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Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. Inhaltsverzeichnis PC und Notebook Netzwerk und Einrichtung Smartphone und Tablet Hardware und Software Einrichtung & Installation 2 Services für Ihr Zuhause 26 Einrichtung & Installation 15 Einrichtung & Installation 19 Einbau & Erweiterung 6 Reparatur & Wartung 24 Reparatur & Wartung 9 Reparatur & Wartung 18 Einbau & Erweiterung 21 Sichern & Schützen 12 Servicedienstleistungen für Privatkunden

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Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017.

Inhaltsverzeichnis

PC und Notebook

Netzwerk und EinrichtungSmartphone und Tablet

Hardware und Software

Einrichtung & Installation 2

Services für Ihr Zuhause 26 Einrichtung & Installation 15

Einrichtung & Installation 19 Einbau & Erweiterung 6

Reparatur & Wartung 24 Reparatur & Wartung 9

Reparatur & Wartung 18

Einbau & Erweiterung 21

Sichern & Schützen 12

Servicedienstleistungenfür Privatkunden

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Service-FestpreisService-Festpreis

129,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

69,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

149,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 2

PC und NotebookEinrichtung & Installation

Computer-Aufbauservice

Datenübernahme

Systemübernahme

Mit dem Computer-Aufbauservice genießen Sie von Anfang an die Vorzüge Ihres neuen PCs oder Notebooks. Wir übernehmen die Lieferung, den Auf-bau, den Anschluss und die Einbindung in Ihr WL AN Netz.

Die Übernahme von Daten auf einen neuen PC oder ein neues Notebook ist eine mühselige Arbeit, bei der nichts schiefgehen sollte. Diesen Aufwand nehmen wir Ihnen gerne ab und übertragen auch große Mengen von 1 Ter-abyte eigener Dateien.

Sie sind es Leid, Ihre Programme und Windows Einstellungen auf Ihren neuen PC oder Notebook zu übertragen ? Wir übernehmen das für Sie ! Wir übertragen Ihre Daten von dem altem Computer auf den Neuen.

+ Wir stellen die Windows-Installation fertig. + Wir aktivieren das Betriebssystem. + Wir beenden überflüssige Systemdienste und Autostartprogramme. + Wir führen alle erforderlichen Updates und Systemaktualisierungen durch. + Wir richten ein bestehendes E-Mail-Konto in einer vorhandenen Einrichtungssoftware ein. + Wir liefern den Computer, stellen ihn auf und schließen ihn an. + Wir binden den Computer in ein vorhandenes WL AN Netzwerk ein. + Wir geben eine kurze Einweisung in die Funktionsweise des Computers.

+ Wir übernehmen Ihre Daten bis 1 Terabyte von dem Windows Alt- auf das Windows Neugerät. + Wir übertragen Ihre eigenen Dateien ( z. B. Fotos, Videos, Musik ).

+ Wir übernehmen alle Programme von Ihrem alten Computer auf Ihren Neuen ( Softwarekompatibilität vorausgesetzt ). + Wir übertragen alle eigenen Dateien ( bis zu 1 Terabyte ). + Wir stellen einen Bericht zur Verfügung, welche Daten übernommen wurden. + Wir führen die Systemübernahme nur von Windows zu Windows durch !

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

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Service-FestpreisService-Festpreis

69,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

79,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 3

DSL-WL AN-Einrichtung

Neugeräteeinrichtung

Betriebssysteminstallation

Sie müssen sich nicht durch »Service«-Hotlines quälen : Wir bringen Sie zuhause drahtlos ins Internet. Inklusive Konfiguration von WL AN - Router und DSL- Modem und Einbindung von einem PC oder einem Notebook ins WLAN-Netzwerk.

Sie möchten sofort mit Ihrem neuen PC oder Notebook loslegen ? Dann fin-den Sie hier den perfekten Service. Wir richten Ihren PC oder ihr Notebook ein und kümmern uns um alle erforderlichen Installationen.

Die Installation von einem Betriebssystem kann kompliziert und langwie-rig sein. Deshalb übernehmen wir das für Sie. Wir installieren Ihr Betriebs-system schnell und zuverlässig.

+ Wir kommen zu Ihnen nach Hause. + Wir bauen den Router auf, schließen ihn an einen Splitter / DSL- Modem an. + Wir konfigurieren den Router. + Wir sichern das Netzwerk ab. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir dokumentieren und übergeben Ihnen das Passwort.

+ Wir stellen die Windows-Installation fertig. + Wir aktivieren das Betriebssystem. + Wir beenden überflüssige Systemdienste und Autostartprogramme. + Wir führen alle erforderlichen Updates und Systemaktualisierungen durch. + Wir erstellen Ihnen Ihre Benutzerkonten.

+ Wir installieren das Betriebssystem. + Wir optimieren Ihre Systemeinstellungen. + Wir installieren die erforderlichen Treiber. + Wir aktualisieren Windows. + Wir aktivieren das System inkl. Einstellung für automatische Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir passen die Festplattenpartitionierung Ihren Wünschen an.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookEinrichtung & Installation

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Service-FestpreisService-Festpreis

99,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

59,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

79,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 4

Ersteinrichtung 1 & 1 Homepage *

E-Mail einrichten auf Notebook und PC

Windows XP Upgrade

Wenn Sie weder viel Geld noch viel Zeit investieren möchten, können Sie sich bei uns Ihre eigene Homepage einrichten lassen. Wir sichern Ihre Wunsch-Domain und gestalten die Webseite nach Ihren Vorstellungen.

* Angebot gilt nur in Kombination mit der Buchung der 1 &1 Do - it-yourself Homepage.

* * Wunsch - Domain nach Ver fügbarkeit. Ihre Website ist in den ersten 30 Tage kostenlos, danach können Kosten zwischen 4,99 € und 29,99 € im Monat je nach Leistung Ihres Homepage - Pakets anfallen. Downgrade und Kündigung während des Testzeitraums jederzeit möglich. Danach 12 Monate Ver trag s -laufzeit, 14 Tage Kündigung sfrist. Weitere Informationen zur 1 & 1 Do - it-Yourself Homepage auf http: // homepage.1und1.de

E-Mails direkt auf Ihrem PC und Notebook senden und empfangen. Wir sorgen für die Verbindung und erklären Ihnen wie es läuft.

