Verkaufen aufAmazon

Der schnelle Start

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GUIDE

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www.amzflow.de

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Dieser Guide ist ein Auszug aus "Verkaufen auf Amazon – der kom-plette Leitfaden", erstellt von VersaCommerce und lexoffice und konzentriert sich auf den schnellen Start bei Amazon.

Unser Ziel mit diesem Guide ist:

• Eine Registrierung zum 14-Tage-Test des Tarifs amzFLOW

• Ein Konto bei VersaCommerce

• Ein Konto bei lexoffice

• Ein Konto bei Amazon

Und alles ist miteinander verbunden. Den kompletten Leitfaden, mit detailierten Beschreibungen der einzelnen Systeme und konkreten Erklärungen zu allen Bereichen erhältst du hier:

www.amzflow.de

Herzlich willkommen!

Wir freuen uns, dass du diesen Guide liest!

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Einleitung ....................................................................................................... 4

Aktivierung deines Seller Central .......................................................... 9

Die ersten Produkt einstellen ...............................................................17

amzFLOW starten ....................................................................................27

Amazon verbinden ....................................................................................33

Inhalt

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In dieser Reihenfolge startest du am besten

• Erstelle zuerst dein Seller Central bei Amazon.

• Starte dann deinen Test-Account für amzFLOW.

• Verbinde lexoffice und VersaCommerce.

• Verbinde VersaCommerce mit deinem Seller Central.

In dieser Reihenfolge beschreiben wir nachfolgend auch die Einrich-tung und zeigen dir, wie du dein erstes Produkt anlegst.

3+1 gute Gründe, warum du auf Amazon verkaufen solltest

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1. Die Plattform Amazon ist die Produktsuchmaschine Nummer Eins

Rund ein Drittel der Online-Shopper beginnen ihren Einkauf im In-ternet mit einer Produktsuche bei Amazon. Damit ist Amazon mit großem Abstand die Nummer eins unter den Produktsuchmas-chinen. Nur knapp halb so viele Webshopper starten ihre Suche bei Google, auch wenn der Suchmaschinengigant mit Verbesserungen bei Google Shopping versucht, hier wieder aufzuholen.

2. Profitiere von der Reputation des Marktführers

Zwar gibt es gelegentlich auch auf dem Amazon Marktplatz be-trügerische Aktivitäten, jedoch fühlen sich Online-Shopper dort ganz überwiegend sicher, gehen von einem guten Service sowie von einer schnellen und zuverlässigen Lieferung aus und kaufen einfach gerne dort ein. Um das zu beweisen, bedarf es eigentlich gar keiner detaillierten Studien zur Kundenzufriedenheit. Der Marktanteil von Amazon spricht hier für sich.Von diesem positiven Image und dem Vertrauen, das Kunden der Verkaufsplattform ganz offensichtlich entgegenbringen, kannst du als Marktplatzhändler quasi ohne eigenes Zutun profitieren.

3. Der Löwenanteil der Umsätze läuft über Amazon

Es ist nicht ganz einfach, seriös und wasserdicht zu belegen, welcher Anteil der im deutschen E-Commerce erzielten Umsätze auf Ama-zon entfällt. Das liegt in erster Linie daran, dass der Geschäfts-bericht des Marktführers keine Umsatz- und Gewinnzahlen für Deutschland ausweist. Kompetente und glaubwürdige Schätzungen gehen jedoch davon aus, dass vier von zehn im deutschen Online-Handel umgesetzten Euro über die virtuelle Ladentheke von Ama-zon geht. An diesem Marktanteil von rund 40 Prozent geht kaum

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ein Weg vorbei, wenn du am Erfolg teilhaben möchtest, statt nur als Beobachter dabei zu sein.Denn die Hälfte der Verkäufe über Amazon entfällt dabei auf die angeschlossenen Marktplatzhändler. Doch bitte Vorsicht bei der Interpretation dieser Zahl. Die Hälfte der Verkäufe ist keinesfalls gleichzusetzen mit der Hälfte der erzielten Umsätze. Der Anteil der Umsätze, die tatsächlich bei den Marktplatzhändlern landet, ist seriös nicht ermittelbar.

