Vertraulich | MKT2 | 31.07.2013 | © Bosch Thermotechnik GmbH 2013. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung,

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Was gibt‘s Neues?

Vermarktungsinformation Januar 2014

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Produkteinführungen

Neue und aktualisierte Vermarktungsunterlagen

Mailings / Aussendungen

Verkaufsaktionen und Kampagnen

• Bonusprogramm - Gas-Brennwertaktion

• Payback Aktion

• 5-Jahre Systemgarantie

Online-Marketing

Wärmepartner

Markenbotschafter Kampagne

Media / Werbung

Berichtswesen

Inhalt


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Produkteinführungen TTDJ 2014 - 1. Hj.


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FaceliftSuprapurCompact-O KUBÖl-Brennwert Gussheizkessel in Unit- Ausführung

ProgrammpflegeSmall FRIWAFWST-2Frischwasserstation für Ein- und Zweifamilienhäuser

ELAFLUX ED 18/21-3 ES, ED 24/27-3 ES, ELAFLUX ED 18 ... 24 - 2 EElektronisch geregelter Durchlauferhitzer für die Versorgung einer oder mehrerer Entnahmestellen

ELAFLUX ED 4-3 E/U, ED 6-3 E/UElektronisch gesteuerter Kleindurchlauferhitzer für die Versorgung einer EntnahmestelleJunkers

Multihome Update/ Optimierung

Junkers Home soll auch für Wärmepumpen funktionieren

STAND: 01.01.2014- PLANUNGBitte Verkauf erst nach erteilterLieferfreigabe ( Info in Vertriebsinfo) starten


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Produkteinführungen TTDJ 2014 - 1. Hj.

SuprapurCompact-O KUBÖl- Brennwertkessel 18 – 35 kW

Öl-Brennwert Gussheizkessel in Unit- Ausführung

Überarbeitung der FeuerraumgeometrieIdeal zur Anlagenmodernisierung Alleskönner mit integriertem Edelstahl Wärmetauscher Einsatz aller Heizölqualitäten Öl-Brennwertkessel mit BlaubrennerAnschluss an Fx- Reglersystem Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Vertriebsauftrag:Überarbeitete Öl-Kessel bei Zielkunden vorstellen



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Die Unterlagen stehen Ihnen im BGN und Extranet digital als PDF ab sofort zu Verfügung


•Einführungsunterlage Öl-Brennwertkessel SUPRAPURCOMPACT-O

(wird nicht gedruckt, steht aber als PDF zu Verfügung)

Nur PDF




Druckschriftenübersicht 01/2014

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Übersicht aller Vermarktungsunterlagen für Januar 2014

Ab sofort im BGN und Extranet verfügbar. Kommunikation in AD-Info am 16.01.2014


Mailings/ Aussendungen

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Die nächste Aussendung an IN/HB ist erfolgt im März:

Inhalt:

1.Aktionsankündigung im 2. Quartal

2.Information Optimierung Multihome

3.Produktübersicht 2014

Empfänger:Bonusprogramm Teilnehmer und Besuchskunden

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Laufzeit: ab 01.01.2014Domain: www.junkers-bonusprogramm.comZiel: >7000 Teilnehmer Aktionsprinzip: Punkte für Junkers Geräte, die für Geld- oder

Sachprämien eingelöst werden könnenKommunikation: Aussendung, direkte Kundenansprache VBZwischenstand: Bisher 6149 Kunden im Prämienshop (Stand 14.01.2014)

Zusätzliche Registrierungen Bonusprogramm ab Januar 2014:

111 Kunden (Stand 14.01.2014) 92 % aller WP sind angemeldet und aktiv


Junkers Bonusprogramm

Vertriebsauftrag Jan-Feb:Weitere Kunden informieren und zur Anmeldung motivieren

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Junkers Bonusprogramm 2014

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Mit der Einführung des Garantiecode wird der Junkers Online-Prämienshop nun zum dauerhaften Junkers „Bonusprogramm“

Durch den Wegfall der Garantiekarten und die Einführung des Garantiecode werden künftig alle Prämienpunkte, der verkauften Geräte im Rahmen von Sonderaktionen automatisch dem persönlichen Prämienkonto gutgeschrieben.

Voraussetzung dafür ist, dass IN/HB angemeldet sind und sich registriert haben.

Über das Junkers Bonusprogramm werden zukünftig ausnahmslos alle Aktionen abgewickelt !


Welche Vorteile bietet das Bonusprogramm?

Einfachere Abwicklung aller Aktionen durch Einführung des Garantiecodes und Wegfall zusätzlicher Bezugsnachweise wie Lieferschein etc.

Der Kunde erhält ein persönliches Online-Punktekonto, auf das er jederzeit zugreifen und seinen Punktestand abrufen kann. Achtung: Punkte werden

momentan noch manuell von Junkers erfasst, daher sind Punktebuchungen nicht sofort online sichtbar. Zeitbedarf einige Arbeitstage!

