07.10.2016 bis06.10.2017

Universitätslehrgang Öffentliche Verwaltung

ImpressumMedieninhaber: Land Salzburg • Herausgeber: Salzburger Verwaltungsakademie • Für den Inhalt verantwortlich: Fr. Mag.a Lucia Eder, MIM MBA • Bilder: Grafik, Bilddatenbank • Grafik und Layout: Hausgrafik Land Salzburg • Druck: Hausdruckerei Land Salzburg • Alle: Postfach 527, 5010 Salzburg • Stand: Juni 2016

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Organisation

TrägerParis Lodron Universität Salzburg

LehrgangsleitungDr. Gerhard AumayrExecutive Dean SMBS-University of Salzburg Business School

VeranstalterSalzburger Verwaltungsakademie in Kooperation mit SMBS-University of Salzburg Business School

AnsprechpartnerInnen - AnmeldungMag.a Lucia Eder MBAAigner Straße 34, 5026 SalzburgTel.: 0662/8042-5601E-Mail: lucia.eder@salzburg.gv.at

Mag.a Daniela LehnerSchlossallee 9, 5412 PuchTel.: 0676/88222227E-Mail: daniela.lehner@smbs.at

LehrgangsortSeminarzentrum AigenAigner Straße 34, 5026 SalzburgTel. +43/662/623248Fax +43/662/623248-4E-Mail: aigen@hostel-salzburg.at

Vorwort

Veränderung ist Realität - die Verwaltung ist in ihrer Wandlungsfäh-gkeit und zugleich Vertrauenswürdigkeit gefragt. Sie als Mitarbeite-rinnen und Mitarbeiter stellen dabei die wichtigste Ressource dar. Gefordert werden sowohl fundierte fachliche als auch persönliche Kompetenzen von allen handelnden Personen.

Kompetenzerweiterung im Arbeitsalltag bezieht verwaltungsrele-vantes Können ebenso ein, wie persönliche Haltungen und zwischen-menschliches Handeln. Innovatives Denken und Handeln, Verlässlich-keit und Sorgfalt, Offenheit und Flexibilität, Serviceorientiertheit, Bürgernähe und insbesondere hohe Lösungs- kompetenz sind das Rüstzeug, damit wir handlungs- und vor allem gestaltungsfähig für die Zukunft sind.

Der Reformprozess in der Verwaltung mit neuen Strukturen schließt die Personalentwicklung mit ein. Fordern und Fördern gehen Hand in Hand, wenn wir die Weichen für die Zukunft stellen. Auch mit dem neuen Gehaltssystem ist der Boden für neue Wege bereitet. Nicht mehr nur die klassische Ausbildung (Lehre, Matura, Studium) allein wird in Zukunft den Weg bestimmen.

Der Universitätslehrgang ist ein Baustein der Personalentwicklung. Ziel sind gestärkte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit einem positiven Selbstbild und verantwortungsvollem Grundverständnis an einer wirksamen öffentlichen Verwaltung beteiligt sind.

Unser Land braucht eine effiziente Verwaltung! Ich und die gesamte Regierung zählen auf Sie als aktive Teilnehmende und lebenslang Ler-nende. Als einer der aus dem Betrieb kommt weiß ich, dass auf Sie alle Verlass ist.

Landesrat Dipl.-Ing. Dr. Josef Schwaiger

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Wie können und wollen wir die öffentliche Verwaltung gestalten? Wel-che Herausforderungen bergen gesellschaftliche, wissenschaftliche und technologische Veränderungen für das Verwaltungshandeln? Die Organisation „Öffentliche Verwaltung Land Salzburg“ und somit alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden in diesem Zusammenhang im Arbeitsalltag mit zunehmender Komplexität konfrontiert.

Zur Lösung der Aufgabenstellungen sind sowohl fachliche als auch persönliche Kompetenzen unabdingbar. Erfolgreiche und wirksame MitarbeiterInnen in öffentlichen Verwaltungen zeichnen sich durch ein ausgewogenes Verhältnis von sozial-kommunikativer Kompetenz und besten Kenntnissen in verwaltungsrelevanten Materien aus, so- wie durch praxisrelevantes allgemeinbildendes Vertiefungswissen. Leistungsfähigkeit und Erfolg im beruflichen Alltag bauen auf indi- viduellen und kollegialen Lern- und Entwicklungsprozessen auf. Der Universitätslehrgang „Öffentliche Verwaltung“ bietet hierfür ideale Rahmenbedingungen.