4. Einfacher Einstieg in den Amazon Marketplace

Die technischen Hürden für einen Einstieg in den Amazon Market-place sind vergleichsweise niedrig. Wenn du ordentliche Produktdaten vorhältst und exportierst, bist du eigentlich nur wenige Klicks vom ersten Verkauf entfernt. Das hat uns auch der Marktplatzexperte Mark Steier jüngst in einem lesenswerten Interview bestätigt. Viele Anbieter, so auch VersaCommerce, haben eigens praktische und mul-tifunktionale Schnittstellen zur unkomplizierten Steuerung deines gesamten Geschäftes auf dem Amazon Marktplatz entwickelt.

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Unsere Lösung für dein sicheres Amazon-Geschäft

AmazonVersaCommerceBestellbearbeitung

...und mehr

lexofficeBuchhaltungRechnungen

Online-Shop

Kassensystem

Widgets

lexoffice und VersaCommerce bieten dir im Verbund die perfekte Lö-sung für die einfache Abwicklung deiner Amazon-Bestellungen sowie die automatisierte, rechtssichere Buchhaltung gemäß GoBD.

Mit wenigen Klicks erstellst du die Verbindung der Anwendungen her und hast dann die perfekte Übersicht zum Management der Bestel-lungen. Deine Rechnungen werden automatisch erzeugt und verbucht. Und wenn die Steuererklärung anliegt, stehen alle Daten komplett und korrekt verbucht zum Export bereit.

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Das Einsteiger-Paket: amzFLOW

AmazonVersaCommerceBestellbearbeitung

...und mehr

lexofficeBuchhaltungRechnungen

Online-Shop

Kassensystem

Widgets

amzFLOW

Mit der Lizenz amzFLOW kannst du

• Amazon-Bestellungen in VersaCommerce bearbeiten,

• automatisch Rechnungen in lexoffice erzeugen

• und mit der lexoffice automagic deine Buchhaltung sehr einfach erledigen.

Wenn du dann weitere Verkaufskanäle hinzunehmen möchtest, machst du einfach eine Lizenzerweiterung und startest deinen Online-Shop, dein Kassensystem, oder die Widgets.

Hierbei steht dir immer der zentrale Warenkatalog von VersaCommerce zur Verfügung, so dass zum Beispiel dein Artikelbestand zentral ver-waltet wird, egal ob du über Amazon, deinen Shop oder an der Kasse verkaufst.

Und beim Einstieg über amzFLOW sparst du dauerhaft gegenüber dem Kauf von Lizenzen zu unseren Standardpreisen.Dieser Einstieg lohnt sich also mehrfach.

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Aktivierung deines Seller CentralDas Seller Central ist dein Amazon-Cockpit, in dem du deine Produk-te bereit stellst und deine Bestellungen bearbeitest.

1. Gehe auf: http://services.amazon.de

2. Melde dich an. Diese Dinge brauchst du hierfür:

❏ Eine E-Mail-Adresse, die am besten nur für das Seller Central verwendet wird

❏ Deine Handelregister-Nummer falls vorhanden, es geht aber auch ohne

❏ Eine gültige Kreditkarte (du kannst später auch ein Bankkonto oder eine andere Karte hinterlegen)

❏ Kontaktdaten und Personalausweis einer offiziellen Kon- taktperson (die nicht Handlungsbevollmächtigt sein muss)

❏ Eine Telefonnummer unter der du während der Registrie- rung erreichbar bist und die zukünftig auch von Amazon

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Basiskonto oder “Professionelles Anbieterkonto”?

