Kunden, Projekte, Referenzen
Zweitausendelf
Die AgenturKurzprofil und Kompetenzen 4
Mobile/iPadiPad-Präsentation in Lounge-Atmosphäre für arvato 6BMW App: Automag Wiesn-Roulette 7
Animation/3D/MesseInfoleitsystem am POS für GALERIA Kaufhof 8Displaywand und App-Demo für Walter Meier AG 9
Social MediaOnline-Petition für den Galopp-Rennsport 10Bäckerei Ziegler: Münchens Lieblingskuchen 12Facebook-Gewinnspiel für Allgäu-Tourismus 12Facebook mit CMS-Anbindung 13
Integrierte KommunikationSOS-Kinderdorf: Kampagne zum Schulanfang 14Lerche Werbemittel: Kulinarischer Werbetriathlon 16
CouponingOnline-Couponing für Fressnapf 17Coupon-Future: Erweiterung der Plattform 17
Online-AuftritteRelaunch Glöckle Lotterie 18GWin: Screendesign eines Lottoportals 19StarMedTec GmbH: Relaunch für die Medizintechnik 19Sport: Relaunch Münchener Rennverein e.V. 20Kampf gegen Essstörungen: Relaunch ANAD e.V. 21
Firmen-IntranetJoomla: Intranet mit Active Directory Anbindung 22
E-Mail-Marketing/Conversion DesignE-Mail-Newsletter für ARD-Fernsehlotterie 23E-Mail-Newsletter für C&A 23
TechnologieShowroom: Präsentationssystem für arvato 24
AnzeigenmarketingKonzeption eines neuen Rubrikenmarkts 26
MediadatenOnline-Mediadaten für Münchner Merkur tz 27Medienpakete: Folder für das Kfz-Special 27
PrintRoll-Ups für Tourismuszukunft GmbH & Co. KG 28Geschäftsberichte für pferdewetten.de AG 29Ausstattung m3 management consulting GmbH 30
InformationsdesignInfografiken & Präsentationsdesign für arvato Bertelsmann 31
KundenAuszug aus der branchenübergreifenden Kundenliste 32
Vorträge: Social Media Kongress
34
Messe: dmexco 2011
35
Kreativitätsprozess: Ideen „managen“
36
Projektmanagement: Projektablauf
37
Neu: Relaunch der Agentur-Webseite
38
Internes: Klausur und Housewarming
39
2
Inhalt
Zweitausendelf standen bei FIGGE+SCHUSTER
vor allem die Social Media-Thematik und die
Anbindung mobiler Endgeräte wie Smartphones
und Tablet PCs im Fokus. Die Ansicht, dass nahe-
zu kein Unternehmen mehr um Facebook, Twitter
und Co. herumkommt, teilt zwischenzeitlich auch
die Mehrzahl unserer Kunden. Dementsprechend
nehmen Planung, Durchführung und Controlling
von Social Media Aktivitäten einen immer grö-
ßeren Stellenwert in der Unternehmenskommu-
nikation ein. Denn diese Aktivitäten entscheiden
maßgeblich über den Erfolg einer Marke.
Die Möglichkeit über Social Media-Kanäle in
direkten Kontakt mit den Kunden zu treten bietet
Unternehmen zwar viele Chancen, stellt sie aber
nicht selten auch vor große Herausforderungen.
Wir entwickeln strategische Konzepte, um die
verschiedenen Kommunikationskanäle (Home-
page, Facebook, Twitter, Google+, Youtube,
XING, Flickr, Apps, ...) unter einen Hut zu bekom-
men und helfen bei deren Realisierung.
Bei FIGGE+SCHUSTER stand 2011 neben der
Realisierung zahlreicher spannender Projekte
auch der Relaunch unserer eigenen Homepage
auf dem Programm. Die neue Webseite bil-
det nun unser gesamtes Kompetenzspektrum
detailliert ab und schlägt was das Design angeht
bewusst einen anderen Weg ein.
2012 werden wir unser Dienstleistungsange-
bot noch weiter ausbauen und unter anderem
unsere Aktivitäten in den Bereichen Performance
Marketing und Affiliate Marketing verstärken.
Einen weiteren zusätzlichen Schwerpunkt bilden
Social Targeting Services. Spannend bleibt auch
zu sehen, ob sich 2012 neben Facebook auch
Google+ als soziales Netzwerk etablieren und
vielleicht sogar zum Konkurrenten aufschließen
kann. Auch diese Entwicklung berücksichtigen
wir in unseren künftigen Projekten.
FIGGE+SCHUSTER AG
Editorial
Ed
itor
ial
Alexander SchusterProject Director
Vorstand
Florian FiggeCreative Director Vorstand
3
Die FIGGE+SCHUSTER AG realisiert
seit über elf Jahren digitale und
klassische Kommunikationsprojekte
für Unternehmen aus den unterschied-
lichsten Branchen.
Im Laufe der Jahre hat sich unser Kom-
petenzspektrum stets erweitert und dem
Wandel von Technologie und Anforde-
rungen angepasst. Die drei Kernbereiche
von FIGGE+SCHUSTER bilden das Brand
Management, die digitale Kommunikation und
die Technologie.
In unseren Projekten verfolgen wir einen ganz-
heitlichen Ansatz. Basis für erfolgreiche Strategi-
en und Konzepte und deren Umsetzung ist die
Analyse und detaillierte Kenntnis der Anforde-
rungen und Prozesse unserer Kunden.
Der Firmensitz von FIGGE+SCHUSTER befin-
det sich im Zentrum Münchens. Wir nutzen den
Standortvorteil der aufstrebenden Design- und
Kreativszene. Von unserem hervorragenden
Netzwerk an Dienstleistern, Kreativen und Inno-
vationsquellen profitieren Agentur und Kunde
gleichermaßen.
Wir arbeiten mit lokalen, nationalen und inter-
nationalen Partnern zusammen. So stellen wir
sicher, dass wir immer das optimale Projektteam
für die jeweilige Kunden- und Projektanforde-
rung zusammenstellen können. Nur wer unse-
ren hohen Anforderungen gerecht wird, kann
Mitglied eines Projektteams werden. Die Vorteile
liegen auf der Hand: Der Auftraggeber kann im-
mer auf Experten aus den Bereichen Konzeption,
Kreation, Technik und Entwicklung zurückgreifen.
Die Projektteams von FIGGE+SCHUSTER wer-
den durch ein hohes Maß an Motivation, Flexibi-
lität und Innovation angetrieben.
FIGGE+SCHUSTER AG
Die Agentur
Brand Management
Strategie
Ana
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Digitale K
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4
Was FIGGE+SCHUSTER für Sie tun kann
Kompetenzspektrum
5
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UsabilitySuchmaschinen-marketing (SEM)
Suchmaschinen-optimierung (SEO)
Content Management
eCommerce
Mobile
iPhone/iPad
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Bannerwerbung Affiliate-Marketing SEO, SEM
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Plattform
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Animation/3D
Branded Entertainment
Online MarketingPerformance Marketing
Mobile Marketing
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Viral Marketing
Couponing
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Marketing
Ad
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eLearning
Brand Management
Strategie
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6
Der Prämiendienstleister rewards arvato ser-
vices GmbH wollte für eine Präsentation zum
Thema Online-Marketing für seinen Kunden
Schwenninger BKK eine neue, persönlichere
Präsentationsform testen. Die Präsentation sollte
durch iPads gestützt werden und in lockerer
Lounge-Atmosphäre stattfinden. Jeder Teilneh-
mer bekam ein eigenes Gerät. So konnte er sich
selber durch das Dokument blättern und intuitiv
mit den für seinen Aufgabenbereich relevan-
ten Präsentationsinhalten auseinandersetzen.
Neben der Erstellung der Präsentation und der
Konfiguration der zehn Geräte unterstützten
wir den Kunden bei der Content-Konzeption.
