WEBINARE

1. Webinare im Allgemeinen

Unter dem Begriff Webinare (kurz für webbasierte Seminare) versteht man Seminare, die über das

Web abgehalten werden. Dabei ist es in der Regel eine one-to-many Kommunikation,1 bei der die

Teilnehmer dem Trainer, je nach Größenordnung, bekannt sind, oder nicht. Webinare können in

verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, hierbei ist zu unterscheiden ob es sich um

Geschäftsbereiche (z.B. Fortbildung, Weiterbildung, Produkteinführung, Marketing) oder dem

Privatbereich handelt. Die Unterscheidung spielt vor allem dann eine Rolle, wenn es um die Wahl

der geeigneten Online-Plattform geht, da diese unterschiedliche Leistungspakete anbieten.

a. Vorteile und Herausforderungen

Als Hauptargument warum Webinare verwendet werden, fallen häufig die Schlagworte

Kosteneinsparung und Zeit. Präsenzseminare sind meistens mit hohen Kosten verbunden, da neben

Reservierungskosten für Schulungsräume und Schulungsmaterialen auch Nebenkosten für Reise und

Übernachtung anfallen. Diese Kosten können durch Webinare eingespart werden, da die

Hauptkosten i.d.R. die benötigte Software/Plattform-Gebühren sind. Auch der Zeitfaktor ist für

Webinare ein wichtiger Vorteil, da der Besuch an Webinaren nicht ortsgebunden (kann von überall

besucht bzw. abgehalten werden) ist und somit keine Zeit für Anreise und Aufenthalt eingeplant

werden muss. Auch besteht die Möglichkeit Webinare aufzuzeichnen, sodass die Teilnehmer im

Nachhinein das Seminar besuchen können. Weitere Vorteile sind: die überwiegende Anonymität

zwischen Teilnehmern und Trainern sowie die Interaktion mit verschiedenen technischen Mitteln die

sowohl Trainer als auch Teilnehmer verwenden können.

Webinare bieten allerdings nicht nur Vorteile sondern haben auch einige Nachteile bzw.

Herausforderungen. Zum einen können technische Schwierigkeiten auftreten, die möglicherweise die

Übertragung des Seminars verzögern bzw. verhindern. Ebenso ist es schwierig die Aufmerksamkeit zu

bewahren. Gerade bei den Teilnehmern die das Seminar mit verfolgen ist die Gefahr relativ hoch,

sich von anderen Sachen z.B. Emails abrufen/versenden, Telefonieren, ect. ablenken zu lassen. Auch

ist die Kommunikation zwischen Teilnehmer und Trainer schwieriger, da sie meistens non-verbal

über Chats stattfinden und so Diskussionen wie sie bei Präsenzseminaren möglich sind, evtl. nicht

stattfinden. Zusätzlich gibt es keine (Kaffee-)Pausen in denen Teilnehmer sich über das Seminar

austauschen können. Auch der Zeitaspekt kann insofern ein Nachteil sein, da verschiedene Webinar-

Plattformen, die zeitliche Dauer eines Webinars einschränken. Ebenso zu berücksichtigen sind bei

internationalen Seminaren die Zeitverschiebungen der jeweiligen Länder.

(Technische) Anforderungen

Damit überhaupt Webinare abgehalten werden können wird eine Softwarelösung benötigt. Je nach

Anwendungsfall und Teilnehmerzahl gibt es kostenlose, aber kostenpflichtige Tools, die je nach

Umfang unterschiedlich hoch ausfallen. Zusätzlich werden verschiedene Basis-

Hardwarekomponenten benötigt: leistungsstarken Computer auf dem die Software sicher läuft,

(schnelle und stabile) Netzwerkverbindung, Mikrofon, Lautsprecher/ Kopfhörer, Webkamera.

Weitere Anforderungen, die insbesondere für die Trainer gelten sind, der Ort der Übertragung ,

Kameraperspektive, Beleuchtung und Ton und die Aussprache (möglichst klar und langsam).

2. Vorbereitungsphase

Da Webinare mit zahlreichen Herausforderungen verbunden sind, ist die Vorbereitung ein wichtiger

Bestandteil. Neben der Erstellung der Präsentationsvorlagen und Inhalte geht es bei Webinaren vor

allem darum, die Teilnehmer rechtzeitig zu informieren bzw. öffentlich kundzugeben, dass ein

Seminar zu dem Themenbereich stattfindet. Die Teilnehmer werden über die Webinar-Plattform per

Email informiert, diese beinhaltet mind. die folgenden Inhalte sind:

- Thema und Inhalt der Veranstaltung

- Name des Veranstalters, Kontaktdaten

- Login-Daten bzw. Link zur Veranstaltung

Zusätzlich wird als Erinnerung vom System aus eine automatische Erinnerungsnachricht kurz vor der

Veranstaltung verschickt.

Wie es bei Präsenzveranstaltungen auch üblich ist, sollte vor dem Seminartermin ein Testdurchlauf

stattfinden um Technik und Einstellungen zu prüfen.