Das Basiskonto ist für Verkäufer gedacht, die nur wenige Artikel pro Monat verkaufen wollen und dies auch nicht in den beliebtesten Sortimenten. Es können keine Daten an andere Systeme übermittelt werden, was den Einsatz der zahlreichen Tools zur Überwachung, Analyse und Optimierung ausschließt. Man hat auch nicht die Möglichkeit, Amazoneigene Werbung zu schalten oder sich Statistiken und Reports anzeigen zu lassen. Ge-bühren fallen dafür nur bei Verkauf an, das Konto ist ansonsten kostenfrei.

Das professionelle Anbieterkonto ist für die allermeisten Händler die richtige Wahl: Keine Beschränkungen beim Sortiment, die Schnittstelle zum Dat-enaustausch kann genutzt werden und Reports stehen zur Verfü-gung. Dieses Konto kostet 39 Euro im Monat (Stand 07/2017) und es fallen keine fixen Provisionen bei Verkäufen an.

Hinweis: Variable Provisionen fallen immer an. Sie sind je Sorti-ment unterschiedlich.

Dieses “professionelle Händlerkonto” wird auch beim Start automa-tisch angelegt. Du kannst diesen Status nach Fertigstellung der Anmeldung ändern.

Wenn du deine Ware durch Amazon lagern und versenden lassen möchtest (Fulfillment by Amazon = FBA), musst du dich zuerst als Händler registrieren und dein Seller Central eröffnen. Danach kannst du dann zusätzlich den FBA-Service einrichten.

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Los gehts: http://services.amazon.de Klicke auf den Link oben und starte hier:

Startseite für AmazoEurope

Startseite - du wirst sofort gefragt, ob du EU-weit verkaufen möchtest.

International verkaufen?

Gleich zu Beginn steht die Checkbox “Auf allen EU-Marktplätzen verkaufen”. Diese Funktion kannst du auch später einschalten. Wenn du dir über die juristischen, steuerlichen und logistischen Folgen des internationalen Verkaufs jetzt noch nicht klar bist, dann setze dort zum Start kein Häkchen.

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Konto erstellen

Konto erstellen - die passende E-Mail-Adresse eintragen.

E-Mail-Adresse eintragen

Nimm am besten eine E-Mail-Adresse, die nur für dieses Konto verwendet werden wird. Falls du nämlich einmal gesperrt werden solltest, könntest du mit dieser Mail-Adresse auch nicht mehr als Kunde bei Amazon einkaufen. Also am besten nicht klicken bei “bestehendes Konto verwenden”.

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Unternehmensform

Weitere Angaben - Standort und Unternehmensform.

Wähle den passenden Eintrag. Danach bekommst du weitere Felder zu näheren Angaben, je nachdem, welche Unternehmensform du gewählt hast. Hier nur noch einige Tipps zu Feldern, bei denen du eventuell überlegen musst. HandelsregisternummerWenn du keine hast, dann trage “KEINE” ein.

Benutzername

Trage hier den Namen deines Unternehmens ein.

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Basis-Einrichtung abgeschlossen

Erste Zusammenfassung - oben deine bisherigen Angaben, unten die drei ausstehenden Schritte.

Nachdem du die Angaben zu deiner Unternehmensform vervoll-ständigt hast, landest du auf dieser ersten Bestätigungsseite. Oben siehst du deine bisherigen Angaben in der Übersicht. Falls du Fehler entdeckst, kannst du an jedem Abschnitt auf “ändern” klicken.Um das Konto endgültig zu aktivieren, musst du die drei Punkte un-ten auch noch abarbeiten.

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Daten zur primären Kontaktperson

Trage hier die Daten einer Person ein, die tatsächlich unter diesen Daten zu den Geschäftszeiten erreichbar ist. Es muss sich nicht um den Eigentümer oder wirtschaftlich Bevollmächtigten deines Unternehmens handeln. Es muss aber auch die Personalausweis-Nummer zu dieser Person hinterlegt werden.