Microsoft hat den Support für Windows XP am 8. April 2014 eingestellt. Seitdem gibt es keine technische Unterstützung und keine weiteren Si-cherheitsupdates mehr. Wenn Sie Windows XP weiterhin verwenden, sind Sie nicht ausreichend geschützt und anfällig für Schadsoftware. Wir ins-tallieren Ihnen ein neues Betriebssystem und schützen Sie vor Sicherheits-risiken.

+ Wir wählen für Ihre Anforderungen gemeinsam mit Ihnen das passende 1 & 1 Do-it-yourself Homepage Paket aus und geben die Daten ein.

+ Wir finden, sichern und schalten Ihre Wunsch-Domain frei. * * + Wir legen gemeinsam mit Ihnen die 1 & 1 Inhaltsvorlagen fest. + Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Homepage jederzeit anpassen und individualisieren können. + Wir veröffentlichen Ihre Website und übergeben Ihnen die Zugangsdaten.

+ Wir richten bis zu 3 vorhandene E-Mail Konten auf einem Zielgerät Ihrer Wahl ein. + Wir binden das von uns eingerichtete Zielgerät an Ihren Internet E-Mailprovider an. + Bei Bedarf installieren wir ein E-Mail-Programm. + Wir weisen Sie kompakt in die Nutzung des E-Mail Programms ein. + Auf Wunsch richten wir gegen Aufpreis ein neues Konto bei einem Provider Ihrer Wahl ein.

+ Wir installieren das Betriebssystem. + Wir optimieren Ihre Systemeinstellungen. + Wir installieren die erforderlichen Treiber. + Wir aktualisieren Windows. + Wir aktivieren das System inkl. Einstellung für automatische Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir passen die Festplattenpartitionierung Ihren Wünschen an. + Preis exkl. Betriebssystem. Ausreichende Leistungsfähigkeit Ihres Systems vorausgesetzt.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookEinrichtung & Installation

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Service-FestpreisService-Festpreis

29,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 5

Geräteeinweisung

Virenschutz Notebook

Windows 10 Update

An neue Technik muss man sich erst einmal gewöhnen. PCs, Laptops und Tablets funktionieren je nach Hersteller verschieden und werden unter-schiedlich bedient und eingerichtet. Damit Sie mit Ihrem neuen Rechner schnell und sicher loslegen können, erklären wir Ihnen kurz die Bedienung Ihres neuen Notebooks, Tablets oder Desktop-PCs. Wir starten gemeinsam mit Ihnen das Gerät, erläutern die Oberfläche des Betriebssystems und erklären die Bedienung.

Schützen Sie Ihren Laptop vor Viren und Gefahren beim Surfen. Wir instal-lieren eine Virenschutz-Software auf Ihrem Notebook, die Sie vor unbefug-tem Zugriff und Angriffen auf Ihr System schützt.

Bringen Sie Ihren PC oder Laptop mit dem Microsoft Betriebssystem Windows 10 auf den neuesten technologischen Stand und profitieren Sie von den hohen Sicherheitstandards, die Ihr Gerät off- und online optimal schützen. Wir registrieren Ihr Gerät für Windows 10 und unterstützen Sie bei der Installation, Konfiguration und Datenübernahme. Windows 10 ist ab dem 29. 07. 2015 verfügbar.

+ Wir erklären alle Knöpfe / Schalter / Anschlüsse. + Wir erklären den richtigen Start des Systems. + Wir weisen Sie in die Bedienoberfläche ein. + Wir erklären das richtige Herunterfahren.

+ Wir installieren die Notebook-Virenschutz-Software. + Wir führen das erstmalige Update durch. + Wir konfigurieren die Antiviren-Software. + Wir unterziehen das Notebook einem Funktionstest. + Im Preis sind die Kosten der Notebook-Antiviren-Software nicht enthalten.

+ Wir überprüfen die Systemvoraussetzungen. + Wir registrieren Sie für das Upgrade auf Windows 10. + Wir sichern ggf. Programme und Anwendungen vor der Überschreibung. + Wir führen die Windows-Installation durch. + Wir passen Ihre Systemkonfiguration an. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Betriebssystem. Ausreichende Leistungsfähigkeit Ihres Systems vorausgesetzt.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookEinrichtung & Installation

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Service-FestpreisService-Festpreis

19,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

29,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

79,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 6

Speicheraufrüstung Desktop-PC

Speicheraufrüstung Notebook

Einbau Aufrüstkit PC

Sie möchten den Arbeitsspeicher Ihres PCs erweitern ? Kein Problem, wir prüfen welcher Arbeitsspeicher zu Ihrem System passt, übernehmen die Aufrüstung und steigern die Leistungsfähigkeit Ihres PCs.

Erweitern Sie den Arbeitsspeicher und holen Sie das Maximum aus Ihrem Notebook heraus. Wir rüsten Ihren Arbeitsspeicher auf und geben Ihrem Notebook die notwendige Power, um alle Programme problemlos auszu-führen.

Sie wollen wieder mehr von Ihrem PC ? Unsere Experten bringen die Leis-tung Ihres alten PCs mit neuer Grafikkarte, Mainboard und mehr Arbeits-speicher wieder auf ein aktuelles Niveau.

+ Wir überprüfen das System auf passende Arbeitsspeicher. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen den neuen Arbeitsspeicher ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft.

+ Wir überprüfen das System auf passende Arbeitsspeicher. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen den neuen Arbeitsspeicher ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft.

+ Wir überprüfen das System auf kompatible Komponenten. + Wir teilen Ihnen mit, was die nötige Hardware kostet. + Wir beraten Sie über passende Aufrüstkits. + Wir bauen das Aufrüstkit ein. + Wir prüfen, ob alles läuft.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookEinbau & Erweiterung

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Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

19,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

59,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 7

Einbau Grafikkarte PC

Einbau Laufwerk PC

Einbau Mainboard PC

Ob Multimedia, Gaming oder Videoschnitt – wir beraten Sie und empfehlen Ihnen eine geeignete Grafikkarte. Wenn Sie sich entschieden haben, über-nehmen wir den Einbau und installieren die Treiber.

Sie wollen ein zusätzliches Laufwerk nutzen, ein defektes ersetzen oder ein Blu-ray Laufwerk integrieren ? Wir bieten Ihnen eine umfassende Bera-tung, übernehmen den Einbau und installieren die Treiber.

