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Software-System für Instandhaltung und Facility Management

Software-System für Instandhaltung und Facility Management · Atari ST. Einen Trend in der IT setzte Loy & Hutz bereits in dieser Version mit der Entwicklung von grafischen Karteikarten

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Loy & Hutz Solutions AGSolar-Info-CenterEmmy-Noether-Str. 279110 Freiburg

T: +49 761 45 962 0F: +49 761 45 962 33E: [email protected]: www.loyhutz.de

Software-System für Instandhaltung und Facility Management

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»Durch Weisheit wird ein Haus gebaut und durch Verstand erhalten.« Sprüche Salomos 24,3

Flughäfen

Industriebranche

Krankenhäuser und Gesundheitswesen

Grundstücke und Immobilien

Öffentliche Hand

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Herzlich Willkommen

Sehr geehrte Interessentin, sehr geehrter Interessent,

ich freue mich, Ihnen heute unsere Software und Dienstleistung vorstellen zu dürfen. Mit dem neuen Produkt »wave Facilities« präsentieren wir Ihnen eine innovative, leistungsfähige und flexible Software.Lassen Sie mich kurz auf die Entstehung von »wave Facilities« eingehen: Bereits die Vorgängerversion visual FM ist eine außergewöhnliche Software, die kontinuierlich weiterentwickelt wurde und in zahlreichen Branchen und Anwendungsgebieten bei über 7000 Kunden im Einsatz ist. Doch die Erfahrung aus mehr als 27 Jahren Soft-wareentwicklung spornte uns an, mehr als nur ein Update oder Upgrade anzubieten: Eine vollkommene Neuentwicklung mit dem Anspruch, erneut technologisch und funktional Meilensteine zu setzen.

So war es während der Entwicklung von »wave Facilities« Leitlinie und Überzeu-gung, unseren Kunden auf Basis modernster Softwaretechnologie eine ganz beson-ders nach- und werthaltige Software zu liefern. Die Investitionen unserer Kunden in »wave Facilities« sollen sich auszahlen durch: – außergewöhnlich schnelle Anpassung (Customizing) an Ihre persönlichen Ziele, Vorstellungen und Wünsche– besonders einfache, durchdachte Bedienungsabläufe. Dies alles erreichen wir durch eine wirkliche Innovation, ein völlig neuartiges Work-flowmanagement, mit dem wir die Zeit für das Customizing nochmals um etwa 50 Prozent reduzieren konnten. »wave Facilities« zeigt Ihnen alle Funktionen und Prozesse grafisch an, und Sie können beliebige Veränderungen oder Erweiterungen hinzufügen. Über 50 Mannjahre Entwicklung stecken in »wave Facilities«. Lassen Sie sich über-zeugen von den beispiellosen Konzepten und Strukturen.

Rainer Hutz (Vorstandssprecher)

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»Man muss viel gelernt haben, um über das, was man nicht weiß, fragen zu können.« Jean-Jacques Rousseau

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InhaltHerzlich Willkommen 3Vorwort des Vorstandes

Grundsätzliches 6Anforderungen an eine moderne CAFM-Software

wave Facilities 10Die neue CAFM-Generation

Loy & Hutz stellt sich vor 16Geschichte, Produkt und Leitbild

CAFM Beratung 20Vom Projektstart bis zurSoftware-Auslieferung

Softwarepaket-Vorstellung 22Das Dashboard

Die Paketwelt 24Erweiterungs- und Systempakete

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Anforderungen an eine moderne CAFM-Software

Technisches FM

• Instandhaltung• Elektrische Sicherheit• Störmeldemanagement• Gewährleistung• Energiemanagement• Zählerstandsmanagement• Fuhrpark• Brandschutz• Projektmanagement• Mobile Lösungen

Infrastrukturelles FM

• Inventarisierung• Belegungsmanagement• CAD-Anbindung• Dokumentenmanagement• Flächenmanagement• Mobile Lösungen• Räume / Flächen• Reinigungsmanagement• Schließmanagement• Umzugsmanagement

Kaufmännisches FM

• Gebäudemanagement• Vertragsmanagement• Materialwirtschaft• Mietmanagement• Mobile Lösungen• Budgetierung• LHConnect SAP-Schnittstelle• FM Controlling Dashboard• Ressourcenmanagement• Dokumentenmanagement

Mögliche Anwendungsgebiete

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Flexibilität

Denn nichts ist beständiger als der Wandel. Sie kennen die Prozesse Ihres Unternehmens am besten. Denn jedes Unternehmen ist einzigartig in seinen Geschäftsprozessen und in der Definition seiner Ziele. An dieser Stelle sollten Sie keine Kompromis-se akzeptieren! Von einer modernen Software kann man heute erwarten, dass sie sich den individuellen Bedürfnissen Ihrer Benutzer anpasst. Dies ist umso wichtiger, als es sich bei Facility Management um dynamische Prozesse handelt. Hier müssen Anpassungen zu jeder Zeit einfach, schnell und im laufen-den Betrieb möglich sein.