Mit Google-Suchergebnissen wurde eine Kon-
kurrenzanalyse speziell im Hinblick auf Long
Tail Keywords durchgeführt. Außerdem wurden
eine Zielgruppenanalyse und grafische Anima-
tionen auf Basis von „Keynote“ realisiert. Der
Anspruch: Ein sehr komplexes Thema sollte
der iPad-affinen Entscheidergruppe möglichst
einfach und spielerisch vermittelt werden.
rewards arvato services GmbH
iPad-Präsentation in Lounge-Atmosphäre
iPad-Einsatz bei Promotions
Mob
ile/iPad
rewards arvato services GmbH
iPad-Präsentation in Lounge-Atmosphäre
Radio Arabella führte während der Wiesn-Zeit
zum Verkaufsstart des neuen BMW 1er eine Pro-
motion-Aktion für die Münchner BMW Niederlas-
sung „Automag“ durch. FIGGE+SCHUSTER hat
hierfür mit dem „Wiesn-Roulette“ eine spezielle
iPad Web-App entwickelt. Interessenten konn-
ten vor Ort am Wiesn-Roulette teilnehmen und
attraktive Preise gewinnen: von Bier-Gutscheinen
für das Hofbräu-Festzelt oder Auto-Innenreini-
gungen bis zu einem Monat kostenlos mit dem
neuen BMW 1er fahren. Das Besondere daran:
Die App hat direkt mit der Datenbank kommuni-
ziert. Dort wurden die Preise per Zufallsgenerator
ausgewählt und auch verwaltet. Jede
Entnahme reduzierte automatisch den
Bestand. Die App in Aktion kann man
sich als Video auf Youtube anschauen.
Die App hat sich im Promotion-
Einsatz derart bewährt, dass der
Auftraggeber Radio Arabella eine Adaption
für die Münchner Stachus Passagen umset-
zen ließ. Das „Stachus Passagen Roulette“
wurde auf großer Leinwand präsentiert
und es gab ebenfalls tolle Preise in unter-
schiedlichen Kategorien zu gewinnen.
BMW Automag
Wiesn-Roulette als App
Im Auftrag von Radio Arabella
Präsentieren mit dem iPad
YouTube-Video BMW-Case
Mob
ile/i
Pad
7
8
Für den Eingangsbereich der
GALERIA Kaufhof-Filiale am
Münchner Marienplatz hat die
FIGGE+SCHUSTER AG die Inhalte
für ein Infoleitsystem entwickelt.
Der Videoscreen ist etwa 1,5 Me-
ter hoch und 1,20 Meter breit. Die
Besucher des Kaufhauses sollen
auf den ersten Blick sehen können,
auf welchem Stockwerk sich welche
Abteilung befindet. Das in After
Effects und CINEMA 4D erstell-
te Video zeigt die Stockwerke im
dreidimensionalen Aufbau. Aus-
gangspunkt ist ein fotorealistisches
3D-Rendering der Filiale, welches auf
Aufnahmen von der Fassade basiert.
Begrüßung und Infotexte sind in 18
Sprachen verfügbar. Täglich laufen
tausende Menschen daran vorbei.
GALERIA Kaufhof
Infoleitsystem am POS
(Simulation)
Anim
ation/3D
9
Walter Meier AG
Displaywand und App-Demo Der Schweizer Klima- und Fertigungstech-
nikkonzern Walter Meier AG benötigte eine
Displaywand als zentrales Element und Eye-
catcher für die Leitmesse für Energie- und
Klimatechnik „ISH“ in Frankfurt. Die zwölf
Meter breite und zwei Meter hohe Wand
bestand aus 48 einzelnen Elementen und war
in den Messestand integriert. Von uns stamm-
te ein in After Effects erstelltes Showreel, in
dem die Highlight-Produkte erklärt wurden.
Videotour zur Klima+ App
Die Klima+ App der Walter Meier AG be-
rechnet überschlagsmäßig die erforderliche
Kälteleistung zur Klimatisierung eines Rau-
mes, schlägt passende Kühlgeräte vor und
zeigt an, wo die Händler dafür sitzen. Die
Funktionen der App sollten auf der Mes-
se demonstriert werden. Wir haben sie als
animierte Videotour mit After Effects nach-
gebaut. Die Animation lief auf einem in die
Rückwand eingelassenen 50 Zoll großen
Hochkant-Display mit Crowner, das ein iPhone
simulierte. Durch den abgebildeten QR-Code
konnten die Messebesucher die kostenlo-
se App gleich vor Ort herunterladen.
Mes
se/A
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Kostenloser App-Download
10
„GERMAN RACING“ ist die Dachmarke für den
deutschen Galopp-Rennsport. Vergleichbar
mit der Marke „BUNDESLIGA“ des Deutschen
Fußball Bundes sind unter diesem Namen alle
relevanten Galopprennbahnen Deutschlands mit
den wichtigsten Pferderennen und Veranstal-
tungen vereint. Für GERMAN RACING haben
wir bereits die gesamte Online-Kommunikation
aufgebaut und betreuen das komplette Brand
Management. Das Hauptaugenmerk liegt auf
intelligentem Social Media Marketing und
einem optimierten Community-Management
in den Social Media-Kanälen Facebook und
Twitter. Dadurch liegt die Interaktionsrate
der Facebook-User mit zwei Prozent weit
über dem branchenüblichen Durchschnitt.
Zwei neue Projekte im Jahr 2011
Wir erhielten den Auftrag, für GERMAN RACING
eine Online-Petition ins Leben zu rufen. Anlass
war die Neuordnung des Glücksspielstaatsvertra-
ges, dessen Verabschiedung auch eine Besteue-
rung der bisher steuerbefreiten Pferdewetten zur
Konsequenz hätte. Nach Einschätzung des Prä-
sidenten des Deutschen Galopp-Dachverbands
Albrecht Woeste würde dies das Aus für den
deutschen Galopp-Rennsport bedeuten. Eile
war geboten, denn bis zum vorentscheidenden
Abstimmungstermin der Ministerpräsidenten
der Länder waren es nur noch wenige Tage.
GERMAN RACING
Online-Petition für den Galopp-Rennsport
NEUESTE AKTIVITÄT
Florian hat gerade Ministerpräsident Seehoferüber den drohenden Tod des Galopprennsportsauf www.galopp-retten.de aufgeklärt.
Social Med
ia
Facebook-Seite zur Wahl zum
„Galopper des Jahres 2010“
Für die seit 1957 jährlich durchgeführte
„Wahl zum Galopper des Jahres“ er-
stellten wir für GERMAN RACING eine
eigene Facebook-Aktionsseite. Dort
wurden die drei von der Fachpresse
nominierten Kandidaten und die Gewinn-
möglichkeiten vorgestellt. Außerdem
wurde der Community eine Plattform
für Kommentare zur Verfügung gestellt
und der Link zur Abstimmung einge-
bunden, welche auf Bild.de stattfand.
11
Rasche Verbreitung durch
intelligentes Social Media Marketing
Unsere Webentwickler und Screendesigner
erstellten innerhalb kürzester Zeit die Micro-
site www.galopp-retten.de und eine eigene
Facebook-Seite. Um die Ministerpräsidenten
auf die Konsequenzen der Entscheidung
hinzuweisen, konnte man von der Microsite
aus ganz einfach via Facebook, per Post oder
E-Mail seinem jeweiligen Ministerpräsidenten
ein vorgefertigtes Schreiben zukommen lassen
und ihn über die Zusammenhänge aufklären.
Die Besonderheit: Dort wurde auch die letzte
Facebook-Statusmeldung angezeigt, zum Bei-
spiel „Florian hat gerade Ministerpräsident See-
hofer über den drohenden Tod des Galopprenn-
sports auf www.galopp-retten.de aufgeklärt“.
Neben der Online-Petition konnten die Unter-
stützer des Galopp-Rennsports ihre Solidarität
bekunden, indem sie ein Badge auf ihrem Face-
book-Profilbild einbanden. Generisches Social
Media Marketing und inhärente Viralität führten
zu einer raschen Verbreitung der Aktion, die we-
sentlich zur Aufklärung der Ministerpräsidenten
vor der entscheidenden Abstimmung beitrug.
Soci
al M
edia
12
Für Radio Arabella sollten wir ein in Facebook eingebundenes
Gewinnspiel für den Tourismusverband Allgäu-Tourismus konzi-
pieren und umsetzen. Ziel der Promotion unter dem Motto
„Wandern und Genussradeln im Allgäu“ war die Bewer-
bung von Unterkünften in der Region. Jeden Tag wur-
de einer der 21 Gastgeber vorgestellt. Die Teilnehmer
konnten virtuell einchecken und nahmen dadurch am
Gewinnspiel teil. Die Aktion lief über einen Zeitraum
von acht Tagen. In dieser Zeit haben knapp 1.500 Per-
sonen eingecheckt und am Gewinnspiel teilgenommen.
