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Seminar
Interner Auditor
Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Qualitätsfachleute und Mitarbeitende aus anderen Fachbereichen, um sie als interne Auditoren für die Durchführung oder Begleitung interner Audits gemäss ISO 9001 zu qualifizieren
Struktur // Inhalte Die Teilnehmenden an der Ausbildung erwerben praxisnahes Wissen und Fähigkeiten zur professionellen Planung, Vorbereitung und Durchführung interner System- und Prozessaudits.
Im Rahmen des Seminars werden alle wichtige Themenfelder im Kontext Interner Audits behandelt und durch Praxisübungen und Beispiele vertieft.
Audit als Führungsinstrument Auditarten und Auditziele Der Auditprozess Auditplanung und -vorbereitung Erarbeiten von Checklisten und Fragekatalogen Auditdurchführung und methodisches Vorgehen Gesprächsführung und Fragetechniken Bewertung der Auditergebnisse Auditdokumentation und Berichterstattung Auditcontrolling und Monitoring
Nutzen Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erwerben folgendes Wissen sowie folgende Fähigkeiten, Methoden und Handlungskompetenzen:
Nutzung interner Audits als unterstützendes Führungsinstrument Festlegen bzw. Einbringen von Auditzielen und Auditelementen im Kontext der Prozessorientierung Planen und Durchführen von Audits unter Berücksichtigung der Auditziele und des angestrebten Nutzens Zielgerichtete und wirkungsvolle Gesprächsführung unter Berücksichtigung psychologischer Aspekte Auditresultate bzw. Auditfeststellungen im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung reflektieren und auswerten
V1.2 SAQ-QUALICON AG Riggenbachstrasse 8 T +41 (0)34 448 33 33 [email protected] CH-4600 Olten F +41 (0)34 448 33 31 www.saq-qualicon.ch
Seminar
Interner Auditor
Lernmethoden Im Rahmen der Ausbildung kommen folgende Lernmethoden zum Einsatz:
Aktive Lehrgespräche Workshops auf Grundlage von Fallstudien oder am Beispiel der eigenen Organisation Reflexion von Erfahrungen aus der eigenen Praxis im Kontext zur Theorie Rollenspiele und Training realer Gesprächssituationen
Abschluss
Teilnahmebestätigung
Kundenstimmen Feedback der Teilnehmerinnen und Teilnehmer zum Seminar Interner Auditor:
«Die Moderation war super! » «Ich schätze den Austausch der verschiedenen Organisationen. Als Organisation im Sozialen
Umfeld geht manchmal der Bezug zur Wirtschaft verloren.» «In der heutigen Wirtschaft ist es wichtig, stetig weiterzubilden. Umwelt-Prozess-Risikomanagement
müssen immer aktualisiert werden.» «Ich habe nun die Grundlage für ein internes Audit und kann das nun nutzen.» «Sehr gute Betreuung von allen Seiten!» «Interessanter, abwechslungsreicher Unterricht.» «Guter Gesamtüberblick mit vielen Inputs aus anderen Branchen.» «Positive Aspekte eines Audits werden bewusst gemacht.» «Sehr gute Ausbildung. Vielen Dank!» «Es wird auf jede Frage eingegangen.»
Dauer 3 Tage
Kosten CHF 1830.-
V1.2 SAQ-QUALICON AG Riggenbachstrasse 8 T +41 (0)34 448 33 33 [email protected] CH-4600 Olten F +41 (0)34 448 33 31 www.saq-qualicon.ch