Die erfolgreiche Absolvierung des Lehrgangs erschließt verwaltungs- spezifisch und praxisrelevant persönliche und berufliche Entwick- lungsmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung Land Salzburg.

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Salzburger Landesdienst, die in ihrer sachspezifischen und persönlichen Kompetenz gefördert werden wollen und folgende Zulassungskriterien erfüllen:

n die Einreihung im Gehaltsband 5-7 entsprechend EinModV vom 21.12.2015 oder eine adäquaten Verwendung in B oder qualifi-zierter C- Verwendung

Anmeldung und Zulassung erfolgen im Dienstweg.

Qualifikation in der öffentlichen Verwaltung

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Ziele

Ziel des modulartig aufgebauten Universitätslehrgangs „Öffent-liche Verwaltung“ ist es, zentrale fachspezifische und zusätzliche verwaltungsrelevante allgemeinbildende Kenntnisse und Fähigkei-ten zu vertiefen. Durch die Erweiterung der sozial-kommunika-tiven und lernmethodischen Kompetenzen werden die Studieren-den in ihrer Rolle als aktive MitgestalterInnen öffentlicher Leis-tungen qualifiziert.

Im Mittelpunkt steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fertig-keiten, die dazu befähigen, Problemlösungen mitzugestalten und übertragene Aufgabenstellungen eigenständig verantwortungsbe-wusst zu bewältigen.

In praxisrelevanter Ausgewogenheit werden auf wissenschaftlicher Basis ausgewählte Themenbereiche der öffentlichen Verwaltung, der Sozialwissenschaften sowie der Betriebs- und Volkswirtschaft erar-beitet.

Neben vertiefenden Kenntnissen, Strategien und Werkzeugen der Analyse, Kommunikation und des Lernens werden die Verwaltungsum-welten und Rahmenbedingungen öffentlichen Verwaltungshandelns dargestellt und damit verbundene Kompetenzen thematisiert.

Dazu zählt die Vermittlung aktueller politischer, rechtlicher, wirt-schaftlicher und gesellschaftlicher Rahmenbedingungen und Einfluss-faktoren der öffentlichen Verwaltung. Die TeilnehmerInnen werden für die gesellschaftliche Alltagsrealität von Diversität sensibilisiert und können dementsprechendes Handeln im KundInnenkontakt um-setzen.

Modernes Verwaltungshandeln der AbsolventInnen umfasst zudem, dass sie die Potenziale der Informations- und Kommunikationstech-niken für den Arbeitsalltag nutzen und in den übertragenen Aufga-benstellungen sicher einsetzen können.

Die Stoffauswahl erfolgt unter dem Aspekt einer ganzheitlichen all-tagsrelevanten Perspektive. Die erworbenen persönlichen und fach-lichen Kompetenzen können darauf aufbauend in den Kontext der Verwaltungsrealitäten gebracht werden.

Als Absolventin/Absolvent haben Sie die Fähigkeiten, Motivation und Möglichkeiten, Problemstellungen in verschiedensten Situa-tionen vielseitig zu betrachten und zu lösen. Sie werden Verwal-tungsaufgaben als selbstverantwortliche/r Mitarbeiterin und Mit-arbeiter aktiv bewältigen können.

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Lehrgangsdesign

n Universitätslehrgang in berufsbegleitenden Modulen über 2,5 Semester

n die Ausgewogenheit von betreuten/unbetreuten Präsenz- und Selbststudiumphasen begünstigt ein berufsbe gleitendes Lernen

n Praxisaufgaben dienen als Übungs- und Anwendungsmöglich-keit zum bestmöglichen Transfer des vermittelten Wissens in die Arbeitsumgebung und sind Teil der Prüfungsleistung

n Übungsszenarien der Praxisaufgaben mit schriftlichem Schwer-punkt trainieren geforderte Grundfertigkeiten

n Lerngruppen stellen Reflexions- und Arbeitsteams zur Vertiefung der Inhalte und Lösung der Praxisaufgaben dar

n die Entwicklung von Lösungen zu praxisrelevanten Problemstel-lungen in Form einer schriftlichen Abschlussarbeit bündelt gefor-derte Kompetenzen

n das ReferentInnenteam ist aus erfahrenen und methodisch kompe-tenten ExpertInnen der jeweiligen Fachgebiete aus Theorie und Verwaltungspraxis zusammengesetzt

