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Wissenshunger Schulmensa am AVG Anleitung zur Essensbestellung 1 Einleitung ...................................................................................................................................... 2 2 Nachträgliche Änderungen ......................................................................................................... 6 2.1 Vertragsdaten anzeigen .......................................................................................................... 7 2.1.1 Bestellung ändern ............................................................................................................ 8 2.2 Gebuchte Essen anzeigen und ändern ................................................................................... 9 2.2.1 Bestelltes Menü oder gewünschte Essenszeit ändern ................................................... 10 2.2.2 Bestellung stornieren ...................................................................................................... 10 2.2.3 Längerfristige Abbestellung (Klassenfahrt) ..................................................................... 11 3 Essensausgabe .......................................................................................................................... 12 4 Abrechnung ................................................................................................................................ 13

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Wissenshunger

Schulmensa am AVG

Anleitung zur

Essensbestellung

1 Einleitung ...................................................................................................................................... 2

2 Nachträgliche Änderungen ......................................................................................................... 6

2.1 Vertragsdaten anzeigen .......................................................................................................... 7

2.1.1 Bestellung ändern ............................................................................................................ 8

2.2 Gebuchte Essen anzeigen und ändern ................................................................................... 9

2.2.1 Bestelltes Menü oder gewünschte Essenszeit ändern ................................................... 10

2.2.2 Bestellung stornieren ...................................................................................................... 10

2.2.3 Längerfristige Abbestellung (Klassenfahrt) ..................................................................... 11

3 Essensausgabe .......................................................................................................................... 12

4 Abrechnung ................................................................................................................................ 13

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Anleitung Essensbestellung

1 Einleitung

Ab März 2012 erfolgt die Essensbestellung online über das Internet.

Sie melden Ihr Kind für ein Halbjahr (oder einen kürzeren Zeitraum) an und erteilen der Cafeteria für dieses Halbjahr eine Einzugsermächtigung für das Essensgeld.

Am einfachsten ist es für alle Beteiligten, wenn Sie Ihr Kind für feste Tage in der Woche zum Essen anmelden. Diese Tage und auch die gewünschte Zeit können Sie direkt bei der ersten Anmeldung angeben.

Diese Daueranmeldung gilt dann für den ganzen angemeldeten Zeitraum. Über einen Än-derungsdialog haben Sie jedoch die Möglichkeit, jeweils bis zum Freitag der Vorwoche bis 12 Uhr einzelne Essen zu stornieren oder dazu zu bestellen oder ganze Zeiträume (z.B. Klassenfahrt) auszunehmen.

Am Ende des Monats wird das Geld von Ihrem bei der Anmeldung angegebenen Konto per Lastschrifteinzug abgebucht. Über die Höhe der Beträge können Sie sich auch online informieren.

Die Anmeldung erfolgt ebenfalls online, über eine sichere Internetverbindung (https). Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ist selbstverständlich ausgeschlossen und ihre Kontoda-ten werden bei uns nur verschlüsselt abgespeichert.

Sie finden die Links zur Anmeldung und Änderung der Bestellung integriert auf unserer Homepa-ge http://www.aventinus-gymnasium.de/ .

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Anleitung Essensbestellung

AnmeldungÜber den unten stehenden Anmeldedialog „Anmeldung“ melden Sie Ihr Kind zum Essen an:

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Anleitung Essensbestellung

Erklärung der Eingabefelder:

• VertragslaufzeitSie können den Zeitraum, in dem Ihr Kind essen soll, auswählen, und zwar wo-chenweise, längstens bis zum Ende des Jahres.

• SchülerGeben Sie bitte Name, Vorname, Klasse und die Schülerausweis-Nummer Ihres Kindes ein.

• EssenstageHier können Sie feste Wochentage auswählen und die Zeit, an denen Ihr Kind re-gelmäßig essen soll.

• Daten des ErziehungsberechtigtenBitte geben Sie Ihre Adressdaten und eine Telefonnummer für Notfälle an, außer-dem, soweit vorhanden, die eMail-Adresse, unter der wir Sie erreichen können.

• KontoinformationenBitte achten Sie bei der Eingabe der Kontodaten sorgfältig darauf, dass Kontonum-mer und Bankleitzahl korrekt sind! Kommt es zu Schwierigkeiten beim Einzug, sind für Sie immer zusätzliche Kosten mit dem erneuten Einzug verknüpft.

Nach Prüfung der Daten und Kenntnisnahme der Satzung und der Vertragsbedingungen bestätigen Sie bitte Ihr Eingaben und senden Sie die Anmeldung ab.

Nach dem Senden des Antrags wird für Sie ein Zugangscode mit Passwort generiert. Un-ter Verwendung dieser Zugangsdaten können Sie Ihre Daueranmeldung später über einen weiteren Online Dialog einsehen und ändern.

Nach Abschluss der Eingabe erhalten Sie den Vertrag zur Essensbestellung, den Sie bitte Ausdrucken und der Klassleiterin/dem Klassleiter abgeben. Denken Sie auch daran, eine Kopie bei Ihren Unterlagen zu behalten.

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Anleitung Essensbestellung

Um die Anmeldung abzuschließen, bitten wir Sie / Ihr Kind, den unterschriebenen Antrag der Klassleiterin/dem Klassleiter abzugeben.

Erst nach Erhalt des unterschriebenen Antrags geben wir Ihre Anmeldung frei.

Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an [email protected] .

