Test und Bewertung des Bet Victor CasinosDie Marke BetVictor ist auf dem deutschen Markt noch relativ neu, dahinter steckt aber das alte un

d renommierte Glücksspiel-Unternehmen Victor Chandler aus England, welches bereits 1946 gegründ

et wurde. Es ist vor Allem im Bereich der Sportwetten berühmt geworden, hat sein Online-Angebot

zur Jahrtausendwende aber auch um Casino und Poker erweitert. Dieser Test soll die Casinosparte d

ieses Unternehmens bewerten und mit anderen Casinos vergleichen.

Neben den nachfolgenden Einzelbewertungen wurde BetVictor auch in der Kategorie des Bonusangeb

ots, der Mobile App und des Live Dealer Spielangebots getestet. Da diese Tests aber aufgrund der W

ichtigkeit etwas umfangreicher ausgefallen sind, findet ihr diese auf den dazugehörigen Seiten.

Unsere Erfahrungen mit dem gesamten Spielangebot10

Das gesamte Angebot an Spielen kann man einmal in die Online, Live und Handy Spiele unterteilen

gleichzeitig sind dabei aber auch Details wie Einsatzlimits und Auszahlungsraten interessant.

Wie viele Spiele gibt es bei BetVictor?Die Auswahl bei BetVictor ist mit über 400 Spielen überdurchschnittlich groß. Es sind neben zahlreic

hen Spielautomaten auch alle klassischen Tischspiele wie Roulette, Blackjack, Casino Poker sowie Vid

eo Poker vorhanden. Der Großteil des gesamten Angebots besteht aber aus Spielautomaten und Vid

eo Slots. Da hier nicht nur die Spiele eines Software-Entwicklers vorhanden sind, sondern die von ü

ber 20, gibt es eine sehr große Abwechslung in der Grafik, den Spielideen und den Thematiken. Gle

ichzeitig findet ihr hier auch alle wichtigen Jackpot Games der verschiedenen Anbieter, ganz vorn m

it dabei der Rekordhalter aller Jackpot Slots: der Mega Fortune Spielautomat.

Die beliebtesten Spiele bei BetVictor

Spielautomaten (33

5)

Roulette (13) Blackjack (22) Video Poker (14) Tischspiele (24)

Dragons Myth EU Roulette BJ Double Exposu

re 0,10€

All American 1H Oasis Poker

Mega Moolah VIP Roulette Blackjack Single D

eck

10H Jacks Or Bette

r

Red Dog

Mega Fortune American Roulette Perfect Pairs Black

jack

Challenge VP Baccarat

Geisha Wonders Real Deal Roulette Lucky 7 Blackjack Play 4 Jacks or Be

tter

TXS Hold em

Arabian Nights Roulette French 0.

10€ Min

Sidebet Blackjack Deuces Wild 1H Caribbean Stud

Big Bad Wolf 3D Roulette Hi Lo Blackjack Play 4 Deuces Wil

d

Battle Cards

Aber auch bei den Tischspielen ist die Auswahl sehr groß. Nicht weniger als 13 Roulette Varianten k

önnen hier ausprobiert werden. Noch größer ist die Auswahl beim Blackjack, hier gibt es in den 22

Varianten viele verschiedene Spielregeln, die kaum Wünsche offen lassen. Weitere Tischspiele sind R

ed Dog, Caribbean Stud Poker, Oasis Poker, Baccarat, Punto Banco, 3 Card Poker, Texas Holdem un

d außergewöhnliche Spiele wie Battle Cards oder Challenge Poker. Beim Video Poker stehen neben d

en bekannten Varianten Jacks or Better oder Deuces Wild auch Joker Poker Automaten zur Verfügun

g. Dazu gibt es noch einige Rubbelkarten, Zahlenspiele (Keno, Bingo) und Arcadespiele und die mei

sten Games können kostenlos und ganz ohne Anmeldung direkt im Browser ausprobiert werden.

