWS-Cloud-Rechenzentren erlaubt es Firmen,

den Grad der Automatisierung des Systembetriebs und der Prozesse zu

automatisieren, neue Funktionsbausteine schneller in Betrieb zu nehmen


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beziehungsweise SAP-Anwendungen in kürzerer Zeit weiteren Standorten zur

Verfügung zu stellen.

Global verfügbare Infrastrukturen

Gerade auch die Anbindung und Unterstützung internationaler Standorte kann über

eine einheitliche, global verteilte AWS-Cloud-Plattform erleichtert werden.

Integration und Nutzung von Cloud-Technologie

Über den reinen SAP-Betrieb hinaus bieten Cloud-Plattformen die Möglichkeit, Cloud-

gestützte Technologien mit der ERP-Software zu verbinden, um Prozesse weiter zu

optimieren bzw. um neue Geschäftsprozesse oder -modelle zu unterstützen. Beispiele

für solche Technologien sind die Big-Data-Analyse, das maschinelle Lernen sowie die

Integration und Nutzung von Daten vernetzter Geräte oder Maschinen (das „Internet

der Dinge“). Ferner zählen Cloud-basierte Plattformen für Entwicklung und Betrieb von

neuen Anwendungen dazu.

Migration der Applikationen und/oder der Infrastruktur

Oft ist der Auslöser für die Verlagerung in die AWS Cloud eine anstehende Migration

der SAP-Anwendungen sowie der Infrastruktur zum Betrieb von SAP-Software. Dies

kann das Auslaufen eines Outsourcing-Vertrags, der anstehende Neukauf von

Hardware oder der fällige Ausbau des eigenen Rechenzentrums sein. Wie unsere

Analysen belegen, ist die Migration auf SAP S/4HANA für viele SAP-Kunden ein

Anlass, über alternative Betriebsmodelle ihrer SAP-Software nachzudenken.


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HERAUSFORDERUNGEN FÜR PUBLIC-CLOUD-BASIERTES SAP-HOSTING

Komplexität der SAP-Umgebungen

Firmen mit besonders großen und komplexen SAP-Landschaften haben häufig

Schwierigkeiten, Teile davon oder sogar alle Systeme in die Public Cloud zu migrieren.

Diese Herausforderung besteht jedoch bei jeder Form des Outsourcing einer

komplexen Systemumgebung und trifft somit nicht nur für die Public Cloud zu. Deshalb

ist es essenziell, einen solchen Übergang umfassend vorzubereiten und die Ziele

realistisch zu setzen.

Intransparenz der Gesamtkosten

Einerseits bietet die Public Cloud Kostenvorteile, andererseits kann es aufwändig sein,

die genauen Kosten für die Migration (personeller Aufwand, externe Dienstleistungen)

der Systeme sowie jene für den späteren Anwendungsbetrieb in der Public Cloud zu

ermitteln. Dies gilt gerade auch deshalb, weil der SAP-Betrieb auf einer Public Cloud

nicht eins zu eins mit einem herkömmlichen Outsourcing vergleichbar ist, etwa

bezogen auf Preismodelle, Service Level Agreements oder regelmäßiges

Benchmarking.

Integration und Management

Sehr vielen Unternehmen dürfte es am erforderlichen internen Know-how mangeln,

die Migration von SAP-Anwendungen in die AWS Cloud selbst vorzunehmen. Zudem

können die Integration und das Management sowohl der AWS Cloud Services als auch

der SAP-Infrastruktur eine Herausforderung darstellen, vor allem dann, wenn zudem

noch mehrere Cloud-Anbieter involviert sind. Hinzu kommt, dass die

Innovationsgeschwindigkeit von AWS enorm ist; aus Kundensicht zwar einerseits ein

positiver Aspekt, andererseits aber eine zusätzliche Herausforderung, bezüglich der

Entwicklungen und Konditionen auf dem Laufenden zu bleiben.


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EMPFEHLUNGEN

Strategie entwickeln

Wir empfehlen Firmen, eine Strategie für das AWS-basierte SAP-Hosting zu

entwerfen, die unter anderem die Ziele des Vorhabens festlegt: Kosteneinsparung,

technologische Transformation oder höhere Agilität im SAP-Betrieb. Die Strategie

sollte ferner die Risiken und den gesamten Investitionsaufwand für die Migration

behandeln. Hierbei sollte die langfristige Transformationsstrategie für SAP-

Anwendungen, Geschäftsprozesse und IT-Umgebung die Leitlinie sein – die Cloud ist

mehr als nur eine alternative Betriebsumgebung für ERP-Software.

