Hochschulrechenzentrum

VoIP an der Universität Bielefeld

Forum VoIP auf der

57. DFN Betriebstagung

Mathias Blunk, Leiter Netze

Hochschulrechenzentrum

Agenda

1. Ausganslage 2. Ziele und Vorgaben 3. Ausgewählte und implementierte Lösung 4. Netzwerk 5. Migration

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Ausgangslage

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Alte TK-Anlage Uni Bielefeld

Hicom 391 Hicom350 HiPath 4000

Amtsleitungen 8 130 -

Analoge Ports 4300 - -

Digitale Ports - 1400 -

VoiceBoxen 600

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Alte TK-Anlage FH Bielefeld

Standort Typ

Lampingstraße HICOM 350

Wilhelm Bertelsmannstraße HICOM 350

Am Standtholz HICOM 350

Kurt-Schumacher-Straße HICOM 350

Minden Alcatel

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Wartungssituation Telefonie

• Die HICOM 391 wurde 1992 in Betrieb genommen – Seit 2005 keine Weiterentwicklung durch Siemens

• ATM Ring für abgesetzte Standorte der FH – Keine Unterstützung mehr vom Hersteller Cisco

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Bauliche Situation Uni Bielefeld

• Externe Begutachtung • Erhebliche Mängel beim Brandschutz • Schadstoffbelastung mit Mineralfasern

Vollständige Sanierung der Gebäude der

Universität Bielefeld Die bestehende TK-Infrastruktur wird

vollständig abgerissen

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Vorläufiger Sanierungsplan Phase Zeitraum Sanierung

0 2010-2012 Aufbau eines Ausweichgebäudes

1 2013-2015 Sanierung der Teilgebäude A,B,R,S,J,K Abschaltung der alten TK-Anlage

2 2016-2017 Sanierung der Teilgebäude T, U, L, C

3 2018-2019 Sanierung des Teilgebäude V

4 2020-2021 Sanierung des Teilgebäude W

5 2022-2023 Sanierung des Teilgebäude C, D, VHF

6 2024-2025 Sanierung des Teilgebäude E, F, M, N

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Weitere Bauliche Vorgaben

• Die FH Bielefeld erhält einen neuen Standort – Fachhochschul Campus Bielefeld (FHC) – Dort werden die meisten Bielefelder Fachbereiche

konzentriert – Der Standort Minden bleibt erhalten und wird ausgebaut – Der Standort Gütersloh kommt hinzu

• Die Uni erhält weitere Gebäude

– Q-Gebäude – H-Gebäude – FBIIS – Experimentalphysik – Studentenwerk

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Ausgangslage Netzwerk

• Ca. 26 000 eingetragene Nutzer • Ca. 16 000 angeschlossene Endgeräte • Technikräume der Universität Bielefeld:

Ebene Anzahl Raum USV Notstrom Klima Zugangs kontrolle

Feuerlösch anlage

Standort verteiler 1 0 Ja Ja Ja Ja Ja

Gebäude verteiler 2 2 Ja Ja Ja Ja Ja

Etagen verteiler 63 63 - Ja - Ja -

Data Center 2 2 Ja Ja Ja Ja Ja/Nein

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Ausgangslage Netzwerk II

• Tertiärverkabelung – Sparverkabelung mit EC7 Stecker – Kupfer

• Primär- Sekundärverkabelung – Multimode mit SC Stecker – Singlemode mit SC/APC Stecker

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Netzwerk - Building Block

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Ausgangslage Netzwerk III

• POE – Es gab bereits viele Module mit POE – Allerdings Cisco Pre-Standard – Nicht mit Standard kompatibel – Wird nicht von allen Cisco Telefonen unterstützt

• HP

– Seite Ende 2010 werden auch HP Switches verbaut – HP 8212 – HP 3800

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Ziele und Vorgaben

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Zielsetzung VoIP Migration

• Vollständige Ersetzung der alten Telefonie-Infrastruktur durch eine VoIP Lösung – Für die Universität Bielefeld – Für die FH Bielefeld – Für alle anderen angeschlossenen Nutzer