Der Kunde kann bequem online aus über 2000 attraktiven Sachprämien wählen. Alternativ zur Sachprämie kann sich der Kunde den Gegenwert auch jederzeit als

Geldwert überweisen lassen (Beträge > 100 Punkte bzw. Euro)

Die Sachprämien werden versandkostenfrei an die Firmenadresse geliefert


Junkers Bonusprogramm

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Junkers Bonusprogramm: Gas- Brennwert Aktion

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Unser Startangebot:100 Punkte pro Brennwertgerät

• Für alle im Aktionszeitraum vom 01. 01.– 31. 03. 2014 gekauften Junkers Gas-Brennwertgeräte erhalten Sie 100 Prämienpunkte

•Als Bezugsnachweis werden Garantiecodes oder Garantiekarten akzeptiert

Die Prämienpunkte sind im Junkers Bonusprogramm einzulösen

Vertriebsauftrag:BW-Aktion auf Stückzahl bringen



Junkers Bonusprogramm: Gas-Brennwert Aktion

1. Quartalsaktion 2014: Brennwertaktion –100 Punkte für jedes verkaufte Brennwertgerät

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Absatzziel: Steigerung Absatz Gas-Brennwert

Aktionszeitraum:

01.01 bis 31.03.2014

Erwarteter Absatz:

ca. 8.000 Geräte

Produkte: Gas-Brennwert Wand, Gas-Brennwert Boden

Zielgruppe: IN/HB

Aktionsanreiz: 100 Punkte = 100 Euro für den Absatz von Gas-BW Geräten

Versand: Aussendung Mitte Dezember an alle BesuchskundenTitel: „Bonusprogramm / Junkers Infoscan 2.0“

Einführungs-Aktion

100 Punkte*für jedes

Brennwertgerät

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Junkers Payback Aktion

Kampagnenzeitraum: KW 44/2013 bis KW 04/2014

Ablauf: EV führt angepassten Heizungsplaner durch, am Ende wird ihm eine zum Konfigurationsergebnis passende Fördersumme angezeigt Eingabe der Payback Nr.

Zusätzlich: Kommunikation einer geschulten Hotline, EV kann anrufen bzw. sich anrufen und sich vom Junkers Innendienst zum Thema staatl. Förderung beraten lassen + Installateursuche + Anfordern von Broschüren

Anreiz: 100 Payback Punkte für Besuch der Junkers Fördermittelauskunft / Produktkonfigurator

Ziel: - 6.000.000 Kontakte nutzen um die Markenbekanntheit beim Endkunde zu steigern - Leadgenerierung und Weiterleitung zum SHK-Handwerk

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Junkers Payback Aktion

Kommunikationskanäle:

•Punkteübersicht (postalisch)•Partnerseite bei www.Payback.de•E-Mail Newsletter •E-Coupon-Center

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Service-Telefon und Förderung/ Payback-Kampagne

Service Hotline zum Online-Heizungsplaner (Payback Kampagne)

Übearbeitung Junkers Heizungs-Planer (durchschnittlich ca. 4.000 Konfigurationen/Monat)

Durch die Payback Aktion rund 18.000 Konfigurationen in nur einem Monat (November)!

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Junkers Payback Aktion- Berichtswesen (Stand: 03.01.2014)

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Konfigurationen: 22.600

Visits: 28.700

Verweise: 440

Aufrufe Installateur-Suche: 3.050


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Systeme mit 5-Jahre-Systemgarantie

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Die 5-Jahre-Systemgarantie gilt auf fast alle Systeme, die ab dem 01.01.2014 bestellt werden und mindestens aus einem Junkers Wärmeerzeuger, einem Junkers Speicher und systemrelevanten Junkers Zubehören besteht.

Ziel der 5-Jahre-Systemgarantie •Erhöhung des Kopplungsgrades bei unseren Geräten (Solar, Speicher und Zubehör)• Erhöhung unseres Absatzes und Umsatzes • Wettbewerbsfähigkeit erhalten bzw. herstellen Verbesserungen bei 5-Jahre-Systemgarantie • Vereinfachung bei Paketbestellungen • Vereinfachung und Erweiterung der 5-Jahre-Systemgarantie•Verbesserte Flexibilität bzgl. 5-Jahre-Systemgarantie (durch Entkopplung von vordefinierten Paketen)



Systeme mit 5-Jahre-Systemgarantie

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IN/HB-Newsletter an 4.500 Empfänger (geplant: jede 2. Woche des Monats)

! Nächster Newsletter Mitte Januar !

Online

Hinweis: Bitte kontinuierlich unsere Kunden registrieren!Nur mit Einverständniserklärung können wir künftig Kunden kostengünstig via Mail informieren oder anrufen.

ZIEL: 15.000 Adressen mit

Einverständniserklärungen !!!

Bitte sprechen Sie Ihre

Kunden aktiv an!

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1. Vertragsverlängerungen:Ein wichtiges Thema für 2014 ist die Bereinigung der Partner:Qualität vor QuantitätDazu dient uns u.a. die Prozessoptimierung mit den Formularen als Prüfmittel

(denn nur die neuen gemeldeten erhalten 1500 EUR Werbekostenzuschlag).

