65
SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen

Präsentation CompuTreff

Opfikon 12. Januar 2012

Page 2: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Inhaltsverzeichnis

• Was gibt’s neues seit dem Fahrplanwechsel• Fahrplan der SBB• Fahrplan des ZVV• Billetts „online“ kaufen bei der SBB• Spezielle Angebote im Fahrplanbereich der SBB

Page 3: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

1.

2.

NZZ-Mitteilung

Page 4: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

1. Neues im Fahrplan der S-Bahn

Anzeige der Auslastung

Page 5: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

2. Neues im Fahrplan des ZVV

Betriebsinformationen

Page 6: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Soll ich bei der SBB oder beim ZVV den Fahrplan aufrufen ?

1. www.sbb.ch Schon auf der Einstiegseite können die

nötigen Angaben für die Fahrplan-abfrage eingegeben werden. Finde ich denn hier lokale Busverbindungen?

Page 7: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Mit Klick in das Feld „Beliebig“ kann man eine der Einschränkungs-massnahmen für beide Felder „Von“ und „Nach“auswählen.Gilt dies auch für Tram-haltestellen?

Nächste Folie

der SBB

Oder man gibt in das Feld „Nach“ entsprechend der Vorgaben einfach die Adresse des Zielortes ein. z.B. Basel, Paradieshofstr 82

Page 8: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Fahrplaneingabe

Die Eingabe eines Ortes und der Adresse führt zur Aufforderung einer möglichen genaueren Angabe.

Wahl einer Adresse oder

dierekt Klick auf „Verbindung suchen“

Page 9: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Resultat: Ausgabe der Verbindungen

Klick in den „Pfeil im Kreis“ führt zur Detailinformation der Verbindung

Page 10: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Detailinformation der Verbindung

Resultat: Auch der SBB-Fahrplan liefert Detail-Informationen der Verbindungen

Page 11: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Mit der Wahl für die„Erweiterte Suche“ wirdsehr viel angeboten, dasfür den Anfang etwas verwirrend wirkt.

Mit dem Klick in das „i“ werden wichtige Bahnbetrieb- einschränkende Massnahmen publiziert.

Nächste Folie

Weitere abrufbare Informationen im Fahrplan der SBB

Aufruf einer Karte mit Detailinformationenwie z.B. Sehenswürdigkeiten in Ortschaften

Page 12: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

KartenhilfeBei diesem Massstab der Karte sind die Strassen nicht alle beschriftet.

Page 13: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Kartenhilfe

Page 14: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Erweiterter SBB-Fahrplan

Mit der Wahl für die„Erweiterte Suche“ wirdsehr viel angeboten, dasfür den Anfang etwas verwirrend wirkt.

Nächste Folie

Page 15: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Erweiterter Fahrplan

Einschränkungenoder Erweiterungenkönnen angewähltwerden. Dadurch wirddie Auswahl der gefundenVerbindungen verändert.

Umweg-Fahrten können mit dem Feld „via“ ausgewählt werden.

Page 16: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

2. www.zvv.chFahrplan

Das Fahrplanfeld, eine Menüleiste und das Schenllsuchfelderscheinen auf der Einstiegseite.

Finde ich hier auch eine Verbindungin das Engadin?

Nächste Folie

Page 17: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

ZVV: Erweiterter Fahrplan

Zusätzliche Bedingungenkönnen ausgewählt werden für mögliche Verbindungen

Page 18: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Detail der ZVV Verbindung

Opfikon

Alle Haltestellen des Bus sindaufgelistet, ich kann auswählen

oder nach weitern Treffern suchen,

In das Feld kann der Startpunkt eingetragen, oder im aufgeschlagenen Fenster eine Haltestelle ausgewählt werden.

Page 19: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

ZVV: Start und Ziel eingegeben

Auch Details aus demBusverkehr ausserhalbdes ZVV, z.B. von St. Moritzist abrufbar.

Page 20: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

ZVV: Verbindungen werden aufgelistet

Klick in den umrandeten Pfeil öffnet dasFenster mit Detailinformationen.

Nächste Folie

Page 21: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Auch der ZVV-Fahrplan findet Ortschaften mit Busstationen in der ganzen Schweiz. Er gibt detaillierte Auskünfte, aber keine Möglichkeit Billetts online zu kaufen.