• Migration aller angeschlossenen Telefone

• Migration aller Dienste, die via Telefonie zur Verfügung

gestellt werden – Fax, Voicebox, DTMF, Notruf, Vermittlungsarbeitsplatz, …

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Zielsetzung VoIP Migration II

• Im ersten Schritt eine 1:1 Ersetzung von Geräten und Diensten – Keine neuen Leistungsmerkmale

• Nach der Migration Implementierung weiterer

Leistungsmerkmale und Dienste

• Abschluss der Migration bis zum Beginn der Kernsanierung 2013

• Wechsel der Zuständigkeit ins HRZ

• Anschluss der Rechner hinter den VoIP Telefonen

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Anforderung an VoIP-Lösung

• Die Anforderungen wurden – In der Abteilung Netze des Hochschulrechenzentrums entwickelt – Mit dem CIO abgestimmt – Mit der Fachhochhochschule abgestimmt

• Verwendung offener Standards

– Endgeräte soll auf der Basis offenen Standards kommunizieren – Es soll prinzipiell möglich sein Third Party Endgeräte

anzuschließen – Es soll prinzipiell möglich sein die VoIP-Infrastruktur

auszutauschen und die Endgeräte weiter zu betreiben – Die Abhängigkeit von einem Hersteller ist zu minimieren

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Anforderung an VoIP-Lösung II

• Als Protokolle sollen SIP und RTP zum Einsatz kommen

• Es sind die sicheren Varianten von SIP und RTP zu verwenden – SIP over TLS – Secure RTP und Secure RTCP – Verbindlich für alle zentral betriebenen Telefone

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Anforderungen an VoIP-Lösung III

• Es sollen mindestens folgende Codecs unterstützt werden – G.711 (a-Law und µ-Law) – G.729 A

• Für Strecken mit geringer Bandbreite

• Zentrales Management – Für zentral betriebene Endgeräte – Konfiguration der Endgeräte – Sicherung von Einstellungen eines Nutzers – Monitoring – Firmware update – Accounting für Fehleranalyse – Überwachung der Sprachqualität

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Anforderungen an VoIP-Lösung IV

• Die VoIP-Lösung muss hochverfügbar sein

• VoIP als Dienst im convergence network – Mit anderen Diensten im Netz gleichgestellt – Keine eigene Strukturen für VoIP wie VoIP-Vlans – Gleichbehandlung von Soft Clients und Telefonen – Der Dienst ist überall im Netz verfügbar

• Anbindung an zentrale Nutzerdatenbank (Identity

Management) – Automatisierung des Deployments

• Teilnahme von Studierenden an der Sprachlösung

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Anforderungen Netzwerk

• Ethernet und IPv4

• POE nach 802.3af – Maximal Class 2 – Auswirkung auf Switches und Stromversorgung – Energiekosten

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Anforderungen Netzwerk II

• DHCP – Anforderung an Endgeräte

• QoS für VoIP

• Security

– Port Security (15 MAC Adressen, 60s Aging Time) – BPDU Guard – DAI – Source Guard – DHCP Snooping

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Ausgewählte und implementierte Lösung

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Auswahl VoIP Lösung II

• Nutzen externer Berater – Unterstützung bei der Auswahl der Lösung – Moderation im Hause – Erstellung eines Betriebskonzepts – Für die Universität Bielefeld tätig – Für die Fachhochschule Bielefeld tätig D.I.E. PROJEKT GmbH

− Ingenieurbüro mit Hauptsitz in Dresden

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Auswahl VoIP Lösung III

• Feldversuch mit Lösung von Siemens – HiPath 4000 – Optipoint 410 – ca. 100 Telefone im Gebäude G

• Feldversuch mit Lösung von Cisco

– Call Manager – 7962G – VG224 – ca. 100 Telefone im Gebäude Q

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Realisierte VoIP Lösung

• 3 x MCS-7845-I3-IPC1 – Bare Metal MCS 7845 IBM Server – 1x5540 CPU – 6GB RAM – 4x146HDD

