SEMINARPROGRAMM 2014 - Bureau Veritas | … · BS OHSAS 18001 ... (EN 50126) • Anforderungen der EN 50128 bzw. EN 50129 für sicherheitsrelevante Software bzw. elektronische Systeme

SEMINARPROGRAMM 2014Qualitätsmanagement

Umwelt- und Energiemanagement

Arbeitsschutzmanagement

Prozessmanagement

Informationssicherheits-Management

Branchenspezifische Angebote

„Nach Wissen suchen, heißt Tag für Tag dazu gewinnen“ Dieser Leitspruch des chinesischen Philosophen Laotse (chi-nesischer Philosoph, 6. Jh. v. Chr.) motiviert seit Jahrtausen-den Menschen, sich weiterzuentwickeln und zu entfalten.

Das Streben nach Wissen ist in der Wirtschaft für Unterneh-mer, Vorgesetzte und Mitarbeiter gleichermaßen wichtig. Bureau Veritas Ressort Training bietet Ihnen ein umfangrei-ches Seminarangebot für Ihren individuellen Lernprozess.

Wir unterstützen Sie in Deutschland bei Ihrer persönlichen Ausbildung und bei der Qualifikation Ihrer Mitarbeiter auch im internationalen Unternehmensverbund mit gleichen Se-minaren lokal vor Ort. Profitieren Sie von unserer Stärke in der umfassenden Ausbildung und Weiterqualifizierung von internen und externen Auditoren verschiedener Branchen. Dabei sollen unsere Absolventen für eine weltweite Durch-führung ihrer Tätigkeit befähigt werden. Im deutschsprachi-gen Raum gehört Englisch als weitere Unterrichtssprache zu unserem Standardrepertoire. Viele unserer Auditorenschu-lungen werden in bis zu vierzig verschiedenen Sprachen im Bureau Veritas Netzwerk angeboten.

Unsere Ausbildungen beziehen sich auf die Bereiche Qua-litäts-, Umwelt-, A&G-Management und Energiemanage-ment. Ergänzt werden diese Auditorenausbildungen durch branchenspezifische Angebote für Qualitätsmanagementau-ditoren in der Automobil- und Zulieferindustrie, Luft- und Raumfahrtindustrie, Schienenverkehrsindustrie, Öl- und Gasindustrie sowie der Lebensmittelindustrie.

Im aktuellen Seminarprogramm geben wir Ihnen einen Überblick über unser vielfältiges Aus- und Weiterbildungs-angebot. Alle Seminare liefern den aktuellen branchenspe-zifischen Wissensstand und wurden um aktuelle Themen ergänzt. Das Seminarprogramm soll Sie in kompakter, gut strukturierter Form bei der Planung und Umsetzung Ihrer Aus- und Weiterbildungswünsche begleiten. Ergänzende Informationen und weitere Angebote finden Sie im Internet unter www.bvtraining.de.

Gerne stehen wir auch telefonisch für Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Gewinnen Sie mit uns Wissen!

Ihr Bureau Veritas Trainingsteam

Ihr Bureau Veritas TrainingsteamSeit mehr als 20 Jahren qualifizieren wir Menschen für Aufgaben im Bereich Qualitäts-, Umwelt-, Energie-, Arbeitssicherheits-, Informationssicherheits- und Prozessmanagement.

Wir setzen uns für die Ausbildung und Qualifikation von Au-ditoren, Qualitäts-, Arbeitssicherheits- oder Umweltbe-auftragten aller Branchen ein, die nicht nur erfolgreich die Prozesse und Managementsysteme im Unternehmen beurtei-len, sondern auch nutzbringende Hinweise zur Verbesserung geben.

Wir verbinden daher in unseren Seminaren die Vermittlung von fachlichem Know-how mit branchenspezifischen Kompetenzen und praktischer Erfahrung sowie unabhängiger Begutachtung.

Wir bieten Ihnen …• branchenspezifische Seminare

z. B. für die Automobil-, Luftfahrt-, Lebensmittel-, Verkehrs-, Öl- und Gasindustrie

• IRCA zertifizierte Ausbildungen zum Leitenden Auditor für QM, UM, EnMs, ASM, ISM

• Inhouse Veranstaltungen, die flexibel auf Ihre Wünsche eingehen und die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens berücksichtigen

• mehrsprachiges Angebot, z. B. in Englisch, Französisch, Russisch und Spanisch

• ein Team aus qualifizierten und praxiserfahrenen Referentinnen/Referenten

• ein durchdachtes Schulungskonzept mit theoretischen und praktischen Bestandteilen

• begrenzte Teilnehmerzahl in allen Seminaren • für unsere Ausbildungsteilnehmer eine qualifizierende

Teilnahmebescheinigung bzw. ein Abschlusszertifikat• persönliche Beratung und Arbeit in kleinen Seminar-

gruppen.

Ergänzende Informationen und die Möglichkeit zur Buchung finden Sie im Internet unter www.bvtraining.de

Bureau Veritas

Bureau Veritas ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Technische Überwachung, Konformitätsbewertung und Zer-tifizierung in den Bereichen Qualität, Gesundheit & Sicherheit, Umwelt und Soziale Verantwortung. Unser internationales Netz-werk aus mehr als 60.000 qualifizierten Mitarbeitern und Au-ditoren ist in über 140 Ländern für unsere 400.000 Kunden im Einsatz.

www.bureauveritas.de

HERzlIcH WIllkOMMEN

http://www.bvtraining.de

http://www.bvtraining.de

http://www.bureauveritas.de

Referenten (Auswahl) ........................................................................ 2Inhouse Seminare .............................................................................. 3Seminarübersicht ........................................................................... 4/5

QualitätsmanagementAusbildung Teil 1 (Handel, Dienstleistung, Produktion aller Branchen) ..................... 6A0 Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001 .....7A1QM Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung ......... 7A2QM Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO 9001 ....7A3QM Projektmanagement und Qualitätsplanung .................... 8A4QM Validierung von Prozessen in Produktion und Dienstleistung ........................................................... 8

Ausbildung Teil 1 (Automobil- zulieferindustrie) ........................................................ 9A0 Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001 .....9A1TS ISO/TS 16949 Grundlagen (Ergänzung zu ISO 9001) ....... 9A2TS NEu Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO/TS 16949 ........................................................... 9A3TS Produkt-Qualitätsvorausplanung (APQP) und RGA-Neuteile .......................................................... 10A4TS Produkt- und Prozessfreigabeverfahren (PPF) nach PPAP und VDA-Band 2 .......................................... 10

Ausbildung Teil 2 (Alle Branchen) ............................................................................. 11A12 Werkzeuge des Qualitätsmanagements ....................... 11A13 Einführung in die Statistik ............................................. 11A14 Statistische Methoden zur Prozessbewertung ............. 12A15 Überwachung von Prüfmitteln und Analyse von Messsystemen ......................................................... 12A16 Methoden zur Fehlervermeidung – FMEA und Fehlerbaumanalyse ................................................ 13

Abschluss Ausbildung Teil 1 und 2 ................................................ 13P-QB Prüfung “Bureau Veritas Qualitätsmanagement beauftragter” ................................................................. 13

Auditorenausbildung ..................................................................... 14QM9(3) Systemauditor für ISO 9001 (1st, 2nd party) .................... 14TS9(4) Systemauditor für ISO/TS 16949 (1st, 2nd party) ............. 15IRCA(5) International registrierter externer QM-Systemauditor (IRCA) (3rd party) ............................. 15

umweltmanagement ..................................................................... 16UM1 Basisschulung Umweltmanagementsysteme (ISO 14001) ..................................................................... 16UM2/S2(2) NEu Umwelt- und Arbeitsschutzrecht praxisnah anwenden ....................................................................... 16UM3(3) Systemauditor für ISO 14001 (1st, 2nd party) .................. 16UM4/S4 Update-Training für Arbeitsschutz- und Umweltauditoren ........................................................... 17UM5(5) International registrierter externer UM-Systemauditor (IRCA) (3rd party) ............................................................. 17

Arbeitsschutzmanagement ........................................................... 18

S1(2) Grundlagen des Arbeitsschutzmanagements nach BS OHSAS 18001 ............................................................ 18UM2/S2(2) NEu Umwelt- und Arbeitsschutzrecht praxisnah anwenden ...................................................... 18S3(3) Systemauditor für BS OHSAS 18001 (1st, 2nd party) ....... 19S5(5) Externer Systemauditor für A&G-Management für BS OHSAS 18001 (IRCA) (3rd party) ................................ 19

Energiemanagementsysteme ....................................................... 20EN1 Einführung eines Energiemanagementsystems nach ISO 50001 .............................................................. 20EN2(2) Basiswissen für den Energiemanagementbeauftragten ..21EN3(3) Vom Umweltauditor zum Energiemanagement-System- auditor für ISO 50001 (IRCA) (1st, 2nd and 3rd party)........ 21

Prozess-, Risiko- und Projektmanagement .................................. 22P1(3) Ausbildung zum Prozessmanager Bureau Veritas ....... 22P2 ISO 31000 – Risiken nachhaltig mindern (Risiko- management mit Qualitätsmanagement verbinden) .... 22PM1(2) Grundlagen des Projektmanagements ......................... 22

Informationssicherheits-Management ......................................... 23IT1 Einführung in das Informationssicherheits- Management nach ISO 27001 ........................................ 23IT2(2) Umsetzung und Anwendung eines Informations- sicherheits-Managements nach ISO 27001 .................. 23IT3(3) Systemauditor für ISO 27001 (1st, 2nd party) .................. 23

Automobil- und zulieferindustrie ................................................. 24V1(3) Prozessauditor Produktrealisierung (VDA 6.3) (1st, 2nd party) .................................................................. 24V2 Produktaudit (VDA 6.5) ................................................... 24V3(2) Qualitätsmanagement für Lieferanten von Peugeot Citroën....................................................... 24

Schienenverkehrsindustrie ........................................................... 25SF2(3) Systemauditor für IRIS (1st, 2nd party) ............................ 25

luft- und Raumfahrtindustrie ....................................................... 26L1(2) Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in der Luft- und Raumfahrtindustrie ....................................... 26L2(2) Einführung in die Rechtsvorschriften für den Luftverkehr .................................................................... 26L3 Human Factors – Ursachen für menschliches Versagen ........................................................................ 26L4(3) Systemauditor für AS/EN 9100 (1st, 2nd party) ............... 27

Öl- und Gasindustrie ..................................................................... 28OG1(2) ISO/TS 29001 – Das Managementsystem der Öl- und Gasindustrie ...................................................... 28

lebensmittelindustrie ................................................................... 29F2 Einführung in die Lebensmittelhygiene- verordnung - HACCP...................................................... 29F6(3) Systemauditor für Lebensmittelsicherheit (IFS Food, ISO 22000 und FSSC 22000) .......................... 29

Refresher-Training für Auditoren und Qualitätsmanagementbeauftragte ................................................ 30QM1(1) NEu Aktuelle Revisionen der ISO 9000 Normenfamilie ... 30QM2(2) Re-Qualifizierungstraining für QM-Auditoren der Automobilindustrie (Schwerpunkt- VDA Band 2 PPF-Verfahren) .................................................. 30QM5 Update-Training für Qualitätsauditoren (Erfahrungsaustausch) .................................................. 31QM11 NEu Kommunikationstraining für Auditoren im Sinne der ISO 19011 ................................................................. 31

Managementmethoden ................................................................. 32B2 Qualitätssicherungsvereinbarungen und Lieferantenentwicklung ................................................. 32B3 Reklamationsmanagement (8D-Verfahren) .................. 32B4 Grundlagen der Produkthaftung ................................... 32B8 Grundlagen der DIN EN ISO/IEC 17025 ......................... 32B6 NEu Lean Management-Methoden zur Prozessoptimierung ...................................................... 33B7 NEu Anforderungen an die Arbeitsumgebung: Elektrostatische Entladung (ESD) und Technische Sauberkeit .................................................. 33

Schlagwortregister ....................................................................... 34

Allgemeine Buchungsbedingungen .............................................. 35

Allgemeine Infomationen .............................................................. 36

Seminare für die Industrie- und konsumgüterbranche ............... 37

INTERAkTIVES INHAlTSVERzEIcHNIS

2

Thomas F. Schneider, Dipl.-Geogr.Langjährige Erfahrung im Umweltmanagement. Trainer, Berater, Gutachter und Auditor für Qualitäts- und Umwelt-managementsysteme (ISO 9001, ISO 14001, BS OHSAS 18001 und IRIS). Besondere Schwer-punkte sind rechtliche Belange des Umweltschutzes und produktbezogenes Umweltma-nagement.

Stephan Joseph, Dipl.-Ing.Erfahrung als Auditor, Quali-tätsmanagementbeauftragter und Berater für Aufbau und Einführung von Qualitätsma-nagementsystemen (ISO/TS 16949, ISO 9001, ISO 13485). Mehrjährige Tätigkeit als Trai-ner in den Bereichen Prozess-, Projektmanagement und Kommunikation.

Luciano Bianchin, Dipl.-Ing.Langjährige Erfahrung im Projekt- und Qualitätsmanage-ment, Trainer für Manage-mentsysteme nach ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 und Funktionale Sicherheit/ Sicherheitstechnik auf Basis der IEC 61508 oder ISO 13849; Qualitätstechniken APQP, PPAP, FMEA, SPC.

Horst Koepke, Dipl.-Ing.Langjährige Erfahrungen in der Luftfahrtindustrie. Leiter QM in mehreren Funktionen in der Entwicklung, Herstel-lung und Instandhaltung von Luftfahrtgerät unter Anwen-dung verschiedener Qualitäts-systeme, einschließlich TQM sowie bei der praxisorientierten Vermittlung luftfahrtbezogener Schulungsinhalte.

Jürgen Kulzk, Dipl.-Ing.Langjährige Erfahrung in der Fahrzeug- und Schienenfahr-zeugindustrie. Erfahrungen auf den Gebieten Arbeits-, Brand- und Umweltschutz. Bureau Veritas Lead Auditor für ISO 9001 und IRIS-Standard, IRCA-Auditor BS OHSAS 18001, IRCA-Auditor ISO 14001 und ISO 50001.

Dr. Uta Ludwig, Dipl. Sowi., Umwelt-Ing.Langjährige Erfahrung im Umwelt- und Arbeitsschutz-management bei öffentlichen Trägern, im Transport- und Verkehrsgewerbe, Consultant und Leitende Auditorin für Umwelt-, Arbeitsschutz- und Qualitätsmanagement.

Dr. Ludger Pautmeier, Dipl.-Chem.

Langjährige Erfahrung als Unternehmensberater, Trainer und Auditor im Be-reich Umwelt-, Energie- und Qualitätsmanagement. Als promovierter Chemiker verfügt er über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen rund um die Themen Managementsysteme, Gefahrstoffmanagement. Umwelt- und Technikrecht.

Dr. Annette Wibberenz-HoffmockelPromovierte Chemikerin mit fundierten Kenntnissen zu Managementsystemen. Langjährige Erfahrung als Trainerin und Leitende Auditorin im Bereich Umwelt- und Qualitätsmanagement. Trainerin für Zertifizierungs-auditoren.

Dieter Groll, Dr. rer. nat.

Staatl. gepr. Lebensmittelchemiker, 15 Jahre QM Verantwortung in einem intern. Kosmetikunterneh-men. 25 Jahre selbst. Berater für QM-,UM-Systeme; TQM Experte, UM-Systemauditor; Entwicklung und Durchführung von Trainings-konzepten und Seminaren zu TQM, QM, UM, mehrere Fachpublika-tionen.

Dr. Sylvia Pfaff

Praktische Erfahrung seit über 16 Jahren in der Lebens-mittelwirtschaft beim Aufbau von Qualitätsmanagement- und HACCP-Systemen. Schwerpunkt der Beratung liegt in der Umsetzung der privatwirtschaftlichen Standards IFS Food und BRC Food.

REfERENTEN (AUSWAHL)

Ulrich Gabriel,Dipl.-Ing.Langjährige Erfahrung alsConsultant, Trainer und Auditorim Qualitätsmanagementverschiedener Branchen,insbesondere in der Automobil-industrie und für spezifischeQualitätstechniken APQP,FMEA, MSA, PPAP und SPC.Erfahrungen aus über 20 JahrenAudittätigkeit.

Mirko Schönborn, Dipl.-Ing. Langjährige Erfahrung in der Beratung, Umsetzung und Auditierung von Management-systemen. Trainer, Berater und Auditor für Qualitäts-, Umwelt-, Arbeitssicherheits-, Entsorgungsfachbetriebs- undEnergiemanagementsysteme (ISO 9001, ISO 14001, BS OHSAS 18001, EfB VO und ISO 50001).

Weitere Informationen und Buchung unter www.bvtraining.de

3

Alternativ zu unseren offenen Kursen bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, alle in diesem Seminarprogramm dargestellten Veranstaltungen auch als Inhouse Seminare durchzuführen, d. h. die fachlichen Seminarinhalte auf Ihre unternehmensspezifischen Bedürfnisse und Seminarziele hin zu modifizieren. Unsere Erfahrungen in diesem Bereich haben gezeigt, dass mit einer Inhouse Schulung weit höhere Lerneffekte erzielt werden. Inhouse Veranstaltungen lohnen sich bereits für Seminargruppen ab 5 Teilnehmern, die Sie individuell zusammenstellen können.

Als internationales Unternehmen und weltweit tätige Trai-ningsorganisation stellen wir Ihre Wünsche in den Mittel-punkt unserer Tätigkeit. Wir bieten Ihnen viele der Seminare in mehreren Sprachen, z. B. in Englisch, Französisch, Rus-sisch und Spanisch, an. Gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein individuelles, maßgeschneidertes Aus- und Weiterbildungs-konzept, bei dem wir die Besonderheit Ihres Unternehmens gezielt berücksichtigen und in die Lerninhalte einbinden.

Sprechen Sie uns an!

INHOuSE SEMINARE

IHRE VORTEIlE EINER INHOuSE ScHuluNG:

• Gemeinsames, produkt- und prozessspezifisches Hintergrundwissen aller Teilnehmer

• Einbindung der Teilnehmer aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen

• Erhöhung des angestrebten Bildungsniveaus durch die Anpassung der Seminarinhalte auf individuelle Bedürfnisse

• Direkter Bezug auf Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens

• Förderung der Kommunikation und des innerbetrieb-lichen Problemlösungsvermögens durch den gemein-samen Lernprozess

• Unternehmensbezogene Diskussionen und Erarbeitung von praktischen Lösungsansätzen

• Kostenersparnis durch das Wegfallen von Anreise- und Übernachtungskosten der Teilnehmer

• Freie Wahl des Veranstaltungsortes und -zeitpunktes

Wir bieten Ihnen die folgenden Themen als reine Inhouse Veranstaltung an. Detaillierte Informationen zu diesen Seminaren erhalten Sie auf unserer Internetseite www.bvtraining.de.