Live Dealer Spiele – beste Auswahl aller CasinosDas Live Spielangebot von BetVictor ist etwas ganz besonderes. Im Gegensatz zu den meisten ande

ren Casinos hat man nicht nur einen Live Spiele Provider unter Vertrag, sondern neben dem Marktfü

hrer Evolution Gaming auch Microgaming sowie zwei eigene Studios. Das resultiert in der größten Sp

ielauswahl im Live Bereich, die man zur Zeit bei Online Casinos finden kann. Alle Einzelheiten zu de

n vorhandenen Spielen und Limits findet ihr im Live Review zu BetVictor.

Die mobile App für UnterwegsEinen Teil der Spiele kann man auch auf Smartphones und Tablets spielen. Wie groß dort das Spiela

ngebot ist und wie man sich die Apps für iOS oder Android herunterladen kann, erfahrt ihr im

dazugehörigen Testbericht. Dort gibt es auch alle wichtigen Informationen zur Kompatibilität, den M

indestanforderungen sowie den mobil zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden.

Viel Spielraum bei den EinsatzlimitsEine weitere Besonderheit dieses Casinoanbieters sind die Einsatzlimits. Bei den Mindesteinsätzen kö

nnt ihr beim Roulette oder Blackjack schon ab 10 Cent loslegen, an den Spielautomaten gehen die

Einsätze pro Gewinnlinie ab 1 Cent los. Es gibt natürlich auch Spiele für den größeren Geldbeutel. W

er möchte kann in den VIP Spielen auch um höhere Summen spielen, dann gehen die Tischspiele e

rst bei 1€ oder 5€ los, an Spielautomaten kann man bis zu 25€ pro Dreh einsetzen.

Entsprechend hoch sind auch die oberen Einsatzlimits. Für gewöhnlich kann man an den regulären T

ischspielen mehrere hundert Euro pro Coup einsetzen. Höhere Limits gibt es sonst nur in den Live S

pielen. Bei BetVictor sieht dies aber ein wenig anders aus, denn hier gibt es beim Online Roulette d

ie Möglichkeit, pro Dreh bis zu 65.000€ zu setzen! Auch beim Blackjack sind die Limits höher als be

i den anderen Casinos, hier sind bis zu 4.000€ pro Hand möglich. Etwas niedriger sind die Einsätze

an den Spielautomaten. Hier kann man pro Dreh bis zu 125€ einsetzen. Das ist immer noch eine M

enge, aber andere Anbieter wie zum Beispiel das 888 Casino ermöglichen bis zu 500€ pro Dreh.

Die Auszahlungsraten der einzelnen Spiele8Ein großes, aber oft unterschätztes Thema sind die Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele

Anders als bei Spielotheken sind diese in den Online Casinos nicht nur wesentlich höher, sondern w

erden auch transparent veröffentlicht. Allerdings wird dies bei den verschiedenen Anbietern untersch

iedlich gehandhabt. Eine Variante ist die Veröffentlichung des theoretischen RTP (return to player) i

n den Spielbeschreibungen, die andere Variante ist die Berechnung und Veröffentlichung der tatsächl

ichen Auszahlung durch externe Unternehmen. Bei BetVictor geschieht beides, allerdings nur bedingt

zufriedenstellend. Der RTP in den Spielregeln ist nur bei den Spielen des Entwicklers Net Entertainm

ent angegeben und die letzte durchgeführte Auswertung der Auszahlungsquoten stammt von Anfang

2014.

So weit man den RTP der NetEnt Games sehen kann, findet man durchweg sehr hohe Werte von üb

er 95%. Bei der von der Firma Gaming Laboratories International in Auftrag gegebenen Analyse wu

rden die Auszahlungsraten von über 20 verschiedenen Spiele-Kategorien veröffentlicht. Im Vergleich

zu den Berechnungen von zum Beispiel eCOGRA, welche oft nur 5 Kategorien umfasst, ist dies seh

r gut. Der RTP von Slots und Tischspielen ist mit 96.97% bzw. 98.38% sehr hoch. Negativ fallen hin

gegen die Auszahlungsquoten von Video Poker Automaten (92.61%) und Progressive Slots (89.

34%) auf. Die Jackpot Slots haben insgesamt einen etwas niedrigeren RTP als die normalen Slots, t

rotzdem werden bei den meisten Spielen wenigstens über 90% erreicht. Ansonsten liegen mit Ausna

hme der wenigen Bingospiele, Rubbelkarten und Virtuellen Sportarten alle anderen Kategorien im ho

hen 90er Bereich.