Ein zukunftssicheres CAFM-System (Computer Aided Facility Management) ist in der Lage, dynamische Prozesse sauber und anschaulich abzubilden. Darüber hinaus lässt es sich im laufenden Betrieb an sich ändernde Anforderungen anpassen. So kann ein Unternehmen z. B. problemlos auf sich ändernde Gesetzeslagen oder Geschäftspro-zesse reagieren.

»Verlangen Sie von einer modernen Software, dass sie sich problemlos Ihren Bedürfnissen anpasst.«

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Ergonomie

Schenken wir den Aussagen von Softwarefir-men Glauben, dann sind alle Softwareproduk-te heute kinderleicht und intuitiv zu bedienen. Die Realität sieht leider anders aus. Beschäftigte verbringen unzählige Stunden damit, sich in eine Software einzuarbeiten oder gar Fehler zu beheben. Spätestens hier wird deutlich, wie eng die Begriffe Software- ergonomie und Wirtschaftlichkeit verbunden sind. Und dennoch, am Ende geht es immer um die Gestaltung eines menschengerechten Arbeitsplatzes. Prüfen Sie selbst! • Sind Ihre Prozesse leicht verständlich abgebildet?• Haben Sie kurze Wege zu Ihren Funktionen und Daten?• Erhalten Sie eine umfangreiche Unterstüt- zung für eine schnellstmögliche Datenein- gabe?• Sind die gebotenen Eingabemasken über- sichtlich angeordnet?• Lassen sich alle Ein- und Ausgabemodule beliebig skalieren?

Transparenz

Nur wer gut informiert ist, der entscheidet richtig. Die Höhe der Einsparungen, die Sie in Ihrem Unternehmen mit einer Facility Management- und Instandhaltungssoftware generieren können, ist ganz entscheidend von den Auswertungsmöglichkeiten abhängig, die Ihnen Ihre Software bietet.

Legen Sie hier Ihr besonderes Augenmerk drauf. Werden Sie ein Kostendetektiv! Achten Sie darauf, dass Sie mit Ihrem System beliebige Auswertungen vornehmen können. Und auch hier gilt wieder: Prüfen Sie selbst, bevor Sie sich entscheiden!

»Denn es ist zuletzt doch nur der Geist, der jede Technik lebendig macht.« Johann Wolfgang von Goethe

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Updatefähigkeit

Partizipieren Sie von der Innovationskraft Ihres Softwareherstellers und achten Sie darauf, dass Ihr Produkt problemlos und durchgängig updatesicher ist.

Schnittstellen

Aufgrund der Vielfalt an Anforderungen gibt es bis heute keine Software, die alle Bereiche eines Unternehmens qualitativ hochwertig abdeckt. So ist auf der kaufmännischen Ebene häufig ein ERP-System gesetzt. Hier sollte Ihr zukünftiges CAFM-System über diverse Schnittstellentechnologien und Standardwerkzeuge verfügen, um sich prob-lemlos in Ihre bereits bewährte IT-Infrastruktur einzufügen. Achten Sie im Vorfeld auf eine exakte Definition der Schnittstelle. Hier kön-nen bei der Aufwandsabschätzung erhebliche Unterschiede entstehen.

Investitionssicherheit

Die Anschaffung einer hochwertigen Software ist in der Regel eine sehr langfristige Investi-tion, so dass man sich für lange Zeit an einen Softwareanbieter bindet. Aber was ist, wenn der Hersteller sein Produkt plötzlich nicht mehr weiterentwickelt? Oder der Softwareher-steller ist plötzlich nicht mehr am Markt? Schauen Sie sich Ihren zukünftigen Partner genau an und scheuen Sie keine Fragen.

• Wie lange ist er bereits am Markt?• Hat er einen guten Ruf?• Entwickelt er sein Produkt kontinuierlich weiter?• Gehört er den relevanten Branchenver- bänden an, wie etwa dem CAFM-Ring?• Ist seine Software zertifiziert?• Verzeichnet er ein stabiles jährliches Umsatzwachstum?• Ist das Unternehmen eigen- oder fremd- finanziert?• Ist eine gesunde finanzielle Basis vorhan- den (Bundesanzeiger)?

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Die neue CAFM-Software-Generation

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wave Facilities ist die technologisch führende Lösung für alle Bereiche des Facility Managements.

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Zukunftsweisende Technologie für alle Anwendungsbereiche

Ein Werkzeug für alle Branchen. Alle Teilprozesse des Facility Manage-ments werden hoch integriert in einer einzigen Plattform dargestellt, d.h. wave Facilities ist EIN Werkzeug für alle Branchen, die CAFM nutzen wollen. Durch Branchen- und Anwendungspakete sowie die modulare Struk-tur erwerben Sie aber immer nur das, was Sie wirklich brauchen – und können, wenn Ihre Geschäftsprozesse sich geändert haben, jederzeit weitere Funktionen nachrüsten.