Radio Arabella
Facebook-Gewinnspiel für Allgäu-Tourismus
Für die Promotion des neuen Facebook-Auf-
tritts der Münchner Bäckerei Ziegler setzten
wir die Aktion „Wir suchen Münchens Lieb-
lingskuchen“ zur Fangenerierung um. Bei dem
Gewinnspiel konnten online Rezepte einge-
reicht und über Facebook weiterempfohlen
werden. Die zehn besten Kuchen wurden von
einer Fachjury ausgewählt und in den Ziegler-
Filialen zum Probieren angeboten.
Der Gewinner aus diesen zehn Finalisten
wurde per Online-Voting über Facebook
ermittelt und erhielt als Hauptpreis eine
Kuchenparty mit 30 Freunden. Begleitend be-
worben wurde die Aktion auf Radio Arabella.
Bäckerei Ziegler
Facebook-Aktion: Wir suchen Münchens LieblingskuchenSocial M
edia
Im Auftrag von Radio Arabella
U.Style Fashion suchte außerdem nach einer techni-
schen Möglichkeit, die Events und Termine für seine
Dance- und Beatboxing-Veranstaltungsreihe U.JAM
STATION in Facebook zu hinterlegen. Wir haben hierfür
das Screendesign und ein maßgeschneidertes Content
Management System entwickelt. Außer dem Programm
kann man damit auch Bilder und Videos einpflegen.
Galeria Kaufhof GmbH
CMS für U.JAM-Station auf Facebook
Im vergangenen Jahr hatten wir für den zu
GALERIA Kaufhof gehörenden Münchner
Trendstyle-Shop U.Style Fashion bereits ein
Konzept zur Etablierung eines aktiven Social
Media Marketings erstellt und die Facebook-
Fanseite implementiert. In diese haben wir
nun die Rubrik [email protected] integriert. Hier
werden die verschiedenen U.Style Fashion-
Marken präsentiert, kategorisiert nach Girls,
Boys und Accessoires. Die Besonderheit: Es
findet eine Kommunikation mit dem Content
Management System (CMS) der Webseite statt.
Der Export der aktualisierten Daten in Facebook
erfolgt automatisch. Damit entfällt die lästige
Doppelpflege von Inhalten. Zusätzlicher Vorteil:
Die Fans werden über die Facebook-Seite direkt
auf die Homepage des Trendshops gezogen.
Galeria Kaufhof GmbH
Facebook für U.Style Fashion mit CMS-Anbindung
Soci
al M
edia
13
14
SOS-Kinderdorf e.V.
Mit integrierter Kommunikation neue Zielgruppen erreichen Kein Smartphone oder teure Markenklamotten –
die Wünsche der ABC-Schützen und größeren
Schulkinder von SOS-Kinderdorf zum Start des
neuen Schuljahrs waren ganz bescheiden: neue
Buntstifte, ein blauer Glitzerkleber zum Basteln
oder ein Turnbeutel mit Star Wars-Motiv. Um
die Kinder zum Schulstart mit der benötigten
Ausstattung zu versorgen, hat SOS-Kinderdorf
uns mit einer Spendenkampagne zum Thema
Schulanfang (www.sos-schulanfang.de) be-
auftragt. Denn Bildung ist die Voraussetzung
für eine bessere Zukunft und ein gelunge-
ner Schulanfang oft der erste Schritt dazu.
Der Fundraising-Markt ist hart umkämpft.
Mit der Spendenkampagne wollten wir vor
allem jüngere, internetaffine Zielgruppen
ansprechen und zum Spenden animieren.
Die integrierte Kommunikationskampagne
umfasst ein Printmailing, die Microsite
www.sos-schulanfang.de sowie eine Facebook-
Integration auf der Fanseite von SOS-Kinderdorf.
Auf Stimmenfang am Ammersee
Kernstück der Kampagne sind kurze Videos, in
denen die Schulkinder selbst zu Wort kommen.
Für den Dreh besuchten wir gemeinsam mit der
Regisseurin Andrea Lauterbach (ARD-Ratgeber,
Discovery-Channel) eine Kindertagesstätte in
einem SOS-Kinderdorf in Dießen am Ammersee.
Lauterbach befragte Schulanfänger und grö-
ßere Kinder nach ihren Wünschen zum Beginn
des neuen Schuljahrs. Gefilmt wurde mit einer
digitalen Spiegelreflexkamera mit ARRI-RIG.
Die Kurzvideos à la „Dingsda“ wirken ganz
ungestellt und authentisch. Um Zeit und Kosten
zu sparen, wurden beim Videodreh die Fotos
Integrierte K
omm
unikation
15
für die begleitende Mailingaktion gleich mit-
gemacht. Dadurch ist auch die durchgängige
Wiedererkennung der Kampagne gewährleistet.
„Gutes tun ist leicht, wenn viele helfen!“
Auf der Microsite kann der Wunsch der Kin-
der durch Klicken auf den „Spenden“-Button
symbolisch erfüllt werden. Der User kann zwi-
schen Schulranzen, Mäppchen, Sportbeutel
und Malset entscheiden und beliebige Beträge
eintragen. Ein grüner Balken zeigt an, wie viel
Geld noch zur Erfüllung des Wunschs fehlt.
So sollen auch jüngere Menschen, die in der
Regel nur kleinere Summen aufbringen kön-
nen, ermutigt werden zu spenden. Auch Grup-
pen können sich organisieren und gemeinsam
spenden. Getreu dem Motto von Hermann
Gmeiner, dem Gründer der SOS-Kinderdörfer
„Gutes tun ist leicht, wenn viele helfen!“.
Durch Social Media-Integration verbreitete sich
die Kampagne im Netz: Über Facebook konn-
ten Einladungen zum gemeinsamen Spenden
sowie Weiterempfehlungen verschickt werden.
Schon die zweite gemeinsame Kampagne
SOS-Kinderdorf e.V. unterhält in Deutschland
44 Einrichtungen mit angeschlossenen Pro-
jekten und betreut rund 50.000 Kinder und
Jugendliche. Darüber hinaus finanziert die
Organisation 121 Projekte im Ausland. Für
die FIGGE+SCHUSTER AG ist es schon die
zweite Zusammenarbeit: Zu Weihnachten
2010 realisierten wir bereits eine Online-Men-
schenkette mit viraler Spendengenerierung.
http://sos-kinderdorf.figge-schuster.de
Inte
gri
erte
Kom
mun
ikat
ion
Werbegeschenke, Fanartikel oder bedruck-
te Werbeartikel aller Art vertreibt unser
langjähriger Kunde, Lerche: GmbH, für den
wir bereits den gesamten Webauftritt und
mehrere Microsites umgesetzt haben. Für
ein zweitägiges Spezialevent, das unter
anderem ein Kochduell mit dem Meister-
koch Peppi Kalteis und dem Sternekoch
Karlheinz Hauser, BBQ-Grillmeisterschaft
und Cocktailschule beinhaltete, sollten wir
die komplette, SEO-optimierte Online-
Umsetzung inklusive Social Media Marketing
erstellen. Rund 250 Kunden nahmen an der
Veranstaltung teil und konnten die neuesten
Werbemittel-Trends, Top-Marken und Wer-
betextilien rund um Küche und Grill direkt
vor Ort testen. Unsere Aufgabe umfasste
die grafische Gestaltung und technische
Umsetzung von Einladungsschreiben und
Anmeldeformular, einer eigenen Microsite,
die Facebook-Integration und die anschlie-
ßende Nachbereitung der Aktion, für die
umfangreiche Bildergalerien auf Microsite
und Facebook gestellt werden mussten. Wie
man an den Bildern auf werbetriathlon.de
unschwer erkennen kann, war der „Kulina-
rische Werbetriathlon“ ein voller Erfolg.
Lerche: GmbH
Ein kulinarischer Werbetriathlon
Integrierte K
omm
unikation
16
Coupon-Future betreibt unter www.coupon-
future.de ein mandantenfähiges System für
Gutscheine, Tickets und Coupons und war damit
eine der ersten Gutschein- und Couponing-
Plattformen in Deutschland – lange vor Unter-
nehmen wie Groupon oder DailyDeal. Aktuell
wird die Plattform von vielen namhaften Me-
dienunternehmen genutzt, darunter rund 60
Radiosender aus Deutschland und dem euro-
päischen Ausland. Wir betreuen den Kunden
bereits seit 2006 und realisierten unter anderem
den Relaunch der Plattform im Jahr 2009. Hier
wurde die technische Basis von Grund auf neu
konzipiert und entwickelt. 2011 sollte die Usabi-
lity noch erhöht werden. Dafür haben wir weitere
Funktionen wie eine Umkreissuche entwickelt.