Prüfungsleistungen

n durchgehende Anwesenheit, mindestens 80%

n Gruppenarbeiten und Präsentationen

n schriftliche Hausarbeiten

n Erstellung einer fachspezifischen berufsrelevanten Projektarbeit im Umfang von 20-30 Seiten

Hinweisn Alle schriftlichen Praxisaufgaben sind unmittelbar in oder zwischen den Lehrveranstaltungen zu absolvieren.

n Abgabe Abschlussarbeit: 14. November 2017

AbschlussNach der positiven Bewertung aller Leistungen erhalten die AbsolventInnen ein Zertifikat der Universität Salzburg. Die erreichten ECTS werden angerechnet.

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Themen und Kompetenz- bereicheDie einzelnen Module/Kompetenzbereiche beinhalten jeweils Grund lagen- und Anwendungsthemen

1. Effizientes Verwaltungshandeln in der öffentlichen Verwaltung: politisch-administrative Grundlagen und methodisch-technische

Grundlagen n Politische und administrative Grundlagen der öffentlichen

Verwaltung n Methodische und arbeitstechnische Grundlagen der effizienten öffentlichen Verwaltung

2. Sozialwissenschaftliche Themenfelder im öffentlichen Dienst n Persönlichkeit und Organisation n Information und Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung

3. Spezifische Sprachkompetenz im Kontext der öffentlichen Verwaltung n Formale und rechtswirksame Aspekte der Amtssprache Deutsch n Effiziente Kommunikation und Information im Berichts- und Proto- kollwesen n Anwendungsszenarien effizienter Kommunikation

4. Betriebswirtschaftliche und volkswirtschaftliche Themen einschließlich angewandte Mathematik in der öffentlichen Verwaltung

n Grundlagen des Rechnungswesenn Betriebswirtschaftliche Grundlagen der Finanzgebarung in der öffentlichen Verwaltungn Volkswirtschaftliche Grundlagen der Finanzgebarung in der öffentlichen Verwaltung

5. Transfersicherungn Praxisaufgaben

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Termine und LehrinhalteVorbehaltlich Änderungen

Lehrveranstaltung Referent/in Termin Uhrzeit

EinführungPersönlichkeit und Organisation I: Lern- und ArbeitstechnikenBüroorganisation

Susanne Hölzl, MA Unternehmensberatung &Coaching Zündhölzl EU

07.10.2016 09:00 - 17:00 Uhr

Soziale Kompetenz in der öffentlichenVerwaltung I Grundlegende Einstellungen, Bürgerorientierung

Susanne Hölzl, MA 08.10.2016 09:00 - 17:00 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln in der öff. Verwaltung I:Grundlegende Einflußfaktorender öffentlichen Verwaltung

Mag. Christoph Gappmaier, MBALand Salzburg Referatsleitung PersonalentwicklungMag. Peter Berger Landesver-waltungsgerichtshof Salzburg

27.10.2016

09:00 - 12:30 Uhr 13:30 - 17:00 Uhr

Informations- und Kommunikationspro-zesse in der öff Verwaltung I :Grundlagen Information und Kommunika-tion in der Amtsumgebung

Mag.a Elisabet Moser, MTD JOYworks! Training, Coaching 28.10.2016 09:00 -

17:00 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln in der öffentlichen Verwaltung II:Aktuelle rechtliche Bestimmungen und Instanzen

Mag. Peter Berger 24.11.2016 09:00 - 17:00 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln VI : Schnittstellen von Politik, Gesellschaft und VerwaltungAntidiskriminierung und Antikorruption

Peter SvirakBundesministerium für Inneres

Mag.a Ruzica LukicReferat Frauen, Diversität, Chancengleichheit

25.11.2016

09:00 -12:30 Uhr 13:30 – 17:00 Uhr

Sprachkompetenz im Kontext der öffentlichen Verwaltung I: Formale Aspekte

Dr. Stefan Mayer, MBA Landesmedienzentrum Salzburg 02.12.2016 09:00 -

17:00 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln in der öff. Verwaltung IV: Zentrale Methoden im Verwaltungsverfahren

Mag.a Susanne Schüssler Leiterin BH Salzburg Umgebung – Strafsachen

03.12.2016 09:00 - 17:00 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln in der öff. Verwaltung III:Aktuelle Einflußfaktoren Steuerungsmo-delle und Governance