Neueste Technologie. Loy & Hutz setzt erneut Maßstäbe durch die ausschließliche Verwendung modernster Technologien wie das .NET-Framework und WPF (Windows Presentation Foundation). Hierdurch sind Bedienkonzepte realisierbar, die mit dem in die Jahre gekommenen Windows Forms nicht denkbar sind. Flexible Anord-nung von Fenstern, stufenloses Zoomen des ganzen Bildschirms oder einzelner Masken und verringerte Netzwerklast sind nur einige der vielen Vorteile …

wave Facilities steht sowohl als Client Server als auch als Websoft-ware mit identischer Oberfläche zur Verfügung.

Module und Branchenpakete für einen schnellen Projektstart.

Auch die 6. Softwaregeneration von Loy & Hutz setzt Maßstäbe.

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Das individuelle System von der Stange

Flexibilität. Die flexiblen Möglichkeiten, das praxiserprobte Standard-system durch eigene Maskengestaltung, aber auch zusätzliche Felder, Tabellen, Kataloge, Objektarten und Prozesse anzupassen, bedeutet für Sie als Kunden einmal mehr, dass Sie genau das System bekom-men, das ihre spezifischen Geschäftsprozesse optimal unterstützt.

Dank völlig neuartigem Workflowmanagement wird die Zeit für das Customizing nochmals um 50% reduziert. So sind wir in der Lage, alle Ihre Prozesse mit unserem grafischen Workflowmanagement darzu-stellen und grafisch umzusetzen. Noch nie ließen sich FM-Prozesse schneller und flexibler integrieren und anpassen.

Oberflächen und Prozesse lassen sich schnell an Ihre Bedürfnisse anpassen.

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Modernste Werkzeuge auch beim Customizing.

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Nur Daten schnell eingeben? Daten blitzschnell auswerten!

Transparenz. Auswertungen können von jedem Anwender ad hoc mit dem dynamischen Assistenten erstellt werden. Das bewährte Werk-zeug für die Formulargestaltung und das Dashboard für die grafische Darstellung bringen Ihnen die Transparenz Ihrer Daten, die Sie in anderen Systemen erst programmieren lassen müssen oder die nur nach umfangreichen Schulungen erstellbar sind.

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Einzigartiges und blitzschnell zu

bedienendes Statistiktool. Jede

beliebige Abfrage in Sekundenschnel-

le zusammenstellen und als Grafik

oder alphanumerisch in Listenform

ausgeben.

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Einfache Bedienbarkeit für schnelles Arbeiten

Ergonomie. Das moderne Benutzerkonzept verwendet Menübänder (Ribbons), wie diese auch aus Microsoft Office® ab Version 2010 bekannt sind: Das Menü zeigt immer genau die Buttons an, die in der aktuellen Situation sinnvoll sind.

Vordefinierte Auswertungen rufen Sie per Mausklick aus dem Service Coordinator auf.

Immer größere Monitore bieten mehr Platz für Informationen. Mit wave Facilities können Sie jetzt an einem Vorgang arbeiten, ohne andere aus den Augen zu verlieren. Die gleichzeitige Darstellung mehrerer Oberbegriffe, Dokumente, CAD-Zeichnungen oder Auswer-tungen gibt Ihnen den Überblick, den Sie brauchen.

Multi Document Interface. Erhöhung der Produktivität durch gleichzeitige Darstellung verschiedener

Objekte und Funktionen.

Gewohnte Bedienkonzepte.

Verbesserter Überblick.

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Vollständige Integration in bestehende IT-Landschaften

Das Dokumentenmanagement erlaubt neben der Verknüpfung beste-hender Dokumente auch das Erzeugen neuer Dokumente. Zur Bearbeitung werden verknüpfte Dokumente verschiedener Typen zuerst ausgecheckt, damit für andere Benutzer gesperrt und nach der Bearbeitung wieder eingecheckt. Jeder Vorgang mit dem Dokument wird aufgezeichnet und ist damit nachvollziehbar.Die Einbindung von CAD-Daten wurde nochmals verbessert: Mit dem vollständig in die Oberfläche integrierten LHCAD-Viewer haben Benutzer alphanumerische und grafische Daten gleichzeitig im Blick. Mit dem LHCAD-Editor ist es jetzt möglich, CAD-Dateien zu editieren, so dass AutoCAD-Lizenzen für Änderungen an den Zeichnungen nicht mehr notwendig sind.Schnittstellen zu und von wave Facilities können auf den verschie-densten Technologien aufbauen, u.a. wird innerhalb einer service-orientierten Architektur der Einsatz von Webservices auf SOAP-Basis unterstützt. Dadurch sind Schnittstellen schneller und flexibler gestaltbar.

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Mit dem LHCAD-Viewer hat der Benutzer die relevanten

Daten auch grafisch im Blick.