Coupon-Future
Erweiterte Funktionalitäten für die Couponing-Plattform
Für die Fressnapf-Filiale in München-
Moosach haben wir die technische
Umsetzung eines Online-Coupons
übernommen. Der Rabattgutschein
war personalisiert und wurde nach
der Registrierung per E-Mail als PDF
verschickt. Die Rabattaktion des
Fachmarkts für Heimtierbedarf war
mit einem redaktionellen Artikel auf
radioarabella.de eingebunden und
wurde zusätzlich im Radio beworben.
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Online-Couponing für Fressnapf
Im Auftrag von Radio Arabella
17
Cou
pon
ing
Glöckle Lotterie
Neuer Auftritt
18
Adaption für NKL Werner Peters
Glöckle ist die größte Staatliche Lotterie-
Einnahme der Süddeutschen Klassenlotterie
(SKL). Die FIGGE+SCHUSTER AG hat den
neuen Online-Auftritt des Familienunterneh-
mens realisiert. Die Umsetzung folgte unserem
standardmäßigen Projektablaufplan: Nach der
Beratungs- und Vorbereitungsphase erstellten
wir ein Wireframe zur schematischen Abbildung
der Webseiten-Struktur, entwarfen in enger
Abstimmung mit dem Kunden das Screen-
design und setzten es schließlich grafisch und
technisch um. Technische Basis ist Typo3.
Weiterentwicklung Online-Bestellprozess
Des Weiteren adaptierten wir den Online-
Auftritt für das ebenfalls zur Glöckle-Familie
gehörende Unternehmen der Nordwestdeut-
schen Klassenlotterie (NKL) Werner Peters.
Für deren Homepage haben wir zudem einen
Online-Bestellprozess für Lose der Renten-
und Klassenlotterie mit Anbindung an das
Werner Peters Backendsystem implemen-
tiert. Der mögliche Höchstgewinn und die
Trefferchance werden in Abhängigkeit von
den gewählten Losen dynamisch berechnet.
Die mit Typo3 erstellte Individualentwicklung
ähnelt im Prinzip einem kleinen Web-Shop.
Online-A
uftritt
Onl
ine-
Auf
trit
tGWin vertreibt Anteile an Lotto-Spielgemein-
schaften. Die GWin GmbH beauftragte uns mit
dem Screendesign für das neue Lottoportal. Für
alle Webseite-Konzeptionen erstellen wir als
Grundlage für das Webdesign ein interaktives
Wireframe: Einen Prototypen mit schematischer
Darstellung aller Seitenbereiche, bei dem man
sich bereits durch die Seiten klicken kann. Für
die grafische Umsetzung sollten wir in enger
Abstimmung mit dem Kunden drei Varianten für
die Startseite entwerfen. Nachdem er sich für
eine Designvariante entschieden hatte, erstell-
ten wir das Screendesign für die Unterseiten.
Der Fokus bei diesem Projekt: Entwicklung und
Gestaltung von Basiselementen, Templates
und Funktionalitäten im Hinblick auf
die Usability.
GWin GmbH
Screendesign eines Lottoportals
Die StarMedTec GmbH ist ein führender
Hersteller von medizinischen Lasersystemen.
Konzeption, Design und technische Um-
setzung war Bestandteil des Relaunchs von
www.starmedtec.de/com.
Technische Basis ist das Content Management
System Typo3. Der Kunde wünschte sich ein
modernes Design und eine hohe Usability,
wobei die bestehenden CD-Richtlinien einge-
halten werden mussten. Außerdem sollten durch
bessere Suchmaschinen-Platzierungen Traffic
und Markenbekanntheit gesteigert werden. Um
dieses Ziel zu erreichen, achten wir bereits bei
der Konzeption von Design und technischer Um-
setzung immer sehr stark auf die Einhaltung der
gängigen SEO-Standards. Die Webseite sollte
zunächst in Deutsch und Englisch zur Verfügung
stehen und später um weitere Sprachversionen
erweitert werden.
Die Mehrsprachigkeit ist dementsprechend
technisch bereits vorgesehen. Standardmäßig
berücksichtigen wir bei allen unseren Projekten
bereits die Lauffähigkeit auf mobilen
Endgeräten.
StarMedTec GmbH
Relaunch für die Medizintechnik
19
Münchener Rennverein e.V.
Emotionen durch Motive
20
Der Ansatz für den Relaunch der Webseite des
Münchener Rennvereins sollte ein allgemeines
Umdenken im Galopp-Rennsport widerspiegeln:
Die Zielgruppe ist nicht mehr allein das Fachpu-
blikum. Für den Besuch eines Renntags auf der
Galopp-Rennbahn will man verstärkt Familien
und ein breiteres Publikum ansprechen. Das Kli-
schee einer elitären Veranstaltung soll korrigiert
werden. Bei der Umsetzung haben wir durchgän-
gig mit sehr großen, starken Bildmotiven gear-
beitet. Ziel war es, Emotionen zu erzeugen. Die
zuvor sehr textlastigen Seiten wurden aufgelo-
ckert, indem die Informationen skaliert wurden.
Für Details lassen sich Infoboxen öffnen.
Bilder vom Rennsport-Fotografen
Alle Motive stammen von Lajos-Eric Balogh,
einem auf Pferdesport spezialisierten Profi-Foto-
grafen von der Firma turfstock.com. Er war eng in
den Relaunch eingebunden und wurde speziell
von uns gebrieft. Die Fotos sind ausschließlich
für die Webseite konzipiert. Abgerundet wurde
der Relaunch durch eine eigene Präsenz auf
Facebook, die ebenfalls von uns gestaltet und
umgesetzt wurde.
MElANIE HOHENESTER Senior-Art Director
Bei der Konzeption des neuen Online-Auftritts wollten wir
bewusst neue Wege gehen: Der Fokus lag auf der Erzeugung
von Emotionen durch den Einsatz von großflächigen Motiven.
Diese Emotionen begeistern Menschen und wecken Lust auf
einen Besuch der Galopprennbahn.
Online-A
uftritt
21
Die Münchner Einrichtung ANAD ist ein eta-
blierter Vorreiter im Kampf gegen Essstörungen.
Dieser Rolle wollte die Einrichtung auch mit dem
Relaunch ihres Online-Auftritts www.anad.de
gerecht werden. Hauptzielgruppe sind Mädchen
und junge Frauen im Alter zwischen 12 und 25,
aber auch Frauen ab 40 und Männer sollen mit
der neuen Homepage angesprochen werden.
In der visuellen Umsetzung und der Navigations-
Struktur mussten die drei Säulen des ANAD
Gesamtkonzepts „Information“, „Wohngrup-
pen“ und „Beratung/Therapie“ klar und schnell
erkennbar sein. Alle wichtigen Informationen zur
Organisation sollten übersichtlich angeordnet
werden.
Berücksichtigung der
verschiedenen Zielgruppen
Zunächst erstellten wir eine schema-
tische Darstellung aller Seitenbe-
reiche (Wireframe). Anschließend
entwarfen wir das Screendesign
für Start- und Unterseiten in drei
verschiedenen Varianten. Der
Internet-Auftritt sollte eine ein-
ladende, freundliche und leichte
Stimmung erzeugen, ohne dabei
steril zu wirken.
Die Konzeption der Unterpunkte
orientierte sich bei Bildern und
Texten klar an der jeweiligen
Zielgruppe. Die Informationssei-
te für die Hauptzielgruppe sollte
jugendlich-locker gestaltet sein,
ohne den Ernst des Themas zu
überspielen.
Auch die Bilder mussten an die jeweilige Ziel-
gruppe angepasst werden, sollten möglichst
freundlich aussehen und durften keine Patienten
zeigen. Für die Umsetzung übernahmen wir
Konzeption und Briefing für das umfangreiche
Fotoshooting.
Die grafische Umsetzung erfolgte Ende 2011,
die technische Realisierung auf Basis von Typo3
Anfang 2012.
Für 2012 ist auch die Integration einer Be-
ratungsplattform durch FIGGE+SCHUSTER
geplant.
ANAD e.V.
