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Version 1.0 / Oktober 2012
november ag
Personal Management Karte
Personal Management
Die Schlüsselziele des Personal Management sind das Sicherstellen § einer angemessenen kurz- und langfristiger Personalverfügbarkeit und -entwicklung § jederzeit aktuellen Information zur Personalsituation zuhanden der oberen Führungsebene § jederzeit angemessenen Erfüllung rechtlicher und behördlicher Vorgaben § des konsistenten Management von Drittparteien, die mit dem Personalwesen in Verbindung
stehen § des Einklangs von Personalkosten mit den finanziellen Möglichkeiten der Unternehmung § eines attraktiven Images des Unternehmens als Arbeitgeber § des Wohlbefindens des Personals
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Umfang und Zielsetzung
§ Umfang der Personal Management Karte ist - Alle Themen, die mit dem Personal eines Unternehmens verbunden sind
§ Die Personal Management Karte unterstützt dabei - Den Überblick zu den Hauptkomponenten des Personal Managements - Die Kommunikation bei der Identifizierung, Priorisierung und Planung von Änderungen und Verbesserungen
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Etc… Entwicklung
Produktion
Personal Management Karte Struktur
§ Um das Verständnis des Personal Managements zu erleichtern strukturieren wir die Komplexität in 7 unterschiedliche Wissensbereiche und Managementebenen - Strategisches Management - Operationelles Management - Ausführung
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Um
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Umsetzung
Strategie und Organisation
Personal Administration
Einstufung & Kompensation
Mobilität / Gesundheit
Verkauf
Kontext
Strategisches Management
Operationelles Management
Ausführung
Personal Entwicklung
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Personal Management Landkarte Überblick
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HR Systeme Technologie Strategie
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Mitarbeiterbeurteilung Management
Internationale Mobilität Strategie und
Richtlinien
Personal-entwicklung
Mobilität / Gesundheit
HR Strategie und Organisation
Einstufung & Kompensation
Talent-, Fähigkeiten- und
Kompetenzstrategie Arbeitsplatz Strategie
Datenaustausch Management
HR Fahrplan und Umsetzung Strategie
Umsetzung
Situationsanalyse
Veränderungs-management
Soziale Medien-nutzung Management
Kultur- und Führungsstrategie
Training, Ausbildung , Qualifikation &
Zertifikats Management
Mitarbeiter Selbstbedienungs-
konzepte
HR Service Management
Berichterstattung
Ausbildung /Training durchführen
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Mitarbeiter-beurteilungsrichtlinien zur Verfügung stellen
Versicherungen und Vorsorgepläne administrieren
Gehaltabrechung führen
Projektlieferung
Durchsetzen von Richtlinien und
Vorschriften in der Organisation
Fortschrittberichter-stattung zur HR
Umsetzung
Kompensation und Beihilfe Strategie
Grad, Job und Rollen Einstufungsstrategie
Nachfolge- /Retentionsplanung
Management
Talent /Karrieplanung Management
HR Strategie und Organisation
Kompensation und Beihilfe Management
Versicherung und Vorsorgeplan Management
Expatriates Management
Personalgesundheit Management
Personal-administration
Biographische Daten Strategie
Personal- administration Management
Personal administrieren
Personal Stammdaten zur Verfügung stellen
Beschäftigungsdaten Strategie
Personal Stammdaten Strategie
Personal Stammdaten Management HR System
Management
HR Umsetzung Programm-
management
HR Umsetzung Programmoffice
Mitarbeiterumfragen durchführen
Qualifikationen und Zertifikate verwalten
Mitarbeiter/ Führungs-kräfte unterstützen
Expatriates unterstützen
Personalgesundheit- und Präventions-programme liefern
Kontext
Linienunterstützung Personalbeschaffung /
Kündigungen
Wettbewerber Personalstrategie
Demographische Entwicklungsstrategie
Versicherungen und Drittparteienstrategie
Personal-beschaffungs-Management
Mitarbeiter Vertrags- und Kündigungs-
management
Drittparteien-Management
Mitarbeiterunterstütz-ung betreffend
Ruhestand
Berichterstattung an Drittparteien
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Personal Management Landkarte Strategie und Organisation
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Komponenten, die sich mit der Unternehmens HR Strategie, der Steuerung und der Technologieunterstützung der HR Prozesse befassen
HR Strategie und benötigte Organisation definieren .- Definition des Zentralisierungsansatzes und des Hamonisierungs- und Koordinationsbedarfs von Prozessen und der Zusammenarbeit mit den Geschäftspartnern des Personalwesens – Definition des HR Dienstleistungsbedarfs – Definition von Richtlinie zur Nutzung von sozialen Medien, Datenaustausch und der Delegation von Verantwortung (Mitarbeiter Selbstbedienung) – Einbezug externer Vorgaben und Gegebenheiten wie Arbeitsrecht, Betriebsrat, Wettbewerber, Demographie
Führung und Verwaltung des Zugangs des Personals zu sozialen Medien, Inetrnet, etc. Management der Kanäle für die Personalbeschaffung, Alumnis, Pensionäre, etc.. Management des Auftritts von HR im Internet und sonstigen Medien