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Geschichte

Im Frühjahr 1986 gründeten Michael Loy und Rainer Hutz in Gießen (Hes-sen) die „Loy & Hutz GbR“, um eine ganz besondere Software zur Verwal-tung medizinischer Geräte in Kranken-häusern zu entwickeln. Die Software basierte auf einer Diplomarbeit von Michael Loy zum Thema „Softwareer-gonomie“. Als Studenten hatten beide keine finanziellen Rücklagen und so wurde das notwendige Betriebskapital durch den Verkauf von Hardware so-wie durch das Einrichten von Netzwer-ken verdient.

Mit viel Freude und noch mehr Optimismus wurde die erste fertige Version 1987 auf den Markt gebracht, damals noch für den mit grafischer Oberfläche versehenen Computer Atari ST. Einen Trend in der IT setzte Loy & Hutz bereits in dieser Version mit der Entwicklung von grafischen Karteikarten.

Loy & Hutzstellt sich vor

»Je weiter man zurückblicken kann, desto weiter wird man vorausschauen.« Winston Churchill

1986Gründung der»Loy & Hutz GbR« Gießen in Hessen

1987Die erste Instandhal-tungslösung »MECS« und »TECS«

1991Die Software erscheint unter Windows

1995Umzug des Haupt-sitzes nach Freiburg im Breisgau

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Die unter ergonomischen Gesichts-punkten entwickelte Software wurde im Jahre 1988 in einem eigenen Grafikmodus auf die bis dahin am Textmodus orientierte DOS-Welt übertragen. Somit hatte Loy & Hutz eine Instandhaltungssoftware mit grafischen Karteikarten und Mausbe-dienung unter MS-DOS geschaffen.

Nach und nach reifte die Software und wurde 1993 unter dem Betriebs-system Windows neu programmiert. Inzwischen nutzen über 100 Kranken-häuser die Software, damals noch eine reine Instandhaltungslösung. Aus dieser Version entstand 1999 eine weitere Innovation aus dem Hause Loy & Hutz: visual FM – mit allen Be-reichen des CAFM.

Die stetig wachsende Nachfrage ver-anlasste die Gründung der Vertriebs-zentrale Frankfurt, zeitgleich entstan-den lokale Büros in Dortmund, Berlin und Hamburg.

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1999visual FM kommtauf den Markt – die erste CAFM-Softwareaus dem HauseLoy & Hutz

2000Umwandlung in eineAktiengesellschaft

2005Gründung der Vertriebs-zentrale Frankfurt

2011Markteinführung von wave Facilities

Inzwischen ist die CAFM-Software von Loy & Hutz in verschiedensten Aus-führungen bei über 7000 Kunden im Einsatz. Das Unternehmen beschäftigt 79 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Jahre 2014 einen Umsatz von 11,5 Mio €.

Wir freuen uns, Ihnen nun die neue Softwaregeneration wave Facilities vorstellen zu dürfen. Rein grafisch mit dem von uns programmierten Datenbankentwicklungswerkzeug waveware® entwickelt, ist die inno-vative Softwarelösung in Ihrer Benut-zerfreundlichkeit und Anpassbarkeit sowohl einzigartig als auch unerreicht.

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Produkt

Loy & Hutz liefert mit waveware® eine einzigartige Datenbankentwick-lungsumgebung, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, Prozesse und Ressourcen eigenständig zu ent-wickeln, zu planen und zu steuern.

Mit waveware® werden schnell und flexibel betriebsfähige Datenbankpro-gramme (Anwendungspakete) erstellt. Dies ist auch Laien möglich.

waveware® integriert beliebig viele Anwendungspakete zu ganzheitlichen, intelligenten Lösungen.

Mit waveware® können Unterneh-men eigenständig und unverzüglich ihre Prozesse und Ressourcen an die fortlaufenden Veränderungen der Welt anpassen. wave Facilities wurde von Loy & Hutz auf der Basis von waveware® entwickelt und ist mit allen zukünfti-gen waveware®-Produkten mit Loy & Hutz-Zertifikat kompatibel.

Designer

Gestaltet die Software ober-fläche gemäß Ihren Wünschen: Felder ändern oder verschie-ben, neue Tabellen anle gen, beste hende um neue Felder erweitern, neue Kataloge anle-gen und vieles mehr. Einfach per Drag & Drop.

Systembaukasten

Visualisiert die Software, die den Prozessen und Vorgängen von waveware® zugrunde liegt. Der Systembaukasten ermög-licht es dem Anwender selbst, neue Prozesse zu erstellen oder bestehende anzupassen.

»Das Geheimnis des Erfolgs ist, sich nie damit zufrieden zu geben, dass man zufrieden ist.« Ray Conniff

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Leitbild

Unsere Mission. Auf Basis innova-tivster Technologien möchten wir mit unserem Produkt zukunftsgestaltend sein, eine technologische Führerschaft branchenübergreifend erlangen und unsere Attraktivität als zuverlässiger Partner für Kunden und Mitarbeiter kontinuierlich steigern.