Kampf gegen Essstörungen
Onl
ine-
Auf
trit
t
Die Mediengruppe Münchner Merkur/tz betraute
uns mit der Entwicklung eines neuen Intranet-
Portals auf der Basis von Joomla. Das Projekt
ist langfristig angelegt und in mehrere Phasen
unterteilt. Phase I umfasste die Verbreitung wich-
tiger Informationen in der gesamten Unterneh-
mensgruppe mittels einer Nachrichtenkompo-
nente, die Bereitstellung von Service-Links und
die Bearbeitung der Daten von Active Directory
Usern durch autorisierte Personen.
Über das Intranet-Portal können Abteilungsleiter
die Daten ihrer Mitarbeiter im Active Directory
künftig selbst verwalten, ohne auf die Verwal-
tungstools auf dem Windows-Server zugreifen
zu müssen. Ein weiteres Ziel war die Vereinheit-
lichung von Schreibweisen und die Konsistenz
der Daten. Den Abteilungsleitern werden dazu
HTML-Formulare mit Auswahlmöglichkeiten be-
reitgestellt, die nur die für sie relevanten Daten
enthalten. Die modifizierten Daten werden per
Export ins Active Directory zurückgeführt.
Für 2012 ist ein weiterer Ausbau der Lösung
angedacht.
mediengruppe Münchner Merkur tz
Joomla: Firmen-Intranet mitActive Directory Anbindung
22
Firmen-Intranet
Pflege der Mitarbeiter-Stammdaten aus dem Active Directory über ein Webformular
Im Auftrag von arvato Bertelsmann konzipier-
ten wir einen Online-Newsletter für die ARD
Fernsehlotterie. Besonderes Augenmerk bei
der Umsetzung lag auf dem Conversion Design,
wodurch bei Mailings eine hohe Klick- und Öff-
nungsrate erzielt wird. Die grafische Gestaltung
entstand in Anlehnung an die Printvariante.
arvato Bertelsmann
E-Mail-Marketing: Newsletter für die ARD-Fernsehlotterie
Das Bekleidungsunternehmen C&A bietet
seit einigen Jahren auch Finanzprodukte an.
FIGGE+SCHUSTER sollte für die hauseigene
C&A Bank einen E-Mail-Newsletter zur Bewer-
bung des C&A Ratenkredits erstellen.
Unsere Aufgabe war die grafische und techni-
sche Konzeption und Umsetzung des Templa-
tes gemäß Kundenbriefing.
arvato Bertelsmann
C&A Newsletter
E-M
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n D
esig
n
23
24
arvato ist einer der größten Outsourcing-Dienst-
leister der Welt und beschäftigt rund 63.000
Mitarbeiter. Die hundertprozentige Tochter der
Bertelsmann AG war auf der Suche nach einer
plattformübergreifenden Präsentationsmög-
lichkeit für die Online-Marketing Abteilung.
Die Lösung sollte die bis dahin eingesetzten
PowerPoint-Präsentationen ablösen, die vor
allem bei größeren Dateien und dem Austausch
zwischen unterschiedlichen Plattformen wie Mac
oder PC Probleme bereitet hatte. Verwirrungen
aufgrund unterschiedlicher Versionsstände oder
Schwierigkeiten beim Öffnen einer Datei wegen
abweichender technischer Begebenheiten beim
Kunden sollten der Vergangenheit angehören.
Willkommen im virtuellen Präsentationsraum
Nach Analyse der Prozesse erarbeiteten wir für
arvato mit dem „Showroom“ eine moderne
und innovative Präsentationsplattform. Damit
lassen sich beliebig viele, virtuelle Präsentati-
onsräume erstellen, auf die arvato-Mitarbeiter
und ihre Interessenten von überall auf der
Welt jederzeit online zugreifen können.
Die Dokumente werden zentral abgelegt. Nach
dem Hochladen muss lediglich noch der Name
des Verfassers eingegeben werden. Über Zu-
griffsrechte lässt sich festlegen, ob die Präsen-
tation öffentlich zugänglich oder per Passwort
geschützt ist. Der Showroom kann mit Bild- und
Videoelementen befüllt werden, weitere Infor-
mationen und Daten lassen sich zum Download
hinterlegen. Technische Basis ist Typo3. Durch
die Umsetzung in HTML5 sind die Inhalte auch
mit mobilen Endgeräten wie iPhone, iPad oder
Android-Geräten abrufbar. Sollte ein Update
an einer Präsentation vorgenommen werden
entfällt das Versionen-Chaos: Alle Beteiligten
haben immer Zugriff auf die neuesten Inhalte.
Durch die neue Präsentationsform schlägt
arvato zwei Fliegen mit einer Klappe: Kun-
den und Interessenten können sich bereits in
der Frühphase eines Projekts von der Innova-
tionsfreudigkeit der Bertelsmann-Tochter über-
zeugen. Außerdem hat die hohe Usability des
multimedialen Showrooms den Nebeneffekt,
dass sich gerade die iPad- und Smartphone-
affine Zielgruppe spielerisch und intensiv mit
Produkt und Angebot auseinandersetzt.
arvato Bertelsmann
Showroom: Plattformübergreifendes Präsentationssystem Technolog
ie
Produktblatt E-Mail-Marketing
Mit einer neu gestalteten Preisübersicht sollten Mög-
lichkeiten und Preisgestaltung des E-Mail-Marketings
für die Vertriebsmitarbeiter transparenter werden. Bei
der grafischen Umsetzung der DIN A4 Seiten im Cor-
porate Design von arvato lag das Hauptaugenmerk
auf übersichtlichen und ansprechenden Tabellen,
die nach Reichweitenkampagnen, Interessensgebie-
ten und Zielgruppen selektierbar sein mussten.
Tech
nolo
gie
25
Plattformübergreifendes Präsentationssystem
Für den Münchner Merkur und seine Heimatzeitungen sollte die
FIGGE+SCHUSTER AG den neuen Rubrikenmarkt „Landwirt-
schaft & Forsten“ konzipieren.
Der Markt sollte neue Anzeigen-Kunden aus dem Bereich Land-
wirtschaft generieren und Platz für Kleinanzeigen, Verkaufsannon-
cen oder Suchanfragen etwa für landwirtschaftliche Maschinen
oder Tierverkäufe bieten.
Zur Umsetzung des Projekts gehörte die Gestaltung des
Rubrikenkopfs für den neuen Anzeigenmarkt und die Gestaltung
mehrerer Ankündigungs-, Image- und Modulanzeigen mit unter-
schiedlichen Aufmacher-Motiven. Zur Einführung wurde zudem
ein Coupon zur Anzeigenaufgabe entworfen.
Die Einführung des Projekts verlief sehr erfolgreich. Der wöchent-
lich erscheinende Rubrikenmarkt erzielte von Beginn an eine
hohe Akzeptanz bei der Zielgruppe.
Münchner Merkur
Konzeption eines neuen Rubrikenmarkts für Kleinanzeigen
26
Rubrikenmarkt „Landwirtschaft & Forsten“
Anzeig
enmarketing
Die Mediengruppe Münchner Merkur/tz benötig-
te eine Informations-Broschüre für Medi-
aberater und Werbetreibende, die
alle Mediadaten für den Verkauf
von Online-Werbung enthalten
musste. Mediadaten und Design der
Infografiken sollten so konzipiert wer-
den, dass die Mediaberater ein einfaches
Verkaufswerkzeug an die Hand bekommen.
Auf je einer Doppelseite wird oben das Thema
vorgestellt, unten sind Werbemöglichkeiten, Preis-
gestaltung und Laufzeiten dargestellt. Die jeweili-
ge Werbemöglichkeit ist zudem grafisch in einem
Screenshot abgebildet. Zur besseren Unterscheidung
der einzelnen Kategorien wie Sport, Auto oder Reise
wurde mit einer Farbcodierung gearbeitet. Der
36-Seiter im Corporate Design der Mediengruppe
wurde im Querformat als DIN A5-Broschüre realisiert.
mediengruppe Münchner Merkur tz
Online-Mediadaten
Die Anzeigen bei Münchner Merkur und tz bil-
den zusammen den größten Kfz-Markt aller
bayerischen Tageszeitungen. Zur Verkaufsförde-
rung eines Specials für Kfz-Innungsmitglieder
benötigte die Mediengruppe einen Preis-Folder
für ihre Vertriebsmitarbeiter. Bei der grafischen
Umsetzung des DIN A5-Folders lag der Fokus
auf einer übersichtlichen Darstellung des Medi-
enpakets, einer Zusammenfassung der wichtigs-
ten Verkaufsargumente und der Abbildung der
Preistabelle.
mediengruppe Münchner Merkur tz
Folder für Kfz-Medienpakete
27
Med
iad
aten
Tourismuszukunft ist ein Beratungsdienstleis-
ter für Social Media und Web 2.0 im Tourismus
und organisiert einmal jährlich ein Barcamp
zum Thema Tourismus. Das „Tourismuscamp“
ist ein offener Workshop, dessen Ablauf und
Inhalte von den Teilnehmern selbst bestimmt
und gestaltet werden. Unsere Aufgabe war es
für die Veranstaltung ein Display zu entwer-
fen und umzusetzen, welches die drei Säulen
von Tourismuszukunft darstellen sollte: das
Institut, die Akademie und die Servicestelle.
