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16
Ware retournieren
17
Sky – AboanmeldungErgänzung: Ware retournieren (1/4)
„Vertrag suchen“
„Retourenaufträge“
1
Um einen neuen
Auftrag anzulegen.
2
123456 Beispielhändler
18
Sky – AboanmeldungErgänzung: Ware retounieren (2/4)
„Seriennummer hinzufügen“
2
Seriennummer eingeben & mit [ENTER] bestätigen.
Vorgang bei mehreren Artikeln wiederholen ++
Seriennummer hinzufügen.
3
123456 BEISPIELHÄNDLER 1
Paketanzahl
eingeben.
1
Sky – AboanmeldungErgänzung: Ware retounieren (3/4)
„Retoure abschließen“
1
19
Retourenaufkleber
2
Umleitung auf DHL-
Website.
Adresse prüfen +
[WEITER]
3
123456 BEISPIELHÄNDLER
20
Sky – AboanmeldungErgänzung: Ware retournieren (4/4)
Sendungsnummer (IDC)
kopieren & im Feld
„Bemerkungen“ im Sky System einfügen.
1
PDF öffnen &
drucken.
2
Aufkleber auf das
Paket kleben + bei
DHL aufgeben.
3
Beispielhändler GmbH
Hauptstr. 123
123456 Teststadt