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Anleitung Essensbestellung

2 Nachträgliche Änderungen

Sollte es notwendig werden, Ihre Bestellungen zu verändern, so können Sie wochen- oder tageweise Bestellungen stornieren oder weitere Essen bestellen, beides mit einem Vor-lauf bis zum Freitag der Vorwoche um 12 Uhr. Den Änderungsdialog finden Sie hier:

https://www.liebigmensaservice.de/aventinus

Dort müssen Sie sich zunächst mit der Antragsnummer und Passwort anmelden:

Nach erfolgreicher Eingabe Ihrer Zugangsdaten erhalten Sie folgende Übersicht:

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Anleitung Essensbestellung

2.1 Vertragsdaten anzeigen

Hier können Sie Ihre Antragsdaten einsehen. Kontoverbindung und Passwort werden zu Ihrer Sicherheit nicht angezeigt.

Änderungen Ihrer Essensbestellung können Sie jederzeit vornehmen, indem Sie auf die Links 'ändern' oder, um den Vertrag baldmöglichst zu beenden, auf 'Bestellung löschen' klicken. Andere Vertragsdaten wie z.B. Ihre Kontoverbindung oder eine Berechtigung für ermäßigtes Essen können aus Sicherheitsgründen nicht online geändert werden. Wenden Sie sich hierzu bitte an Herrn Strachowsky [email protected].

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Anleitung Essensbestellung

2.1.1 Bestellung ändern

Hier können Sie Ihren Antrag verlängern, verkürzen oder die bestellten Tage ändern. Im oberen Teil des Fensters erfassen Sie einfach Ihre neue Essensbestellung. Im unteren Teil sehen sie zum Vergleich nochmals Ihre alte, bislang gültige Bestellung.

Alle Änderungen werden nach Abschluss der Eingabe direkt wirksam, wobei die Vorlauf-first jeweils bis zum Freitag der Vorwoche eingehalten werden muss.

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Anleitung Essensbestellung

2.2 Gebuchte Essen anzeigen und ändern

Sie können monatsweise Ihre bestellten Essen einsehen.

Durch Anklicken des Eintrags am zu ändernden Wochentag erscheint der folgende Dia-log:

Sie können nun durch Klicken auf den entsprechenden Link entscheiden, ob Sie die Bu-chung (Menüauswahl oder Schicht) ändern (links) oder die Bestellung stornieren (rechts) wollen.

Arbeitskreis AVG Stand: 13.Februar 2012 Seite 9/13

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Anleitung Essensbestellung

2.2.1 Bestelltes Menü oder gewünschte Essenszeit ändern

Erfassen Sie einfach das gewünschte Menü sowie die gewünschte Essenszeit und spei-chern Ihre Eingabe ab.

2.2.2 Bestellung stornieren

Ebenso können Sie das gebuchte Essen für den ausgewählten Tag abbestellen, bei-spielsweise aufgrund von Krankheit oder wenn die Klasse Ihres Kindes eine Exkursion plant.

Arbeitskreis AVG Stand: 13.Februar 2012 Seite 10/13

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Anleitung Essensbestellung

2.2.3 Längerfristige Abbestellung (Klassenfahrt)

In dem von Ihnen hier eingegebenen Zeitraum werden alle dauerhaften Essensbestellun-gen storniert. Bitte verwenden Sie diese Funktion, um Ihre Bestellung während Klassen-fahrten, Betriebspraktika usw. zu unterbrechen.

Beachten Sie bitte, dass Sie für die Abbestellung der Essen währen schulisch bedingter Abwesenheiten verantwortlich sind. Die Klassenlehrerinnen und Klassenlehrer, das Se-kretariat oder unser Küchenpersonal können diese Arbeiten leider nicht für Sie erledigen. Bestellte und nicht abgeholte Essen müssen leider bezahlt werden, da hierfür auch Kos-ten angefallen sind.

Arbeitskreis AVG Stand: 13.Februar 2012 Seite 11/13

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Anleitung Essensbestellung

3 Essensausgabe

Bei der Essensausgabe wird die Bestellung für Ihr Kind anhand der Essensausweisnum-mer überprüft. Jedes angemeldete Kind erhält einen Essensausweis

Die Nummer des Essensausweises wird mit einem Barcodeleser eingescannt, eine vor-handene Bestellung geprüft und das gewünschte Essen angezeigt.

Sollte Ihr Kind seinen Ausweis vergessen haben, kann es im Sekretariat gegen eine Schutzgebühr von 20 Cent einen Tagesausweis erhalten / muss die Nummer aus einer Notfallliste aufgrund des Namens herausgesucht werden. Da das einige Zeit kostet, bitten wir um Ihr Verständnis, dass Ihr Kind dann warten muss, bis die anderen Kinder versorgt sind.

Sollte Ihr Kind einmal kurz entschlossen zum Essen kommen, ohne dass eine Bestellung für diesen Tag existiert, liegt es im Ermessen der Cafeteria zu entscheiden, ob genügend Essen vorhanden ist, um auch ungeplante Essensgäste zu bedienen. In diesem Fall wird das zusätzliche Essen direkt in der Cafeteria bar bezahlt.

Wir bitten Sie sehr, durch rechtzeitige Essensbestellungund Mitnahme des Essensausweises einen reibungslosen Ablauf

der Essensausgabe zu ermöglichen!Vielen Dank!

Arbeitskreis AVG Stand: 13.Februar 2012 Seite 12/13

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Anleitung Essensbestellung

4 Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt auf Basis der bestellten Essen am Ende des Monats. Das Geld wird von dem uns bekannten Konto eingezogen. Sie können Ihre Rechnungsdaten online einsehen, nach-dem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten eingeloggt haben.

Arbeitskreis AVG Stand: 13.Februar 2012 Seite 13/13