Zahlweise für Einzüge

Du musst bei dieser ersten Registrierung ein gültige Kreditkarte hin-terlegen. Später kannst du deine Bankverbindung ändern und auch ein Bankkonto angeben. Dieses Konto wird bei Zahlungen an Ama-zon belastet.

Prüfen Sie Ihre Telefonnummer

Amazon prüft, ob die angegebene Telefonnummer von dir auch tatsächlich benutzt wird. Dies erfolgt, in dem du einen Code einge-ben musst. Diesen bekommst du entweder per Anruf angesagt, oder per SMS zugesendet - dies kannst du auf dem Formular wählen.

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Jetzt hast du dein Seller Central!Wenn die Telefonnummer geprüft wurde, ist die Beantragung abge-schlossen und du landest in deinem leeren Seller Central. Dort siehst du verschiedene Infoboxen, die Anleitungen zum Start enthalten.

Weitere Programme aktivieren

Aktiviere am besten gleich noch die folgenden Programme:

• Versand durch Amazon

• Gesponserte Produkte

• Amazon Business

Hierfür werden nur Kosten anfallen, wenn du sie benutzt und es geht mit wenigen Klicks:Gehe auf Einstellungen > Informationen zum Verkäuferkonto, dort dann im Bereich Ihre Programme auf Verwalten. Du bekommst eine neue Seite und kannst alle drei Programme aktivieren.

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Die ersten Produkte ein-stellen

Tipps

• Zeige keine Bilder, die nicht mehr bieten. Ein Buch kommt zum Beispiel mit einem Foto aus.

• Überlege genau, welche Details am Produkt für deine Kunden wichtig sind, oder den Wert/Vorteil des Angebots betonen. Für ein Fahrrad wären neun Bilder zum Beispiel nicht viel - müssen aber ausreichen, damit die Kunden ihre Entscheidung treffen.

• Lasse die Fotos von Profis machen. Die Ausleuchtung und auch die digitale Nachbearbeitung müssen gelernt sein. Wenn es gar nicht anders geht, dann haben wir hier einen Leitfaden für die Erstellung guter Bilder in Eigenregie.

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1. Lagerbestand ▶ Produkt hinzufügen

2. Gibt es das Produkt? Ja ▶ ASIN oder EAN suchen und auswählen. Nein ▶ Button „Neues Angebot erstellen“ auswählen.

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3. Produktkategorie auswählen

Produktinformationen eintragen – hier musst du sehr genau sein, da manche Angaben nicht mehr geändert werden können. Alle Nummern unbedingt immer noch einmal kontrollieren.

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Bevor es losgeht, auf jeden Fall, erst den Schalter „Erweiterte Ansicht“ (rechts oben oder unten) aktivieren.

Wichtige Informationen (Pflichtfelder)

• Produktname – der Amazon Produkttitel. Wichtig!

• Hersteller – Selbsterklärend und oftmals gleich mit Marke

• Marke – prüfe, ob du die Marke auch vertreiben darfst! Wichtig!

• Hersteller Barcode – Es werden nur gültige, ungelistete (bei Amazon) Codes akzeptiert. Sind sie es bereits so verweist Amazon auf das bestehende Listig.

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Varianten

Tipp• Lege alle deine Produkte, auch wenn es nur ein Produkt ist,

als Variante an. So kannst du später weitere Produkte zu einem Inserat hinzufügen und deinen Kunden die Möglichkeit geben, ein Auswahlmenü zu haben.

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Angebot

Wenn du erstmal die Varianten anlegen möchtest, kannst du die Angebotserstellung überspringen und später hinzufügen. Preis und Zustand solltest du aber schon einmal ausfüllen.

Wenn du soweit bist und dein Angebot sichtbar machen möchtest, kannst du hier ein Launch Datum eintragen, das Verfügbakeitsda-tum ist dann der tatsächliche Verkaufstart. Zwischen Launch- und Verfügbarkeitsdatum kann der Artikel vorbestellt werden.