QuAlITäTSMANAGEMENT

• Moderationstechniken für Qualitätsmanagement- personal

• Möglichkeiten der papierlosen Management- systemdokumentation

• CE-Konformitätserklärungen

uMWElTMANAGEMENT

• REACH (Registrierung, Evaluierung und Autorisierung von Chemikalien) – die neue Unternehmensverpflichtung

• BioFuel – Umsetzung der Renewable Energy Directive (RED), Nachhaltigkeitsstandards ISCC, REDcert, 2BSZertifizierungen

• Betreiberverantwortung

ARBEITSScHuTzMANAGEMENT

• HSE- Basisschulung

• Einführung in das Gefahrgutrecht

INfORMATIONSSIcHERHEITS-MANAGEMENT

• ISO 20000 – IT-Service-Management

MANAGEMENTMETHODEN

• Balanced Scorecard – Kennzahlen im Managementsystem

• Einführung in die ethischen Unternehmensgrundsätze

• Ressourcenschonung durch FSC-Zertifizierung

• Null-Fehler-Produktion (Poka-Yoke)

• Multi-Site-Zertifizierung in integrierten Management-sytemen

BRANcHENSPEzIfIScHE SEMINARE

SCHIENENFAHRZEUGE

• RAMS (Reliability, Availability, Maintainability, Safety) in der Bahnindustrie (EN 50126)

• Anforderungen der EN 50128 bzw. EN 50129 für sicherheitsrelevante Software bzw. elektronische Systeme der Eisenbahn

LEBENSMITTELINDUSTRIE

• Anforderungen von IFS Logistics

MEDIZINTECHNIK

• Qualitätsmanagement nach ISO 13485 für Medizinprodukte

• Systemauditor für ISO 13485 (1st, 2nd party)

TRANSPORT UND LOGISTIK

• Sicherheit in der Lieferkette ISO 28000, TAPA

• Interner Fachauditor Transport und Logistik-Audits praxisnah nach SQAS durchführen

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SEMINARüBERSIcHT

Einführung in das Qualitätsmana-gement und ISO 9001 ................... Seite 7

Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung .................................. Seite 7

Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO 9001 .............................. Seite 7

Projektmanagement und Qualitäts- planung ........................................ Seite 8

Validierung von Prozessen in Produktion und Dienstleistung ...................... Seite 8

AuSBIlDuNG TEIl 1Handel, Dienstleistung, Produktion aller Branchen (Komplettausbildung 5 Tage) ........................................................... Seite 7-8

A0

A1QM

A2QM

A3QM

A4QM

Einführung in das Qualitätsmanage-ment und ISO 9001 ...................... Seite 9

ISO/TS 16949 Grundlagen (Ergänzung zu ISO 9001) ............. Seite 9

Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO/TS 16949 ........................ Seite 9

Produkt-Qualitätsvorausplanung (APQP) und RGA-Neuteile ......... Seite 10

Produkt- und Prozessfreigabeverfahren (PPF) nach PPAP und VDA-Band 2 ................................................... Seite 10

AuSBIlDuNG TEIl 1Automobil- und Zulieferindustrie mit Schwerpunkt ISO/TS 16949 (Komplettausbildung 5 Tage) ........Seite 9-10

A0

A1TS

A2TS

A3TS

A4TS

Qualitätsmanagement

Werkzeuge des Qualitätsmanagements .................................................... Seite 11

Einführung in die Statistik ........ Seite 11

Statistische Methoden zur Prozessbewertung .................... Seite 12

A12

A13

A14

Überwachung von Prüfmitteln und Analyse von Messsystemen .................................................... Seite 12

Methoden zur Fehlervermeidung – FMEA und Fehlerbaumanalyse .................................................... Seite 13

A15

AuSBIlDuNG TEIl 2 (Alle Branchen)

A16

Prüfung „Bureau Veritas Qualitätsmanagementbeauftragter“ .......................... .................... Seite 13P-QB

ABScHluSS AuSBIlDuNG TEIl 1 uND 2

uM1

uM2/S2(2)

umweltmanagement

Basisschulung Umweltmanagement-systeme (ISO 14001) .................. Seite 16

Umwelt- und Arbeitsschutzrecht praxisnah anwenden ................. Seite 16

International registrierter externer UM-Systemauditor (IRCA 3rd party) Seite 17

uM5(5)

Systemauditor für ISO 9001 (1st, 2nd party)...Seite 14

QM9(3)

Auditorenausbildung

Systemauditor für ISO/TS 16949 (1st, 2nd party) .... Seite 15

TS9(4)International registrierter externer QM-System-Auditor (IRCA)(3rd party)...Seite 15

IRcA(5)

Systemauditor für ISO 14001 (1st, 2nd party) .......................... Seite 16

uM3(3)

Externer Systemauditor für A&G-Managementsysteme nach BS OHSAS 18001 (IRCA 3rd party) Seite 19

S5(5)

S1(2)

uM2/S2(2)

Grundlagen des Arbeitsschutzmanage-ments nach BS OHSAS 18001 .... Seite 18

Umwelt- und Arbeitsschutzrecht praxisnah anwenden ................. Seite 18

Arbeitsschutzmanagement

Systemauditor für BS OHSAS 18001 (1st, 2nd party) ............................ Seite 19

S3(3)

Einführung eines Energiemanagement-systems nach ISO 50001 ............ Seite 20

Basiswissen für den Energiemanage-mentbeauftragten ..................... Seite 21

EN1

EN2(2)

Vom Umweltauditor zum Energiemanage-ment-Systemauditor für ISO 50001 (IRCA) (1st, 2nd and 3rd party) .................... Seite 21

EN3(3)

Energiemanagement

IRcA(5)

Handel, Dienstleistung, Produktion aller Branchen (Komplettausbildung 5 Tage)

Automobil- und Zulieferindustrie mit Schwerpunkt ISO/TS 16949

oder

International registrierter Externer QM-System-Auditor (IRCA)(3rd party)......... Seite 15

IRcA(5)International registrierter Externer QM-System-Auditor (IRCA)(3rd party).. .....Seite 15

5

Alle Seminare sind auch einzeln buchbar und können als Inhouse Veranstaltungen angeboten werden (siehe Seite 3).

Prozessauditor Produktrealisierung (VDA 6.3) (1st, 2nd party) ............ Seite 24

Produktaudit (VDA 6.5) .............. Seite 24

Qualitätsmanagement für Lieferanten von Peugeot Citroën .................. Seite 24

V1(3)

V2

V3(2)

Automobil- und zulieferindustrie

Einführung in die Lebensmittelhygiene-verordnung - HACCP .................. Seite 29

Systemauditor für Lebensmittel- sicherheit (IFS Food, ISO 22000 und FSSC 22000) ....................... Seite 29

f2

f6(3)

lebensmittelindustrie

Aktuelle Revisionen der ISO 9000 Normenfamilie ............ Seite 30

Re-Qualifizierungstaining für QM-Auditoren der Automobilindustrie .................................................... Seite 30

Update-Training für Qualitätsauditoren (Erfahrungsaustausch) ............. Seite 31

Kommunikationstraining für Auditoren im Sinne der ISO 19011 .............. Seite 31

Update-Training für Arbeitsschutzrecht- praxisnah anwenden .................. Seite 17

QM2(2)

QM5

QM11

Refresher-Trainings

Ausbildung zum Prozessmanager Bureau Veritas ........................... Seite 22

ISO 31000 – Risiken nachhaltig mindern (Risikomanagement mit Qualitätsmanage-ment verbinden) ...............................Seite 22

Grundlagen des Projektmanagements .................................................... Seite 22

P1(3)

P2

Prozess-, Risiko und Projektmanagement

PM1(2)

ERkläRuNG DER kuRSBENENNuNG

A Qualitätsmanagement

B Managementmethoden

EN Energiemanagement

f Lebensmittelindustrie

IT Informationssicherheits-Management

l Luft- und Raumfahrtindustrie

OG Öl- und Gasindustrie

P Prozessmanagement

PM Projektmanagement

P-QB Prüfung zum QMB

QM Qualitätsmanagement

TS Automobilindustrie

S Arbeitsschutzmanagement

Sf Schienenverkehrs industrie

uM Umweltmanagement

V Automobil- und Zulieferindustrie

(2) Darstellung von mehrtägigen Veranstaltungen (hier: 2-tägig)

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat

Einführung in das Informationssicher-heits-Management nach ISO 27001 .................................................... Seite 23

Umsetzung und Anwendung eines Informationssicherheits-Managements nach ISO 27001 .......................... Seite 23

Systemauditor für ISO 27001 (1st, 2nd party) ........................... Seite 23

IT1

IT2(2)

IT3(3)

Informationssicherheits-Management

Prozessorientiertes Qualitätsmanage-ment in der Luft- und Raumfahrtindustrie .................................................... Seite 26

Einführung in die Rechtsvorschriften für den Luftverkehr .................... Seite 26

Human Factors – Ursachen für menschliches Versagen ............ Seite 26

Systemauditor für AS/EN 9100(1st, 2nd party) ............................ Seite 27

l1(2)

l2(2)

l4(3)

luft- und Raumfahrtindustrie

l3

ISO/TS 29001 – Das Managementsystem der Öl- und Gasindustrie .................. Seite 28

OG1(2)

Öl- und Gasindustrie

Qualitätssicherungsvereinbarungen und Lieferantenentwicklung ............ Seite 32

Reklamationsmanagement (8D-Verfahren) .......................... Seite 32

Grundlagen der Produkthaftung .................................................... Seite 32

Lean Management - Methoden zur Prozessoptimierung ........... Seite 33

Anforderungen an die Arbeitsumgebung: Elektrostatische Entladung (ESD) und Technische Sauberkeit .............. Seite 33

Grundlagen der DIN EN ISO/IEC 17025 ............... Seite 32

B2

B3

B4

B6

Managementmethoden

Schienenverkehrsindustrie

Systemauditor für IRIS (1st, 2nd party) ............................ Seite 25

Sf2(3)

B7

B8

QM1(1)

uM4/S4

6

QuAlITäTSMANAGEMENT

Die erfolgreiche und effiziente Einführung eines Qualitätsma-nagementsystems erfordert die Kompetenz, Fertigkeit und Erfahrung der Verantwortlichen. Unser langjährig erprobtes Ausbildungskonzept liefert Ihnen den Grundstein für eine er-folgreiche Tätigkeit im Qualitätsmanagement. Im Rahmen unserer Ausbildung werden die Inhalte der aktuellen Forde-rungskataloge, Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanage- ments in insgesamt 10 eintägigen Themenblöcken behandelt. Wir unterscheiden zwischen einer Grundausbildung für Handel, Dienstleistung, Produktion und einer branchenspe-

zifischen Ausbildung mit dem Schwerpunkt Automobil- und Zulieferindustrie. Das Konzept besteht aus einzelnen Semi-narbausteinen, die sich beliebig und je nach Vorkenntnissen des Teilnehmers kombinieren lassen und so eine individuelle Ausbildung ermöglichen. Nach der Teilnahme an den entspre-chenden Seminaren können Sie Ihre Kompetenz nachweisen, indem Sie die Prüfung „Bureau Veritas Qualitätsmanage-mentbeauftragter“ ablegen. Auch hier unterscheiden wir die Abschlüsse Handel, Dienstleistung, Produktion und Automobil- und Zulieferindustrie.

AuSBIlDuNG TEIl 1Handel, Dienstleistung, Produktion aller Branchen (komplettausbildung 5 Tage)

A0 Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001 ...............................................................Seite 7A1QM Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung .......................................................................Seite 7 A2QM Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO 9001 ..............................................................Seite 7 A3QM Projektmanagement und Qualitätsplanung ..................................................................................Seite 8 A4QM Validierung von Prozessen in Produktion und Dienstleistung ......................................................Seite 8

AuSBIlDuNG TEIl 1Automobil- und zulieferindustrie (komplettausbildung 5 Tage)

A0 Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001 ...............................................................Seite 9A1TS ISO/TS 16949 Grundlagen (Ergänzung zu ISO 9001) ....................................................................Seite 9 A2TS NEu Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO/TS 16949 .............................................Seite 9A3TS Produkt-Qualitätsvorausplanung (APQP) und RGA-Neuteile .....................................................Seite 10 A4TS Produkt- und Prozessfreigabeverfahren (PPF) nach PPAP und VDA-Band 2 ............................Seite 10

AuSBIlDuNG TEIl 2Alle Branchen (komplettausbildung 5 Tage)

A12 Werkzeuge des Qualitätsmanagements ....................................................................................Seite 11A13 Einführung in die Statistik ...........................................................................................................Seite 11A14 Statistische Methoden zur Prozessbewertung ...........................................................................Seite 12A15 Überwachung von Prüfmitteln und Analyse von Messsystemen ...............................................Seite 12A16 Methoden zur Fehlervermeidung – FMEA und Fehlerbaumanalyse ..........................................Seite 13

ABScHluSS AuSBIlDuNG TEIl 1 uND 2P-QB Prüfung „Bureau Veritas Qualitätsmanagementbeauftragter“ ..................................................Seite 13

Qualitätsmanagement

QuAlITäTSMANAGEMENT AuSBIlDuNG

Investieren Sie in Ihre Ausbildung und sparen Sie dabei!Bei der Buchung einer kompletten Ausbildungsreihe A0-A4QM, A0-A4TS oder A12-A16 sparen Sie ca. 30 % gegenüber dem Normalpreis. Der Vorteilspreis beträgt 1.640 €. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bvtraining.de. Selbstverständlich können alle Seminare auch einzeln gebucht werden. Wir bieten die Seminare/Ausbildungsreihen auch gerne als Inhouse Veranstaltungen an.


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QUALITäTSMANAGEMENT AUSBILDUNG TEIL 1 HANDEl, DIENSTlEISTuNG, PRODukTION AllER BRANcHEN

A1QM Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung

zIElESie lernen das Prozessmodell von ISO 9001 kennen. In Gruppenar-beit und gemeinsamer Diskussion erlernen Sie, wie Sie die aktuellen QMS-Forderungen in ein unternehmensspezifisches Prozessmodell einbinden und angemessen dokumentieren.

INHAlTE• Prozessarten, -eigentümer, -optimierung• Prozessfestlegung und -dokumentation (Gruppenarbeit)• Erarbeitung eines betrieblichen Prozessmodells• Dokumentation prozessorientierter QM-Systeme• Erstellung von „schlanken Prozessbeschreibungen”• Kennzahlensysteme im Prozessmanagement

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Folgeseminar ist für Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche geeignet, die mit qualitätsbezogenen Aufgaben betraut sind und baut auf den Kenntnissen des Seminars A0 „Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001“ auf.

A0 Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001

zIElEWir vermitteln Ihnen die Inhalte und Ziele des Qualitätsmanagements nach der ISO 9000-Normenfamilie. Praxisnah werden die wesentlichen Normabschnitte in ihren spezifischen Ausprägungen behandelt.

INHAlTE• Entwicklung und Wandel des Qualitätsmanagements• Die 8 Grundsätze des Qualitätsmanagements• Ziel und Zweck des Qualitätsmanagements• Begriffe des Qualitätsmanagements (ISO 9000)• Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems• Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und ISO 9004• Anforderungen nach ISO 9001• Kontinuierliche Qualitätsverbesserung• Zertifizierung von QM-Systemen

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Einführungsseminar ist für Mitarbeiter aller Unternehmensbe-reiche geeignet, die mit qualitätsbezogenen Aufgaben betraut sind und einen Einstieg in die Normenforderungen finden wollen. Es ist dem Seminar A1QM „Qualitätsmanagementsysteme in der Anwen-dung“ inhaltlich vorgeschaltet.

A2QM Qualitätsmanagementsystem-bewertung nach ISO 9001

zIElESie lernen die Methoden zur Bewertung von eingeführten QM-Systemen nach ISO 9001 kennen. Anhand von Fallbeispielen werden praktische Situationen diskutiert, mögliche Korrekturmaß-nahmen und deren Umsetzung vorgestellt. Sie lernen insbesondere die Anwendung des „Plan-Do-Check-Act“-Regelkreises für die Um-setzung des QM-Systems kennen.

INHAlTE• Anforderungen an die Bewertung von Managementsystemen• Der „Plan-Do-Check-Act“-Regelkreis• Kennzahlen zur Steuerung eines Managementsystems (P-D-C-A)• Ermittlung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen• Management von Reklamationen (8D-Report)• Ursachenanalyse 5M-Analyse, 5W-Analyse• Fallstudien und praktische Beispiele für das Management-Review

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Folgeseminar ist für Mitarbeiter konzipiert, die ihr Wissen über aktuelle Bewertungsverfahren von eingeführten Systemen nach ISO 9001 verbessern möchten. Ein Besuch der inhaltlich vor-geschalteten Seminare A0 “Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001” und A1QM “Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung” ist empfehlenswert.

DAuER 1 Tag (9:00-17:00 Uhr)GEBüHR470,- € zzgl. MwSt.

TERMINE/ORT 04.11.2013 Bad Honnef 31.03.2014 Goslar19.05.2014 Bad Boll15.09.2014 Hockenheim10.11.2014 Bad Honnef


TERMINE/ORT 05.11.2013 Bad Honnef 01.04.2014 Goslar11.11.2014 Bad Honnef


TERMINE/ORT 14.11.2013 Bad Honnef02.04.2014 Goslar12.11.2014 Bad Honnef

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kOMPlETTAuSBIlDuNG TEIl 1 HANDEl, DIENSTlEISTuNG, PRODukTION

AllER BRANcHEN

Investieren Sie in Ihre Ausbildung und sparen Sie dabei! Bei der Buchung einer kompletten Ausbildungsreihe A0-A4QM sparen Sie ca. 30 % gegenüber dem Normalpreis. Der Vorteil-spreis beträgt 1.640 €.Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bvtraining.de. Selbstverständlich können alle Seminare auch einzeln ge-bucht werden. Wir bieten die Seminare/Ausbildungsreihen auch gerne als Inhouse Veranstaltungen an.

A3QM Projektmanagement und Qualitätsplanung

zIElEIhnen werden die Methoden der Qualitäts- und Projektplanung zur effektiven Durchführung von Projekten vermittelt. Sie erlernen ins-besondere, wie Sie durch eine systematische Methodik Termine, Kosten und Ressourcen überwachen und steuern. Durch exempla-rische Überwachungs- und Prüfdokumente lernen Sie die Qualitäts- und Prüfplanung von Produkten und Prozessen kennen.

INHAlTE• Aspekte der Qualitätsplanung in Projekten• Kompetenz und Verantwortung bei Projekten• Vorgehen bei der Projektplanung• Prüfplanung z. B. nach VDI 2619 und ISO 10005• Prüfdokumentation• Bearbeitung von Fallstudien

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Folgeseminar setzt ISO 9001 Kenntnisse voraus und ist für Mitarbeiter konzipiert, die ihre Kenntnisse in der Qualitätsplanung vertiefen möchten, beispielsweise produktverantwortliche Entwick-lungs-, Projekt- und Produktionsingenieure sowie Techniker. Ein vorhergehender Besuch der Seminare A0 „Einführung in das Qualitäts-management und ISO 9001“, A1QM „Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung“ und A2QM „Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO 9001“ wird empfohlen.

A4QM Validierung von Prozessen in Produktion und Dienstleistung

zIElERichtig umgesetzte Validierungsmaßnahmen führen zur Verringerung von Haftungsrisiken und zu einer verbesserten Akzeptanz der Produkte am Markt. Sie erhalten einen Überblick über die wesentlichen Metho-den zur Validierung von Prozessen und erlernen anhand von Beispielen, wie Sie durch geeignete Maßnahmen Prozesse und Produkte vor der Inbetriebnahme oder Serienproduktion praxistauglich machen.

INHAlTE• QM-Systemforderungen an die Validierung• Die Rolle des Kunden bei der Validierung• Festlegung der Produkt- und Prozessparameter• Inbetriebnahme von Anlagen und Einrichtungen• Kapazitätsanalysen• Abnahme von Prozessen und Produkten/Dienstleistungen• Statistische Auswertungen• Checklisten und Fallbeispiele

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Folgeseminar richtet sich an Mitarbeiter, die ihre QM-Kennt-nisse abrunden möchten. Ein vorhergehender Besuch der Semi-nare A0 „Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001“, A1QM „Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung“, A2QM „Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO 9001“ und A3QM „Projektmanagement und Qualitätsplanung“ ist empfehlenswert.

QUALITäTSMANAGEMENT AUSBILDUNG TEIL 1 HANDEl, DIENSTlEISTuNG, PRODukTION AllER BRANcHEN






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A2TS Qualitätsmanagementsystem-bewertung nach ISO/TS 16949

zIElESie lernen die Methoden des Assessments (Systemaudits) kennen. Die Vorgehensweisen und die Bewertungskriterien beim Assess-ment und Vor-Ort-Audit werden durch Fallbeispiele gemeinsam in Gruppenübungen vertieft.

INHAlTE• Prozessorientierter Ansatz der Automobilindustrie

(Turtle-Diagramme, Octopus-Diagramme)• Bewertungsverfahren nach ISO/TS 16949 und ISO 19011• Bearbeitung von Fallbeispielen• Auditfeststellungen und Dokumentation vergleichen• Besonderheiten der Zertifizierung nach ISO/TS 16949

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Folgeseminar ist für Mitarbeiter konzipiert, die ihr Wissen über aktuelle Bewertungsverfahren von eingeführten QM-Systemen ver-bessern möchten. Die vorherige Belegung des Seminars A1TS „ISO/TS 16949 Grundlagen (Ergänzung zu ISO 9001)“ ist empfehlens-wert. Jeder Teilnehmer erhält neben ausführlichen Seminarunterlagen die Originalschrift „Zertifizierungsvorgaben der Automobilindustrie zur Technischen Spezifikation ISO/TS 16949, neue 4. Auflage“.

