Upload
phungdang
View
213
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 2
1 Einleitung1.1 webweites Wissen für Ihren Geschäftserfolg 31.2 eCommerce: Die Branche wächst unaufhaltsam 4
2 Entscheidungsfindung 2.1 Webshop-Gründung – keine leichte Aufgabe 62.2 Shopsysteme im Vergleich 72.3 Wann Shopware für Sie sinnvoll ist 112.4 Wie Sie die richtige Shopware-Agentur finden 12
3 Shopware unter der Lupe 3.1 Technische und strategische Vorteile 133.2 Integrierte Warenwirtschaft - powered by PICKWARE 153.3 Out of the box – responsives Design & Usability 223.4 Einkaufswelten – geben Sie Ihrem Shop ein Gesicht 293.5 Shopware 5 – Marketing in Perfektion 323.6 Das Backend – Hand anlegen leicht gemacht 363.7 Das Plug-in-System – Erweiterungen per Knopfdruck 383.8 Schnittstellen – immer gut verbunden 443.9 Sicherheit & Hosting 46
4 Editionen4.1 Vier Editionen – welche passt zu Ihrer Vision? 504.2 Community Edition 524.3 Professional Edition 534.4 Professional PLUS Edition 544.5 Enterprise Edition 55
5 Shopware & die Gesichter dahinter5.1 Die shopware AG – Unternehmensgeschichte mit Zukunft 575.2 Awards und Zertifizierungen 585.3 Ausgewählte Referenzen 62
6 Wenn Shopware – dann mit uns 66
INHALTSVERZEICHNIS
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 3
1 Einleitung
1.1 WEBWEITES WISSEN FÜR IHREN GESCHÄFTSERFOLG Sie sind dabei einen Online-Shop zu gründen oder haben bereits einen Shop mit dem Sie den nächsten Schritt gehen möchten? Dann ist unser Whitepaper genau die richtige Lektüre für Sie. Wir – die webweit GmbH – haben es uns als Ziel gesetzt, ein Dokument zu erstellen, das eCommerce-Interessierten einen Überblick über Shopware vermittelt. Als Software generell – aber auch im Vergleich zu anderen großen Playern auf dem deutschen Markt. Mit Shopware entscheiden Sie sich für eine flexibel gestaltbare, leistungsfähige und skalierbare Lösung auf höchstem Niveau. Damit Sie sich in Ruhe darüber informieren können wie Shopware Ihnen dabei hilft Ihre Ziele zu erreichen, haben wir unser Fachwissen auf den folgenden Seiten zu Papier gebracht.Diese Zusammenfassung wird Ihnen dabei helfen, sich tiefer in das generelle Thema Shop-Software einzuarbeiten und Ihre Entscheidung diesbezüglich zu erleichtern.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über technische und strategische Vorteile, das integrierte ERP System, die neuen Marketing-highlights, Schnittstellen zu anderen Systemen und vieles mehr. Es geht um Ihren zukünftigen Online-Shop. Nehmen Sie sich Zeit dafür!
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 4
1.2 eCOMMERCE: DIE BRANCHE WÄCHST UNAUFHALTSAM
Im Internet einkaufen? Selbstverständlich! Online-Shopping ist aus dem Alltag in Deutschland nicht mehr wegzudenken und wird immer wichtiger. Bereits 2014 stiegen die Umsätze um 25 % im Vergleich zum Vorjahr auf knapp 43 Millionen Euro. Damit erwirtschaftet der Online-Handel bereits jeden Zehnten Euro des gesamten Handels.
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
15,717,8
19,721,8
23,926,3
29,7
33,3
39,0
43,6
2016
01020304050607080
?
Quellen: – HDE, GfK, HDE-Prognose 2015; ohne Umsatzsteuer, Angaben für Nonfood, FMCG, Entertainment, Tickets, Downloads, Reisen (o. Urlaubsreisen) – Wirtschaftswoche, Artikel “eCommerce in Deutschland”, Autor: Michael Kroker
B2C-eCommerce in Milliarden Euro
Die meisten Internet-Nutzer shoppen regelmäßig im Netz
Wie häufig kaufen Sie in der Regel im Internet ein?
Quelle:Bitkom; Trends im Online-Shopping, Autor: Achim Berg
Kaufen Sie heute häufiger im Internetein als vor 12 Monaten?
0% 20% 40% 60& 80% 100%
1 % Nein , ich kaufe seit
weniger als 12 Monaten
im Internet ein
5 % Nein, ich kaufe heute
seltener im Internet ein
55 % Nein, ich kaufe heut
genauso oft im Internet ein
.39 %
Ja
Täglich
Mehrmalspro Woche
Einmalpro Woche
Mehrmalspro Monat
Seltener
0% 20% 40% 60& 80% 100%
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 5
Die Bedeutung des mobilen Shoppings nimmt rapide zu. Wichtig sind also responsiv aufgesetzte Shop-Lösungen – nicht nur für eine bessere Usability auf allen gängigen Endgeräten, sondern inzwischen auch für das generelle Google Ranking. Setzen Sie also bei Ihrem Shop-System unbedingt auf eine Software, die Ihre Produkte auf allen Endgeräten optimal darstellt.
Sie fragen sich, warum die Deutschen so gerne online einkaufen? Einer der Gründe ist die Geschäftigkeit unserer Gesellschaft. Komplette Tage mit einem Stadtbummel zu füllen ist heutzutage wahrer Luxus. Außerdem erwarten den Kunden online noch weitere Vorteile, wie z.B.:
Bequemes Aussuchen der Produkte von zu Hause aus
Nicht an Öffnungzeiten gebunden sein
Kein Gedränge in der überfüllten Innenstadt
Keine langen Schlangen an der Kasse
Aus einer großen Angebotspalette wählen
Einen direkten Preisvergleich
Produkte in Ruhe zu Hause ausprobieren
Generelles Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen
Kundenfreundlicher geht es wirklich kaum.
Neben den großen Plattformen wie Amazon, eBay und Zalando werden auch kleinere Spezial-Shops immer relevanter. Mit der Strategie eines Nischen-Shops schaffen es Unternehmen nicht nur, einen großen Kundenstamm aufzubauen, sondern sicherlich auch den einen oder anderen großen Online-Shop von den Spitzenpositionen in den Suchmaschinenergebnissen zu verdrängen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 6
2 Entscheidungsfindung
2.1 WEBSHOP-GRÜNDUNG – KEINE LEICHTE AUFGABE
Einen eigenen Online-Shop zu gründen und zu managen ist eine große Herausforderung. Das macht man nicht „einfach mal so“ nebenbei.
Als Unternehmer brauchen Sie neben dem fachlichen, kaufmännischen und rechtlichen Know-how auch ein gut durchdachtes Konzept. Sich mit einem Shop auf dem Markt durchzusetzen und dauerhaft zu behaupten, ist ein hartes Stück Arbeit. Doch das Vorhaben lohnt sich. Mit der richtigen Geschäftsidee, einer ausgiebigen Konkurrenz- und Marktbeobachtung und einem begeisternden Online-Shop steht Ihrem Geschäftserfolg nichts im Wege.
Nicht zu unterschätzen ist vor allem das technische Handwerkszeug: Zur Grundausstattung eines jeden Online-Shops gehört nicht zuletzt die richtige Shop-Software. Wir haben in diesem Whitepaper all unser Shopware-Wissen gebündelt, um Ihnen den bestmöglichen Einblick in diese effiziente Softwarelösung zu ermöglichen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 7
2.2 SHOPSYSTEME IM VERGLEICH
Shopware, Magento, Oxid, Gambio – der Markt ist gut bestückt mit attraktiver Shop-Software. Doch welche ist die Beste für Ihren eigenen Shop und wie finden Sie das heraus? Keine Angst, Sie müssen jetzt nicht alleine die Untiefen des Internets durchforsten – das haben selbstverständlich wir für Sie übernommen.
Doch wie bekommt man einen objektiven Überblick im Dschungel der Shopsoftware-Anbieter? Wir haben uns etwas einfallen lassen, damit Sie als Shop-Betreiber die richtige Entscheidung bei der Auswahl Ihrer Softwarelösung treffen können. Um an Informationen aus erster Hand zu kommen, mussten wir uns direkt mit den Anbietern in Verbindung setzen – und zwar mit einer glaubhaften Geschichte.
Eine unserer Redakteurinnen gab sich als freie eCommerce-Beraterin aus, die gerade einen Kunden auf der Suche nach einer für ihn passenden Shop-Software unterstützt. Allerdings kennt sie natürlich nicht alle Software-Systeme gleichermaßen, weshalb Sie allen Anbietern die gleichen generellen Fragen gestellt hat.
Das Ergebnis unserer Recherche haben wir für Sie in der folgenden Tabelle zusammengefasst – objektiv und leicht verständlich.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 8
Anbieter Shopware Magento Oxid Gambio
Website www.shopware.de www.magento.com www.oxid-esales.com www. gambio.de
Edition im Vergleich Community Community Community GX2-Software Paket
Weitere verfügbare Editionen Professional 1.295 EUR** (inkl. 12 Monate Support)* Professional Plus 5.995 EUR** (inkl. 12 Monate Support, ) Enterprise ab19.995 EUR**(individueller Support)
Enterprise abca. 19.000 EUR/Jahr** inkl. Support
Professional ab 2.990 EUR**
Enterprise ab 12.000 EUR**
keine weiteren Editionen
Hardfacts
Lizenzkosten Kostenfrei Kostenfrei Kostenfrei Kostenfrei
made in Deutschland USA Deutschland Deutschland
Erstinstallation kostenloser Download kostenloser Download kostenloser Download kostenloser Download
Gewährleistung vom Hersteller ab Professional Edition ab Enterprise Edition ab Professional Edition keine
Hersteller-Support Sprache Deutsch, Englisch Englisch Deutsch Deutsch
Hersteller-Support Kosten ab 49 EUR/Monat** (ab Professional Edition möglich)
nein ab 89 EUR/Monat** (ab Professional Edition möglich)
149 EUR/Jahr** (Pflichtvertrag)
Integriertes ERP-System (Pickware): Ja (ab Professional Edition)
nein nein nein
Inklusive-Support Leistung Shopware Wiki (Digitales Handbuch), Community (deutsch/englisch)
Community basierter Support (englisch)
diverse Handbücher(à 39,90 EUR**), Community (deutsch/englisch)
Handbuch, Forum (deutsch)
Inklusive-Support Leistung 12 Monate Silver Subscription inklusive
Community-basierter Support (englisch)
Telefon/ E-Mail Support bei generellen Gambio Fragen
Programmierkenntnisse erforderlich nein ja nein nein
Grundfunktionen
Responsives Design ja ja ja ja
Internationalisierung / Sprachpakete ja ja ja nur DE, EN
Anzahl einstellbare Produkte unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Templates bereits vorhanden große Auswahl große Auswahl begrenzt
1 Desktop Template und 1 mobiles Template vorhanden
Kategorien & Unterkategorien unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Suchfunktion (fehlertolerant)vorhanden (mit Plugin*)
vorhanden (mit Plugin*)
vorhanden (mit Plugin*)
vorhanden (mit Plugin*)
Gastbestellung ja ja ja ja
untersch. Währungen verfügbar ja ja ja ja
Import/ Export von Produktdaten ja ja ja ja
Verkauf von Download Artikeln ja ja ja ja
Verkauf von personalisierten Artikeln mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin*
Subshop-fähig ja ja ab Professional Edition nein
Verpackungseinheiten ja ja mit Plugin* nein
Kundengruppen, -preise, -rabatte ja ja nein ja
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 9
Anbieter Shopware Magento Oxid Gambio
Marketing
Kundengruppen,-preise,-rabatte ja ja ja ja
Staffelpreise ja ja ja ja
Bundle-Verkauf mit Plugin* ja nein nein
Produktvergleich ja ja mit Plugin* nein
Produktbewertung ja ja ja ja
Up-,Cross-,Down-Selling ja ja mit Plugin* ja
Newsletterversand ja ja ja ja
Gutscheine ja ja ja ja
SEO/SEM bereits eingebautes SEO Feature
bereits eingebautes SEO Feature
bereits eingebautes SEO Feature
bereits eingebautes SEO Feature
Social Media Anbindung ja ja ja ja
Statistische Auswertungen Solide Auswertung Solide Auswertung Solide Auswertung Mini-Auswertung
Schnittstellen
zu Warenwirtschaftssystemen als Advanced Feature ab PE inklusive und erweiterbar
mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin*
zu Online Marktplätzen mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin*
zu Preissuchmaschinen als Productfeedohne Plugin
mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin*
zu Versandunternehmen mit Plugin* einige bereitsCore-Integriert
mit Plugin* mit Plugin*
zu Rechtstextaktualisierungen mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin*
zu Zahlungsanbietern einige bereitsCore-Integriert
mit Plugin* mit Plugin* mit Plugin*
Sonstiges
Zertifizierungen Trusted Shopsvorzertifiziert
nein Trusted Shopsvorzertifiziert
Trusted Shopsvorzertifiziert
Bewertung Preis/ Leistung ++++ +++ +++ ++
Enterprise Editionen Shopware Magento Oxid Gambio
Lizenzkosten ab 19.995 EUR** ab ca. 19.000 EUR/Jahr** inkl. Support
ab 12.000 EUR** nicht gegeben
Supportkosten ab 499 Euro** monatlich
individuell individuell
Mandantenfähigkeit 3 inkl. weitere Mandanten je 9.995,00 €**
ja 3 inkl., weitere optional
Herstellersupport ja ja ja
Rechte & Rollen ja ja ja
Weitere Mehrwerte inklusive aller Shopware Premium Plugins
integriertes Staging-System
24/7 Support
Subshopsunbegrenzt inklusive
Nahtloser technischer Ausbau zu weiteren Enterprise Lösungen wie “Händlerintegration” oder “Marktplatz”
integriertesStaging-System
individuell
Subshops unbegrenzt inklusive
integriertesStaging-System
individuell
1.000 EUR/Subshop**
* Plugins können Zusatzkosten verursachen.** Preise unter Vorbehalt. Informationen stammen direkt vom Hersteller oder ausgewiesenen Partneragenturen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 10
Auswertung
Wie unsere Tabelle zeigt gibt es kein Shopsystem von dem man generell abraten könnte. Alle Lösungen haben ihre Vor- und Nachteile. Unsere Empfehlung kann sich deshalb nur an unterschiedlichen Bedürfnissen oder Zielen orientieren:
Magento ist das älteste und deshalb gerade international am meisten verbreitete Shop-System im Vergleich. Hier gibt es allerdings nur hop oder top, was heißen soll: Community oder Enterprise Edition. Die Lizenzkosten für die Enterprise liegen bei ca. 19.000 EUR pro Jahr. Bei der Installation und Einrichtung sollten Sie mit 20.000 EUR, plus Kosten für das Design rechnen. Generell ist Magento sehr komplex und wenig intuitiv in der Bedienung. Die Community Edition ist wie auch bei den anderen Anbietern kostenfrei. Ohne fundierte Entwicklungskenntnisse sind Sie jedoch komplett auf eine Magento Agentur angewiesen. Dennoch – wenn Sie Ihren Shop hauptsächlich in einem ERP-System pflegen möchten, Sie weltweit mit diversen Subshops starten wollen und Projektkosten die sich schnell im 6-stelligen Bereich wiederfinden nicht scheuen, ist Magento definitiv interessant.
