Software für Vereine, Verbände und Stiftungen – Die ... · und Kollegen, die das System eher spora-disch oder im Key Accounting nutzten, taten sich mit der Anwendungsoberfl äche

Software fürVereine, Verbändeund Stiftungen

die marktübersicht 2016

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Marktübersicht Software für Vereine, Verbände und Stiftungen 2016

EDITORIAL · INHALT | 3

inzwischen ist es gute Tradition geworden, dass das Fundraiser-Magazin

im Sommer eine aktuelle Marktübersicht „Software für Vereine, Verbände

und Stiftungen“ herausbringt. Das Thema ist nach wie vor aktuell –

so erhalten wir immer wieder Fragen nach einem Tipp für eine gute

Fundraising-Datenbank. Wenn das so einfach wäre …

Diese Marktübersicht gibt Ihnen nun einen guten Überblick – egal, ob

Sie gerade direkt auf der Suche nach der passenden Datenbank sind

oder ob Sie sich auf dem Laufenden halten wollen.

Wichtig ist uns, nicht nur einfach die Produkte nebeneinander zu stellen –

sie müssen auch vergleichbar sein. Um das zu gewährleisten, haben wir

zusammen mit dem Software-Experten Andreas Berg einen standardi-

sierten Fragenkatalog entwickelt. So lässt sich in drei Kategorien ein

Vergleich der Leistungsfähigkeit verschiedenster Software-Produkte

ablesen. Auf ein Ranking verzichten wir dabei, denn so vielfältig wie die

Software-Anbieter sind auch ihre Nutzer und deren Anforderungen. Das

reicht vom kleinen Sportverein mit 150 Mitgliedern bis zur mächtigen

Non-Profi t-Organisation mit hunderttausenden Förderern.

In dieser Marktübersicht 2016 fi nden Sie fast 50 verschiedene Soft-

ware-An bie ter und Systemhäuser, die Programme für Spender- und

Mit glie der ver wal tung bereitstellen.

Eine aufschlussreiche Lektüre wünscht Ihnen

Udo Lehner, Herausgeber

Liebe Leserin, lieber Leser,

inhalt

Muss es immer eine „neue“ Fundraising-Software sein? ........4Marktübersicht Fundraising-Software.................................................................6Datenschutz und Datenbank sind kein Widerspruch ................82

PARTNER

RaiseNow GmbH / RaiseNow AG ............................................................................7Doris Kunstdorff ..........................................................................................................................8Deutscher Spendenhilfsdienst Berlin GmbH ................................ 13Alnovis AG ..........................................................................................................................................25interfon adressGesellschaft für AdressenResearch mbH ...........................................71StiftungSchweiz.ch – die Schweizer Stiftungsplattform .................................................................77

BASIS-Versionen 91A-Fundraising ............................................................................................................................10base4IT-Stiftungssoftware .......................................................................................11DONUM .....................................................................................................................................................12FoundationPlus .........................................................................................................................14OpenMove ..........................................................................................................................................15Webling ..................................................................................................................................................16

PRO-Versionen 17alpha-Offi ce® .....................................................................18Altruja ................................................................................19apro-SV ............................................................................. 20BPA Solutions .................................................................... 21CAS netWorks ....................................................................22CiviCRM – Software für Engagierte e. V. ........................ 24CiviCRM – SYSTOPIA Organisationsberatung ............26/27Fundraising mit cobra CRM ....................................... 28/29combit Relationship Manager ...................................30/31Context K .....................................................................32/33Cura Fundraising .............................................................. 34DaVinci Fundraising ..........................................................35DMSnpo ........................................................................36/37D'ORG ................................................................................. 38ECOPLAN CRM ................................................................... 39ENTERBRAIN .................................................................40/41Fundraising Studio......................................................42/43FundraisePlus NG ....................................................... 44/45FundraisingBox ................................................................ 46funtrade .............................................................................47GRÜN MFplus .................................................................... 48GRÜN spendino ................................................................. 49GRÜN VEWA6 ...............................................................50/51Linear Spendenverwaltung .............................................52myCharity® – Verwaltungssoftware ...............................53OMfundraising .............................................................54/55oneFIT NGO ..................................................................56/57OPAL .................................................................................. 58OpenHearts R16 ................................................................ 59OPTIGEM Win-Finanz ..................................................60/61Prosperus .....................................................................62/63raise-it & analyse-it .................................................. 64/65RelaFund – Acando CRM ................................................. 66Salesforce – Purple Vision ..............................................67SEXTANT ...................................................................... 68/69sopen ................................................................................. 70Syprof ........................................................................... 72/73unitop NPO Fundraising ............................................. 74/75VereinOnline.org, VerbandOnline.org .............................76VereinsMANAGER ...............................................................78

Alumni-Versionen 79CAS Alumni ...................................................................80/81

„Marktübersicht Software für Vereine, Verbände undStiftungen 2016“ ist eine Sonderveröff entlichungdes FUNDRAISER-Magazins (ISSN 1867-0563).

Herausgeber:Matthias Daberstiel, Udo Lehner, Daniela Münster

Verlag, Produktion, Vertrieb:Fundraiser-Magazin GbR · Altlockwitz 19 · 01257 [email protected] · fundraiser-magazin.de

Projektleitung:Udo Lehner (v. i. S. d. P.)[email protected]

Anzeigen-Werbung: [email protected](verantwortlich), Telefon: +49 (0)3 51 8 76 27-80,Fax: +49 (0)3 51 8 76 27-79Es gilt Anzeigenpreisliste Nr. 9 vom 1. 1. 2016

Druck:Silber Druck oHG, Niestetal

Aufl age:5.200 Exemplare

Erscheinungsweise:1 x jährlich

Fotonachweise:Titelfoto: Jürgen Acker@photocase,Seite 3: Daniela Münster, Seite 82: Maik Porsch/Sputnik – Agentur für Presse- und Öff entlichkeitsarbeit

Namentlich gekennzeichnete Beiträge spiegeln nichtunbedingt die Meinung der Heraus geber wider. Fürunverlangt eingesandte Bei trä ge und Fotos wird keine Haftung über nom men. Nachdruck – auch aus zugs weise – nur mit aus drück licher Genehmigung des Verlages.An zei gen- und Redaktions schluss dieser Ausgabewar der 14. Juni 2016.


4 | INTERVIEW

Die Arbeit mit der Spenderdatenbank ist

tägliche Routine für Fundraiser. Gerade

deshalb ist es wichtig, schon bei der

Aus wahl einer Software darauf zu ach-

ten, dass das Zusammenspiel zwischen

Mensch und Datenbank reibungslos funk-

tio niert. Anforderungen sollten klar sein

und auch das eigene IT-Know-how auf

dem Prüfstand stehen, um später Pro-

bleme zu meistern. Die Datenbank ist

das Herz des Fundraisings und braucht

eine über legte und gut vorbereitete Ent-

scheidung.

Andreas Berg, Spezialist für Daten-

ana lyse und Strategieberatung, sprach

dar über mit Carsten Scholz, Leiter Daten-

und Spen der ser vice bei der Welthunger-

hilfe in Bonn.

Herr Scholz, die Welthungerhilfe hat sich 2010 auf die Suche nach einer neuen Fundraisingsoftware gemacht. Was waren die Gründe dafür?Es hatten sich über einen längeren Zeit-raum einige Un zu frie den hei ten mit der ein-gesetzten Fund rai sing-Lö sung aufgestaut. Sie be tra fen zum Bei spiel das Tempo der Wei ter ent wick lun gen. Einige Kolleginnen und Kollegen, die das System eher spora-disch oder im Key Accounting nutzten, taten sich mit der Anwendungsoberfl äche und der Bedienung der Software etwas schwer. Das stand unserer Idee von einem or ga ni sations weiten zen tra len Adress-mana ge ment deutlich im Weg. Hinzu ka men einige Fragezeichen zur Zu kunft des Anbieters.

Wie ist der Prozess bei Ihnen abgelaufen?Zunächst haben wir, zusammen mit eini-gen anderen Organisationen, eine Neu-ent wick lung auf der Basis unserer SAP-Platt form erwogen. Nach der Erstellung eines Anforderungskatalogs und erster Auf wands schätzungen haben wir erkannt, dass diese Option nicht per se zum besten

Ergebnis führt. Wir haben dann parallel auch die Anschaff ung anderer bereits auf dem Markt befi ndlicher Lösungen geprüft. Hier kam es dann intern in Sachen Entscheidungsfi ndung zu einer Patt-Situation hinsichtlich der Frage nach dem erforderlichen Grad der Integration der Spendenbuchhaltung in das vorhande-ne Rechnungswesen sowie der Frage eines zentralen Adressmanagements.

Wie sind Sie mit der Situation umgegan-gen. War es möglich, das Patt aufzulösen?Wir haben die umfangreichen Unterlagen mit den Anforderungen der aktuellen und künftigen Anwender nochmal gründlich gesichtet und bewertet. Und haben uns dabei die Fragen gestellt: Was genau ist der Mehrwert für das Fundraising? Welche Maßnahmen könnten dann eff ektiver oder effi zienter durchgeführt werden? Gibt es hierzu konkrete Ideen? Schließlich haben wir eine Übersicht der negativ beurteilten Punkte erstellt und sie danach bewertet, in welchem Maße sie tatsächlich ein erfolg-rei che res Fundraising behindern.

Und reicht das schon, um aus der Patt-si tua tion herauszukommen? Ich kann mir vor stellen, dass es nicht einfach ist, über einen solchen Stillstand hinwegzu-kom men.Im Grunde haben wir alles auf Anfang zu rück ge setzt. Unsere neue Prämisse lau te te: Es gibt weder „alternativ los“ noch „entweder – oder“, sondern in der Re gel min des tens drei alterna ti ve Vor-ge hens wei sen. Also statt „Weitermachen“ oder „Neu an schaff ung“ vielleicht auch ein Wei ter machen und neue Ergänzungen, je nach dem, was genau die Schwachstellen in der Lö sung sind, die abgelöst werden soll.

Sie haben also im Wesentlichen zwei Dinge getan: Einerseits eine Rückbesinnung auf den Anfang des Projektes und anderer-

seits eine Erweiterung der Hand lungs-mög lich kei ten um eine dritte Alternative, näm lich die Weiternutzung der bisherigen Soft ware in einer optimierten Version.Genau. Das war ein guter Weg, um die Blicke für oder gegen eine Lösung um eine wei te re Pers pek ti ve zu er gän zen. Wir ha ben dann eine Über sicht er stellt über al les, was einem bei Wei ter nut zung er spart bleibt: ne ben dem ge ne rel len Ri-si ko einer kom plet ten Neu ein füh rung vor al lem Daten mi gra tion, Schu lungs auf wand, In te gra tions auf wand in das be ste hen de ERP-Sys tem.

Was uns auch sehr geholfen hat, und was ich generell empfehlen würde, ist eine Lis te aller Punkte, die in der aktuellen Lö sung gut funktionieren. Dies zeigt auch einen Teil des Risikos bei einer Neu an-schaff ung, die in diesen Punkten mindes-tens genauso gut sein muss. Wir sind dann noch weiter zurückgegangen und haben uns angeschaut, was die Gründe zur An-schaff ung des aktuellen Systems waren und was davon eigentlich noch gültig ist. So haben wir ein umfassendes Bild davon be kom men, welche Chancen und Risiken und welcher Anpassungsbedarf sich bei den verschiedenen, nun um zusätzliche Va-rian ten erweiterten Alternativen ergeben.

Und was war schließlich die Lösung, für die sich die Welthungerhilfe entschieden hat?Bei der Welthungerhilfe hat die Abwägung aller Punk te dazu geführt, im Kern das be stehende System weiter zu nutzen, wo bei wir es in einigen Punkten gründ-lich re no vieren ließen. Für die nicht zu be he ben den „Phä no mene“ wurde eine er gän zen de Lö sung entwickelt. Bislang ha ben wir den Eindruck, dass das die rich tige Ent schei dung war. Der schöne Neben eff ekt: Das sehen alle so, die sich vor her leiden schaftlich über die richtige

Lö sung ge stritten haben. ◘

Muss es immer eine„neue“ Fundraising-Software sein?

Carsten Scholz ist Leiter Daten- und Spender-service bei der Welthungerhilfe in Bonn. Er verfügt über fast zwei Jahrzehnte Fundraisingpraxis – überwiegend in Führungspositionen – unter ande-rem als Geschäftsführer der UNO-Flüchtlingshilfe und als Fundraiser bei der Kindernothilfe. Er gilt als Experte für Daten- und Prozessmanagment und Spenderservice.


6 | MARKTÜBERSICHT

Um Ihnen eine Übersicht zu ermöglichen,

haben wir den Anbietern je nach Version

13 bis 15 Fragen gestellt. Die Auswahl der

Fragen hat uns einige Probleme bereitet.

Zum einen gibt es völlig unterschiedliche

Or ga ni sa tio nen, sowohl was die Organisa-

tions kultur als auch die Organisations struk-

tur betriff t. Vom Förderverein einer Oper

bis zum Wohlfahrtsverband. Vom links-al-

ternativen Watchdog bis zum Sport ver ein.

Natürlich ergibt sich da eine Vielzahl von

Anforderungen, die wir nicht alle in einer

Übersicht abdecken können, ohne den

Rahmen einer Marktübersicht voll kom men

zu sprengen.

Daneben gibt es verschiedene Philo so phien

und Ansichten, was eine Software leis ten

soll te. Die einen legen großen Wert auf

Funk tio nen, die individuelle Kom mu ni ka tion

er mög lichen, andere auf eine möglichst gute

Do ku mentation aller Kontakte und Doku-

men te. Wieder andere sehen die Ab lauf-

sicher heit von Prozessen als Schwer punkt.

Es kann keine einheitliche Liste geben, die

alle diese Aspekte berücksichtigt. Wir ha-

ben einen Kompromiss gefunden, der die

wichtigsten abdeckt und einen Überblick

über die angebotenen Software-Lösungen

ermöglicht.

Neben den Fragen haben wir Grund funk-

tionen defi niert, die jede Software erfüllen

soll te. Leider ist es auch hier so, dass wir

nicht alle Funktionen aufzählen können.

Eine entsprechende Liste würde mehrere

DIN-A4-Seiten füllen.

Hier noch einige Erläuterungen zu den

Fragen.