Prof. Dr. John SiegelHAW Hamburg DepartmentPublic Management

19.01.201709:00 -17:00 Uhr

Soziale Kompetenz in der öffentlichenVerwaltung II:Problem- und Lösungskompetenz

Susanne Hölzl, MA 20.01.2017 09:00 - 17:00 Uhr

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Lehrveranstaltung Referent/in Termin Uhrzeit

Betriebswirtschaftliche Themenfelder und angewandte Mathematik I Statistische Anwendungen imöffentlichen Sektor

Dr. Gernot FilippLeiter LandesstatistischerDienst

26.01.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Sprachkompetenz im Kontext der öffent lichen Verwaltung II: Informations gewinnung und -darstellung; Berichts- und Protokollwesen

Dr.in Christina Repolust Leiterin der Diözesanen Büchereistelle Salzburg

27.01.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Betriebswirtschaftliche Themenfelder und angewandte Mathematik II: Rech-nungskreisläufe in der öffentl. Verwaltung

Dr.in Agnes Schausberger Referatsleiterin Landesbuchhaltung Salzburg

02.03.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Sprach- und Methodenkompetenz im Kontext der öffentlichen Verwaltung III: Formale und rechtswirksame Aspekte im Verwaltungsverfahren und Bescheidwesen

Mag.a Susanne Schüssler Leiterin BH Salzburg Umgebung – Strafsachen

03.03.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Methodische und arbeitstechnische Grundlagen der öffentlichen Verwaltung I: Grundlagen im Projekt- und Prozess-management

Dr. Gerhard Aumayr Leiter der Salzburger Verwaltungsakademie Executive Dean SMBS

30.03.201731.03.2017 09:00 -

17:00 Uhr

Betriebswirtschaftliche Grundlagen der Finanzgebarung im öffentl. SektorInterne und externe Kontrollsysteme

MMag. Dr. Matthias StöcklReferat BudgetangelegenheitenLand Salzburg

27.04.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Informations- und Kommunikationspro- zesse in der öffentlichen Verwaltung II: Rhetorik und Verhandlungstechniken Beschwerdemanagement

Mag.a Elisabet Moser, MTD 28.04.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Volkswirtschaftliche Grundlagen der Fi-nanzgebarung: Zusammenhänge von VWL und Rechnungswesen sowie Öffentliches Haushaltswesen und Budgeterstellung

MMag. Dr. Matthias Stöckl Referat Budgetangelegenheiten Land Salzburg

18.05.201719.05.2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 -12:30 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln in der öffentlichen Verwaltung Anwendung I: Lehrgangs-Praxistransfer

Mag. Bernhard Sams, MBA SMBS 19.05.2017 13:30 -

17:00 Uhr

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Lehrveranstaltung Referent/in Termin Uhrzeit

Soziale Kompetenzen in der öffentlichen Verwaltung III: Interkulturelle Kompetenz und Diversity

Prof.in Dr.in Silvia Kronberger Pädagogische Hochschule Salzburg

08.06.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln VEU und Förderwesen

Mag. Dr. Christian Salletmaier, MBAAbteilung Regionalentwicklung und EU-Regionalpolitik

09.06.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Methodische und arbeitstechnische Grundlagen der öffentlichen Verwaltung III: IT Grundlagen E-Government und IT Anwendungen

Mag. Harald Timons Landesinformatik

29.06.2017 30.06.2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 -12:30 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln in der öff. Verwaltung Anwendung II Lehrgangs – Praxistransfer Fallarbeit

Mag.a Lisa Moser, MTD 30.06.2017 13:30 - 17:00 Uhr

Methodische und arbeitstechnische Grundlagen der öffentlichen Verwaltung IV: EDV Schnittstellenkenntnisse

Gerhard TozziOrganisationsberatung Land Salzburg

05.10.2017 09:00 - 17:00 Uhr

Persönlichkeit und Organisation I: Gesundes Arbeitsverhalten

AMD Arbeitsmedizinischer Dienst Salzburg 06.10.2017 09:00 -

17:00 Uhr

Effizientes Verwaltungshandeln in der öff. Verwaltung Anwendung III Lehrgangs – Praxistransfer FallarbeitFreiw. Tutorium Textkompetenz/Projektar-beit