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Bilder

Du benötigtst für jedes Produkt mindestens ein Produktbild. Das wichtigste Bild dabei ist das "Hauptbild". Das Bild wird beim Stö-bern und in den Suchergebnissen angezeigt und ist das erst Bild das deine Kunden aufd der Produktdetailseite sehen. Es ist für deinen Umsatz also elementar.

Du kannst bis zu 7 Bilder hochladen. Auf einem der Bilder solltest du, wenn gegeben, die Farbauswahl des Produktes zeigen.

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l WICHTIG!

Folgende Regeln gelten:

• Das Produkt muss mindestens zu 85% das Bild füllen.

• Hauptbilder müssen das tatsächliche Produkt zeigen und nur wenige bis keine Requisiten

• Hauptbilder müssen einen rein weißen Hintergrund haben und dürfen keine Logos, Wasserzeichen oder eingesetzte Bilder enthalten. >> Hier die Amazon Richtlinien

Beschreibung

Attribute – bis zu 5 Punkte sind möglich und fungieren als Bullet-points auf der Angebotsseite unter dem Titel. WICHTIG!

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Produktbeschreibung – dies ist der Produkttext der auf der Mitte der Angebotsseite angezeigt wird. Hier sind maximal 2.000 Zeichen in dünn und Fettschrift erlaubt.

Suchbegriffe

Dies sind die so genannten Backend-Keywords. Hier kann man bis zu 5 Spalten öffnen. Wobei nur 250 Zeichen (ohne Leerzeichen) von Amazon ausgelesen werden. Alle Keywords danach werden nicht verwendet.

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Weitere Details

Hiersolltest möglichst alle zutreffende Punkte ausfüllen, angefan-gen mit Gewicht und Größe. Bei Inhaltsstoffen, Zutaten, Geschmack und Farbe fungieren diese Angaben auch als Keywords für die Suche des Amazon-Algorithmus.

Deiner erstes Produkt wird jetzt verkauft!

Herzlichen Glückwunsch - jetzt bist du ein Anbieter auf Amazon und wir wünschen dir ganz viel Erfolg beim Verkaufen!Als nächstes startest du die Testphase für den Spezial-Tarif amz-FLOW und verbindest dein Seller Central mit VersaCommerce.

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amzFLOW starten

1. Gehe auf die Anmeldeseite für amzFLOW 2. Melde dich an.

Diese Dinge brauchst du hierfür:

❏ Eine E-Mail-Adresse, die du in beiden Systemen (VersaCommerce und lexoffice) verwendest. Falls du schon bei lexoffice angemeldet bist, benutze diese Mail-Adresse auch zur Anmeldung zu amzFLOW.

>> amzFLOW startenWenn du dich für amzFLOW anmeldest, wirst du automatisch durch die Registrierung für VersaCommerce und lexoffice geführt. Hierbei werden auch beide Lösungen gleich mit einander verbunden.

Nach der Registrierung läuft der 14-tägige kostenfreie Test. Wenn du nichts tust, wird dieser Test nach Ablauf einfach automatisch beendet und für dich entstehen keinerlei Kosten.

Während der Testphase steht dir unser Support selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung. Wenn du die Lösung für dich einsetzen möchtest, dann trägst du deine Kontodaten ein - und wir freuen uns, dich als neuen Kunden zu begrüßen!

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l WICHTIG

Gleiche E-Mail-Adresse verwendenNutze bitte die gleiche E-Mail-Adresse für beide Registrier-ungen. Falls du schon Kunde bei lexoffice bist, benutze bitte deine dort verwendete Mail-Adresse gleich jetzt zum Start.

Wenn du den Tarif amzFLOW nutzen möchtest, dann starte hier:

Anmeldung - trage deine E-Mail-Adresse ein und klicke “Jetzt testen”

Bitte registriere dich ausschließlich über genau diese Box, da sonst der Vorteils-Tarif amzFLOW nicht aktiviert wird.