MANDANTENTRENNUNG

Hier geht es darum, getrennte, eventuell

rechtlich selbstständige Organisationen

gemeinsam zu verwalten. Das können z. B.

ein eingetragener Verein und eine Stiftung

sein oder ein Kreisverband mit mehreren

Ortsverbänden. Eine vollständige Mandan-

tentrennung bedeutet im Grunde, mehrere

Datenbanken parallel zu verwalten. Dabei

kann es zu Adressdubletten kommen. Es

gibt aber auch Varianten, bei denen von

der Daten bank Dubletten zwischen den

Man dan ten erkannt werden. Fragen Sie also

ge nau nach, wie die Mandantentrennung

aus ge stal tet ist und wie mit Dubletten und

Adress ände rungen umgegangen wird.

GRUPPEN-BERECHTIGUNGEN

Es kann sein, dass nicht jeder Nutzer alle

In for mationen sehen darf. Soll zum Beispiel

die Telefonzentrale Interessenten eingeben

können, die Informationsmaterial bestellen,

so ist es nicht nötig, dass sie Buchungen

ansehen kann. Dies müsste in der Software

gesteuert werden können.

NEBENBUCHHALTUNG

In der Fundraising-Datenbank müssen

zwangs läufi g alle Spendenzahlungen erfasst

werden. Die Finanzbuchhaltung muss die

Spendeneinnahmen ebenfalls verbuchen.

Es ist aber nicht nötig, dass sie das für jede

einzelne Spende tut. Stattdessen kann die

Fundraising-Datenbank als Neben buch hal-

tung eingesetzt werden und die Fi nanz buch-

haltung übernimmt nur die Mo nats sal den.

SELEKTIONEN

Frei defi nierbare Selektionen haben den

Vor teil, dass man selbst bestimmen kann,

wel che Felder ausgegeben werden. Die

Se lek tion ist also exakt so, wie man es

sich vorstellt. Vordefi nierte Selektionen

sind einfacher zu handhaben, weil sie auf

Knopf druck funktionieren. Im Idealfall sind

beide Varianten möglich.

Die Selektion über alle Felder ermöglicht

den Export der gesamten Datenbank und

erleichtert somit einen möglichen Anbie-

terwechsel.

DUBLETTENPRÜFUNG

Theoretisch reicht es, bei Eingabe und Im-

port von Adressen auf Dubletten zu prüfen.

In der Praxis zeigt sich aber, dass z. B. durch

Adressänderungen dennoch Dubletten in die

Datenbank gelangen. Deshalb ist es sinnvoll,

vor einem Export zusätzlich auf Dubletten zu

prüfen. Der phonetische Dublettenabgleich

erkennt gleich klin gende Namen, z. B. weist

er bei gleicher Adresse Herrn Ulrich Mayer

und Herrn Ulrich Maier als Dublette aus. Die

Prüfung auf E-Mail-Adresse ist z. B. sinn voll,

wenn Sie auch Newsletter in der Soft ware

verwalten, weil es dann meist keine pos ta-

lische Adresse zum Abgleich gibt.

UPDATES

Zahl und Rhythmus der Updates geben

einen Hinweis darauf, ob die Software re-

gel mäßig weiterentwickelt wird. Ein fester

Rhyth mus ist dabei nicht unbedingt nötig,

ent scheidend ist, dass es regelmäßig Up-

dates gibt.

STABILE UND ZÜGIGE NUTZUNG

Für die Entscheidung wichtig ist auch

die Per for mance, also die Verarbeitungs ge-

schwin dig keit. Es macht bei den tägli chen Ar-

bei ten na tür lich einen großen Un ter schied, ob

Sie nach einer Ein gabe sofort auf die nächs te

An sicht kom men oder ob Sie war ten müs sen.

Gerade wenn Sie größere Men gen an Adress-

änderungen oder Buchungen haben, machen

sich selbst kleine War te zeiten un an ge neh m

bemerkbar. Le gen Sie also bei einer De mon-

stra tion Wert darauf, dass die Daten bank

min des tens so viele Adressen und Bu chun gen

ent hält, wie Sie später im por tie ren wol len.

Nur dann können Sie sehen, wie schnell das

Pro gramm bei Ihnen im Echt be trieb wäre. Es

gibt keinen vernünftigen Maß stab für die Per-

for man ce, den wir hätten ab fra gen kön nen.

Es bleibt da her Ihrer Prü fung über las sen, ob

die Soft ware tat säch lich eine sta bi le und

zügige Nutzung ge währ leis tet. ◘

Marktübersicht Fundraising-Software

Für welches CRM Du Dich auch

entscheidest…

Wir von RaiseNow bringen Organisationen, Firmen, Spenderinnen und Spender zusam-men, indem wir beim Online-Fundraising Be-geisterung entfachen. Um dies zu erreichen ist es uns wichtig, dass alle Online-Spenden

-zeit in Dein CRM übertragen werden. Dafür

bieten wir die modernsten Schnittstellen. So-mit legen wir die Grundlage für Dich, schlag-

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8 | ADVERTORIAL

Doris Kunstdorff (Foto, links) und

Gisela Bhatti befassen sich seit über

zehn Jahren als Fundraising-Manage-

rinnen mit Da ten banken. Sie haben

sich zusammengetan und lassen ihre

unterschiedlichen Erfahrungen in eine

Qualifi zierung fl ie ßen. Das Fundraiser-

Magazin wollte wissen, was es damit

auf sich hat.

Sie verbinden beide Enden des ThemasDatenbanken. Wie können wir das verstehen?Kunstdorff : Ich komme sozusagen aus der analytischen „Ecke“. Damit meine ich nicht nur Daten-, sondern vor allem Prozessanalysen. Aus der Ist- und Soll-analyse von Arbeitsabläufen in einer Organisation ergeben sich viele wich-tige Datenbank-Anforderungen.Bhatti: Mein Blick ist quasi „von innen raus“. Ich habe für mehrere Organisa-tionen den Prozess der Datenbank-Einfüh rung verantwortlich durchge-führt und weiß, wie wichtig es ist, alle Ak teure mit auf die Reise zu nehmen, damit das gelingt. Als Sozialarbeite-rin und Erwachse nenbildnerin bringe ich außer dem mein didaktisches und metho disches Wissen ein.

Frau Kunstdorff , der Bedarf an unab-hängiger Softwareberatung ist sicher-lich groß – aber für manchen zu teuer. Mit dieser Fortbildung wollen Sie also eine Lücke füllen?Kunstdorff : Ja genau. Wir wollen klei-nen und mittleren Organisationen etwas anbieten, was deutlich mehr bringt als ein Seminar, aber weniger kostet als eine klassische Beratung. Wir verbinden Do-it-yourself mit solider, zielgerichteter Beratung. Ziel ist, dass die Teilnehmenden bzw. ihre Organi-sationen möglichst selbstständig das

Software-Projekt meistern. Wir lotsen – die Teilnehmenden steuern!Bhatti: Ich hätte solch eine Fortbildung bei meinen Datenbank-Einführungen gerne beansprucht. Besonders die erste war zeitfressend und kniff elig, weil ich mich ganz alleine und ohne Vorkennt-nisse in das neue Thema einfuchsen musste, zig Testversionen installiert habe und trotzdem immer das Gefühl hatte, ich müsse Äpfel mit Birnen ver-gleichen. Ein Gruppe von „Leidensge-nossen“ und kompetente Ansprechpart-nerinnen haben mir sehr gefehlt.

Was macht Ihre Fortbildung aus?Kunstdorff : Die kleine, feste Gruppe und das Vorgehen in zwei Schritten. Im ersten Schritt lotsen wir die Teilneh-menden durch den Software-Dschun-gel. Sie erhalten einen fundierten Über-blick und methodische Hilfestellungen im Auswahlprozess.

Bhatti: Und wenn die Entscheidung ge-troff en ist, folgt Schritt 2: Wir begleiten sie bis zu dem Punkt, an dem ihre Daten im neuen System sind und alles bereit ist für ihre nächste Spenden-Aktion.

Wie sieht das konkret aus?Bhatti: Die Teilnehmenden lernen im festen Kursverband. Verteilt auf meh-rere Monate fi nden sechs Präsenztage statt. Dazwischen arbeiten sie in und mit ihren Organisationen ihre Aufgaben ab. In kniff eligen Momenten stehen wir als Coach zur Seite.Kunstdorff : Man geht also in die Quali-fi zierung rein mit einer vagen Vorstel-lung und beendet sie mit einem funkti-onierenden Werkzeug.

Dann wünschen wir alles Gute und hoff en,dass Sie viele Organisatio nen mit diesem Angebot in den Software-Hafen lotsen.

Neue Qualifi zierung geht an den Start

Fundraising und Systemwww.fundraising-und-system.de · [email protected] · +49 (0) 21 51 6 03 58 58

In der Kategorie BASIS-VERSIONEN fi nden Sie Programme zurMitglieder- und Spenderverwaltung, die folgende Mindestanforderungen erfüllen:

• Merkmale zu Personen speicherbar

• besitzt Suchfunktionen über alle Adressfelder, Buchungen und Merkmale

• Kontakthistorie (Registrierung von Aktionsteilnahmen) vorhanden

• Datenschutz- & Datensicherheit (Passwortschutz, Zugriff von außen nur über

gesicherte Verbindung, Sicherung von Zugriff en auf die Datenbank ohne Nutzung

der Anwendung)

• Erstellung von Quittungen als Ausdruck und Erzeugung von Duplikaten

(bzw. Archivierung der Zuwendungsbestätigung) möglich

• Erstellung von Dankbriefen als Ausdruck möglich

• Textverarbeitung durch Integration von MS Offi ce oder OpenOffi ce

• Versand von E-Mails aus dem System möglich

• Einlesen von Bankdateien und automatische Verbuchung möglich

Alle Informationen auf den folgenden Seiten beruhen auf Angaben der jeweiligen Firmen. Der Verlag kann für deren Richtigkeit keine Garantie übernehmen.

BASIS-VERSIONEN


10 | BASIS-VERSION


1A-FundraisingAdvantage Software Consulting GmbHHardenbergstraße 7 · 10623 Berlin · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Uwe Günter KusTelefon: +49 (0)30 39903260 · Fax: +49 (0)30 39903261E-Mail: [email protected] · Internet: www.advantage-software.de

Können Gruppen-Berechtigungen eingestellt werden,auch getrennt nach Adressen, Buchungen usw.?Ja

Ist die Software als Nebenbuchhaltung* einsetzbar?Ja, mit Zertifi kat

Welche Exporte sind möglich? ‚ Vordefi nierte Exporte möglich ‚ Frei defi nierbare Exporte möglich ‚ Komplettexport der Datenbank möglich

Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Profi -Selektions-Maske über alle Felder der Datenbank ‚ Profi -Selektion über SQL

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich

Welche dieser Auswertungen sind in der Software standardmäßig abrufbar?

Werbecode/Zielgruppenstatistik für Aktionen Einnahmen nach Zweck Einnahmen pro Monat Recency-Verteilung nach Jahren Pareto-Auswertung Verweildauer bzw. Treue

Mit 1A-Fundraising erhöhen Sie in kürzester Zeit Ihr Spendenvolumen erheblich, begeistern und binden Spender langfristig. Technisch up-to-date über den WEB-Browser nutzbar mit modernster und schnell anpassbarer Bedieneroberfl äche. EASY Spenden importieren, in der GoB-FIBU Kampagnen- und Projektbezogen verbuchen, Dankschreiben und Spendennachweise auf Knopfdruck erzeugen und umfassende Statistiken und Projektberichte fürs Marketing nutzen. Einfach 1A-Fundraising!

* Eine Nebenbuchhaltung erfüllt die Anforderungen der ordnungsgemäßen Buchhaltung, insbesondere Stornierung durch Gegenbuchung,korrekte Umbuchung, Splitbuchungen unter Erhalt der Ursprungsbuchung, Buchung auf verschiedene Konten.

Über welche Module verfügt das System serienmäßig? Lastschrifteinzug Mitgliederverwaltung Bußgeldverwaltung Patenverwaltung Online-Modul/Website-Integration Legateverwaltung Ehrenamts-Modul/Freiwilligen-Verwaltung Kampagnen- & Projektmanagement Serien-E-Mailversand

Seit wann gibt es die Software?2011

Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?k. A.

Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, 4 Updates innerhalb der letzten 3 Jahre

Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Ja, über einen Standard-Web-Browser

Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?Adressen unbegrenzt, Buchungen unbegrenzt

Welche Art von Support ist möglich? ‚ Support per Mail ‚ Support per Telefon ‚ Sofort-Support per Telefon ‚ Zuschalten des Supportes per Fernzugriff möglich


BASIS-VERSION | 11


base4IT Stiftungssoftwarebase4IT AGCarl-von-Linde-Straße 10a · 85716 Unterschleißheim · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Reiner PrummerTelefon: +49 (0)89 80 90 93-11E-Mail: [email protected]



Welche Exporte sind möglich? ‚ Frei defi nierbare Exporte möglich

Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektions-Maske über ausgewählte Felder der Datenbank ‚ Profi -Selektions-Maske über alle Felder der Datenbank

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich



Mitwachsende und modular aufgebaute Softwarelösung mit allen Modulen für NPOs. Komplettlösung inklusive testierter GOB Buchhaltung. Jederzeit erweiterbar ohne Installation. Unterstützt In-Haus-Installation und Web-Hosting.




Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?100

Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, Updates aller 8 – 12 Monate

Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Ja, Zugriff per Client auf dem Kundenrechner

Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?100.000 Adressen, 1 Mio. Buchungen



12 | BASIS-VERSION


DONUMRüdiger FresemannIm Johannistal 3 · 42119 Wuppertal · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Rüdiger FresemannTelefon: +49 (0)202 8506671 · Fax: +49 (0)202 4265042E-Mail: [email protected] · Internet: www.spendenprogramm.de


Ist die Software als Nebenbuchhaltung* einsetzbar?Ja, ohne Zertifi kat


Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale Korrektheit der Adresse ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse nicht möglich



Gewinnen Sie das Vertrauen des Spenders! Mit diesem Zuwendungsprogramm können Sie ohne große Vorkenntnisse und nach einer kurzen Einarbeitung alle Spenden sachgerecht verwalten. Alle Bildschirmmasken sind einfach aufgebaut und ermöglichen auch dem Laien eine schnelle und sichere Anwendung. Dies ist besonders für kleinere Einrichtungen interessant, wo überwiegend ehrenamtliche Helfer diese Aufgabe übernehmen. Umsatzimport und Lastschrifteinzug, Patenschaftsverwaltung und eine Fundraisingverwaltung sind als optionale Module erhältlich.






Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Nein, Nutzung nur Stand-Alone auf einem Rechner

Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?50.000 Adressen, 5 Mio. Buchungen


Telefon-Fundraising Wer’s wagt, gewinnt!

