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Bernd Simon, Leiter Geschäftsentwicklung Öffentlicher Sektor, SAP Deutschland
03.02.2015
SAP Urban Matters:
Zum Erfolg von Städten und Kommunen beitragen
Public
Staat, Gesellschaft und Wirtschaft
von morgen
Städte und Regionen
von morgen
Verwaltung
von morgen
Arbeitsplatz
von morgen
Big P
icture
Mitarbeiter von
morgen
demografischer Wandel
Dig
italis
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© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3Public© 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 3Public
Das urbane Jahrhundert ist mit einer Reihe von Herausforderungen verbunden.
Demografie
Regionale
Unterschiede,
alternde und junge
Bevölkerungsgruppen
Gesellschaft
Gesellschaftlicher
Wandel, mehr
Mitbestimmung
Stabilität
Größere Risiken und
Bedrohungen für die
Sicherheit der
Menschen
Nachhaltigkeit
Gefahren für die Bio-
diversität sowie die
soziale und wirtschaft-
liche Gerechtigkeit
Komplexität
Vielfalt von
Ökosystemen und
gesellschaftlichen
Anforderungen
Politik
Mangelnde Unter-
stützung für kommunale
Politik und zu wenig
erfolgreiche Umsetzung
Ressourcen
Zunehmende
Knappheit, Städte
sind die größten
Verbraucher
Sicherheit
Weiter reichende, hö-
here Risiken sowie ver-
stärkter Kriminalitäts-
schwerpunkt
Wirtschaft
Größte Wachstums-
chance unterstützt
durch Städte
Wettbewerb
Zunehmender
globaler Wettbewerb
zwischen Städten
Ökosysteme
Verlust der
städtischen Identität
sowie von Kultur- und
Lebensvielfalt
Infrastruktur
Größere Risiken und
Bedrohungen für die
langfristige
Nachhaltigkeit
SAP-Technologien und SAP-Lösungen fürStädte und Regionen von morgen
E-Government
STÄDTE UND REGIONEN
VON MORGEN
SAP Urban Matters Nachhaltige Planung Steuerung
VerwaltungSoziales &
PflegeBildung
Öffentliche
Sicherheit
Steuern &
Einnahmen
Transport&Verkehr GesundheitNachhaltigkeitKommunale
InfrastrukturVer-und Entsorgung
SAP Urban Matters
SAP Technologien für „Best Run Cities“
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6Public© 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 6Public
Lösungslandschaft zu SAP Urban Matters
Haushalt und
Finanzen
Haushaltsplanung in der
öffentlichen Verwaltung
Finanz- und
Rechnungswesen in der
öffentlichen Verwaltung
Treasury- und
Finanzrisikominderung
Risiko- und Compliance-
Management
IT-ManagementApplication Lifecycle
Management
IT-Infrastruktur-
management
IT-Portfolio- und
ProjektmanagementIT-Servicemanagement
IT-Strategie und -
Governance
PersonalHR-Kernfunktionen und
GehaltsabrechnungTalentmanagement
Zeit- und Anwesenheits-
management
Personaleinsatzplanung
und -analyse
Mehr Lebensqualität
Starke und engagierte Gemeinschaften
Multikulturelle, vielfältige und auf Teilhabe aller
ausgerichtete Gesellschaft
Gesunde und hilfsbereite Bevölkerung
Höhere Wirtschaftskraft
Wirtschaftliches Wachstum und langfristiger
Wohlstand
Integrierte Transportsysteme und Mobilität
Intelligente Infrastruktur und Anlagen
Zeitgemäße Stadtverwaltung
Sichere und krisenfähige Städte
Sparsame und nachhaltige Haushaltsführung
Freiraum für Wissen und Kreativität
Smarte Verwaltung
Beschaffung Beschaffungsprozess
Strategische Bezugs-
quellenfindung und
Lieferantenmanagement
Netzwerke
für Beschaffung
Regulierte, komplexe
Beschaffung
Technologie
und Plattform