Dr.in Christina RepolustMag.a Lucia Eder, MIM MBA 29.06.2017 17:00 -

18:00 Uhr

Lehrgangsabschluss Dr. Gerhard Aumayr 15.12.2017 17:00 -18:00 Uhr

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TeilnehmerInnen

Alexandra Ragginger - Abteilung 7 Referat Wasser- und Energierecht„Der „Universitätslehrgang Öffentliche Verwaltung“ bietet für mich die ideale Gelegenheit meine fachlichen und persönlichen Kompetenzen zu erweitern bzw. zu vertiefen. Es werden in einem breiten Themenmix Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt, die dazu befähigen, herausfordernde Aufgaben eigenständig und verantwortungsbewusst zu bewältigen. Aus diesem Lehrgang profitiert man sowohl auf beruflicher als auch auf persönlicher Ebene!“

Ing. Dietmar Bendel – Abteilung 4 Referat Ländliche Entwicklung und Bildung„Durch den Universitätslehrgang „Öffentliche Verwaltung“ habe ich Aufgabenbereiche in der Landesverwaltung ken-nengelernt, wo es aufgrund meiner bisherigen beruflichen Tätigkeit noch keine Berührungspunkte gab. Das Vorwissen aus der Grundausbildung in den Bereichen Verwaltung und Verfassung konnte mithilfe von Praxisbeispielen vertieft werden. Von den Vortragenden wurden zudem einige hilfreiche Methoden und Ratschläge vermittelt, die ich beruflich und privat in Zukunft sicher öfters anwenden werde. Schlussendlich bin ich unserem Dienstgeber über diese Möglichkeit der Weiterbildung dankbar und freue mich auf die noch ausständigen Vorträge.“

Fabian Prudky – Breitbandkoordinator des Landes Salzburg Abteilung 4 Referat - Ländliche Entwicklung und Bil-dung„Das angeeignete Wissen im Rahmen des Lehrganges bietet für mich als Mitarbeiter die einzigartige Chance eine modernisierte effiziente Verwaltung aktiv mitzugestalten. Als Teilnehmer erlangte ich wichtige persönliche als auch fundierte fachliche Kompetenzen, welche ich tagtäglich in meinem spannenden Arbeitsumfeld nutze.Fortbildung ist für mich ein entscheidender Schritt sich stets weiterzuentwickeln, sich den Herausforderungen anzuneh-men, diese bestmöglich zu analysieren und schlussendlich zu meistern“

ReferentInnen

Dr.in Christina Repolust – Germanistin, Autorin, Journalistin, Trainerin in der Erwachsenenbildung„Da waren die direkten Fragen nach dem Umsetzen der Projekte zu „mehr BürgerInnen-Nähe“, da war das Engagement für die Bürgerinnen und Bürger des Landes, für die, die schreiben, anrufen, mailen: Wie kann ich zeit- und anlassgemäß formulieren? Ich stehe ja „auf der anderen Seite“, rufe an, maile, benötige Informationen von den TeilnehmerInnen, sobald ich meine Trainerinnenrolle wieder verlassen habe. Jetzt weiß ich: „Die haben wirklich Interesse an mir, die wollen mir helfen, die denken mich als Bürgerin mit!“

Susanne Hölzl MA – Zündhölzl e.U. Unternehmensberatung & Training„Der Lehrgang macht sichtbar, dass die Teilnehmenden an ihrem jeweiligen Arbeitsplatz mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert sind (im Team, der Abteilung, mit den Kunden,…). Fachliche Impulse bestärken und heben die Standards der MitarbeiterInnen. Durch Gespräche, Erfahrungsaustausch, gemeinsame Weiter entwicklung, Perspektivenwechsel und lösungsorien-tiertes Arbeiten ist ein voneinander & miteinander Lernen möglich.“

HR Mag.a Claudia Jindra-Feichtner MBA – Präsidentin Landesverwaltungsgericht Salzburg„Der Universitätslehrgang Öffentliche Verwaltung ist eine hervorragende Möglichkeit für die Teilnehmerinnen, noch erfolgreicher in ihrem Beruf zu sein. Ich habe im Lehrgang außerordent-lich interessierte MitarbeiterInnen des Landes Salzburg kennen gelernt, die die Herausforderung dieses Lehrgangs neben ihrem Beruf motiviert angenommen haben. Es ist mir schon aufgrund dieses hohen Engagements eine Freude, an dieser Weiterbildung mitgewirkt zu haben.“