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Werner Bögl
Werner Bögl
Bits&Paper GmbHShop-Solutions & e-commerce
Info zu Bits&Paper
Gründung 19932 Firmen, b&p GmbH Oberschleißheim/München, Die Unternehmenssoftware est. 1999 GmbH, München
bits&paper.deOnline-shop
bits&paperOnline-Markenshops
bits&paperWeb- und Software
Programmierung
bits&paper GmbHHarald Matiske , Werner Bögl
Harald Matiske: Web- und Software Entwicklung, Finanzen, LogistikWerner Bögl: Strat. Unternehmensentwicklung, Marketing, Einkauf, Personal
Info zu Bits&Paper
Geschäftsführung / Verantwortlichkeiten
Bits&paperHarald Matiske , Werner Bögl
Die Unternehmersoftware est. 199 GmbHArnold Spatz
Harald Matiske: Web- und Software Entwicklung, Finanzen, Logistik
Werner Bögl: Strat. Unternehmensentwicklung, Marketing, Einkauf, Personal
Tunneln einer Marke im E-Commerce
Bis 2020 schließt jeder 10. stationäre Händler sein Geschäft
Wir sind die Kunden – oder anders Du stehst nicht im Stau – „Du bist der Stau“
Warum macht der Online-Handel dem stationären Handel so viele Probleme?
Gewinner und Verlierer – auf beiden Seiten!
Der Preis für unser Konsumverhalten
Online - intensivster Wettbewerb!
• Keinen Einfluss auf Platzierung oder Reihenfolge
Aus Sicht der Marke
Neue Player / neue Absatzwege
Listung der Produkte ist einfach
Im Shop steht die Marke unter starkem Druck
Listung online - heißt nicht gleich Erfolg für die Marke!
• Wettbewerbsprodukte werden meist gleich als Alternative angeboten
Wettbewerb ist nur 1 Klick weg
Die Versuchungist groß!1 Klick
Suche: z.B. nexxt locher
Kunde sucht über google und wird zu einem online Bürohändler verlinkt,
oder
Verlinkt über Comm.Con. von der
Hersteller-Internetseite
Klassische Suche:
Die Versuchung ist groß!1 KlicK
Kundenbindung
Marke ErfolgEinzigartigkeit
Pricing
Abverkauf
neue Produkte
Präsenz
Sichtbarkeit
Markenbildung
Werte
Markenkommunikation
Markenumfeld
Cross-Selling
Markenwahrnehmung
Online-Business
HightechInternet
Wettbewerbist in Biss-Nähe
Online-Business
Online
Marken-Fachshop
Online Marken-Fachshop
Was ist ein Online-Marken-Fachshop?
Was ist ein Online-Marken-Fachshop
Ein Shop, in dem die Marke
- alleine und exklusiv vertreten ist
- ohne Wettbewerb- ohne Handelsmarken – ohne NoName Produkte
Der Kunde kann dort zuverlässig Ihr Markenprodukt kaufen
- komplettes Sortiment der Marke
- qualitative Produktberatung
- eigens entwickelte Einkaufstools
Cross-Selling Tools für aktiven Zusatzverkauf
Recommendation-Tools beraten den Kunden
einfache und übersichtliche Navigation erleichtern das Einkaufen
die entsprechende Markenumgebung schafft
„Marken-Lifestyle“
Tunneling auf eine Marke
Ziel: „Kunden gewinnen“ – „Follower generieren“!
Was ist ein Online-Marken-Fachshop?
Shop Studie v. ECC Köln Online Esperts
Gibt es schon Erfahrungen?
Gibt es schon Marken-Fachshop Partner?
Unterschied „Avery-Zweckform-Fachshop.de“
Marken-Fachshops
Wie bekommen wir
Traffic
in den Marken-Fachshop?
Wie bekommen wir
Traffic
in den Marken-Fachshop?
Beispiel:
avery-zweckform-fachshop.deHerma-fachshop.deAktions- u.
Datenreporting
Online VKF Maßnahmen
→ der Kunde bekommt das komplette Sortiment der Marke zur Auswahl• volle Breite und Tiefe• Longtail Philosophie• Nischenprodukt statt Massenprodukt
→ der Marken-Fan befindet sich exklusiv in der Markenumgebung – keine Ablenkung, kein Rausklick
→ zu 100 % die Markenwelt des Herstellers – Markenimageaufbau beim Kunden
→ zu 100 % alle Informationen zum Produkt – klare Kaufentscheidung für das Markenprodukt
→ professionelle und kompetente Onlineberatung
→ hohe Kundenzufriedenheit mit der Marke
Marketing-Tool für die Marke!
Online-Marken-Fachshop -Vorteile für die Marke
Geschäftskunden & Privatkunden
- Design & Gestaltung- Shopkosten/Mietkosten- Mehrsprachigkeit- Monitoring - Rechtssicherheit- Sicherheit- Bezahl-Systeme usw.
- Kleinst-Mengen- Logistische Prozesse- Rücksendungen/-kosten- Zustand retou. Ware- Zahlungsausfall- Privat-Insolvenzen- Betrugsversucheusw.
- Web-Entwickler- Programmierer- Online Marketer- Content-Manager- Kümmerer
- Display Add- Google Add- SEA- Suchmaschinen- Online-Kampagne- Linkbuildingusw.
Eigener Online-Shop
Faktor Zeit + Geduld / Erfahrungsaufbau
Webshop / Usability Versand / Lieferung Personalkosten Online-Marketing
Sie brauchen: Fachliche Kompetenz – ordentliches Invest.-Kapital – langer Atem
Welche Voraussetzungen müssen Hersteller mitbringen?
Welche Erfahrungen gibt es mit den Online-Markenshops?
.Online-Marken-Fachshop
→ stationärer Fachhandel verliert – Online-Handel wächst „Kunden kaufen online“
→ die Markenhersteller müssen sich online stärker platzieren
→ für die Marke ist es wichtig sich qualitativ gut zu positionieren (Pricing, Content sollen markenadäquat sein)
→ der Marken-Fachshop ist eine hervorragende Kaufplattform für den Kunden
→ der Marken-Fan kann online schnell und bequem alles von seiner Marke kaufen
→ kompetent und zuverlässig
Fazit
das Marken-Fachshop-Konzept ist ein Konzept:
→ bei der die Marke zu 100 % profitiert
→ „100 % Marke“ vom „check in“ bis „check out“
→ Darstellung, Content incl. „Inshop-Werbung“ wird mit der Marke abgestimmt
→ Ziel ist es dem Kunden online ein Markenprodukt zu verkaufen und ihn als Wiederkäufer zu gewinnen
Fazit
FAKT:
→ Markenshops funktionieren sehr gut
→ das schafft zufriedene Markenhersteller
und vor allem
→ zufriedene und wiederkehrende Kunden(Marken-Follower)
