Anwendungssoftware Verwaltung von Inhalten im WWW mit CMS

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Was sind Content Management Systeme? !  Inhaltsverwaltungssysteme, meist im Internet

!  unterstützen Verwaltung von Arbeitsprozessen in kollaborativen Umgebungen

!  seit Ende der 1990er Jahre verfügbar

!  automatisieren Erstellung von Webseiten

!  erstellen Dokumente aus einzelnen Komponenten wie Bildern, Texten, Vorlagen und anderen Medien

!  verlangen üblicherweise keine umfangreichen Kenntnisse von Programmiersprachen

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Wofür braucht man CMS? !  umfangreiche Webseiten für Schulen, Einrichtungen,

Unternehmen etc. erstellen

!  viele Personen, auch mit unterschiedlichen Fähigkeiten, sollen beteiligt werden

!  professionelles Layout für www-Inhalte gestalten, Corporate Design

!  Integration verschiedener Produkte und Dienste, z.B. Kalender, Foren, Blogs …

!  administrativer Zugriff auf Webseiten über das Internet

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Herausforderungen !  unterschiedliche Arten von Inhalten

!  Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Aufgaben und Berechtigungen beteiligt

!  schnelle Aktualisierung erforderlich

!  unterschiedliche Darstellungsformen für gleiche Inhalte gewünscht

!  Layoutänderungen und Funktionserweiterung sollen einfach möglich sein

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Technologien - Beispiele !  Wiki: Software zur gemeinsamen Bearbeitung und Darstellung

von Web-Inhalten

!  Blog: WebLog, öffentliches Tagebuch oder Journal, sehr einfach benutzbar

!  E-Learning-Plattformen: Verwaltung von Inhalten zu bestimmtem Zweck (Lernen)

!  CMS: Systeme zur Verwaltung von Text- und Multimediainhalten, meist für Nutzung im WWW, ermöglichen gemeinsame Erstellung und Bearbeitung der Inhalte

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Wiki !  Webseite zum Mitmachen, ursprünglich gemeinsames Bearbeiten von Texten

!  gehören zu CMS, aber weniger ausführlich geregelte Redaktionssysteme

!  weniger Gestaltungsmöglichkeiten für Layout und Design der Webseiten

!  Vorteil gegenüber CMS: wenn viele Benutzer Informationen einstellen

!  Anmelden, Benutzerkonto anlegen, dann Inhalte hinzufügen

!  Beispiele: http://wiki.squeakland.org http://wiki.vorratsdatenspeicherung.de/?title=Hauptseite http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Beteiligen

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Beispiel: Mediawiki ! Softwaresystem zum Betrieb eines Wikis

! Serversoftware: Sicherheitsaspekte beachten!

!  für Wikipedia entwickelt bzgl. Merkmalen, Leistung, Konfigurierbarkeit, Einfachheit

!  freie Software, d.h. auch, keine Garantie oder Gewährleistung (GPL)

! braucht: Webserver und Datenbank

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Arbeiten mit MediaWiki !  Sandbox: isolierter Bereich zum Testen von Software

!  http://www.mediawiki.org/wiki/Project:Sandbox

! Regeln beim Editieren: Referenzen, kurze Anmerkung, was geändert wurde, kleine oder umfangreiche Änderung?

!  eigene Markup-Sprache: Wikitext (Wiki-markup) http://de.wikipedia.org/wiki/Hilfe:Textgestaltung

!  Templates, extensions http://www.mediawiki.org/wiki/Category:Extensions

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ausgewählte Eigenschaften von MediaWiki !  eigene Anwenderstile mit css

!  automatisch druckbare Versionen erstellen

!  Beobachtungsliste, Verfolgen von Änderungen

!  voller Gebrauch von HTML möglich

! Diskussionsseiten jeden Benutzer und Artikel

!  Verknüpfung mit RSS-Feed möglich

! Rechteverwaltung für unterschiedliche Benutzertypen

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Fazit Wiki !  geeignet für Seiten, auf denen viele Bearbeiter Inhalte ablegen sollen

!  Es gibt Designvorgaben, aber Einfachheit der Mitarbeit ist wichtiger.

!  Wikis können schnell unübersichtlich werden!

!  Änderung von Inhalten direkt im Webbrowser

!  social Software (dient der menschlichen Kommunikation)

!  Ziel: Wissensmanagement

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Blog – Web Log !  enstanden Ende der 90er Jahre mit der Entwicklung

von web publishing tools

!  Webangebot mit oft nur einer hierarchischen Ebene

!  chronologisch geordnete Einträge

!  einfach zu handhaben

!  Informationsaustausch durch Kommentare

!  CMS für Autoren mit Templates für Layout

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Blog !  online-Tagebücher, themenbezogen, Geld verdienen,

Interessengemeinschaften , ...

!  können auch mehrere Autoren haben

!  Photoblogs, Videoblogs, Podcast, Microblogging

!  Februar 2011: 156 Millionen blogs

!  freie Plattformen für Blogs: Wordpress, blogger , ...