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Nach dem Klick auf “Jetzt testen” gelangst du auf die Bestäti-gungsseite:

Bestätigung - trage den Bestätigungs-Code ein

Nach Eingabe des Bestätigungs-Codes folgt die vollständige Anmeldung:

Anmeldung - trage deine Anschrift ein

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Nach dem Klick auf “Speichern” wirst du gefragt, ob du VersaCom-merce mit lexoffice verbinden möchtest:

Verbindung - bestätige, dass du beide Systeme verbinden möchtest.

Wenn du noch nicht bei lexoffice registriert bist, klicke auf “Jetzt kostenlos registrieren” (markiert). Falls du schon ein lexoffice-Konto besitzt, dann trage deine Zugangsdaten oben ein.

Registrierung bei lexoffice - als neuer Benutzer klicke auf den markierten Button.

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Bei Neuanmeldung sendet dir lexoffice jetzt ein E-Mail zur Bestäti-gung zu und du siehst nun die Bestätigungsseite:

Bestätigungsseite - klicke in der Mail auf den Bestätigungs-Link

Checke deine E-Mails und klicke auf den dort enthaltenen Link. Dann erscheint diese Seite, auf der du die Verbindung zwischen versa-Commerce und lexoffice bestätigst:

Autorisierung - klicke auf “Zugriff erlauben”

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Nach der Bestätigung wirst du auf die Administration von Versa-Commerce geleitet:

VersaCommerce - die Administration startet immer mit dem Dashboard

Und fertig! Jetzt hast du bei lexoffice und VersaCommerce ein Konto und beide Anwendungen sind miteinander verbunden. Als nächstes aktiviere bitte die Verbindung zu Amazon.

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Amazon verbinden Voraussetzung für die Verbindung ist, dass du im Seller Central als Seller für den deutschen Marktplatz registriert bist. Falls du dies noch nicht erledigt hast, dann haben wir alles wichtige hierfür hier beschrieben.

Wenn du Amazon Seller bist, dann wähle “Verkaufskanäle” im linken Hauptmenü und klicke dann auf “Amazon”:

Amazon aktivieren - klicke auf den Button

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Nach dem Klick auf “Amazon aktiveren” gelangst du zu den Einstellungen:

Einstellungen - trage die Verbindungsdaten ein

Drei Felder sind hier auszufüllen, damit die Verbindung zu deinem Amazon-Konto hergestellt wird. Um diese Angaben zu erhalten, musst du auch bei Amazon bekannt geben, dass du mit VersaCom-merce eine Verbindung aufbauen möchtest. Das geht ganz einfach, und zwar so:

• Rufe http://developer.amazonservices.de auf und klicke auf den Button "MWS Aktivierung".

• Wähle den Punkt "Ich möchte eine Anwendung, zum Zugriff auf mein Amazon Verkäuferkonto mit Hilfe von MWS, freischalten".

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• Trage bei "Name der Anwendung" VersaCommerce ein und bei "Kontonummer des Anwendungsentwicklers" folgende Nummer: 5995-4073-8766. Klicke auf "Weiter".

• Akzeptiere per Häkchen die Lizenzvereinbarung und setze auch das zweite Häkchen darunter. Klicke auf "Weiter".

Die MWS-Registrierung ist abgeschlossen. Übertrage die angezeigten Werte in die entsprechenden Felder auf der Seite “Einstellungen”.

Installation amzFLOW abgeschlossen!Du hast jetzt:

• Eine Registrierung zum 14-Tage-Test des Tarifs amzFLOW

• Ein Konto bei VersaCommerce

• Ein Konto bei lexoffice

• Ein Konto bei Amazon

Und alles ist miteinander verbunden. Das bedeutet:

• Bestellungen aus Amazon werden an VersaCommerce weiter geleitet.

• Aus den Bestellungen wird eine Rechnung in lexoffice erstellt und automatisch korrekt verbucht.

Den kompletten Leitfaden, mit detailierten Beschreibungen der Sys-teme und konkreten Erklärungen zu allen Bereichen erhälst du hier:

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