• 1 Publisher • 2 Subscriber • CUCM Version 8.6

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VoIP Lösung – PSTN Gateways

• Standort Bielefeld – Zwei Cisco ISR 3845

• Jeweils 6 PRI Interfaces • Vermittlung mit H.323

• Standort Minden – Eine Cisco ISR 3845

• 4 BRI interfaces • Vermittlung mit H.323 • SRST

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PSTN und IP Welt

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VoIP Lösung - Telefone

• 6945 – POE Class 1 – 1GE Switch eingebaut – SIP/RTP und Secure Varianten – Standardgerät der Uni

• 8945

– POE Class 2 – 1GE Switch eingebaut – SIP/RTP und Secure Varianten – Großes farbiges Display – Videotelefonie möglich – Videokonferenzen möglich (z. B. über DFN) – Bluetooth Headset möglich

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VoIP Lösung – Analog Gateway

• ATA 187 – Strom via Netzteil – Kein Switch eingebaut – SIP/RTP und Secure Varianten – Zwei analoge Anschlüsse – Wird bedarfsorientiert aufgestellt (Granularität) – Wir bei Umzug mitgenommen – Datendosen haben immer Ethernet

• VG Gateways kommen nicht zum Einsatz

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VoIP Lösung – Fax und Voice Box

• Es steht eine Unified Messaging (UMS) zur Verfügung – IXI UMS von der Firma Servonic – Faxe können per Email gesendet oder empfangen

werden – Voice Mails können per PC oder am Telefon

abgehört werden

• Bei Bedarf kann ein Faxgerät über das analoge Gateway betrieben werden

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Weitere Teile VoIP Lösungen

• DECT Telefone: Anschluss über ATA 187 • Headsets: Nur Empfehlungen • Vermittlungsarbeitsplatz: Peters Connect • Chef/Sek Schaltung selbst entwickelt und an

Vorgänger (Siemens) angepasst • Haustechnik

– Türsprechanlagen – Wechselsprechanlagen – Aufzüge – Schranken – Wenn möglich, Anschluss über ATA 187

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Netzwerk

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Netzwerk

• POE – Flächendeckend 802.3af Class 2 implementiert

• DHCP – Option 150 im Flächen Vlan

• LLDP – Telefone werden ins Flächen Vlan platziert

• Rechner werden hinter Telefon angeschlossen • QoS ist in Planung

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Vlan Situation an der Uni Bielefeld

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Migration

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Timeline

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Team für Migration

Name Zeit für VoIP

Michael Ladage 100%

Sergej Lang 100%

Horst Deller 35%

Andreas Meyer 20%

Azubi 10% Hotline als Single Point of Contact Öffentlichkeitsarbeit & Kommunikation Frau Kegler

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Links • VoIP Seiten des HRZ der Universität Bielefeld

– http://www.uni-bielefeld.de/hrz/neu/unser_angebot/voip/

• Bauportal der Universität Bielefeld – http://www.uni-bielefeld.de/bau/portal/portal.html

• Campus Bielefeld – http://www.campus-bielefeld.de/

• Universität Bielefeld und HRZ – http://www.uni-bielefeld.de/ – http://www.uni-bielefeld.de/hrz

• Hersteller der gewählten und aufgebauten Lösung – http://www.cisco.com/ – http://www.servonic.de/ – http://www.peterconnects.com/

• Der Systemintegrator, der uns unterstützt hat – http://www.computacenter.de/

• Externe Berater für die VoIP Migratin – http://www.die-projekt.de/

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Hochschulrechenzentrum

Administratives Organisation Universität Bielefeld,

Hochschulrechenzentrum (HRZ) Abteilung Netze

Autor Mathias Blunk

Email Mathias.Blunk@uni-bielefeld.de

Datum 12.10.2012

Datei

Verwendung Forum VoIP, 57 Betriebstagung des DFN in Berlin

Version 1.0

Projekt

URL http://www.uni-bielefeld.de/hrz/