Big Data Lösungen in Echtzeit EchtzeitanalysenMobile Unter-
nehmenslösungen
Enterprise Information
Management
Anwendungs-
integrationCloud-Lösungen
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7Public© 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 7Public
Mehr LebensqualitätEine höhere Lebensqualität für alle bieten
Starke und
engagierte
Gemeinschaften
Kooperative
Business-
Netzwerke
Vernetzte
Gemeinschaften
Offene Daten- und
Informations-
freigabe
Ehrenamt und
soziale
Verantwortung
Kultur- Freizeit -
Sport
Kunst, Kultur und
Museen
Sportangebot,
Parks und
Freizeitaktivitäten
Vielfalt und
Inklusivität
GesundheitÖffentliches
Gesundheits-
wesen
Gesundheits-
fürsorge und
soziale Dienste
Leistungen und
Ansprüche
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8Public© 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 8Public
Moderne StadtverwaltungStädte durch eine anpassungsfähige, flexible Verwaltung völlig neu gestalten
SicherheitErmittlungs-
management
Herausragende
Polizeiarbeit
Notfall-
management
Situations-
bewertung in
Echtzeit
Sparsame und
nachhaltige
Haushalts-
führung
Verwaltung von
Steuern und
Einnahmen
Fördermittel,
Spenden und
Incentive-
Programme
Bekämpfung von
Betrug,
Verschwendung
und Missbrauch
Kluge
Verwaltung
Strategie,
Governance und
Transparenz
Engagement und
Beteiligung
Servicebereit-
stellung und
Innovation
Freiraum für
Wissen und
Kreativität
Studierenden-
verwaltung
Aus- und
Weiterbildung
Messung und
Verfolgung von
Lernfortschritten
Forschungs-
planung und -
umsetzung
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9Public© 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 9Public
Höhere WirtschaftskraftEine intelligentere Wirtschaft für globale Wettbewerbsfähigkeit aufbauen
Wirtschaftliches
Wachstum und
langfristiger
Wohlstand
Zukunftsvisionen
und Planung
Innovation,
Technologie und
strategische
Programme
Handel und
Tourismus
Umwelt und
Nachhaltigkeit
Integrierte
Transport-
systeme und
Mobilität
Verkehrs-
management und
-planung
Leistungs-
steuerung für Netz
und Routen
Parkplätze,
Gebühren und
Services
Intelligente
Infrastruktur
und Anlagen
Anlagen, Geräte
und Abläufe
Grundstücke,
Wohnraum und
Gebäude
Energie und
Energieversorgun
gsunternehmen
Abfall-
entsorgungs-,
Recycling- und
Umweltservices
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10Public© 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 10Public
5. Beste Ansätze und wichtige ThemenAusgewählte Lösungsbeispiele
Gesunde und hilfsbereite Bevölkerung
Multikulturelle, vielfältige und auf Teilhabe
aller ausgerichtete Gesellschaft
Starke und engagierte Gemeinschaften
Mehr Lebensqualität
Intelligente Infrastruktur und Anlagen
Integrierte Transportsysteme und Mobilität
Wirtschaftliches Wachstum und
langfristiger Wohlstand
Höhere Wirtschaftskraft
Kluge Verwaltung
Freiraum für Wissen und Kreativität
Sparsame und nachhaltige
Haushaltsführung
Sichere und krisenfähige Städte
Zeitgemäße Stadtverwaltung
SAP Jam
Real-Time
Data
Platform
Ariba
Network
Event
Ticketing
Campaign
Mgmt.
(Digital)
Asset
Mgmt.
Healthcare
Consumer
Engagement
Social
Services
Mgmt.
Healthcar
e
Analytics
Portfolio
and
Project
Mgmt.
Predictive
Analytics
Strategy
Mgmt.
Profitability
& Cost
Mgmt.BRIMRTSA
Real
Estate
Mgmt.
Logistics
f. Waste &
Recycling
Asset
Mgmt.