Rufen Sie uns an:Deutscher Spendenhilfsdienst – DSH GmbH Köln: 0221/9901000 [email protected]

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Unser Angebot: Outbound-Telefonie Inbound-Telefonie Beratung und Schulung Mobiles Telefonstudio

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14 | BASIS-VERSION



Ist die Software als Nebenbuchhaltung* einsetzbar?Nein, die Software erfüllt nicht alle Anforderungender ordnungsgemäßen Buchführung



Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich



Projekte und Anträge können erfasst, Beschlüsse der Entscheidungsgremien dokumentiert, Mittel zugewiesen und Nachweise vermerkt werden. Ein vollständiges Adress-, Spenden- und Kontaktmanagement ist integriert. Diese gebündelten Informationen, ergänzt um Dokumente, digitale Medien und Termine, bieten die perfekte Ausgangssituation für eine optimale Projektsteuerung, eine exakte Finanzplanung und ein umfassendes Reporting und Controlling. Die Lösung FoundationPlus basiert auf neuester Technologie, ist webbasiert, plattformunabhängig und wird als „Software as a Service“ angeboten, was heißt, dass außer einer Internetverbindung keine eigene IT-Infrastruktur notwendig ist. In enger Zusammenarbeit mit dem BVDS und der IBS wurde eine Standardkonfi guration von FoundationPlus erarbeitet.









FoundationPluszetcom Informatikdienstleistungen Deutschland GmbHKöpenicker Straße 154 a · 10997 Berlin · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Norbert KanterTelefon: +49 (0)30 690040400 · Fax: +49 (0)30 690040499E-Mail: [email protected] · Internet: www.zetcom.com


BASIS-VERSION | 15


Können Gruppen-Berechtigungen eingestellt werden,auch getrennt nach Adressen, Buchungen usw.?Nein


Welche Exporte sind möglich? ‚ Frei defi nierbare Exporte möglich

Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektion über SQL

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich



Für OpenMove fallen keine Lizenzgebühren an. Die Software ist in enger Zusammenarbeit mit mehreren NGOs entstanden und wird seit 2004 erfolgreich eingesetzt. Die Weiterentwicklung ist ein kontinuierlicher Prozess, der sich unmittelbar an den Bedarfen der Nutzer orientiert.Move ist konsequent einfach strukturiert und funktional. Effi ziente Abfragen können mit geringem Hintergrundwissen erstellt werden. In der move-Gemeinschaft steht ein großer Pool praxisnah entwickelter Abfragen zur Verfügung.





Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, Updates aller 1 – 2 Monate




OpenMovekr² MediaDataOsterdeich 129 · 28205 Bremen · DeutschlandAnsprechpartner: Frau Sabine StoepperTelefon: +49 (0)2735 71441E-Mail: [email protected] · Internet: www.openmove.net


16 | BASIS-VERSION




Welche Exporte sind möglich? ‚ Vordefi nierte Exporte möglich ‚ Frei defi nierbare Exporte möglich

Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektions-Maske über ausgewählte Felder der Datenbank

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich



Als Vorstand fehlte uns die Software, die Spass macht, einfach und aufgeräumt ist. Lange haben wir nach einem geeigneten Programm gesucht und nichts gefunden. Also haben wir Webling erschaff en. Die Software ersetzt Excel für Adressverwaltung, Word für Serienbriefe und Programme für E-Mail und Buchhaltung. Jetzt kann der Vorstand seine Arbeit in einem einzigen Programm erledigen. Und alle Kollegen ebenfalls. Versuchen Sie Webling, uns hat es sehr geholfen!




Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?> 1.000

Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, monatliche Updates


Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?20.000 Adressen, 500.000 Buchungen

Welche Art von Support ist möglich? ‚ Support per Mail ‚ Support per Telefon ‚ Zuschalten des Supportes per Fernzugriff möglich

WeblinguSystems GmbH8400 Winterthur · SchweizE-Mail: [email protected] · Internet: www.webling.eu

In der Kategorie PRO-VERSIONEN fi nden Sie Programme zur Mitglieder- undSpender verwaltung, die folgende Mindestanforderungen erfüllen:

• Export von Quittungs- und Dankbriefdateien zum Druck über Dienstleister möglich

(inkl. Erzeugung von Duplikaten, bzw. Archivierung der Zuwendungsbestätigungen)

• Möglichkeit Besprechungsnotizen bei den Personen zu speichern

• frei defi nierbare Exporte, auch Export der kompletten Datenbank für eventuellen

Anbieterwechsel möglich

• standardmäßige Auswertungen: Werbecode/Zielgruppenstatistik für Aktionen,

Einnahmen nach Zweck, Spenderanzahl und Einnahmen pro Monat,

Recency-Verteilung nach Jahren, Pareto-Auswertung, Verweildauer (bzw. Treue),

Soll-Ist-Vergleiche

• einer Organisation können mehrere Mitarbeiter und Standorte zugeordnet werden

Die Programme decken natürlich auch folgende BASIS-Funktionen ab:




• Datenschutz- & Datensicherheit (Passwortschutz, Zugriff von außen nur

über gesicherte Verbindung, Sicherung von Zugriff en auf die Datenbank

ohne Nutzung der Anwendung)








PRO-VERSIONEN

18 | ???


18 | PRO-VERSION


alphaOffi ce pro®

alphadata Gesellschaft für Softwareentwicklung, Internet und Beratung mbHPippelstein 1 · 51427 Bergisch Gladbach · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Reinhard HagenTelefon: +49 (0)2204 2007-0 · Fax: +49 (0)2204 2007-11E-Mail: [email protected] · Internet: www.alphadata.de

Ist eine Trennung zwischen verschiedenenOrganisationen möglich?Ja, als Mandantentrennung


Können einer Person mehrere Adressen zugeordnet werden?Ja


Werden SEPA-Mandate elektronisch archiviert?Ja

Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektions-Maske über alle Felder der Datenbank ‚ Profi -Selektion über SQL

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale Korrektheit der Adresse ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich

Können Serien-E-Mails aus dem System versandt werden?Ja

Kundenwünsche optimal umsetzen und technische Entwicklungen vorausdenken – daran orientiert sich unsere Arbeit.alphaOffi ce pro® ist eine fl exible Software, die in intensiver Zusammenarbeit mit Non-Profi t-Organisationen entwickelt wurde. Auch individuelle Wünsche setzen wir kostengünstig um und erzielen so optimale Ergebnisse für Ihre Organisation.Beste Referenzen und langjährige Kundentreue sind dabei Beweis für den Nutzen, den unsere Kunden aus dem Gesamtpaket „Produkt plus Service“ ziehen.


Über welche Module verfügt das System serienmäßig? Mitgliederverwaltung Bußgeldverwaltung Patenverwaltung Online-Modul/Website-Integration Legateverwaltung Ehrenamts-Modul/Freiwilligen-Verwaltung Kampagnen- & Projektmanagement




Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Ja, per Client auf dem Kundenrechner



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PRO-VERSION | 19


AltrujaAltruja GmbHAugustenstraße 62 · 80333 München · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Nicolas ReisTelefon: +49 (0)89 7009619-0 · Fax: +49 (0)89 7009619-29E-Mail: [email protected] · Internet: www.altruja.de


Können Gruppen-Berechtigungen eingestellt werden,auch getrennt nach Adressen, Buchungen usw.?Ja, aber nur bei Mandantentrennung

Können einer Person mehrere Adressen zugeordnet werden?Nein

Ist die Software als Nebenbuchhaltung* einsetzbar?Nein



Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale Korrektheit der Adresse ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich

Können Serien-E-Mails aus dem System versandt werden?Ja, als Zusatzmodul

Altruja bietet innovative Online-Spendentools für Ihre Webseite an, mit denen Sie junge Zielgruppen und damit Neuspender gewinnen. In 5 Minuten können Sie unser Spendenformular, Firmenspendentool, Anlassspendentool, Spenden-Adventskalender, Event-Fundraisingtool, etc. in Ihre Webseite integrieren. Die Altruja-Verwaltungszentrale ermöglicht eine eff ektive Verwaltung.




Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?> 500





20 | ???


20 | PRO-VERSION


apro-SVaprofoss GmbHWendelinusweg 7 · 89079 Ulm · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Dieter BöschTelefon: +49 (0)7305 179456 · Fax: +49 (0)7305 179636E-Mail: [email protected] · Internet: www.aprofoss.de

apro-SV ist eine professionelle SAP-basierte Lösung zur Verwaltung von Spenden und Mitgliedsbeiträgen. Es werden alle notwendigen Prozesse, von der Gewinnung über die Verbuchung bis zur Auswertung der Spenden, unterstützt. Bei apro-SV handelt es sich um ein Produkt, das vollständig und nahtlos in SAP ERP integriert ist. Somit ermöglicht es auch die Nutzung von vielen Funktionen aus dem SAP-Standard. apro-SV ist bestens geeignet für alle Organisationen, die bereits SAP im Einsatz haben oder eine Einführung der Software planen.


Ist eine Trennung zwischen verschiedenenOrganisationen möglich?Ja, für Adressen und auch auf Buchungsebene





Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektions-Maske über ausgewählte Felder der Datenbank ‚ Profi -Selektions-Maske über alle Felder der Datenbank ‚ Profi -Selektion über SQL

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich

Können Serien-E-Mails aus dem System versandt werden?Nein



Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?über 17

Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, Updates im Rhythmus von 3 Monaten

Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Ja, über einen Standard-Web-Browser undper Client auf dem Kundenrechner



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PRO-VERSION | 21


BPA SolutionsBPA Solutions GmbH Beatrixgasse 4 · 1030 Wien · ÖsterreichAnsprechpartner: Herr Dipl.-Ing. Josef PfneislTelefon: +43 (0)664 1 30 82 23 · Fax: +43 (0)1 7 14 51 35E-Mail: offi [email protected] · Internet: www.bpasolutions.at



Können einer Person mehrere Adressen zugeordnet werden?Ja, auch zeitlich begrenzt






BPA Solutions, ein auf den Markt der Mitglieds- und Spendenorganisationen spezialisiertes Branchensoftwarehaus, bietet eine Branchensoftwarelösung für Spendenorganisationen an, die optimal die Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe von Spenden- und Mitgliedsorganisationen in Österreich und Deutschland abbildet. Diese Branchensoftwarelösung wurde von uns auf Basis der Anforderungen einer großen Spendenorganisation neu konzipiert und mit modernsten Technologien entwickelt, sie nimmt daher besonders auf die gesetzlichen Bestimmungen und allgemeinen Richtlinien Rücksicht.







Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?5 Mio. Adressen, 100 Mio. Buchungen


Büro München: Josefaweg 5 · 85551 Kirchheim/München · DeutschlandAnsprechpartner: Frau Manuela Thoma-AdofoTelefon: +49 (0)163 2 68 90 02 · Fax: +49 (0)89 90 53 90 14E-Mail: [email protected]

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22 | PRO-VERSION


CAS netWorksCAS Software AGCAS-Weg 1 – 5 · 76131 Karlsruhe · DeutschlandTelefon: +49 (0)721 96 38-85 99 · Fax: +49 (0)721 96 38-3 85 99E-Mail: [email protected] · Internet: www.cas-networks.de

Ist eine Trennung zwischen verschiedenenOrganisationen möglich?Ja, aber nur für Adressen








Als Branchenlösung für Vereine und Verbände bietet CAS netWorks alles aus einer Hand: Ob Veranstaltungsmanagement, Spenden-, und Beitragsverwaltung, E-Mail-Marketing oder Mitgliederkommunikation über ein eigenes Mitglieder-Portal – die Software steht Ihnen mit professionellen Funktionen zur Seite. Smarte Module sowie eine fl exible Client-Struktur sorgen für Mobilität, Transparenz & besseren Mitglieder-Service – mit CAS netWorks wird jede Organisation zu einem starken Netzwerk. Technologisch fl ießen permanent die neuesten Innovationen der CAS Software AG in die Weiterentwicklung der Lösung. Mit uns haben Sie stets einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite!









Spenden einfach organisieren

Wirkungsvolle Spendenverwaltung

Gezielte Kommunikation

Stärkere Bindung Ihrer Mitglieder

Flexibel dank mobiler Lösungen

Individuelle Berichte und Auswertungen

Begeistern Sie IhreMitglieder mit bestem Service

Professionelles Verbandsmanagement

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24 | PRO-VERSION


CiviCRMCiviCRM LLCAnsprechpartner in Deutschland: Software für Engagierte e. V., c/o Digitalcourage e. V.Marktstraße 18 · 33602 Bielefeld · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Detlev SieberTelefon: +49 (0)521 16391616 · Fax: +49 (0)521 61172E-Mail: [email protected] · Internet: https://sfe-ev.org

Ist eine Trennung zwischen verschiedenenOrganisationen möglich?Ja, aber keine vollständige Mandantentrennung






Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale & postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich

Können Serien-E-Mails aus dem System versandt werden?Ja, mit Bounce-Management

CiviCRM ist Freie Software (Open Source), ohne Lizenzkosten oder Abhängigkeit von einem Hersteller. Umfangreiche Konfi gurationsoptionen und Er wei-te rungs schnittstellen erlauben maßgeschneiderte Lösungen. Anpassungen, Erweiterungen etc. können bei zahlreichen unabhängigen Dienstleis tern be auftragt werden.Im Verein „Software für Engagierte“ fi nden sich deutsche CiviCRM-Anwender zusammen, um gemeinsame Expertise aufzubauen, und die Umset zung in Deutschland wichtiger Anforderungen voranzutreiben. Der als gemeinnützig anerkannte Verein organisiert Anwendertreff en und Schulungen und ent-wickelt selbst Software-Erweiterungen. Außerdem hilft Software für Engegierte e. V. bei der Softwareauswahl und ver mittelt Implementierungsberater.




Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?weltweit ca. 10.800, in Deutschland ca. 230

Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, durchschnittlich ein Update pro Monat




Gerne zeigen wir Ihnen wie bedienerfreundlich und vielfältig Fundraising Studio ist. Die haben an alles gedacht!

Ihre Ansprechspartner: Daniel Niederberger und Stéphane Gay-Lang

Arbeiten Sie noch mit einer Datenbank oder bereits mit Fundraising Studio?

Alnovis AGSonnmatthof 1 | 6023 Rothenburg Tel. +41 41 349 16 16 | [email protected] | www.alnovis.ch

Nun auch für NPOs

in der Schweiz!

Exklusiver Vertriebspartner Schweiz von DaDi EDV GmbH

für Fundraising Studio.

