コスモオンライン 導入手順書
コスモオンライン 導入手順書
■ 第 7版 2016年 1月 13日
■ コスモ石油マーケティング株式会社
コスモオンライン 導入手順書
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更新履歴
版 更新日付 内容 更新者 確認
第 1 版 2007/3/1 初版作成 コスモセンター
第 2 版 2007/11/13 ヘルプデスク連絡先変更 コスモセンター
第 3 版 2008/2/8 IE7 情報バー対応追加 システムサポートセンター
第 4 版 2010/1/29 ヘルプデスクメールアドレス変更
動作環境表記変更
システムサポートセンター
第 5 版 2011/2/14 動作環境表記変更
Windows7対応のための記述変更
システムサポートセンター
第 6 版 2015/7/21 セルフピュア専用ログイン画面の廃止に
伴い手順を変更
動作環境表記変更
システムサポートセンター
第7版 2016/1/13 社名変更
動作環境表記変更
システムサポートセンター
コスモオンライン 導入手順書
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目次
はじめに .................................................................................................................................. 3
1. [新規発行] ステップ① ルート証明書のインストール ...................................................... 4
2. [新規発行] ステップ② クライアント証明書のインストール ............................................ 16
3. [新規発行] ステップ③ お気に入りの登録 ................................................................... 22
4. [再発行] ステップ① ~ ステップ③ ............................................................................. 24
5. インストール後のご利用方法 ........................................................................................ 26
コスモオンライン 導入手順書
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はじめに
本書は、コスモ石油株式会社 コスモオンライン 導入に関する手順について説明いたします。
利用者の作業 ① ルート証明書をインストールする
② クライアント証明書をインストールする
③ お気に入り登録を行う
あらかじめ、コスモオンラインヘルプデスクより次のものを受領してください。
クライアント証明書のインストール、またクライアント証明書を利用するときに必要となります。
● クライアント証明書インストール用 URL
● クライアント証明書 ID
● クライアント証明書インストール用パスワード
【注意事項】
クライアント証明書のインストールには、次の環境が必要になります。下記以外の環境でのご利
用はサポートしておりませんのでご了承ください。
※動作環境につきまして
OS
1) Windows7 HomePremium
2) Windows7 Professional
3) Windows8
IE
1)Internet Explorer 11
また、パソコンの日付・時刻が正しく設定されていないと、正常にインストールできない場合が
あります。仮にインストールできたとしても、コスモオンラインへの接続ができない場合があり
ますので、必ず、パソコンの日付・時刻の設定が正しくなっていることをご確認ください。
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1. [新規発行] ステップ① ルート証明書のインストール
1) ルート証明書、クライアント証明書をインストールするには、「クライアント証明書インスト
ール用 URL」並びに、「クライアント証明書 ID」と「クライアント証明書インストール用パス
ワード」の情報が必要になります。これらの情報はコスモオンラインヘルプデスクより E メ
ール、又は郵送にてお知らせいたします。
① E メール連絡
1. クライアント証明書インストール用 URL
2. クライアント証明書 ID
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② 郵送連絡
1. クライアント証明書インストール用パスワード
2. ユーザ ID (コスモオンライン認証用)
3. パスワード (コスモオンライン認証用)
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2) Internet Explorer を使用して「クライアント証明書インストール用 URL」にアクセスしてくだ
さい。次のような画面を表示します。新規インストールの場合、「新規発行」ボタンをクリッ
クします。
※ 過去にクライアント証明書を発行している場合は「再発行」よりお手続きください。
「新規発行」ボタンを
クリック。
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※下記画面が表示された方は10ページ以降を参照して下さい。
※下記画面が表示された方は8~9ページを参照して下さい。
画面上部、又は下部に
情報バーが表示されている。
画面中央にポップアップ
画面が表示されている。
(設定によっては表示されな
い場合もあります。)
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※情報バーが表示された場合