A1TS ISO/TS 16949 Grundlagen (Ergänzung zu ISO 9001)

zIElESie lernen die Inhalte der ISO/TS 16949 auf Basis der ISO 9001-For-derungen kennen. Es wird besonders auf die automobilspezifischen Besonderheiten und ihren Bezug zu ergänzenden branchenspezifischen Anforderungen eingegangen.

INHAlTE• Entwicklung von automobilspezifischen Forderungen• Inhalt von ISO/TS 16949• Zweck und Ansatz• Anwendungsbereich, Dokumentation und Begriffe• Qualitätsmanagementsystemforderungen (ohne ISO 9001)• Interpretationen und häufig gestellte Fragen zu ISO/TS 16949

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar setzt ISO 9001-Kenntnisse oder Praxiserfah-rungen bei der Einführung von QM-Systemen voraus. Teilnehmern ohne Vorkenntnisse empfehlen wir, das inhaltlich vorangestellte Seminar A0 „Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001“ zu besuchen. Jeder Teilnehmer erhält neben ausführlichen Seminar-unterlagen die Originalschrift ISO/TS 16949 in deutscher Sprache.

QUALITäTSMANAGEMENT AUSBILDUNG TEIL 1 AuTOMOBIl- uND zulIEfERINDuSTRIE





A0 Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001

zIElEWir vermitteln Ihnen die Inhalte und Ziele des Qualitätsmanagements nach der ISO 9000-Normenfamilie. Praxisnah werden die wesentlichen Normabschnitte in ihren spezifischen Ausprägungen behandelt.

INHAlTE• Entwicklung und Wandel des Qualitätsmanagements• Die 8 Grundsätze des Qualitätsmanagements• Ziel und Zweck des Qualitätsmanagements• Begriffe des Qualitätsmanagements (ISO 9000)• Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems• Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und ISO 9004• Anforderungen nach ISO 9001• Kontinuierliche Qualitätsverbesserung• Zertifizierung von QM-Systemen

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Einführungsseminar ist für Mitarbeiter aller Unternehmensbe-reiche geeignet, die mit qualitätsbezogenen Aufgaben betraut sind und einen Einstieg in die Normenforderungen finden wollen. Es ist dem Seminar A1QM „Qualitätsmanagementsysteme in der Anwen-dung“ inhaltlich vorgeschaltet.



NEu

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kOMPlETTAuSBIlDuNG TEIl 1 AuTOMOBIl- uND zulIEfERINDuSTRIE

Investieren Sie in Ihre Ausbildung und sparen Sie dabei! Bei der Buchung einer kompletten Ausbildungsreihe A0-A4TS sparen Sie ca. 30 % gegenüber dem Normalpreis. Der Vorteilspreis be-trägt 1.640 €.Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bvtraining.de. Selbstverständlich können alle Seminare auch einzeln gebucht werden. Wir bieten die Seminare/Ausbildungsreihen auch ger-ne als Inhouse Veranstaltungen an.

Die ergänzenden Begleitunterlagen APQP und PPAP zu den Seminaren A3TS und A4TS sind über unsere Internetseite www.bvtraining.de bestellbar.

A3TS Produkt-Qualitätsvorausplanung (APQP) und RGA-Neuteile

zIElESie lernen die in ISO/TS 16949 geforderten Methoden zur Produkt- Qualitätsvorausplanung und Prüfplanung (Control Plan) kennen. Das Seminar orientiert sich hauptsächlich an der aktuellen Ausgabe des APQP-Referenzhandbuchs. Darüber hinaus werden ergänzende In-halte des VDA-Bandes Reifegradabsicherung für Neuteile behandelt.

INHAlTE• Einbindung von APQP in ISO/TS 16949• Grundzüge des Projektmanagements• Projektbearbeitung in der Automobilindustrie• Methodik zur Erarbeitung eines Control Plans• Checklisten und Formulare• Ergänzende Inhalte des VDA-Bandes Reifegrad-

absicherung für Neuteile• Fallbeispiel Projektmanagement

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar setzt ISO 9001 und ISO/TS 16949 Kenntnisse voraus und ist für Mitarbeiter geeignet, die Kenntnisse in der Qualitäts-planung erwerben möchten, beispielsweise produktverantwortliche Entwicklungs-, Projekt- und Produktionsingenieure.

A4TS Produkt- und Prozessfreigabever- fahren (PPf) nach PPAP und VDA-Band 2

zIElESie erlernen die in ISO/TS 16949 geforderten Methoden zur Ab-nahme von Produktionsteilen und die Verfahren zur Bearbeitung der Formblätter und Berichtsdaten. Das Seminar orientiert sich am PPAP-Referenzhandbuch. Darüber hinaus werden ergänzende Inhalte des VDA-Bandes 2 behandelt.

INHAlTE• Einbindung von PPAP und VDA-Band 2 (PPF) in ISO/TS 16949• Vorstellung der Verfahren zur Freigabe von Serienteilen• Allgemeine Forderungen für die Freigabe von Serienteilen• Freigabeprüfungen (Maß-, Werkstoff-, Qualifikationsprüfung)• Gebrauch der vorgegebenen Formblätter• Vergleichende Betrachtung der Freigabeverfahren• Bearbeitung einer Fallstudie in Einzel- und Gruppenarbeit

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar setzt ISO 9001 und ISO/TS 16949 Kenntnisse voraus und ist für Mitarbeiter geeignet, die Kenntnisse über die in der Automobilindustrie üblichen Bemusterungsverfahren erwerben möchten. Hierbei sind auch die Mitarbeiter angesprochen, die in der Praxis die Bemusterungen der Produktionsteile durchführen.

Neue InhalteVDA-Band 25. Ausgabe






11A12 Werkzeuge des Qualitätsmanagements

zIElESie lernen die grundlegenden Werkzeuge zur Fehlererfassung, Feh-leranalyse und zur Verbesserung von Prozessen kennen. Sie erfah-ren insbesondere, wie Sie die Werkzeuge in der Praxis anwenden und nutzbringend für Analysen, Bewertungen und Verbesserung von Managementsystemen einsetzen können.

INHAlTE• Werkzeuge zur Fehlererfassung• Fehlersammellisten, Histogramme, Qualitätsregelkarten• Werkzeuge zur Fehleranalyse• Pareto-Diagramm, Korrelationsdiagramm, Brainstorming,

Ursache-Wirkungs-Diagramm• Werkzeuge zur Verbesserung (KVP)• Statistische Versuchsmethodik (DoE)

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Einführungsseminar setzt keine speziellen Kenntnisse voraus. Es ist für Mitarbeiter konzipiert, die die grundlegenden Werkzeuge zur Erfassung und Messung von Daten sowie deren Weiterverarbei-tung kennenlernen möchten, insbesondere für Mitarbeiter aller pro-duzierenden Bereiche und des Qualitätsmanagements.

A13 Einführung in die Statistik

zIElEKenntnisse im Bereich der Statistik verschaffen Ihnen grundle-gende Vorteile im Qualitätsmanagement. In diesem Seminar wer-den Ihnen die statistischen Grundlagen und Begriffe für vielfältige Anwendungsbereiche in der Technik vermittelt. Sie erlernen, Daten mit Hilfe von statistischen Methoden zu analysieren und richtig zu interpretieren.

INHAlTE• Grundbegriffe in der Statistik• Anwendung der Statistik im Qualitätsmanagementsystem• Die Stichprobe (Kennwerte)• Statistische Verteilungen• Kennwerte von Stichproben normalverteilter Merkmalswerte• Übungen

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Einführungsseminar ist für Mitarbeiter geeignet, die einen Ein-stieg in die statistischen Grundlagen für technische Anwendungen finden möchten. Besonders angesprochen sind Mitarbeiter, die in den Bereichen Entwicklung, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Qualität tätig sind.

QUALITäTSMANAGEMENT AUSBILDUNG TEIL 2 AllE BRANcHEN


TERMINE/ORT 25.11.2013 Darmstadt23.06.2014 Bad Boll24.11.2014 Bad Honnef



A14 Statistische Methoden zur Prozessbewertung

zIElEIn diesem Aufbauseminar erlernen Sie die Vorgehensweise bei den statistischen Fähigkeitsuntersuchungen auf der Grundlage aktueller Normen. Ihnen wird das Vorgehen zur Auswahl und zum Einsatz von Qualitätsregelkarten für Produkt- und Prozessmerkmale in der in-dustriellen Praxis vermittelt.

INHAlTE• Vorgehensweise bei Maschinenfähigkeitsuntersuchungen• Vorgehensweise bei Prozessfähigkeitsuntersuchungen• Anlegen, Führen und Auswerten von Qualitätsregelkarten• Durchführung von Berechnungsübungen

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Aufbauseminar ist für Mitarbeiter geeignet, die statistische Metho-den im betrieblichen Umfeld zur Nachweisführung und Prozessregelung einsetzen möchten. Angesprochen sind besonders Mitarbeiter aus den Bereichen Entwicklung, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Qualitäts-wesen. Der Besuch des Seminars A13 „Einführung in die Statistik” wird dringend empfohlen.

12A15 überwachung von Prüfmitteln und Analyse von Messsystemen

zIElESie erhalten einen Überblick über die Anforderungen an die Zuverlässigkeit und Fähigkeit von Prüfmitteln. Sie erlernen die verschiedenen Methoden zur Bewertung von Messsystemen.

INHAlTE• Messtechnische Grundlagen und Begriffe• Anforderungen an die Prüfmittelüberwachung (ISO 9001,

ISO/TS 16949, ISO 10012, ISO/IEC 17025)• Anforderungen von MSA und VDA-Band 5, 2. Ausgabe• Vorbereitung und Durchführung einer Messsystemanalyse• Bewertung von Messsystemen für kontinuierliche und attributive

Merkmale• Durchführung von Berechnungsübungen

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Aufbauseminar zum A14 „Statistische Methoden zur Prozess-bewertung“ richtet sich an Mitarbeiter, die einen Einstieg in die Aufgaben der Prüfmittelüberwachung und Fähigkeitsanalysen für Messsysteme technischer Anwendungen finden möchten. Für Prüf-mittelbeauftragte ist dies ein wichtiges Einführungsseminar.





QUALITäTSMANAGEMENT AUSBILDUNG TEIL 2 AllE BRANcHEN

Neue InhalteVDA-Band 52. Ausgabe


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kOMPlETTAuSBIlDuNG TEIl 2 (AllE BRANcHEN) uND PRüfuNG

QuAlITäTSMANAGEMENTBEAufTRAGTER

Investieren Sie in Ihre Ausbildung und sparen Sie dabei! Bei der Buchung einer kompletten Ausbildungsreihe A12-A16 sparen Sie ca. 30 % gegenüber dem Normalpreis. Der Vorteilspreis beträgt 1.640 €. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bvtraining.de. Selbstverständlich können alle Seminare auch einzeln gebucht werden. Wir bieten die Seminare/Ausbildungsreihen auch gerne als Inhouse Veranstaltungen an.

Aktuelle Publikationen und die ergänzenden Begleitunterlagen SPC, MSA und FMEA zu den Seminaren A14, A15 und A16 können Sie über www.bvtraining.de bestellen.

PuBlIkATIONEN ONlINE BESTEllEN!

A16 Methoden zur fehlervermeidung – fMEA und fehlerbaumanalyse

zIElESie erhalten einen Einblick in die gebräuchlichsten Methoden zur Risiko- absicherung und Fehlervermeidung während der Konstruktions- und Produktionsplanungsphase (FMEA und Fehlerbaumanalyse). Sie erlernen die Anwendung dieser Methoden und sind in der Lage, diese im Unternehmen umzusetzen.

INHAlTE• Grundlagen und Ziele von Maßnahmen zur Fehlervermeidung• Fehlerbaumanalyse nach DIN 25424• Definition der Fehler-, Möglichkeits- und Einfluss-Analyse

(FMEA) für Produkte und Prozesse• Organisatorischer Ablauf zur Erarbeitung einer System-FMEA• Maßnahmen zur Beseitigung von Fehlerursachen• Dokumentation und Risikobewertung• Beziehung der FMEA zu anderen Qualitätstechniken• Durchführung von Übungen• Die DRBFM-Methode

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Folgeseminar ist für Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche geeignet, in denen Methoden zur Fehlervermeidung im Rahmen der Projektbearbeitung oder bei Verbesserungsprojekten eingesetzt werden.

P-QB Prüfung „Bureau Veritas Qualitätsmanagementbeauftragter“

Durch den erfolgreichen Abschluss als „Bureau Veritas Qualitätsma-nagementbeauftragter“ können Sie nachweisen, dass Sie über ein fundiertes Wissen zu allen bedeutenden Themen des Qualitätsmanage-ments verfügen. Die äußerst kompakte vorausgehende 80-stündige Intensivausbildung ist vergleichbar mit einschlägigen Ausbildungs-angeboten zum Qualitätsmanager. Die Prüfung bezieht sich auf die Seminare der Qualitätsmanagement Ausbildung Teil 1 und 2.

AuSBIlDuNG TEIl 1Handel, Dienstleistung, Produktion aller Branchen (komplettausbildung 5 Tage)

• A0 Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001• A1QM Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung• A2QM Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO 9001• A3QM Projektmanagement und Qualitätsplanung• A4QM Validierung von Prozessen in Produktion und Dienstleistung

AuSBIlDuNG TEIl 1 Automobil- und zulieferindustrie (komplettausbildung 5 Tage)

• A0 Einführung in das Qualitätsmanagement und ISO 9001• A1TS ISO/TS 16949 Grundlagen (Ergänzung zu ISO 9001)• A2TS Qualitätsmanagementsystembewertung nach ISO/TS 16949• A3TS Produkt-Qualitätsvorausplanung (APQP) und RGA-Neuteile• A4TS Produkt- und Prozessfreigabeverfahren (PPF) nach PPAP

und VDA-Band 2

AuSBIlDuNG TEIl 2 Alle Branchen (komplettausbildung 5 Tage)

• A12 Werkzeuge des Qualitätsmanagements • A13 Einführung in die Statistik • A14 Statistische Methoden zur Prozessbewertung • A15 Überwachung von Prüfmitteln und Analyse von Messsystemen• A16 Methoden zur Fehlervermeidung – FMEA und

Fehlerbaumanalyse

Sie als Teilnehmer entscheiden, ob Sie die Prüfung zum Qualitätsma-nagementbeauftragten für Handel, Dienstleistung, Produktion oder spezifisch für die Automobil- und Zulieferindustrie absolvieren möchten.

zulASSuNG zuR PRüfuNGIdealerweise haben Sie unsere Seminare der Ausbildung Teil 1 und Teil 2 besucht und verfügen über mindestens 2 Jahre Berufser-fahrung im Qualitätsmanagement. Ist das nicht der Fall, muss der Nachweis erbracht werden, dass Sie in den letzten 3 Jahren minde-stens 80 Stunden Schulung erhalten haben, in denen die o. g. The-men behandelt wurden. Bureau Veritas behält sich die Entscheidung über die Anerkennung dieser Schulung vor.

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „Bureau Veritas Qualitätsmanagementbeauftragter“.

PRüfuNGEinzelheiten über die Zulassung zur Prüfung, die Inhalte und Prü-fungsbedingungen sind in der Prüfungs- und Zertifizierungsord-nung festgelegt. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbst-test Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prü-fungsordnung zum Download zur Verfügung.



DAuER 0,25 Tage (10:00-12:00 Uhr)GEBüHR340,- € zzgl. MwSt.


ABSCHLUSS AUSBILDUNG TEIl 1 uND 2

14Regelmäßig von Externen und Internen Auditoren durchgeführte Audits erhalten und verbessern die Leistungsfähigkeit von Qua-litätsmanagementsystemen und müssen zu diesem Zweck von gut ausgebildeten, erfahrenen und anerkannten Mitarbeitern durchgeführt werden. Unsere Auditorenausbildung erfüllt die in ISO 19011 und die ISO/IEC 17021 dargestellten Anforderungen an die Auditorenschulung. Sie erfolgt in Anlehnung an die welt-weit anerkannten und überaus erfolgreichen Ausbildungskon-zepte für Interne bzw. Externe Auditoren nach QS-9000 bzw. IRCA*. Ein erfolgreicher Abschluss ist neben der nachweisbaren Auditpraxis eine der Voraussetzungen für eine Registrierung als Auditor oder Leitender Auditor beim International Register of Certificated Auditors (IRCA).

*IRCA – Das International Register of Certificated Auditors – ist eine Organisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, ein welt-weit akzeptiertes und einheitliches Qualitätsniveau für Au-ditoren zu schaffen. IRCA ist ein unabhängiger Bereich des Chartered Quality Institute mit Sitz in London. Bureau Veritas ist dort unter der Nummer AO8756 als Trainingsorganisati-on registriert. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.irca.org bzw. unter www.thecqi.org.

QM9(3) Systemauditor für ISO 9001 (1st, 2nd party)

zIElEZiel dieses Seminars ist es, auf der Basis der ISO 9001 die Kenntnisse im Umgang mit dem Regelwerk zu vertiefen und in Auditsituationen praktisch anzuwenden. Sie erlernen neben der Vorgehensweise bei der Planung und Durchführung von internen Audits nach ISO 19011 vor allem das richtige Verhalten im Auditgespräch. Sie sind damit auch befähigt, Systemaudits bei Lieferanten (2nd party) durchzuführen.

INHAlTE• Prozessorientierter Auditansatz • Vom Auditnachweis zur Auditfeststellung• Der Auditprozess nach ISO 19011• Kommunikationstraining (Frage-, Gesprächs-

und Argumentationstechniken)• Fallstudien, Rollenspiele

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet am Nachmittag eine gesonderte zwei-stündige Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu ISO 9001 und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGIdealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und können 1 Jahr Erfahrung mit qualitätsrelevanten Tätigkeiten nachweisen. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungs-ordnung zum Download zur Verfügung.

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Systemauditor für ISO 9001 (1st, 2nd party)“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar eignet sich besonders für Qualitätsmanagementbe-auftragte und angehende Systemauditoren. Die Teilnehmer sollten ISO 9001 bereits sehr gut kennen. Eine Belegung von einführenden Seminaren mit zeitlichem Vorlauf oder eine abgeschlossene Ausbil-dung zum Qualitätsmanagementbeauftragen (Ausbildungsvorschlag Seite 4) ist empfehlenswert.

Um Ihre QM-Auditorenausbildung zu erweitern, empfehlen wir Ihnen den Besuch des registrierten IRCA-Kurses „International registrier-ter externer QM-Systemauditor (IRCA)“.

HINWEIS:Bereits ausgebildete Auditoren können ihre Qualifikation durch die Teilnahme an Refresher-Trainings aufrechterhalten (z. B. QM2(2) und QM5).

AuDITORENAuSBIlDuNG

DAuER 3 Tage (9:00-17:00 Uhr)GEBüHR860,- € + 250,- €* zzgl. MwSt.*Prüfungsgebühr

TERMINE/ORT 18.11.-20.11.2013 Bad Boll16.06.-18.06.2014 Köln17.11.-19.11.2014 Goslar


15TS9(4) Systemauditor für ISO/TS 16949 (1st, 2nd party)

zIElESie bekommen die Methoden zur effektiven Planung und Durchfüh-rung von internen Audits nach ISO/TS 16949 vermittelt. Diese Aus-bildung wird als Qualifikation für interne Auditoren anerkannt und basiert auf der Norm ISO 19011. Sie sind damit auch befähigt, System- audits für ISO/TS 16949 bei Lieferanten (2nd party) durchzuführen.

INHAlTE• Prozessorientierter Auditansatz• Auditvorbereitung, Auditdurchführung, Berichterstattung

(ISO 19011)• Qualifikation und Persönlichkeitsaspekte• Verhaltensweisen des Auditors• Wirksamkeitsprüfung und ständige Verbesserung• Übungen, Fallstudien

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet eine gesonderte zweistündige Prüfung statt. Die Schwerpunkte der Prüfung bilden die Bearbeitung von Au-ditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu ISO 9001 und ISO/TS 16949 sowie Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGSie verfügen idealerweise über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und können 1 Jahr Erfahrung mit qualitätsrelevanten Tätigkeiten nachweisen. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen unter www.bvtraining.de unter dem Menüpunkt „Prüfung“ Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Download zur Verfügung.