Oxid bietet ein gut durchdachtes Frontend, überzeugt aber leider nicht im Backend. Technisch deutlich fortschrittlicher als beispielsweise Gambio bewegt sich Oxid aber auch gleich in einer ganz anderen Preisklasse. Die Community Edition ist wie immer kostenfrei, die Folgekosten sind sehr intransparent.Die Professional Edition muss erst um einige Plugins erweitert werden um dem Funktionsumfang anderer Professional Anbieter gerecht zu werden. Preis/Leistung ist unserer Meinung nach nicht zu empfehlen. Die Enterprise Edition ist da schon eher interessant. Das Wechseln von einer Professional Edition zur Enterprise ist dabei relativ unkompliziert, bringt aber entsprechende Kosten mit sich.
Sind Sie ein One-Man-Unternehmen und noch unsicher, ob ein Online-Shop zu Ihnen passt und das Budget spielt dabei eine übergeordnete Rolle?
Dann ist Gambio für Sie das passende System. Es ist technisch auf keinen Fall in der Vorreiter-Position, aber Sie können mit einem Invest von 200-300 EUR im Jahr und einer Menge Eigenengagement durchaus die ersten Schritte im eCommerce starten. Sie benötigen keinerlei Programmierkenntnisse und können direkt loslegen. Mit diesem Shopsystem können Sie allerdings nicht wachsen, denn es gibt nur eine – nämlich die Standard Version. Behalten Sie aber dennoch die von Ihnen investierte Zeit im Auge. Denn auch Zeit ist bekanntlich Geld.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 11
2.3 WANN SHOPWARE FÜR SIE SINNVOLL IST
Das Shopware Online-Shopsystem ist vollständig auf die Anforderungen des modernen Internet-handels ausgerichtet. Von den voreingestellten Suchmaschinenoptimierungen, einer Vielzahl an Marketing-Tools bis hin zum responsiven Design bietet Shopware alles, was für einen erfolgreichen Onlineshop benötigt wird.
Wer Shopware in Betracht zieht, entscheidet sich für eine Software, deren Funktionsumfang bereits in der Community Edition weit über den üblichen Standard hinausgeht. Das Backend ist durch seinen einfachen und logischen Aufbau selbsterklärend und intuitiv bedienbar. Darüber hinaus können Shopware Online-Shops jederzeit mit Hilfe von Plugins erweitert werden. Auch die eigene Corporate Identity lässt sich im Template voll umsetzen. Zudem lässt Shopware Technologien perfekt miteinander verschmelzen und liefert zahlreiche Tools zum Import, Export und zur Migration von allen geschäftsrelevanten Daten. Durch die Shopware REST-API können Nutzer jederzeit eigene Anbindungen schaffen und hierbei auf einen breiten Fundus bereits existierender und offen liegender Schnittstellen zurückgreifen.
Durch seine unterschiedlichen Ausbaustufen wird Shopware verschiedenen Kundengruppen gerecht, vom kleineren Unternehmen über anspruchsvolle eCommerce-Einsteiger bis hin zu größeren Unternehmen mit Schwerpunkt im Bereich eCommerce oder Versandhandel. Dank gestaffelter Support-Pakete und Unterstützung durch die „Shopware Academy“ erhalten Sie immer hilfreiche Antworten auf Ihre Fragen. Im Preis / Leistungsvergleich mit anderen Anbietern geht Shopware ganz klar als Sieger hervor. Eine transparente Preispolitik sorgt zusätzlich für Sicherheit bei der persönlichen Budgetplanung.
Es gibt wenige Gründe, sich gegen Shopware zu entscheiden. Doch Ausnahmen bestätigen bekanntlich die Regel. Wenn Ihnen beispielsweise nur ein sehr schmales Budget zu Verfügung steht, Sie bereits ein Warenwirtschaftssystem (ERP) nutzen, das die keine Schnittstelle zu Shopware anbietet, und Sie die anfallenden Entwicklungskosten scheuen oder Sie keinen leistungsstarken Server zu Verfügung haben, dann sollten Sie über Alternativen zur deutschen Softwarelösung Shopware nachdenken. Sprechen Sie in diesem Fall aber dennoch mit einer Shopware Partner-Agentur. Oft können Ihnen hier Alternativen aufgezeigt werden um Ihre Vision erfolgreich umzusetzen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 12
2.4 WIE SIE DIE RICHTIGE SHOPWARE-AGENTUR FINDEN
Agenturen gibt es mittlerweile wie Sand am Meer, da fällt es nicht leicht, den richtigen Partner für seine Unternehmensbedürfnisse zu finden. Gerade Full-Service Agenturen können im Bereich eCommerce oft nicht halten, was sie versprechen. Warum? Das liegt auf der Hand: Digital Business ist ein sehr komplexer Bereich, in dem nur die wenigsten Agenturen mit 100%igem Know-how punkten können.
Keine Agentur an seiner Seite zu haben ist selbstverständlich auch keine Lösung. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, auf echte Experten mit langjähriger Erfahrung in Entwicklung, Design, Umsetzung und Betreuung von Online-Shops zu setzen.
Ein Kennenlernen macht die Entscheidung oft leichter, denn auch der zwischenmenschliche Aspekt ist bei der Agenturauswahl nicht zu unterschätzen. Überzeugen Sie sich am besten persönlich, ob ihr potentieller Agentur-Partner einen vertrauensvollen Eindruck macht und mit Herzblut Ihre Vision umsetzen möchte.
Achten Sie außerdem auf:
Shopware-Partnerstatus
Langjähriges Digital Business Know-how (Entwicklung, Design, Umsetzung, Betreuung)
Frische Ideen und Konzeptionsstärke
Beratung auf Augenhöhe
Feste Ansprechpartner
Shopware-Zertifikate
Transparente Preispolitik
Referenzen
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 13
3 Shopware unter der Lupe
3.1 TECHNISCHE UND STRATEGISCHE VORTEILE
Technische Vorteile
Open SourceDie quelloffene Community Edition
steht unter offizieller Open-Source
Lizenz (AGPL). Durch die gemein-
schaftliche Entwicklung erfüllt
Shopware die höchsten Standards.
Highend-Architektur
Modernes Javascript-Backend
Saubere / Moderne Plugin API
Hersteller-Unterstützung für HTTP- Reverse-Proxy (z.B. Varnish)
Deutschsprachige Entwickler-Schulungen
Quellcode (auch der Zusatzmodule) über GitHub verfügbar
Unit-Tests mit hoher Code-Coverage
Schnellere Performance dank Elasticsearch
REST-API nativ verfügbar
Developer-Toolbar bzw. Profi ling und Benchmark Tools herstellerseitig verfügbar
jMeter Last-Tests off en verfügbar
Entwicklungszweig des nächsten Major- Release auf GitHub
Warenwirtschaft direkt im Backend integriert
PHP7Shopware schöpft die Vorteile der
aktuellsten PHP Version 7 voll aus. Für
Sie bedeutet das eine Steigerung der
Performance in vielen Bereichen, wie
z.B. der Theme-Generierung.
State of the ArtShopware setzt stets die neuesten
Technologien ein. So ist Ihr System
von technischer Seite immer auf dem
aktuellen Stand.
Zusätzliche FrameworksNeben ExtJS, das lange alleiniger
Standard bei der Entwicklung von
Erweiterungen war, können Sie jetzt
auch andere Framworks wie jQuery
oder AngularJS verwenden.
Plugin SystemShopware kann aus dem Backend
heraus komfortabel per One-Click
um Plugins aus dem Community
Store erweitert werden.
Off ene APIDurch eine saubere und schnelle API
können problemlos Anwendungen
von Drittanbietern angebunden
werden.
Weitere Vorteile
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 14
Sitz in Deutschland Das Unternehmen shopware AG sitzt
in Schöppingen bei Münster. Auch
Entwicklung und Support sitzen in
Deutschland. Sprachbarrieren und
Zeitzonen-Unterschiede gibt es für
Sie also nicht.
Eigenkapitalfinanziert (unabhängig)
Professionelles Schulungscenter & Ansprechpartner vor Ort in Deutschland
Mehr als 2.000 Plugins verfügbar
Hersteller-zertifizierte Erweiterungen
Commercial Open Source
Öffentlicher Issue-Tracker
Standardmäßig rechtssicher für den deutschen Markt
Aktive Community mit vielen tausend Mitgliedern
Öffentliche Roadmap (Informationstransparenz)
Erfahrungen mit internationalen Kunden
Professionielle & zertifizierte deutsche Hosting-Partner
AnpassbarkeitDank seiner großen Flexibilität kann
das Template komplett an Ihre
individuellen Bedürfnisse angepasst
werden. So wird aus Ihrem Online-
Shop ein echtes Einzelstück.
Responsives DesignDurch das bis ins Detail durchdachte
Responsive Design von Shopware ist
eine einheitliche User Experience auf
jedem verfügbaren Endgerät ge-
währleistet.
EinkaufsweltenProfessionelle Landingpages oder
komplette Erlebniswelten ganz einfach
im Shop erstellen. Einkaufswelten
lassen sich jetzt frei gruppieren und
sind nicht mehr an eine bestimmte
Kategorie gebunden.
Frei zugängliche DokuIn der riesigen und schnell größer
werdenden Dokumentation finden
Sie interessante Artikel zu allen
relevanten Themen.
Vielfältige Marketing ToolsInnovative Marketing-Tools, wie die
Einkaufswelten, sorgen für Kunden-
gewinnung, -bindung und erfolg-
reichen Handel webweit. So werden
aus Kunden Stammkunden. Gut für Sie.
ionCubeDie Shopware Premium Plugins
werden unverschlüsselt ausgeliefert.
Dadurch ergeben sich völlig neue,
hilfreiche Anpassungs- und Nach-
rüstmöglichkeiten.
Großes NetzwerkDie schnell wachsende Community
umfasst mehrere tausend Mit-
glieder sowie über 900 zertifizierte
Shopware Partner. Davon können Sie
nur profitieren.
Vorbereitet für den internationalen Markt
Durch das multilinguale Backend,
Sprachpakete, Multiwährungs-Fähig-
keit usw. ist Shopware auf auslän-
dische Märkte vorbereitet. Freuen Sie
sich auf grenzenlosen Geschäftserfolg.