Wir modellierten 3D-gerenderte Schilder mit
den einzelnen Arbeitsfeldern der Unternehmens-
bereiche. Die Umsetzung erfolgte in drei Roll-
Ups. Die zwei Meter hohen und 80 Zentimeter
breiten Displays repräsentieren jeweils eine der
Geschäftssäulen. Durch den modularen Auf-
bau können die Roll-Ups sowohl einzeln in den
Geschäftsbereichen, als auch im Gesamteinsatz
zur kompletten Darstellung der Firmengruppe
eingesetzt werden. So lassen sie sich auch wie-
der gut für andere Veranstaltungen verwenden.
Tourismuszukunft Marktforschung GmbH & Co. KG
Roll-Ups für das „Tourismuscamp“
28
Die pferdewetten.de AG (ehemals SPORTWETTEN.DE AG) mit der
Internet-Plattform www.pferdewetten.de gehört mit seinen mehr
als 30.000 registrierten Kunden zu den Marktführern auf dem
deutschen Markt für Pferdewetten. Zum wiederholten Mal ha-
ben wir die Gestaltung und Produktion der alljährlichen Einladung
zur Aktionärs-Hauptversammlung sowie die Gestaltung des Ge-
schäftsberichtes und der Konzern-Zwischenmitteilung übernommen. Die
Einladung inklusive Tagesordnungspunkten und Vorgaben zum Abstim-
mungsverhalten wurde in einem 44-seitigen Folder, DIN lang realisiert,
der Geschäftsbericht als 64-Seiter im DIN A4-Format. Alle Broschüren sind
unter Berücksichtigung des Corporate Designs konzipiert und auch als
e-Book zum Download auf der Homepage hinterlegt.
1
Hauptversammlung ’ 11
Einladung zur ordent l ichen Hauptversammlung
’ 11 19. Juli 2011
29
pferdewetten.de AG
Finanzberichte und Einladung zur Aktionärsversammlung
Ges
chäf
tsb
eric
ht
30
Die Weihnachtskarten der Unternehmensbera-
tung sollten besonders elegant wirken. Diese
Wirkung wurde mit einer von uns speziell für m3
entworfenen, reduzierten Illustration in Form
eines abstrakten Weihnachtsbaums und silberner
Heißfolienprägung auf der Titelseite erzielt.
Den 4-Seiter im DIN lang Querformat mit pas-
senden Briefumschlägen gibt es in deutscher
und englischer Version.
Für ihren Auftritt auf der Messe für Payment
Professionals „EBAday“ in Madrid im Juni 2011
hat uns die Unternehmensberatung m3
management consulting mit der Erstellung ih-
rer Messeausstattung beauftragt. Dies beinhal-
tete die Gestaltung vierseitiger DIN A4-Folder
mit je vier Einlegern. Die grafische Umsetzung
orientierte sich am Corporate Design des
Beratungsunternehmens. Die Infobroschüren
wurden in Deutsch und Englisch aufgelegt.
Als besonderes „Goodie“ erhielten die Besu-
cher des Messestands noch einen USB-Stick
in Form einer Kredit-Karte im m3-Design. Auf
dem von uns konzipierten Werbemittel war ein
e-Book mit einer exklusiven Studie zur Zukunft
von Zahlungs- und e-Geld-Instituten hinterlegt.
m3 management consulting GmbH
Goodies für die Messe
m3 management consulting GmbH
Elegante Weihnachtskarten
31
Info
rmat
ions
des
ign
Für die Online-Marketing Einheit von arvato
Bertelsmann – Nayoki Interactive Advertising –
übernahmen wir die grafische Konzeption und
Gestaltung der Unternehmens-
präsentation. Aufgabe war es,
das Leistungsspektrum
der Agentur sinnvoll und
ansprechend darzu-
stellen. Die Spezialität
des Kunden ist der
ganzheitliche Ansatz im
Performance-Marketing.
Dieser Anspruch wurde
aufgegriffen und in den visuellen
Kern eingearbeitet. Als zentrales Element
wurde der Segment-Kreis kreiert, welcher die
verschiedenen Leistungsbereiche darstellt.
Für die jeweiligen Dienstleistungen wurden
individuelle Icons und Farbcodierungen erstellt.
Diese wiederkehrenden Elemente sind Bestand-
teil der Präsentation und kommen
bei der Leistungsübersicht
sowie bei den detaillierten
Leistungsbeschreibun-
gen zum Einsatz. Der
Vorteil: Intuitiv findet
sich der Kunde in der
Präsentation zurecht
und erhält eine visuelle
Unterstützung in der Un-
terscheidung der Produkte. Die
Präsentation berücksichtigt die arvato
Corporate Design-Vorgaben und wurde in Key-
note sowie PowerPoint zur Verfügung gestellt.
arvato Bertelsmann
Infografiken & Präsentationsdesign
Für PowerPoint und Keynote
Branchenübergreifende Erfahrung
Wir sind tätig für namhafteUnternehmen und Marken
Kund
enauszug
32
Banderole A4 210 x 297 mm5 mm Beschnitt links und rechts K
und
enau
szug
33
Die komplette Kundenübersicht finden Sie auf unserer Webseite
Im August 2011 besuchte FIGGE+SCHUSTER den
zweitägigen „Social Media Kongress“ im Radisson
Blu Hotel in Frankfurt am Main. Zwei Tage lang
diskutierten namhafte Experten und Praktiker in
Vorträgen und Workshops die wichtigsten Strate-
gien, Trends, Chancen und Herausforderungen rund
um das Thema Facebook, Twitter und Co. Referiert
haben unter anderem der Marketingdirektor von
Henkel, der Direktor Presse und Öffentlichkeitsarbeit
von Microsoft und der Leiter Unternehmenskom-
munikation der Lufthansa. Die Teilnehmer waren
zum Großteil Social Media-Verantwortliche und
Marketingleiter führender deutscher Unternehmen.
„Wie man radikale Ideen entwickelt und
erfolgreich umsetzt“
Ein Highlight der Veranstaltung war der Vortrag
des in Deutschland als Koryphäe auf dem Ge-
biet Social Media und Online-Marketing gelten-
den Dirk Ploss. Der Bereichsleiter Markenführung
und Marketingkommunikation von OTTO gab
einen Einblick in die Social Media Aktivitäten
des Versandhauses und Branchenriesen.
Am zweiten Konferenztag überraschte der Lebensmittelkonzern Nestlé
mit der außerplanmäßigen Vorstellung seiner neuen Social-Commerce-
Plattform „Nestlé Marktplatz“, einen Tag vor dem eigentlichen Launch.
Die Social Media-lastige Microsite soll den direkten Dialog zwischen
Verbraucher und Lebensmittelhersteller ermöglichen. In die Platt-
form sind vermutlich auch die Erfahrungen aus der Kritik und
viralen Schock-Kampagne von Greenpeace eingeflossen.
Die Umweltorganisation hatte den Lebensmittelkonzern be-
schuldigt, für die Herstellung des Schokoriegels„KitKat“
noch immer Palmöl zu verwenden. Um dieses herzustellen
würden in Indonesien Regenwälder gerodet und damit der
Lebensraum der Orang-Utans zerstört („KitKat-Spoof“).
Wie Marc Zuckerberg eine Social Media Kampagne für ihr Unterneh-
men umsetzen würde, konnten sich die Teilnehmer des Open Space
Workshops „Wie man radikale Ideen entwickelt und erfolgreich um-
setzt” mit Jens Uwe Meyer, Geschäftsführer von „Die Ideeologen“
überlegen. Der Kreativität waren hier keine Grenzen gesetzt.