Page 22: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Einige ZVV-

Dienste

Page 23: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

ZVV: Ankunft / Abfahrt

Ort oder Haltestelle eingeben

Nächste Folie

Page 24: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Abfahrt des 762 Bus von der Haltestelle „Grätzli“

Page 25: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

ZVV: Haltestellenfahrplan

12

Page 26: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Richtungswahl und Haltestelle des Haltestellen Fahrplans

Nächste Folie

Page 27: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012
Page 28: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB-Fahrplan „online“

Page 29: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB vom Fahrplan bis zum Kauf der Billetts

Bemerkung: Da im Besitz des 9-Uhr Passes für das ganze ZVV-Netz sind 2 Anfragen nötig. Eine Anfrage für den Fahrplan vom Ausgangsort bis zum Ziel.Die oben gezeigte Anfrage bezweckt den Billett-Kauf von der letzten Haltestelle des ZVV-Netzes bis zum Ziel.

Page 30: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB vom Fahrplan bis zum Kauf der Billetts

Winterthur, Hauptbahnhof

Page 31: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB vom Fahrplan bis zum Kauf der Billetts

Nicht vergessen daskorrekte Datum, unddie gewünschte Zeiteinzutragen.

Klick

Page 32: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: vom Fahrplan bis zum Kauf der Billetts

Klick in den Pfeil im Kreis Nächste Folie

Page 33: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Detailansicht Winterthur -> Amriswil

Wenn Sie den Fahrplan ausdrucken wollen immer die Druckansicht auswählen, damit die Werbungen auf der Webb-Seite nichtgedruckt werden und der Text im Fahrplan im satten schwarz gedruckt wird.

Nächste Folie

Detaildarstellung der Verbindung Nr. 4

Übernächste Folie

Page 34: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Druckerversion der ausgewählten Verbindungen

Page 35: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Umweltrechner: Vergleich Bahn / Auto

Page 36: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Fahrplanerweiterungen

Nächste Folie

Detaildarstellung der Verbindung Nr. 4

Übernächste Folie

Weitere Folien

Page 37: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Karte mit markierter Fahrstrecke Winterthur -> Amriswil

Karte der Fahrstrecke zwischen Start und Ziel, gewisse Informationen können angezeigt werden

Page 38: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Der KalenderDer beim Mac integrierte Kalender kann aufgerufen, und der Termin eingetragen werden.

Page 39: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Übertragung des Fahrplans in ein Worddokument

Der Fahrplan lässt sichin eine Word-Dateiintegrieren

Page 40: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Übertragung des Fahrplans in eine E-Mail

Er kann als e-Mail verschickt werden

Als Ergänzung müssen nurnoch die beiden e-Mail Adressen eingegeben werden.

Vorsicht: Das Mail wird sehr wahrscheinlich nichtim Postfach „Gesendet“ aufgelistet.

Page 41: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Fahrplan Hinreise und wieder zurück

Die Rückreise lässt sich auch gleich planenmit Klick in „Gegenrichtung“.

Nächste Folie

31.12.11

Page 42: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Späte Heimreise in der Silvesternacht Rückreise: Amriswil -> Winterthur

Silvester: Wann fährt der letzte Zug?

Nächste Folie

Page 43: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Silvesternacht, Wann beginnt bei der SBB das neue Datum?Rückreise: Amriswil -> Winterthur mit letzter Fahrt (vom 31.12.11 ?) Besser kein Retourbillett !

Nächste Folie

Vorsicht ! S-Bahn mit Nachtzuschlag

Page 44: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Letzte Fahrt in der Silvesternacht Rückreise: Amriswil -> Winterthur mit letzter Fahrt (vom 31.12.11 ?)

Nächste Folie

Bei der Frage nach dem Preis erscheint diese Warnung! S-Bahn mit Nachtzuschlag

Besser kein Retourbillett ! Da die Rückfahrt erst am 1.1.12 erfolgt

Page 45: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Billetts Kaufen

Page 46: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Folgerung: Der Tag der Hinfahrt und der Tag der der Rückfahrt muss mit dem Ausdruck auf dem „online-Billett“ übereinstimmen.

Um Fehler zu vermeiden ist es ist vorteilhaft für die Hin- und Rückfahrt Einzel-Billetts auszudrucken

Page 47: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

SBB: Kauf der Billetts

Nächste Folie

Detaildarstellung der Verbindung Nr. 4

Klick in dasFeld „Preis/Kauf“

Page 48: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

2. Schritt des Kaufes der Billetts

Übernahme von der Fahrplanseite

Vorsicht: Bei der Wahl der Retourfahrt, das Rückreisedatum prüfen

Begleitpersonen können gewählt werden.Die Fahrt , die Klasse, das Datum der Reiseist für alle Mitreisenden gleichlautend.

