Umgang mit Angehörigen

DDr. Ulley RollesÄrztin für Allgemeinmedizin

PsychotherapeutinBergrettungsärztin

Besondere Situation der Hinterbliebenen

beim Bergrettungseinsatz

Bergunfall/ Plötzlicher Tod am Berg Tod einer vermissten Person Suizid

• Kein natürlicher Tod• Häufig gewaltsam • Plötzlich und unerwartet• Mitten aus dem Leben gerissen• Ungewißheit/ viele offene Fragen• Bei Sucheinsätzen: Angehörige oft dabei -

Hoffen bis zuletzt• Gesellschaftliches Tabu Selbstmord• Schuldgefühle/ Schuldzuweisungen (wäre es

vermeidbar gewesen?

TOD AM BERG

Die besondere Situation unmittelbar nach dem Auffinden

• Konfrontation mit vielen Menschen am Ort des Geschehens (Bergretter, Notarzt, Polizei, Hunde… )

• Oft schwere Entstellungen• Arbeit der Polizei (Absicherung des Fundortes/

Beschlagnahmung, Obduktion, Verhör bei Suizid)• Wie und durch wen wird die Todesnachricht

überbracht? Achtung: Funk• Medienberichterstattung

Allgemeine Grundprinzipienim Umgang mit Angehörigen

• Wenn möglich Hintergrundinformation einholen• Da sein, aushalten können• Zuhören• Personen aussprechen lassen• Vorsicht mit Körperkontakt!• Verstehen aber• Keine voreiligen Tröstungen/ Ratschläge• Abschied nehmen und Rituale ermöglichen• Weitere Betreuung sicher stellen

• Wie ?• Wann ?• Wo ?

• Warum ?

Fragen der Angehörigen:

• Warum hat er/sie sich umgebracht?• Warum hat er/sie nichts gesagt?• Warum habe ich nichts bemerkt?• Warum habe ich die Andeutungen/Aussagen

nicht ernst genommen?• Warum konnte ich es nicht verhindern?

Fragen bei Suizid:

• Vorstellen mit Namen und Funktion• Vergewissern ob man es mit der richtigen

Person zu tun hat• Einfache, kurze Sätze • Nur gesicherte Informationen an Angehörige

weiter geben• Nicht: "der Leichnam", sondern "Ihr Mann,

Ihre Frau, Ihr Kind"• Gib Zeit, das Gehörte zu verarbeiten• Hinterlassen einer Kontaktadresse

Bei Fragen

• Hektik und Eile• Vorschnelles Trösten• Beschönigen und Verharmlosen• Eigene Gleichgültigkeit/ Distanz• Eigene Betroffenheit• Gebrauch von Fremdwörtern• Zu viel reden• Hilfe aufdrängen

Fallen

Funktion des Abschiednehmens

• Umso wichtiger … je näher die Beziehung• … je plötzlicher der Tod• … je konfliktreicher das letzte

Beisammensein• Oft ist Verleugnung/Angst der Grund für das

Nicht-sehen wollen (Ich will ihn so in Erinnerung behalten)

• Vorgehen bei Entstellungen

Phasen des Abschiednehmens

• Bewußtwerdung (es stimmt also wirklich)

• Klären (was ich dir noch sagen wollte…)

• Überprüfung (Ist er wirklich tot?)

• Akzeptieren

• Abschied nehmen (du bist gegangen, wir leben weiter)

Literatur:

Lasogga F., Gasch B.: Psychische Erste Hilfe bei Unfällen, 2000Lasogga F.: Das Überbringen von Todesnachrichten, 2001Juen et al.: Handbuch der Krisenintervention, 2004Hausmann C.: Handbuch Notfallpsychologie und Traumabewältigung, 2003Dobernig E.: Umgang mit Angehörigen nach Suizid, 2009Ploner M.: Die Unwirklichkeit des Todes begreifen, 2003

DDr. med. Ulley Rolles

Ärztin für Allgemeinmedizin & PsychotherapieAusbildung in Verhaltenstherapie & Hypnose,Sportmedizin, Notfallmedizin, Orthomolekulare Medizin, Mesotherapie

Bergrettungsärztin

A-9800 Spittal/Drau Tirolerstraße 22 Tel. & Fax: 04762/ 44644 e-mail: info@rolles.co.at http://www.rolles.co.at