Das Mainboard ist das Herz Ihres Systems. Und für eine Herz-OP geht man lieber zum Spezialisten : Wir bauen das Mainboard ein und schenken Ihrem PC ein neues Leben.

+ Wir überprüfen das System auf passende Grafikkarten. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen die neue Grafikkarte ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft.

+ Wir überprüfen das System auf passende Laufwerke. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen das neue Laufwerk ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft.

+ Wir überprüfen das System auf passende Mainboards. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird ( z. B. Prozessor, Speicher ). + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen das neue Mainboard ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates ( exkl. Betriebssystem ). + Wir prüfen, ob alles läuft.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookEinbau & Erweiterung

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Service-FestpreisService-Festpreis

29,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 8

Austausch Netzteil PC

Einbau Festplatte PC & Notebook

Sie benötigen ein neues Netzteil, um die Leistung zu steigern oder weniger Strom zu verbrauchen ? Wir bieten Ihnen eine umfassende Beratung und übernehmen den Austausch des Netzteils.

Hat die Festplatte Ihres Systems den Geist aufgegeben oder möchten Sie Ihre Festplatte gegen ein größeres, schnelleres Modell austauschen ( zum Beispiel eine SSD ) ? Wir bauen die neue Festplatte ein und geben Ihrem PC oder Notebook einen Leistungsschub.

+ Wir überprüfen das System auf passende Netzteile. + Wir ermitteln den Preis für das passende Netzteil. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

+ Wir überprüfen das System auf passende Festplatten. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen die neue Festplatte ein. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookEinbau & Erweiterung

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Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

69,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 9

Fehlerdiagnose

Notebookinnenreinigung

Garantie-Abwicklungspauschale Fremdgeräte

Wenn Ihr Computer Probleme bereitet oder abstürzt, kann das vielfältige Ursachen haben. Wir prüfen Ihr System auf Herz und Nieren und finden die passende Lösung für das Problem.

Ihr Notebook überhitzt nach kurzer Zeit oder der Lüfter wird auffällig laut? Der Grund könnte ein durch Schmutz verstopfter Lüfter sein. Wir reinigen Ihr Notebook gründlich von innen, sodass es seine Leistungsfähigkeit be-hält und somit optimal gegen Überhitzung geschützt ist.

Die Abwicklung eines Garantiefalls ist oftmals mit viel Zeit und Aufwand verbunden. Wir beraten Sie im Schadensfall, überprüfen die Garantiebedin-gungen und übernehmen die Kommunikation und komplette Abwicklung mit dem Hersteller.

+ Wir suchen intensiv die Ursache Ihres Computer-Problems. + Wir setzen Hardware-Diagnose-Tools ein ( für R A M, HDD, CPU ). + Wir verwenden Testkomponenten. + Wir testen bei Bedarf Ihr Netzteil. + Wir erklären Ihnen verständlich den gefundenen Fehler. + Wir erstellen einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur.

+ Wir öffnen das Notebook-Gehäuse. + Wir reinigen den Prozessor- und Grafikkartenlüfter. + Wir erneuern die Wärmeleitpaste. + Wir reinigen das Display und die Tastatur. + Wir prüfen, ob alles läuft.

+ Wir stellen den Schaden- und Garantiefall fest. + Wir erstellen eine Fehlerbeschreibung für Sie und den Hersteller. + Wir übernehmen die Kommunikation mit dem Hersteller. + Wir wickeln den kompletten Garantiefall ab. + Wir testen das Gerät nach Rücksendung.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookReparatur & Wartung

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Service-FestpreisService-Festpreis

89,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

99,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 10

Kostenvoranschlag für Versicherungen

Displaytausch Notebook

Tastaturtausch Notebook

Sie haben einen Versicherungsfall mit Ihrem IT-Gerät ? Da kennen wir uns aus. Sie bringen den Originalbeleg mit und wir erstellen einen Kostenvo-ranschlag, der alle von der Versicherung benötigten Informationen über Schäden und Kosten beinhaltet. WICHTIG : Fragen Sie vorher immer Ihre Versicherung nach einer Kostenübernahme für den Kostenvoranschlag.

Ist Ihr Bildschirm beschädigt oder zerkratzt ? Dann müssen Sie nicht gleich das gesamte Notebook entsorgen, sondern nur das Display tauschen. Wir entfernen das defekte Display und übernehmen den fachgerechten Einbau.

Durch die tägliche Beanspruchung der Tastatur kann es schnell zu Ver-schleiß oder Beschädigungen kommen. Wir tauschen die Tastatur Ihres Notebooks aus und bauen das Gerät wieder zusammen.

+ Wir führen die Fehlerprüfung durch. + Wir listen alle Schäden und Funktionsstörungen auf. + Wir beschreiben die Möglichkeiten zur Schadensbeseitigung. + Wir erstellen den Kostenvoranschlag für Reparatur oder Neukauf. + Wir fertigen die Unterlagen für die Versicherung an.

+ Wir öffnen das Notebook-Gehäuse. + Wir entfernen das defekte Display. + Wir bauen das neue Display ein. + Wir bauen das Notebook wieder zusammen. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

+ Wir öffnen das Notebook-Gehäuse. + Wir entfernen die alte Tastatur. + Wir passen die neue Tastatur an und befestigen sie. + Wir bauen das Notebook zusammen. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookReparatur & Wartung

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Service-FestpreisService-Festpreis

19,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

99,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 11

Pixelfehlerprüfung Monitor

Datenrettung

Gehen Sie bei Ihrem neuen Monitor auf Nummer sicher und lassen Sie vom Fachmann eine Pixelfehlerprüfung durchführen.

Die Gründe für einen Datenverlust können vielfältig sein. Wichtig ist aber, im Falle des Falles einen IT-Experten an der Seite zu haben, der gelöschte Daten wiederherstellen kann ( auch Recovery genannt ) und so dafür sorgt, dass Ihre wichtigen Dokumente, eigene Bilder und Fotos oder sonstige, persönliche Dateien schnell wieder verfügbar sind.

+ Wir führen einen Funktionstest des Geräts durch. + Wir prüfen die korrekte Darstellung aller Grundfarben durch Einsatz einer Spezialsoftware. + Wir kalibrieren den empfohlenen Kontrast mit Hilfe von Testbildern ein. + Wir stellen die optionalen Werte anhand der empfohlenen Richtwerte ein. + Wir führen durch geschultes Personal eine Abschlussprüfung durch.