ANERkENNuNGDie Ausbildung berücksichtigt unter anderem auch die kundenspe-zifischen Anforderungen von Chrysler, Ford und General Motors für die Ausbildung der internen Auditoren.

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Systemauditor für ISO/TS 16949 (1st, 2nd party)”.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDie Teilnehmer sollten ISO 9001 und ISO/TS 16949 sowie die spe-zifischen Kundenvorschriften, wie z. B. APQB, FMEA, MSA, PPAP (VDA-Band 2) und SPC, sehr gut kennen. Eine Belegung von einfüh-renden Seminaren mit zeitlichem Vorlauf oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragen wird dringend empfohlen. Jeder Teilnehmer erhält neben ausführlichen Seminar-unterlagen die Originalschrift ISO/TS 16949 in deutscher Sprache.

Um Ihre QM-Auditorenausbildung zu erweitern, empfehlen wir Ihnen den Besuch des registrierten IRCA-Kurses „International registrier-ter externer QM-Systemauditor (IRCA)“.

HINWEIS:Bereits ausgebildete Auditoren können ihre Qualifikation durch die Teil-nahme an Refresher-Trainings aufrechterhalten (z. B. QM2(2) und QM5).

IRcA(5) International registrierter externer QM-Systemauditor (IRcA) (3rd party)

Ein erfolgreicher Abschluss ist neben der nach-weisbaren Auditpraxis eine der Voraussetzungen für eine Registrierung als Auditor oder Leitender Auditor beim IRCA. Dieses Seminar erfüllt die in ISO 19011 und ISO/IEC 17021 dargestellten An-forderungen an die Auditorenschulung und wird weltweit von Zertifizierungs- und Akkreditierungs-gesellschaften anerkannt.

zIElENach Beendigung des Seminars können Sie die Konformität eines Qualitätsmanagementsystems planen, durchführen, beurteilen und dokumentieren sowie Folgemaßnahmen von externen und internen Audits wie z. B. Lieferanten- und Zertifizierungsaudits umsetzen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.irca.org bzw. www.thecqi.org.

INHAlTE• Auditoren: Qualifikation, Eigenschaften und Beurteilung• Interne und externe Audits: Ziel, Planung, Vorgehensweise,

Dokumentenprüfung, Beurteilung und Berichte• Management eines Auditprogramms (Fallstudien, Rollengespräche)• Intensiver Praxisbezug – Durchgehende Fallstudie• Tägliche Leistungskontrollen und Beurteilung der Teilnehmer

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet am Nachmittag eine zweistündige Prü-fung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien zu ISO 9001 und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGSie sollten über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung verfügen und 2 Jahre Erfahrung mit qualitätsrelevanten Tätigkeiten nachwei-sen können. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen unter www.bvtraining.de unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungs-ordnung zum Download zur Verfügung.

ANERkENNuNGDas beschriebene Seminar ist beim Internationalen Register für Au-ditoren (IRCA) anerkannt und dort registriert (Registrierungsnum-mer: A 17024).

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Quality Management Systems Auditor /Lead Auditor”.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Berater, die mit demAufbau sowie der Einführung und Aufrechterhaltung von Qualitäts-managementsystemen betraut bzw. dafür verantwortlich sind. Es sind Kenntnisse der ISO 9001 und Praxiserfahrung im Umgang mit den Anforderungen der Normenfamilie ISO 9000ff erforderlich. Ihre Kennt-nisse müssen Sie vorab anhand eines kurzen Wissenstests nachwei-sen. Die Teilnahme an einführenden Seminaren, z. B. entsprechend unserem Ausbildungsvorschlag (Seite 4) wird dringend empfohlen.

DAuER 4 Tage (9:00-17:00 Uhr)4 Tage (9:00-17:00 Uhr)4 Tage (9:00-17:00 Uhr)4 Tage (9:00-17:00 Uhr)GEBüHR960,- € + 250,- €* zzgl. MwSt.*Prüfungsgebühr

TERMINE/ORT 02.12.-05.12.2013 München 06.05.-09.05.2014 Hausen-Roth23.09.-26.09.2014 Darmstadt09.12.-12.12.2014 München

DAuER 5 Tage (9:00-17:00 Uhr)5 Tage (9:00-17:00 Uhr)5 Tage (9:00-17:00 Uhr)5 Tage (9:00-17:00 Uhr)GEBüHR1.540,- € + 250,- €* zzgl. MwSt.*Prüfungsgebühr

TERMINE/ORT 09.12.-13.12.2013 Stromberg 07.04.-11.04.2014 Lüneburg08.09.-12.09.2014 Bad Boll01.12.-05.12.2014 Stromberg

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uMWElTMANAGEMENT

uM1 Basisschulung umweltmanagementsysteme (ISO 14001)

zIElEDieses praxisbezogene Seminar vermittelt Ihnen einen Überblick über die Werkzeuge eines Umweltmanagementsystems. Des Weite-ren wird auf die unterschiedlichen Anforderungen der EG-Öko-Au-dit-Verordnung (EMAS) und der ISO 14001 eingegangen.

INHAlTE• Inhalt der ISO 14001: Aufbau, Ziel, Zweck, Anwendungsbereiche• Umweltaspekte, Umweltziele, Umweltprogramme• Vergleich ISO 14001 / EMAS-Verordnung• Beispiele aus der Praxis• Schnittstellen zu anderen Managementsystemen• Integrative Ansätze

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Einstiegsseminar richtet sich an Teilnehmer (Geschäftsführer, leitende Mitarbeiter und Umweltschutzbeauftragte), die sich einen Überblick über Umweltmanagementsysteme und deren aktuelle Entwicklung in der Wirtschaft verschaffen wollen.

uM3(3) Systemauditor für ISO 14001 (1st, 2nd party)

zIElEDie Beurteilung der Wirksamkeit von Umweltmanagementsystemen durch interne Audits ist eine wesentliche Forderung der ISO 14001 und der “EG-Öko-Audit-Verordnung” (EMAS). Vorrangiges Ziel des Seminars ist es, die Kenntnisse im Umgang mit den Forderungen der ISO 14001, der EMAS und den rechtlichen Grundlagen zu vertiefen. Weiterhin werden Planung und Durchführung interner UM-Audits bis hin zur Bewertung des UM-Systems an praktischen Beispielen geübt.

INHAlTE• Forderungen an Umweltmanagementsysteme

(ISO 14001/EMAS)• Überblick umweltbezogener Rechtsgrundlagen• Der Auditprozess (ISO 19011)• Interne UM-Audits - Planung und Durchführung• Kommunikationstechniken• Das Auditgespräch

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet eine schriftliche Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu ISO 14001 und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGSie sollten über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung verfügen und 2 Jahre Erfahrung mit umweltrelevanten Tätigkeiten nachweisen kön-nen.


zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich an Fachkräfte, die für die Durchführung von Umweltaudits zuständig sind oder es werden wollen. Grundle-gende Kenntnisse der Umweltmanagementsysteme sowie Erfah-rungen im Umgang mit Fragestellungen (inkl. Umweltrecht) werden vorausgesetzt.

HINWEIS:Bereits ausgebildete Auditoren können ihre Qualifikation durch die Teilnahme an Refresher-Trainings aufrechterhalten (z. B. UM4/S4).

uM2/S2(2) umwelt- und Arbeitsschutzrecht praxisnah anwenden

zIElEEines der Ziele von Managementsystemen im Umwelt- und Arbeits-schutz besteht darin, rechtliche Pflichten zu identifizieren, sie richtig umzusetzen und die Einhaltung dieser Pflichten zu überwachen. Der Schwerpunkt des Seminars liegt in der Vermittlung eines aktuellen Überblicks über die verschiedenen relevanten Rechtsgebiete des betrieblichen Umwelt- und Arbeitsschutzes. Dabei werden, an Hand von Beispielen aus dem betrieblichen Alltag, die Grundzusammenhänge vermittelt. So kann sich der Teilnehmer in die entsprechende Lage versetzen und lernt selbständig die Rechtsmaterie anzuwenden.

INHAlTE• ISO 14001/OHSAS 18001 und „legal compliance“• Rechtssystematik und Generalklauseln• Straf- und zivilrechtliche Verantwortung der Betreiber• Betriebsbeauftragte und Sicherheitsfachkräfte • Immissionsschutzrecht / Lösemittelverordnung• Abfallrechtliche Vorschriften• Gewässerschutzrecht• Umgang mit Gefahrstoffen inkl. GHS / REACH / TRGS 510• Gefahrgutrecht – wann braucht man einen Gefahrgutbeauftragten? • Umgang mit Arbeitsmitteln – Betriebssicherheitsverordnung • Gefährdungsbeurteilung

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich an Fachkräfte, die als HSE -Beauftrag-te für die Einführung von Managementsystemen zuständig sind oder ihre Kenntnisse auf diesem Gebiet vertiefen möchten. Einfüh-rende Kenntnisse hinsichtlich des Umgangs mit umwelt- und ar-beitsschutzbezogenen Fragestellungen und Managementsystemen sollten vorhanden sein.

Der Schutz der Umwelt ist bereits heute eine der größten He-rausforderungen unserer Gesellschaft. Eine sich zunehmend verschärfende Umweltgesetzgebung auf nationaler und EU-Ebene sowie ein steigendes Umweltbewusstsein erhöhen den Druck auf Unternehmen, den betrieblichen Umweltschutz nach außen zu dokumentieren. Es sind die übergeordneten Ziele der ISO 14001, den betrieblichen Umweltschutz und die Verhütung von Umweltbelastungen zu fördern. Hierbei steht zunächst das Erkennen von möglichen und bestehenden Problemen am Beginn eines kontinuierlichen Verbesserungs-prozesses. Die Teilnahme an unseren Seminaren vermittelt Ihnen in praxisorientierter Form das nötige Wissen, um Ihr betriebliches Umweltmanagementsystem zu gestalten und zu optimieren.


TERMINE/ORT 07.10.2013 Fulda12.05.2014 Bad Honnef27.10.2014 Hausen-Roth


TERMINE/ORT 25.11.-27.11.2013 Bad Boll 16.06.-18.06.2014 Goslar24.11.-26.11.2014 Bad Boll

DAuER 2 Tage (9:00-17:00 Uhr)GEBüHR960,- € zzgl. MwSt.

TERMINE/ORT 08.10.- 09.10.2013 Fulda13.05.-14.05.2014 Bad Honnef28.10.-29.10.2014 Hausen-Roth

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uM4/S4 update-Training für Arbeitsschutz- und umweltauditoren

zIElEDurch die Zertifizierung Ihrer HSE-Managementsysteme nach ISO 14001/OHSAS 18001 dokumentieren Organisationen ihr um-welt- und arbeitsschutzbewusstes Handeln gegenüber Kunden und anderen interessierten Kreisen. Weltweit steigt die Zahl der nach ISO 14001/OHSAS 18001 zertifizierten Unternehmen. Besonders Auditoren im Umwelt- und Arbeitsschutz müssen fortwährend auf Veränderungen der Anforderungen reagieren. Dieses Seminar gibt Ihnen einen aktuellen Überblick über die jeweiligen änderungen der Vorschriften im Umwelt- und Arbeitsschutzrecht und deren Auswirkungen für die Auditdurchführung. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Vorstellung von Fallbeispielen zum Thema Gefährdungsbe-urteilungen und Umweltaspekten. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten als Umwelt- und Arbeitsschutzauditor auf dem aktuellen Wissensstand zu halten.

INHAlTE• Neuerungen im Arbeitsschutz- und Umweltrecht• Legal Compliance bei ISO 14001 und OHSAS 18001 • Aktuelle Entwicklungen im Umwelt- und Arbeitsschutzmanage-

ment• Optimierung der Auditplanung und -durchführung in Anlehnung

an ISO 19011:2011• Unterschiede zwischen der UMS-Norm ISO 14001 und der

Norm für Energiemanagementsysteme (EnMs) ISO 50001:2011• Übungen und Fallbeispiele• Erfahrungsaustausch

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Fachkräfte, die sich mit den Themen Arbeitsschutz- oder Umweltmanagement beschäftigen. Es ist be-sonders als Auffrischungsveranstaltung für interne und externe Auditoren im Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement geeignet. Grundkenntnisse der spezifischen Normen sowie erste Auditerfah-rungen sollten vorhanden sein. Mit der persönlichen Teilnahme-bescheinigung wird gemäß ISO 19011 der Nachweis bezüglich der ständigen fachlichen Weiterentwicklung von Auditoren erbracht. Wir empfehlen Ihnen, einmal jährlich an einer Auffrischungsveranstal-tung teilzunehmen.


TERMINE/ORT 10.10.2013 Fulda 15.05.2014 Bad Honnef30.10.2014 Hausen-Roth

uM5(5) International registrierter externer uM-Systemauditor (IRcA) (3rd party)

zIElENach Beendigung dieses intensiven 5-tägigen Se-minars können Sie die Konformität eines Umwelt-managementsystems beurteilen sowie externe und interne Audits im Team planen und durchführen. In Fallstudien und Rollengesprächen werden die Auditpraxis sowie die Dokumentationsbewertung geübt. Das Se-minar vertieft das Grundlagenwissen der ISO 14001 und behandelt außerdem die Methoden des internen und externen Auditierens von UM-Systemen. Dieses Seminar erfüllt die in ISO 19011 und ISO/IEC 17021 dargestellten Anforderungen an die Auditorenschulung und wird weltweit von Zertifizierungs- und Akkreditierungsgesell-schaften anerkannt.

INHAlTE• Inhalt der ISO 14001: Aufbau, Ziel, Zweck, Anwendungsbereiche• Umweltaspekte, Umweltziele, Umweltprogramme• Systematik des Umweltrechts• Audits (Ziel, Planung, Beurteilung, Berichte)• Praxisbeispiele und Übungen

PRüfuNGWährend des Seminars erfolgt eine ständige Bewertung Ihrer mündlichen Mitarbeit. Am letzten Seminartag findet eine zweistündige Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien zu ISO 14001, ISO 19011 und zur praktischen Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGSie sollten über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung verfügen und 2 Jahre Erfahrung mit umweltrelevanten Tätigkeiten nachweisen können. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Download zur Verfügung.

ANERkENNuNGDieses Seminar ist unter der Nummer A 14478 durch das Interna-tional Register of Certificated Auditors (IRCA) zertifiziert. Es erfüllt die Schulungsanforderungen für das IRCA Zulassungsschema für Umweltauditoren (www.irca.org).

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Environmental Management Systems Auditor/Lead Auditor“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGEN Es sind Kenntnisse der ISO 14001 und Praxiserfahrung im Umgang mit den Anforderungen der Normenfamilie ISO 14000ff erforderlich. Ihre Kenntnisse müssen Sie vorab anhand eines kurzen Wis-senstests nachweisen. Die Teilnahme an einführenden Seminaren, z. B. entsprechend unserem Ausbildungsvorschlag zum Umweltma-nagement (Seite 4) wird dringend empfohlen.

HINWEIS:Bereits ausgebildete Auditoren können ihre Qualifikation durch die Teilnahme an Update-Trainings (UM4/S4) aufrechterhalten.

DAuER 5 Tage (9:00-17:00 Uhr)GEBüHR1.540,- € + 250,- €* zzgl. MwSt.*Prüfungsgebühr

TERMINE/ORT 02.12.-06.12.2013 Stromberg30.06.-04.07.2014 Darmstadt08.12.-12.12.2014 Stromberg

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ARBEITSScHuTzMANAGEMENT

S1(2) Grundlagen des Arbeitsschutz-managements nach BS OHSAS 18001

zIElESie erhalten einen fundierten Einblick in die verschiedenen Manage-mentsysteme (ASM-Systeme), die derzeit zur Leistungsbewertung für den Arbeits- und Gesundheitsschutz von Unternehmen eingesetzt werden. Dadurch sind Sie in der Lage, die verschiedenen Systeme vergleichend zu analysieren und zu bewerten. In diesem Seminar erlernen Sie die notwendigen Voraussetzungen für die Integration eines Arbeitsschutzmanagementsystems nach BS OHSAS 18001.

INHAlTE• Fachliche Einführung in die bestehenden Sicherheitsmanage-

mentsysteme (SCC/SCP, SQAS, OHRIS, BS OHSAS 18001)• Rechtsgrundlagen des betrieblichen Arbeitsschutzes und der

ASM-Regelwerke• Ziel, Ansatz und Inhalte von BS OHSAS 18001 (Gefährdungen,

Schutzstandards zu speziellen Tätigkeiten, Schutzstandards für Erste Hilfe, Arbeitsunfall, Notfall/Brand/Katastrophe, Analyse von Arbeitsprozessen, Begehungen, Unterweisungen, Erkennen und Beurteilen von Gefährdungen, Beurteilung und Förderung der Gesundheit von Beschäftigten)

• Integration in bestehende Qualitäts- und Umweltmanagement-systeme

• Effektive Umsetzung in der Aufbau- und Ablauforganisation• Praktische Hinweise für eine effiziente Umsetzung

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich gleichermaßen an Führungskräfte, leitende Mitarbeiter, Berater, Sicherheitsfachkräfte oder Qualitäts-, Arbeitsschutz- und Umweltbeauftragte, die an dem Aufbau eines Arbeitsschutzmanagementsystems beteiligt sind oder Arbeits-schutzmanagement in ein existierendes Qualitäts- und/oder Umweltmanagementsystem integrieren möchten.

uM2/S2(2) umwelt- und Arbeitsschutzrecht praxisnah anwenden

zIElEEines der Ziele von Managementsystemen im Umwelt- und Arbeits-schutz besteht darin, rechtliche Pflichten zu identifizieren, sie richtig umzusetzen und die Einhaltung dieser Pflichten zu überwachen. Der Schwerpunkt des Seminars liegt in der Vermittlung eines aktuellen Überblicks über die verschiedenen relevanten Rechtsgebiete des betrieblichen Umwelt- und Arbeitsschutzes. Dabei werden, an Hand von Beispielen aus dem betrieblichen Alltag, die Grundzusammen-hänge vermittelt. So kann sich der Teilnehmer in die entsprechende Lage versetzen und lernt selbstständig die Rechtsmaterie anzuwen-den.

INHAlTE• ISO 14001/OHSAS 18001 und „legal compliance“• Rechtssystematik und Generalklauseln• Straf- und zivilrechtliche Verantwortung der Betreiber bzw. des

Arbeitgebers• Berater der Linie - Betriebsbeauftragte

und Sicherheitsfachkräfte • Immissionsschutzrecht / Lösemittelverordnung• Abfallrechtliche Vorschriften• Gewässerschutzrecht• Energieeinsparung und erneuerbare Energien• Umgang mit Gefahrstoffen inkl. GHS / REACH / TRGS 510• Gefahrgutrecht – wann braucht man einen Gefahrgutbeauftragten? • Umgang mit Arbeitsmitteln – Betriebssicherheitsverordnung /

Explosionsschutz• Gefährdungsbeurteilung für Tätigkeiten, Stoffe, Arbeitsmittel

und Arbeitsstätten

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich an Fachkräfte, die als HSE-Beauftragte für die Einführung von Managementsystemen zuständig sind oder ihre Kenntnisse auf diesem Gebiet vertiefen möchten. Einführen-de Kenntnisse hinsichtlich des Umgangs mit umwelt- und arbeits-schutzbezogenen Fragestellungen und Managementsystemen sollten vorhanden sein.

Eine wesentliche Herausforderung für Unternehmen besteht heutzutage darin, ein nachhaltiges, wirtschaftliches Wachs-tum mit den geltenden Gesundheits-, Sicherheits- und Ethik-bestimmungen in Einklang zu bringen. Betrieblich verankerte Arbeitsschutzmaßnahmen sind wegweisend für eine gelebte Sicherheitskultur und dienen damit nicht nur der Erfüllung gesetzlicher Rahmenbedingungen, sondern wirken sich darüber hinaus direkt auf ein gesundes Betriebsklima und die Motivation Ihrer Mitarbeiter aus. Die Festlegung von ethischen Grund-sätzen und sozialer Verantwortung werden zunehmend zentrale Bestandteile unternehmerischen Handels. Sie erzielen eine direkte Effizienzsteigerung und erhöhen maßgeblich Ihr Unternehmensimage.Mit unseren Seminaren vermitteln wir Ihnen ethische Unterneh-mensgrundsätze und Grundlagen des Arbeitsschutzmanage-ments und unterstützen die Mitarbeiter Ihres Unternehmens dabei, auf eventuelle Risiken aufmerksam zu werden und diese vorschriftsmäßig zu beseitigen.