Die Besonderheiten der Software und WebseiteBetVictor hebt sich durch zweierlei Besonderheiten von den meisten anderen Casinos ab. Zuerst einm

al gibt es keine herkömmliche Download Software. Alle Spiele werden direkt auf der Webseite des A

nbieter im Browser ausgeführt. Das hat zum Einen den Vorteil, dass man sich nicht um Installatione

n und Updates zu kümmern braucht, der Nachteil dabei ist aber, dass jedes Spiel beim Start erneut

heruntergeladen werden muss. Allerdings sind diese Spiele nicht so groß, dass dies ein große Einsc

hränkung bedeuten würde, mit einer normalen DSL-Verbindung sind dies nur wenige Sekunden. Nur

wenn ihr langsamer als 1Mbit/s seid, kann es ein paar Sekunden länger dauern. Die zweite Besond

erheit ist die Kooperation mit mehreren Spiel-Entwicklern. BetVictor hat nämlich Spiele von über 20

Providern im Angebot, die bekanntesten darunter sind NetEntertainment, Amaya, Quickfire, Microga

ming, IGT, NextGen und Play´n Go. Weitere Hersteller von Casinospielen

sind 2by2 Gaming, Ash Gaming, Electracade, Inspired, Lightningbox, Openbet, Aristocrat, Bluberi, B

lueprint, Cyptlogic, Dynamite, Genesis Games, Leander, Mazooma, Rabcat und Realistic Games. Die

Spiele basieren allesamt auf Flash, sind zum einem guten Teil aber auch als HTML5 verfügbar, was

für die mobile Appentscheidend ist.

Hersteller nur Sofortspiele verschiedener Provider

Webseite —

Spiele-Entwickler Quickfire, 2by2 Gaming, IGT, Amaya, Ash Gaming, Dynamite, Genesis Games

Bluberi, Elactracade, Inspired, Lightningbox , Microgaming , NetEnt, Nextgen, B

lueprint, Openbet, Play`n Go, Realistic Games, Leander, Aristocrat, Cryptlogic,

Mazooma, Rabcat

Sprachen Deutsch, Englisch, Chinesisch

Download-Größe kein Download vorhanden

Voraussetzungen Hardware Prozessor: Pentium 3 2.0GHz, Speicher: 1GB, SVGA-Grafikkarte mit mind. 800

×600, 16-Bit Farbe, Internetverbindung: mind. 256kbit/s

Voraussetzungen Software Windows 95 oder höher

Voraussetzungen Sofortspiel Flash-Version 10 oder höher

Ungewöhnlich ist auch die Aufteilung der Spiele auf der Webseite des Anbieters. Da BetVictor nicht n

ur Casinospiele sondern auch andere iGaming Produkte wie Sportwetten oder Online Poker anbietet,

sind diese natürlich auch in der Haupt-Navigation zu finden. Ungewohnt ist aber die Aufteilung der

Casino Spiele in Casino, Games und Slots. Unter “Casino” findet man alle Tischspiele und Video Pok

er Automaten sowie eine Handvoll Slots. Die komplette Auswahl der Spielautomaten gibt es aber nu

r unter “Slots”. Im Reiter “Games” finden sich alle Arcade Spiele wie Jenga, Rubbellose, Zahlenspiel

e wie Bingo und Sportspielchen wie Darts, aber auch wieder eine große Auswahl an Automatenspiel

en. Warum man hier nicht einfach alle Slots unter “Slots” übersichtlich zusammengefasst und von d

en anderen Bereichen getrennt hat, erschließt sich mir nicht ganz. Leider wird dadurch die sonst üb

ersichtliche Webseite unnötig kompliziert.

Insgesamt ist die Webseite aber recht übersichtlich gehalten, allerdings wird man auf der Suche nac

h Detail-Informationen oft allein gelassen. Der FAQ-Bereich ist etwas dürftig und der Hilfe-Bereich m

it der Suchfunktion ist in manchen Fällen auch keine große Hilfe.

Weitere Details zu diesem CasinoanbieterZu BetVictor gehört aber noch mehr als nur eine Handvoll Spiele. Auch Themen wie die Lizenzierun

g, der Sicherheit und des Kundendienstes gehören dazu, spielen dabei eine etwas untergeordnete, a

ber dennoch nicht unwichtige Rolle. Außerdem ist es ganz gut zu wissen, welches Unternehmen eige

ntlich hinter diesem Anbieter steckt.