Felder für den Eintrag persönlicher Daten

Page 49: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Die wichtigen Informationen für den Kauf der Billetts sind eingetragen.

Ist das Formular vollständig ausgefüllt und geprüft klick in das Feld weiter.

Andernfalls klicke in das Feld „Zurück“ um Änderungen vorzunehmen.

Page 50: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Die zusätzlichen „Reiseangebote“Recht verwirrend beim ersten Mal „online“ Billetts zu kaufen.

Zusätzlich mögliche „Reiseangebote“ werden aufgelistet.

In unserem Falle stehen neben den 2 „normalen“ Billetts noch die „City-Tickets“ für Winterthur zur Verfügung.

Möchten Sie das Angebot „City Ticket“ detailliert sehen Klicken Sie auf den Balken Nächste Folie

Page 51: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Die zusätzlichen „Reiseangebote“

Klick hier auf „Weiter“ für die zusätzlichen „City-Tickets“

Klick hier auf „Weiter“ für die normalen Billetts

Page 52: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Für den Kauf müssen Sie sich einloggen

Benutzername

Folien über „Billett kaufen ohne Login“ folgen etwas später.

Auf diese Fragen folgen etwas später Folien

Sind Name und Passworteingetragen Klicke „Weiter“

Nächste Folie

Page 53: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Der WarenkorbInhalt des Warenkorbes dient zur nochmaligen Kontrolle und dem eventuellenEinlösen von E-Gutscheinen oder dem Kauf von anderen Produkten.

Kontrolliere dieAngaben

Den Code des Gutscheins eingeben

Weiter Angebote können in den Warenkorb gelegt werden

Alles OK, Klicke in „Kasse“

Page 54: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Zahlungsdetails

Karteninformationen eingeben

Felder mit * gekennzeichnet müssen ausgefüllt oder angewählt werden.

Meine Wahl „PostFinance Card“

Anklicken

Schlussendlich Kaufen

2 Zahlungsmittel können gespeichert werden

Page 55: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Zahlung mit PostFinance

Sie haben das „Lesegerät“ zur Hand und geben den „Eingabe-Code“ ein, und danach Ihr „Passwort.“

Darauf erscheint im Lesegerät der Codeder ins offene „Code-Feld“ eingegebenwird. Danach auf weiter klicken.

Page 56: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Unsichtbar im Hintergrund wird die Zahlung abgewickelt

Page 57: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Die Bestellung kann abgeholt werden

Die „Online-Billetts“ können als PDF-Dateienruntergeladen und ausgedruckt werden.

Page 58: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Wichtiger Ausschnitt des gedruckten Billetts

Wichtig: Nur neues Papier bedrucken, und das Papier so zu falten,dass das Feld nebenan nicht zerknittert wird.Der Der SBB-Schaffner muss es mit einem Laserscanner abtasten Können, um die Echtheit des Billetts zu prüfen.

Page 59: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Die zuvor angekündigte Folie: „Billetts kaufen ohne Login“

Haben Sie kein Login-Konto oder wollen Sie keines eröffnen, können Sie trotzdem „Online“ Billetts kaufen.

Sie haben die Möglichkeit E-Gutscheine einzulösen

Page 60: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Ohne Login: Die Adressangaben sind nötig

Nach der Eingabe der Adresse in die mit * versehenen Felder klicke auf weiter.

Es öffnet sich ein Fenster für die Wahl des „Online-Zahlungsmittels“.

Page 61: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Die „Online“ Zahlungsmittel PostFinance und Visa

Entsprechend den geforderten Vorgaben von PostFinance ändern sich Eingabefelder.

Entsprechend den geforderten Vorgabenvon Visa ändern sich Eingabefelder.

PostFinance

EingabefelderVISA

Page 62: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Noch nicht registriert?

Übernächste Folie

Nächste Folie

Page 63: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Sich bei der SBB registrieren

Felder mit * gekenn- zeichnet müssen ausgefüllt oder angewählt werden.

Page 64: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Passwort vergessen?

Die geforderten Angaben eintragen

Page 65: SBB/ZVV-Fahrplan und Billetts kaufen Präsentation CompuTreff Opfikon 12. Januar 2012

Nächster CompuTreff6. Februar 2012

Thema „Steuerklärung am PC“

Achtung Der Treff wird am Montag den 6. Februar an

Stelle vom Donnerstag den 9.2.2012 durchgeführt