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E-Learning - Plattformen !  Erstellen, Wiederverwenden, Auffinden, Nachbearbeiten und

Ausliefern von Lerninhalten

!  Kurssystem zur Verwaltung der Inhalte, Teilnehmerverwaltung, Verfolgung des Lernfortschritts, Testmodule

!  Beispiele: Moodle, eduComponents,

!  MOOC – massive open online course: Angebote großer Universitäten Venture Lab

!  Codecademy z.B. JavaScript lernen

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Funktionsweise von CMS

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Bildquelle: https://keylineusa.com/resources/userfiles/cms_work.jpg

Front- und Backend eines CMS 15

Bildquelle: http://www.cmsmadesimple.de/uploads/images/cms.gif

Content Management - Prozess 16

!  Idealisierter Prozess !  Gestaltung Vorgabe für Funktionen !  Durchführung der Funktionen durch Steuerung koordiniert !  Ausführung wird im Nachhinein kontrolliert

Definition der Vorgaben

!  organisatorische Vorgaben wie Definition der Berechtigungsstruktur

!  Strukturierung der Inhalte

! Möglichkeiten zur Eingabe festlegen

!  Festlegung von Kategorien und Sprachen

!  Konfiguration der zulässigen Medientypen

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Eingabe

! Definition von Schablonen für die Eingabe (Querschnittsfunktion Gestaltung)

!  Berücksichtigung von Metadaten

! Definition der Arbeitsabläufe zur Steuerung der Eingabe (umfasst auch Review der Daten bis zur Freigabe)

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Montage

!  Inhalte können vor der Formatierung zusammengestellt werden

!  zeitgesteuert, z.B. aktuelle Daten aus einer Datenbank

!  durch externe Trigger kombiniert, z.B. durch Interaktion mit dem Benutzer (direkt durch Benutzereingabe oder indirekt durch Protokollierung der Benutzereingaben)

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Formatierung

! medienspezifische Formatierung des ausgewählten Inhaltes

! Konvertierung in geeignetes Format

! Anwendung der zuvor gestalteten Designregeln (CSS)

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Publikation

! Auslieferung der fertig aufbereiteten Inhalte zur Publikation

! Pull-Prinzip (WWW, Benutzer fordert Informationen an)

! Push-Prinzip (E-Mail oder SMS, Informationen werden an passive Benutzer zugestellt)

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Eigenschaften von CMS !  Trennung von Inhalt, Struktur und Design

!  einfache Erstellung von Inhalten, auch ohne Programmierkenntnisse

!  dezentrale Wartung

!  konfigurierbare Zugriffsbeschränkung

!  automatische Navigationsgenerierung

!  Erhalt der Designvorgaben

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Eigenschaften von CMS

!  Speicherung der Inhalte in einer Datenbank

!  dynamische Inhalte

!  regelmäßige Updates

!  gemeinsame Bearbeitung von Inhalten

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CMS Dokumente

!  inhaltlich unterschiedlich (Graphiken, Bilder, Texte, Videos …)

!  statische Dokumente (z.B. Bilder)

!  vom Benutzer erstellte Dokumente

!  automatisch durch das CMS generierte Dokumente

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CMS Aufbau 25

Digital-Asset-Management (DAM)

!  Content Repository als integrierte Speicherstelle für Inhalte

!  Speicherung und Verwaltung digitaler Inhalte (Graphiken, Videos, Musikdateien, Texte) z.B. im Dateisystem, Datenbank oder als XML-Dokumente

!  Suchen von Dateien

!  Anzeigen von Dateien

!  Archivieren und Versionieren von Dateien

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DAM-Funktionen: Dateien suchen

!  Vielzahl von Dateien zu verwalten

!  verschiedene Verfahren der Dateiverwaltung in den CMS

!  Benutzer muss das Verfahren nicht kennen, deshalb Funktionalität zum Suchen

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DAM-Funktionen: Dateien anzeigen

!  Datei-Inhalte verschiedener Formate anzeigen

!  um nicht für spezielle Formate die Dateien extra exportieren zu müssen

!  Funktionsumfang in verschiedenen CMS unterschiedlich

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DAM-Funktionen: Archivieren und Versionieren

!  Verwaltung mehrere Versionen einer Website

!  Mehrbenutzerbetrieb, Sperrfunktionen wie in Quellcodeverwaltungssystemen mit Check-out und Check-in

!  Wiederherstellung von älteren Zuständen

!  Sicherheitskopien

!  Nachvollziehbarkeit von Änderungen

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DAM-Funktionen: Templateverwaltung ! zwingend notwendig für Trennung von Inhalt und Form

! Strukturell gleichartige Inhalte durch Template (Dokumentvorlage) präsentiert

! m:n-Beziehung zwischen Inhalt und Template

! Templates enthalten Platzhalter für Inhalte

! Generator ersetzt Platzhalter unter Berücksichtigung von Berechtigungen durch Inhaltswerte

! Templates werden nicht exportiert oder importiert

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DAM-Funktionen: Hyperlinkverwaltung