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26 | PRO-VERSION


CiviCRMSYSTOPIA OrganisationsberatungFranzstraße 11 · 53111 Bonn · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Martin PethTelefon: +49 (0)228 96104990 · Fax: +49 (0)228 96104991E-Mail: [email protected] · Internet: https://www.systopia.de

Ist eine Trennung zwischen verschiedenenOrganisationen möglich?Ja, aber keine vollständige Mandantentrennung






Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale & postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich


CiviCRM ist das einzige Open-Source-CRM speziell für Nonprofi t-Organisationen: Leistungsstark, fl exibel, unabhängig, kostengünstig, unter Ihrer Kontrolle. SYSTOPIA bietet professionelle Unterstützung aus einer Hand: Hosting, Beratung, Datenmigration, Schulungen, Systemintegration und Anpassungen. Egal ob günstige Standardlösung für Einsteiger oder High-End-Nutzungsszenario für große Organisationen – wir begleiten Sie bei Einführung und Nutzung von CiviCRM, kompetent, transparent und fair.




Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?weltweit ca. 10.800

Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, 4 Hauptversionen innerhalb der letzten 3 Jahre




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28 | PRO-VERSION


Fundraising mit cobra CRMFa. Eric Beuchel e.K. – IT & OrganisationPfaff enäckerstraße 19 · 71159 Mötzingen · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Eric BeuchelTelefon: +49 (0)7452 78213 · Fax: +49 (0)7452 87156E-Mail: [email protected] · Internet: www.beuchel-online.de









Auf Basis der cobra CRM PLUS oder PRO oder BI inkl. cobra Mobile CRM Lösungen ist das Projekt Fundraising aufgebaut. Durch die off ene Struktur und Design-Möglichkeiten ist es leicht, das Produkt auf die jeweiligen speziellen Anforderungen der Anwender anzupassen.



Seit wann gibt es die Software?Cobra seit 1985, Fundraising seit 2010

Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?Cobra 18.000, Daten über das Projekt Fundraisingwerden nicht erhoben





Kunden-Beziehungs-Management CRM

IT & Organisation


ADVERTORIAL | 29

Eric Beuchel ist ein „alter Hase“ im Software-Geschäft. „Wenn ich daran denke, mit welcher Technik ich 1983 anfi ng zu programmieren und womit wir heute arbeiten, hat sich doch einiges sehr verändert“, erinnert er sich. Eines war aber schon damals wichtig. „Auf eine gute Kundenbeziehung ist schon immer Verlass und das gilt auch für die Beziehungen von Vereinen, Verbänden und Stiftungen zu ihren Spendern, Mit-gliedern und Unterstützern.“

Die Firma Eric Beuchel e.K. wurde 1994 ge grün det. Das im baden-württembergi-schen Möt zingen bei Nagold sitzende Un ter neh men ist Spezialist für maß ge-schnei derte Software-Lösungen zum Kun den-Be ziehungs-Management/CRM mit Service und Sup port. „Beratung, Pro-

jekt ma na ge ment und Soft-ware an pas sung sind unsere Stär ken, um Kun den orien tie-rung und Effi zienz in den Bü-ros unserer Kun den zu stär-ken“, verspricht Beuchel. Um die po ten ziel len und tatsäch-lichen Spender zu ver wal ten, die eingegangenen Spen den zu qualifi zieren und neue Spen den quel len aufzutun, passt der Software-Experte das cobra CRM Produkt

mit sei nen vielfältigen Möglichkeiten auf die Kundenwünsche komfortabel an.

Ursula Grau, Leiterin der keb katho li sche Erwachsenenbildung Zollernalb kreis e.V., ist eine der zufriedenen Kun den. „Inz wi-schen machen wir von der Serien mail bis zu den Auswertungen alles mit un se rer angepassten cobra-Soft ware und können uns den Büro all tag gar nicht mehr an-ders vorstel len“, lobt sie. Die keb hatte sich ihre Adress ver wal tung von Eric Beu-chel zu einer an ge pass ten Se mi nar- und Adress ver wal tung auf rüsten lassen.

„Wich tig ist mir, dass die Kun den eine Lö sung habe, die zu ihnen passt und mit der sie gern täglich ar bei ten.“ Deshalb bie tet er auch an, Schnitt stel len zu Lex-

ware, SAP oder an de-ren An wen-dun gen zu schaff en und hat auch das Thema Cloud-Com-puting und Datenschutz auf dem Zettel.

Software, die passt, ist eine Lösung vom Profi

Fa. Eric Beuchel e. K. – IT & Organisation · Telefon: +49 (0)7452 78213 · www.beuchel-online.de

Solution Partner 2016

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30 | PRO-VERSION


combit Relationship Managercombit GmbHUntere Laube 30 · 78462 Konstanz · DeutschlandTelefon: +49 (0)7531 90 60 10E-Mail: [email protected] · Internet: www.combit.net





Werden SEPA-Mandate elektronisch archiviert?Nein

Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektionsmaske über ausgewählte Felder der Datenbank ‚ Profi -Selektionsmaske über alle Felder der Datenbank ‚ Profi -Selektion über SQL

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse nicht möglich


Jede Organisation ist einzigartig, von der Philosophie über die Mitarbeiter bis hin zu den internen Arbeitsabläufen. Mit combit CRM entscheiden Sie sich für eine vielfach ausgezeichnete Softwarelösung, die sich an die sensiblen Anforderungen im Verbandsmanagement umfassend anpassen lässt. Denn gerade für einen verantwortungsvollen Umgang mit Spendengeldern und Mitgliedsbeiträgen ist ein professionelles und zukunftssicheres CRM-System ein elementares Fundament.




Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?1.850





Ihre CRM Software

Zuverlässig. Effizient. Sofort einsatzbereit.Die professionelle CRM Software für Ihr Verbandsmanagement.

Die Mitgliederverwaltung stellt oft sehr spezielle und sensible

Anforderungen an ein CRM System. Der combit Relations-

hip Manager lässt sich deshalb wie ein Maßanzug an die

besonderen Bedürfnisse im Fundraising-Bereich anpassen.

Zu den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten zählen effizientes

Veranstaltungsmanagement sowie treffsicherer Newsletter

Versand. Unterlagen und Teilnehmerlisten lassen sich einfach

und schnell per Knopfruck erstellen. Alle Dokumente und

Zertifikate sind in combit CRM sicher aufgehoben. Zudem

sorgen genau definierbare Nutzerrechte für Ordnung beim

Datenzugriff. Reporting der Extraklasse ermöglicht Ihnen pro-

fessionelle Auswertungen für Ihre Entscheidungsgrundlagen.

“ Die Seminarverwaltung mit eMail Autopilot spart über 90% Zeit. Wir sind begeistert!

– Klaus Wielath, DRK

“ Ich kenne kein anderes Programm, das sich

– Monika Gottschling, Tönissteiner Kreis e.V.

“

– York Ditfurth, Stiftung Solarenergie

Überzeugen Sie sich selbst!Infos und kostenlose Testversion:

combit.net/crm

INNOVATIONSPREIS-IT

BEST OF 2016

CRM

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32 | PRO-VERSION


Context KKIGST GmbHAakerfährstraße 40 · 47058 Duisburg · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Dirk TrawkaTelefon: +49 (0)203 30198220 · Fax: +49 (0)203 30198255E-Mail: [email protected] · Internet: www.kigst.de







Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse nicht möglich


Context K ist eine Database Fundraising Software, die insbesondere hohe Marketingansprüche an das Fundraising erfüllt. Seit vielen Jahren wird die preis-günstige Context K erfolgreich zur Verwaltung von Spenderdaten und Spenderbeziehungen eingesetzt. Der stetigen anwendernahen Weiterentwicklung ist es mit zu verdanken, dass die Context K Hotline, in der Kundenzufriedenheitsstatistik ganz oben steht. Aufbauend auf einer soliden Adressen- und Spendenverwaltung stehen dem Anwender Abfrage- und Analysetools für die wichtigen Marketing- und Management-Informationen zur Verfügung, die die strategische Planung erleichtern und optimieren. Context K vereinfacht die alltägliche Routine des Fundraisings und steigert die Effi zienz. Leichte Bedienbarkeit ist unser Grundsatz! Wir bieten unsere Fundraisingsoftware als lokale Lösung sowie als outgesourcte Variante – ASP-Modell – an. Darüber hinaus kann eine kostenoptimierte Lightversion der Context K gemietet werden.









Die KIGST GmbH ist seit mehr als 40 Jahren Partner für gemeinnützige Organisationen, Caritas, Diakonie und Kirche. Wir bieten unseren Kunden innovative und moderne Softwareprodukte und IT-Dienstleistungen an.

Mit Context K haben wir eine Lösung entwickelt, die unseren Kunden eine faire und zielorienti-erte Möglichkeit bietet Database-Fundraising zu betreiben. Von der Kontaktpflege über die Planung bis hin zur Auswertung Ihrer Kampagne, bietet Context K alles, was ein moderes Fundraising-managementsystem braucht. Context K kann ohne Installationsaufwand sofort eingesetzt werden (SAAS - Software as a Service).

SOFTWARE

Die Schwerpunkte in unserem Produkt-Portfolio für Kirche, Kommune und NPO‘s sind das Datenbase-Fundraising, das kirchliche Meldewesen, Finanzmanagement und die rechtssichere Friedhofsgebührenkalkulation.

HOSTING

Die KIGST verfügt über eine langjährige und erfolgreiche Expertise im Hosting von Fachverfahren. Hosten Sie in unserer neuen Rechenzentrumsumgebung, die Ihnen höch-sten Sicherheitskomfort bietet.

IT SERVICES

Ob sichere Daten in der Cloud, Hosting oder Beratung bei der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse - wir garantieren Ihnen eine umfassende und engagierte Beratung auf die Sie sich verlassen können!

HANS-WERNER MERKELBACH, PROKURIST RHEINISCHE GESELLSCHAFT FÜR INNERE MISSION & HILFSWERK GMBH

[email protected] | W W W.K IGST.DE

Fundraising mit Context K die faire Lösung!

IT SERVICES FINANZWESEN FUNDRAISING FRIEDHOFSGEBÜHREN KIRCHLICHES MELDEWESEN

KIGST GmbHGeschäftsstelle OffenbachStrahlenbergerstr. 11263067 Offenbach am MainTel.: +(49) 69 / 6092 0Fax: +(49) 69 / 6092-190

KIGST GmbHZweigniederlassung DuisburgAakerfährstr. 4047058 DuisburgTel.: +(49) 203 / 30198-0Fax: +(49) 203 / 30198-255

Unsere Kunden über Context K

“”

Context K ist das richtige Programm Context K ist mit dem Hostingservice

der KIGST für uns nahezu Wartungsfrei

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34 | PRO-VERSION


Cura Fundraisingarteria GmbH4153 Reinach · SchweizE-Mail: [email protected] · Internet: www.cura-fundraising.ch


Können Gruppen-Berechtigungen eingestellt werden,auch getrennt nach Adressen, Buchungen usw.?Nein

Können einer Person mehrere Adressen zugeordnet werden?Nein




Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit der Adresse ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse nicht möglich










Mit der Cloud-Lösung Cura Fundraising realisieren Schweizer NPO innert kürzester Zeit Spendenmailings, verfassen Danksagungen, sammeln Online-Spenden, verwalten Kontakte und Aufgaben, und managen eintreff ende Spendenzahlungen. Cura wurde in enger Partnerschaft mit der PostFinance entwickelt und druckt bei Spendenbriefen automatisch den orangen Einzahlungsschein inklusive Referenznummer an. Spendeneingänge werden von Cura täglich mit dem Postkonto abgeglichen und automatisch zu Steuerzwecken verdankt.

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DaVinci®.SpendenverwaltungSebald softwareHäfnerhof 1 · 96250 Ebensfeld · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Johannes SebaldTelefon: +49 (0)09533 980200E-Mail: [email protected] · Internet: www.davinci4business.de

















Hilfe braucht Helfer. DaVinci® – Software die Helfern hilft. Der intuitive und praxisorientierte Aufbau unterstützt Sie in Ihrer täglichen Arbeit. Dabei stehen Sie als Anwender im Mittelpunkt des DaVinci® Systems. Durch den modularen und workfl oworientierten Aufbau passt sich die Software Ihren Anforderungen an. Die Spendenverwaltung ist vollständig in die DaVinci® .Finanzbuchhaltung integrierbar und schnittstellenoff en zu anderen Softwaresystemen und MT-940.

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36 | PRO-VERSION


DMSnpo – die Fundraising-DatenbankKünzlerBachmann Directmarketing AGZürcherstrasse 601 · 9015 St. Gallen · SchweizAnsprechpartner: Herr Rico StygerTelefon: +41 (0)71 3 14 04 04E-Mail: [email protected] · Internet: www.kbdirect.ch







Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale & postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich

Können Serien-E-Mails aus dem System versandt werden?Nein









Mit unserer Datenbank Lösung DMSnpo sind Sie in der Lage, sämtliche Spender und Aktivitäten zu verwalten und Ihre Fundraising Massnahmen direkt zu integrieren, zu steuern und auszuwerten. Dadurch können Sie einen nachhaltigen Dialog aufbauen und potenzielle Neugönner fi nden. Unsere Lösung bietet Ihnen eine vollständige Transparenz und den von Ihnen gewünschten Selbstständigkeitsgrad. Sie liefert Ihnen jederzeit und von überall her Analyse- und Reportingauswertungen und die Erweiterung der Datenbank ist dank des modularen Aufbaus jederzeit möglich.

Response.

KünzlerBachmann Directmarketing AG . Zürcherstrasse 601 . CH 9015 St.Gallen

T +41 71 314 04 04 . F +41 71 314 04 05 . [email protected] . www.kbdirect.ch

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38 | PRO-VERSION


D'ORGDATAX AGAixheimer Straße 12 · 70619 Stuttgart · DeutschlandAnsprechpartner: Frau Anette SelingerTelefon: +49 (0)711 47667-53 · Fax: +49 (0)711 47667-29E-Mail: [email protected] · Internet: www.datax-ag.de









D’ORG ist ein leistungsstarkes und fl exibles Software-Paket für professionelles Mitglieder- und Organisationsmanagement. Das Software-Paket verfügt neben der Mitglieder- und Adressverwaltung mit CRM-Funktionen und der Beitrags- und Spendenverwaltung auch über Module zur Veranstaltungsverwaltung, Artikel- und Auftragsverwaltung sowie über ein integriertes Dokumenten-Management-System und weitere Funktionalitäten.






Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Ja, über einen Standard-Web-Browser und per Client auf dem Kundenrechner



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ECOPLAN CRMECOPLAN GmbHJustus-Liebig-Straße 6 · 36093 Fulda-Künzell · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Roland VollmerTelefon: +49 (0)661 9650-0 · Fax: +49 (0)661 9650-99E-Mail: [email protected] · Internet: www.ecoplan-crm.de









Die Kunden der ECOPLAN GmbH im Verbands- und Fundraisingumfeld schätzen die wertvolle Beratung, moderne IT-Lösungen und die Leidenschaft, mit der in vielen Institutionen täglich professioneller Service erbracht wird. Mit dem Know-how von über 15 Jahren CRM-Projekt- und Beratungserfahrung stellt sich das gesamte Team immer wieder individuell auf die Bedürfnisse jeder einzelnen Organisation ein und unterstützt diese bei der Erreichung ihrer Ziele – von der Beratung, über die System-Einführung und darüber hinaus.









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40 | PRO-VERSION


ENTERBRAIN –professionelle Kommunikations- und Fundraisingsoftware für Ihre NPOENTERBRAIN Software AGRöntgenstraße 4 · 63755 Alzenau · DeutschlandAnsprechpartner: Henriette Stemmler-Benz · Sales und MarketingTelefon: +49 (0)6023 9641-42 · Fax: +49 (0)6023 9641-11E-Mail: [email protected] · Internet: www.enterbrain.ag









Die eigens für Non-Profi t-Organisationen konzipierte Software ENTERBRAIN 2.0 ist modular aufgebaut und passt sich optimal auf Ihre individuellen Anforderungen an. Komfortabel und übersichtlich werden sämtliche Geschäftsprozesse abgebildet. Neben der Adressverwaltung auch BUFDi-Verwaltung, Nebenbuchhaltung, Akten- und DokumentenManagement, Stiftungs- und Seminarverwaltung, Warenwirtschaft, Fundraising, umfangreiche Analysen und WEBServices wie eine SpendenAPP. Eine Weiterentwicklung ist z.B. ENTERmed – eine Speziallösung für den Gesundheitsmarkt.









RSoftware AG

ENTE BRAIN

RSoftware AG

ENTE BRAIN

www.enterbrain.ag

Software, Dienstleistung

und Know-Howfür Ihre Nonprofi t-

Organisation

NÄHER AM MENSCHEN

Von A wie Adressmanagement über B wie Bedankung weiter

über M wie Mailings bis hin zu Z wie Zuwendungsbescheini-

gung – Fundraising-Kampagnen bestehen aus vielschichtigen

Arbeitsschritten, die häufi g mit ebenso vielen Dienstleistern

realisiert werden.

Dabei darf die persönliche und vor allem langfristige Spen-

derbetreuung im hart umkämpften Spendenmarkt jedoch auf

keinen Fall auf der Strecke bleiben.

Doch das muss jetzt nicht mehr so sein: Die ENTERBRAIN

Software AG bietet Dienstleistungen für komplette Fundrai-

sing-Kampagnen. „Dank innovativer Ideen haben wir unser Pro-

dukt portfolio im Laufe der Jahre um ein breites Dienstleistungs-

spek trum von Outsourcing-, Hosting-, Rechenzentrums- sowie

Druck- und Versand-Dienstleistungen erweitert“, erläutert

Michael Charbonnier, Vorstand der AG. „Diese Entwicklung war

not wen dig, um unseren Bestands- und zukünftigen Kunden

eine ‚Alles aus einer Hand‘-Lösung anbieten zu können.“

ENTERBRAIN bietet jedoch nicht nur an der Datenbank orien-

tierte Leistungen im Full-Service an, sondern ebenso Consulting,

Layout, Druck, Kuvertierung und Versand direkt unter einem

Dach. Durch die Kooperation mit der D3 Druckhaus GmbH direkt

am Standort Hainburg können Mailings mit einer Aufl age von

1 bis 1 Million umgesetzt werden. Anschließend folgt nach Druck

und Versand die Rückläuferbearbeitung, Spendenverbuchung

und -verwaltung, die Erstellung von Dankbriefen – sprich alles,

was zum heutigen Fundraising dazugehört.

„Und das alles, ohne dass Ihre sensiblen Spender- und Mit-

glieder daten das Haus verlassen müssen“, versichert Charbon-

nier. „Dem erstmals im Jahre 2015 erworbenen ISIS 12-Gütesiegel

folgt nun auch eine entsprechende Datenschutz-Zertifi zierung.

Somit garantieren wir in diesem sensiblen Bereich Informa-

tions- und Zukunftssicherheit auf höchstem Niveau. Darüber

hinausgehend arbeiten wir mit unseren Partnern 100 Prozent

ökologisch und ‚Made in Germany‘ – das kann nicht jeder

Dienstleister bieten“, freut sich der Vorstand.

FIT für die Zukunftmit ENTERBRAINSoftware und Fundraising-

Dienstleistungen aus einer Hand

Sie haben Fragen? Melden Sie sich:Henriette Stemmler-Benz, Sales&[email protected]


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42 | PRO-VERSION










Fundraising Studio zeichnet sich durch die optimale Abstimmung auf die Bedürfnisse von professionellen Fundraisern aus. Durch 20 Jahre Fundraising-Erfahrung und unserem ständigen Kontakt mit den Benutzern wird die Software ständig noch besser und entwickelt sich auch mit Ihrer Hilfe laufend weiter – im Durchschnitt wird Fundraising Studio jeden zweiten Tag aktualisiert. Zusätzlich bieten wir mit Fundraising Studio Community eine komplette Anbindung Ihres Online-Fundraisings an Ihre Datenbank! Alles, was sich ein Fundraiser wünschen kann, aus einem Guss und mit einer unschlagbaren Software, hinter der ein engagiertes und leidenschaftliches Team steht!






Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Ja, über eine Remote Desktop Verbindung



Fundraising StudioDataDialog.NET DaDi EDV GmbHReininghausstraße 49 – 51 · 8020 Graz · ÖsterreichAnsprechpartner: Herr Gerwin HofmeisterTelefon: +43 (0)699 13122100E-Mail: [email protected] · Internet: www.datadialog.net

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REPORTING, AUSWERTUNG

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Dauerspenden Patenschaften

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BeziehungenKONTAKTFORMULAR

Facebook, Twitter, ...

KAMPAGNENMANAGEMENT

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FundraisePlus NGstehli software dataworks GmbHKaiserstraße 18 · 25524 Itzehoe · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Daniel SchultzTelefon: +49 (0)4821 9502-16 · Fax: +49 (0)4821 9502-25E-Mail: [email protected] · Internet: www.stehli.de









FundraisePlus NG wurde als erste speziell auf Fundraising-Bedürfnisse zugeschnittene Software auf dem deutschen Markt entwickelt. Sie bildet die relevanten Prozesse auf allen Kanälen vom Mailing bis zur Online-Kampagne ab. Trotz aller Komplexität ist FundraisePlus NG einfach zu bedienen und einfach schnell in allen Belangen. Mit dem Executive Summary werden die tagesaktuellen Statistiken gleich auf dem Startbildschirm bereitgestellt. Auch im Detail lassen Auswertungen und Selektionen keine Wünsche off en.





Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja




T O P P T A L L E S .

stehli software dataworks GmbH · Kaiserstr. 18 · 25524 Itzehoe · Niederlassung Köln: Hohenstaufenring 29-37 · 50674 Köln

Fon: [+49] 0 48 21/95 02-0 · Fax: [+49] 0 48 21/95 02-25 · [email protected] · www.stehli.de

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Dezentral nutzbar

Systemübergreifend

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FundraisingBoxWikando GmbHSchießgrabenstraße 32 · 86150 Augsburg · DeutschlandAnsprechpartner: Thomas Stolze, Christian KaiserTelefon: +49 (0)821 90786250E-Mail: [email protected] · Internet: www.spendensoftware.de




Ist die Software als Nebenbuchhaltung* einsetzbar?Nein, die Software erfüllt nicht alle Anforderungen der ordnungsgemäßen Buchführung


Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektions-Maske über ausgewählte Felder der Datenbank ‚ Profi -Selektion über SQL

Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale Korrektheit der Adresse ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich


FundraisingBox – cloudbasiert Spenden sammeln und verwalten: von Spendenformular, Projektspende, Facebook-App, Mobile-Fundraising bis Charity-Shop. Viele Drittanbieter-Schnittstellen z. B. zu Newsletter und Payment stehen zur Auswahl. Auch die Integration in bestehende Systeme und Datenbanken ist nahtlos möglich. Alle Daten sind online sicher und hochverfügbar. Die FundraisingBox verschaff t Ihnen einen 360-Grad-Blick auf alle Ihre Kommunikations- und Spendenvorgänge. www.spendensoftware.de









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funtradeArenae Consulting AGFreiestraße 18 · 8032 Zürich · SchweizAnsprechpartner: Herr Peter KullmannTelefon: +41 (0)44 2477000 · Fax: +41 (0)44 2477001E-Mail: p. [email protected] · Internet: www.arenae.ch

Ist eine Trennung zwischen verschiedenenOrganisationen möglich?Ja, aber nur auf Buchungsebene, nicht auf Adressebene








Wo es gilt, eine langfristige Beziehung zu den Spendern aufzubauen, ist funtrade das geeignete Instrument, mit dem sich die Fundraising- und Marketing-strategie erfolgreich planen und umsetzen lässt. funtrade hat Schnittstellen zu führenden Bulk-Mail-Lösungen und bietet eine off ene Schnittstelle zur Anbindung von Web-Sites, z. B. für Spendenbarometer, Peer-to-peer Aktionen oder Ihren Shop. Das Entwicklungsteam von Arenae kann auch Ihren Web-Auftritt anbinden.







Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?100 Mio. Adressen, 1 Mrd. Buchungen


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GRÜN MFplusGRÜN Software AGPascalstraße 6 · 52076 Aachen · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Olivier ChatainTelefon: +49 (0)241 18900 · Fax: +49 (0)241 1890555E-Mail: [email protected] · Internet: www.gruen.net

Ist eine Trennung zwischen verschiedenenOrganisationen möglich?Ja, als Buchungskreis und/oder über eine Mandantentrennung






Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe, Import & Export ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich


GRÜN MFplus ist die praxiserprobte, von der SAP AG qualifi zierte und empfohlene Lösung zur Spenden-, Mitglieder- und Beitragsverwaltung. Die Software ist geeignet für große Non-Profi t-Organisationen, CSR-Abteilungen in Unternehmen und Universitäten, die eine SAP-Einführung planen oder bereits SAP im Einsatz haben. Bei GRÜN MFplus handelt es sich um ein System, welches auf Basis von SAP ERP eingesetzt wird und in der GRÜN MFplus Businesslogik viele Standardprozesse zur Spenden-, Mitglieder- oder Universitätsverwaltung mit direkter SAP-Integration beherrscht. Auch eine Nachlassverwaltung ist integriert. Über eine Integration mit GRÜN eVEWA3 kann auf die Datenbank ebenfalls von außen zugegriff en werden.









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GRÜN spendinoGRÜN Software AGLiebenwalder Straße 11 · 13347 Berlin · DeutschlandAnsprechpartner: Frau Adina KindlerTelefon: +49 (0)30 45020522 · Fax: +49 (0)30 45020521E-Mail: [email protected] · Internet: www.spendino.de

GRÜN spendino ist ein Produkt der GRÜN Software AG, optimiert auf die Bedürfnisse kleiner und mittelgroßer Non-Profi t-Organisationen und ideal für alle, die einfach ins Online-Fundraising starten wollen. Mit GRÜN spendino bieten Sie Ihren Spendern die bequemste und einfachste Art, für Sie im Netz zu spenden: kein unnötiges Klicken, kein Weiterleiten auf andere Websites, nur wenige Schritte bis zur Spende. Als Dienstleistungsunternehmen für den gemeinnützigen Sektor ermöglicht GRÜN spendino die Abwicklung von Online- sowie SMS-Spenden: Spenderverwaltung, Spendenbelege (als PDF), Import und Export von Spender-Daten, Innovative Online-Spendenformulare im responsive Design, Facebook-App, Schnittstelle (API) und E-Mail-Marketing Tool.





Ist die Software als Nebenbuchhaltung* einsetzbar?Nein, die Software erfüllt nicht alle Anforderungen derordnungsgemäßen Buchführung



Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Prüfung auf formale Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich







Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?10 Mio. Adressen, 100.000 Buchungen


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GRÜN VEWA6Branchensoftware für SpendenorganisationenGRÜN Software AGPascalstraße 6 · 52076 Aachen · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Olivier ChatainTelefon: +49 (0)241 18900 · Fax: +49 (0)241 1890555E-Mail: [email protected] · Internet: www.gruen.net









GRÜN VEWA6-Spendenorganisationen ist eine Branchenlösung für Spendenorganisationen, Hilfswerke sowie sonstige NPOs. Die Windows-Software besticht insbesondere durch enorme Flexibilität sowie großen Leistungsumfang bei einer einfachen Bedienung. Das VEWA-System ist eine integrierte Software zur Steuerung aller Prozesse in Ihrer Organisation, bspw. für die Bereiche Spendenverwaltung & Fundraising inkl. Adressmanagement, Spenden buchhaltung, Druckwesen, Finanzbuchhaltung, Statistik und Analysen, Textverarbeitung sowie Dokumentenarchivierung.









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Linear SpendenverwaltungLinear Software GmbHKurfürstendamm 22 · 10719 Berlin · DeutschlandAnsprechpartner: Frau Annett ArmbrechtTelefon: +49 (0)30 7262015 · Fax: +49 (0)30 726201999E-Mail: [email protected] · Internet: www.linear-software.de







Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich


Seit 1983 entwickelt die Linear Software GmbH in Berlin kaufmännische Branchenlösungen für Verbände, Vereine, Spendenorganisationen, Öff entliche Einrichtungen, Privat-Schulen und Seminaranbieter. Mit über 60.000 Anwendern gehört das Unternehmen zu den Marktführern im Bereich Mitglieder-verwaltung. Kooperationspartner sind u. a.: Haufe Lexware Gruppe, Paritätische Gesamtverband, u. v. m.Produktübersicht: Linear Memberware, Mitgliedersoftware, Verbandssoftware, Spendenverwaltung, Projektverwaltung, Abonnentenverwaltung, Seminar-verwaltung, Finanzbuchhaltung. Die Programme sind modular aufgebaut und verfügen über einen Listen- und Maskengenerator. Tätigkeits schwerpunkte sind die Entwicklung von Branchensoftware, Projektbegleitung, Support, Schulung und Anwendertreff en.




Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?über 60.000





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myCharity® – VerwaltungssoftwarecomplIT GmbHSeewiesenstrasse 40 · 9322 Egnach · SchweizAnsprechpartner: Herr Roger Stauff erTelefon: +41 (0)71 4700401E-Mail: roger.stauff [email protected] · Internet: www.complit.ch









Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Bereich Business Lösungen mit ERP-Systemen mit Schwerpunkt Non-Profi t-Organisationen können wir aus dem Vollen schöpfen, wenn es darum geht, massgeschneiderte Lösungen für Ihre Organisation zu fi nden und umzusetzen. myCharity®, kombiniert mit unserem vertieften Spezialwissen über die Belange von NPOs, erlaubt effi ziente und kostengünstige Lösungen. Auch der Einsatz modernster Hilfsmittel wie APPs für Tablets und Smartphones sind selbstverständlich möglich. myCharity® ist zu 100 % in Microsoft Dynamics Navision integriert und darf das Logo

„Certifi ed for Microsoft Dynamics (CfMD)“ tragen.


Über welche Module verfügt das System serienmäßig? Mitgliederverwaltung Bußgeldverwaltung Patenverwaltung Online-Modul (Website-Integration) Legateverwaltung Ehrenamts-Modul (Freiwilligen-Verwaltung) Kampagnen- & Projektmanagement




Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Ja, über einen Standard-Web-Browser undper Client auf dem Kundenrechner.

Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?1 Mio. Adressen, Buchungen unbegrenzt


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OMfundraisingCreativ Software AGUnterdorfstrasse 83 · 9443 Widnau · SchweizAnsprechpartner: Herr Andreas SchwengelerTelefon: +41 (0)71 7272170E-Mail: [email protected] · Internet: www.creativ.ch









OM unterstützt kleine bis grosse Organisationen mit einem hochqualifi zierten Personen- und Fundraising-Management mit sehr hoher Prozess-Automatisation. Ob Public- oder Individual-Fundraising – OM bietet zugeschnittene Werkzeuge aus der Steckdose oder In-House installiert.










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Die Rega rettet Leben. Die gemeinnützige

Stiftung bringt rasche medizinische Hil-

fe aus der Luft und organisiert jährlich

über 15’000 Einsätze für Menschen in Not.

Rund 3,3 Millionen Schweizerinnen und

Schweizer sind Gönner der Rega. Neu wer-

den die Gönner-Daten mit der Software

Organisation Management (OM) verwaltet.

Das Zusammenleben und Handeln der Menschen in den letzten Jahrzehnten hat sich stark verändert. Es ist komple-xer und vielseitiger geworden. Mehrere Wohnorte, mehrere Berufe, mehrere Beziehungsrollen sind keine Seltenheit. Die Rega suchte eine neue Software, die dieser Realität gerecht wird. Aus 20 in- und ausländischen Anbietern ging die Ostschweizer Firma Creativ Software AG (CSA) als Sieger hervor. Wichtigste Argumente: Branchen-Know-how, moderne Standard-Software-Werkzeuge, faires Preis-Leis-tungs verhältnis und relevante Referenzen. Als führende Kraft im Bereich Fundraising, Verband- und Parteiwesen ist die Creativ Software AG seit 27 Jahren erfolg-reich unterwegs.

Die Lösung der Creativ Software AG geht weg vom One-Address -Prinzip hin zum One-Identity-Prinzip. Hier wird das Verhalten von Menschen unabhängig von Wohnort, Zivilstand

oder berufl ichem Werdegang aufge-listet und aktuell angezeigt. Stär ke re Datenschutzbestimmungen, viel sei ti-ge re Kommunikationsmittel und neue

Zah lungs ver fah ren stellen einen hohen Anspruch an eine Software. Eben so tausende von In ter-aktionen wie Anrufe, Neu an mel dungen und Adress än de-run gen täglich. OM erfüllt sie.

Im Herbst 2015 wurde die Software Organisation Mana-ge ment (OM) bei der Rega einge führt. Sascha Hard egger, Leiter des Pro jekt-ausschusses und Mit-

glied der erweiterten Geschäftsleitung: «CSA nimmt unsere Anliegen nicht nur auf, sondern versucht, das Produkt zu

verbessern und unseren Nutzen zu er-höhen.»

Mit dem neuen System ist eine diff e-ren zier te und individuelle Kom mu ni ka-tion mit den Gönnern möglich. Bei spiels-weise werden Gönnerinnen und Gön ner nicht nur als Personen, sondern neu auch in ihren Rollen als Elternteil, als minder- oder volljähriges Kind oder als ehe ma lige Gönner erfasst. Dies erlaubt zu künf tig ein Nachvollziehen der „Rega-Ge schichte“ eines jeden Gönners sowie eine individuellere Ansprache. OM-Pro-zes se vereinfachen Abläufe und un ter-stüt zen den Benutzer voll umfäng lich bei der Abwicklung täglicher Kun den-an fra gen. Über das integrierte Out put-Mana ge ment erstellt OM Druck aus ga-ben für alle Geschäftsfälle.

Schweizerische Rettungsfl ugwacht Rega: OM erfolgreich eingeführt

Creativ Software AG Unterdorfstrasse 83 · 9443 Widnau · SchweizTelefon: +41 (0)71 7272170 · [email protected] · www.creativ.ch

« Die neue Softwareautomatisiert vieleGeschäftsprozesse.

Mittelfristig steigert das die Datenqualität und die Mitarbeitenden im Gönnercenter können

sich auf die Betreuungder Gönner am Telefon

konzentrieren. »Sascha Hardegger, Leiter Projektausschuss und

Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung der Rega

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oneFIT NGOEC Consulting GmbHMeerbuscher Straße 64 – 78 · 40670 Meerbusch · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Dirk ElkoubyTelefon: +49 (0)2159 815320 · Fax: +49 (0)2159 8153229E-Mail: [email protected] · Internet: www.ngosoftware.de

oneFIT NGO ist eine leistungsstarke und maßgeschneiderte Softwarelösung für Vereine & Verbände, gemeinützige Organisationen, Spendenorganisationen, Bildungsanbieter und soziale Dienstleister. Was macht unsere Software so besonders? Ansprechende Gestaltung, fl exibles Handling, hohe Geschwindigkeit, klare Struktur und Aktualität kennzeichnen unsere Lösung. Mit oneFIT NGO erhalten Ihre Mitarbeiter die Informationen, Dokumente und Tools, die Sie für die tägliche Arbeit brauchen. Ein Komplettpaket, das Ihnen hilft, sich auf Ihre Kernkompetenz zu konzentrieren!

















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OPALComdok GmbHEifelstraße 14 · 53757 Sankt Augustin · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Carl Philipp BurkertTelefon: +49 (0)30 284445-19 · Fax: +49 (0)30 284445-22E-Mail: [email protected] · Internet: http://comdok.de/leistungen/opal-crm/

OPAL ist das perfekte Werkzeug für Vereine, Verbände und Stiftungen, die zusammen mit vielen Menschen ihre Ziele erreichen. OPAL verwaltet Ihre Mitglieder und Kontakte, fi ndet für spezielle Themen die richtigen Menschen, sendet personalisierte Informationen und unterstützt Sie bei der Organisation von Veranstaltungen. Off ene Schnittstellen machen die Anbindung an vorhandene Systeme zu einem Kinderspiel. OPAL erfüllt außerdem Ihre hohen Ansprüche an den Datenschutz. Das System ist modular aufgebaut und kann sowohl in einer Light- als auch in einer Vollversion zur Verfügung gestellt werden.








Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich





Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, kein fester Update-Rhythmus



Welche Art von Support ist möglich? ‚ Support per Mail ‚ Sofort-Support per Telefon ‚ Zuschalten des Supportes per Fernzugriff möglich

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OpenHearts R16BENEFIT Informationssysteme AGWasserstraße 3 – 7 · 45468 Mülheim an der Ruhr · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Christian LangTelefon: +49 (0)208 30193-45 · Fax: +49 (0)208 30193-49E-Mail: c.lang@benefi t.de · Internet: www.benefi t.de









OpenHearts R15 unterstützt alle zentralen Abläufe großer und kleiner Non-Profi t-Organisationen einfach und effi zient. Unsere Kunden schätzen neben dem umfassenden Funktionsumfang unserer Standardsoftware besonders das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und den kompetenten und freundlichen Service unserer Hotline. Zu unseren Anwendern gehören namhafte Verbände, Vereine und Stiftungen aus Tier- und Umweltschutz, Förderung von Kindern und Familie, Entwicklungshilfe, kirchlichem Umfeld sowie Hospize und Krankenhäuser, Universitäten und andere Bildungseinrichtungen.







Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?1,5 Mio. Adressen, 10 Mio. Buchungen


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OPTIGEM Win-FinanzOPTIGEM GmbHHohenbuschei-Allee 1 · 44309 Dortmund · DeutschlandTelefon: +49 (0)231 18293-0E-Mail: [email protected] · Internet: www.optigem.com






Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektions-Maske über alle Felder der Datenbank



OPTIGEM integriert Adressmanagement, Projektverwaltung sowie Finanz- und Spendenbuchhaltung in einer zertifi zierten Softwarelösung. Wir legen Wert auf eine effi ziente und zeitsparende Bearbeitung – so z. B. durch den Kontoauszugsimport. Unser kompetenter und persönlicher Support wird sehr geschätzt. Von der „Vereinsbuchhaltung“ für ehrenamtliche Kassierer bis zu Fundraising, Warenwirtschaft oder Seminarverwaltung in kirchlichen und sozialen Einrichtungen, als auch individuelle Erweiterungen nach Ihrem Bedarf, OPTIGEM bietet Ihnen intelligente und vielseitige Lösungen.





Wird die Software laufend weiterentwickelt?Ja, 8 – 9 Updates in den letzten 3 Jahren




Mit uns rechnen, auf uns zählen.

OPTIGEMSOFTWARELÖSUNGEN FÜR GEMEINDEN

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D [email protected]/0231.182 93-0 / WWW.OPTIGEM.COM A [email protected]/0699.11 11 16 93

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Wir arbeiten vor allem für Gemeinden, christliche und gemeinnützige Werke.

Dabei stehen wir in regem Kontakt mit den Nutzern unserer Software. Da wir selbst

über langjährige Erfahrung in gemeinnützigen Einrichtungen verfügen, haben wir

eine konkrete Vorstellung davon, wie das Kerngeschäft läuft. Im Austausch mit den

Führungskräften werden die Instrumente erarbeitet, die den Anforderungen der

Organisationen am optimalsten entsprechen.

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ProsperusDirect Mind GmbHTechnologiestraße 8, Postfach 207 · 1121 Wien · ÖsterreichAnsprechpartner: Herr Michael HirschTelefon: +43 (0)1 6023912-180E-Mail: [email protected] · Internet: www.prosperus.info




Ist die Software als Nebenbuchhaltung* einsetzbar?Nein, die Software erfüllt nicht alle Anforderungen der ordnungsgemäßen Buchführung



Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse nicht möglich



Seit wann gibt es die Software?15 Jahre

Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?100 nationale/internationale Kunden





Bald 30 Jahre Fundraising-Erfahrung: Erstellen Sie Prognosen über Ihren Spenden-Erfolg • Individuelle und globale Kennzahlen auf Knopfdruck • Geomapping • Kampagnen und Projekt Management mit tagesaktuellen Auswertungen • Online-Schnittstelle • Währungen, Sprachen und Bankenformate je nach Wunsch • Mobiler Zugriff • Spenderverwaltung und Spendenverbuchung leicht gemacht • Vertragsverwaltung • Individuelle Steuerung von Aussendungen • 40 inter-nationale Kunden • Telefonische und persönliche Hilfe • Team für ständige Weiterentwicklung • Benutzerfreundlich • Eigenes Spendenbewertungstool

• Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards • Datenbank von Fundraisern für Fundraiser


Nutzen Sie den schnellen Überblick – mit Video: www.prosperus.info

Plus zwei Extras für Sie

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raise-it & analyse-itifunds germany GmbHSchanzenstraße 35 · 51063 Köln · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Reinhard DeteringTelefon: +49 (0)221 6699520 · Fax: +49 (0)221 66995299E-Mail: [email protected]: www.ifunds-germany.de









ifunds ist ein internationaler Spezialist: Unsere mehr als 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in ihrer Arbeit ausschließlich auf Non-Profi t- und Mitglieder-Organisationen fokussiert. Unsere Stärke und Spezialisierung garantieren Ihnen Investitionssicherheit, anforderungsgerechte Software, sowie herausragenden Service und Support. Neben Datenanalyse, Datenbereinigung und Datenanreicherung übernehmen wir sämtliche Verwaltungsarbeiten rund um Ihre Spender-, Paten- und Mitgliederverwaltung. Unser Service-Team steht Ihnen auch mit einem Support per Ticketsystem zur Verfügung und unterstützt Sie bei der Buchung von Spenden, der Durchführung von Selektionen, dem Drucken von Dankbriefen und vielem mehr. raise-it verfügt zusätzlich über ein Modul zur Stiftungsrecherche. Bei Bedarf hosten wir Ihre Daten sicher in einem zertifi zierten deutschen Rechenzentrum.









T 0221 6699520 | www.ifunds-germany.de

Ihre Daten …… unser Know-how!

„Seit mehr als 7 Jahren wickeln wir die Verwaltung unserer über 500.000 Mitglieder und Förderer mit raise-it ab, natürlich auch den Zahlungsverkehr…Angesichts der Bedeutung dieser Beiträge für die Arbeit des NABU ist es unverzichtbar, mit raise-it eine Datenbanklösung zu haben, die unseren Zahlungsverkehr reibungs-los und korrekt abwickelt.“Klemens Karkow, Referent Fundraising und Marketing NABU e.V.

„Mit der zuverlässigen und kompetenten Unterstützung von ifunds germany ist es gelungen, Daten aus unter-schiedlichen Fundraisingsystemen, Sprachen und Währungen in ein einheitliches Konzept zusammen zu führen und in analyse-it auf einfache Weise für Analysen bereit zu stellen.“ Philipp Ozores, Secretary General Aid to the Church in Need

„In Katastrophenfällen kommt es auch bei den Datenbank-Dienstleistungen auf Schnellig-keit an, natürlich ohne dass Zuverlässig-keit und Sicherheit darunter leiden. Mit ifunds haben wir einen Dienstleister an unserer Seite, auf den wir uns als Bünd-nis von sieben Hilfsorganisationen zu 100% verlassen können.“ Peter Mucke, Geschäftsführer Bündnis Entwicklung Hilft

„Wir schätzen die professionelle und zuverlässige Zusammenarbeit mit ifunds germany sehr. Beson-ders positiv empfinden wir, dass wir als Kunde nie das Gefühl haben, nur eine Nummer zu sein, son-dern unsere Zusammenarbeit auf persönlichem Kontakt und menschlichem Miteinander basiert.“ Sabine Zintel, Leitung Fundraising Handicap International e.V.