+ Analyse der defekten Festplatte bzw. des Schadens und der Ursache für den Datenverlust + Prüfung, ob und in welchem Maße eine Datenrettung möglich ist + Rettung und Wiederherstellung der gelöschten Daten nach Möglichkeit

Das machen wir :

Das machen wir :

PC und NotebookReparatur & Wartung

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Service-FestpreisService-Festpreis

79,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

149,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

99,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 12

Virenentfernung

Sicherheits-Check

Backup auf externen Datenträger

Viren, Trojaner und Spyware sind gefährlich und verursachen z. B. Fehler-meldungen oder Systemabstürze, die sich nicht mehr selbst beheben las-sen. Wir entfernen alle Viren.

Beugen Sie Datenmissbrauch und kriminellen Zugriffen auf Ihr System vor. Wir suchen nach potenziellen Sicherheitslücken in Ihrem System und be-raten Sie ausführlich zu entsprechenden Lösungen.

Manchmal geht es ganz schnell und Ihre persönlichen Daten sind unwi-derruflich von Ihrem Rechner gelöscht. Wir schützen Ihre wichtigen Doku-mente mit Hilfe einer Backup-Software, die regelmäßige Sicherheitskopien erstellt.

+ Wir scannen Ihren Computer nach Viren. + Wir löschen die Schadsoftware. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir empfehlen Ihnen eine Sicherheitssoftware. + Wir erstellen einen Bericht. + Wir erstellen eine Kostenaufstellung für Beseitigung weiterer Fehler.

+ Wir entfernen die gefundene Schadsoftware. + Wir überprüfen alle Programme auf Ihre Internetaktivität. + Wir führen alle notwendigen Updates durch.* + Wir beraten Sie zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Passwörter. + Wir beraten Sie zur Konfiguration von Komponenten zum Schutz gegen externen Zugriff. + Wir erstellen einen Bericht über gefundene und behobene Sicherheitsrisiken.

+ Wir richten den Sicherungsdatenträger ein. + Wir installieren die Backup-Software. + Wir konfigurieren die Backup-Routinen nach Ihren Vorgaben. + Wir führen einen Testdurchlauf des kompletten Backupvorgangs durch.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

* Kostenpflichtige Upgrades nicht inbegriffen.

PC und NotebookSichern & Schützen

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Service-FestpreisService-Festpreis

99,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

59,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 13

Datensicherung

Systemprüfung PC & Notebook

Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher abgespeichert sind. Somit beugen Sie einem Datenverlust durch einen professionellen Backup vor.

Beugen Sie Systemfehlern, Datenmissbrauch und Zugriffen durch Eindring-linge vor und lassen Sie ihren Rechner von uns auf Herz und Nieren durch-checken.

+ Wir beraten Sie dabei, welcher Backupspeicher für Sie geeignet ist ( z. B. Festplatte oder NA S System, Artikel ist keine Leistung des Services ).

+ Wir installieren die aktuellen Updates für Ihr System. + Wir optimieren und reinigen Ihr System von überflüssiger Software. + Wir führen einen Online-Virenscan durch.

Das machen wir :

Das machen wir :

+ Wir unterstützen Sie ggf. bei der kostengünstigen Beschaffung des Backupspeichers. Der Versand ist kostenfrei. + Wir richten einen Backupdienst ein, der automatisch auf Ihrem Rechner im Hintergrund läuft. Die Lizenz der dafür

eingesetzten Software Acronis True Image ist im Preis enthalten. + Wir spielen bei Datenverlust die betroffenen Dateien per Fernwartungszugriff zurück, soweit sie im Backup sind + Wir sichern Ihre Daten lokal mit bis zu 250 GB Datenvolumen.

PC und NotebookSichern & Schützen

Virenschutz Notebook

Schützen Sie Ihren Laptop vor Viren und Gefahren beim Surfen. Wir instal-lieren eine Virenschutz-Software auf Ihrem Notebook, die Sie vor unbefug-tem Zugriff und Angriffen auf Ihr System schützt.

+ Wir installieren die Notebook-Virenschutz-Software. + Wir führen das erstmalige Update durch. + Wir konfigurieren die Antiviren-Software. + Wir unterziehen das Notebook einem Funktionstest. + Im Preis sind die Kosten der Notebook-Antiviren-Software nicht enthalten.

Das machen wir :

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Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 14

+ Wir installieren die Computer-Virenschutz-Software. + Wir führen das erstmalige Update durch. + Wir konfigurieren die Antiviren-Software. + Wir unterziehen den Desktop PC einem Funktionstest. + Im Preis sind die Kosten der Desktop PC-Antiviren-Software nicht enthalten.

Virenschutz Desktop PC

Schützen Sie Ihr Desktop PC vor Viren und Gefahren beim Surfen. Wir ins-tallieren eine Virenschutz-Software auf Ihrem Computer, die Sie vor unbe-fugtem Zugriff schützt.

Das machen wir :

PC und NotebookSichern & Schützen

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Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 15

E-Mail und Kalendersynchronisation

Tablet-PC Startklar-Service Android

iPad Startklar-Service ( für alle iPads )

Sie möchten Ihre E-Mails und Termine per Smartphone oder Tablet-PC parat haben ? Wir übernehmen die komplette Einrichtung für Sie.

Erleben Sie die faszinierende Tablet-Welt und nutzen Sie Ihren neuen Ta-blet-PC optimal.

Erleben Sie die faszinierende iPad-Welt und nutzen Sie Ihr neues iPad op-timal.

+ Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem Tablet-PC oder Smartphone ein. + Wir richten Ihren privaten Kalender auf dem Tablet-PC oder Smartphone ein. + Wir stellen die Synchronisation auf dem Tablet-PC oder Smartphone ein. + Wir richten weitere E-Mail-Konten für 19 € ein.

+ Wir erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen und richten diese ein. + Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen des Internet-Browsers und konfigurieren diesen. + Wir richten Ihnen den Zugang zum Google Play Store ein ( inkl. Anlage eines Google Kontos wenn erforderlich )

und installieren gemeinsam bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem Tablet-PC ein.