2. WP-Newsletter:Ein weiteres Ziel ist die Vermarktung Richtung WP-Newsletter. Aktuell bekommen ca.

580 Firmen diesen - Ziel: Alle 860

3. Empfehlungsmarketing mit den Partnern: Nach dem Feldtest (Endet in 02/2014) weiter das Produkt für die WP ausbauen. Suchmaschinenoptimierung: Unsere Kunden sollen in den Suchmaschinen

gefunden werden (Bessere Treffer – dadurch mehr Aufträge).

Wärmepartner : Vermarktungsziele

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Vertragsverlängerungen: Änderung Prozess

Neue Formulare für Neuaufnahme und Verlängerung von Partnerschaften

IST Je 3 Formulare für die Neuaufnahme und 3 für die Verlängerung = 6 Formulare Problem: Hoher administrativer Aufwand / hohe Fehlerrate

Soll Je 1 Formular für die Neuaufnahme und 1 für die Verlängerung = 2 Formulare (Vertrag und Datenschutz auf Rückseite)

Im Oktober wird das Formular „Verlängerung“ an alle VB‘s verteilt.Die Datenbank wir dann zum 31.12.2013 sozusagen „gelöscht“. Aktiviert werden zum 01.01.2014 nur WP mit neuer „Verlängerung“.



Wärmepartner Newsletter

News „NeueWärme“ per Newsletter-Tool

- Erscheint monatlich (4. Woche im Monat)

- Themen über Produkte, Apps, Aktionen, …

Schwerpunkt für 2014 – Berichte von/über Wärmepartnern

Vertrieb: Kontakt mit WP herstellen Themen: WP über Sportaktionen (Sponsoring), Neue Ausstellungen, Musteranlagen, etc.MKT begleitet die hier redaktionell (Foto / Text).



Empfehlungsmarketing Wärmepartner

Empfehlungsmarketing – mit WINLOCAL

Ziel: Wärmepartner im Google auf 1. Seite zu platzieren über Kundenempfehlungen, Werbung, Google+, etc.

Effekt: Endkunden finden direkt unsere Partner bei Eingabe für Keywords wie Solar, Heizung, Brennwert und mehr. Zudem können wir Aktionen direkt auf den Landingpages platzieren.

Bessere Treffer – dadurch mehr Aufträge

Vertrieb: Aufklärung WP mit Unterstützung von WINLOCAL – dazu wird MKT2 entsprechende Folder bereitstellen


Profigespräche und Modernisierungsgespräche

Markenbotschafter Kampagne


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• Voraussichtlich vier Ausgaben in 2014. Offizielle Messeausgabe der Profigespräche im Februar 2014

• Voraussichtlich vier Ausgaben in 2014 Nächste Ausgabe der Modernisierungsgespräche im Februar 2014



Portal-Portal-marketingmarketing Online-PROnline-PR MobileMobileSocial-Media-Social-Media-

MarketingMarketingE-Mail-E-Mail-

MarketingMarketing Online-WerbungOnline-Werbung Online-Online-KooperationenKooperationen

Suchmaschinen-Suchmaschinen-marketing (SEM)marketing (SEM)

IN/HB-IN/HB-NewsletterNewsletter

WP-WP-NewsletterNewsletter

Presse-Presse-portaleportale

IEQ IEQ (Homepages (Homepages für IN/HB)für IN/HB)

wer-kennt-wer-kennt-wenwen(Online (Online EmpfehlungsEmpfehlungsmarketing)marketing)

SEASEA(AdWords-(AdWords-Kampagnen)Kampagnen)

SEOSEO(Such-(Such-maschinen-maschinen-optimierung)optimierung)

Junkers Junkers AppsApps

Page Page impressions:impressions:43.45043.450

-Banner-Banner(verschiedene (verschiedene Formate)Formate)

-Content- -Content- Boxen Boxen

-Microsites-Microsites

PortalePortale

Mobile-Mobile-AdvertisingAdvertising

Follower:Follower:1.1151.115

Impressions:Impressions:

Vj: 4.874.359Vj: 4.874.359

LJ: 13.979.730LJ: 13.979.730

Ca. 30 Ca. 30 EK/FK-PortaleEK/FK-Portale

Impressions:Impressions:

4.120.0004.120.000

Ca. 40 Ca. 40 News-Portale News-Portale

IN/HB–Empf.:IN/HB–Empf.:Vj: 3.600Vj: 3.600L J: 4.500L J: 4.500 +25%+25%

WP–EmpfWP–Empf.:.:750750

1.200 IN/HB- 1.200 IN/HB- Seiten mit Seiten mit Junkers Junkers InhaltenInhalten

Aufrufe:Aufrufe:Vj: 213.580Vj: 213.580L J: 347.355L J: 347.355 +63%+63%

Impressions:Impressions:180.000180.000

Internetpräsenz Internetpräsenz www.junkers.com www.junkers.com (Junkers Internet - Besuche: Vj: 1158.466 Lj: 100.527 -37%) Techn. Probl.

(Junkers Extranet - Besuche: Vj: 14.231 Lj: 12005 +6%)

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !

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