3. Durchführung des Webinars

Je nachdem in welcher Größenordnung das Webseminar stattfindet, kann die Veranstaltung

unterschiedlich anfangen. Oftmals ist es sinnvoll den virtuelle Seminarraum für die Teilnehmer früher

freizuschalten, damit diese bereits im Vorfeld per Chat miteinander kommunizieren können und sich

evt mit dem System vertraut zu machen.

Sobald das Seminar beginnt ist es wichtig, dass der Trainer sich kurz vorstellt und kurzen Überblick

darüber gibt wie das Seminar stattfinden soll. Hierbei sollte auch geklärt werden, ob Fragen während

des Seminars beantwortet werden oder im Anschluss. Handelt es sich bei dem Web-Seminar um eine

kleinere Veranstaltung besteht die Möglichkeit, dass die Teilnehmer sich kurz vorstellen.

Während dem Seminar sollte der Trainer versuchen möglichst viele verschiedene

Interaktionsmöglichkeiten in die Präsentation einzubauen und die Teilnehmer zu motivieren und

aufzufordern sich aktiv zu beteiligen.

Die Trainer haben zusätzlich die Möglichkeit den Teilnehmer Unterlagen des Seminars zur Verfügung

zu stellen, auch bieten die meisten Plattformen die Möglichkeit einer Videoaufzeichnung des

Seminars an, welches ebenso den Teilnehmern zum Download bereitgestellt werden kann.

4. Abschluss des Webinars

In Anschluss an das Web-Seminar besteht die Möglichkeit, einen Umfrage über die Veranstaltung zu

starten, dabei sollten die Teilnehmer sowohl Inhalt als auch die Veranstaltung bewerten können. In

den meisten Fällen ist es jedoch sinnvoll während der Veranstaltung eine kurzes Feedback von den

Teilnehmer einzuholen, da es aufgrund der non-verbalen Kommunikation schwierig einzuschätzen ist

ob die Teilnehmer dem Trainer noch folgen können oder nicht. Zusätzlich können die Trainer am

Ende feststellen, ob und wie viele Teilnehmer zu welchem Zeitpunkt das Seminar abgebrochen haben

und somit statische Auswertungen über die Veranstaltung erstellen.

edudip2

Bei edudip handelt es sich um eine Plattform für Online-Seminare bzw. Web-Seminare. Das

Unternehmen wurde 2010 in Deutschland gegründet und hat bereits einige Auszeichnungen

erhalten.

Um Web-Seminare veranstalten zu können bietet die Plattform verschiedene Modelle an, die

gewählt werden können. Dabei gibt es sowohl ein kostenfreies Basismodell und weitere

kostenpflichtige Modelle, die je nach Umfang und Teilnehmerzahl im Preis variieren. Seit Februar

2014 gibt es auch eine Business-Lösung, die umfangreichere Möglichkeiten bieten als die „Basis“-

Plattform.

Das Seminar findet in einem virtuellen Seminarraum statt, der je nach gewählten Modell mit

unterschiedlichen Funktionen ausgestattet ist, die Basisfunktionen sind: Whiteboard, Chat-Funktion,

Präsentation sowie Screensharing. Zusätzliche Funktionen im virtuellen Seminarraum sind:

Umfragen, Youtube-Videos sowie der Kamera-Modus. Angelegt werden die Seminare im Menüfeld

Seminar, dort können verschiedene Einstellungen vorgenommen werden, zusätzlich ist es möglich

eine minderst/maximale Teilnehmerzahl anzugeben. Desweiteren besteht auch die Möglichkeit die

Seminare kostenpflichtig abzuhalten (Funktion nicht möglich kostenfreier Version) und sogenannte

Akademien anzulegen, in denen zu einem Themenbereich verschiedene Seminare abgehalten

werden können.

Um nach dem Seminar das Teilnehmer-Verhalten besser beurteilen und auswerten zu können, kann

der Trainer eine CSV-Datei downloaden

Insgesamt bietet die Plattform edudip ein umfassendes Angebot an Möglichkeiten um Web-

Seminare zu erstellen und auch zu besuchen. Vergleicht man Web-Seminare mit Präsenzseminaren,

so kann man doch erkennen, welche Vorteile und Nachteile die jeweilige Variante hat.

Welche Meinung vertretet ihr zu dem Thema – sind Webinare besser als Präsenzseminare, oder

nicht? Gibt es Einsatzgebiete wo sich viell. Präsenzseminare doch besser eignen? Verfasst einen

kurzen Kommentar zu dem Thema (unter diesem Blogbeitrag).

1 http://winfwiki.wi-fom.de/index.php/Analyse_von_TeamViewer_zur_Durchf%C3%BChrung_von_Webinaren#One-to-many_Kommunikation (05.04.14) 2 http://www.edudip.com (07.04.14)

Webinare für Einsteiger – Online-Seminare lebendig gestalten, Musekamp Claudia / Staemmler Daniel, Hamburg 2010 Fünf Tipps für die Moderation Ihrer Webinare, Torsten Kämper http://www.edudip.com

Webinar 2 Learn – video conferences use for adult learning, Krzysztof Zielinski et al., Warschau 2012

Verbessern Sie ihre Webinare – Auswertung von Informationen über Ihre Teilnehmer auf edudip zur Verbesserung Ihrer Webinare, Rocío Chacón http://www.edudip.com