Zusätzliches Know-how berücksichtigen

Firmen sollten berücksichtigten, dass AWS Services zusätzliches Know-how erfordern

bezüglich der Verwaltung der Nutzung einer externen IT-Infrastruktur, der

Überwachung von Service Levels, der Kostenkontrolle sowie des Supports. Entweder

muss das nutzende Unternehmen diese Fähigkeiten besitzen oder mit einem externen

Dienstleister zusammenarbeiten.

Komplexität der Preismodelle nicht unterschätzen

Preismodelle der unterschiedlichen Cloud-Anbieter zu vergleichen ist keine leichte

Aufgabe, insbesondere, wenn verschiedene Plattformanbieter involviert sind (Multi-

Cloud) oder die Firma sowohl Services aus der Hosted Private als auch aus der Public

Cloud beziehen möchte. Firmen sollten prüfen, ob der Bezug von AWS Services direkt

bei AWS oder über einen IT-Dienstleister sinnvoll ist, der als Wiederverkäufer auftritt

und so die Preismodellkomplexität reduzieren kann. Letztere Variante kann

insbesondere für mittelständische SAP-Kunden interessant sein, da ein großer IT-

Dienstleister tendenziell günstigere Preise aushandeln kann.

AWS-basierende SAP-Betriebsleistungen in Anspruch nehmen

Neben dem Management und ggf. Wiederverkauf der AWS Cloud Services bieten

viele SAP-Dienstleister zusätzlich Managed Services an, so dass der SAP-Kunde sich

nicht um alle Details des AWS- und SAP-Basis-Managements kümmern muss.

Soll die Betreuung der SAP-Systeme „Ende-zu-Ende“ erfolgen, sollten Firmen

zusätzlich in Betracht ziehen, auch einen Vertrag für das Application Management

abzuschließen. Beauftragen können sie damit den SAP-Hosting-Anbieter oder einen

weiteren Dienstleister. Application Management umfasst die funktionale Wartung und

Weiterentwicklung der SAP-Systeme.

Gesamtes Service-Angebot der Hyperscaler betrachten

Bei der Wahl des Hyperscalers sollten nicht nur die Preise entscheiden. Es ist sinnvoll,

das gesamte Service-Angebot rund um SAP sowie die ergänzende Technologie

(Datenanalyse, Machine Learning, IoT, Softwareentwicklung etc.) des jeweiligen

Anbieters zu betrachten. Das heutige und künftige Angebot sollte sich mit der

geplanten IT-Transformation des Unternehmens decken. Ferner spielt eine Rolle, ob


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bereits Verträge mit einem Anbieter bestehen, die um die Komponente SAP-Betrieb

erweitert werden können.

Vor der Migration auf SAP S/4HANA alternative Betriebsmodelle prüfen

Firmen, die eine Migration zu SAP S/4HANA planen, sollten die möglichen Vorteile

eines Betriebs in der AWS Cloud prüfen bezüglich der Bereitstellung der neuen

Anwendungssoftware und der Verwaltung der technischen ERP-Infrastruktur (SAP

HANA). Dies ist auch bei der Wahl des Projektpartners zu berücksichtigen.

Checkliste für die Vorbereitung erstellen und abarbeiten

Vor dem Start der Cloud-Migration sind eine Reihe von Fragen zu beantworten und

Entscheidungen zu treffen. Eine mögliche Checkliste kann unter vielen anderen die

folgenden Aspekte umfassen:

• Welche Anpassungen und Upgrades der eingesetzten SAP-Anwendungen

sowie der Software-Infrastruktur (Application Server, Betriebssysteme,

Datenbanken etc.) sind erforderlich?

• Müssen die Datenbestände in den SAP-Systemen vor der Migration

konsolidiert und bereinigt werden?

• Welchen Einfluss hat die Cloud-Migration auf Schnittstellen zu weiteren SAP-

Anwendungen sowie zu Drittsystemen?