TERMINE/ORT 01.10.-02.10.2013 Darmstadt 23.06.-24.06.2014 Darmstadt


TERMINE/ORT 08.10.-09.10.2013 Fulda13.05.-14.05.2014 Bad Honnef28.10.-29.10.2014 Hausen-Roth

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S3(3) Systemauditor für BS OHSAS 18001 (1st, 2nd party)

zIElEWir vermitteln Ihnen die nötige Fach- und Methodenkompetenz für die Erstellung, Überwachung und Bewertung effektiver Manage-mentsysteme für Arbeits- und Gesundheitsschutz. Basierend auf den Anforderungen von BS OHSAS 18001 und weiterer rechtlicher Vorschriften und Richtlinien zum Arbeitsschutz wird die Planung und Durchführung interner und externer Audits im Managementsystem an praktischen Beispielen geübt.

INHAlTE• Einführung in arbeitsschutzbezogene Managementkonzepte• BS OHSAS 18001: Inhalt und Bewertung• Gemeinsamkeiten zwischen BS OHSAS 18001, ISO 14001

und ISO 9001• Gefährdungsanalyse als Basis des Arbeitsschutzmanage-

mentsystems• Arbeitsschutzbezogene Auditfähigkeiten und Anforderungen

(inkl. operational control)• Auditplanung, -durchführung und -dokumentation• Praktische Übungen

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet eine schriftliche Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu BS OHSAS 18001 und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGSie sollten über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung verfügen und ein Jahr mit arbeitsschutzbezogenen Fragestellungen nachweisen. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkennt-nisse stellen wir Ihnen auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Down-load zur Verfügung.

zERTIfIkATNach bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Systemauditor für BS OHSAS 18001 (1st, 2nd party)“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich gleichermaßen an Führungskräfte, lei-tende Mitarbeiter, Berater, Sicherheitsfachkräfte oder Qualitäts-, Arbeitsschutz- und Umweltbeauftragte, die für die Durchführung von ASM-Systemaudits zuständig sind oder sich dafür qualifizieren wollen. Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit arbeitsschutzbe-zogenen Fragestellungen und Managementsystemen setzen wir bei diesem Seminar voraus.

HINWEIS:Bereits ausgebildete Auditoren können ihre Qualifikation durch die Teilnahme an Refresher-Trainings aufrechterhalten (z. B. UM4/S4).

S5(5) Externer Systemauditor für A&G-Managementsysteme für BS OHSAS 18001 (IRcA) (3rd party)

zIElENach Beendigung dieses intensiven 5-tägigen Semi-nars können Sie die Konformität eines Arbeits- und Gesundheitsschutz-Managementsystems (A&G-Ma-nagementsystems) beurteilen sowie externe und in-terne Audits im Team planen und durchführen.Das Seminar vertieft das Grundlagenwissen von BS OHSAS 18001 und behandelt außerdem die Methoden des internen und externen Audi-tierens von A&G-Systemen. Ein erfolgreicher Abschluss ist neben der nachweisbaren Auditpraxis eine der Voraussetzungen für eine Regis-trierung als Auditor oder Leitender Auditor beim IRCA. Dieses Seminar erfüllt die in ISO 19011 und ISO/IEC 17021 dargestellten Anforderungen an die Auditorenschulung und wird weltweit von Zertifizierungs- und Akkreditierungsgesellschaften anerkannt. Dieses Seminar ist unter der Nummer A16830 durch das International Register of Certificated Auditors (IRCA) zertifiziert.

INHAlTE• Inhalt von BS OHSAS 18001: Aufbau, Ziel, Zweck, Anwendungsbereiche • A&G-Politik, Gefährdungserkennung, Schutzmaßnahmen • Systematik des A&G-Rechts (Überblick) • Managementaspekte in BS OHSAS 18001 einschließlich

Ablauflenkung • Audits (Ziel, Planung, Beurteilung, Berichte) • Durchgehende Praxisbeispiele und Übungen zur Simulation

eines realen Audits

PRüfuNGWährend des Seminars erfolgt eine ständige Bewertung Ihrer mündlichen Mitarbeit. Am letzten Seminartag findet eine zwei-stündige Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien zum Arbeits- und Gesundheitsschutz nach BS OHSAS 18001, zur ISO 19011 und zur praktischen Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGSie sollten über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung verfügen und 2 Jahre Erfahrung mit arbeitsschutzrelevanten Tätigkeiten nachwei-sen können. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen unter www.bvtraining.de unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungs-ordnung zum Download zur Verfügung.

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifi-kat „Occupational Health and Safety Management Systems Auditor/Lead Auditor“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Berater, die mit der Einführung und der Aufrechterhaltung von A&G-Systemen betraut sind. Kenntnisse der BS OHSAS 18001 und Praxiserfahrung in der An-wendung sind erforderlich. Ihre Kenntnisse müssen Sie vorab anhand eines kurzen Wissenstests nachweisen. Ein vorheriger Besuch des Seminars S1(2) „Grundlagen des Arbeitsschutzmanagements nach BS OHSAS 18001“ ist sehr empfehlenswert.

HINWEIS:Bereits ausgebildete Auditoren können ihre Qualifikation durch die Teilnahme an Update-Trainings (UM4/S4) aufrechterhalten.



TERMINE/ORT 13.11.-15.11.2013 Fulda06.10.-08.10.2014 Hausen-Roth

DAuER 5 Tage (9:00-17:00 Uhr)GEBüHR1.540,- € + 250,- €* zzgl. MwSt.*Prüfungsgebühr

TERMINE/ORT 09.12.-13.12.2013 München01.09.-05.09.2014 Hamburg15.12.-19.12.2014 Darmstadt

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ENERGIEMANAGEMENTSySTEME

Heute ist bereits absehbar, dass viele natürliche Ressourcen nur noch eine begrenzte Zahl von Jahren für die Energiege-winnung zur Verfügung stehen. Die Kosten für Energie wer-den weiter steigen und die effiziente Nutzung wird damit eine wesentliche Einflußgröße für den wirtschaftlichen Unterneh-menserfolg werden. Sich ändernde Energiesteuern, Klima-veränderungen, die aktuelle Energiepolitik und neue recht-liche Anforderungen verlangen von den Organisationen einen nachhaltig reduzierten Energieeinsatz in der Produktion. Energiemanagement ist ein geeignetes Instrument, um den Energieverbrauch und die Energiekosten systematisch und langfristig zu senken, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Vor allem in stromintensiven Organisationen des produzierenden Gewerbes hat das Thema Energiemanagement und Nachhal-tigkeit eine zunehmend kostengetriebene Priorität.

Mit der Novelle 2012 ermöglicht das Erneuerbare-Energie-gesetz (EEG) besondere Ausgleichsregelungen für energiein-tensive Betriebe. Auf Antrag können demnach produzierende Betriebe mit einem Stromverbrauch von mehr als einer Giga-wattstunde und Stromkosten von mindestens 14 % der Brut-towertschöpfung die EEG-Abgaben deutlich mindern. Die Vo-raussetzung dafür besteht in einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 50001 ab einem Stromverbrauch von mehr als zehn Gigawattstunden. Durch die Anwendung dieser Norm kann eine Organisation insbesondere nachweisen, dass sie durch Maßnahmen zur Verringerung des Energieverbrauches, den Energieverbrauch signifikant reduziert. Weiterhin sind ab 2013 gemäß der Neuregelung der Strom- und Energiesteuer von den Betrieben Energiemanagement-systeme als Gegenleistung für Steuerermäßigungen (sog. Spitzenausgleich) gefordert.

In unseren Seminaren lernen Sie die Norm DIN EN ISO 50001 und technische Methoden zur Reduzierung des Energie-verbrauches kennen und können sich in den einschlägigen Fachgebieten des Energiemanagements bis hin zum Ener-giemanagement-Beauftragten weiterbilden. Bereits ausge-bildete Auditoren aus Fachgebieten wie z. B. Qualitäts- oder Umweltmanagement können sich in unserem dreitägigen Konversationskurs „Leitender Auditor für Energiemanage-mentsysteme für ISO 50001“ mit Zertifikatsprüfung ausbil-den lassen.

EN1 Einführung eines Energiemanagementsystems nach ISO 50001

zIElEDer Energieverbrauch wird zu einem immer wichtigeren Kostenfaktor für Organisationen. Die effiziente Nutzung der Energie gewinnt für alle Wirtschaftsbereiche an enormer Bedeutung. Mit der Einführung eines Energiemanagements nach ISO 50001 fördern Organisationen eine ef-fiziente Energienutzung entsprechend der gesetzlichen Anforderungen und schaffen damit auch die Grundlagen für zukünftige Kosten- und Steuereinsparungen. Wir vermitteln Ihnen den Aufbau eines Energie-managementsystems und die für die Einführung notwendigen Schritte.

INHAlTE• Gesetzliche Rahmenbedingungen und energiepolitischer Hintergrund• Aufbau eines Energiemanagementsystems (EnMs) nach ISO 50001• Charakteristika eines Energiemanagementsystems• Überblick: Erneuerbare Energien Gesetz (EEG), Energiewirt-

schaftsgesetz (EnWG), Energieeinsparverordnung (EnEV), Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWK-G)

• Energiedatenerfassung und -auswertung• Beispiele für Kostensenkungspotentiale• Zertifizierungsablauf für ein Energiemanagementsystem

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich einerseits an Managementbeauftragte und Führungskräfte, die sich mit der Erweiterung Ihres Managementsystems auf ISO 50001 beschäftigen, aber auch an Mitarbeiter und Auditoren, die eine Einführung in den praktischen Nutzen des Energiemanagements erhalten möchten.


TERMINE/ORT 06.05.2014 Bad Honnef16.09.2014 Frankfurt/M.

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EN2(2) Basiswissen für den Energiemanagement-Beauftragten

zIElEEs werden die technischen Grundlagen zur Energieerzeugung, -um-wandlung und -nutzung erläutert. Dabei steht die Effizienzsteige-rung des eigenen Energiebedarfs im Vordergrund. Weiterhin wird das Energiemonitoring und die Analyse bis hin zur Verbesserung der Energieeffizienz erläutert. Das Seminar vermittelt praxisnah Grundkenntnisse, um Energieein-sparpotentiale systematisch zu ermitteln und Energieprozesse zu optimieren und zu managen. Die Teilnehmer erwerben damit die we-sentlichen technischen Grundlagen, um als Energiemanagement-Beauftragter tätig zu werden.

INHAlTE• Grundlagen der Energiewirtschaft (EEG, KWKG, EnergieSTG,

StromStG, EnEV, EEWG, EDL-G)• Energiemanagement-Normen ISO 50001, DIN EN 15900• Energietechnische Anlagen (Versorgungseinrichtungen)

• Dampf- und Wärmeerzeuger• Drucklufterzeuger• Wärmepumpen• Kraft-Wärme-Kopplung• Kältetechnik

• Energietechnische Basis-Infrastruktur• Gebäudetechnik• Heizungstechnik• Klimatechnik• Beleuchtung• Abwärmenutzung,• Wärmerückgewinnung

• Energiekennzahlen, Energieziel, Benchmarking• Maßnahmen zur Verringerung des Energieverbrauches• Beispiele der energetischen änderung von Anlagen• Ermitteln von Energieaspekten und –einsparpotenzialen• Energiemonitoring (Erhebung und Aufbereitung von Energiedaten)• Optimierung des Betriebs technischer Anlagen• Energiebezogene Verbesserung in der Instandhaltung• Motivationsprogramme zur Verhaltensänderung

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Managementbeauftragte und Führungskräfte, die sich mit der Einführung und Erweiterung Ihres Managementsystems auf ISO 50001 beschäftigen sowie Mitarbeiter und Auditoren, die ein tiefergehendes Wissen über die technischen Grundlagen des Energiemanagements erlangen möchten.

EN3(3) Vom umweltauditor zum Energiemanagement-Systemauditor für ISO 50001 (IRcA) (1st, 2nd and 3rd party)

zIElENach Beendigung dieses intensiven 3-Tages-Semi-nars können Sie die Konformität eines Energiema-nagementsystems beurteilen, sowie externe und interne Audits im Team planen. In Fallstudien und Rollengesprächen werden die Auditpraxis sowie die Dokumentati-onsbewertung geübt. Das Seminar vertieft das Grundlagenwissen der ISO 50001 und behandelt außerdem die Methoden des internen und externen Auditierens. Da es sich bei den Referenten um er-fahrene leitende Auditoren handelt, zeichnet sich das Seminar be-sonders durch seine Praxisnähe aus. Dieses Seminar ist unter der Nummer A 17573 durch das International Register of Certificated Auditors (IRCA) zertifiziert. Es erfüllt die Schulungsanforderungen des IRCA Zulassungschemas für Energiemanagementsystem-Audi-toren (www.irca.org).

INHAlTE• Einführung Energiemanagement und energiepolitischer Hintergrund • Ziele und Nutzen von Energiemanagementsystemen• Überblick: Gesetzliche Rahmenbedingungen

(EEG, EnWG, EnEG, KWKG) • Anforderungen der Norm ISO 50001• Techniken der Energieerzeugung und Energieverbrauchsminderung• Wie auditiere ich ein Energiemanagementsystem?• Besonderheiten bei Energiemanagement-Systemaudits• Fallstudien und Übungen

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet eine 2-stündige Prüfung statt. Dabei erfolgt die Bearbeitung von Auditszenarien, die Beantwortung von Fragen zu ISO 50001 und zur Auditierung von Energiemanagementsystemen.

zulASSuNG zuR PRüfuNGDie Teilnehmer sollten über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung verfügen und 2 Jahre Erfahrung mit umwelt- bzw. energierelevanten Tätigkeiten nachweisen können. Wichtig: zusätzlich müssen die Teilnehmer eine Auditorenausbildung nach einer anderen Managementsystem-Norm (z. B. ISO 9001 oder ISO 14001) mit typischerweise 40 unterrichtsstunden absolviert haben.

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Energy Management Systems Auditor“ basierend auf der Norm ISO 50001.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Berater, die mit dem Aufbau, der Einführung und der Aufrechterhaltung von Managementsystemen betraut bzw. dafür verantwortlich sind. Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im Umweltmanagement und/oder Energiemanagement und erste Auditerfahrungen mit Managementsystemen sind Voraussetzung.

HINWEISBereits ausgebildete Auditoren können ihre Qualifikation durch die Teilnahme an Bureau Veritas Refresher-Trainings aufrechterhalten. Sprechen Sie uns hierzu gerne an!


TERMINE/ORT 07.05.-08.05.2014 Frankfurt/M.17.09.-18.09.2014 Bad Honnef


TERMINE/ORT 26.05.-28.05.2014 Bad Honnef30.09.-02.10.2014 Frankfurt/M.

22Schnelle Veränderungen auf den Märkten, zunehmender Ter-min-, Kosten- und Qualitätsdruck sowie der gleichzeitige Ruf nach Kundenorientierung führen dazu, dass Geschäftsmodel-le einem ständigen Verbesserungsprozess unterliegen. Vo-raussetzung für den Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit ist die Optimierung der einzelnen Prozesse, die das zentrale Nerven-system eines Unternehmens darstellen. Gut geregelte Prozesse verhindern zeitliche Verzögerungen und Nacharbeiten. Zudem erhöhen sie die Effizienz der Organisation. Unsere Ausbildung zum Prozessmanager bietet Ihnen eine qualifizierte Basis zur Identifikation und Definition von Geschäftsprozessen. Dies er-möglicht Ihnen, diese über Kennzahlen zu messen und zu lenken.

P1(3) Ausbildung zum Prozessmanager Bureau Veritas

zIElEIn der Ausbildung zum Prozessmanager vermitteln wir Ihnen metho-dische Kenntnisse zum Aufbau und zur Steuerung eines effizienten, prozessorientierten Managementsystems in Ihrem betrieblichen Umfeld. Anhand praxisnaher Beispiele erlernen Sie die Identifi- kation, Bewertung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessab-läufen zu den jeweiligen Schnittstellen.

INHAlTE• Der Prozessbegriff (Definition, Abgrenzung)• Instrumente und Methoden zur Prozessdarstellung

(Prozessvisualisierung, Prozesslandkarten) • Einsatz und Nutzen von „Turtle-Diagrammen“ zur Prozessanalyse• Effizientes Zusammenführen der Prozesse• Prozessmanagement im Kontext von Qualitätsmanagement-

systemen (z. B. ISO 9001, ISO/TS 16949)• Konflikte im Prozessmanagement

(Aufbau- und Ablauforganisation, Schnittstellenverantwortung)• Aufgaben und Befugnisse von Prozessverantwortlichen• Management von Prozessrisiken• Auswirkungen der Prozessorientierung auf Mitarbeiter, Kunden

und Lieferanten• Durchgängiges Kennzahlensystem im Prozessmanagement• Bewertung und Optimierung vorhandener Prozesse• Planung und Durchführung von Prozessaudits• Typische Hemmnisse und Barrieren• Vor- und Nachteile durch Softwareunterstützung• Kostenvorteile durch gelebtes Prozessmanagement

PRüfuNGDas Seminar endet mit einer Prüfung. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse, stellen wir Ihnen unter www.bvtraining.de unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Download zur Verfügung.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Mitarbeiter von Unternehmen, die mit der Einführung des Prozessmanagements sowie der Darstellung und Bewertung von Prozessen beschäftigt sind.

zERTIfIkATNach erfolgreichen Abschluss erhalten Sie das Zertifikat „Prozessmanager Bureau Veritas“.

P2 ISO 31000 - Risiken nachhaltig mindern (Risikomanagement mit Qualitätsmanagement verbinden)

zIElEJede Krise beinhaltet neben den Risiken immer Chancen für diejenigen, die ihre Möglichkeiten nutzen, vorhandene Ressourcen offensiv ein-zusetzen. In diesem Seminar lernen Sie die Möglichkeiten des Risiko-managements zur Verbesserung Ihrer Prozesse und Produkte und zur Verminderung von Risiken kennen. Sie erlernen, wie Sie interne Audits zur Schwachstellenanalyse und zur Ermittlung des Handlungsbedarfes zur Risikovermeidung einsetzen können.

INHAlTE• Risikomanagement und ISO 9001• Bedeutung der Risikomanagement-Norm ISO 31000• Risikomanagement zur Sicherung der Produkt- und Prozess-

qualität nach der Risikomanagementnorm ONR 46000• Einsatz des Risikomanagements zur Bewertung der Kunden-

strukturen und der Marktpräsenz• Ermittlung und Bewertung von Risiken durch interne Audits

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Qualitätsmanager, interne und externe Auditoren und Berater. Grundkenntnisse zum Qualitätsmanagement und ISO 9001 sollten vorhanden sein.

PM1(2) Grundlagen des Projektmanagements

zIElEMit diesem Seminar erlernen Sie die Fähigkeit, ein Projekt zu organi-sieren, zu planen, zu führen, zu kontrollieren und damit zu steuern. Sie bekommen einen Überblick über verschiedene Methoden und Tech-niken des Projektmanagements, wie z. B. Erstellung eines Projekt-strukturplans, Projekthandbuchs, Organisation des Kick-Off-Meetings. Mit Hilfe der Methoden werden Sie sicherstellen, dass Termine, Kosten und Qualität in Ihren Projekten nicht außer Kontrolle geraten.

INHAlTE• Grundsätze des Projektmanagements• Phasen und Handlungsbereiche des Projektmanagements• Projektstrukturierung• Projektorganisation, -information und -koordination• Projektoptimierung und Qualitätsmanagement• Terminplanung und Terminsteuerung• Kostenplanung und Kostensteuerung• Vertragsmanagement• Soft Skills im Projektmanagement

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar wird von erfahrenen Projektmanagern durchgeführt. Es richtet sich an Projektleiter und Projektmitarbeiter sowohl aus der Auftraggeber- als auch aus der Auftragnehmerorganisation, die mit der konkreten Durchführung von komplexen Projekten befasst sind. Angesprochen sind auch alle, die mit Projektmanagement-Aufgaben in Berührung kommen und ihre Kenntnisse erweitern möchten.