①画面上部に情報バーが出力され(画面下部に表示される場合もあります)、ポップアップウィン
ドウが表示されますので「閉じる」ボタンでポップアップウィンドウを閉じます。(パソコンの設定によ
ってはポップアップウィンドウが表示されない場合もあります)
情報バーが出力
「閉じる」ボタンをクリック
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②情報バーをクリックし「ActiveX コントロールの実行」をクリックします。
③次の画面が表示されますので、「実行する」ボタンをクリックします。
④引き続き10ページ以降の手順を実行して下さい。
「ActiveX コントロールの実行」
をクリック
「実行する」ボタンをクリック
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3) クライアント証明書新規発行画面にて、「ルート証明書①」ボタンをクリックしてください。
ルート証明書①をインストールします。
4) 次の画面が表示されますので、「開く」ボタンをクリックします。(パソコンの設定によって
は、表示されない場合があります。)
「ルート証明書①」ボタンを
クリック。
「開く」ボタンを
クリック。
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5) 次のような画面が表示される場合がありますので、「許可する」ボタンをクリックします。
6) 次の画面が表示されますので、「証明書のインストール」ボタンをクリックします。
7) 証明書のインポートウィザードの開始ウィンドウが開きますので、「次へ」をクリックしま
す。
「次へ」ボタンを
クリック。
「証明書のインストール」
ボタンをクリック。
「許可する」ボタンを
クリック。
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8) 「証明書をすべて次のストアに配置する」をチェックして、「参照」ボタンをクリックします。
9) 証明書ストアの選択で、「信頼されたルート証明機関」をクリックで選択し、
「OK」ボタンをクリックします。
10) 証明書ストアに「信頼されたルート証明機関」が登録されていることを確認し、
「次へ」をクリックします。
「次へ」ボタンを
クリック。
ここをクリックして・・
「参照」ボタンをクリック。
「信頼されたルート証明機関」
をクリックし、下のOKボタンを
クリック。
「信頼されたルート証明機関」
をクリックし、下のOKボタンを
クリック。
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11) 「完了」をクリックします。
12) 「はい」をクリックします。(パソコンの設定によっては、表示されない場合があります。)
13) 「はい」をクリックします。(パソコンの設定によっては、表示されない場合があります。)
14) ルート証明書のインポートが完了します。「OK」をクリックします。
「完了」ボタンを
クリック。
「OK」ボタンを
クリック。
「はい」ボタンを
クリック。
「はい」ボタンを
クリック。
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15) 「OK」ボタンをクリックします。
16) クライアント証明書新規発行画面にて、「ルート証明書②」ボタンをクリックしてください。
ルート証明書②をインストールします。
「OK」ボタンを
クリック。
「ルート証明書②」ボタンを
クリック。
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17) 1.-4)から 1.-15)の手順と同様に、ルート証明書②をインストールしてください。
※ルート証明書①、ルート証明書②共にインストールする必要があります。
18) 「>> ステップ②へ」リンクをクリックしてください。続いて、クライアント証明書のインストー
ルを行います。
「>> ステップ②へ」リンクを
クリック。
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2. [新規発行] ステップ② クライアント証明書のインストール
1) クライアント証明書新規発行の画面を表示します。
① クライアント証明書 ID・パスワード欄に「クライアント証明書 ID」、「クライアント証明
書インストール用パスワード」を入力してください。
② 「クライアント証明書インストール」ボタンをクリックしてください。
①
②
「クライアント証明書 ID」、
「クライアント証明書イン
ストール用パスワード」を
入力し、「クライアント
証明書インストール」
ボタンをクリック。
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2) 次のようなポップアップが表示される場合がありますので、「OK」をクリックして下さい。
3) 次のようなポップアップが表示されますので、必ず「はい」をクリックしてください。「いい
え」をクリックした場合、クライアント証明書のインストールがキャンセルされます。
※ キャンセルした場合、再度「新規発行」よりお手続きください。
4) クライアント証明書 ID、パスワードの認証が成功すると、次のポップアップが表示されま
す。このポップアップでも必ず「はい」をクリックしてください。「いいえ」をクリックした場合、
正常に証明書がインストールされません。
※ 正常にインストールが行われなかった場合、「再発行」よりお手続きください。
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5) インストールを開始します。
6) クライアント証明書のインストールが完了すると、次の画面を表示します。
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※インストール実行時に次の画面が表示される場合があります。
お客さま自身でキャンセル操作をされなかった場合は、パソコンの時刻が日本標準
時より遅れていることが原因である可能性があります。パソコンの設定時刻をご確認いた