Social Media Kongress 2011
Frische Inspirationen
YouTube-Video des KitKat-Spoofs
Social Med
ia Kong
ress
34
Die dmexco ist eine der wichtigsten inter-
nationalen Messen für digitales Marketing
& Werbung. Bei der Konferenz im Septem-
ber in Köln referierten und diskutierten füh-
rende Experten aus allen Branchen über
Werbetrends, digitale Innovationen, Online-
Vermarktung und Performance-Marketing.
Einige Themenfelder haben sich als für die
Zukunft besonders wichtige herauskristallisiert:
Mobile Advertising, Targeting und kontext-
sensitives Aussteuern von relevanten Inhalten an
den User. Immer wichtiger werden Werbeformen
gerade auch für mobile Anwendungen. Die Kon-
sequenz ist ein nötiges Umdenken in der Krea-
tion bei der Konzeption von mobilen Inhalten.
Die Erwartungshaltung der Teilnehmer war im
Vorfeld sehr hoch. Leider wurde sie nicht im-
mer erfüllt, da die ganz großen „Wow-Effekte“
ausblieben. Vielleicht ein Anzeichen dafür,
dass Online Marketing und Social Media bei
den meisten Unternehmen zwischenzeitlich
schon beinahe „mainstream“ geworden sind.
Referent Carl-Philipp Mauve, Marketing-
direktor von Ford Deutschland, bestätigte
diesen Trend. Bei dem Automobilhersteller
wandern bereits 20 Prozent der Werbeausga-
ben in den Topf „Digital“. Online-Marketing
verstärke alle Kommunikationsmaßnahmen
der anderen Kanäle wie Print oder TV.
Ähnlich äußerte sich ein anderer Experte. Eric
Schoeffler, Chief Creative Officer der Kreativ-
agentur DDB Tribal sagte: „Wenn mein Team
Print oder TV-Spots erstellt, ist das auch digi-
tal – Die User liken oder kritisieren es online.“
Fotos © dmexco, Köln
dmexco, 21. – 22.09.2011, Köln
Profimesse für den digitalen Bereich
35
dm
exco
36
Für eine Kreativagentur bilden gute Ideen
die Grundlage für die tägliche Arbeit. Bei
FIGGE+SCHUSTER sind kreative Einfälle keine
Zufallsprodukte. Wir setzen uns intensiv damit
auseinander, wie man Ideen „managen“ und den
Kreativitätsprozess strukturieren kann. Hierzu
greifen wir unter anderem auf die Erkenntnisse
des Branchenprofis Mario Pricken zurück. Er ist
im Agenturumfeld einer der gefragtesten Exper-
ten was Innovationsprozesse, effektives Ideen-
management und neue Kreativitätstechniken
angeht. Pricken hat mehrere Bücher zum Thema
geschrieben und bietet Schulungen dazu an. Auf
seiner Webseite provoziert er durch die Formu-
lierung von „11 guten Gründen, kein Brainstor-
ming durchzuführen“. Der Ansatzpunkt seiner
Trainings ist zunächst die Strukturen und Grenzen
seines eigenen Denkens kennenzulernen.
Erst wer diese Grenzen kennt, kann damit begin-
nen sie zu verschieben, etwas anderes auszupro-
bieren oder Ideen neu zu kombinieren.
Ergänzend
dazu stützen wir
uns auf das theoreti-
sche Basiswissen der beiden
Marketing-Beraterinnen Annette Blumenschein
und Ingrid Ute Ehlers. Sie haben langjährige Er-
fahrung auf den Gebieten „Kreatives Marketing-
Management“, „Innovationsmanagement“ und
„Kreativ-Kompetenz“. In ihren Fachbeiträgen
zeigen sie, wie Organisationen „kalkulierbar
schöpferisch“ sein, und dynamische Innovations-
prozesse strukturiert vorantreiben können.
Kreativität ist laut Mario Pricken ein „Wettbe-
werb des Denkens“. FIGGE+SCHUSTER schafft
sich durch die Institutionalisierung seines Kreati-
vitätsprozesses die Voraussetzung dafür, quer-
zudenken und lässt sich bei der Ideenfindung
bewusst auf neue Wege ein.
Kreativitätsprozess
Ideen „managen“
Mario Pricken: „Clou – Strate-
gisches Ideenmanagement in
Marketing, Werbung, Medien
und Design“, Verlag: Schmidt
(Hermann), Mainz
Annette Blumenschein
Ingrid Ute Ehlers: „Ideen
managen: Eine verlässliche
Navigation im Kreativprozess“,
Rosenberger Fachverlag.
Lesetipps
Kreativitätstraining
Für ihre Online-Projekte hat FIGGE+SCHUSTER
einen strukturierten Projektablaufplan entwickelt.
Alle Prozesse wurden auf Basis unserer langjäh-
rigen Erfahrung mit digitalen Projekten definiert
und haben sich im Zusammenspiel mit unseren
Kunden als sinnvoll erwiesen.
Der Ablaufplan dient sowohl uns als auch dem
Kunden als Leitfaden und gibt immer einen
schnellen Überblick, in welcher Phase sich ein
Projekt gerade befindet. Der Kunde erhält durch
den strukturierten Prozessablauf die Sicherheit,
dass er am Ende auch die Gegenleistung be-
kommt, für die er bezahlt hat.
Vier Phasen bis zur Realisierung
Die Umsetzung größerer Online-Projekte wie
Unternehmensauftritte oder Portale, in denen ein
Content Management System (CMS) zum Einsatz
kommt, gliedern wir in vier Projektphasen.
Phase 1 dient der Analyse, Beratung und Vorbe-
reitung. Hier wird die Grundlage für ein erfolgrei-
ches Projekt gelegt und die Zeitschiene definiert.
In Phase 2 werden in enger Abstimmung mit
dem Kunden der Funktionsumfang festgelegt
und die Konzepte für technische Umsetzung
und Design erarbeitet. Phase 3 ist die Content-
Konzeptionsphase.
Sie entscheidet nicht selten über Erfolg oder
Misserfolg eines Projektes. In ihr werden Texte,
Bildmaterial und Grafiken konzipiert. Phase 4
steht ganz im Zeichen der Umsetzung.
Meilensteine und Qualitätskontrolle
Durch alle vier Projektphasen hindurch gibt es
drei wiederkehrende Elemente, die jeweils mar-
kante „Meilensteine“ des Projekt repräsentieren:
Die Erstellung von Vorschlägen und Demos
durch die FIGGE+SCHUSTER AG, gemeinsame
Abstimmungstermine und die Freigabe von
Projektabschnitten durch den Kunden. Überge-
ordnet führen wir während der gesamten Dauer
eines Projekts ein zielorientiertes Projektmanage-
ment und eine permanente Qualitätskontrolle
durch.
Strukturierter Projektablauf
Sicherheit und Überblick
Strukturierter Ablauf bei Online-Projekten
Proj
ektm
anag
emen
t
PräsentationBilder
Freigabe Bildmaterial durch den Kunden
Bereitstellung des finalen Bild-materials
Korrekturphase
7.16 7.157.17
Bereitstellungder finalen
Grafiken
Präsentation der korrigierten
Grafiken
Freigabe derGrafiken durch
den Kunden
Präsentationder recherchierten
Bilder
Bildrecherche
7.137.14
Korrekturphasevon einemLook & Feel
Präsentation der korrigierten Entwürfe
Freigabe Screen-design durch den Kunden
06.4
06 Design-Phase
06.3
Entwicklung von 3 Entwürfen der Startseite
Präsentation der Entwürfe (Kundentermin)
06.206.1
ZEIT
PROJEKTFORTSCHRITT
Beratung &
Vorbereitung
10%
Briefing durch den Kunden (Kundentermin)
Erstellung Rebriefing(Kontaktbericht)
01.1
Abnahme Rebriefing durch den Kunden
01.3Start 01.2
FreigabeAngebot
+ Sitemap
PräsentationAngebot + Sitemap
(Kundentermin)
ErstellungNavigationskonzept
(Sitemap)
03.103.2
Vorbereitung Workshop
02.1
NachbereitungWorkshop
02.3
Workshop 02.2
02 Strategie-Workshop01 Briefing
03 Angebots-Phase
Resourcenplan erstellen (Team)
Zeitplan
04.1 04.2
04 Projektmanagement-Phase
Konzeption& Design
ContentKonzeption
Umsetzung & Projektmanagement
01 Briefing 03 Angebotsphase 04 Projektmanagmentphase02 Strategie-Workshop
Zeit 05 Konzeptions-Phase
ZEIT09 Umsetzungs-Phase
Projekt- und Qualitätsmanagement
Zeit
07 Content-Phase Kunde
08 Content-Konzeptionsphase 07 Content-Phase F+S
Kundenwunsch, Aufgabe, Ziel, Trendentwicklungen und Technologien müssen ineinander greifen und sinnvoll verknüpft werden. FIGGE+SCHUSTER nimmt zu Beginn eines Online-projektes die Beraterrolle ein, um eine optimale Basis für das Projekt in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden zu schaffen.