CRM- & FUNDRAISING- SOFTWARE | REPORTING & ANALYSEN | PROJEKT- & DATENMANAGEMENT | SERVICE & BERATUNG

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RelaFund – Acando CRMAcando GmbHMillerntorplatz 1 · 20359 Hamburg · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Klaus DäkenaTelefon: +49 (0)40 822259-154 · Fax: +49 (0)40 822259-100E-Mail: [email protected] · Internet: www.relafund.de

RelaFund ist eine maßgeschneiderte Lösung für das Fundraising auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM. Die Lösung bildet alle Prozesse der Spenden-akquisition und Verwaltung ab und verbindet sie mit den Stärken eines CRM-Systems: Ausgefeiltes Kontaktmanagement inkl. Spenderklassifi kation, Management von Kampagnen, Spendenbuchhaltung, Mitgliederverwaltung, Integration zu Social Media, moderne Dashboards für Analysen sowie Schnitt-stellen zu Finanzbuchhaltungssystemen. RelaFund ist modular aufgebaut und kann individuell angepasst und erweitert werden.

















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SalesforcePurple Vision – ein führendes unabhängigesBeratungsunternehmen für gemeinnützige Organisationen.Ansprechpartner: Mr Keith CollinsTelefon: +44 (0)7968 718966E-Mail: [email protected] · Internet: www.purple-vision.com/de




Ist die Software als Nebenbuchhaltung* einsetzbar?Nein, die Software erfüllt nicht alle Anforderungen derordnungsgemäßen Buchführung

Werden SEPA-Mandate elektronisch archiviert?Ja 2


Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Phonetischer Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale Korrektheit ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich


Alle Bereiche die mit „Nein“ beantwortet wurden, können mit dem Salesforce AppExchange abgedeckt werden. Dieser bietet ca. 20.000 Apps, unter an-derem für SEPA, Nebenbuchhaltung, Duplettenabgleich etc. Purple Vision www.purple-vision.com/de unterstützt Sie bei der Auswahl der richtigen Apps.1 500.000 sind im Non-Profi t-Starter Pack mit 10 kostenfreien Benutzerlizenzen enthalten. Mehr Verwaltungskapazitäten können zugekauft werden.2 Die elektronische Archivierung der SEPA-Mandate erfolgt durch die Salesforce-App „Converse“.







Was sind die maximalen Datenmengen für einestabile und zügige Nutzung des Systems?500.000 Adressen, 500.000 Buchungen 1


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SEXTANTANT-Informatik AGHufgasse 17 · 8008 Zürich · SchweizAnsprechpartner: Herr Thomas WaltherTelefon: +41 (0)44 5 52 29 13E-Mail: [email protected] · Internet: www.ant-informatik.ch









Die ANT-lnformatik AG ist der Schweizer Marktführer für NPO-Lösungen im Softwarebereich. In einem erfahrenen und qualifi zierten Team entwickeln wir SEXTANT seit 1995 kontinuierlich weiter – immer gemeinsam mit unseren Kunden. Durch unsere langjährige Zusammenarbeit mit großen NPOs verfügen wir über ein breites Wissen über die Arbeitsweise und die Bedürfnisse der NPOs.









Referenzen:

amnesty.ch caritas.ch greenpeace.ch blutspende.ch menschenfuermenschen.org

MIT UNS FINDEN SIE DEN WEG ZU IHREN SPENDERN. SEXTANT ist die Software für NPO.

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sopensopen GmbHWefelen 27 · 52134 Herzogenrath · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Franjo WinterTelefon: +49 (0)2406 8024011 · Fax: +49 (0)2406 8024014E-Mail: [email protected] · Internet: www.sopen.de







Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe, Import und Export ‚ Prüfung auf formale Korrektheit der Adresse ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich


Mit dem sopen Softwaresystem nutzen Spendenorganisationen, Verbände und Vereine eine neue Dimension der browserbasierten Softwaretechnologie und gestalten ihre Geschäftsprozesse in den Bereichen Spendenverwaltung und Fundraising, CRM_ERP und Förderprojektverwaltung, Mitglieder- und Beitragsverwaltung und Seminar- und Veranstaltungsmanagement einfach online als SaaS oder als Installation in der eigenen IT-Infrastruktur. sopen wurde unter einem ganzheitlichen und nachhaltigem Open Source Ansatz entwickelt. Hierdurch können erhebliche Kostenvorteile erzielt werden und die Umsetzung von Individualprozessen wird einfach möglich.










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Wer schon einmal versucht hat, An-sprech partner in Unternehmen zu re-cher chieren, die für das Thema Spenden zu stän dig sind, weiß, wie hartnäckig man sein muss und wie aufwendig das ist. Der Adress-Profi interfon adress hat das als Markt lücke erkannt und bietet als erster Dienstleister eine Liste mit Entscheidern für den guten Zweck.

Von KURT MANUS

Der Adressdienstleister interfon adress be fragt tagtäglich am Telefon tau sen-de Un ter nehmen in Deutschland, Öster-reich und der Schweiz nach Ansprech-part nern in der Ge schäfts lei tung, aber auch im Marketing, Per so nal oder Con-trol ling und vermietet die se Adressen. Nicht alle dieser Unterneh men haben be reits eine Abteilung für Cor po ra te Social Responsibility. Recherchen des Adress-Profi s ergaben, dass nur je des vier te Unter nehmen regelmäßig ka ri-ta ti ve Zwecke unterstützt. Oft ist der Ent schei dungs träger dabei in ganz un-ter schied li chen Abteilungen und Positi-onen im Un ter neh men angesiedelt.

„Setzt man als Grundlage alle 160.000 Un ter neh men aus Deutschland an, die min des tens 20 Mit ar bei ter be schäf ti-gen und jähr lich von inter fon te le fo-nisch kon tak tiert wer den, gehen wir von 40.000 Firmen aus, die das Herz noch am rechten Fleck tra gen“, schätzt Ge schäfts führer Sven Müller (siehe In ter view).

Seit letztem Jahr re cher chiert der Dienst leis ter die Ent schei der für Spon-so ring- und Fundraising-Projekte in Un-ter neh men und bietet für Werbe kam-pag nen von Non-Profi t-Or ga ni sa tionen 25.000 Adressen an. Interessierte kön-nen unverbindlich bis zu 50 Muster-adres sen anfordern.

Unternehmensspenden im Fokus

interfon adress Gesellschaft für AdressenResearch mbH · Sven MüllerTelefon: +49 (0)511 606 7777 2 · [email protected] · www.interfon-adress.de

Sven Müller ist Geschäftsführer der interfon adress Gesellschaft für Ad-ressenResearch mbH in Hannover. Das Fundraiser-Magazin sprach mit ihm über die neue Adressliste von Ent-scheidern über Spenden und Sponso-rings in Unternehmen.

Herr Müller, eine Datei mit spenden-bereiten Unternehmen. Wie sind Sie darauf gekommen?Die Anzahl der Weihnachtspost von Firmen, die einerseits auf Weihnachts-geschenke verzichten, andererseits dafür vermehrt einen festen Betrag spenden, ist enorm angestiegen. Im Dezember 2014 habe ich daher einen spontanen Feldversuch gestartet und bei einer kleinen Anzahl an Firmen er-fragen lassen, ob diese Unternehmen „spenden“ und falls ja, wer der verant-wortliche Entscheider ist.

Welchen Erfolg werden die Spenden-organisationen mit den von Ihnen er-mittelten Ansprechpartnern haben?Die Eingrenzung relevanter Unterneh-men ist schwierig und zeitaufwendig. Gerade weil ein Merkmal, um spenden-affi ne Unternehmen zu selektieren, in der Vergangenheit schlichtweg gefehlt hat. Durch die gezielte, top-aktuelle und persönliche Ansprache erreichen Spendenorganisationen direkt und ohne Streuverluste die richtigen Ad-res sen und Entscheider. Gerne stellen wir interessierten Organisationen Mus-ter adressen aus ihrer Region zur Ver-fü gung. Somit können sie sich selbst einen Eindruck von unserer qualitati ven und umfangreichen Recherche machen.

Welche Entscheider stecken hinter den Adressen?Das ist ganz unterschiedlich. Die Ent-

scheidungsträger fi nden Sie in den klassischen Abteilungen Marketing, PR oder in der Ge schäfts lei tung … – mal ist es aber auch ein fach die „gute Seele“ im Büro, die sich mit dem Wunsch der Un ter stüt zung an die Geschäftsfüh-rung wendet.

Wie haben Sie die Daten erhoben?Seit über zehn Jahren recherchie-ren wir in den größten Unternehmen Deutschlands die zweite Führungsebe-ne. Über 30 Mitarbeiter eruieren tag-täglich ausschließlich telefonisch diese Funktionsträger. Daher können wir sehr fl exibel auf Marktverän de run gen oder Kundenwünsche ein gehen.

Dürfen diese Adressen von Spenden-organisationen nur angeschrieben oder auch angerufen werden?Die Adressdaten können sowohl für Post mai lings als auch für Telefon kam-pa gnen angemietet werden. Dabei ist eine regionale Eingrenzung oder die Aus wahl bestimmter Branchen natür-lich möglich.

Wie aktuell sind die Daten?Seit letztem Jahr ermittelt un se re Tele-fonmarketing-Abteilung die je weiligen „Spendenverantwortlichen“. Wir sind also top-aktuell, da wir bereits jetzt wieder in die Aktualisierung gehen.

72 | ???


72 | PRO-VERSION


SyprofSystemgruppe integrated solutions – sis GmbHNeue Ramtelstraße 48 · 71229 Leonberg · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Jürgen VaskeTelefon: +49 (0)7152 97942-0 · Fax: +49 (0)7152 97942-42E-Mail: [email protected] · Internet: www.systemgruppe.de







Prüfung der Dubletten & Adressen ‚ Dublettenabgleich bei Eingabe und Import ‚ Prüfung auf formale und postalische Korrektheit der Adresse ‚ Abgleich über E-Mail-Adresse möglich


Syprof unterstützt Stiftungen, Hilfswerke, NPOs und Verbände und ist für Organisationen jeder Größe anpassbar. Syprof ist mit integriertem, profes-sio nellem Buchhaltungssystem als en:sy erhältlich. En:sy enthält zusätzlich: Finanzbuchhaltung, Zahlungsverkehr, Controlling, Projektcontrolling. Das en:sy Finanzmanagement bietet Ihnen alle Vorteile der Wilken Entire Rechnungswesen-Familie. Das en:sy Projektmanagement bietet den vollständigen Leistungsumfang von syprof.









Syprof im Überblick

Syprof - die Standardsoftware für Stiftungen, Hilfswerke,

Verbände und Non-Profit-Organisationen.

Seit Jahren in der Stiftungsarbeit bewährtes Projektmanage-

ment. Umfangreiche Erfahrungen fließen ständig in die Weiter-

entwicklung ein.

Die transparente Projekt- und Finanzverwaltung und das

effiziente Dokumentenmanagement sichern die Nachhaltigkeit,

geben Sicherheit und bewahren und fördern die Flexibilität.

Ob klein ob groß, ob fördernd oder operativ, ob national oder

international: syprof passt sich unterschiedlichsten Organisatio-

nen an.

Technik: - Client-Server Lösung für Windows und/oder

- Betriebssystemunabhängige Browserlösung für PCs,

Notebooks, Tablets und Smartphones als eigene oder

öffentliche Cloud (Private/Public/Hybrid).

Beide syprof Varianten arbeiten auf der gleichen Datenbasis (MS

SQL) und können parallel eingesetzt werden, Integration von MS

Office (Word, Excel, Outlook), MS Exchange oder Lotus Notes

sowie von verschiedenen Buchhaltungssystemen.

Funktionen: Adressen: Differenziertes Adressmanagement/CRM,

automatische Dokumentenerstellung, Serienbriefe, -mails,

Terminmanagement, Aktionen, Adressbeziehungen

Projekte: Anfragen, Anträge, Online-Anträge, Förderprojekte,

operative Projekte, Stipendiaten,

Projektplanung und -durchführung, anpassbarer Workflow,

Budgets, Rahmenbewilligungen,

Sitzungsmanagement, Veranstaltungsmanagement

Finanzen: Mittelabruf- und Zahlungsplanung, Kosten- und

Finanzierungsplanung, Projektcontrolling, Bankverkehr SEPA,

MT 940

Fundraising: Spenden, Kampagnen, Werbecodes, Attribute

Interne Organisation: Personalbetreuung, Interne Aufgaben

Verbände/Vereine: Mitgliederverwaltung, Beitragseinzug

Auswertungen: Listen, Statistiken, Berichte, Diagramme,

Business Intelligence (selbst konfigurierbar), Datenexporte in

verschiedene Medien und Formate.

Standardformulare und -berichte: Vorlagen für Korrespondenz (Standardbriefe wie z.B. Spendenbe-

scheinigungen oder Bewilligungsschreiben, Serienbriefe,

Standard-E-Mails, Serienmails, individualisierte Newsletter,

Etiketten), jederzeit selbstständig erweiterbar.

Zusammenstellung individueller Listen und Statistiken aus allen

gespeicherten Daten, jederzeit selbstständig konfigurierbar und

erweiterbar.