+ Wir erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen und richten diese ein. + Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen des Internet-Browsers und konfigurieren diesen. + Wir richten Ihnen den Zugang zum iTunes Store ein ( inkl. Anlage eines iTunes Kontos wenn erforderlich )

und installieren gemeinsam bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem iPad ein.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

Smartphone und TabletEinrichtung & Installation

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Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

119,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

119,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 16

Smartphone Startklar Service Android

Smartphone Komfort-Einrichtung Android

Erleben Sie die faszinierende Smartphone-Welt und nutzen Sie Ihr neues Smartphone optimal.

Genießen Sie von Anfang an die Vorzüge Ihres neuen Smartphones. Wir übernehmen die Lieferung, die Installation und die Einbindung ins WL AN Netzwerk.

+ Wir erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen und richten diese ein. + Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen des Internet-Browsers und konfigurieren diesen. + Wir richten Ihnen den Zugang zum Google Play Store ein ( inkl. Anlage eines Google Kontos wenn erforderlich ) und

installieren gemeinsam bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem Smartphone ein. + Wir prüfen, ob alles läuft + Preis exkl. Hardware

+ Wir kommen zu Ihnen nach Hause, erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen des neuen Smartphones und richten diese ein.

+ Wir verbinden Ihr Smartphone mit dem vorhandenen WL AN Netz und konfigurieren den Internet-Browser. + Wir richten Ihnen den Zugang zum Google Play Store ein ( inkl. Anlage eines Google Kontos wenn erforderlich ) und

installieren gemeinsam mit Ihnen bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem Smartphone ein. + Wir installieren Google Cloud Print auf Ihrem Smartphone und stellen somit die Verbindung zu Ihrem vorhandenen

Drucker her – sofern der Drucker netzwerkfähig / WL AN -fähig ist. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

Das machen wir :

Das machen wir :

Smartphone und TabletEinrichtung & Installation

Tablet-PC Komfort-Einrichtung Android

Genießen Sie von Anfang an die Vorzüge Ihres neuen Tablet-PCs. Wir über-nehmen die Lieferung, die Installation und die Einbindung ins WL AN Netz-werk.

+ Wir bringen Ihnen Ihren Tablet-PC nach Hause, erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen und richten diese ein.

+ Wir verbinden Ihren Tablet-PC mit dem vorhandenen WL AN Netz und konfigurieren den Internet-Browser. + Wir richten Ihnen den Zugang zum Google Play Store ein ( inkl. Anlage eines Google Kontos wenn erforderlich ) und

installieren gemeinsam mit Ihnen bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem Tablet-PC ein. + Wir installieren Google Cloud Print auf Ihrem Tablet-PC und stellen somit die Verbindung zu Ihrem vorhandenen

Drucker dar. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

Das machen wir :

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Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 17

Virenschutz Smartphone Android

Virenschutz Tablet-PC Android

Schützen Sie Ihr Smartphone vor Viren und Gefahren beim Surfen. Wir in-stallieren eine Virenschutz-Software auf Ihrem Smartphone, die Sie vor unbefugtem Zugriff schützt.

Schützen Sie Ihren Tablet-PC vor Viren, Trojanern und anderen Gefahren beim Surfen. Wir installieren eine professionelle Virenschutz-Software auf Ihrem Tablet, die Sie effektiv vor unbefugtem Zugriff und Attacken von außen schützt.

+ Wir installieren eine Virenschutz-Software auf Ihrem Smartphone. + Wir führen das erstmalige Update der Software durch und konfigurieren sie. + Wir prüfen, ob alles funktioniert. + Preis exkl. Software.

+ Wir installieren die Tablet-PC-Virenschutz-Software. + Wir führen das erstmalige Update durch. + Wir konfigurieren die Antiviren-Software. + Wir unterziehen das Notebook einem Funktionstest. + Im Preis sind die Kosten der Tablet-PC-Antiviren-Software nicht enthalten.

Das machen wir :

Das machen wir :

Smartphone und TabletEinrichtung & Installation

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Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 18

Displayreparatur iPhone – ohne Ersatzteile

Ist bei Ihrem iPhone die Displayscheibe gebrochen oder funktioniert der LCD - Bildschirm nicht mehr einwandfrei ( z. B. fehlerhafte Darstellung oder Streifen ) ? Wir reparieren den Defekt und tauschen das kaputte Display aus.

+ Wir überprüfen Ihr Gerät. + Wir bauen Ihr defektes Display aus. + Wir bauen ein neues Display ein und stellen die Sensorik wieder her. + Wir prüfen, ob alles funktioniert. + All unsere Preise beziehen sich ausschließlich auf die jeweilige Dienstleistung. Ggf. anfallende Kosten für Hardware

oder Ersatzteile werden zusätzlich berechnet.

Das machen wir :

Displayreparatur Samsung – ohne Ersatzteile

Ist bei Ihrem Samsung Galaxy die Displayscheibe gebrochen oder funktio-niert der LCD - Bildschirm nicht mehr einwandfrei ( z. B. fehlerhafte Darstel-lung oder Streifen ) ? Wir reparieren den Defekt und tauschen das kaputte Display aus.

+ Wir überprüfen Ihr Gerät. + Wir bauen Ihr defektes Display aus. + Wir bauen ein neues Display ein und stellen die Sensorik wieder her. + Wir prüfen, ob alles funktioniert. + All unsere Preise beziehen sich ausschließlich auf die jeweilige Dienstleistung. Ggf. anfallende Kosten für Hardware

oder Ersatzteile werden zusätzlich berechnet.

Das machen wir :

Smartphone und TabletReparatur & Wartung

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Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

79,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

69,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 19

Neugeräteeinrichtung

Windows XP Upgrade

Webcam-Einrichtung

Sie möchten sofort mit Ihrem neuen PC oder Notebook loslegen ? Dann fin-den Sie hier den perfekten Service. Wir richten Ihren PC oder ihr Notebook ein und kümmern uns um alle erforderlichen Installationen.

Microsoft hat den Support für Windows XP am 8. April 2014 eingestellt. Seitdem gibt es keine technische Unterstützung und keine weiteren Si-cherheitsupdates mehr. Wenn Sie Windows XP weiterhin verwenden, sind Sie nicht ausreichend geschützt und anfällig für Schadsoftware. Wir ins-tallieren Ihnen ein neues Betriebssystem und schützen Sie vor Sicherheits-risiken.

So wird Ihre Webcam sofort einsatzbereit. Wir schließen die Webcam an Ihren PC oder Ihr Notebook an, installieren den Treiber, alle notwendigen Programme und richten das Gerät komplett für Sie ein.