Weitere Vorteile
Strategische Vorteile
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 15
3.2 SHOPWARE ERP POWERED BY PICKWARE
Mit dem neuen Shopware ERP stehen Ihnen ab sofort elementare Warenwirtschaftsfunktionen zentral im Backend zur Verfügung. Das leistungsfähige Warenwirtschaftssystem ist ab Shopware 5.2 direkt und kostenlos in die Professional Edition und die Professional Plus integriert. Somit brauchen Sie keine Schnittstellen und keine doppelte Datenhaltung mehr – alle Daten werden zentral im Shopware ERP gepfl egt und verwaltet. Pickware fügt Ihrem Shop außerdem viele nützliche Funktionen hinzu, die Ihnen die alltägliche Arbeit erleichtern. Dazu gehören unter anderem ein Lieferantenbestellwesen, eine Bestandsübersicht, detaillierte Auswertungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit, Teilstornos korrekt abzubilden.
POWERED BY PICKWARE
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 16
Behalten Sie die Übersicht über Lagerbestände und vermeiden Überverkäufe und lange Lieferzeiten aufgrund falscher Verfügbarkeiten.
Protokollierung aller Warenbewegungen Unterteilung in physischer, reservierter & verfügbarer Lagerbestand Lagerplatzpflege Bewertung des Warenbestands nach LIFO-Prinzip
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 17
Neben den zentralen Funktionen zu Lager und Einkauf bietet Pickware noch weitere Funktionen, die Sie in der täglichen Arbeit mit Ihrem Shop unterstützen.
Auswertungen (z.B. Rohertrag und Abverkaufsquoten) Margensteuerung direkt im Artikel Automatische Rechnungserstellung und –versand Teilstornos uvm.
Optimale ErweiterbarkeitDas Shopware ERP skaliert mit dem Wachstum Ihres Shops und lässt sich ganz einfach an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. So stehen Ihnen zum Beispiel innovative Lösungen für eine moderne, papierfreie Kommissionierung und Lagerverwaltung sowie ein iPad Kassensystem zur Verfügung. Darüber hinaus stehen Ihnen dank weiterer Module für die Versandanbieterintegration und Buchhaltung alle Türen offen, um Ihr Business nachhaltig zu erweitern und nach vorne zu bringen.
WEITERE FUNKTIONEN
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 18
Pickware Mobile beschleuinigt und vereinfacht Ihre Prozesse im Lager und im Versand durch die Nutzung mobiler iOS-Geräte mit Barcodescannern.
HardwarePickware nutzt gängige iOS-Geräte beim Versand und im Lager, die mit einer professionellen Barcodescanner-Hülle erweitert werden. Somit werden die Praktikabilität eines klassischen Barcodescanners mit den Funktionen moderner mobiler Technik verbunden ohne auf komplizierte, benutzerunfreundliche Hardware wie herkömmliche MDE-Geräte zurück-greifen zu müssen.
Einfache Bedienbarkeit der Geräte Hohe Benutzerfreundlichkeit dank Touch-Bildschirm Fotofunktion zu Dokumentationszwecken Kostengünstiger als herkömmliche MDE-Geräte Unkomplizierte Abwicklung von Software-Updates Unterstützung von iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6s, iPod touch 5. Generation & iPod touch 6. Generation
PICKWARE MOBILE
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 19
SoftwarePickware Mobile berechtigt zur Nutzung der beiden Apps Pickware Mobile und Pickware POS. Diese können Sie aus dem Apple AppStore installieren. Über die Pickware Versand App werden Kundenbestellungen kommissioniert und verschickt. Die Pickware Lager App verwaltet Lieferantenbestellungen und ermöglicht die Einlagerung von Retouren sowie die kontinuierliche Kontrolle und Pflege des Warenbestandes.
Pickware POSMit Pickware POS, dem Kassensystem von Pickware, verkaufen Sie im Ladengeschäft oder auf Messen direkt aus Ihrem Onlineshop heraus. Der Vorteil liegt auf der Hand, Sie sehen alle Verkäufe und Warenabgänge in einem System, egal ob aus dem Onlineshop oder dem Ladengeschäft.
Übrigens: Sie können Pickware POS auch ohne Pickware Mobile nutzen.
VerkaufMit Pickware POS können Sie den Warenverkauf am Point-of-Sale über Ihr iPad Kassensystem oder auf Messen über die mobilen Endgeräte abwickeln. Jeder Verkauf wird als Bestellung im Onlineshop angelegt und der Lagerbestand automatisch aktualisiert, selbst wenn Sie fernab Ihres Lagers Ware verkaufen.
Warenkorb- und Positionenrabatt Eingabe von Gutscheincodes Barcodescan der Artikel Buchung der POS Bestellung auf ein Kundenkonto Währungen und Steuersätze des Shops
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 20
AbrechnungPickware POS wickelt jeden Verkauf wie eine Onlinebestellung ab und dokumentiert diesen direkt im Shopware Backend.
Automatische Erzeugung der Bestellung im Backend Barzahlung, EC- oder Kreditkartenzahlung Rechnung als Kassenbon, per Mail oder als Shopwarerechnung Korrekte & automatische Anpassung des Lagerbestands Kundendaten von POS und Onlineshop zentral verwaltet Eigene Auswertungen für POS
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 21
iPad KassensystemPickware POS wächst mit Ihren Anforderungen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Kassensystems damit es noch komfortabler und umfangreicher wird.
iPad-Kasse als feste Kassenlösung Anbindung externer Barcodescanner, Bondrucker und mobiler Kartenleser via Bluetooth Integrierte Schnittstelle zum Mobile-Payment-Anbieter iZettle Bluetooth-Schnittstelle zur Kassenschublade GDPdU-Konformität (bis spätestens 31.12.2016)
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 22
3.3 OUT OF THE BOX – RESPONSIVES DESIGN & USABILITY
Gutes Design ist viel mehr als reine Optik. Ein klares und modernes Flat Design prägten den neuen Shopware Look bereits out of the box. Eine einheitliche Formensprache getreu dem Grundsatz “form follows function” macht Ihren Shop zu einer runden Sache. Durch das responsive Design bieten Sie dem Endkunden optisch eine jederzeit wiedererkennbare Shopoberfäche für jedes Endgerät.
Der optimierte Checkout Prozess steigert nicht nur die Usability, sondern auch Ihre Conversion Rate.In Sachen Usability punktet Shopware außerdem mit ausgereiften Filtermöglichkeiten, die für perfekte Übersichten sorgen und den für Touch-Gesten optimierte Bedienelementen, die bei den steigenden Mobile-Visitor-Zahlen für ein perfektes mobiles Einkaufserlebnis sorgen.
Selbstverständlich können Sie sich auch ein komplett individuelles Layout für Ihren Shop erstellen lassen. Selbst Newsletter und Rechnungsdokumente können gemäß Ihrer persönlichen Corporate Identity angepasst werden. Egal, wie Sie sich entscheiden: Mit den Shopware Design-Möglichkeiten machen Sie für Ihre Kunden den Einkauf zum echten Erlebnis.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 23
Das „all-in-one“ Tool für erfolgreiche Kampagnen in Ihrem Onlineshop. Mit der Advanced Promotion Suite können Sie vielseitige, aus dem stationären Einzelhandel bekannte Promotionaktionen wie die 2+1 Aktion, dem Rabatt-Feature oder Gratisartikel auf Knopfdruck zeitgesteuert in Ihrem Onlineshop einsetzen und kombinieren.
Legen Sie schnell und ohne viel Aufwand mehrdimensionale Varianten an (z.B. T-Shirts in Farben und Größen).
Intelligente Produktvorschläge (manuell oder automatisch erstellt) bewegen Ihre Kunden zum Mehrkauf.
Gestalten Sie Ihre Dokumentvorlagen (Rechnung, Lieferschein, Gutschrift und Storno-Rechnung) ganz einfach mit Shopware im Corporate Design.
Lassen Sie Ihre Kunden für Ihre Produkte sprechen. Ein besseres Marketing gibt es nicht.
Veröffentlichen Sie in Ihrem Shop brandheiße News in Echtzeit.
Mit diesem neuen Feature können Sie ganz einfach und direkt in Shopware dynamische Banner erstellen. Abgeschnittene Texte oder Buttons gehören ab jetzt der Vergangenheit an und machen Platz für ganz neue Gestaltungsmöglichkeiten. Dabei sind alle Banner, die Sie erstellen, full responsive.
Die MySQL Datenbank, aus der der Produktservice im Shopware-Standard seine Daten bezieht, kann bereits ab der Community Edition durch Elasticsearch ergänzt werden.
Benachrichtigen Sie Ihre Kunden automatisch, sobald ein ausverkaufter Artikel wieder erhältlich ist.
Siehe Warenwirtschaft.
Erweitern Sie Ihre Reichweite durch die Facebook „Likes“ Ihrer Kunden.
Advanced Promotion Suite
Artikel-Konfigurator
AutomatisiertesCross-Selling
Belegerstellung
Bewertungen
Blog-Funktion
Digital Publishing
Elasticsearch
E-Mail Benachrichtigung
ERP System
Facebook-Integration
A
B
E
D
F
Das ABC der Shopware-Highlights:
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 24
Die Einkaufswelten sind das optische Aushängeschild Ihres Shops. Sie entscheiden mit Hilfe von flexiblen Rastern welches Element wo platziert werden soll, wie es aussieht und welche Funktion es mitbringt. Ob Artikel-Slider, Videos, Blog-Artikel oder andere Elemente – seien Sie kreativ.
Erstellen Sie individuelle Kontakt-, Support- und Service-formulare für die Storefront Ihres Shops.
Bieten Sie Ihren Kunden einen leichten Checkout als registrierte Nutzer und ersparen Sie ihnen somit Zeitverlust.
Nutzen Sie allgemeine oder individuelle Gutschein-Codes gezielt zur Verkaufsförderung.
Markieren Sie auf den gewünschten Bildern, Bannern und Grafiken in den Einkaufswelten beliebige Bereiche, die Sie mit einem Artikel oder einer Seite in Ihrem Shop verlinken wollen.
Stellen Sie das „Armaturenbrett“ Ihres Onlineshops selbst zusammen (letzte Bestellungen, Umsätze, Besucher online).
Analysieren Sie das Verhalten Ihrer Shop-Besucher und optimieren Sie Ihren Shop entsprechend.
Schneiden Sie Ihren Shop auf verschiedene Kundengruppen zu und sorgen Sie für maßgeschneiderte Shop-Erlebnisse.
Egal ob Wareneingang, Warenverkauf oder manuelle Bestandsänderung – jede Bewegung eines Artikels wird mit Typ, Zeitstempel und zugehörigem Mitarbeiter versehen und protokolliert.
Dank Pickware können Artikel Lieferanten zugeordnet und mit wenigen Klicks direkt aus Shopware heraus nachbestellt werden. Beim Wareneingang wird der Lagerbestand des Artikels entsprechend angepasst und steht direkt zum Verkauf zur Verfügung.
Flexible Gestaltung
Formular-Editor
Geprüfter Checkout
Gutscheine
Image-Mapping
Individuell gestaltbareBackend-Startseite(Widgets)
Kaufabbruchanalyse
Kundenverwaltung/Kundengruppen
Lagerbestandskontrolle
Lieferantenbestellwesen
F
I
G
L
K
Das ABC der Shopware-Highlights:
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 25
Das ABC der Shopware-Highlights:
Fotos und Videos steigern die Attraktivität Ihres Shops und wirken sich positiv auf das Suchmaschinenranking aus. Eine einfache Verwaltung und die gewohnten Drag & Drop-Funktionen sorgen dabei für eine intuitive und komfortable Bedienung.
Nutzen Sie mit den Marketing-Funktionen von Shopware ungeahnte Möglichkeiten der Verkaufsförderung. Seit jeher wurde Shopware zu einem System entwickelt, das auf ein Ziel ausgerichtet ist: Verkaufen. Bereits im Standard hat Shopware viele Marketing-Tools mit an Bord, die Sie für clevere Kampagnen verwenden können. Durch die eingebaute SEO-Optimierung genießen Sie die besten Voraussetzungen für ein gutes Suchmaschinen-Ranking. Unter anderem sind die Shopware Standard-Templates nach aktuellsten Google-Vorgaben onpage-optimiert, genau wie das responsive Template.
Erstellen und verschicken Sie informative Newsletter und machen Sie Ihre Kunden zu Stammkunden.
Die quelloffene Community Edition steht unter offizieller Open-Source- Lizenz (AGPL). Durch die gemeinschaftliche Entwicklung erfüllt Shopware die höchsten Standards. Alle Bestandteile von Shopware sind vollkommen quelloffen. Ohne Ausnahme.
Schalten Sie im Rahmen des Affiliate-Programms Banner auf externen Webseiten und vergrößern Sie so die Reichweite für Ihren Shop.