Service: Schulung, Support, Wartung und Hotline

Sicherheit: Rollenbasiertes Berechtigungsmodell, Zugriffssteuerung

Datenmigration: Übernahme auch komplexer Datenbestände (z.B. Adressen,

Projektdaten, Zahlungen, Zuordnung von Korrespondenzdaten,

Attribute)

Anzeige_Fundraiser-Magazin_2016_b_version13.ai 1 23.05.2016 15:08:58

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74 | PRO-VERSION


GOB – unitop NPO FundraisingGOB Software & Systeme GmbH & Co. KGEuropark Fichtenhain A4 · 47807 Krefeld · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Timo BeckerTelefon: +49 (0)2151 3491156 · Fax: +49 (0)2151 3491120E-Mail: [email protected] · Internet: https://www.gob.de/fundraising






Sind Selektionen über eine Selektionsmaske möglich,auch ohne detaillierte Kenntnisse über den Aufbauvon Datenbanken oder Abfrage sprachen (z. B. SQL)? ‚ Leicht nutzbare „Jedermann“-Selektionsmaske ‚ Profi -Selektions-Maske über alle Felder der Datenbank



unitop NPO Fundraising ist mit über 275 Installationen und 30 Mio. verwalteten Spendern und Mitgliedern die in Deutschland marktführende Software für Spendenorganisationen. unitop NPO Fundraising basiert auf Microsoft Dynamics NAV und durchläuft als zertifi zierte Branchenlösung regelmäßig strenge Zertifi zierungsprozesse, um immer den höchsten Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Selbstverständlich beinhaltet die Software auch alle Funktionen zum gesetzeskonformen Umgang mit SEPA. Regelmäßige Updates sorgen dafür, dass Sie auch in Zukunft Ihre Kampagnen und Projekte erfolg-reich realisieren können. Der Zugriff auf die Software erfolgt komfortabel über einen Windows-Client, Web-Client oder Tablet- und Smartphone-Client.









ab 240 € mtl./User

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76 | PRO-VERSION


VereinOnline.org, VerbandOnline.orgGRITH AGVon-Poschinger-Straße 32 · 85737 Ismaning · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Dr. Thomas FüsslTelefon: +49 (0)89 344899 · Fax: +49 (0)89 344899E-Mail: [email protected] · Internet: www.VereinOnline.org









VereinOnline ist das System für einen Verein; VerbandOnline ist das System für einen Verband, der aus einer Hierarchie von Organisationseinheiten besteht, z. B. Ortsvereine und ggf. mehrstufi ge Übereinheiten. VereinOnline ist einfachst zu bedienen, bietet eine Online-Plattform für alle Mitglieder und spart den Veranstaltungsorganisatoren, Mitgliederverwaltern und Schatzmeistern sehr viel Mühe und Zeit. VereinOnline ist sehr fl exibel anpassbar, unbegrenzt skalierbar, sicher und vergleichsweise günstig. Es kann als Intranet- sowie Internetplattform mit beliebigem Layout eingesetzt werden.









ADVERTORIAL | 77

Suchen Sie eine Schweizer Förderstiftung zur Finanzierung Ihrer Projekte? Wir unterstützen Sie dabei:

Suche nach beliebigen Stichworten oder nach Stiftungsnamen, Förderthemen, Personen, Postleitzahlen etc. (über 100 Merkmale!). Suchergebnisse speichern, Daten exportieren, Stiftungen folgen, Informationen teilen. Und: Die eigene Stiftung kostenfrei portraitieren.

Operativ und fördernd. Mit leichtem Zugang zu Adressen und Portraits und mit vielen weiteren praktischen Informationen

Freie / kostenpflichtige Nutzung, je nach Bedarf

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Für Fundraiser, Stiftungsräte, Anwälte, Notare, Treuhänder, Berater, Forschende usw.

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fundraising mit

Peter Buss unter

nonprocons.

ch

Das Internetportal StiftungSchweiz.ch

bietet seit 2014 den Zugriff auf Ad-

res sen und Portraits gemeinnütziger

Stif tungen in der Schweiz mit vielen

wei teren praktischen Informationen

und Möglichkeiten für NGOs.

StiftungSchweiz.ch ist hauptsächlich für

Förderer und Gesuchsteller gedacht. Ge-

meinnützige Organisationen fi nden hier

also Partner für Ihre Pro jekte. Vorteil

für Gesuchsteller ist die Steigerung der

Effi zienz bei der Stif tungs suche. „Mit

einem Blick auf unser Portal vermeiden

Sie chancenlose Gesuche und verhin-

dern sich aus schlie ßende Dop pel för-

de run gen“, er läu tert der Ini tia tor von

Stif tung Schweiz.ch und Ge schäfts füh rer

der Non pro Cons AG, Dr. Peter Buss. „So

kön nen Rou ti ne ar bei ten ab ge baut und

Arbeits zeit ge won nen wer den.“ Die

Platt form soll auch helfen, wirk lich

pas sen de Un ter stüt zer zu fi n den und

sich mit anderen Usern aus zu tau schen.

TRANSPARENZ

IM STIFTUNGSSEKTOR

Wichtig ist den Initiatoren auch die

Trans pa renz. StiftungSchweiz.ch stellt

Pro fi le aller gemeinnützigen Stiftungen

aus der Schweiz vor. Viele enthalten

spe ziel le Informationen über ihre för-

dernde oder operative Stiftungsarbeit.

Man kann nach Stiftungen, Themen und

Per so nen suchen, die Suchergebnisse

und No ti zen speichern, Daten exportie-

ren, Stif tungen folgen, Informationen

teilen und sich vernetzen. Das hilft

auch För de rern, die Informationen über

Spen den zwecke suchen. Die Nutzung

von StiftungSchweiz.ch ist sehr einfach:

das kostenfreie Single-Abo auswählen,

Kontaktdaten eingeben, loslegen. Es

kann auch direkt ein bezahltes Abo mit

umfassender Nutzung aller Funktionen

gewählt werden. ◘

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78 | PRO-VERSION


VereinsMANAGERSEWOBE GmbH im High Tech ParkWerner-Haas-Straße 8 · 86153 Augsburg · DeutschlandAnsprechpartner: Herr Eiko TrauschTelefon: +49 (0)821 455564145 · Fax: +49 (0)821 455564101E-Mail: [email protected] · Internet: www.SEWOBE.de/VereinsMANAGER







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Wie viele Organisationen nutzen sie aktuell?>1.000





In die Kategorie ALUMNI-VERSIONEN fi nden Sie Programme zur Mitglieder- undSpender verwaltung, die folgende Mindestanforderungen der erfüllen und speziellfür Bildungseinrichtungen und Alumni-Clubs konzipiert wurden:

• Export von Quittungs- und Dankbriefdateien zum Druck über Dienstleister möglich

(inkl. Erzeugung von Duplikaten, bzw. Archivierung der Zuwendungsbestätigungen)

• Möglichkeit Besprechungsnotizen bei den Personen zu speichern

• frei defi nierbare Exporte, auch Export der kompletten Datenbank für eventuellen

Anbieterwechsel möglich

• standardmäßige Auswertungen: Werbecode/Zielgruppenstatistik für Aktionen,

Einnahmen nach Zweck, Spenderanzahl und Einnahmen pro Monat,

Recency-Verteilung nach Jahren, Pareto-Auswertung, Verweildauer (bzw. Treue),

Soll-Ist-Vergleiche

• einer Organisation können mehrere Mitarbeiter und Standorte zugeordnet werden

Die Programme decken natürlich auch folgende BASIS-Funktionen ab:




• Datenschutz- & Datensicherheit (Passwortschutz, Zugriff von außen nur

über gesicherte Verbindung, Sicherung von Zugriff en auf die Datenbank

ohne Nutzung der Anwendung)








ALUMNI-VERSIONEN

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80 | ALUMNI-VERSION


CAS AlumniCAS Software AGCAS-Weg 1 – 5 · 76131 Karlsruhe · DeutschlandTelefon: +49 (0)721 96 38-82 99 · Fax: +49 (0)721 96 38-3 82 99E-Mail: [email protected] · Internet: www.cas-alumni.de

Ist eine Trennung zwischen verschiedenen Freundeskreisen, Alumnivereinen oder Stiftungen möglich?Ja, als Mandantentrennung



Können Netzwerke (Kontakte zwischen Personen und Unternehmen) abgebildet werden?Ja, auch indirekte Kontakte und Kontaktpfade sichtbar

Gibt es ein integriertes Diskussionsforum, bzw. gibt es Schnittstellen zu entsprechender Software?Ja, eigenes Diskussionsforum

Kann ein Stellenmarkt unterstützt oder integriert werden?Ja


Können E-Mail-Newsletter aus dem System versandt werden?Ja

Können Alumni ihre Daten selbst verwalten?Ja

CAS Alumni unterstützt effi zient bei der Gewinnung und Betreuung von Ehemaligen einer Hochschule. Die fl exibel anpassbare Branchenlösung sorgt auf einzigartige Weise dafür, dass Studierende auch nach dem Studium „ihrer“ Hochschule treu bleiben. Ob Veranstaltungsmanagement, Fundraising, Beitragsverwaltung oder Kommunikation über ein eigenes Alumni-Portal – CAS Alumni unterstützt Sie dabei auf ganzer Linie. Smarte Module sowie eine fl exible Client-Struktur sorgen für Mobilität, Transparenz & besseren Ehemaligen-Service – mit CAS Alumni wird jede Organisation zu einem starken Netzwerk. Technologisch fl ießen permanent die neuesten Innovationen der CAS Software AG in die Weiterentwicklung der Lösung. Mit uns haben Sie stets einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite!

Über welche Module verfügt das System serienmäßig? Shop-Lösung Veranstaltungsmodul eLearning Spenderverwaltung Mitgliederverwaltung Patenverwaltung Lastschrifteinzug




Kann auf die Datenbank auch von außerhalbzugegriff en werden?Ja, über einen Standard-Web-Browser undper Client auf dem Kundenrechner.


Spenden einfach organisieren

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82 | DATENSCHUTZ

Immer mehr Organisationen setzen bei der Verwaltung ihrer Kontakte auf eine professionelle Softwarelösung. Doch gerade beim Datenschutzniveau gibt es große Unterschiede. Es bietet sich daher an, auch diesen Aspekt in die Entscheidung über eine neue Software zu integrieren. Die Stiftung Datenschutz hat zusätzlich sechs Leitlinien für ihre Datennutzung aufgestellt.

Von SEBASTIAN HIMSTEDT

Auch die Stiftung Datenschutz, eine unabhängige Einrichtung zur Förderung des Privatsphärenschutzes, brauchte eine Soft ware zur Fördererverwaltung. „Für uns gaben die lange Erfahrung des Soft ware-Anbieters COMDOK GmbH mit den An sprü chen von Stiftungen und das besonders hohe Datenschutzniveau den Aus-schlag – in einem langen Auswahlprozess“, be grün det Frederick Richter, Vorstand der Stif tung Da ten schutz, seine Entscheidung. Die Vor züge des Systems nun zu nutzen und trotz dem den eigenen Erwartungen beim Umgang mit Daten gerecht zu werden, sei für ihn eine tägliche Aufgabe. Dazu braucht es klare Leitlinien.

DATENSPARSAMKEIT UND ZWECKBINDUNG

Zunächst gilt der Grundsatz der Daten spar sam keit. Das bedeutet, dass so wenig wie möglich personenbezogene Daten erhoben und genutzt werden sollten. Das ist natürlich beim Einsatz einer CRM-Software nicht ganz einfach, wird diese doch dafür genutzt, einmal gefundene Kontakte wei ter zu qualifi zieren. Doch in Verbindung mit einem zweiten Grundsatz wird dieser schein ba re Wider spruch verständlich, denn auch beim Einsatz eines Tools für Mailings gilt der Zweck bin-dungs grund satz. Danach dür fen bei der Stif tung Da ten schutz die Da ten nur für die Zwecke ver wen det wer den, für die sie zuvor auch ge sam melt worden sind.

„Erst der Einsatz einer Soft ware ermög licht es uns, Personendaten ge eignet zu ka te go ri sieren und somit zweck ge bun den einzusetzen“, sagt Richter. So steigt durch die Einführung eines CRM das Da ten schutzniveau gegenüber einer un struk-tu rier ten Adresssammlung. Dar über hin aus haben die Betroff enen einen An spruch auf Aus kunft, Berichtigung und Lö schung bzw. Sper rung der über sie er ho benen Daten. Welche Daten wirklich ge sam melt und hin ter legt sind, kann auf de zen tral verwalteten Adresslisten nicht feh ler frei nach ge prüft werden. Auch hier bie ten

CRM-Sys teme mehr Sicher heit und Ge stal tungs mög lich keiten. ◘

Datenschutz und Datenbanksind kein Widerspruch

Sebastian Himstedt ist Journa-list, Autor und Kommunikations-berater. Er beschäftigt sich seit vielen Jahren mit politischen Fragen rund um das Thema Da-tenschutz und Datensicherheit. Dazu schreibt er regelmäßig Artikel in Fachzeit schrif ten.► www.sehrgutdanke.de

Sechs goldene Regelnder Datennutzung bei

der Stiftung Datenschutz

1 Die Anzahl von Personen, die zu

sensiblen Daten Zugang hat, wird

auf das Notwendige beschränkt, und

diese Personen werden entsprechend

belehrt.

2 Personenbezogene Daten sind unter

Verschluss zu halten, egal ob elek-

tronisch oder auf Papier. Papiere,

Ordner etc. sollten in verschließ-

baren Schränken gelagert, Dateien

mit Passwörtern gesichert werden.

Zugang zum CRM sollten nur ausge-

wählte Mitarbeiter haben.

3 Niemand wird in einen Verteiler oder

in eine Adressdatenbank aufgenom-

men, ohne die Person um ihr Einver-

ständnis gebeten zu haben.

4 Für Werbung oder Spendenmailings

wird die Einwilligung der Empfänger

benötigt, die für Werbung per Brief

sogar schriftlich erfolgen muss. Diese

Einwilligung können Betroff ene je-

derzeit widerrufen.

5 Adressverteiler werden nur weiter-

gegeben, wenn man davon ausgehen

kann, dass dies allen Betroff enen

(zum Beispiel Spendern) recht ist.

6 Soweit möglich wird darauf verzich-

tet, die Daten von Website-Besu-

chern zu erheben. Falls doch, werden

die Nutzer des Internetangebotes

informiert, welche Daten erhoben

werden. Eine Datenschutzerklärung

wird erstellt. Eine Prüfung der Da-

tenschutzerklärung der Unterneh-

men, welche die Stiftungs-Website

technisch betreuen, ist angeraten.

Magdeburger Straße 5 | 47800 KrefeldTelefon 02151 44 00-0 | [email protected]

p Strategie und Beratung p Produktion p Workshops p Print-/Außenwerbungp Telefon-Fundraising p uvm

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management errichten wir eine solide Basis.

Die richtige Strategie als Grundstein zu Ihrem Erfolg.

Auswertung und Statistik

Unsere Analyse und Beratung endet nicht mit der Postauflieferung eines

Mailings oder dem Druck einer Beilage – die Erfolgskontrolle ist ein grund-

legender Baustein unserer Leistungen. Um Folgemaßnahmen zu optimieren,

werden die Spendenrückläufe detailliert nach Anzahl und Betrag ausgewertet.

Es gibt viele bunte Vögel da draußen …

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Software für Vereine, Verbände und Stiftungen – Die ... · und Kollegen, die das System eher spora-disch oder im Key Accounting nutzten, taten sich mit der Anwendungsoberfl äche