!  definiert die Navigationsstruktur zwischen durch Template-Verwaltung generierten Seiten

!  Bei Erzeugung von WWW_Seiten werden Inhalt aus Content Repository, Formatierungen aus Templateverwaltung und Navigationsverknüpfungen aus Hyperlinkverwaltung zusammengesetzt

!  automatische Erkennung nicht mehr erreichbarer externen Links

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Workflow-Management

!  elektronische Verwaltung von Arbeitsabläufen

!  stellt sicher, dass bestimmte Aktionen im Zusammenhang ablaufen

!  Aktionen eines Benutzers resultieren in Benachrichtigungen oder weiteren Aktionen

!  z.B. kann ein Autor einen Artikel erstellen, der Redakteur wird automatisch benachrichtigt und muss den Artikel noch freigeben

!  enges Zusammenspiel mit Berechtigungsverwaltung und Content Repository

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Import- und Exportverwaltung

!  Übernahme externer Daten in das CMS, möglichst nur Inhalt ohne Layoutangaben

!  Unterstützung durch Workflowsteuerung

!  Export von Inhalt in vordefinierte Standardformate oder frei gestaltbare Formate

!  beim Export können Metadaten verloren gehen

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Benutzer- und Zugriffsverwaltung !  verschiedene Benutzergruppen mit verschiedenen

Rollen

!  abhängig vom Einsatzgebiet

!  Autoren, Administratoren, Designer, Programmierer, Endnutzer

!  für jede Rolle können Zugriffsrechte vergeben werden

!  einer Person können mehrere Rollen zugeordnet werden

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Benutzer - Autoren

!  erstellen Inhalte für die Webseiten

!  kennen sich mit den inhaltlichen Anforderungen aus und wollen Inhalte erstellen wie in einem, Textverarbeitungsprogramm

!  sind nicht zuständig für die Gestaltung!

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Benutzer - Designer

!  sind verantwortlich für das Layout des Webauftrittes

!  kennen die Struktur der Seiten, aber nicht jeden Inhalt

!  Trennung von Inhalt und Form - Designer zuständig für Form

!  Erstellen von Designbeschreibungen (CSS)

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Benutzer - Programmierer

!  erstellen interaktive Funktionalitäten für die Webseiten

!  Verarbeiten von Informationen des Benutzers

!  Personalisieren von Webseiten

!  Erstellen von Templates (Vorlagen)

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Benutzer - Administrator

!  Vergabe von Zugriffsrechten

!  Konfiguration des CMS

!  zuständig für Datenschutz und Datensicherheit

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Benutzer - Endnutzer !  zielgruppengerechte Darstellung von Inhalten (z.B. durch

Barrierefreiheit)

!  Corporate Identity

!  Verbesserung der Benutzbarkeit von Webseiten durch konsequente Gestaltung

!  Personalisierung

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Unterstützung für Autoren !  Templates (Vorlagen) für die automatische Erstellung von

Webseiten (HTML und XML), können zentral verwaltet und geändert werden

!  WYSIWYG-Editoren zur Inhaltserstellung

!  Dokumentenverwaltung (Lebenszyklus von Ersterstellung über Revisionen, Veröffentlichung, Archivierung bis zum Löschen)

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Unterstützung für Autoren !  Virtualisierung: jeder Autor arbeitet in einer virtuellen

Kopie des gesamten Webauftrittes und kann seine Änderungen im System vor der Veröffentlichung testen

!  automatische Updates

!  oftmals Vielzahl von Plug-Ins oder Modulen für zusätzliche Funktionen verfügbar (Kalender, Gästebuch ...)

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Erweiterte Anforderungen an CMS ! Mehrsprachenfähigkeit – in Bezug auf Benutzeroberfläche bzw.

Inhalt

! Medienunterstützung – spezieller Zugriff auf Inhalte

! Browserbasierung – Zugriff auf CMS ohne zusätzliche Software

! Personalisierung der CM-Anwendung

! Bookmarkfähigkeit der CM-Anwendung – bei personalisiertem Inhalt Anmeldung des Benutzers erforderlich

! zufriedenstellende Marktposition – Weiterentwicklung, Wartung, erweiterte Nutzung

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Kontrollfragen 1.  Was ist ein Content Management System?

2.  Nennen Sie drei Aufgaben von Content Management Systemen!

3.  Welche Schritte werden idealerweise im Content-Management-Prozess durchlaufen?

4.  Nennen Sie drei Eigenschaften von Content Management Systemen!

5.  Nennen Sie drei Technologien zur Verwaltung von Inhalten im Web und nennen Sie ein Beispiel, wofür sie besonders geeignet sind.

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Quellen !  http://www.wikipedia.de

!  Lars H. Ehlers. Content Management Anwendungen

!  JoAnn T. Hackos. Content Management for Dynamic Web Delivery

!  http://typo3.com

!  http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki

! Nuria Ferran Ferrer, Julia Minguillon Alfonso. Content Management for E-Learning

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