Zeigen Sie Ihren Kunden ähnliche Artikel zu ihren bereits angezeigten Suchergebnissen.
Shopware ist modular aufgebaut. Dank des intelligenten Plugin-Systems ist es sehr vielseitig, extrem flexibel erweiterbar und bleibt dabei immer updatefähig.
Bedanken Sie sich bei Ihren Kunden mit einem Prämienartikel für einen vordefinierten Mindesteinkaufswert.
Medienverwaltung
Marketing
Newsletter
Open Source
Partnerprogramm
Personalisierte Empfehlung
Plugin-System
Prämienartikel
M
O
N
P
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 26
Das ABC der Shopware-Highlights:
Die Anbindung an zahlreiche Preissuchmaschinen ermöglicht das gezielte Bewerben des Produktsortiments auf diversen Internetportalen.
„Product Streams“ lenkt die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zielgerichtet auf bestimmte Sortimente. Stark vereinfacht, sind Product Streams Suchfilter, die Sie als Shopbetreiber vordefinieren. Wenn Sie zum Beispiel Ihren Kunden die neuesten Produkte aus einer bestimmten Kategorie, von einer bestimmten Marke oder einer speziellen Preisspanne präsentieren möchten, legen Sie im Backend die gewünschten Eigenschaften für die jeweiligen Streams fest. Im Shop werden die Product Streams an entscheidenden Stellen angezeigt, beispielsweise auf Kategorieseiten, Produktdetailseiten oder auch in einer Einkaufswelt. Der Clou: Die Streams aktualisieren sich nach dem Anlegen automatisch, wenn z.B. neue Artikel im Shop hinzugefügt werden, die den Filterkriterien des jeweiligen Streams entsprechen.
Vergleichen Sie mehrere Produkte miteinander dank der hinterlegten Produkteigenschaften.
Bleiben Sie in Ihrer Einkaufswelt und entdecken Sie die dort integrierten Produkte in einer Schnellansicht. Sie können den gesehenen Artikel für später markieren, oder auch direkt zur kompletten Produkt-Detailansicht wechseln.
Definieren Sie Regeln für die möglichen Zahlungsarten Ihrer Kunden zur bestmöglichen Minimierung von Zahlungsausfällen.
Shopware bietet Ihnen die perfekte technische Grundlage für die Top Plätze bei allen relevanten Suchmaschinen.
Dank Digital Publishing werden Texte in Ihren Bannern als HTML-Texte ausgegeben. Dadurch sind sie relevant für Suchmaschinen und liefern eine optimale SEO-Performance.
Preissuchmaschinen
Product Streams
Produktvergleich
Quickview
Riskmanagement
SEO Optimiert
SEO Texte
P
Q
R
S
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 27
Das ABC der Shopware-Highlights:
Mit diesem Feature schicken Sie Ihre Kunden auf Entdeckungs-tour. Per Click oder Touch wird beim Stöbern für noch mehr Emotion und Usability gesorgt. Siehe Artikel-Konfigurator.
Nutzen Sie die Sofort-Download-Funktion für Software, Musik, E-Books oder andere virtuelle Produkte.
Erzählen Sie Ihre Geschichte und nehmen Sie Ihren Kunden mit auf eine stimmungsvolle Reise durch Ihren Shop. Präsen-tieren Sie nicht nur Ihre Produkte – sondern vermitteln Sie Emotionen, Stimmungen und Werte.
Neben den generellen Übersetzungsmöglichkeiten von Artikelstammdaten unterstützt Digital Publishing aktiv bei Ihrer Internationalisierung. Alle Texte in Ihren Banner können mit Hilfe des Translators direkt in andere Sprachen übersetzen.
Lassen Sie sich umfangreiche Statistiken um die Shop-Daten erstellen und nutzen Sie die Ergebnisse zur Optimierung.
Funktionen wie Sideview, Quickview oder Digital Publishing helfen Ihren Kunden, sich optimal im Shop zurecht zu finden. Und das auf jedem erdenklichen Endgerät.
Siehe Artikel-Konfigurator.
Definieren Sie die Versandkosten nach Gewicht, Preis, Artikel-anzahl oder nach einer eigenen Formel (Expressversand, Versand an Feiertagen etc.).
Sparen Sie Zeit beim Entwerfen Ihres Shop-Designs und wählen Sie das responsive Theme für Ihren erfolgreichen eCommerce Start. Farben und Logos lassen sich im Handumdrehen anpassen.
Bringen Sie Ihre Kunden in den Genuss eines übersichtlichen Warenkorbs, der alle relevanten Informationen auf einen Blick bietet.
Sideview
Sofort-Download fürvirtuelle Produkte
Storytelling
Übersetzungs-möglichkeiten
UmfangreicheAuswertungen
Usability
Varianten Artikel
Versandberechnung
Vorgefertigte Templates
Warenkorb
S
U
V
W
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 28
Das ABC der Shopware-Highlights:
Mit dem neuen Shopware ERP stehen Ihnen ab sofort elementare Warenwirtschaftsfunktionen zentral im Backend zur Verfügung. Das leistungsfähige Warenwirtschaftssystem ist ab Shopware 5.2 direkt und kostenlos in die Professional Edition und die Professional Plus integriert. Somit brauchen Sie keine Schnittstellen und keine doppelte Datenhaltung mehr – alle Daten werden zentral im Shopware ERP gepflegt und verwaltet.
Mit Shopware ist die Anbindung für die meisten Zahlungs-anbieter für Sie kostenlos.
Ermöglicht Ihnen eine detaillierte Produktansicht mithilfe einer virtuellen Lupe.
Warenwirtschaft
Zahlungsarten
Zoom-Funktion
W
Z
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 29
3.4 EINKAUFSWELTEN – GEBEN SIE IHREM SHOP EIN GESICHT
Die Shopware Einkaufswelten sind das digitale Schaufenster Ihres Shopware Online-Shops. Nutzen Sie das eff ektive Marketing-Instrument für Ihren Shop und schaff en Sie prägende emotionale Einkaufsergebnisse. Darüber hinaus steigern Sie das allgemeine Kaufi nteresse und verschaff en sich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Produkte, Bilder, HTML-Inhalte, Videos und mehr lassen sich über eine Gestaltungsbühne im Backend per Drag & Drop frei positionieren und sorgen für individuelle Ansichten in der Storefront. Auf diese Weise verleihen Sie Ihrem Shop ein unverwechselbares „Gesicht“. Wie einfach Sie selbst aktiv werden können und wie vielfältig die Möglichkeiten sind, zeigen wir Ihnen anhand von ausgewählten Beispielen:
Drag & Drop – Gute Steuerung voraus.
GestaltungsrasterSteuerung per Drag & Drop
Elementen-Bibliothek
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 30
In den Einkaufswelten sind Ihnen innerhalb des Rasters keinerlei Grenzen gesetzt. Sie können unter anderem die Elemente in der Größe frei festlegen, kombinieren und nach Wunsch mit der Drag & Drop Steuerung verschieben. Unter Marketing > Einkaufswelten suchen Sie sich eine Kategorie aus und sehen im Designer, wie einfach es ist, beispielsweise ein Video zu integrieren. So können Sie im Handumdrehen professionelle Landingpages oder komplette Erlebniswelten in Ihrem Shop erstellen.
Image Mapping – gut verlinkt.
Markieren Sie auf den Bildern in den Einkaufswelten beliebige Bereiche, die Sie in einem Artikel oder einer Seite in Ihrem Shop verlinken wollen. Dank des Image Mappings können Sie in der virtuellen Einkaufswelt komplette Outfi ts verlinken, Bundles abbilden, per Klick aufsplitten und vieles mehr – auf diese eff ektive Weise sind Shop-Highlights garantiert.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 31
Gestaltungsraster: Individuell und funktional.
Auf einem Raster im Backend können Sie die Elemente in der Einkaufswelt frei positionieren. Das Praktische: Das Layout des Rasters kann individuell für jede Einkaufswelt definiert werden.
Eigene Elemente defi nieren.In Ihren Einkaufswelten haben Sie die Möglichkeit eigene Elemente anzulegen. Egal ob Sie einen Bannerslider, eine Facebook-Integration, einen Twitter-Newsstream oder die Topseller anzeigen möchten. Es stehen Ihnen hier alle Wege off en.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 32
3.5 SHOPWARE 5 – MARKETING IN PERFEKTION
Storytelling – erzählen Sie Ihre Geschichte.Nichts prägt sich so gut ein wie eine gute Geschichte. Laden Sie Ihre Kunden auf eine Reise durch Ihre Welt ein. Bauen Sie eine Brücke zwischen den Produkten und Ihrem Shop als Marke und gewinnen Sie Stammkunden. Präsentieren Sie nicht nur Ihre Produkte, sondern stellen Sie diese in den Kontext eines Erlebnisses mit all seinen Emotionen, Stimmungen und Werten.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 33
Sideview – schicken Sie Ihre Kundenauf Endeckungstour.
Für ein ganzheitliches und inspirierendes Einkaufserlebnis ist es wichtig Emotionen in Ihren Shop zu bringen. Das sogenannte SideView-Element kann ein Banner mit einem ausklappbaren Artikel-Slider bereitstellen, um direkt im Banner die gewünschten Artikel platzieren zu können. Diese Möglichkeit des Stöberns inmitten Ihrer Einkaufswelt leistet einen zusätzlichen Beitrag für eine einzigartige Usability.
Quickview – ein Erlebnis, das nicht endet.Dank des Quickviews bleibt der Kunde selbst dann, wenn er sich einen Artikel im Detail anschauen möchte in seiner angewählten Einkaufswelt. Die emotionale und inspirierende Kulisse tritt dezent in den Hintergrund, bleibt aber als Wiedereinstieg in das eigentliche Storytelling Ihres Shops erhalten. Per Klick oder Touch erhält er weitere Informationen zu interessanten Produkten und kann diese auch gleich auf dem Merkzettel speichern. Nichts zerstört die Einheit von Einkaufswelt, Geschichte und Emotion – weder die Navigation durch den Shop, noch das Gerät, über welches man ihn besucht.
Sideview – schicken Sie Ihre Kundenauf Endeckungstour.
Für ein ganzheitliches und inspirierendes Einkaufserlebnis ist es wichtig Emotionen in Ihren Shop zu bringen. Das sogenannte SideView-Element kann ein Banner mit einem ausklappbaren Artikel-Slider bereitstellen, um direkt im Banner die gewünschten Artikel platzieren zu können. Diese Möglichkeit des Stöberns inmitten Ihrer Einkaufswelt leistet einen zusätzlichen Beitrag für eine einzigartige Usability.
Dank des Quickviews bleibt der Kunde selbst dann, wenn er sich einen Artikel im Detail anschauen möchte in seiner angewählten Einkaufswelt. Die emotionale und inspirierende Kulisse tritt dezent in den Hintergrund, bleibt aber als Wiedereinstieg in das eigentliche Storytelling Ihres Shops erhalten. Per Klick oder Touch erhält er weitere Informationen zu interessanten Produkten und kann diese auch gleich auf dem Merkzettel speichern. Nichts zerstört die Einheit von Einkaufswelt, Geschichte und Emotion – weder die Navigation durch den Shop, noch das
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 34
Advanced Promotion Suite – das „all-in-one“ Kampagnen-Tool
Mit der Advanced Promotion Suite können Sie vielseitige, aus dem stationären Einzelhandel bekannte Promotionaktionen auf Knopfdruck zeitgesteuert in Ihrem Onlineshop einsetzen und kombinieren.Seien Sie Ihren Wettbewerbern voraus und starten Sie mit Aktionen wie der „2+1 Aktion“, dem Rabatt-Feature oder Gratisartikeln, die sich dank des neuen Tools kinderleicht planen und ausspielen lassen.
Für die individuelle Kampagnengestaltung stehen Ihnen umfangreiche Konfi gurationsmöglichkeiten im Backend zur Verfügung. So können Sie Kampagnen beispielsweise zeitlich verbinden oder mit anderen Features kombinieren. Sie möchten z.B. eine 20 % Rabattaktion auf alle Handtaschen eines bestimmten Materials und einer bestimmten Farbe starten? Mit der Kombination aus Advanced Promotion Suite und „Product Streams“ haben Sie dies in wenigen Klicks umgesetzt. Um Ihre Kampagnen attraktiv in Ihrem Onlineshop in Szene zu setzen, liefert Ihnen „Digital Publishing“ die perfekte Basis. Es ist Ihr Tool zur einfachen Erstellung dynamischer Banner. Darüber hinaus können Sie Ihre Kampagnen auch mit Gutscheinen kombinieren oder vergebene Gutscheincodes als Voraussetzung für eine Promotionteilnahme einsetzen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 35
Digital Publishing – dynamische Banner direkt aus dem Backend
Digital Publishing ist ein intuitiv zu bedienendes Tool, mit dem Sie direkt aus Shopware heraus dynamische Banner erstellen und gestalten könnt. Die Funktion bringt mehrere Vorteile mit sich: Zum einen sparen Sie Ressourcen bei der grafischen Gestaltung Ihres Shops. Zum anderen ist die Möglichkeit der einfachen Banner-Erstellung gerade im Hinblick auf das Thema Storytelling und emotionales Shoppen, das sich Shopware mit der Version 5 auf die Fahnen geschrieben haben, eine wertvolle Ergänzung.