1
PROJEKTFORTSCHRITT
Konzeption &
Design
Wir erstellen Technik- und Designkonzepte so, dass sie dem Kunden und dessen Zielgruppe schmecken. Dabei nehmen wir Rücksicht auf Kostenbudgets, Zeitpla-nung und den Verlangen und Vorlieben der Nutzer. Die erarbeiteten Konzepte sind das Fundament der nachfolgenden Design-phase.
2
03.3
35%
PROJEKTFORTSCHRITT
Umsetzung &
Projektmanagement
Die technische Umsetzung ist im Projektablauf die Phase, während der der Kunde verfolgen kann, wie dem Projekt Leben ein- gehaucht wird. Um diese und alle vorausgehenden Projektphasen erfolgreich meistern zu können, ist ein zielorientiertes Projekt-management, welches alle Beteiligten mit ruhiger Hand zum Ziel führt, notwendig.
4
PROJEKTFORTSCHRITT
Content
Konzeption
DesignDie Content-Konzeptionsphase ist ein sehr wichtiger Teil bei Webprojekten, die nicht selten über Erfolg oder Misserfolg des Projektes entscheidet. Diese Phase kann auf zwei Wegen bestritten werden – wobei das Ergebnis am Schluss dasselbe sein muss.
3
100%
Präsentation der aus-gearbeiteten Konzepte
(Kundentermin)
Erstellung Design-und Funktionskonzept
(Wireframe)
Erstellungtechnisches
Konzept
05.105.2
05 Konzeption-Phase
09 Umsetzungs-Phase
Microsites, Facebookpages, etc.
05.3
Präsentationder korrigierten
Konzepte
Korrekturphase
05.405.5
Freigabe der Konzeption05.6
Präsentation der ausgearbei-teten Texte
KorrekturphaseKorrekturphase
07.4 7.1007.5
07 Content-Phase Kunde
08 Content-Konzeptionsphase
Projekt- und Qualitätsmanagement
07.3
Anfordern des Basismaterials beim Kunden
Redaktion
Bereitstellung des finalen Text-Manuskriptes
Präsentation der erarbeiteten Grafiken
Grafikdesign/Illustration Infografiken
Präsentation der korrigierten Texte
Freigabe derTexte durch den Kunden
07.2
07.8 07.907.7
07.1
Gestaltung und Entwicklung eines Content-Konzeptes
Präsentation Content-Konzept
08.2 08.308.1
Freigabe Content-Konzept durchden Kunden
Korrekturphase Präsentation korrigiertes Content-Konzept
08.4
In dieser Phase wird dem Kunden dieContent-Strukturvorlage bereitgestellt.
Zudem wird dem Kunden gemäß Zeitplanein Termin zur Anlieferung des Contents genannt.
Diese Phase dient zur Entwicklung des Look & Feel.
Bereitstellung des Text-, Grafik- und Bildmaterials durch F+S
Gestaltung und Entwicklung eines Content-Konzeptes mit dem freigegebenen Text-, Grafik- und Bildmaterial.
Wichtig: Das Konzept kann die komplette Erstellung der Einzelseiten beinhalten oder die Erstellung vonausgewählten Einzelseiten.
Bereitstellung des Text-, Grafik- und Bild-materials durch den Kunden
Umsetzungs-Phase am Beispiel einer Webseite mit CMS
PROJEKTABLAUF
7.19
Bereitstellung des finalen Grafik-und Bildmaterials
07.2
Bereitstellung der Texte in der Endversion
Präsentation der Webseite (Kundentermin)
Freigabe der Webseite durch den Kunden
Installation der Webseite auf dem Livesystem
Korrekturphase
07.1
7.11
07 Content-Phase F+S
EinbindungText-, Grafik- undBildmaterial
Entwicklung und Einbindung der
Funktionalitätennach vorgegebenen
Funktionskonzept
09.5 09.4
09.6
Präsentation derWebseite auf demTestserver09.7
09.8 09.9 9.11
Erstellung der HTML-
Grundtemplates
Installation desContent Management
Systems (CMS)
Aufbau derEinzelseiten nach vorgegebenem
Navigationskonzept
Einbindung der HTML-Templates
in das CMS
09.109.209.3
06 Design-Phase
Onlinestart
Planung des Projektes (Budget, Zeit- undRessourcenplan)
Abwicklung und Kontrolle der Projekt-phasen
P.1 P.2
Abhalten undbegleiten derPräsentationen
Einberufen undabhalten derinternen Meetings
P.3 P.4
Qualitätssicherung Verwaltungder Jobmappe
P.5 P.6
Prüfung und AnpassungBudget, Zeit- undRessourcenplan
P.7
06.5
07.6
7.12
7.18
08.5
9.10
70%
37
38
Anfang 2012 stand der Relaunch unserer eige-
nen Webseite www.figge-schuster.de auf dem
Programm. Auf der neuen Homepage sollte
unser gesamtes Kompetenzspektrum detailliert
abgebildet werden. Viel Raum haben wir einer
ausführlichen Beschreibung unserer Referenzpro-
jekte gewidmet, in denen auch jeweils beschrie-
ben wird, welche unserer Leistungsbereiche
darin Anwendung fanden. Neu hinzugekommen
sind die Facebook-Integration, der Pressebereich
und die Möglichkeit, gegen Registrierung unse-
ren neu gestalteten Newsletter zu empfangen.
Technische Basis ist Typo3 mit einigen individuell
von uns entwickelten Extensions für das CMS.
Mit Design bewusst anderen Weg
eingeschlagen
Der reduzierte Auftritt vor hellem Hintergrund
ist bewusst sehr clean gehalten. Die Startseite
enthält ein zentrales Element: Individuelle Cha-
raktere, die mit traditionellen, aus dem Agen-
turumfeld bekannten Präsentationspappen die
Top Cases von FIGGE+SCHUSTER präsentieren.
Relaunch der FIGGE+SCHUSTER-Homepage
Das neue Aushängeschild
www.figge-schuster.de
Neu
39
Klausur in Südtirol
Pause vom Agenturalltag
Nach fünf Jahren im Münchner Schlacht-
hofviertel ist FIGGE+SCHUSTER im
Februar 2011 umgezogen! Für die
Einweihungsparty in der Prinz-Ludwig-
Straße 7 hatten wir uns neben Lecke-
reien und einer schönen Auswahl an
After-Work Drinks eine weitere Beson-
derheit einfallen lassen: Passend zur
neuen Anschrift im Kunstareal München stellte Andre
Gartner seine Fotoausstellung „Mein München“ vor.
Die Besonderheit: Alle Aufnahmen wurden mit dem
iPhone geknipst. Auf Youtube bekommt man ein
paar Eindrücke von der neuen Location, der House-
warming-Party und der Ausstellung.
Neue Firmenadresse
Schlachthof ade! YouTube-Video Housewarming
www.berghotel-zirm.com
iPhone Art-Ausstellung»Mein München«
Ag
entu
r In
tern
es
Im Juli 2011 ging es für die ganze Agentur drei
Tage lang zur Klausurtagung ins Berghotel Zirm
nach Bruneck in Südtirol. Losgelöst vom Agen-
turalltag und in entspannter Atmosphäre wurde
über Interna gesprochen und die strategische
Ausrichtung diskutiert. Der Aufenthalt in dem mit
einem großen Wellness-Bereich ausgestatteten
Hotel sollte aber auch ein Benefit und Danke-
schön an die Mitarbeiter sein und eine Mög-
lichkeit zum Verschnaufen und Erholen bieten.
Besonders in Erinnerung bleiben wird allen der
gemeinsame abendliche Ausflug zum alljährli-
chen Dorffest nach Bruneck.
Kontakt
FIGGE+SCHUSTER AG
Prinz-Ludwig-Straße 7D-80333 München
Tel. +49 89 4111868-0Fax +49 89 4111868-99
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