Das Unternehmen hinter BetVictor

BetVictor gehört zu Victor Chandler International Limited. Das Unternehmen wurde 1946 gegründet,

damals aber noch unter dem Namen des Großvaters William Chandler. Später übernahm der Vater,

der ebenfalls Victor hieß das Unternehmen und gab es 1974 an seinen Sohn weiter. Im Mai 2014 v

erkaufte der 63-Jahre alte Victor Chandler aber die Firma an den Geschäftsmann Michael Tabor und

zog sich aus dem iGaming Business zurück. Heute hat das Unternehmen eine halbe Million Kunden i

n über 160 Ländern und kann einen Jahresumsatz von rund einer Milliarde Pfund vorweisen. Victor C

handler war auch im Sponsoring aktiv. Zu seiner Zeit rief er den Victor Chandler Poker Cup ins Leb

en, war erster Sponsor der Ascot Pferderennbahn und auch beim Cheltenham Festival oder dem Que

ens Mother Champion Chase aktiv.

Weitere Informationen zu dem Unternehmen hinter BetVictorUnternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-PräventionName:Victor Chandler Ltd Live Chat:Nein Verschlüsselung: thawte 256bit Einzahllimits:einstellbar

Firmensitz:Victor Chandler Ltd Telefon DE:+350 2000 6700 Glücksspiel-Lizenz:Gibraltar , Schles

wig-Holstein

Aktivitätsbeschränkung:möglich

Mutterfirma:CEO:Andreas Meinrad Email:hilfe@betvictor.com IT-Sicherheit Selbstsperre:möglich

Mitarbeiterüber 500 Fax+44 8704 32110 RTP TesteCOGRA, GLI Kinderschutz:gewährleistet

Kunden:539.000+ Sonstiges:per Post Geldwäsche-Prävention:Identifikatio

nsprüfung

Partner-Organisationen:Gambling Co

mmission , Gambleaware, Gamcare , Res

ponsiblegamblingtrust

Etwas ernüchternder BetVictor KundendienstNatürlich gehört zu jedem Casinoanbieter auch ein Kundendienst. Allerdings kann der von BetVictor

nicht gerade mit Kundenfreundlichkeit glänzen. Das bedeutet nicht etwa, dass die Support-

Mitarbeiter unhöflich wären, gemeint ist die Erreichbarkeit. Eigentlich ist heutzutage ein Live Chat od

er eine kostenlose Hotline Standard, aber leider kann der BetVictor Kundendienst so nicht erreicht w

erden. Auf der Kontaktseite der Webseite ist lediglich eine Email-Adresse sowie eine Postanschrift (G

ibraltar) angegeben. Nicht nur dass die Kontaktaufnahme über Email in manchen Fällen sehr umstän

dlich ist, auch müsst ihr zum Teil recht lang auf eine Antwort warten. In der Regel werden Anfrage

n innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. So können sich Probleme, die viele Rückfragen erfordern, se

hr lange hinziehen. Das haben andere Anbieter wie zum Beispiel Winner Casino besser hinbekomme

n.

Lizenzen und Sicherheit lassen keine Zweifel aufkommenBei den Glücksspiel-Lizenzen gibt es keinen Zweifel an der Seriosität dieses Anbieters. BetVictor hält

aktuell gültige Lizenzen der Remote Gambling Authority der Regierung Gibraltars, der UK Gambling

Commission sowie des Innenministeriums Schleswig-Holsteins. Damit ist nicht nur eine

europäische, sondern auch deutsche Regulierung gewährleistet. Bei der IT-Sicherheit setzt man auf d

ie Verschlüsselung von thawte, allerdings nur, wenn es sich um Finanztransaktionen sowie den Mitg

liederbereich des Casinokontos handelt. Die Spiele und Spieldaten werden leider unverschlüsselt übe

rtragen. Das wird aber auch von anderen Casinos so gehandhabt, wie man in der Übersicht auf der

Homepage sehen kann.