Mit Hilfe verschiedener Bausteine wie Bildern, Hintergründen und Buttons stellen Sie Banner ganz einfach zusammen und können sie in einer Live-Vorschau im Bearbeitungsmodus betrachten. Das neue Advanced Feature ermöglicht darüber hinaus eine sehr einfache Platzierung von Texten über einem grafischen Hintergrund. Durch die HTML-Ausgabe sämtlicher Inhalte erzielt Digital Publishing dabei eine optimale SEO-Performance. Alle Texte in den erstellten Bannern können Sie mit Hilfe des Translators direkt in andere Sprachen übersetzen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 36
3.6 DAS BACKEND – HAND ANLEGEN LEICHT GEMACHT
Übersichtlich, selbsterklärend und leicht bedienbar – so kann man die Shopware-Administration, das sogenannte Backend, kurz und prägnant zusammenfassen. Durch den Einsatz von neuesten Technologien ist die Installation einer zusätzlichen Software überfl üssig. Die Shopsoftware bietet Ihnen eine Vielzahl von Funktionen und ermöglicht Ihnen umfassende Einblicke in all Ihre unternehmensrelevanten Zahlen. So behalten Sie stets den Überblick.
Auf den Punkt gebracht: Mit dem Shopware-Backend sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Kümmern Sie sich um Ihr Kerngeschäft – Shopware erledigt den Rest.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 37
Niemand kauft gerne die Katze im Sack. Daher stellen wir Ihnen gerne kostenfrei und unverbindlich Ihre ganz persönliche Testumgebung zur Verfügung. Ein kurzer Anruf unter 069-414189 genügt.
Auch eine kurze, persönliche Einweisung in die wichtigsten Funktionen ist für uns selbstverständlich.
Ein gute Agentur setzt Ihren persönlichen Online-Shop komplett für Sie auf und übergibt ihn schlüsselfertig, wenn wirklich alle Artikel eingespielt und alle Funktionen und Schnittstellen aktiv sind. Nichtsdestotrotz werden Sie sicherlich im Laufe der Zeit Inhalte tauschen oder Aktionen hinzufügen wollen. Natürlich kann das auch Ihre Shopware-Agentur übernehmen. Viele Shopbetreiber möchten aber im Shopware Backend auch selbst Hand an legen.
Das Shopware-Wiki und die Shopware Community sind die konsequente Weiterentwicklung einer klassischen Bedienungsanleitung – die perfekte Lektüre für Sie, wenn Sie mal nicht auf Anhieb weiter wissen. Mit knapp 41.000 Mitgliedern* sind Sie dank eines regen und qualitativ hochwertigen Wissensaustauschs immer auf dem aktuellen Shopware Stand. Ein regelmäßiger Blick ins Shopware-Wiki lohnt sich also und macht richtig fi t in Sachen Shopsoftware.
* Quelle: Shopware AG
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 38
3.7 DAS PLUGIN-SYSTEM – ERWEITERUNGEN PER KNOPFDRUCK
Sie möchten mehr? Shopware ist per Mausklick schnell, einfach und oft sogar kostenlos erweiterbar. Im Shopware Community Store finden Sie insgesamt über 2.000 funktionale Erweiterungen, die Ihr Online-Shop Einzelstück noch kundenfreundlicher, wertiger und erfolgreicher machen.
Das Shopware Plugin-System funktioniert im Prinzip wie der App Store auf Ihrem Smartphone. Bewertungen von anderen Shop-Betreibern und Ihre Shopware-Agentur helfen Ihnen zu entscheiden, welches Plugin für Ihren Online-Shop sinnvoll ist und welches nicht. Auch wenn man die Qual der Wahl hat, grundsätzlich gilt die Faustregel: Weniger ist mehr. Im Shopware Backend lassen sich viele Plugins kinderleicht per Mausklick installieren. Wichtig ist nur darauf zu achten, welches Plugin auf welcher Version läuft.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 38
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 39
Shopware selbst prüft die von anderen Herstellern angebotenen Plugins und zertifi ziert diese mit unterschiedlichen Gütesiegeln. Das neue Gütesiegel ist ein weiterer, wichtiger Schritt, um die Qualität der Erweiterungen im Store für Sie auf einem hohen Niveau zu halten und Sie bestmöglich bei der Suche nach der richtigen Erweiterung für Ihren Shop zu unterstützen.
Gold-zertifi zierte Erweiterungen erfüllen folgende Metriken: Das Plugin hat mehr als 115 Downloads Es hat mehr als 15 Bewertungen und mindestens eine 4 Sterne Gesamtbewertung Es hat mindestens 4 Updates Der Hersteller ist seit mehr als 18 Monaten im Store registriert Er ist länger als 24 Monate Pluginhersteller
Silber-zertifi zierte Erweiterungen erfüllen folgende Metriken: Das Plugin hat mehr als 75 Downloads Es hat mehr als 5 Bewertungen und mindestens eine 4 Sterne Gesamtbewertung Das Plugin hat mindestens 2 Updates Die durchschnittliche Bewertung aller Plugins ist 3.5 Sterne oder besser Die Bewertung des Supports ist mind. 4 Sterne Der Hersteller ist seit mindestens 12 Monaten registriert Er hat mehr als 3 Plugins im Store
Bronze-zertifi zierte Erweiterungen erfüllen folgende Metriken: Das Plugin hat mehr als 25 Downloads Das Plugin hat mindestens eine 4 Sterne Gesamtbewertung Das Plugin hat mindestens 1 Update (Bugfi x) Das Plugin ist für die aktuelle Shopware Version kompatibel Die Bewertung des Supports ist mind. 4 Sterne Der Hersteller ist seit mehr als 6 Monaten im Store registriert Es steht eine Testversion bereit Es liegt eine Dokumentation vor
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 40
Premium Plugins der shopware AG
Die shopware AG bietet neben ihrer beliebten Shopsoftware auch die passenden Plugins, um jeden Shop nach den individuellen Wünschen des Shopbetreibers anzupassen und zu erweitern.Die Shopware Premium Plugins werden nach dem aktuellsten Stand der Technik von Shopware-Mitarbeitern programmiert und genügen so höchsten Qualitätsansprüchen und bieten bestmögliche Kompatibilität mit Shopware selbst.
„Ticketsystem”Haben Sie als Shopbetreiber mit Ihrem Unternehmen erst einmal eine bestimmte Größe erreicht, kann
die Anzahl der Kunden sowie die Kommunikation mit diesen schnell unübersichtlich werden. Eine
Möglichkeit, diesem Problem zu begegnen, ist das Ticketsystem. Über dieses praktische Feature können
Sie die komplette Kundenkommunikation zentral im Shopware Backend verwalten.
„Custom Products”Eine Tasse mit Ihrem Namen? Ein T-Shirt mit einem individuellen Foto-Aufdruck? Für Shopware kein
Problem. Ab jetzt können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit eröff nen, Produkte im Shop mit einer
persönlichen Note zu versehen und ganz nach den eigenen Bedürfnissen zu gestalten – mit dem
neuen, extrem aufgewerteten Premium Plugin „Custom Products“.
„Advanced Cart”Mit diesem Premium Plugin bieten Sie Ihren Kunden eine Vielzahl an neuen Funktionen in Ihrem Warenkorb,
die Ihren Verkauf noch effi zienter gestalten. Der Fokus liegt dabei auf der kundenbasierten Verwaltung
von Wunschlisten. Der angemeldete Kunde hat die Möglichkeit, eigene Wunschlisten anzulegen, diese zu
verwalten oder auf sozialen Netzwerken zu teilen.
„Bonus-System”Kunden gewinnen ist eine Sache. Kunden zur Rückkehr in den Shop zu bewegen ist eine ganz andere. Mit
dem Bonus-System von Shopware haben Sie eine sehr effi ziente Möglichkeit, aus Kunden Stammkunden
in Ihrem Shop zu machen. Das Bonus-System ermöglicht es Ihnen, für jeden Einkauf Bonuspunkte an Ihre
Kunden zu verschenken und sie somit für ihre Treue zu belohnen.
„Bundle”Shopkunden sind grundsätzlich bereit, während ihres Shopbesuchs mehr Artikel zu kaufen, als Sie
ursprünglich beabsichtigt haben, oft wissen sie dies nur noch nicht. Mit der Bundle-Funktion ändern Sie
das auf sehr elegante Weise: Sie schnüren Ihren Kunden Pakete, zu denen diese fast nicht mehr „nein“ sagen
können.
„Liveshopping”Liegt Ihnen vielleicht ein wenig das Zocken im Blut? Juckt es Ihnen „in den Fingern“, wenn Sie ein
zeitlich begrenztes Sonderangebot sehen? Dann geht es Ihnen genauso wie den meisten Ihrer
Kunden. Denn sobald ein Shopkunde einen Countdown sieht, kann er fast nicht mehr widerstehen.
Machen Sie sich diese natürliche Reaktion mit dem „Liveshopping“ von Shopware zunutze.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 41
„Business Essentials”Gäbe es im eCommerce einen Vielseitigkeitspreis, so wäre „Business Essentials“ der klare Gewinner.
Mit diesem Premium Plugin können Sie Ihren Shop mit nur einer einzigen Erweiterung für viele
verschiedene Kundengruppen individuell gestalten. Dies betriff t die Darstellungen von Angeboten,
Preisen und mehr. Möglich ist dies unter anderem durch die Einbindung eigener Registrierungsseiten und
Freischaltmechanismen für die vielfältigen Kundengruppen.
„Abo Commerce”Abo-Commerce erlaubt Ihnen den Einsatz neuer Features für die langfristige Kundenbindung. So können sich
Ihre Kunden mit dem Premium-Plugin über eine Auto-Bestellung beliebig viele Produkte in selbst bestimmten
Intervallen nach Hause liefern lassen. Produkte, die regelmäßig benötigt werden, können automatisch wiederholt
direkt nach Hause bestellt werden. Die Zahlung der Produkte wird dabei auch jeweils in Intervallen fällig.
„Intelligente Suche”Oft ist ein Kunde auf der Suche nach Artikeln, deren Namen er falsch in die Suchmaske eingibt
oder nur bruchstückhaft kennt. Hat der Shop, in dem er auf die Suche nach dem besagten Artikel
geht, eine unzureichende Suchfunktion, ist nur wegen dieses ärgerlichen Umstands der Umsatz
oft weg, obwohl der Artikel eigentlich auf Lager wäre. Zum Glück gibt es die „Intelligente Suche“,
die potentiellen Käufern hilft, Artikel besser zu fi nden und somit eff ektiv Ihren Umsatz steigert. Die
intelligente Suche ist fehlertolerant und liefert die richtigen Ergebnisse, auch wenn der Suchbegriff
mit Rechtschreibfehlern, Vertippern und anderen Wortzusammenstellungen eingegeben wurde.
„Intelligenter Newsletter”Wer ärgert sich nicht regelmäßig über Werbemails, die einem meistens Produkte empfehlen, die völlig
am eigenen Geschmack vorbeigehen. Mit dem „Intelligenten Newsletter“ von Shopware werden
Sie als Shopbetreiber nie wieder in die Verlegenheit kommen, Newsletter mit völlig unzutreff ender
Werbung an Ihre Kunden zu verschicken, denn Personalisierung steht bei diesem hochfunktionalen
Premium Plugin großgeschrieben.
„Product Advisor”Wenn Sie Ihre Kunden nicht sich selbst überlassen und Ihnen eine Top-Beratung zukommen lassen
möchten, dann ist für Sie der Produktberater genau das Richtige. Mit diesem schlauen Premium Plugin
erstellen Sie Dialoge, die Kaufwünsche Ihrer Kunden anhand eines Fragenkatalogs herausfi nden,
woraufhin perfekt passende Produkte herausgefi ltert werden.
„Subshop Lizenz”Als Shopbetreiber kommen Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit früher oder später an den Punkt, an
dem Ihnen eine Shop-Oberfl äche nicht mehr ausreicht. Sei es, weil sie einen zusätzlichen Shop in
einer anderen Sprache brauchen oder weil Sie den Shop für unterschiedliche Zielgruppen individuell
gestalten möchten. Auch das Anbieten verschiedener Preise für unterschiedliche Zielgruppen ist oft
erforderlich. Genau dafür bietet Shopware eine ganz einfache Lösung: die „Subshop Lizenz“.