+ Wir stellen die Windows-Installation fertig. + Wir aktivieren das Betriebssystem. + Wir beenden überflüssige Systemdienste und Autostartprogramme. + Wir führen alle erforderlichen Updates und Systemaktualisierungen durch. + Wir erstellen Ihnen Ihre Benutzerkonten.

+ Wir installieren das Betriebssystem. + Wir optimieren Ihre Systemeinstellungen. + Wir installieren die erforderlichen Treiber. + Wir aktualisieren Windows. + Wir aktivieren das System inkl. Einstellung für automatische Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir passen die Festplattenpartitionierung Ihren Wünschen an. + Preis exkl. Betriebssystem. Ausreichende Leistungsfähigkeit Ihres Systems vorausgesetzt.

+ Wir kommen zu Ihnen nach Hause. + Wir schließen Ihre Webcam an und richten sie ein. + Wir installieren alle notwendigen Treiber und Programme. + Wir richten Ihnen das Videochat-Programm Ihrer Wahl ein. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir weisen Sie in die wichtigsten Funktionen Ihrer Webcam ein.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

Hardware und SoftwareEinrichtung & Installation

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Service-FestpreisService-Festpreis

29,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

69,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 20

Geräteeinweisung

Drucker-Einrichtung

An neue Technik muss man sich erst einmal gewöhnen. PCs, Laptops und Tablets funktionieren je nach Hersteller verschieden und werden unter-schiedlich bedient und eingerichtet. Damit Sie mit Ihrem neuen Rechner schnell und sicher loslegen können, erklären wir Ihnen kurz die Bedienung Ihres neuen Notebooks, Tablets oder Desktop-PCs. Wir starten gemeinsam mit Ihnen das Gerät, erläutern die Oberfläche des Betriebssystems und erklären die Bedienung.

Wir machen Ihren privaten USB- oder Multifunktionsdrucker direkt einsatz-bereit. Wir schließen den Drucker an Ihren privaten PC oder Ihr Notebook an, installieren den Treiber und die notwendigen Programme und richten das Gerät für Sie ein.

+ Wir stellen die Windows-Installation fertig. + Wir aktivieren das Betriebssystem. + Wir beenden überflüssige Systemdienste und Autostartprogramme. + Wir führen alle erforderlichen Updates und Systemaktualisierungen durch. + Wir erstellen Ihnen Ihre Benutzerkonten.

+ Wir kommen zu Ihnen nach Hause. + Wir schließen Ihren Drucker an und richten ihn ein. + Wir installieren alle notwendigen Treiber und Programme. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir weisen Sie in die wichtigsten Funktionen Ihres Druckers ein.

Das machen wir :

Das machen wir :

Windows 10 Update

Bringen Sie Ihren PC oder Laptop mit dem Microsoft Betriebssystem Windows 10 auf den neuesten technologischen Stand und profitieren Sie von den hohen Sicherheitstandards, die Ihr Gerät off- und online optimal schützen. Wir registrieren Ihr Gerät für Windows 10 und unterstützen Sie bei der Installation, Konfiguration und Datenübernahme. Windows 10 ist ab dem 29. 07. 2015 verfügbar.

+ Wir überprüfen die Systemvoraussetzungen. + Wir registrieren Sie für das Upgrade auf Windows 10. + Wir sichern ggf. Programme und Anwendungen vor der Überschreibung. + Wir führen die Windows-Installation durch. + Wir passen Ihre Systemkonfiguration an. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Betriebssystem. Ausreichende Leistungsfähigkeit Ihres Systems vorausgesetzt.

Das machen wir :

Hardware und SoftwareEinrichtung & Installation

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Service-FestpreisService-Festpreis

19,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

29,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

79,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 21

Speicheraufrüstung Desktop-PC

Speicheraufrüstung Notebook

Sie möchten den Arbeitsspeicher Ihres PCs erweitern ? Kein Problem, wir prüfen welcher Arbeitsspeicher zu Ihrem System passt, übernehmen die Aufrüstung und steigern die Leistungsfähigkeit Ihres PCs.

Erweitern Sie den Arbeitsspeicher und holen Sie das Maximum aus Ihrem Notebook heraus. Wir rüsten Ihren Arbeitsspeicher auf und geben Ihrem Notebook die notwendige Power, um alle Programme problemlos auszu-führen.

+ Wir überprüfen das System auf passende Arbeitsspeicher. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen den neuen Arbeitsspeicher ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft.

+ Wir überprüfen das System auf passende Arbeitsspeicher. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen den neuen Arbeitsspeicher ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft.

Das machen wir :

Das machen wir :

Einbau Aufrüstkit PC

Sie wollen wieder mehr von Ihrem PC ? Unsere Experten bringen die Leis-tung Ihres alten PCs mit neuer Grafikkarte, Mainboard und mehr Arbeits-speicher wieder auf ein aktuelles Niveau.

+ Wir überprüfen das System auf kompatible Komponenten. + Wir teilen Ihnen mit, was die nötige Hardware kostet. + Wir beraten Sie über passende Aufrüstkits. + Wir bauen das Aufrüstkit ein. + Wir prüfen, ob alles läuft.

Das machen wir :

Hardware und SoftwareEinbau & Erweiterung

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Service-FestpreisService-Festpreis

39,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

19,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

59,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 22

Einbau Grafikkarte PC

Einbau Laufwerk PC

Ob Multimedia, Gaming oder Videoschnitt – wir beraten Sie und empfehlen Ihnen eine geeignete Grafikkarte. Wenn Sie sich entschieden haben, über-nehmen wir den Einbau und installieren die Treiber.

Sie wollen ein zusätzliches Laufwerk nutzen, ein defektes ersetzen oder ein Blu-ray Laufwerk integrieren ? Wir bieten Ihnen eine umfassende Bera-tung, übernehmen den Einbau und installieren die Treiber.

+ Wir überprüfen das System auf passende Grafikkarten. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen die neue Grafikkarte ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft.

+ Wir überprüfen das System auf passende Laufwerke. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen das neue Laufwerk ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates. + Wir prüfen, ob alles läuft.

Das machen wir :

Das machen wir :

Einbau Mainboard PC

Das Mainboard ist das Herz Ihres Systems. Und für eine Herz-OP geht man lieber zum Spezialisten : Wir bauen das Mainboard ein und schenken Ihrem PC ein neues Leben.