Unsere Vision. Mittels einer intelli-genten Software versetzen wir unsere Kunden in die Lage, ihre Prozesse und Ressourcen eigenständig zu entwickeln, zu planen und zu steuern. Die Vision der Firmengründer und die Kreativität der Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs und werden uns eine technologische Füh-rungsposition sichern.

Unsere Leitsätze Qualität Eine hohe Qualität ist für uns nicht Ziel, sondern Forderung. Wir verkaufen nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern bieten intelligente Problemlösungen an.

Flexibilität Revolutionäre Technologien ermöglichen es uns, individuelle Kundenwünsche sofort umzusetzen und jederzeit Änderungen an sich ver-ändernden Prozessen vorzunehmen.

Innovation Unser Erfolg beruht auf Innovationen bei Produkten und Problemlösungen. Wir liefern auf Basis einer fortschrittlichen Technolo-gie Best Practice für unsere Kunden.

Verantwortung In allen Ebenen unseres Unternehmens fördern wir eigenverantwortliches Denken, Kostenbewusstsein und Effektivität.

Sicherheit Als eigenfinanziertes und unabhängiges Unternehmen mit starker Mitarbeiterbindung bieten wir unseren Kunden ein größtmögliches Maß an Investitionssicherheit.

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Professionelle CAFM-Beratungfür ein erfolgreiches Projekt

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Proaktive Zusanmenarbeit für eine hohe Ergebnisqualität

Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre Geschäftsprozesse. Anschließend werden die Anforderungen an Ihre individuelle Soft-warelösung definiert. Dazu durchleuchten wir Ihre vorhandene Daten-struktur. Wir unterstützen Sie bei der Datenaufbereitung und ermögli-chen so eine effektive Integration in die Software.

Sie legen Sie die Ziele fest, welche mit dem Einsatz der Softwarelö-sung langfristig erreicht werden sollen. Anhand von systemgestützten Kennzahlen werden diese Ziele konkretisiert. Wir stellen von Anfang an sicher, dass Sie später von Ihren eingepflegten Daten profitieren. So legen Sie bereits zu Beginn den Grundstein für eine höhere Pro-zesseffektivität.

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Unsere CAFM-Beratung beginnt schon vor dem eigentlichen Projekt-start.

Wir begleiten Sie bis zur erfolgreichen Softwareauslieferung und darüber hinaus.

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Nachdem die notwendigen Voraussetzungen in der CAFM-Beratung geklärt wurden, kann das eigentliche Projekt beginnen. Während der Softwareentwicklung sorgt ein regelmäßiger Austausch für eine effizi-ente Zielerreichung. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen gestalten wir Ihr individualisiertes System. Das Ergebnis ist eine Softwarelösung, die perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.

Auch nach der erfolgreichen Softwareauslieferung stehen wir Ihnen beratend zur Seite. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer Katalogstrukturen, Ihres Systemlayouts und Ihrer Workflows. Auch bei der Qualitätssicherung und einem internen Benchmarking beraten wir Sie gerne.

Wir begleiten Sie bis in den Routinebetrieb – und darüber hinaus. Ver-einbaren Sie gleich einen Termin für Ihre persönliche CAFM-Beratung.

Kontaktaufnahme

Erstgespräch Analyse Datenauf-bereitung

Softwareaus-lieferung

Daten-migration

Software-betrieb

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Ein Softwarepaket aus derwave Facilities Paketwelt

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Das Dashboard – Alle Kennzahlen im Blick

Einen der wesentlichsten Wettbewerbsfaktoren für Unternehmen stellt heute die effiziente Planung und Steuerung von Prozessen entlang der Wertschöpfungskette dar. Damit wird die Transparenz zum Schlüssel für den wirtschaftlichen Erfolg.

Das Dashboard bietet Ihnen hier ein eigenständiges Informations- Management-System. Auf einem von Ihnen ausgewählten Anzeige-instrument haben Sie dann die Möglichkeit, die für Sie wichtigen Kennzahlen zu visualisieren. Dabei können Sie auf alle Daten Ihrer Datenbank nach frei von Ihnen zu definierenden Kriterien zugreifen. Und hierzu bedarf es keinerlei Fremdleistung. Ohne aufwendige Schulung sind Sie in der Lage, notwendige Anpassungen selbst vor-zunehmen. Das Ergebnis, alle für Ihre Steuerungsaufgaben notwen-digen Parameter im Blick zu haben, wird Sie begeistern.

Das Dashboard verdichtet, visualisiert und historisiert Daten.

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Transparenz ist ein zentraler Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens.