TERMINE/ORT 30.06.-02.07.2014 Bad Honnef


TERMINE/ORT 04.09.-05.09.2014 Hamburg


TERMINE/ORT 03.09.2014 Hamburg

PROzESS-, RISIkO- uND PROjEkTMANAGEMENT

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Weltumspannende elektronische Kommunikation, neue Medien und die zunehmende Vernetzung führen zu neuen Herausforderungen zum Schutz der Unternehmenswerte. Längst hat der Schutz einer Organisation vor Verlust durch

physische Schranken eine Erweiterung durch elektronische Sperren gefunden. Internationale Standards wie ISO 27001, ISO 20000 oder ISO/PAS 28000 helfen Organisationen, Risiken zu erkennen und Werte zu sichern.

IT1 Einführung in das Informations-sicherheits-Management nach ISO 27001

zIElENeue Gesetze und Vorschriften, Vorgaben von Versicherungen und Banken aber auch Geschäftspartner verlangen zunehmend von den Unternehmen, den Nachweis zu erbringen, die Risiken zur Gewähr-leistung der IT Sicherheit zu beherrschen. Der internationale Stan-dard ISO 27001 beschreibt die Anforderungen an ein umfassendes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS). In diesem Se-minar erhalten Sie einen Überblick über den ISO 27001 Standard.

INHAlTE• Einführung in die IT-Sicherheits-Problematik• Anforderungen der ISO 27001:2005• Parallelen zu ISO 9001:2008• Zeit- und Kostenrahmen bei der Implementierung der ISO 27001

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Entscheidungsträger, die den IT-Sicher-heitsstandard ISO 27001 kennenlernen wollen.

IT3(3) Systemauditor für ISO 27001 (1st, 2nd party)

zIElEZiel dieses Seminars ist es, auf der Basis der ISO 27001 die Kennt-nisse im Umgang mit dem Regelwerk zu vertiefen und in Audit- situationen praktisch anzuwenden. Wir festigen in diesem Seminar Ihre notwendige Fach- und Methodenkompetenz. Sie erlernen ne-ben der Vorgehensweise bei der Planung und Durchführung von internen Audits nach ISO 19011 vor allem das richtige Verhalten im Auditgespräch.

INHAlTE• Behandlung der Maßnahmenziele und anzuwendenden

Schutzmaßnahmen von ISO 27001• Audits, Planung und Durchführung• Kommunikationstechniken• Das Auditgespräch• Verhaltensweisen des internen Auditors • Auditvorbereitung, Auditdurchführung, Berichterstattung • Abweichungsberichte• Ständige Verbesserung • Übungen und Fallstudien

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet am Nachmittag eine gesonderte zweistündige Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu ISO 27001 und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGIdealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und können 1 Jahr Erfahrung mit IT-sicherheitsrelevanten Tätig-keiten nachweisen. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbst-test Ihrer Vorkenntnisse, stellen wir Ihnen auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Download zur Verfügung. Sie können dann bis zum letzten Tag der Veranstaltung entscheiden, ob Sie die Prüfung im Anschluss an das Seminar oder zu einem späteren Termin absolvieren möchten.


zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die für die Durchführung von IT-Sicherheits-Managementsystemaudits innerhalb des Unternehmens verantwortlich sind. Angesprochen sind auch leitende Angestellte, die ein besseres Verständnis für ein effektives und sicheres Informations-sicherheitssystem anstreben.

IT2(2) umsetzung und Anwendung eines Informationssicherheits-Managements nach ISO 27001

zIElE„Risiken erkennen und Werte sichern“ ist einer der Grundsätze eines erfolgreichen IT-Sicherheits-Managementsystems. ISO 27001 bietet mit den Vorschlägen für Maßnahmen und Maßnahmenzielen einen Rahmen für die nachhaltige Ausgestaltung. Wir zeigen Ihnen, wel-che Schritte für eine erfolgreiche Anwendung des IT-Sicherheits-Managementsystems notwendig sind.

INHAlTE• Rahmen und Fokus des Managementsystems• Inhalte und Erstellung einer Sicherheitsleitlinie• Identifikation und Bewertung von Informationswerten• Ermittlung von Risiken und deren Konsequenzen• Identifikation von anzuwendenden Schutzmaßnahmen aus ISO 27001• Schulung und Aktivierung eines Sicherheitsbewusstseins

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die den IT-Sicherheitsstandard ISO 27001 und dessen Zertifizierung um-fassender kennenlernen wollen.


TERMINE/ORT 21.10. 2013 München27.10. 2014 Frankfurt/M.


TERMINE/ORT 22.10.-23.10.2013 München28.10.-29.10.2014 Frankfurt/M.

DAuER 3 Tage (9:00-17:00 Uhr)GEBüHR890,- € + 250,- € zzgl. MwSt.

TERMINE/ORT 28.10.-30.10.2013 München03.11.-05.11.2014 Frankfurt/M.

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V3(2) Qualitätsmanagement für lieferanten von Peugeot citroën

zIElEUm Ihre Lieferantenbeziehung zu festigen und die Partnerschaft mit PSA zu verstärken, ist die Kenntnis des PSA Lieferanten-Qualitätsma-nagementsystems - Management de la Relation Fournisseurs, MRF 2009 - sehr wichtig. Diese Schulung steht im Einklang mit den Anfor-derungen des PSA-Lastenheftes an die Qualifikationsanforderung der Projektmitarbeiter der Lieferanten. Während des Trainings wird eine Online-Verbindung zum PSA B2B Portal hergestellt und es werden die Systeme Foqu@lis, MADIG, AMADEUS und COMTEC vorgestellt.

INHAlTE• Ziel und Zweck der MRF-Methode • AQF-Ansatz: Gesammelte Erfahrungen, allgemeine Prinzipien

und Ablaufstruktur• Phase 1: Auswahl des Lieferanten • Phase 2: Sicherstellung der Qualität bei der Beherrschung von

Produkt und Prozess (AQMPP)• Phase 3: Überwachung von Produkt und Prozess während der

Serie

zIElGRuPPEDiese Schulung richtet sich an Mitarbeiter aus den Bereichen Projektmanagement, Qualität, Entwicklung, Planung, Labor und Produktion, die in Projekte mit PSA eingebunden sind.

Globale Märkte, Verkürzungen von Entwicklungszeiten und zunehmende Produkt- und Projektverantwortungen innerhalbder Automobil- und Zulieferindustrie erfordern von dieser Branche innovative und tragfähige Strategien zur Sicherung und Entwicklung ihrer Prozesse. Grundlage hierfür ist ein aus-gereiftes Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheits-Manage-mentsystem. Bureau Veritas ist weltweit eine der führenden Ausbildungsinstitutionen für die Automobilindustrie. Seit vie-len Jahren werden im Auftrag führender Automobilhersteller Seminare in über 20 Sprachen zu Themen wie ISO 9001, VDA, APQP, PPAP, PSA-MRF oder ISO/TS 16949 durchgeführt.

BRANCHENSPEZIFISCHE SEMINARE AuTOMOBIl- uND zulIEfERINDuSTRIE

V1(3) Prozessauditor Produktrealisierung (VDA 6.3) (1st, 2nd party)

zIElEInternational werden in der Automobilindustrie verschiedene Ver- fahren zur Auditierung von Produktrealisierungsprozessen einge-setzt. In unserem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die ge-bräuchlichen Auditfragelisten, wie das Prozessaudit nach VDA 6.3. Sie erlernen die Durchführung prozessbezogener Audits und die An-wendung der in der Automobilindustrie gängigen Bewertungsschemen.

INHAlTE• Abgrenzung Systemaudit – Prozessaudit• Prozessaudit: Prozessrisiken • Ablauf einer Potenzialanalyse und Bewertung • Anforderungen an Auditoren, Auditorenqualifikation• Themen des Audit-Fragenkataloges (prozessbezogen)• Planung und Realisierung von Produkt- und Prozessentwicklung • Lieferantenmanagement, Serienproduktion • Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit, Service

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet eine gesonderte Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu VDA 6.3 und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGIdealerweise verfügen Sie über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung und können Erfahrungen mit qualitätsrelevanten Tätigkeiten nach-weisen. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse, stellen wir Ihnen auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Download zur Verfügung.

zERTIfIkATNach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Prozessauditor Produktrealisierung (1st, 2nd party)“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Produktion, Ent-wicklung, Beschaffung, Planung und Qualitätssicherung, die für die Durchführung von Prozessaudits verantwortlich sind. Die vor-herige Ausbildung zum Systemauditor nach ISO 9001 oder ISO/TS 16949 wird empfohlen. Jeder Teilnehmer erhält neben ausführlichen Seminarunterlagen die Schrift VDA-Band 6.3.

V2 Produktaudit (VDA 6.5)

zIElEBei Produktaudits werden mit Hilfe einer geringen Anzahl an Pro-dukten die Wirksamkeit der Qualitätssicherung und die Qualitätsfä-higkeit des Prozesses beurteilt. Dabei wird überprüft, ob das Produkt mit den Vorgaben übereinstimmt und inwieweit eine Veränderung oder Verbesserung des Qualitätsniveaus erkennbar ist. Sie erlernen praxisnahe Methoden zur Durchführung von Produktaudits.

INHAlTE• Einführung, Begriffe, Ablauf eines Produktaudits• Vorbereitung, Planung und Durchführung• Möglichkeiten der Datenanalyse• Ergebnisbewertung und Bericht• Fallbeispiele und Übungen

zIElGRuPPEDieses Seminar ist für Fach- und Führungskräfte aus dem Qualitäts-wesen geeignet, die praxisnahe Kenntnisse über den Aufbau eines unternehmensspezifischen Produktauditsystems und den Einsatz von Produktaudits erwerben möchten. Jeder Teilnehmer erhält neben ausführlichen Seminarunterlagen die Schrift VDA-Band 6.5.


TERMINE/ORT 26.05.-28.05.2014 Darmstadt27.10.-29.10.2014 Goslar


TERMINE/ORT 14.11.2013 Darmstadt 30.10.2014 Goslar


TERMINE/ORT 23.06.-24.06.2014 Darmstadt

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Mit dem International Railway Industry Standard (IRIS) hat der Verband der Europäischen Schienenfahrzeugindustrie eine Norm für Hersteller und Zulieferer der Schienenver-kehrsindustrie entwickelt, die durch standardisierte Anfor-derungen maßgeblich zur Verbesserung der Produktqualität und zur Effizienzerhöhung der Prozesskette beiträgt. Durch die schnelle Verfügbarkeit von Lieferanteninformationen gewährleistet die IRIS Datenbank eine hohe Transparenz für alle Marktteilnehmer, was zu einer Risikominimierung und besseren Beurteilungsmöglichkeit für alle Beteiligten führt.

Bureau Veritas verfügt über ein dichtes Netzwerk an Spezi-alisten und über umfassendes Know-how in den Bereichen Schienenfahrzeugbau und Verkehrswesen. Profitieren Sie von unserem Fachwissen und unserer praktischen Erfahrung in der Schienenverkehrsindustrie!

Sf2(3) Systemauditor für IRIS (1st, 2nd party)

zIElESie vertiefen auf Grundlage der ISO 19011 Ihre Kenntnisse im Um-gang mit dem IRIS Standard und trainieren in simulierten Auditsi-tuationen die praktische Anwendung. Sie erlernen neben der Vor-gehensweise zur Planung, Durchführung und Nachbereitung von Audits (intern/extern) den richtigen Umgang mit dem IRIS Fragebo-gen bei internen Audits.

INHAlTE• Inhalt, Struktur und Aufbau von IRIS (Kurzvorstellung)• Grundlagen von IRIS Assessments (Fragentypen)• Inhalt, Aufbau und Erstellung eines Auditprogramms• Das interne Audit in Anlehnung an den IRIS Fragebogen• Fallstudien zu speziellen IRIS Themen (RAMS/LCC,

Projektmanagement usw.)• Praxisbeispiele zur Umsetzung• Testaudit/Rollengespräche

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet am Nachmittag eine gesonderte zweistündige Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu IRIS und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGIdealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und können 1 Jahr Erfahrung mit qualitätsrelevanten Tätigkeiten nachweisen. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen im Internet unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Download zur Verfügung.

zERTIfIkATNach bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Systemauditor für IRIS (1st, 2nd party)“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte der Schienenverkehrsindustrie, die im Unternehmen für die Durchführung von Audits (intern und/oder extern bei Lieferanten) nach IRIS zuständig sind oder zukünftig sein werden. Grundkenntnisse zu ISO 9001, IRIS und Managementsystemen werden vorausgesetzt.

BRANCHENSPEZIFISCHE SEMINARE ScHIENENVERkEHRSINDuSTRIE


TERMINE/ORT 24.09.-26.09.2014 Potsdam

26„Zur Sicherstellung der Zufriedenheit ihrer Kunden müssen die Organisationen der Luft- und Raumfahrtindustrie sichere und funktionsfähige Produkte herstellen, die die Anforderungen der Kunden und regelsetzenden Dienststellen erfüllen oder überschreiten und diese ständig verbessern.“ (AS/EN 9100)

Die speziellen Anforderungen an Qualitätsmanagement- systeme in der Luft- und Raumfahrt und deren Zulieferindustrie verlangen berufserfahrene Fachkräfte mit umfangreichen Kenntnissen in dieser Branche. Mit Einführung der AS/EN 9100 in Verbindung mit ISO 9001 ist eine gemeinsame Basis geschaffen worden, welche die Umstellung bestehender Qualitätsmanage-mentsysteme in eine prozessorientierte, dem Wertschöpfungs-prozess folgende Ablauforganisation ermöglicht.

Bureau Veritas bietet die ganze Bandbreite von Zertifizierungen, Inspektionen, Know-how und Auditierung, Unterstützung bei der Dokumentation sowie Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen an. Wir unterstützen Unternehmen entlang der gesamten Lieferkette in der Luft- und Raumfahrtindustrie dabei, den höchsten Anforderungen der Branche gerecht zu werden.

BRANCHENSPEZIFISCHE SEMINARE lufT- uND RAuMfAHRTINDuSTRIE

l2(2) Einführung in die Rechtsvorschriften für den luftverkehr

zIElEFür Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie gelten eine Viel-zahl von nationalen und internationalen Rechtsvorschriften. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über wesentliche Rechtsvor-schriften in der Luft- und Raumfahrtindustrie.

INHAlTE• Grundlagen des nationalen und internationalen Luftrechts• Nationale und internationale Organisationen• Rechtsvorschriften für den Luftverkehr

» EASA Teil 21 J (Entwicklung) » EASA Teil 21 G (Herstellung) » EASA Teil M (Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit) » EASA Teil 145 (Instandhaltung) » EASA Teil 66 (Lizenzierung von technischem Personal) » EASA Teil 147 (Anforderungen an Ausbildungsbetriebe)

• Praxisbeispiele zur Umsetzung• Fallstudien, Diskussion

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar wurde für Mitarbeiter und Führungskräfte der Luft- und Raumfahrtindustrie, mit und ohne Grundkenntnis, konzipiert. Angesprochen sind auch interne und externe Auditoren, die mehr Sicherheit im Umgang mit den jeweiligen Rechtsvorschriften in Auditsituationen erhalten möchten.

l1(2) Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in der luft- und Raumfahrtindustrie

zIElESie lernen die AS/EN 9100 und ISO 9001 sowie die darin beschriebenen Forderungen kennen. In Gruppenarbeit und gemeinsamer Diskussion erlernen Sie, die derzeitigen Qualitätsmanagementsysteme sowie luft- und raumfahrtspezifischen Forderungen in ein umfassendes Prozessmodell einzubinden.

INHAlTE• Forderungen der AS/EN 9100 (einschließlich ISO 9001)• Entwicklung und Vorteile des Prozessmanagements• Vorstellung eines umfassenden Prozessmodells• Prozessbewertung und Prozessverbesserung• Auditierung eines prozessorientierten Managementsystems

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar richtet sich an Qualitätsmanagementbeauftragte, Mitarbeiter im Managementbereich und Führungskräfte, die sich auf die aktuellen Herausforderungen an QM-Systeme in der Luft- und Raumfahrtindustrie einstellen möchten. Die Teilnehmer sollten über ein grundlegendes Wissen im Qualitätsmanagement verfügen.

Jeder Teilnehmer erhält während der Veranstaltung ausführliche Seminarunterlagen.


TERMINE/ORT 04.11.-05.11.2013 München12.05.-13.05.2014 Hamburg10.11.-11.11.2014 München




TERMINE/ORT 14.11.2014 München

l3 Human factors – ursachen für menschliches Versagen

zIElEBei der Entwicklung technisch hochwertiger Verkehrsmittel wurde versäumt, die beteiligten Menschen für wachsende mentale Anfor-derungen fit zu machen. Die hohe Zahl von Zwischenfällen durch menschliches Versagen zeigt deutlich, dass den Einflussfaktoren auf die menschliche Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft größere Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte. In der praxiso-rientierten Schulung werden Erkenntnisse über die Ursachen, Aus-wirkungen und Vermeidungsstrategien des menschlichen Versagens am Arbeitsplatz ermittelt.

INHAlTE• häufigste Fehler und Ursachen• Fehlerursachenstruktur• Fehlerkettenstruktur • Fehlervermeidungsstrategien• Fallbeispiele

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Fachkräfte aus allen technischen Be-reichen, die mit hohen Risiken behaftet sind (z. B. Luft- und Raum-fahrtindustrie, Bahnindustrie, Automobilindustrie).

BRANCHENSPEZIFISCHE SEMINARE lufT- uND RAuMfAHRTINDuSTRIE

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l4(3) Systemauditor für AS/EN 9100 (1st, 2nd party)

zIElESystemaudits erhalten die Leistungsfähigkeit und verbessern das Qualitätsmanagementsystem, wenn sie von gut ausgebildeten, er-fahrenen und anerkannten Mitarbeitern durchgeführt werden. Im Seminar werden auf Grundlage der ISO 19011 die Kenntnisse im Umgang mit den Regelwerken (nationale und internationale Rechts-vorschriften und Normen, z. B. EASA, AS/EN 9100) vertieft und in Auditsituationen praktisch angewendet. Sie erlernen neben der Vor-gehensweise zur Planung, Durchführung und Nachbereitung von Au-dits vor allem das richtige Verhalten im Auditgespräch.

INHAlTE• Einführung in das Qualitätsmanagement

(inkl. kurze Wiederholung AS/EN 9100)• Rechtsgrundlagen der Qualitätssicherung• Grundlagen der Auditierung• Inhalt, Aufbau und Erstellung eines Auditprogramms• Prozessaudit: Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung• Auditnorm ISO 19011• Praxisbeispiele zur Umsetzung• Übungen, Fallstudien, Testaudit/Rollengespräche

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet eine gesonderte Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu AS/EN 9100 und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGIdealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und können 1 Jahr Erfahrung mit qualitätsrelevanten Tätigkeiten nachweisen. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen unter www.bvtraining.de unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Download zur Verfügung.

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Systemauditor für AS/EN 9100 (1st, 2nd party)“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter der Luft- und Raumfahrtindustrie, die für die Durchführung von Qualitätsaudits (intern und/oder beim Lieferanten) im Unternehmen zuständig sind oder es werden wollen.



Es wird dringend empfohlen, vorab das Seminar L1(2) Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in der Luft- und Raumfahrtindustrie (siehe Seite 26) zu besuchen. Sehr gute Kenntnisse der AS/EN 9100 und der nationalen und internationalen Rechtsvorschriften müssen vorhanden sein.

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OG1(2) ISO/TS 29001 – Das Management-system der Öl- und Gasindustrie

zIElEExperten der Erdöl-, Petrochemischen- und Erdgasindustrie entwi-ckelten unter dem Dach des American Petroleum Institute (API) und dem ISO/TC 67 (ISO Technical Committee) ein Managementsystem zur Verbesserung der Qualität aller Dienstleistungen im Hinblick auf Materialien, Ausrüstungen und Offshore-Bauwerke zur Förderung des Transportes und der Verarbeitung von Rohstoffen. Basierend auf ISO 9001:2008 werden die ergänzenden Anforderungen an dieses branchenspezifische Managementsystem vorgestellt.