+ Wir überprüfen das System auf passende Mainboards. + Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird ( z. B. Prozessor, Speicher ). + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir bauen das neue Mainboard ein. + Wir installieren notwendige Treiber und Updates ( exkl. Betriebssystem ). + Wir prüfen, ob alles läuft.

Das machen wir :

Hardware und SoftwareEinbau & Erweiterung

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Service-FestpreisService-Festpreis

29,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 23

Austausch Netzteil PC

Sie benötigen ein neues Netzteil, um die Leistung zu steigern oder weniger Strom zu verbrauchen ? Wir bieten Ihnen eine umfassende Beratung und übernehmen den Austausch des Netzteils.

+ Wir überprüfen das System auf passende Netzteile. + Wir ermitteln den Preis für das passende Netzteil. + Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten. + Wir prüfen, ob alles läuft + Preis exkl. Hardware.

Das machen wir :

Hardware und SoftwareEinbau & Erweiterung

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Service-FestpreisService-Festpreis

99,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

29,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 24

Displaytausch Notebook

Tastaturtausch Notebook

Ist Ihr Bildschirm beschädigt oder zerkratzt ? Dann müssen Sie nicht gleich das gesamte Notebook entsorgen, sondern nur das Display tauschen. Wir entfernen das defekte Display und übernehmen den fachgerechten Einbau.

Durch die tägliche Beanspruchung der Tastatur kann es schnell zu Ver-schleiß oder Beschädigungen kommen. Wir tauschen die Tastatur Ihres Notebooks aus und bauen das Gerät wieder zusammen.

+ Wir öffnen das Notebook-Gehäuse. + Wir entfernen das defekte Display. + Wir bauen das neue Display ein. + Wir bauen das Notebook wieder zusammen. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

+ Wir öffnen das Notebook-Gehäuse. + Wir entfernen die alte Tastatur. + Wir passen die neue Tastatur an und befestigen sie. + Wir bauen das Notebook zusammen. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

Das machen wir :

Das machen wir :

Pixelfehlerprüfung TV

Gehen Sie bei Ihrem neuen TV-Gerät auf Nummer sicher und lassen Sie vom Fachmann eine Pixelfehlerprüfung durchführen.

+ Wir führen einen Funktionstest des Geräts durch. + Wir prüfen die korrekte Darstellung aller Grundfarben durch Einsatz einer Spezialsoftware. + Wir stellen den empfohlenen Kontrast mit Hilfe von Testbildern ein. + Wir stellen die optionalen Werte der Bildes anhand der empfohlenen Richtwerte ein. + Wir führen durch geschultes Personal eine Abschlussprüfung durch.

Das machen wir :

Hardware und SoftwareReparatur & Wartung

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Service-FestpreisService-Festpreis

19,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 25

Pixelfehlerprüfung Monitor

Gehen Sie bei Ihrem neuen Monitor auf Nummer sicher und lassen Sie vom Fachmann eine Pixelfehlerprüfung durchführen.

+ Wir führen einen Funktionstest des Geräts durch. + Wir prüfen die korrekte Darstellung aller Grundfarben durch Einsatz einer Spezialsoftware. + Wir kalibrieren den empfohlenen Kontrast mit Hilfe von Testbildern ein. + Wir stellen die optionalen Werte anhand der empfohlenen Richtwerte ein. + Wir führen durch geschultes Personal eine Abschlussprüfung durch.

Das machen wir :

Hardware und SoftwareReparatur & Wartung

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Service-FestpreisService-Festpreis

129,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

69,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

99,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 26

Computer-Aufbauservice

DSL-WL AN-Einrichtung

Mit dem Computer-Aufbauservice genießen Sie von Anfang an die Vorzüge Ihres neuen PCs oder Notebooks. Wir übernehmen die Lieferung, den Auf-bau, den Anschluss und die Einbindung in Ihr WL AN Netz.

Sie müssen sich nicht durch »Service«-Hotlines quälen : Wir bringen Sie zuhause drahtlos ins Internet. Inklusive Konfiguration von WL AN - Router und DSL- Modem und Einbindung von einem PC oder einem Notebook ins WL AN - Netzwerk.

+ Wir stellen die Windows-Installation fertig. + Wir aktivieren das Betriebssystem. + Wir beenden überflüssige Systemdienste und Autostartprogramme. + Wir führen alle erforderlichen Updates und Systemaktualisierungen durch. + Wir richten ein bestehendes E-Mail-Konto in einer vorhandenen Einrichtungssoftware ein. + Wir liefern den Computer, stellen ihn auf und schließen ihn an. + Wir binden den Computer in ein vorhandenes WL AN Netzwerk ein. + Wir geben eine kurze Einweisung in die Funktionsweise des Computers.

+ Wir kommen zu Ihnen nach Hause. + Wir bauen den Router auf, schließen ihn an einen Splitter / DSL- Modem an. + Wir konfigurieren den Router. + Wir sichern das Netzwerk ab. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir dokumentieren und übergeben Ihnen das Passwort.

Das machen wir :

Das machen wir :

Backup auf externen Datenträger

Manchmal geht es ganz schnell und Ihre persönlichen Daten sind unwi-derruflich von Ihrem Rechner gelöscht. Wir schützen Ihre wichtigen Doku-mente mit Hilfe einer Backup-Software, die regelmäßige Sicherheitskopien erstellt.

+ Wir richten den Sicherungsdatenträger ein. + Wir installieren die Backup-Software. + Wir konfigurieren die Backup-Routinen nach Ihren Vorgaben. + Wir führen einen Testdurchlauf des kompletten Backupvorgangs durch.

Das machen wir :

Netzwerk und EinrichtungServices für Ihr Zuhause

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Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

289,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 27

iPad Startklar-Service ( für alle iPads )

Tablet-PC Startklar-Service Android

Installation Videoüberwachung

Erleben Sie die faszinierende iPad-Welt und nutzen Sie Ihr neues iPad op-timal.

Erleben Sie die faszinierende Tablet-Welt und nutzen Sie Ihren neuen Ta-blet-PC optimal.

Mit einer drahtlosen Videoüberwachung haben Sie Ihr Zuhause jederzeit über das Smartphone oder Tablet-PC im Blick.

+ Wir erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen und richten diese ein. + Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen des Internet-Browsers und konfigurieren diesen. + Wir richten Ihnen den Zugang zum iTunes Store ein ( inkl. Anlage eines iTunes Kontos wenn erforderlich )

und installieren gemeinsam bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem iPad ein.