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Für Sie wichtige Warnbereiche („von-bis Werte“) können frei definiert und mit Alarmmeldungen versehen werden. Sollte ein von Ihnen als relevant festgelegter Wert überschritten wer-den, so löst dies eine Alarmmeldung (z.B. per Message-Box, E-Mail oder SMS) aus. Entsprechend dem Schema Ihres Eskalationsmanage-ments können diese an verschiedene Personen versandt werden. So stellen Sie frühzeitig sicher, dass alle notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um einer Eskalation rechtzeitig entgegenzuwirken. Dabei sind die Zugriffsrechte aller Anwender in einem Benutzerrech-tesystem festgelegt, sodass jeder User nur auf die ihm zugeordneten Funktionen Zugriff hat.

Das Dashboard kann in

wenigen Minuten von einem

Laien erstellt werden.

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Die wave Facilities Paketwelt

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FM-BASIS [Facility Management Basissoftware]Das Paket verwaltet Gebäude und Flächen nach der klassischen FM-Struktur Liegenschaft, Gebäude, Geschoss, Raum. Neben einem integrierten Termin-, Auftrags- und Kostenmanage-ment beinhaltet das Paket spezielle FM-Kataloge wie z.B. Boden- und Nutzungsarten.

CAD [Computer-aided Design]Mit dem CAD-Paket lassen sich DWG- und DGN-Dateien in waveware® importieren. Der integrierte CAD-Viewer ermöglicht die Darstellung beliebiger Informationen aus den Objektdaten im CAD-Plan und kann vielfältige Auswertungsergebnisse anzeigen.

CAD-INTERFACE [Schnittstelle zu AutoCAD®]Eine in wave Facilities integrierte und leistungsfähige CAD-Software auf Basis von Auto-CAD®. Die bidirektionale Schnittstelle ermöglicht umfangreiche Arbeiten an CAD-Plänen, welche direkt in das CAFM-System übernommen werden. Erweiterung für das CAD-Paket.

ERP-INTERFACE [Schnittstelle zu ERP-Systemen]Das Paket erlaubt einen Datenaustausch zwischen waveware® und einem ERP-System wie z.B.: SAP®. Unter Verwendung von etablierten Standards, wie RFC oder BAPI® können individuelle Anpassungen vorgenommen werden.

ROOM & SPACE [Raum- & Flächenmanagement]Das Flächenmanagement ermöglicht die Verwaltung von Räumen und Flächen nach der DIN 277. Es erweitert das Paket FM-BASIS um viele flächenbezogene Funktionen und Auswertungsmöglichkeiten, wie z.B. die Kostenverteilung nach Flächennutzung.

MED [Medizintechnik-Verwaltung]Verwaltung medizinischer Geräte und Anlagen gemäß Medizinproduktegesetz (MPG): Termine, Einweisungen, Beauftragte, Bestandsführung, Gerätebücher, Anbindung von Sicherheitstestern u.v.m. Verknüpfung wirtschaftlicher, rechtlicher und technischer Aspekte.

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MED-INSTRUCTION [Einweisungsdokumentation]Das Paket unterstützt Anwender von medizintechnischen Geräten bei der Erfüllung ihrer Dokumentationspflichten nach dem MPG und der MPBetreibV. Erstellung einer rechts-sicheren Einweisungsdokumentation. Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten.

CARE [Betreiberverantwortung in Alten- & Pflegeheimen]CARE unterstützt Betreiber von Pflege- und Altenheimen, ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dazu gehören die Analyse von Gefährdungen, die Prüfung von Arbeitsmit-teln sowie die Verwaltung und Dokumentation von Terminen und Prüflisten

SAFETY TESTERS [Schnittstelle zu Prüfgeräten]Schnittstelle zu zahlreichen Prüfgeräten für die Gewährleistung der elektrischen Sicherheit nach der DGUV Vorschrift 3 (früher: BGV A3). Die Prüfergebnisse werden ausgelesen, impor-tiert, rechtssicher dokumentiert und können anschließend ausgewertet werden.

REMOTE [Prüfgeräteansteuerung]Die Fernsteuerung ermöglicht die Erfassung von Prüfdaten durch automatisierte Prüfungen mit zuvor definierten Prüfschritten. Die Daten werden mit Grenzwerten abgeglichen und automatisch bewertet. Direkte Übergabe der Messergebnisse in wave Facilities.

TICKET [Störungs- und Anforderungsmanagement]Das Ticketsystem dient der zentralen Eingabe von Störmeldungen und Anforderungen aller Art (Help Desk). Es leitet auf Wunsch spezifische Folgeprozesse ein und gibt Rückmeldungen über den Bearbeitungsstand des jeweiligen Tickets.

ESCALATION [Eskalationsmanagement]Prozesse benötigen individuelle Termin- und Ausführungsüberwachungen, wie Warnungen, Hinweise, Beauftragungen und automatische Mailings. Verpassen Sie keine Termine oder kritische Entwicklungen dank individueller Einrichtung ohne Programmierung.

NETPROCESS [Webbasierte waveware®-Prozesse]Spezifische Prozesse der CAFM-Software »wave Facilities« werden Anwendern über das Web zur Verfügung gestellt. Bereits nach einer kurzen Einweisung können die Funktionalitäten über eine intuitive Eingabeoberfläche von jedem Anwender genutzt werden.