„Advanced Promotion Suite”Das „all-in-one“ Tool für erfolgreiche Kampagnen in Ihrem Onlineshop. Mit der Advanced Promotion Suite
können Sie vielseitige, aus dem stationären Einzelhandel bekannte Promotion-Aktionen auf Knopfdruck
zeitgesteuert in Ihrem Onlineshop einsetzen und kombinieren. Das Plugin ermöglicht die Umsetzung
von vielseitige Kampagnen in nur einem Tool. Aktionen wie „Kaufe 3 – zahle 2“, „Rabatt-Features“, „das 2te
Produkt günstiger“ oder auch „Gratisartikel“ schaff en attraktive Kaufanreize in Ihrem Shop.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 42
Zertifi zierte webweit Erweiterungen
VideoPlusSie wissen: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Wie aussagekräftig müssen dann wohl Videos sein?
Setzen Sie jetzt auf VideoPlus in Ihrem Online-Shop und bieten Sie Ihren Kunden anschauliche, emotional aufgeladene und bewegte Produkt-ansichten. So schaff en Sie einen maximalen Kaufanreiz. Ihre Kunden werden es Ihnen durch höhere Verkaufszahlen und stetiges Wieder-kommen danken. Eine echte Win-Win-Situation.
.
FullscreenZeigen Sie Produktbilder in Ihrem Shop ab sofort in voller Bildschirm-Größe. Bieten Sie Ihren Kunden
eine ablenkungsfreie und detaillierte Produkt-ansichten. Ihre Rücksendequote wird sinken und die Anzahl der zufriedenen Stammkunden sicherlich steigen.
Die Fullscreen-Ansicht hat sich als so wichtig für ein emotionales Einkaufserlebnis erwiesen, dass eine „Fullscreen” Funktion in den neuen Standard-Features der Shopware 5 enthalten ist.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 42
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 43
Zertifi zierte webweit Erweiterungen
TreepodiaMit Treepodia erstellen Sie Videos für Ihr komplettes Produktsortiment. Schnell, einfach und günstig lässt
sich Ihr Shop mit hochkonvertierenden Videos aufwerten.
Hunderte von Shops weltweit nutzen die Treepodia eCommerce Video Plattform für ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO).
Dieses Plugin ermöglicht eine einfache Integration des kostenpfl ichtigen Treepodia-Video-Services in Ihren Shopware-Shop. Sie benötigen einen Account bei Treepodia sowie dieses Plugin, um die Videos in Shopware vollumfänglich zu integrieren.
.
CliplisterVideos sind so gefragt wie nie. Zu recht, denn Sie sind an Aussagekraft kaum zu übertreff en und machen
jeden guten Online-Shop noch attraktiver. Doch wo bekommt man gute Produktvideos her und wie integriert man sie am besten? Die Antwort heißt: Cliplister! Der Video-Dienst – der als Schnittstelle zwischen Marken und Online-Shops fungiert – bietet derzeit über 50.000 Clips von über 1000 Herstellern an. Cliplister sorgt mit interessanten Produktfi lmen dafür, dass Ihre Kunden noch länger in Ihrem Online-Shop verbleiben.
.
jeden guten Online-Shop noch attraktiver. Doch wo bekommt man gute Produktvideos her und wie integriert man sie am besten? Die Antwort heißt: Cliplister! Der Video-Dienst – der als Schnittstelle zwischen Marken und Online-Shops fungiert – bietet derzeit über 50.000 Clips von über 1000 Herstellern an. Cliplister sorgt mit interessanten Produktfi lmen dafür, dass Ihre Kunden noch Produktfi lmen dafür, dass Ihre Kunden noch länger in Ihrem Online-Shop verbleiben.
Mit Treepodia erstellen Sie Videos für Ihr komplettes Produktsortiment. Schnell, einfach und günstig lässt
sich Ihr Shop mit hochkonvertierenden Videos
Hunderte von Shops weltweit nutzen die Treepodia eCommerce Video Plattform für ihre
Dieses Plugin ermöglicht eine einfache Integration des kostenpfl ichtigen Treepodia-Integration des kostenpfl ichtigen Treepodia-Video-Services in Ihren Shopware-Shop. Sie benötigen einen Account bei Treepodia sowie dieses Plugin, um die Videos in Shopware
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 43
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 44
3.8 SCHNITTSTELLEN – IMMER GUT VERBUNDEN
Shopware lässt für Sie Technologien perfekt miteinander verschmelzen und liefert Ihnen zahlreiche Tools zum Import, Export und zur Migration von allen geschäftsrelevanten Daten. Durch die Shopware API können Sie jederzeit eigene Anbindungen schaff en und hierbei auf einen breiten Fundus bereits existierender und off en liegender Schnittstellen zurückgreifen. Der Vorteil: Sie müssen nicht die eierlegende Software-Wollmilchsau erschaff en, die alles kann. Sie können einfach die beste Software am Markt für z. B. Ihrem Newsletterversand nutzen – mit einer einfach zu integrierende Schnittstelle.
Hier ein kleiner Auszug aus den aktuellen Rubriken:
Payment
Logistik / Warenwirtschaft
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 45
Portale/ Preisvergleich
Marketing/ Analyse
Multichannel
Sicherheit/ Käuferschutz
Weitere Schnittstellen fi nden Sie im Shopware Store unter: http://store.shopware.com/integration/
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 46
3.9 SICHERHEIT & HOSTING
Sicher ist sicher.Online Shopping muss nicht nur einfach, schnell und unkompliziert sein, sondern auch sicher. Für Sie und für Ihre Kunden. Im Internet gibt es immer wieder Trickbetrüger, die es auf hochsensible Daten abgesehen haben. Gut, wenn Sie vorbereitet sind. Ob seriöser Webauftritt, Datensicherheit, Zahlungsmethodik oder Cron-Sicherheit, Shopware sorgt für sicheres Arbeiten und Einkaufen.
Ein Hosting-Partner. Viele Ansprüche.Die Wahl Ihres Hosters und die Ausstattung des gewählten Servers sind entscheidend für den Erfolg Ihres Online-Shops, vor allem in Bezug auf die Schnelligkeit. Kunden sind gerade in Sachen „Speed“ sehr anspruchsvoll, und auch Google zeigt die Geschwindigkeit als einen der wichtigsten Rankingfaktoren auf. In einem Satz zusammengefasst: Ihr Online-Shop-Einzelstück sollte so schnell benutzbar sein wie eine Zeitung. Die für den Massenmarkt bestimmten Einsteigerangebote reichen oft gerade mal aus, um ein paar statische HTML-Seiten mit einem Kontaktformular ins Internet zu stellen. Solche Angebote sind zwar sehr günstig, bieten jedoch für professionelle Shopware Online-Shops nicht genug Möglichkeiten.
Doch worauf genau sollten Sie bei der Wahl Ihres Hosting-Partners achten? Hier ein paar konkrete Anhaltspunkte:
Gibt es eine 24/7 Hotline?
Hat Ihr potentieller Hosting-Partner Know-how im Bereich Datenbank und Datenbankoptimierung?
Analysiert er Ihren Server und erhalten Sie regelmäßig Auswertungen?
Wie sieht es mit Backupstrategie und Verfügbarkeit aus – wie lange hat man Zugriff auf seine Backups und ist das Einspielen von Backups mit Kosten verbunden?
Wie agieren Support und Notfallsupport – Leistungen und Reaktionszeit?
Ist Ihr potentieller Hosting-Partner flexibel – Upgrades auf bessere Ausstattung, Zuschaltung bei Lastspitzen usw.? Wie steht es mit dem Know-how zu Performanceoptimierung in Shopware-Online-Shops?
Sind Cloudservices möglich und Erweiterbarkeiten/Skalierungen gegeben?
Welche Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen gibt es?
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 47
Fragen Sie auch Ihre Partner-Agentur nach Erfahrungen mit verschiedenen Hostern und lassen Sie sich beraten. Die Wahl Ihres Hosting-Partners ist von entscheidender Wichtigkeit. Sie sollten die Auswahl nicht überstürzen.
Wie sieht es mit der Ausstattung des Hostings aus?Wie alle Shop-Systeme ist Shopware sehr performance-hungrig. Es ist unmöglich, selbst mit nur einem Artikel, Shopware halbwegs benutzbar auf einem sehr günstigen Shared Hosting zu betreiben. Gleichzeitig ist es sinnvoll, bei sehr vielen Artikeln im eigenen Shop ein Clustersystem aufzusetzen, mit einem getrennten Datenbankserver.
Die benötigte Ausstattung ist also abhängig von:
Der Anzahl der Artikel – aktuell und in naher Zukunft.
Anzahl der Besucher – auch in Stoßzeiten sowie bei Besucherspitzen nach z. B. Werbemaßnahmen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 48
Welcher Servertypen gibt es?
Cloud HostingDie Cloud hat sich zu einer Hosting-Alternative entwickelt und ist aus dem Digital Business nicht mehr wegzudenken. Vor allem bei kleineren oder mittleren Unternehmen gewinnt diese Art von Hosting immer mehr Anhänger. Die Idee hierbei ist, keinen Server mit einer defi nierten Leistung (CPU, RAM) zu betreiben, sondern nach Bedarf Leistung (mehr RAM, mehr Festplatte, mehr CPUs) fl exibel buchen zu können, unabhängig von der darunter liegenden Rechnerarchitektur.
Shared HostingUnter Shared Hosting versteht man geteilten Speicherplatz. Ihre Website wird zusammen mit anderen Websites auf einem Serversystem eines Webspace Anbieters gespeichert. Sie erhalten einen Kundenzugang, worüber Sie ihren Online-Shop im vorgegebenen Rahmen verwalten können. In der Regel ist diese Art des Hostings die günstigste, aber auch leistungsschwächste Variante.
Root Server
Vorteile:
Skalierbarkeit und Flexibilität
Hoher Komfort in der Software sowie Web-Entwicklung
Transparente Preisgestaltung
Vorteile:
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Einfache Handhabung
Geringe Kosten
Nachteile:
Abhängigkeit von großen Rechenzentren
Speicherung der Daten evtl. im Ausland
Nachteile:
IP-Sharing
Nachteilige Auswirkungen des IP-Sharings auf Suchmaschinen
Service-Einbußen möglich (Support nur per Ticket, Performance sinkt bei Last-Spitzen)
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 49
Root ServerEin Root-Server ist ein leistungsstarker dedizierten Server, den Sie vollständig selbst konfi gurieren können. Mit einem High-End Root-Server verfügen Sie über eine effi ziente technische Grundlage, um ihr Online-Shop-Einzelstück zu verwalten.
Managed ServerBeim Managed Server erhalten Sie die Leistung eines Root-Servers inklusive der Dienstleistung der Administration. Ihr Hosting-Partner übernimmt die Wartung des Servers und sorgt für einen reibungslosen technischen Betrieb. Hinsichtlich der Leistungsfähigkeit des Rechnersystems sind fast keine Grenzen gesetzt. Achten Sie aber bei der Auswahl Ihres Anbieters auf die im Vertrag beinhalteten Services, diese sind höchst unterschiedlich (z.B. 24/7 Support, Austausch defekter Hardware, etc.).
Vorteile:
Eigener Server
Höchste Flexibilität
Volle Kontrolle über das System
Verschiedene Ausstattungslevels
Vorteile:
Eigener Server
Kein Fachwissen notwendig
Hohe Leistung und nicht begrenzter Speicherplatz
Nachteile:
Volle Verantwortung für Software
Volle Verantwortung für Datensicherheit
Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Server-Administration notwendig
Nachteile:
Hoher Preis
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 50
4 Editionen
4.1 VIER EDITIONEN – WELCHE PASST ZU IHRER VISION?
Community Edition Professional Edition
Professional Plus Edition Enterprise Edition
Wie sagt man so schön? Wer die Wahl hat, hat die Qual. Dank der Shopware Editionen-Vielfalt können Sie sicher sein, trotz gewisser Standards, eine nahezu maßgeschneiderte Software für Ihre Anforderungen zu erhalten.