INHAlTE• Entwicklung der branchenspezifischen QMS-Anforderungen• Inhalt von ISO/TS 29001 • Zweck und Ansatz• Anwendungsbereich, Dokumentation und Begriffe• Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen• Qualitätsmanagementsystemanforderungen im Detail

(Ergänzung zu ISO 9001) • Praktische Umsetzung der Anforderungen

(z. B. Lieferantenmanagement)

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte der Erdöl-, Petrochemischen- und Erdgasindustrie. Dieses Seminar setzt einführende ISO 9001-Kenntnisse oder Praxiserfahrungen bei der Einführung von QM-Systemen voraus. Aufgrund der Internationalität der Anforderungen sind englische Sprachkennt-nisse notwendig. Das Seminar wird in deutscher Sprache mit ergänzenden englischen Originalmaterialien durchgeführt.

Um den ständig steigenden Rohstoffbedarf zu decken ist die Erschließung weiterer, immer entlegenerer Rohstoffvor-kommen notwendig. Dies erfordert einen immer höheren technischen Aufwand und birgt hohe Risiken, falls z. B. die Förderung oder der Transport nicht ausreichend abgesichert sind. Die Folgen für Mensch und Umwelt können verhee-rend sein. Um das Bewusstsein für Qualität in der Lieferkette nachhaltig zu fördern, wurde der Standard ISO/TS 29001:2011 entwickelt. Dieser geht über die Basisforderungen der ISO 9001 hinaus.

ISO/TS 29001:2011 ist mit Ausnahme des Anhangs A „API Mo-nogram Program Requirements“ identisch mit dem Standard Q1 des American Petroleum Institute. Der Standard legt die erweiterten Anforderungen in der Erdöl-, Petrochemischen- und Erdgasindustrie dar und bildet die Grundlage für Bewer-tungen und Audits durch Kunden, Behörden oder unabhän-gige externe Stellen.

Bureau Veritas ist in der Lage eine Zertifizierung nach ISO/TS 29001 in der gesamten Lieferkette (z. B. Hersteller von Ausrüstungen, Materialien und Dienstleistern) durchzuführen.

BRANCHENSPEZIFISCHE SEMINARE Öl- uND GASINDuSTRIE



29In den vergangenen Jahren sind in der Lebensmittelin- dustrie eine Reihe von Standards entwickelt worden, um den gestiegenen Anforderungen an den Gesundheits- und Ver-braucherschutz gerecht zu werden. Viele Unternehmen der Lebensmittelkette wurden bereits nach ISO 9001, IFS, BRC oder ISO 22000 zertifiziert bzw. werden regelmäßig auditiert. Lebensmittelsicherheit und die Erfüllung gesetzlicher An-forderungen (z. B. dokumentiertes HACCP) stehen dabei im Vordergrund. Durch die Optimierung vorhandener Prozes-sabläufe werden Risiken minimiert und das Vertrauen der Kunden maßgeblich erhöht. Die beiden nachfolgenden Ange-bote stellen eine spezifische Themenauswahl dar.

f2 Einführung in die lebensmittel- hygieneverordnung – HAccP

zIElEDas Konzept des HACCP (Hazzard Analysis Critical Control Point) ist ein international anerkanntes Präventionsverfahren zur Vermeidung akuter gesundheitlicher Gefährdungspotenziale für den Verbrau-cher, wie sie von Mikroorganismen, Fremdkörpern oder chemischen Verunreinigungen in Lebensmitteln ausgehen können. Wir vermitteln Ihnen die Inhalte der Lebensmittelhygienever-ordnung (LMHV). Sie lernen in praxisnahen Gruppenarbeiten HACCP-Konzepte für Ihren betrieblichen Bereich zu erstellen und HACCP-Systeme anzuwenden.

INHAlTE• Rechtliche und kundenspezifische Anforderungen

an Lebensmittelhersteller• Das HACCP-Konzept• CCP´s und deren Überwachung• Die Eigenkontrolle im Betrieb • Die sieben Grundsätze des Codex Alimentarius• Benötigte betriebliche Dokumentation• Gemeinsame Erarbeitung eines HACCP-Plans

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENMitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen der Lebensmittel- wirtschaft (z. B. Industrie, Gastronomie, Alten- und Pflegeheime), die mit dem Einkauf, der Produktion, der Kontrolle und der Überwa-chung von Lebensmitteln betraut sind.

f6(3) Systemauditor für lebensmittelsicherheit (IfS food, ISO 22000 und fSSc 22000)

zIElEDer Anspruch an ein ständig verbessertes Qualitätsmanagement in der Lebensmittellieferkette verdeutlicht die Wichtigkeit interner Audits. Die Beurteilung von Qualitätsmanagementsystemen durch interne Audits ist ein wesentlicher Bestandteil der Forderungen von ISO 9000ff aller aktuellen Standards. Systemaudits erhalten die Lei-stungsfähigkeit und verbessern das Qualitätsmanagementsystem. Audits müssen von ausgebildeten und erfahrenen Mitarbeitern durch-geführt werden. Sie erhalten in diesem Seminar alle notwendigen Grundlagen der Auditierung nach IFS Food, ISO 22000 und FSSC 22000. Nach erfolgreichem Abschluss des Seminars werden Sie in der Lage sein, die Auditierung von Managementsystemen für die Lebens- mittelsicherheit als Auditor zu planen, durchzuführen und zu be-werten.

INHAlTE• Anforderungen in der Lieferkette• Unterschiede ISO 22000 und IFS• Zusätzliche Forderungen durch FSSC 22000• Prinzipien zur Risikominimierung (HACCP, GMP, Gesetzgebung)• Integriertes Qualitätsmanagementsystem

in der Lebensmittelindustrie• Planung, Durchführung und Bewertung von Audits

(Auditprogramm, Checklisten, Audit-Protokoll, Feststellung von Abweichungen, Berichtswesen, Maßnahmen und Überwachung)

• Audit- und Gesprächstechniken• Gruppenarbeiten, Übungen, Fallbeispiele

PRüfuNGAm letzten Seminartag findet am Nachmittag eine gesonderte Prüfung statt. Die drei Schwerpunkte der Prüfung sind die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu IFS und Auditierung.

zulASSuNG zuR PRüfuNGIdealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und können 1 Jahr Erfahrung mit qualitätsrelevanten Tätigkeiten nachweisen. Zur Vorbereitung auf die Prüfung und zum Selbsttest Ihrer Vorkenntnisse stellen wir Ihnen unter www.bvtraining.de unter dem Menüpunkt „Prüfung“ einige Beispielfragen und die Prüfungsordnung zum Download zur Verfügung.

zERTIfIkATBei bestandener Prüfung erhalten Sie das Bureau Veritas Zertifikat „Systemauditor für Lebensmittelsicherheit“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar wurde für Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Be-reichen der Lebensmittelindustrie konzipiert, die mit der Einführung, Dokumentation, Aufrechterhaltung und Auditierung eines Manage-mentsystems betraut sind, beispielsweise Qualitätsbeauftragte, Supply Chain Manager, Produktions- und Betriebsleiter. Die Teilnehmer sollten IFS Food, ISO 22000 und FSSC 22000 sowie gesetzliche Anforderungen in der Lebensmittelindustrie wie HACCP bereits kennen.


TERMINE/ORT 16.06.2014 Hamburg



BRANCHENSPEZIFISCHE SEMINARE lEBENSMITTElINDuSTRIE

30Im betrieblichen Tagesgeschäft fällt es oftmals schwer, auf dem aktuellen Wissensstand bezüglich der Entwicklung von Normen und systembezogenen Kundenanforderungen zu bleiben. In unseren Refresher-Trainings werden Ihnen Neuerungen kompakt vermittelt. Ihnen stehen kompetente Ansprechpartner zur Klärung Ihrer Fragen in Bezug auf in-terne und externe Audits zur Verfügung. Unter Anleitung von Experten setzen Sie sich mit spezifischen Problemstellungen auseinander und erhalten viele Tipps und Hinweise zur Optimierung eines betrieblichen Managementsystems.

QM2(2) Re-Qualifizierungstraining für QM-Auditoren der Automobilindustrie(Schwerpunkt- VDA Band 2 PPf-Verfahren)

zIElEQualitätsmanager und Auditoren, die mit dem Automobilstan-dard ISO/TS 16949 arbeiten, müssen eine Vielzahl von Referenz-handbüchern und kundenspezifischen Anforderungen beachten. Gerade diese unterliegen derzeit einer ständigen Veränderung. Mit diesem Seminar halten Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten als ISO/TS 16949 Auditor auf dem aktuellen Wissensstand.

INHAlTE• Produktionsprozess- und Produktfreigabeverfahren nach

VDA-Band 2 5. Auflage• Kundenspezifische Anforderungen der Automobilindustrie

(CSR) (z. B. VDA Leitfaden, BMW, Daimler, Ford, General Motors, Volkswagen)

• Automotive Core Tools (APQP, FMEA, MSA, PPAP und SPC)• Zertifizierungsvorgaben und Auswirkungen auf die Auditierung• Best Practices bei ISO/TS 16949 Zertifizierung• Erfahrungsaustausch

RE-QuAlIfIzIERuNGSPRüfuNGAm zweiten Seminartag findet eine schriftliche Prüfung statt. Bei erfolgreichem Abschluss und nachgewiesener Audittätigkeit von mindestens 5 vollständigen Audits (insgesamt 8 Audittage vor Ort in den letzten 3 Jahren) erhalten bereits ausgebildete ISO/TS 16949 Auditoren ein neu ausgestelltes Bureau Veritas Zertifikat „Systemauditor für ISO/TS 16949 (1st, 2nd party)“.

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Qualitätsmanager, interne und externe Auditoren sowie Berater und ist besonders als Re-Qualifizierungs-maßnahme geeignet.


TERMINE/ORT 20.11.-21.11.2013 München13.05.-14.05.2014 Darmstadt21.10.-22.10.2014 Goslar

REFRESHER-TRAINING FÜR AuDITOREN uND QuAlITäTSMANA GE MENT BEAufTRAGTE

QM1(1) Aktuelle Revisionen der ISO 9000 Normenfamilie

zIElEDie Normen im Qualitätsmanagement unterliegen, parallel zumtechnischen Fortschritt, einer dynamischen Entwicklung. Alle 5-7Jahre wird der änderungsbedarf diskutiert und es werden Anpas-sungen der Normen vorgenommen. Das Seminar liefert Ihnen einenumfassenden Überblick über aktuelle Entwicklungen derISO 9000-Normenfamilie und behandelt weiter aktuelle Normenund Interpretationen zum Qualitätsmanagement.

INHAlTE• änderungen in den aktuellen Entwürfen von ISO 9001• Aktuelle Interpretationen des TC176 zu ISO 9001• Aktuelle änderungen in ISO 9000• Weitere aktuelle QM-Normen• Erfahrungsaustausch

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar eignet sich besonders als Auffrischungsveranstaltung für Managementbeauftragte und Auditoren. Es wird empfohlen ein-mal jährlich an einer Auffrischungsveranstaltung teilzunehmen. Mit der persönlichen Teilnahmebescheinigung wird gemäß ISO 19011 Abschnitt 7 der Nachweis bezüglich der ständigen fach-lichen Weiterentwicklung von Auditoren erbracht.


TERMINE/ORT 12.05.2014 Darmstadt20.10.2014 Goslar

NEu

Aktuelle kundenanfor-

derungen

31QM5 update-Training für Qualitätsauditoren (Erfahrungsaustausch)

zIElEDie Veranstaltung verbessert Ihre Kenntnisse, Schlüsselfähigkeiten und persönlichen Eigenschaften als Auditor. Sie erhalten Hinweise und Tipps von erfahrenen Auditoren und optimieren Ihr Verhalten in kniff-ligen Auditsituationen. Sie erlernen anhand von Fallstudien und im Erfahrungsaustausch das richtige Verhalten im Interessenkonflikt zwi-schen „Prüfer“ und „Verbesserungscoach“.

INHAlTE• Anwendung von ISO 19011• Methoden der Auditdurchführung• Prozessorientiertes Auditieren, Risikobasiertes Auditieren• Kritische Auditsituationen• Kennzahlen zur Prozessbewertung im Audit• Kommunikations- und Befragungstechnik• Rollenspiele zur Gesprächsführung• Erfahrungsaustausch

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDas Seminar richtet sich an Fachkräfte, die als Auditoren im Un-ternehmen für die Durchführung von System- oder Prozessaudits (intern und/oder beim Lieferanten) zuständig sind. Erste Auditerfah-rungen und Kenntnisse der ISO 9001 und der Managementinstru-mente (z. B. P-D-C-A) sollten vorhanden sein. Wir empfehlen, ein-mal jährlich an einer Auffrischungsveranstaltung teilzunehmen. Mit der persönlichen Teilnahmebescheinigung wird gemäß ISO 19011 Abschnitt 7 der Nachweis bezüglich der ständigen fachlichen Weiter-entwicklung von Auditoren erbracht.



TERMINE/ORT 22.11.2013 München 15.05.2014 Darmstadt23.10.2014 Goslar

QM11 kommunikationstraining für Auditoren im Sinne der ISO 19011

zIElEEine effiziente Durchführung von internen Audits fördert die Wirk-samkeit des QM-Systems und steigert dessen Akzeptanz durch die Mitarbeiter. Dem internen Auditor kommt die Aufgabe zu, durch An-wendung einer gezielten Gesprächs- und Fragetechnik die Auditer-gebnisse zu optimieren und eine Atmosphäre zu schaffen, die das Erkennen von verbesserungswürdigen Bereichen ermöglicht. Sie erlernen, wie Sie Ihr Verhalten im Audit optimieren.

INHAlTE• Kommunikative Aufgaben des Auditors • Verbale und Nonverbale Kommunikation• Die Grundhaltungen der Kommunikation• Durch Fragetechnik zur Steuerung des Gespräches• Die Kunst des Zuhörens• Investigatives Verhalten• Wie findet der Auditor Nachweise• Erkennen von Verbesserungspotentialen• Fallstudien, Rollenspiele, Gesprächsanalysen

zIElGRuPPE /VORAuSSETzuNGENDieses Seminar wurde für angehende und bereits ausgebildeteAuditoren konzipiert, die sich in der Gesprächs- und Fragetechnik verbessern möchten.

Die Teilnehmer sollten über ein fundiertes Wissen zu QM-System-Forderungen nach ISO 9001 und über die Methoden der Auditdurch-führung und -berichterstattung verfügen.


TERMINE/ORT 30.-31.10.2014 Frankfurt/M.

NEu

32B3 Reklamationsmanagement (8D-Verfahren)

zIElEDie konsequente Bearbeitung von Reklamationen ist ein wesent-liches Element zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Ein erfolgreich angewandtes Reklamationsmanagement trägt darüber hinaus zu einem ständigen internen Verbesserungsprozess bei und optimiert die bestehende Kostenstruktur. Sie erlernen in dem Se-minar eine praxiserprobte Methodik zur Einführung und Umsetzung eines professionellen Reklamationsmanagements.

INHAlTE• Annahme von Beschwerden und Reklamationen• Bearbeitung mit Flow Charts, Reklamationsbegleitformularen• Erstellung eines 8D-Reports zur Problemlösung• Risikoanalyse (FMEA) und Produktionslenkungsplan• Analyse nach Ishikawa, Pareto, 5W Analyse• Auswertung von Reklamationen• Kennzahlen zum Reklamationsmanagement

zIElGRuPPEDieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen der Industrie und Dienstleistungen, die im Reklamationsmanagement tätig sind. Ebenfalls angesprochen sind Fach- und Führungskräfte, die für die Einführung und Aufrechterhaltung eines Managementsystems verantwortlich sind.

Steigerungdes Qualitäts-bewusstseins

B4 Grundlagen der Produkthaftung

zIElESie erhalten einen Überblick über das Gewährleistungs- und Haf-tungsrecht nach dem Vertrags- und Deliktsrecht. Es werden prak-tische Hinweise gegeben, wie die Produkthaftungsrisiken durch vertragliche Absicherung und Maßnahmen zur Risikovorbeugung minimiert werden können.

INHAlTE• Überblick Haftungsrecht, Vertragsrecht• Haftung für zugesicherte Eigenschaften• Haftung nach dem Deliktsrecht • Produzentenhaftung nach §823 BGB• Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz• Strafrechtliche Produktverantwortung• Haftungsvermeidung in der Produkthaftung• Verantwortung des Unternehmens und des Mitarbeiters• Produktbeobachtungspflichten• Haftung außerhalb Europas, Beispiel: USA

zIElGRuPPEDieses Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Entwickler, Planer, Fertigungsleiter und Mitarbeiter, die für die fehlerfreie Entwicklung und Herstellung der Produkte verantwortlich sind. Dieses Seminar wurde konzipiert, um speziell das Qualitätsbewusstsein zu fördern.

Steigerungdes Qualitäts-bewusstseins

B8 Grundlagen der DIN EN ISO/IEc 17025

zIElEWir vermitteln Ihnen die Inhalte der DIN EN ISO/IEC 17025. Sie lernen dabei die allgemeinen Anforderungen kennen, die ein Laboratorium erfüllen muss, um als kompetent für die Durchführung von Prüfungen und/oder Kalibrierungen anerkannt zu werden. Die Verbindung zu den QM-System-Forderungen der Automobilindustrie wird hergestellt.

INHAlTE• Anwendbarkeit, Unparteilichkeit, Integrität• Verantwortung der Leitung, Dokumentation, Lenkung der

Dokumente, Korrekturmaßnahmen, Audits und Management-Bewertungen

• Lenkung bei fehlerhaften Prüf- und Kalibrierarbeiten, Unterauftragsvergabe

• Prüfung von Anfragen, Angeboten und Verträgen• Personal, Räumlichkeiten, Umgebungsbedingungen,

Einrichtungen, Probenahme• Angaben der Messunsicherheit, Messtechnische Rückführung,

Normale und Referenzmaterialien• Aufbau von Prüfberichten und Kalibrierscheinen

zIElGRuPPEDas Seminar ist ein Einführungsseminar. Die Teilnehhmer sollten be-reits Grundkenntnisse in QM-System-Normen (z. B. ISO 9001) besitzen. Es ist für QM-Auditoren, Mitarbeiter aller Bereiche des internen Labors, Betreiber und Mitarbeiter von Prüf- und Kalibrierlaboratorien gedacht.

B2 Qualitätssicherungsvereinbarungen und lieferantenentwicklung

zIElESie lernen den Aufbau eines Lieferantenentwicklungssystems kennen, das sowohl für neue als auch für bestehende Lieferanten eingesetzt werden kann. Durch praktische Beispiele, Prozessbeschreibungen und Arbeitsunterlagen wird die Umsetzung im Unternehmen erleichtert.

INHAlTE• Lieferantenaudits, Lieferentscheidungen• Einbindung des Lieferanten in den Projektplan/APQP• Durchführung von Pre-Production Meetings• Prototypenprüfung und -bewertung• Produktionsteilfreigabeverfahren (PPAP) und Produkt-

und Prozessfreigabeverfahren (PPF)• Durchführung von Run@Rate/Volllastlauf• Kennzahlen der Liefer-/Lieferantenqualität• KVP/Quality Workshops• Notfallaktionen (100 %-Prüfung, Aussortierung)

zIElGRuPPEDieses Seminar setzt Kenntnisse im Qualitätsmanagement voraus.Es richtet sich besonders an Führungskräfte, Projektleiter und Mit-arbeiter aus dem Einkauf und des Qualitätswesens (Bemusterung),die im Bereich Lieferantenauswahl und -entwicklung tätig sind. Jeder Teilnehmer erhält ausführliche Seminarunterlagen.


TERMINE/ORT 11.11.2013 Darmstadt13.10.2014 Darmstadt







MANAGEMENTMETHODEN

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B6 lean Management – Methoden zur Prozessoptimierung

zIElEDie Verbesserung und Effizienzsteigerung in Betrieben ist Voraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Der Wert des Managementsystems misst sich auch an den wirtschaftli-chen Erfolgen der Organisation. Im vorliegenden Basisseminar werden praxiserprobte und bekannte Methoden in ihrer aktuellsten Ausprägung vorgestellt.

INHAlTE• Die Entstehung der LEAN Philosophie • Das Toyota Produktion System (TPS) • Wertstromanalyse und Durchlaufzeitbetrachtung• Die Sieben (7) Arten der Verschwendung • Wie erzielt man beherrschte Prozesse • Die fünf S-Prinzipien am Arbeitsplatz• Erfahrungsaustausch

zIElGRuPPEDieses Seminar wurde für Fach- und Führungskräfte konzipiert, die neue Impulse bei der Verbesserung und Optimierung der Manage-mentsysteme erhalten möchten.