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ENERGY [Energiemanagement]Erfassung des Verbrauchs von Energie wie Strom und Gas oder von Ressourcen wie Wasser. Sowohl manuelle Eingaben als auch automatische Importe sind möglich. Das Energiema-nagement liefert Ihnen wichtige Kennzahlen zur Optimierung Ihres Energiehaushaltes.

CONTRACT [Vertragsmanagement]Das Vertragsmanagement verschafft einen Überblick über die Verträge eines Unternehmens, erinnert an Kündigungsfristen und Laufzeit enden, dokumentiert Verlängerungen, historisiert Vertragsänderungen, ordnet Verträge Objekten zu (z.B. KFZ, Personal, Gebäuden, u.v.m.).

SLA [Service Level Agreement]Das SERVICE LEVEL AGREEMENT beschreibt und überwacht die zwischen einem Kunden und dessen Dienstleister getroffenen Vereinbarungen für Umfang und Qualität der durch den Dienstleister zu erbringenden Leistungen.

CAR [Fahrzeugmanagement]Verwaltet Ihren Fuhrpark inklusive Terminen, Aufträgen, Reparaturen, Hauptuntersuchungen, Reifenwechseln und den damit verknüpften Dokumenten. Das Paket beinhaltet ebenfalls die Dokumentation der Fahrzeugführer inklusive regelmäßigen Führerscheinprüfungen.

KEY [Schlüsselmanagement]Das Schlüsselmanagement verwaltet schließanlagenübergreifend Schlüssel und Zylinder, dokumentiert und plant die Aus- und Rückgabe von Schlüsseln, führt Schlüssel- und Zylin-derbestände und dokumentiert Verleihe, Defekte und Verluste. Mit Schließplan.

CAD-WEBTICKET [Ticketmanagement per CAD]Das Paket ermöglicht eine grafische Navigation per Webbrowser zu einem CAD-Objekt, wel-chem eine Störmeldung oder eine andere Anforderung zugeordnet werden soll. Die Anfrage wird durch das integrierte Ticketmanagementsystem automatisiert weiterverarbeitet.

IT [IT-Verwaltung]Verwaltung von Hard- und Software inklusive Softwarelizenzen. Das Softwarepaket ermög-licht die Dokumentation des Lebenszyklus und die Planung von Konfigurationsänderungen. Kombinierbar mit einem proaktiven Problemmanagement.

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RELOCATION [Umzugsmanagement]Das Umzugsmanagement ermöglicht eine zentralisierte Planung und Terminierung von Um-zügen. Umzugsaufträge werden in der Software aufgegeben und nachhaltig dokumentiert. Umzügen können beliebige Objekte zugeordnet werden. Eine CAD-Anbindung ist möglich.

REAL ESTATE [Gebäudemanagement]Das Gebäudemanagement erfasst detailliert alle Liegenschafts- und Gebäudedaten. Alle betriebswirtschaftlichen und technischen Prozesse rund um die Nutzung und Bewirtschaf-tung der Immobilien werden unterstützt. Gebäudeverwaltung für Immobilienwerterhalt.

MATERIAL [Materialwirtschaft]Das Paket liefert die Grundlage für die Verwaltung der Materialvorgänge eines Unterneh-mens. Es bildet den gesamten Artikelkreislauf inklusive Bestellung, Anlieferung und Entnah-me ab. Neben mehreren Lägern können auch Lieferanten verwaltet werden.

RENT [Mietmanagement]Das Paket verknüpft Gebäudedaten, Mieteinheiten, Verträge und Vertragsnehmer. Nebenkos-ten können automatisiert erfasst und auf den Tag genau abgerechnet werden. Nicht abre-chenbare Betriebskosten werden durch das Mietmanagement ermittelt und gesenkt.

EQUIPMENT [Anlagenverwaltung]Verwaltung von Anlagen aller Art. Inklusive (Serien-)Terminen, Ereignissen, Aufträgen und Tätigkeiten. Anlagen können hierarchisch bis ins kleinste Unterbauteil verwaltet werden. Mit dem integrierten Kostenmanagement lassen sich die Anlagenkosten verwalten.

METER [Zählermanagement]Das Zählermanagement ermöglicht ein Auslesen von Zählern. Die ausgelesenen Werte können beliebigen Objekten zugeordnet werden. Messwerte in unterschiedlichen Einheiten werden vereinheitlicht und so vergleichbar.

PLUS [Paketwelt erleben]Unsere Entwickler arbeiten ständig an neuen Softwarepaketen. Bereits jetzt existieren unzählige Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen und Anforderungen. In der wave Facilities Paketwelt finden Sie noch viele weitere System- und Erweiterungspakete.

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AnwenderrechteAnwendern können über „Rollen“ Rechte zugewiesen werden. Diese lassen sich detailliert konfigurieren.