Erste Anhaltspunkte, welche Edition zu Ihrem Vorhaben passt, liefert Ihnen die folgende Tabelle. Vergessen Sie nicht, dass es sich hier nur um Richtwerte handelt und eine persönliche Beratung nicht ersetzt.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 51
EDITION ANHAND UMSATZ / BUDGET*
EDITION ANHAND TRAFFIC*EDITION ANHAND TRAFFIC
Besucher/Tag erwartet
Bestellungen/Tag erwartet
0 - 2 T
0 - 50
2 - 5 T
50 - 150
5 - 10 T
150 - 250
10 - 25 T
250 - 500
25 - 50 T
500 - 1000
50 - 75 T
1000 - 1500
75 - 100 T
1500 - 2500
100 - 200 T
>2500
Community Edition
Professional Edition
Professional Plus Edition
Enterprise Edition
EDITION ANHAND UMSATZ / BUDGET
Community Edition
Professional Edition
Professional Plus Edition
Enterprise Edition
Umsatz erwartet
Projekt-Budget
Budget laufende Kosten
0 - 250 T€
0 - 15 T€
>5 T€
250 - 500 T€
15 - 25 T€
5 - 10 T€
500 - 1 M€
25 - 50 T€
10 - 20 T€
1 - 5 M€
50 - 75 T€
20 - 40 T€
5 - 10 M€
75 - 150 T€
50 - 75 T€
10 - 20 M€
150 - 200 T€
75 - 100 T€
20 - 50 M€
200 - 300 T€
100 - 150 T€
50 - 150 M€
300 - 500 T€
> 150 T€
*Quelle: Diese Tabellen zeigen Richtwerte gemäß shopware AG
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 52
4.2 COMMUNITY EDITION
Die Community Edition ist die kostenlose Open Source-Version von Shopware
und unter AGPL lizenziert. Sie eignet sich für technisch versierte Kunden, die
trotz geringem Budget professionell in das eCommerce-Geschäft einsteigen
und trotzdem nicht auf eine ausgereifte Basis verzichten wollen.
Preis 0,00 EUR
Zielgruppe: Technisch versierte Kunden
Großer Funktionsumfang Shopware umfasst bereits in der Standard-Version
viele innovative und einzigartige Funktionen, welche
die Software zur Basis für einen anspruchsvollen,
übersichtlichen und attraktiven Onlineshop machen.
Modular erweiterbar Shopware ist ein modular erweiterbares System. Sie
können mit Ihrem Shop „klein anfangen“ und bei
Bedarf nach und nach viele weitere Funktionen in Form
von Plugins hinzukaufen und ihn somit ausbauen.
Upgrade möglich Beim Upgrade auf eine höhere Shopware-Version
sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Migrieren Sie
Ihren Shop jederzeit nahtlos auf eine Professional,
Professional Plus oder auch eine Enterprise Edition.
Kein Hersteller-Support Kein Storytelling Feature Kein Digital Publising & Pickware Keine Premium Plugins inkl. Keine kostenlose Erstinstallation
Kostenlose Open Source-Version Support durch die Community
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 53
4.3 PROFESSIONAL EDITION
Die Shopware Professional Edition ist die erfolgreiche Shoplösung für
professionelles eCommerce. Sie richtet sich an Kunden, denen es auf umfassende
Hersteller-betreuung und den Aufbau eines professionellen Markenauftritts
ankommt. Für speziellere Anforderungen ist sie außerdem modular erweiterbar,
individuell anpassbar und so ideal für kleinere bis mittelständische Händler.
Preis: 1.295,00 EUR
Zielgruppe: Kleinere bis mittelständische Händler
Storytelling Storytelling ist ein völlig neues Feature, das Ihre
Kunden abschnittsweise auf eine stimmungsvolle
Reise durch den Shop führt. Storytelling defi niert ein
unverwechselbares Markenerlebnis und erlaubt es
Ihnen, die Marke mit Emotionen aufzuladen.
Support über den Hersteller Mit der Shopware Professional Edition profi tieren
Sie von einer 12-monatigen Software-Subscription
inklusive professioneller Betreuung durch den Hersteller
und garantierten Reaktionszeiten in unternehmens-
kritischen Phasen.
Digital PublishingDank dieses Features können Sie einfach und
direkt in Shopware dynamische Banner erstellen.
Abgeschnittene Texte oder Buttons gehören ab jetzt
der Vergangenheit an und machen Platz für ganz neue
Gestaltungsmöglichkeiten – full responsive.
Keine Premium Plugins inkl. Pickware ERP Integration Digital Publishing Feature Support durch die Community Hersteller-Support Storytelling Feature Kostenlose Erstinstallation
Großer Funktionsumfang Shopware umfasst bereits in der Standard-Version
viele innovative und einzigartige Funktionen, die
die Software zur Basis für einen anspruchsvollen,
übersichtlichen und attraktiven Onlineshop machen.
Upgrade möglich Beim Upgrade auf eine höhere Shopware-Version
sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Migrieren Sie Ihren
Shop jederzeit nahtlos auf eine Professional Plus oder
auch eine Enterprise Edition.
Modular erweiterbar Shopware ist ein modular erweiterbares System. Sie
können mit Ihrem Shop „klein anfangen“ und bei
Bedarf nach und nach viele weitere Funktionen in Form
von Plugins hinzukaufen und ihn somit ausbauen.
inklusive 12 Monate Silver-Subscription(optional 12 Monate Gold-Subscription möglich)
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 54
4.4 PROFESSIONAL PLUS EDITION
Ziehen Sie mit der Professional Plus Edition alle Register eines erfolgreichen
Onlinehandels, denn mit dieser Edition bekommen Sie ein regelrechtes
All-Inclusive-Paket. Alle zwölf sonst kostenpfl ichten Shopware Premium
Plugins sind von vornherein enthalten. So erschließen sich Ihnen völlig neue
Möglichkeiten.
Preis: 5.995,00 EUR
Zielgruppe: Mittelständische Händler
Großer Funktionsumfang Shopware umfasst bereits in der Standard-Version
viele innovative und einzigartige Funktionen, die
die Software zur Basis für einen anspruchsvollen,
übersichtlichen und attraktiven Onlineshop machen.
Upgrade möglich Beim Upgrade auf eine höhere Shopware-Version
sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Migrieren Sie Ihren
Shop jederzeit nahtlos auf eine Enterprise Edition.
Storytelling Storytelling ist ein völlig neues Feature, das Ihre
Kunden abschnittsweise auf eine stimmungsvolle
Reise durch den Shop führt. Storytelling defi niert ein
unverwechselbares Markenerlebnis und erlaubt es
Ihnen, die Marke mit Emotionen aufzuladen.
Modular erweiterbar Shopware ist ein modular erweiterbares System. Sie
können mit Ihrem Shop „klein anfangen“ und bei
Bedarf nach und nach viele weitere Funktionen in Form
von Plugins hinzukaufen und ihn somit ausbauen.
Support über den Hersteller Mit der Shopware Professional Plus Edition profi tieren
Sie von einer 12-monatigen Software-Subscription
inklusive professioneller Betreuung durch den Hersteller
und garantierten Reaktionszeiten in unternehmens-
kritischen Phasen.
Digital PublishingDank dieses Features können Sie einfach und
direkt in Shopware dynamische Banner erstellen.
Abgeschnittene Texte oder Buttons gehören ab jetzt
der Vergangenheit an und machen Platz für ganz neue
Gestaltungsmöglichkeiten – full responsive.
Großer Funktionsumfang
inklusive 12 Monate Silver-Subscription (optional 12 Monate Gold- oder Platin-Subscription möglich)
Neues Import/Export Feature Kostenlose Erstinstallation Inkl. aller Premium Plugins
Pickware ERP Integration Digital Publishing Feature Kommerzielle Version Support direkt vom Hersteller Neues Storytelling Feature
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 55
4.5 ENTERPRISE EDITION
Im schnelllebigen eCommerce ist Zeit eine der wertvollsten Ressourcen. Damit
Sie bei Ihrem Projekt nichts davon verlieren, hat Shopware mit der Enterprise
Edition ein System geschaff en, mit dem Sie Ihren Shop möglichst schnell online
bringen können.
Preis: ab 19.995,- EUR
Zielgruppe: Kunden mit hohen Anforderungen
Händler-Integration
Das Lizenz-Modell der Händler-Integration ermöglicht
den Aufbau eines Distributionsnetzwerkes. Hiermit
können Ihre Händler im bestehenden Netzwerk durch
einen eigenen Shop (= separate Installation) für die
größere Produktreichweite sorgen. Die Daten können
in diesem Modell zentral innerhalb des integrierten
Enterprise Mandaten, mit allen Advanced Features und
Premium Plugins, gepfl egt und an die anderen Händler-
Instanzen auf Basis der Shopware Professional Lizenz
ausgesteuert werden. Diese Shops können jeweils
eigenständig administriert werden.
Individuelle Update-Planung
Selbst bei Ihrem eventuell hochindividualisierten
System ist Shopware fl exibel und leisten Unter-stützung
bei Ihrer Update-Planung.
Persönlicher Ansprechpartner direkt beim Hersteller
Mit einem direkten Draht zu Ihrem persönlichen
Ansprechpartner stehen Sie mit Ihrem Shop immer
auf der sicheren Seite. Sie genießen einen 24/7- bzw.
Emergency Support sowie eine eigene Support-
Telefonnummer.
Höchste Performance
Das Caching ist eines der wichtigsten Faktoren, um
den Onlineshop hochperformant zu gestalten. In der
Enterprise Edition kommen deshalb verschiedene
Caching-Verfahren zum Einsatz.
Marktplatz
Mit dem Aufbau eines Marktplatzes können mehrere
Händler ihre Produkte auf einer zentralen Shop-Instanz
präsentieren und dort Warenkorb-übergreifend zum
Kauf anbieten. Die Bestelldaten werden automatisch
an den passenden Händler zurück geliefert und via
Dropshipping zum Endkunden versendet. Die Händler
können somit mit verschiedene System oder über einen
CSV Import Produkte auf die Marktplatz Instanz pushen.
Die Marktplatz Instanz wird durch eine Enterprise
Instanz mit allen Advanced Feature und Premium
Plugins abgebildet. Die Middleware zum Datentransfer
wird von Shopware selbst gehostet und supportet.
Mehrere Mandanten im Verbund, Subshops
Shopware unterstützt die Einrichtung mehrerer
Mandanten und Subshops und ist so für vielseitige
Geschäftsmodelle optimal vorbereitet.
inkl. 12 Monate Diamond Support
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 56
4.5 ENTERPRISE EDITION
„ Shopware hat in der Konzeptionsphase gegen
die großen Enterprise-Systeme gewonnen und
uns auch während der Realisierung überzeugt:
Modern, fl exibel, skalierbar und schon im Standard
sehr ansprechend. Dazu eine unbürokratische,
sympathische Betreuung – das passt zu uns. Wir
freuen uns auf die weiteren gemeinsamen Erfolge. ”Ulrich Seibel, Projektleiter eCommerce EURONICS
Unbegrenzte Servererweiterung
Gerade aus technischer Sicht ist Shopware für das
Wachstum gerüstet. Sie können mit einer Premium-
Lizenz verschiedene, voll ausgestattete Shops
realisieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit,
ohne Zusatzlizenzierung weitere Server in einen
Cluster aufzunehmen, um z. B. kurzfristig den Traffi c
von TV-Werbung etc. abzufangen.
Flexibles Abrechnungsmodell
Mit dem fl exiblen Abrechnungsmodel, das sich
nach der tatsächlichen Nutzung des Shops kalkuliert,
können Sie sicher sein, immer einen fairen Preis
zu bezahlen. Das Initial-Angebot basiert auf Ihrer
Einschätzung der zu erwartenden Besucher und
Bestellungen. Auf jährlicher Basis erfolgt daraufhin
die gemeinsame Auswertung der Daten und ggf.
eine Nachberechnung.
Internationaler Handel
Mit Shopware sind Sie durch die Unterstützung
verschiedener länderspezifi scher Gegebenheiten
bestens auf die Internationalisierung vorbereitet.
Markenerlebnisse / Storytelling
Durch Features wie das Storytelling individualisieren
Sie Ihren Shop und sorgen für unvergessliche Ein-
kaufserlebnisse.
Marketingfunktionen
Shopware zeichnet sich seit jeher durch eine Vielzahl
von unterschiedlichsten Marketingfunktionen aus,
die Ihren Shop aufwerten.
Mandanten-Lösung
Die Enterprise Edition bietet Ihnen Mandanten mit
separaten Staging-Lizenzen, um so niemals am off enen
Herzen operieren zu müssen. Gleichzeitig wird es
perspektivisch ein Enterprise Dashboard geben, welches
für eine Single-Sign On sorgt und die Rechte- und
Rollenverwaltung aller Mandaten vereinfachen wird. Als
Administration sind darüber schnell und einfach Updates
einzuleiten oder Server Konfi gurationen vorzunehmen.
Distribution
Stellen Sie ihr eigenes Distributionsnetzwerk zur Ver-
fügung, indem Sie Händler mit Produkten & Updates
versorgen.
E-Procurement
Stellen Sie Ihren Händlern Ihre eigene Beschaff ungs-
plattform mit Freigabeprozessen und AboCommerce
Features zur Verfügung.
