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Zukunft des Wintersports Branchentreff OÖ. Seilbahnunternehmen
Der Status in Oberösterreich
• Skier-Days sind mit rund. 1,7 Mio. konstant
•Nächtigungen im Winter steigen
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Ist wirklich alles rosig?
• Der Mitbewerb ist groß
• Der wirtschaftliche Druck wächst (Rückgänge bei Umsätzen)
• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Marketingkosten bzw. –Druck steigt
• ….
• Bild: Bergfex.at
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Wirtschaftsfaktor Skifahren
• Skifahren ist „IN“ – Potentiale sind da, sie müssen „nur“ genutzt werden
• Skifahren ist das stärkste Ausflugs- und Reisemotiv im Winter
• Skigebiete sind Leitbetriebe in den Regionen und Motor für die Entwicklung
• Tagesausgaben
– Tagesgäste: € 61,5
–Nächtigungsgast: € 112,2
– Saisonkarten: € 37,9
• 6.510 Arbeitsplätze durch Seilbahnnutzer (im Winteräquivlent)
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5 Thesen zur Zukunft des Wintersports
• These 1: Kunden kaufen Bedeutung
• These 2: Von der Bergbahn zum „Wintererlebnisdienstleister“
• These 3: Skigebiete sind touristischer Regionsmotor
• These 4: Jedes Skigebiet hat sein eigenes Konzept
• These 5: Klassische Werbung ist überbewertet
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These 1: Kunden kaufen Bedeutung
These 1: Kunden kaufen Bedeutung No Emotions – No Money
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Inspirierende Erlebnisse
Geborgenheit und Erholung
Stolz und Prestige
Langeweile
Stress und Ärger
Wut und Machtverlust
These 1: Kunden kaufen Bedeutung No Emotions – No Money
• Beispiele: inszenierte Pisten, All-Inclusive Skikindergarten, Skikursorganisation für Volksschulen und Kindergärten, VIP-Packages, Firmen-Veranstaltungen, Weltcup, Apres-Ski, Night-Race, Partys, kulinarische Genüsse, Apps, ….
• = je nach Kundengruppe/Zielgruppe Services „designen“
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These 2: Von der Bergbahn zum „Wintererlebnisdienstleister“
• = je nach Kundengruppe/Zielgruppe Services „designen“
Co-Creation: Lift, Wirt, Transport,
Skischule, Verein, Tourismusverband,…
Quelle: This is Service Design thinkinghttp://thisisservicedesignthinking.com/
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These 2: Von der Bergbahn zum „Wintererlebnisdienstleister“
• Beispiel Serfaus-Fiss-Ladis
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These 3: Skigebiete sind touristischer Regionsmotor
• Lifte/Skigebiete sind der größte Freizeitanbieter
• Besonders in strukturschwachen Regionen
• schaffen Arbeitsplätze
• Erzeugen Umweg-Rentabilität (Gastronomie, Handel, Dienstleistungen ,…)
• Bergbahnen haben Leitbetriebsrolle
• Mit-Verantwortung für das Vorantreiben von Entwicklungen
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These 4: Jedes Skigebiet hat sein eigenes Konzept
• Frage: Skifahren kann man in 360 Skigebieten in Österreich – Warum gerade nach ….?
• Benchmark Serfaus-Fiss-Ladis
– Bergbahn bietet neben Skifahren: Night Flow (€ 33,00), Gastronomie, Die erste Spur (€ 55,00 ohne Skipass), Cristal Cube (Menü € 65,00)
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These 4: Jedes Skigebiet hat sein eigenes Konzept
• Google = Suchmaschine
• Google: Verkauft Werbefläche,
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These 5: Klassische Werbung ist überbewertet
• 60% der Ausflugsgäste informieren sich über das Internet.
• Quelle: T-MONA, Ausflugsstudie Winter
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These 5: Klassische Werbung ist überbewertet
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These 5: Klassische Werbung ist überbewertet
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Fazit – Skilifte/Skigebiete sind Marken
• „Marken sind das Vorstellungsbild der Kunden von Unternehmen, Produkten, Skiliften,…..“ – und lösen Begehrlichkeit aus
• Marke ist keine Frage von Größe!
• Espresso-Marken-Test – Kosten € 60,00
– Fragen an die Hauptzielgruppe: Was gefällt euch bei uns? Was würdet ihr euch wünschen?
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Für Fortschritt!
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Oberösterreich Tourismus Heinz Gressenbauer Freistädter Straße 119 4041 Linz, Austria Tel: +43 732 72 77-128 Fax: +43 732 72 77-9128 Email: [email protected] www.oberoesterreich-tourismus.at