Auswertung & AnalyseFilter und Listen individuell erstell- und konfigurierbar. Ausgabe per Monitor, Druck, CSV, PDF usw..

Backup & RestoreSie können ein Datenbank-Backup erstellen. Mit „Restore“ spielen Sie das Backup wieder ein.

DMSDatensätzen können Bilder, PDF oder Microsoft-Dokumente zuge-wiesen werden.

SoftwarearchitekturModerne dreischichtige Software. „Front-End“, „Businessschicht“ und „Datenhaltungsschicht“.

CSV-SchnittstelleAutomatisierte Selektionen und Imports ermöglichen ein schnelles Einrichten von CSV-Schnittstellen.

DatenbankMicrosoft „SQL-Server Express“ als Basisversion. Für größere Projekte wird ein „SQL-Server“ empfohlen.

DatenexportDaten können exportiert werden. Z. B. zur Weiterverarbeitung durch andere Programme.

DatenrestriktionenDurch Filter kann die Sichtbarkeit von Daten für bestimmte Profile eingeschränkt werden.

FavoritenAls Favoriten gekennzeichnete Datensätze stehen durch einen Klick schnell wieder zur Verfügung.

FormulargeneratorSie können Druckformulare selbst erzeugen oder auf viele mitgeliefer-te Druckformulare zurückgreifen.

FM-BasiskatalogeKataloge zum Verwalten von Räu-men, Geschossen, Gebäuden und Liegenschaften sind enthalten.

CSV FM

wave Facilities Systempakete*

*Die Systempakete sind in jeder Installation enthalten.

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GültigkeitenGültigkeiten von Kosten wie Mieten oder MwSt. können leicht geplant werden.

KatalogsystemeUnterstützt Schnelleingaben, ver-einfacht die Suche und stellt den homogenen Datenbestand sicher.

KarteikartensystemMit dem Karteikartensystem kön-nen Sie Daten schnell und einfach ansehen, eingeben oder ändern.

KostenkatalogeKatalogdaten zu Kostenstellen und Kostenarten sind vordefiniert in jeder Installation enthalten.

PersonenkatalogeKatalogdaten zu Kreditoren und Debitoren sind als Teil der wavewa-re® Basisversion bereits integriert.

ListengeneratorMit dem in der Auswahl integrierten Listengenerator erstellen auch Lai-en schnell umfangreiche Listen.

KalenderMit dem Kalender lassen sich Termi-ne und andere Aktionen visualisie-ren und verwalten.

NavigatorVisualisiert Daten in Form von Bäu-men oder Listen für eine Navigation durch den Datenbestand.

MultitaskingViele Daten- oder Auswahlfens-ter können von einem Anwender gleichzeitig geöffnet werden.

MultidatenänderungDurch die Auswahl können mehrere Daten selektiert und anschließend per »Multi« geändert werden.

PasswortverwaltungPasswörter für die verschiedenen Benutzer können durch den Super-visor ausgegeben werden.

PersonalverwaltungMit diesem Paket können Anschrif-ten, Bankdaten und andere Daten Ihrer Mitarbeiter verwaltet werden.

PDF KompatibilitätErstellte Listen und Formulare kön-nen auch im PDF-Format ausgege-ben und gedruckt werden.

ServicekoordinatorVorbereitete Listen und Statistiken auf Knopfdruck. Diese stehen in einem separaten Toolfenster bereit.

PDF

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Ein Überblick

Elektrische Sicherheit

Formulargenerator

Listengenerator

Statistik

Ressourcenmanagement

Instandhaltungs-management

UmzugsmanagementArbeitsmittelverwaltungIntranet / Internet DokumentenmanagementIndividuelle Workshops

Oberflächen-Designer

Fernsteuerung von Sicherheitstestern

Energiemanagement

Liegenschaften

Bürogeräte/Inventar

Gebäude

EDV

Ebenen

Schlüssel/Zylinder

Räume

Telekommunikation

Technik

Fuhrpark

Medizintechnik

Beliebig mehr …

Workflowmanagement

PersonalverwaltungMobile DatenerfassungNotebook / Handheld

Budgetierung Projektmanagement

Datenbank wähleneinrichten

MS – SQL Server MS – SQL Server Express

• Die Oberfläche durch den LHDesigner• Ihre Workflows durch LHWorkflow• Ihre Abfragen und Statistiken durch LHReport

ORACLE Server

BGVA 3(Arbeitsmittelsicherheit)

Mietverwaltung Vertragsmanagement Raumreservierung CAD-Schnittstelle

Bestellungen

Anlieferungen

Inventur

Servicefirmen

Zeiten

Verleih

Einbau

Kontakte

Zählerstände

Verträge

Tätigkeiten

Aufträge

EreignisStörung

Ausstattungen

Zutritts-berechtigung

Einweisungen

Beliebige Objekte – Beliebige Prozesse pro Objekt – Modulbeispiele

VDE 0701-0702(Medizintechnik)

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Software-System für Instandhaltung und Facility Management

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