• In welchen Ländern und Regionen soll das Public-Cloud-basierte SAP-

Hosting verfügbar sein?

• Wie werden die lokalen Niederlassungen und Standorte an die Public Cloud

angebunden?

• Welche Vorgehensweisen und Routinen sind für Hochverfügbarkeit und

Wiederherstellung nach einem Ausfall verfügbar?

• Wie soll das Betreuungskonzept sowie die Betriebsorganisation

(einschließlich Zuständigkeiten) gestaltet werden?


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SCHLUSSWORT VON TEKNOWLOGY

Cloud Computing hat sich in Unternehmen etabliert, und die Nutzung für

geschäftskritische Anwendungen hat begonnen. Unternehmen in verschiedenen

Regionen der Welt evaluieren AWS-basiertes SAP-Hosting und beginnen damit, es zu

verwenden, um bestehende Systeme zu migrieren. Eine Rolle wird die Public Cloud

auch bei der Umstellung auf die neue Softwaregeneration SAP S/4HANA spielen.

Somit geht teknowlogy Group davon aus, dass künftig Public-Cloud-basiertes SAP-

Hosting eine von mehreren relevanten Betriebsvarianten für ERP-Software ist. Jedoch

ist der Cloud-Einsatz nicht auf den reinen SAP-Betrieb beschränkt. Vielmehr eröffnen

sich für Unternehmen so zahlreiche weitere Möglichkeiten für Innovationen, indem sie

Cloud-basierte Technologien mit ihren betriebswirtschaftlichen Anwendungen

verknüpfen.

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ÜBER SYNTAX

SYNTAX ist ein global agierender IT-Dienstleister und ein führender Managed

Cloud Provider für den Bereich Enterprise Critical Applications.

Hauptsitz des 1972 gegründeten Unternehmens ist Montreal, Kanada. Im März

2019 wurden mit der ehemaligen Freudenberg IT (FIT) sowie dem

amerikanischen AWS Spezialisten EMERALDCUBE zwei etablierte IT

Unternehmen in die Syntax Organisation integriert.

Weitere Informationen unter www.syntax.com.

Kontakt: Peter Schütte Syntax Head of Global Marketing

T: +49 6201 80-8380 M: +49 152 22 86 35 93 E: [email protected]

http://www.syntax.com/

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ÜBER DIE TEKNOWLOGY GROUP

Die teknowlogy Group ist das führende unabhängige europäische

Marktanalyse- und Beratungsunternehmen für die IT-Branche. Sie vereint

die Expertise von drei Unternehmen, jedes für sich mit einer langjährigen

Erfolgsgeschichte im Bereich der Marktforschung und Beratung sowie

lokalen Präsenz in den fragmentierten europäischen Märkten: Ardour

Consulting Group, CXP und PAC (Pierre Audoin Consultants).

Wir sind ein Content-basiertes Unternehmen mit einer starken Berater-

DNA. Das macht uns zum bevorzugten Partner europäischer

Anwenderunternehmen. Diese unterstützen wir bei der Definition ihrer IT-

Strategie, der Steuerung von Teams und Projekten sowie der

Risikominimierung bei Technologieentscheidungen. So helfen wir ihnen,

ihre Transformation erfolgreich voranzutreiben.

Wir haben ein unübertroffenes Verständnis für Marktentwicklungen und die

Erwartungen der IT-Anwender. Dadurch können wir Softwareanbieter und

IT-Dienstleister bei der Definition, Umsetzung und Vermarktung ihrer

Strategie unterstützen – abgestimmt auf die Anforderungen des Marktes

und ausgerichtet auf die Bedarfe von morgen.

Mit mehr als 40 Jahren Markterfahrung und Niederlassungen in sechs

Ländern sind wir mit unserem Netzwerk aus 140 Experten weltweit aktiv.

Für weitere Informationen besuchen Sie www.teknowlogy.com, und folgen

Sie uns auf Twitter oder LinkedIn.

Kontakt: Frank Niemann Vice President – Software & SaaS Markets

T: +49 (0)89 23 23 68 15 M: +49 (0)173 6620192 E: [email protected]

Karsten Leclerque Principal Consultant – Outsourcing & Cloud

T: +49 (0)89 23 23 68 27 M: +49 (0)171 76 79 355 E: [email protected]

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