だき、日本標準時より遅れている場合は、パソコンの取り扱い説明書等を参照の上、正し
い時刻に設定し、 その上で再度インストールいただくようお願いします。
正確な標準時刻が分からない場合や、時刻調整しても同様な画面がでる場合は、正しい
と思われる時刻より時刻を数分進めてインストールをお試しいただくようお願いします。
(インストール作業後は、元の時刻に戻してください)
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7) Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」をクリックして開き
ます。
8) 「コンテンツ」タブを開き、中ほどにある「証明書」ボタンをクリックします。
「証明書」ボタンを
クリック。
「インターネットオプション」を
クリック。
「ツール」をクリック。
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9) 「個人」タブのリストの中に、発行者が「Cosmo-oil SecureWay CA」、「発行先」がご利用
者様のクライアント証明書 IDである証明書があることをご確認下さい。
※ 実際の図とは異なります。
先ほどインストールしたクライアント
証明書が 1 行表示されていることを
確認。
※お客様によって表示される名前は
異なります。
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3. [新規発行] ステップ③ お気に入りの登録
1) 2.-6) のクライアント証明書のインストール完了画面より、「『コスモオンライン』をお気に
入りに追加」ボタンをクリックします。
2) ブラウザのお気に入りの追加登録を確認しますので、「OK」ボタンをクリックします。
「『コスモオンライン』を
お気に入りに追加」
ボタンをクリック。
「OK」ボタンを
クリック。
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3) 次のようなアラートが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。
4) ブラウザのお気に入りより以下の画面が表示されることを確認します。確認後【×】をクリ
ックして閉じてください。
※ 詳細は 5. インストール後のご利用方法 を参照
※ 一般利用者の場合はここで登録完了になります。2.-6) のクライアント証明書のイン
ストール完了画面の「終了」ボタンをクリックしてください。
「OK」ボタンを
クリック。
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4. [再発行] ステップ① ~ ステップ③
[ご注意]
クライアント証明書を再発行した場合、それまでご利用いただいていたクライアント証明書
ではコスモオンラインに接続できなくなります。再発行は、ご利用いただいている PC の入れ
替えや、誤ってクライアント証明書を削除してしまった場合にのみ実施してください。
1) 1.-1)の「クライアント証明書インストール用 URL」にアクセスし、「再発行」ボタンをクリック
します。
「再発行」ボタンを
クリック。
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2) 再発行用の画面に遷移します。1.~3. と同様、以下の手順でインストールを行ってくださ
い。
ステップ① ルート証明書をインストールする
ステップ② クライアント証明書をインストールする
ステップ③ お気に入りの登録を行う
※ 「クライアント証明書 ID」と「クライアント証明書インストール用パスワード」、又は「クラ
イアント証明書発行用 URL」が不明の場合、ヘルプデスクへお問い合わせくださ
い。
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5. インストール後のご利用方法
1) ブラウザ(IE)を起動します。
※ IE = インターネットエクスプローラの略
2) ブラウザが立ち上がります。(注:表示される画面は図と異なります。)
次にメニューバーより 「お気に入り」 ⇒ 「コスモオンライン」をクリックします。
※「お気に入り」が表示されていない場合 のアイコンが表示されて
いるか確認し、クリックして下さい。
「コスモオンライン」を
クリック。
このマークを
ダブルクリック。
「お気に入り」をクリック。
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※Internet Explorer7 の画面
3) セキュリティ警告が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。
4) クライアント認証が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。
「OK」ボタンを
クリック。
「OK」ボタンを
クリック。
「お気に入り」(☆形のアイコン)をクリック。
「コスモオンライン」を
クリック。
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5) ログインが表示されますので、「ユーザ ID」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンを
クリックします。
6) コスモオンラインの TOPページが表示されます。
②「ログイン」
ボタンをクリック。
①郵送された「ユーザ ID」と
「パスワード」を参照して入力。
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導入にあたりご不明な点がございましたら、下記窓口までご連絡ください。
■コスモオンライン ヘルプデスク
E-mail: [email protected]
TEL: 0120-709555
※営業時間は月曜~土曜 9:00~17:30 と
なっております。(祝・祭日を除く)