+ Wir erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen und richten diese ein. + Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen des Internet-Browsers und konfigurieren diesen. + Wir richten Ihnen den Zugang zum Google Play Store ( inkl. Anlage eines Google Kontos wenn erforderlich )

und installieren gemeinsam bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem Tablet-PC ein.

+ Wir kümmern uns um die Anbringung und Installation einer Außenkamera.* + Wir binden die Kamera in Ihr vorhandenes, privates WL AN Netzwerk ein und verbinden Sie mit der mydlink-Cloud. + Wir richten die entsprechende App auf Ihrem Smartphone oder Tablet-PC und weisen Sie in die Bedienung ein. + Wir konfigurieren alle empfohlenen Sicherheitseinstellungen. + Wir prüfen, ob alles läuft.

Das machen wir :

Das machen wir :

Das machen wir :

* K ameraanbringung bis zu 2,5 0 Meter Höhe, wenn nötig per Bohrung in die Hauswand. Voraussetzung für die Anbringung ist ein Gerät mit Windows - Be -triebssystem. K abelverlegung nicht inklusive. Beim Gebrauch der Über wachung stechnik sind die rechtlichen Bestimmungen zu beachten. Außenkamera namhafter Hersteller gemäß Angebot des P C-SPE ZI A L IS T Stores vor Or t

Netzwerk und EinrichtungServices für Ihr Zuhause

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Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

69,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

119,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 28

Smartphone Startklar Service Android

Webcam-Einrichtung

Erleben Sie die faszinierende Smartphone-Welt und nutzen Sie Ihr neues Smartphone optimal.

So wird Ihre Webcam sofort einsatzbereit. Wir schließen die Webcam an Ihren PC oder Ihr Notebook an, installieren den Treiber, alle notwendigen Programme und richten das Gerät komplett für Sie ein.

+ Wir erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen und richten diese ein. + Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen des Internet-Browsers und konfigurieren diesen. + Wir richten Ihnen den Zugang zum Google Play Store ein ( inkl. Anlage eines Google Kontos wenn erforderlich ) und

installieren gemeinsam bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem Smartphone ein. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

+ Wir kommen zu Ihnen nach Hause. + Wir schließen Ihre Webcam an und richten sie ein. + Wir installieren alle notwendigen Treiber und Programme. + Wir richten Ihnen das Videochat-Programm Ihrer Wahl ein. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir weisen Sie in die wichtigsten Funktionen Ihrer Webcam ein.

Das machen wir :

Das machen wir :

Netzwerk und EinrichtungServices für Ihr Zuhause

Tablet-PC Komfort-Einrichtung Android

Genießen Sie von Anfang an die Vorzüge Ihres neuen Tablet-PCs. Wir über-nehmen die Lieferung, die Installation und die Einbindung ins WL AN Netz-werk.

+ Wir bringen Ihnen Ihren Tablet-PC nach Hause, erklären Ihnen die grundlegenden System-Einstellungen und richten diese ein.

+ Wir verbinden Ihren Tablet-PC mit dem vorhandenen WL AN Netz und konfigurieren den Internet-Browser + Wir richten Ihnen den Zugang zum Google Play Store ein ( inkl. Anlage eines Google Kontos wenn erforderlich )

und installieren gemeinsam mit Ihnen bis zu drei Apps. + Wir richten Ihr privates E-Mail Konto auf dem Tablet-PC ein. + Wir installieren Google Cloud Print auf Ihrem Tablet-PC und stellen somit die Verbindung zu Ihrem vorhandenen

Drucker dar. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Hardware.

Das machen wir :

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Service-FestpreisService-Festpreis

69,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

49,– 1

Service-FestpreisService-Festpreis

29,– 1

Servicedienstleistungen Privatkunden. Stand : Januar 2017. 29

Drucker-Einrichtung

Windows 10 Update

Wir machen Ihren privaten USB - oder Multifunktionsdrucker direkt ein-satzbereit. Wir schließen den Drucker an Ihren privaten PC oder Ihr Note-book an, installieren den Treiber und die notwendigen Programme und richten das Gerät für Sie ein.

Bringen Sie Ihren PC oder Laptop mit dem Microsoft Betriebssystem Windows 10 auf den neuesten technologischen Stand und profitieren Sie von den hohen Sicherheitstandards, die Ihr Gerät off- und online optimal schützen. Wir registrieren Ihr Gerät für Windows 10 und unterstützen Sie bei der Installation, Konfiguration und Datenübernahme. Windows 10 ist ab dem 29. 07. 2015 verfügbar.

+ Wir kommen zu Ihnen nach Hause. + Wir schließen Ihren Drucker an und richten ihn ein. + Wir installieren alle notwendigen Treiber und Programme. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Wir weisen Sie in die wichtigsten Funktionen Ihres Druckers ein.

+ Wir überprüfen die Systemvoraussetzungen. + Wir registrieren Sie für das Upgrade auf Windows 10. + Wir sichern ggf. Programme und Anwendungen vor der Überschreibung. + Wir führen die Windows-Installation durch. + Wir passen Ihre Systemkonfiguration an. + Wir prüfen, ob alles läuft. + Preis exkl. Betriebssystem. Ausreichende Leistungsfähigkeit Ihres Systems vorausgesetzt.

Das machen wir :

Das machen wir :

Netzwerk und EinrichtungServices für Ihr Zuhause

1 E xkl. Hardware, zzgl. Anfahr tskosten, Ser vice erhältlich in allen teilnehmenden Stores.

Geräteeinweisung

An neue Technik muss man sich erst einmal gewöhnen. PCs, Laptops und Tablets funktionieren je nach Hersteller verschieden und werden unter-schiedlich bedient und eingerichtet. Damit Sie mit Ihrem neuen Rechner schnell und sicher loslegen können, erklären wir Ihnen kurz die Bedienung Ihres neuen Notebooks, Tablets oder Desktop-PCs. Wir starten gemeinsam mit Ihnen das Gerät, erläutern die Oberfläche des Betriebssystems und erklären die Bedienung.

+ Wir erklären alle Knöpfe / Schalter / Anschlüsse. + Wir erklären den richtigen Start des Systems. + Wir weisen Sie in die Bedienoberfläche ein. + Wir erklären das richtige Herunterfahren.

Das machen wir :