ICMIntelligent
Operations Center
Tax and Revenue
Management
Fraud
Management
Educational
Services
Enterprise
Learning Mgmt.
SAP Business Suite
powered by SAP
HANA
SAP Mobile
Platform
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11Public© 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 11Public
ErfolgsgeschichtenAusgewählte Kundenbeispiele
Mehr Lebensqualität Höhere WirtschaftskraftZeitgemäße Stadtverwaltung
Starke und
engagierte
Gemeinschaften:
Stadt Edmonton
Multikulturelle,
vielfältige und auf
Teilhabe aller
ausgerichtete
Gesellschaft:
Plan International
Gesunde und
hilfsbereite
Bevölkerung:
NHS24
Sichere und
krisenfähige Städte:
NSW-Feuerwehr und
-Rettungsdienst
Freiraum für Wissen
und Kreativität:
University of Kentucky
Sparsame und
nachhaltige
Haushaltsführung:
Dorset County Council
Kluge Verwaltung:
Gemeinde
Schaumburg
Wirtschaftliches
Wachstum und
langfristiger
Wohlstand:
Stadt Boston
Integrierte
Transportsysteme
und Mobilität:
Société de Transport
de Montréal
Intelligente
Infrastruktur und
Anlagen:
Unified Port of San
Diego
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12Public© 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 12Public
Lösungsbeispiele:Situationsbewertung in Echtzeit/HANA
Verkehrsoptimierung
mit SAP HANA auf Basis von Echtzeitdaten
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Hamburg Port Authority - Smart Port Logistics
Kundenbeispiel:
Native HANA Anwendung auf SAP HANA Cloud Plattform von SAP und T-Systems
Eine innovative IT Lösung mit
SAP HANA unterstützt den Hamburger Hafen in seinen
ambitionierten Wachstumszielender nächsten 10 Jahre
++SAP HANA als Plattform
für eine intelligente Hafen-Logistik verbindet Transport-unternehmen, Container Terminals, Verkehrs-informationen und alle
weiteren Teilnehmer
in Echtzeit
++Fokus auf das Kerngeschäft durch Outsourcing der IT in die Cloud, die komfortabel und einfach eine Umgebung für Entwicklung, Test und Produktion zur Verfügung stellt
++
TwoGo by SAP unterstützt Unternehmen und Verwaltungen bei der
Organisation von Mitarbeiter Fahrgemeinschaften
E-Government auf Basis einer Plattform
Nur Bürgerservices machen
eine App nicht attraktiv genug.
Jeder Bürger macht im Schnitt max. 5
Behördengänge/Jahr.
Weitere stadtnahe
Services und Angebote der
Privatwirtschaft tragen
zum Erreichen der kritischen
Masse bei.
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Neue Geschäftsmodelle
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22Public
City App - Stadt Nürnberg
Co-Innovationsprojekt:
Bereitstellung von
Verwaltungsdienst-leistungen:Startszenarien rund um Behördenführer, Warteplatz, Sperrmüll etc.
++Einbindung der lokalen/regionalen Unternehmen. Kooperation mit dem
Einzelhandels-verband. Startszenarien rund um Werbung, Sonderangebote etc.
++Services im Tourismus:Vereinfachte Lösungen im Bereich
Ticketing: Nürnbergcard etc.
++
Start der Test- und Pilotphase im ersten Quartal 2015
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Steuerung und Open Government
SAP NetWeaver BW
SAP HANA Plattform
SAP BusinessObjects BI
Reporting Dashboarding Self Service BI
SAP BusinessObjects EPM
Strategiemanagement Planung
Eigene Anwendungen
SAP- und Non-SAP-Datenquellen strukturierte und unstrukturierte Daten
City of BostonSAP HANA-basierte Plattform für Reporting, Analyse und Strategiemanagement
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Vielen DankBernd Simon
Head of CVS Public Services
SAP Deutschland SE&Co. KGT: +49 6227/762226
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Top Tips to be a Best-run-City
www.sap.com/best-run-city