TERMINE/ORT 28.10.2014 Frankfurt/M.

B7 Anforderungen an die Arbeitsumgebung: Elektrostatische Entladung (ESD) und Technische Sauberkeit

zIElEDie Erfüllung der erweiterten Anforderungen an die Arbeitsumgebung stellt ein immer wichtiger werdendes Qualitätsmerkmal in vielen Bereichen der Industrie dar. Das Seminar gibt Ihnen einen Einstieg in die Themen ESD und Technische Sauberkeit.

INHAlTE• Grundprinzipien der Technischen Sauberkeit• ISO 16232 / VDA Band 19 (Überblick)• Präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Verschmutzung

(Technische Sauberkeit)• Elektrostatische Entladungen (ESD)• Ursachen für elektrostatische Aufladungen• Interner und externer ESD-Schutz• Auditierung/Risikoanalysen von Arbeitsbereichen• Diskussion und Erfahrungsaustausch

zIElGRuPPEDieses Seminar wurde für Fach- und Führungskräfte konzipiert, die einen Überblick über diese grundlegenden Themen erhalten möchten.

Das Seminar kann insbesondere auch modular modifiziert als Inhouse Veranstaltung durchgeführt werden.


TERMINE/ORT 29.10.2014 Frankfurt/M.

NEu

NEu

345W Analyse 7, 32

8D-Report 7, 32

Arbeitsschutzmanagement (ASM) 18ffAPQP 10, 13AQF (PSA) 24AS/EN 9100 26, 27Audit 14, 15, 16, 17, 19, 23, 24, 27Auditor 14, 15, 16, 17, 19, 23, 24, 27Automobilindustrie 9, 10, 24, 30

Balanced Scorecard 3Betreiberverantwortung 3BS OHSAS 18001 18, 19CSR 30

EMAS 16Energiemanagementsystem (EnMs) 20EN 50126 3EN 50128 3EN 50129 3ESD 33

fehlerbaumanalyse 13Fehlervermeidung 13, 26FMEA 13, 15, 30, 32FSC 3FSSC 22000 29

Gefährdungsanalyse 19

HACCP 29Haftungsrecht 32Handbuch 22, 30Histogramm 11

IFS 29Inhouse Seminare 3International Food Standard (IFS) 29IRCA 5, 17, 19, 21IRIS 25ISO 9001 14ISO 14001 16, 17ISO 19011 3, 9, 14, 15, 16, 17ISO 20000 3, 23ISO 22000 29ISO 27001 23ISO 50001 20, 21ISO/IEC 17021 14, 17, 19ISO/IEC 17025 12, 32ISO/TS 16949 9, 10, 13ISO/TS 29001 28IT-Sicherheit 23

kennzahlen 3, 7, 22, 31, 32Kommunikationstraining 3, 14Kundenzufriedenheit 24, 32KVP 11, 32

lCC 25Lebensmittelsicherheit 29Lieferantenentwicklung 32Luft- und Raumfahrt 26, 27Lean Management 33

ScHlAGWORTREGISTER

Messsysteme (MSA) 12, 13Moderationstechniken 3MSA 12, 13MRF (PSA) 24

Nachhaltigkeit 3, 20

OHRIS 18OHSAS 18001 18, 19

Pareto-Diagramm 11P-D-C-A 7, 31Poka-Yoke 3PPAP 10, 13, 15, 30, 32PPF 10, 13, 30, 32Problemlösung 3, 32Produkthaftung 32Projektmanagement 22Produktaudit 24Produktionslenkungsplan (Control Plan) 10, 32Prozessaudit 22, 24, 27, 31Prozessbewertung 12, 13, 26, 31 Prozessfähigkeit 12Prozessmanager 22Prozessmodell 7, 26Prüfmittelüberwachung 12PSA 24

Qualitätsmanagementbeauftragter 6, 13Qualitätsmanagementsystem 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 14Qualitätsplanung 8, 10, 13Qualitätsmanagement für Peugeot Citroën 24Qualitätsregelkarten 11, 12Qualitätsverbesserung 7, 9

RAMS 3, 25Reklamationsmanagement 32Risikoanalyse 32RGA-Neuteile 10, 13

SCC 3, 18SCP 18SPC 13, 15, 30SQAS 3, 18Statistik 11, 12, 13Systemauditor 3, 14, 15, 16, 17, 30Schienenverkehrsindustrie 25

TAPA 3Turtle-Diagramm 9, 22

umwelt 16, 18Umweltaudit 16, 17Umweltauditor 17, 21Umweltrecht 16, 17Umweltmanagementsystem 16, 17, 18Ursache-Wirkungs-Diagramm (Ishikawa) 11

VDA-Band 2 10, 13, 15, 30VDA-Band 5 12VDA-Band 6.3 24VDI 2619 8Versuchsmethodik 11

Werkzeuge des Qualitätsmanagements 6, 11, 13

zertifizierung 3, 7, 9, 17, 30

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AllGEMEINE GEScHäfTSBEDINGuNGEN füR SEMINARE

AllGEMEINE GEScHäfTSBEDINGuNGEN füR SEMINARE Für die Teilnahme an den von der Bureau Veritas Industry Services GmbH (im Folgenden BVIS genannt) durch ihr Ressort Training veranstalteten Seminare, Workshops u. ä. gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusätzliche oder von diesen AGB abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil. Dies gilt auch, wenn BVIS ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprochen hat oder BVIS eine Lei-stung in Kenntnis zusätzlicher entgegenstehender oder abweichender Geschäfts-bedingungen vorbehaltlos ohne ausdrücklichen Widerspruch erbringt oder ent-gegennimmt. Zusätzliche oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Teilnehmers gelten nur, wenn BVIS ihrer Geltung schriftlich zugestimmt hat.

1. ANMElDuNG/VERTRAGSScHluSSOnline-Buchung:Der Teilnehmer meldet sich auf der Internetseite www.bvtraining.de für eine Se-minarteilnahme an, indem er seine Daten in die Online-Abfragemaske eingibt und auf den Button „Seminar buchen“ klickt. Rechtlich gibt der Teilnehmer damit ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab, an dass er sich bis spätestens 4 Wo-chen vor Seminarbeginn gebunden hält. Nach Abschluss der Anmeldung durch den Teilnehmer erhält dieser eine Eingangsbestätigung per E-Mail, durch die der Teilnehmer insbesondere die Möglichkeit hat, seine von BVIS aufgenommenen Daten zu überprüfen. Anschließend erhält der Teilnehmer eine E-Mail mit der BVIS die Registrierung des Teilnehmers für das Seminar bestätigt. BVIS bestätigt die Seminarteilnahme per E-Mail, wenn fest steht, dass das Seminar aufgrund der registrierten Teilnehmerzahl stattfindet. Mit dieser Bestätigung nimmt BVIS das Vertragsangebot des Teilnehmers an und es kommt ein rechtsgültiger Vertrag zu-stande. Diese Bestätigungs-E-Mail erhält der Teilnehmer spätestens vier (4) Wo-chen vor Seminarbeginn. Sonstige Buchung:Mit Anfrage des Teilnehmers bei BVIS, gleich ob schriftlich, per E-Mail oder durch Bestellformulare des Teilnehmers oder dessen Unternehmen, gibt der Teilneh-mer rechtlich ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab, an das er sich bis spätestens 4 Wochen vor Seminarbeginn gebunden hält. Nach Registrierungsbe-stätigung durch BVIS bestätigt BVIS die Seminarteilnahme per E-Mail, wenn fest steht, dass das Seminar aufgrund der registrierten Teilnehmerzahl stattfindet. Mit dieser Bestätigung nimmt BVIS das Vertragsangebot des Teilnehmers an und es kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande. Diese Bestätigungs-E-Mail erhält der Teilnehmer spätestens vier (4) Wochen vor Seminarbeginn.

2. GEBüHREN Alle angebotenen Preise und Kosten verstehen sich zuzüglich der gesetzlich gül-tigen Mehrwertsteuer. Soweit nichts Abweichendes im jeweiligen Seminarange-bot angegeben ist, beinhalten die Gebühren* für die Seminare die Seminarunter-lagen, Teilnahmebescheinigung, Mittagessen und Pausengetränke. Die von BVIS in Rechnung gestellten Beträge sind sofort und ohne Abzug fällig. * Zusätzliche Prüfungsgebühren sind bei den jeweiligen Seminarangeboten se-parat aufgeschlüsselt.

3. STORNIERuNGDie Teilnahme am Seminar kann durch den Teilnehmer bis zu vier (4) Wochen vor Seminarbeginn schriftlich oder per E-Mail an [email protected] ab-gesagt werden, ohne dass dem Teilnehmer Kosten entstehen. Bei Absagen zwi-schen einer und vier Wochen vor Seminarbeginn (und vorausgesetzt, der Vertrag ist zu diesem Zeitpunkt bereits zustande gekommen) behält sich BVIS das Recht vor, statt einer konkret berechneten Entschädigung eine Pauschale von bis zu 50% der Netto-Seminargebühren, mindestens jedoch eine Bearbeitungspauschale von 100,- € in Rechnung zu stellen. Für den Fall, dass die Absage des Teilnehmers bei BVIS zu einem späteren Zeitpunkt eingeht oder der Teilnehmer (oder sein zu-vor benannter Stellvertreter) zu Seminarbeginn nicht erscheint, wird vermutet, dass BVIS die gesamte Netto-Seminargebühr als Entschädigung zusteht. Dem Teilnehmer bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass BVIS mehr an Aufwen-dungen erspart oder durch anderweitige Verwendung der Arbeitskraft erwor-ben hat als bei der jeweiligen Pauschale vom Nettopreis in Abzug gebracht wird.

4. STEllVERTRETuNG uND uMBucHuNG Es ist möglich, bis zu Beginn des Seminars einen Stellvertreter zu benennen. Die Umbuchung auf einen anderen Kurs wird als Stornierung betrachtet (s. o.).

5. äNDERuNG DER SEMINARBucHuNG Falls erforderlich, behält sich BVIS vor, alle herausgegebenen Seminarprogramme/-pläne und Prüfungsmodalitäten zu ändern. Sollte BVIS ein Seminar nach Vertragsschluss mit dem Teilnehmer aus wichtigen Gründen absa-gen müssen, so hat der Teilnehmer einen Anspruch auf Rückerstattung der Teil-nahmegebühr bzw. wird von seiner Leistungspflicht befreit. Weitergehende An-sprüche gegen BVIS bestehen nicht.

6. ABlEHNuNG/zuRückWEISuNG In Ausnahmefällen behält sich BVIS das Recht vor, Anmeldungen ohne Erklärung zurückzuweisen, entsprechende Angebote also nicht anzunehmen. Ein Seminar-teilnehmer kann vom Seminarleiter ausgeschlossen werden, falls dessen weitere Anwesenheit nach Ansicht des Seminarleiters die übrigen Teilnehmer erheblich stören würde.

7. SPRAcHEAlle durchgeführten Seminare werden, sofern nicht ausdrücklich anders angege-ben, in deutscher Sprache abgehalten.

8. üBERNAcHTuNGFür die Übernachtung haben die Teilnehmer selbst zu sorgen. Barrechnungen, Telefongespräche, Kopien etc. sind nicht in den Seminargebühren enthalten und müssen von den Teilnehmern selbst bezahlt werden. Alle nicht bezahlten, persönlichen Rechnungen werden von uns an die Firma oder den Teilnehmer weitergeleitet.

9. HAfTuNGHinsichtlich einer gesetzlichen Haftung ohne Verschulden sowie einer Haftung aus dem Produkthaftungsgesetz haftet BVIS nach den gesetzlichen Bestim-mungen. Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet BVIS auch für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von BVIS, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Auf eine Vereinbarung, durch welche die Rechte des Vertragspartners wegen eines Mangels ausgeschlossen oder be-schränkt werden, kann sich BVIS nicht berufen, soweit BVIS den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Werkes übernom-men hat. Für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrläs-sigen Pflichtverletzung von BVIS, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsge-hilfin beruhen, haftet BVIS nach den gesetzlichen Bestimmungen. Unbeschadet der Regelung aus den vorstehenden Sätzen haftet BVIS in den Fällen einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung für sonstige Schäden nicht für vertragsuntypische oder unvorhersehbare Schadensposten. Unbeschadet der Regelung aus Satz 1 der Ziffer 9 ist die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer einfachen oder leicht fahrlässigen Pflichtverletzung von BVIS, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, ausgeschlossen. Dies gilt nicht soweit es sich bei der verletzten Pflicht um Pflichten handelt, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, d. h. auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut und vertrauen darf (wesentliche Vertragspflichten); in diesen Fällen beschränkt sich die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.Die obigen Regelungen gelten auch in Bezug auf außervertragliche Ansprüche und Ansprüche auf Aufwendungsersatz.

10. ScHuTzREcHTESämtliche Seminarunterlagen enthalten urheberrechtlich geschützte Texte, Materialien etc. Unterlagen sowie Software dürfen vor, während und nach dem Seminar ohne vorherige schriftliche Zustimmung der BVIS nicht vervielfältigt, nachgedruckt, an Dritte weitergegeben oder anderweitig Dritten oder der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden. Die Seminarunterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Eigentums- und Urheberrechte an den überlassenen Unterlagen bleiben BVIS vorbehalten. Soweit nicht vertraglich abweichend ver-einbart, ist der Teilnehmer nicht berechtigt, Firma und Logo von BVIS zu nutzen.

11. DATENScHuTzBVIS verwendet eine Datenverarbeitungsanlage und speichert, soweit geschäfts-notwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig, die vom Teilnehmer bei seiner Anmeldung angegebenen Daten. Ein Datenschutzbeauf-tragter ist bestellt. Der Kunde willigt hiermit ein, dass BVIS seine Kundendaten erfasst, speichert, verarbeitet und an Unternehmen der Bureau Veritas Gruppe zu Informationszwecken übermittelt. Der Kunde kann der Übermittlung seiner Daten (Name, Titel und Anschrift) zu Informationszwecken jederzeit widerspre-chen.

12. ANzuWENDENDES REcHT uND GERIcHTSSTANDAuf alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag findet das deutsche Recht unter Ausschluss der Vorschriften des Internationalen Privat-rechts Anwendung. Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg. BVIS bleibt es jedoch vorbehalten, den Vertragspartner an seinen gesetzlichen Gerichtsständen zu verklagen.

Stand: September 2013 Bureau Veritas Industry Services GmbHBüro Frankfurt, Ressort TrainingFLZ, Cargo City Süd, Geb. 558a60549 FrankfurtTel.: +49 69 68091061 Fax: +49 69 68091030

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INHOuSE SEMINARE

Wir bieten Ihnen alle Seminare auch als Inhouse Seminare an.

Sprechen Sie uns an!

AuSGESucHTE SEMINARHOTElS

Alle Seminare finden deutschlandweit in ausgesuchten Seminar- und Tagungs-hotels statt. Bei der Auswahl der Hotels wurde darauf geachtet, dass diese einen optimalen Komfort mit einem gutem Preis-/Leistungsverhältnis bieten und verkehrsgünstig gelegen sind.

Damit Sie sich einen Eindruck von dem Tagungshotel machen können, sind unsere Seminare im Internet unter www.bvtraining.de mit der Internetseite des jeweiligen Hotels verbunden.

OffENE SEMINAREWir verfügen über ein deutschlandweites Trainernetz:

München

Leipzig

Berlin

Göttingen

Braunschweig

Bad Honnef

Koblenz Frankfurt/M.

Darmstadt

Stuttgart

Bad Boll

Essen

Speyer

Mannheim

Ulm

Trainingsorte

Bureau Veritas Standorte

Türkheim

Hamburg

Schwerin

BremerhavenLüneburg

Potsdam

Goslar

Ihre Vorteile einer Inhouse Schulung:

• Seminargruppen ab 5 Teilnehmern• Direkter Bezug auf Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens• Freie Wahl des Veranstaltungsortes und -zeitpunktes

FürthStromberg

Nürtingen

Nürnberg

Fulda Hausen-Roth

AllGEMEINE INfORMATIONEN

Bremen

Magdeburg

Mülheim

Oberhausen

INDuSTRIEBRANcHE

Die LVQ-WP Werkstoffprüfung GmbH gehört seit April 2013 zur Bureau Veritas Gruppe und ist ein namhafter Anbieter von Prüfdienstleistungen sowie Aus- und Weiterbildung auf dem Gebiet der zerstörungsfreien und zerstörenden Werk-stoffprüfung sowie der Werkstoff- und Wärmebehandlungs-technik.

Seit der Unternehmensausgründung im Jahre 1994 bilden Kompetenz, Qualität, Flexibilität und Kundennähe die Grund-lagen der erfolgreichen Arbeit an den Standorten Mülheim a. d. Ruhr, Magdeburg und Bremen.Die Akkreditierungen durch die DAkkS (Deutscher Akkre-ditierungsstelle GmbH) bestätigen den hohen Qualitäts-standard, den LVQ-WP seit über 17 Jahren praktiziert und lehrt. Die LVQ-WP ist eine anerkannte Ausbildungsstätte der DGZfP (Deutsche Gesellschaft für Zerstörungsfreie Prüfung).

LVQ-WP bietet Ihnen unter anderem die folgenden Seminare an:

• Zerstörungsfreie Prüfung

• Zerstörende Prüfung

• Strahlenschutzlehrgänge

• Schulung der Gefahrgutfahrer (ADR)

• Wärmebehandlung

• Rezertifizierungskurse und Prüfungen

• zahlreiche individuelle Inhouse-Schulungen

Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.lvq-wp.com

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an: Detlef Pöhling Telefon: 0208 30 25 21-130 [email protected]

Sebastian Wolff Telefon: 0208 30 25 21-133 [email protected]

kONSuMGüTERBRANcHE

Der Geschäftsbereich Consumer Products Services (Kon-sumgüter) von Bureau Veritas ist ein führender Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen im Bereich der Qualitätssi-cherung für die Konsumgüterindustrie und den Einzelhandel und ist in über 40 Ländern vertreten.

Der Geschäftsbereich bietet eine umfangreiche Palette von speziellen Dienstleistungen, einschließlich Beratung, Pro-duktprüfung, Inspektionen, Zertifizierungen und Schulungen, für eine Vielzahl von Konsumgütern, wie u. a. Gebrauchsgü-ter, Spielzeuge und Kinderartikel, Textilien, elektrische und elektronische Produkte sowie Gesundheits-, Schönheits- und Haushaltsprodukte. Bureau Veritas Consumer Products Services ist von führenden nationalen und internationalen Organisationen anerkannt und zugelassen.

Bureau Veritas Consumer Products Services bietet Ihnen un-ter anderem Seminare in folgenden Bereichen an:

• Chemikalienmanagement (REACH-Verordnung, RoHS Richtlinie)

• Textilien, Schuhe & Lederwaren (u. a. gesetzliche und qualitative Anforderungen)

• EU-Spielzeugrichtlinie

• Supply Chain Management und Sustainability

• Hartwaren (u. a. Anforderungen an Möbel, Bedarfsgegenstände mit Lebensmittelkontakt)

• Zertifizierungen

• ATEX: Spezialschulung für Ex-Beauftragte und Eigensicherheit

Weitere Informationen: Bureau Veritas Consumer Products Services Germany GmbH www.bureauveritas.de/cps/schulungen [email protected] Telefon: 040 740 41 0

SEMINARE füR DIE INDuSTRIE-uND kONSuMGüTERBRANcHE

ein Unternehmen der Bureau Veritas Gruppe

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WP 180, Seminark. 1013-005-1-D-dt.

BESucHEN SIE uNS IM INTERNET:

www.bvtraining.de

Bureau Veritas Industry Services GmbH Ressort Training, flz, cargo city Süd, Geb. 558a, 60549 frankfurt

Tel.: +49 69 68091061 · fax: +49 69 68091030

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a. v

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lia.c

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SEMINARPROGRAMM 2014 - Bureau Veritas | … · BS OHSAS 18001 ... (EN 50126) • Anforderungen der EN 50128 bzw. EN 50129 für sicherheitsrelevante Software bzw. elektronische Systeme