Quelle: Alle Angaben zu den unterschiedlichen Editionen und Preisen gem. Shopware, Stand August 2015
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 57
5 Shopware & die Gesichter dahinter
5.1 DIE SHOPWARE AG – UNTERNEHMENSGESCHICHTE MIT ZUKUNFT
Sie möchten mehr über den Shopsystem-Hersteller aus Nordrhein-Westfalen erfahren? Hier ein kurzer Unternehmens-Einblick:
Als unabhängiger Software-Hersteller – gegründet im Jahr 2000 – entwickelt die shopware AG qualitativ hochwertige Software direkt am Standort und arbeitet eng mit Kunden und Partnern zusammen. Das Unternehmen konzentriert sich derzeit mit seinen 100 Mitarbeitern auf das gerade veröffentlichte Shopware 5, eine neuartige und führende Shop-Software für Firmen und Online-Shops jeglicher Größe. Mit aktuell mehr als 54.000 Kunden und über 1.200 Vertriebspartnern ist die shopware AG einer der erfolgreichsten Anbieter der Branche und gehört darüber hinaus zu den größten Innovationstreibern im deutschen eCommerce.
Die hohen Wachstumsraten sprechen für sich. Als Aktiengesellschaft ist das Unternehmen zu 100 Prozent inhabergeführt, unabhängig sowie eigenkapitalfinanziert und gewährleistet somit ein hohes Maß an Flexibilität.
Die shopware AG ist in den letzten Jahren stetig gewachsen, hat sich weiterentwickelt und verändert. Eines ist dennoch immer gleich geblieben: Die Menschen hinter dem Unternehmen sind noch immer genauso viel Leidenschaft und Herzblut bei der Sache wie zu Beginn.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 58
5.2 AWARDS UND ZERTIFIZIERUNGEN
Shopware ist in der eCommerce Szene in aller Munde und eine der bekanntesten Online-Shop-Lösungen auf dem Markt. Die innovative Software steht nicht nur bei den Anwendern an erster Stelle, sondern ist auch mehrfach ausgezeichnet. Hier die wichtigsten Awards der vergangenen Jahre für Sie im Überblick:
SHOP AWARD 2015 – INTERNET WORLD BUSINESS
443 Bewerbungen erhielt die Redaktion der „INTERNET WORLD Business“ für den „Shop Award 2015“, aus der es eine Auswahl für das finale Voting zu treffen galt. 38 Shopware Shops schafften es in die Shortlist, 8 sogar in die Endrunde:
DMAX Just T
blaueolive.de ZEIT Shop
FANCY DRESSES dinnery
VITE ENVOGUE LAYOUTFABRIK
Nach einem bereits überaus erfolgreichen Abschneiden im vergangenen Jahr, dürfen sich in 2015 gleich drei Shopware-Shops über Auszeichnungen freuen.
blauolive.de belegt gleich Platz 1 der Kategorie beste Produktpräsentation. fancy-dresses.de, just-t.de und shop.zeit.de zählen ebenfalls zu den Gewinnern für die Kategorie. Der Shop von dinnery.de landet hochverdient auf Patz 1 der Kategorie „innovativstes Geschäftsmodell“.
Der Award wird einmal jährlich von der Internet World Business in den Kategorien „Bester Pure Player“, „Bester Multichannel-Auftritt“, „Bester Markenshop“, „Beste Produktpräsentation“, „Bester Mobile Shop“ und „Innovativstes Geschäftsmodell“ verliehen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 59
PAYPAL PARTNER INTEGRATIONS AWARD
BEST IN eCOMMERCE
In Berlin durfte die shopware AG selbst einen Preis entgegen-nehmen. Neben einer ausgezeichneten Lösung wurde die shopware AG auch für eine vorbildliche Partnerschaft mit Paypal geehrt. Für John von Karstedt, Managing Partner Business Development bei PayPal, gibt es gute Gründe, dass Shopware 2014 den Award bekommt: „Wir bewerten die Lösungen unserer Partner nach verschiedenen Kriterien und sogenannten „Best Practice Experiences“. Dabei hat sich unter anderem herausgestellt, dass PayPal in Verbindung mit Shopware sehr hohe Conversion Rates hervorbringt. Außerdem zeichnet sich die Software-Kombination durch hohe Benutzerfreundlichkeit aus.“
Das Fachmagazin Channelpartner hatte im vergangenen Jahr gemeinsam mit der ecommercefi nder.com-Plattform zu einem bundesweiten Wettbewerb aufgerufen. In 15-minütigen Auftritten hatten die Nominierten die Chance, Ihre Projekte in den jeweiligen Kategorien vorzustellen. Eine hochkarätige Jury bewertete im Anschluss die Arbeiten. Gleich drei Shopware-eCommerce Projekte auf Basis von Shopware sind auf der Siegerliste vertreten.
Der neue Shop von STABILO konnte dabei in der Kategorie „Bester Neustart eines B2C-Webshops“ gewinnen, während sich die Deutsche See den ersten Platz in der Kategorie „Bester B2C-Shop“ sicherte. Die beste mobile Commerce-Anpassung hatte laut Jury der Shop von Donkey Products.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 60
SHOP USABILITY AWARD
Der Shop Usability Award ist zweifellos einer der begehrtesten Preise im eCommerce. Die Shoplupe GmbH kürt jährlich im Rahmen der K5 Konferenz in München die anwender-freundlichsten Shops aus verschiedenen Kategorien. Dass Shopware-Shops Jahr für Jahr zu den Gewinnern zählen, darf durchaus als Merkmal hoher Qualität der Software verstanden werden. Auch in 2014 konnte Shopware wieder tolle Erfolge verzeichnen.
Kein anderes Shopsystem konnte derart viele Nominierungen (mehr als ein Viertel) in den 12 Kategorien aufweisen, aus denen später Kategorie- und Gesamtsieger bestimmt wurden. Mit ZooRoyal (Freizeit, Hobby & Haustier), Burlesque-Dessous (Mode), Tambini (Spielwaren & Kids) und Donkey-Products (Uhren, Schmuck, Geschenke & Lifestyle) räumten bei der Awardverleihung gleich vier Shopware-Kunden einen Kategorie-Sieg ab – auch das war einmalig unter allen Shopsystemen!
Schon 2013 besetzten drei Shopware-Shops die ersten Plätze in ihren jeweiligen Kategorien: luckyshopping.de (Handy & Mobile), dmax-shop.de (Special Interests), schulranzenwelt.de (Spielwaren & Kids). Gesamtsieger des Wettbewerbs wurde cyberport.de. Im Jahre 2012 konnte der Shop smoothy.de in der Kategorie „Möbel und Wohnen“ überzeugen und den ersten Rang belegen. Ein Jahr zuvor war die Kategorie „Spielwaren & Kids“ die Paradedisziplin für Shopware, da sich hellblaurose.de hier den Kategoriesieg 2011 sichern konnte. Neben vielen Nominierungen schaff te 2010 mabito.com den Kategoriesieg in der Kategorie „Heimwerk & Garten“. Der BBQ-Shop konnte bereits 2008 den Gesamtsieg erringen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 61
EHI GEPRÜFTER ONLINE-SHOP
TRUSTED SHOP PRE-CERTIFICATION
Shopware 5 ist mit dem Gütesiegel „EHI Geprüfter Online-Shop“ vorzertifiziert. Vertrauen ist einer der Schlüsselfaktoren für die Kaufentscheidung in einem Online-Shop. Das Siegel „EHI Geprüfter Online-Shop“ leistet durch die zuverlässige Prüfung der Shops einen wichtigen Beitrag zum Umsatzwachstum. Im Mittelpunkt steht das intensive Prüf- und Beratungsverfahren im Hinblick auf verschiedene wichtige Faktoren. Dazu zählen die Prüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produktseiten, Preisangaben, Transparenz im Bestellvorgang sowie Kundenkommunikation und Usability, die alle Siegelträger durchlaufen müssen. Das effiziente Beschwerdemanagement, welches den Shop-Kunden zur Verfügung steht, sorgt für zufriedene Kunden und eine starke Kundenbindung.
Trusted Shops ist das führende Gütesiegel für Online-Shops in Europa mit Käuferschutz für Verbraucher. Als einer von wenigen Gold-Partnern arbeitet die shopware AG schon bei der Entwicklung von Shopware eng mit Trusted Shops zusammen. Somit ist sichergestellt, dass Shopware bereits im Standard alle Kriterien für eine Trusted Shops Zertifizierung mitbringt.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 62
5.3 AUSGEWÄHLTE SHOPWARE REFERENZEN
amplid – next level ridingwww.amplid.de
Mehrfach ausgezeichneter Online-Shop für Snowboards, Freeski, Surf & Skate. Wer auf der Suche nach einem neuen Board ist, fi ndet hier eine riesen Auswahl zu fairen Preisen.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 63
DMAX SHOP www.dmax-shop.de
Im DMAX Online-Shop fi nden Sie alles, was das Männerherz begehrt. Der Shop zum markanten Privatsender war nicht nur einmal erfolgreich bei Awards vertreten.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 64
Donkey Productswww.donkey-products.com
Dieser Shop ist der stolze Besitz eines Designlabels für ausgefallene und besondere Geschenke aus Hamburg. Als besonders gelungen gilt hier die generelle Usability.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 65
Just T www.just-t.de
Beim Online Tee-Shop Just T können Sie ausgefallene und hochwertige Tees schnell & unkompliziert nach Hause bestellen. Die gelungene Kombination von Tradition & Moderne lässt diesen Shop 2015 zum Shop-Award Sieger für die beste Produktpräsentation werden.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 66
6 WENN SHOPWARE – DANN MIT UNS
Auf den letzten Seiten dieses Whitepapers möchten wir uns noch kurz vorstellen. Wir? Das ist die webweit I Online-Shop Manufaktur aus Frankfurt.
2006 von Florian Borchers und Marten Lehmann gegründet wurden wir bereits 2008 einer der ersten Shopware Partner überhaupt. Nach jahrelanger Erfahrung mit den verschiedensten Shopsystemen am Markt (Magento, Oxid, Eigenentwicklungen, etc.) wurden wir 2012 aus voller Überzeugung zu 100%igen Shopware Spezialisten.
Das webweite Ziel ist es, Online-Shop-Einzelstücke zu bauen, die begeistern und einen maximalen Kaufanreiz bieten. Mit Denkern, Tüftlern, Ideenfi ndern und Machern steht für uns eine professionelle, leidenschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe an erster Stelle.
LEISTUNGEN
Beratung & BegleitungWir beraten und
begleiten mit festen Ansprechpartnern für eine
langfristige und erfolgreiche Geschäftsbeziehung.
UX & Design
Frische und charakterstarke Shop-Einzelstücken, die nicht nur ein Hingucker sind, sondern sich auch auszahlen sind unsere
Spezialität.
Konzept & Planung
Konzeptionsstarke Ideen die einen maximalen Kauf-Anreiz bieten, das ist unser
oberste Ziel bei der Planung Ihres Online-Shops.
Entwicklung & Umsetzung
Technisch und emotional auf den Punkt, so verstehen
wir eine professionelle Umsetzung – mit Shopware
als starken Partner.
www.webweit.net© webweit / Online-Shop Manufaktur 67
Florian Borchers ist ebenfalls Inhaber und Geschäftsführer und verantwortlich für den Bereich Design und Entwicklung. Er lebte seine Kreativität zunächst in der Marketing- und Onlinewelt von Film- und Fernsehproduktionen aus. Neben Art-Direction, Entwicklung und SEO kümmert er sich auch um die strategische Ausrichtung der Agentur sowie um die Unternehmensentwicklung.
Auf neue Ideen kommt der kreative Kopf am besten beim Gleitschirmfl iegen und beim Wintersport in den Bergen.
Marten Lehmann ist Inhaber und Geschäftsführer. Nach seinem Abitur studierte er BWL mit Schwerpunkt Marketing & Wirtschaftsinformatik und absolvierte seinen Bachelor of Science. 2006 gründete er gemeinsam mit Florian Borchers seine erste Werbeagentur. Schon damals entdeckte er seine Leidenschaft für das Realisieren von Online-Shops und für Shopware.
Neben den Verantwortungsbereichen Strategie, Projektmanagement und Vertrieb ist er der Sales- und Online-Marketing-Experte der Agentur. Als Trainer und Schiedsrichter auf dem Basketballfeld sind ihm Fairness und Teamwork besonders wichtig.
Was Sie von uns haben – Ihre Vorteile im Überblick:
Verkaufsstarke, emotionale Online-Shop-Einzelstücke Off ene, faire und leistungsstarke Unternehmenskultur Vielfältiges Know-how unter einem Dach (Strategie, Design, Entwicklung, Plugins, Schnittstellen, Templates) Shopware Certifi ed Partner, Developer, Template Engineer
Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie möchten mit uns über Ihre Ideen und Ziele sprechen? Dann lassen Sie uns keine Zeit verlieren. Rufen Sie uns an: 069 - 41 41 89
Unsere Zertifi zierungen:
webweit GmbHSpeicherstraße 16
60327 Frankfurt am MainTel: 069 / 41 41 89
E-Mail: [email protected]: www.webweit.net