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Für optImaLE KundEn-FoKussIErunG: IndIvIduELLE soFtwarE-LösunG Für voLaG

Die VOLAG System AG suchte nach einer integralen Systemoberfläche für ihre PDA-Geräte zur Zählerdatenerfassung. Die Projektzusammenarbeit von VOLAG und EGELI Informatik AG erfolgte auf kommunikative und partnerschaftliche Weise von August 2010 bis Februar 2011.

Kunde:Die VOLAG System AG in Staad wurde 1998 gegründet. VOLAG ist ein in der Schweiz führender Lösungsanbieter von zukunftsorientierten mobilen Anwendungen zur Datener-fassung und -übermittlung. An vorderster Front agierend, entwickelt das Unternehmen eigene Lösungen, die aus der täglichen Kundenpraxis und zukünftigen Marktanforderungen heraus entstehen. Die VOLAG System AG hat mehr als 200 Systeme bei Kunden in der Schweiz im Einsatz.

Ausgangslage:Erfolgreiche VOLAG-Kundenlösungen müssen sich in Versorgungsunternehmen (Zähler-auslesung) einwandfrei bewähren. Professionelle und mobile Systemlösungen unterstützen mit einheitlicher Oberfläche komplexe Planungs- und Optimierungsaufgaben. Sie tragen zu Prozessoptimierungen, Kostenreduktionen und Erhöhung des Servicegrades bei. Die bestehende Lösung erfüllte diese Voraussetzungen nur noch teilweise.

«Durch die Entwicklung unserer neuen Software-Lösungen, wurden unsere Zielsetzungen vollumfäng-lich erfüllt. Wir verfügen nun über ein System, das technologisch auf dem neuesten Stand ist und sich bei Bedarf weiter ausbauen lässt.»

Patrick Gauch Geschäftsführer VOLAG System AG

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Lösungsfindung:Kooperative Gespräche und eine zielorientierte Lösungsfindung trugen dazu bei, die alte UNIMOD-Basis abzulösen und das bewährte Standard-Ablesegerät mit dem neuartigen TOC@web auszurüsten. Dem Bestreben, unterschiedliche Be-nutzeroberflächen zu ver-einheitlichen, wurde höchste Priorität zugemessen. Mit Toc@Web sollten alte Schwach-stellen ausgeräumt und ein umfassender Zugriff auf der gesamten Linie ermöglicht werden.

Kundennutzen:VOLAG verfügt nun über ein System auf neuestem Stand. Die PDA-Geräte, mit Windows mobile betrieben, sind dynamisch und variabel abgestimmt auf sämtliche Zählertreiber-Systeme, die in Betrieb sind. Einfachste Bedienung und grosse Datensicherheit sind gewährleistet. Die Entwicklungsabteilung von VOLAG wurde von EGELI Informatik AG für die Programmierung geschult. VOLAG verfügt über eine technisch und vom Know how her optimale Ausgangslage, die es ermöglicht, das System nach Belieben und Bedarf weiter auszubauen.

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