Die Spielersicherheit wird aber auch durch die Kontrolle der Auszahlungsraten sowie der Prävention

vor Spielsucht gewährleistet. Für die Auswertung und Veröffentlichung der Spielergebnisse ist das Un

ternehmen Gaming Laboratories International beauftragt. Dabei handelt es sich um ein von den Reg

ulierungsbehörden zertifiziertes Unternehmen, welches für diese Kontrolle zugelassen ist.

Beim Thema des Verantwortungsvollen Spielens arbeitet BetVictor mit mehreren Organisationen Hand

in Hand, um Maßnahmen zur Erkennung und Bekämpfung von problematischen Spielverhaltens zu e

ntwickeln und umzusetzen. Dabei werden nicht nur internationale Hilfsorganisationen wie GamCare,

sondern auch viele deutsche Stellen für Spielsucht-Hilfe angegeben wie die Bundeszentrale für gesun

dheitliche Aufklärung (BZgA) oder die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen. Des Weiteren wird auch

die eigene Limitierung oder zeitweise Sperrung des Spielerkontos bis hin zum Selbstausschluss unte

rstützt.

Die Verteilung der BonuspunkteIn dieser Kategorie konnte sich BetVictor einige Punkte holen, sich allerdings nicht deutlich genug v

on der Konkurrenz abheben. Bei den Promotionen steht der Anbieter aber ziemlich gut da und biete

t neben dem Willkommensbonus noch täglich wechselnde Aktionen und ein Spiel der Woche, für das

man 25 Freispiele bekommen kann – das ist mehr als bei den meisten anderen Casinos und für ein

en Bonuspunkt gut. Aufgrund der sehr vielen Spielehersteller gibt es ein breites Sortiment unterschi

edlichster Spiele, auch dafür gibt es zumindest einen Bonuspunkt.

Für das Treueprogramm gibt es ebenfalls noch einen Punkt, allerdings geht der Anbieter bei den Aw

ards und dem Zusatzangebot der Webseite leer aus. Hier kann der Anbieter nichts Besonderes biete

n und so nur insgesamt 3 Punkte für die Gesamtwertung holen.

Fazit: Hervorragendes Casino mit leichten SchwächenDas BetVictor Casino ist eines der besten, das ihr im Netz finden könnt. Die Spielauswahl ist sehr g

roß und beschränkt sich nicht nur auf die Games eines einzigen Herstellers. Auch im Live Bereich is

t das Casino führend und bietet mehr Spiele als alle anderen. Bei der Software geht man den Weg

vieler anderer Anbieter, die sich in letzter Zeit ausschließlich auf das Spiel im Browser konzentrieren

und auf eine Download Software verzichten. Der Bonus ist unspektakulär, aber solide – dafür biete

n aber die täglichen Promotionen viele zusätzliche Gewinnmöglichkeiten.

Leider verhindern diverse Punktabzüge beim Kundendienst oder bei den Bonuspunkten eine noch vie

l bessere Wertung oder sogar den Spitzenplatz. Wer auf diese Kategorien allerdings kein gesteigerte

n Wert legt, ist mit diesem Anbieter sehr gut beraten. Empfehlungen für anderer Casinos kann ich d

aher nur bedingt aussprechen, eine hervorragende Alternative ist aber der Testsieger 888 Casino so

wie das zweitplatzierte InterCasino. Einzig wenn euch die Spielauswahl bei den Slotmaschines noch

nicht groß genug sein sollte, solltet ihr euch einmal das SpinPalace Casino oder das EuroPalace Cas

ino anschauen.

Fragen und Antworten

An dieser Stelle sollen noch Fragen unserer Besucher zu diesem Wettanbieter veröffentlicht und bea

ntwortet werden. Fragen zu den Live Angeboten, der mobile App sowie zu den Bonusangeboten find

et ihr im jeweiligen BetVictor Review.

Wie sind eure Erfahrungen mit den Spielen der verschiedene

n Provider?Bei so vielen Providern sind die Spiele natürlich qualitativ sehr unterschiedlich, wobei aber vieles an Grafik und Sound Geschmackssache ist. Insgesamt gefallen mir aber die Spiele von

NetEntertainment am besten. Hier sehen die Grafiken immer ein Stück besser aus und auch an neuen Spielideen mangelt es nicht.