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Wie Kunden mit innovativen Dienstleistungen der E-Mobilität zum Durchbruch verhelfen. 09.11.2016 David Hawig

Wie Kunden mit innovativen Dienstleistungen der E-Mobilität zum … · 2016. 11. 10. · Wie Kunden mit innovativen Dienstleistungen der E-Mobilität zum Durchbruch verhelfen. 09.11.2016

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Wie Kunden mit innovativen Dienstleistungen der E-Mobilität

zum Durchbruch verhelfen.

09.11.2016David Hawig

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Agenda

1. Das Verbundprojekt

KIE-Lab

2. Zukunftsszenario

Elektroautos

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1. Das Verbundprojekt KIE-Lab

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Ausgangssituation

2030 (Roland Berger):

• 40 % der Gewinne durch selbstfahrende Autos• Dienstleistungsanbieter am Ende der

Wertschöpfungskette• Wandel bei bewerten Anbietern notwendig

ABER: Innovationen mit hohem Risiko behaftet

=> Kundenintegration reduziert die Risiken

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Innovationsmanagement

ÜblicheKundenintegration(Reichart 2002)

Frühe Einbindung des Kunden bringt zahlreiche Vorteile (Reichwald et al. 2007):• Time-to-Market• Cost-to-Market• Fit-to-Market• New-to-Market

Realisierung

Umsetzungskonzept mit Testphase

Grobkonzept

Ideenbewertungsphase

Ideengenerierungsphase

Initiierungsphase

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Das eingesetzte Instrument basiert auf einer wissenschaftlich fundierten Recherche und hat einen standardisierten Ansatz, der sich in Praxistests bewährte.

1. Ideengenerierung2. Ideenbewertung

3. Einschätzung Instrument

Das Instrument im Überblick

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Beispiele

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2. ZukunftsszenarioElektroautos

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1. Mobilitätsstationen

Idee: Mietshäuser benötigen solche Stationen, weil Mangel an Abstellplätze für Pedelecs/Ladestationen

Beispiel: 7 Switchh-Punkte in Hamburg an:

• switchh Card (zusätzlich zur HVV Karte)

• Car2go, Europcar, Stadtrad-Leihstationen, Fahrradgaragen, Taxistände, Bike&Ride

• Verlängerung bis 2023 und Ausbau

Ist-Analyse

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2. Ladesäulen von Privatleuten und Unternehmen

Idee: Einfaches Online-Bezahl-/Registrierungssystem von Ladesäulen

Wird aktuelle u.a. erforscht im Projekt CrowdStrom

Probleme:

• Rechtliche Fragen

• Gewährleistung der Wirtschaftlichkeit

• Schaffung eines möglichst generischen Ansatzes

Ist-Analyse

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Ist-Analyse

3. Reservierungssystem für Ladestationen

Ideen:

• Informationen über die tatsächliche Parksituation werden bisher nicht angezeigt

• Reservierung in Abhängigkeit vom Reiseverlauf

Bedarf: siehe Ladescheibe

In Entwicklung:

• BMW entwickelt Navigations- und Reservierungssystem für Ladestationen

• Projekt e-GAP 2030 Garmisch-Partenkirchen mit intelligente Ladeinfrastruktur PLUS

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Zukunftsszenario 2030

Mietshaus inklusive Mobilitätsstation (Pedelecs, selbstfahrenden Autos, etc.) Abrechnung erfolgt über Miete

Günstigere Nutzung bei vorab Reservierung und Zieleingabe

Nutzungstarif abhängig von der Uhrzeit

Gratis Fahrt zu Ausgewählten Geschäften

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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Kontakt

Forschungsinstitut für innovative

Arbeitsgestaltung und Prävention e.V.

Munscheidstr. 14

45886 Gelsenkirchen

+ 49 (0) 2 09 / 31 99 81 74

Dr. Rüdiger Klatt ([email protected])

David Hawig ([email protected])

Romina Wendt ([email protected])

www.fiap-ev.de

www.kie-lab.de

www.zeitschrift-praeview.de