Sportinfra – 12.November 2014

3000 neue MitgliederWarum die TG Bornheim erfolgreich

Mitglieder gewinnt

Dr. Boris Zielinski

1. Die Turngemeinde Bornheim 1860 - Zahlen, Daten, Fakten

2. Qualität im Mitgliederservice

3. Zufriedenheit und Wichtigkeit

4. Mitgliedergewinnung

5. Tipps zur Entwicklung

Gliederung

Mitgliederentwicklung: von 450 Mitgliedern auf 28.000 heute

Abteilungsentwicklung: von 10 Abteilungen auf über 50 heute

Angebotsentwicklung: von 160 Stunden Sport in der Woche auf über 1.000 heuteca. 50 neue Sportangebote pro Jahr und 250 neue Kurse

Personalentwicklung: Mitte der 90er Jahre wurde der erste hauptamtliche Mitarbeiter eingestellt, so dass es heute

15 Festangestellte, mehr als 100 geringfügig Beschäftigte, 2 Auszubildende, 2 FSJ, Duales Studium mehr als 350 freiberufliche Übungsleiter gibt.

1. Entwicklungsdaten des Vereins seit 1981-2014

1.1 Mitgliederwachstum jeweils zum 1. Januar

Jahr 1982

Jahr 1985

Jahr 1990

Jahr 1995

Jahr 2000

Jahr 2005

Jahr 2010

Jahr 2011

Jahr 2012

Jahr 2013

Jahr 2014

0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000 18,000 20,000 22,000 24,000 26,000

706

1,017

2,265

3,535

7,007

11,345

17,779

19,390

21,447

24,098

26,044

Jahr 2000 2005 2009 2010 2011 2012 2013

Alter

0 bis 6 528 883 1399 1695 1886 1975 2232

7 bis 14 563 741 1036 1217 1417 1739 1847

15 bis 18 237 394 406 447 479 665 728

Gesamt Jugend 1328 2018 2840 3359 3782 4379 4807

19 bis 26 702 1419 1773 1740 1827 1711 1769

27 bis 40 3351 4959 6799 7316 8048 8870 9559

41 bis 60 1885 3140 4578 4996 5570 6577 7165

Gesamt Erwachsene 5938 9518 13150 14052 15445 17158 18493

Senioren 61 bis 99 573 1072 1788 1979 2220 2561 2744

Gesamt zum 31.12. 7839 12608 17779 19390 21447 24098 26044

1.2 Altersstruktur Mitglieder in Zahlen

1.3 Kinder/Jugend und Senioren Stand 01.01.2013

2000 2005 2009 2010 2011 2012 20130

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

4,500

5,000

1,328

2,018

2,840

3,3593,782

4,3794,807

573

1,072

1,7881,979

2,2202,561

2,744 Kinder & Jugend

Senioren

10,1%10,2%

10,4%

10,6%

18,5%

10,5%

16,9%

16%

16%

17,3%

17,6%

18,2%

7,3%

8,5%

2000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

16,000

18,000

20,000

2.39330,5%

3.91131,0%

4.31530,9%

4.77131,5%

5.29732,1%

5.74232,3%

6.33832,7%

7.06532,9%

7.89132,7%

8.74433,6 %

5.44669,5%

8.69769,0%

9.64069,1%

10.35068,5%

11.19267,9%

12.03767,7%

13.05267,3%

14.38267,1%

16.20767,3%

17.30066,4 %

männlichweiblich

1.4 Geschlechtsverteilung Stand 01.01.2014

Die Zufriedenheit der Mitglieder ist maßgeblich für den Erfolg des Vereins

Mitglieder sind die wichtigsten Multiplikatoren (Befragungswerte, Bsp. Tag o.T.) Die Mitgliederzahl hängt von einer überschaubaren Anzahl an qualitativen

Erfolgsfaktoren ab:

qualifiziertes und geschultes Personal (Trainer, Service, Alle)

Gute Informationsflüsse im Gesamtverein

Gute Sportstätten und Infrastruktur

Funktionierende Organisationsprozesse (in z.B. Anmeldeverfahren)

Plattform für eine Gemeinschaft

Ständige Entwicklung der Angebote und Erkennen des Bedarfs

2. Qualität im Mitgliederservice

3. Zufriedenheit im Vergleich zur Wichtigkeit

Was sind die entscheidenden Funktionen eines Sportvereins aus Mitgliedersicht?

Faktor 1) „Integration und Geselligkeit“

Faktor 2) „Angebotspalette“

Faktor 3) „Dienstleistungsfunktion“

3. Funktionen eines Sportvereins

Interessen der Mitglieder im Vordergrund Erfolgreiche Sportangebote (ÜL, Sportstätten, Werbung) schaffen, entwickeln und nutzen von eigenen Sporträumen (Unabhängigkeit von kommunalen Entwicklungen) breitgefächertes Angebotspaket für die Mitglieder aller Altersgruppen Sporträume sind multifunktional zu nutzen Kenntnisse über Betriebswirtschaft und Sportwissenschaft in der Führung enge Zusammenarbeit zwischen Haupt- und Ehrenamt, enge Anknüpfung zwischen den beiden Säulen

mit ständigem Austausch Qualifizierung der Mitarbeiter ständiges Controlling, Qualitätskontrolle (Befragungen, Kündigungen, Neuanmeldungen…) Mitgliedschaftsbedingungen (Dauer etc.) Angebote ständig am Markt orientieren Ergreifen von zeitnahen Maßnahmen zur Veränderung der Angebote oder auch des Personals ständiger Austausch zwischen Abteilungsleitern, Geschäftsstelle, Vorstand, Mitarbeitern Besondere Pflege des Ehrenamts Gewinnung neuer Mitglieder, ständige Präsenz bei Veranstaltungen und eigene Veranstaltungen viele Kooperationen (Schule, Kindergarten, öffentliche Stellen) Werbung

4. Mitgliedergewinnung

Bedürfnisse der Mitglieder erkennen

Mitglieder als Zielgruppen definieren

Entwicklung von zweckmäßigen Angeboten

Werbung

Richtiges Platzieren der Angebote

Passende Mitarbeiter für den Verein finden Vorteile des eigenen Vereins nutzen (internes Potential, Social

Marketing – Marke Sportverein)

5. Fazit/Tipps zur Entwicklung

Vielen Dank für Ihre AufmerksamkeitBei Fragen.

boris.zielinski@tgbornheim.de

Ende

Quelle: rosenbaum nagy Unternehmensberatung 2006

6. Grundschema erfolgreicher Vereine

Leitbild/Strategie

Sportangebot und Mitgliederservices

Marketing und PR

Struktur/Organisation/Führung

Finanzen und Rechnungswesen

Ausstattung: Sportstätten und Infrastruktur

Mitarbeiter / Übungsleiter Ehren- und Hauptamt

Mita

rbei

ter

/ Übu

ngsl

eite

r Eh

ren-

und

Hau

ptam

t Mitarbeiter / Ü

bungsleiter Ehren- und Hauptam

t

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ewer

ber /

Kost

enträ

ger

Gesellschaftliche und politische

Rahm

enbedingungen vor Ort

Mitglieder / Kunden / Zielgruppen / Bevölkerung

Sportcenter Bornheim• Trainingsfläche: 1.642 m²• Trainingsfläche SCB 2: 1.530 m²

Berger Straße 294• Trainingsfläche: 1.390 m²

Gartenbad Fechenheim• Trainingsfläche + Sauna : 1.003 m²

Driving Range Maintal-Bischofsheim

Gesamt: 5.565 m²

Trainingsfläche

Vereinseigene Sportstätten TG Bornheim