Sicherstellen, dass das Informationsmanagement den Datenschutzrichtlinien entspricht Sicherstellen, dass die Personalinformation aktuell und korrekt sind
Sicherstellen, dass die Selbstbedienungskonzepte und –Verantwortlichkeiten im gesamten Unternehmen eingehalten werden Sicherstellen, dass angemessenes Wissen und Training verfügbar ist
Berichterstattung betreffend HR Dienstleistungsqualität, Nutzung der sozialen Medien und der HR IT System Unterstützung
Überprüfung und Durchsetzung der Einhaltung von HR Richtlinien und Vorgaben im ganzen Unternehmen
Definition des IT Supports und der Technologieunterstützung der Personal Prozesse Abwägung von Datenschutz Definition der grundlegenden Anforderungen an die HR Systeme Betriebsführung (fachlich und technisch), inkl. Beschaffung
Management der HR IT Dienstleistungen und deren Lieferanten
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HR Systeme Technologie Strategie
HR Strategie und Organisation
Datenaustausch Management
Soziale Medien-nutzung Management
Mitarbeiter Selbstbedienungs-
konzepte
HR Service Management
Berichterstattung
Durchsetzen von Richtlinien und
Vorschriften in der Organisation
HR Strategie und Organisation
HR System Management
Personal Management Landkarte Kontext
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Komponenten, die sich externen Treibern, Einflüssen und Parteien befassen
Analyse der demographischen Entwicklung – intern, extern, lokal und global – und die unfassene HR Antwort um eine langfristige angemessene Personalbedarfsdeckung sicher zu stellen
Management des gesamten Mitarbeitervertrags- und Kündigungswesens und
Unterstützen der Linie in Personalbeschaffung, Kandidaten suche, Evaluation und Vertragserstellung Unterstützen der Linie bei Entlassungen, Erarbeiten von Abfindungsvorschlägen, Sozialplänen, Outplacements, etc.
Unterstützen von Mitarbeitern bei der Vorbereitung in den Ruhestand
Analyse der Entwicklung des Arbeitsrechts und anderer externer obligatorischen personalrelevanter Einflussfaktoren und Definition der strategischen Vorgehensweise
Management der Zusammenarbeit mit HR relevanten Drittparteien, z.B. Versicherungen, Sozialwerke, Behörden, Personalvermittler, etc.
Analyse der Personalstrategie von Wettbewerbern und Definition der eigenen Vorgehensweise und von Richtlinien um im «War on Talents» bestehen zu können
Management der Personalbeschaffung, inkl. Personalsuche und der Promotion des Unternehmens als attraktiven Arbeitgeber
Berichterstattung an Drittparteien (Versicherungen, Behörden) betreffend Unfällen, Krankheiten und anderen relevanten Informationen und Zahlen
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Kontext
Linienunterstützung Personalbeschaffung /
Kündigungen
Wettbewerber Personalstrategie
Demographische Entwicklungsstrategie
Versicherungen und Drittparteienstrategie
Personal-beschaffungs-Management
Mitarbeiter Vertrags- und Kündigungs-
management
Drittparteien-Management
Mitarbeiterunterstütz-ung betreffend
Ruhestand
Berichterstattung an Drittparteien
Personal Management Landkarte Personal Administration
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Komponenten, die sich mit grundlegenden Personaldaten befassen
Definition der benötigten biographischen Mitarbeiterdaten, der Verantwortung für die Daten und wie diese erfasst und verwaltet werden
Management und Organisation der Personal Administration (inkl. Unfall und Krankheit) Sicherstellen eines angemessenen Zeit und Absenzen Management über die gesamte Linienorganisation. Definition und Harmonisierung der notwendigen Prozesse gemäss HR Strategie
Erfassen und kontinuierliche Aktualisierung der Personaldaten Berichterstattung zur Personalsituation an Führung und Linienmanagement
Zur Verfügung stellen der Personal Stammdaten an alle Systeme und Prozesse gemäss Personal Stammdaten Strategie Sicherstellen der Personaldatenkohärenz im Unternehmen
Management der Personal Stammdaten, Sicherstellen, der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien, kontinuierliches Abgleichen mit dem Bedarf nach Personaldaten inner- und ausserhalb der Unternehmens
Definition der benötigten biographischen Mitarbeiterdaten, der Verantwortung für die Daten und wie diese erfasst und verwaltet werden
Definition der Personal Stammdaten Strategie und deren Integration in die Informations- und Domänenlandschaft. Definition der Personalstammdaten Verantwortung
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Personal-administration
Biographische Daten Strategie
Personal- administration Management
Personal administrieren
Personal Stammdaten zur Verfügung stellen
Beschäftigungsdaten Strategie
Personal Stammdaten Strategie
Personal Stammdaten Management
Personal Management Landkarte Personal Entwicklung
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Komponenten, die sich mit der Personal Entwicklung befassen
Definition der Zielsetzungen und Erwartung an die Mitarbeiter- und Führungskultur. Abgleich mit der Unternehmensstrategie und – werten Definition des Umgangs mit Quotenregeln
Aufbau und Management einer Umgebung, die Lernen, Training und Weiterbildung gemäss den Zielen zu Kultur, Fähigkeiten, Wissen und Erfahrungen ermöglicht und fördert Management der Zertifikate, Qualifikation und deren Erneuerungen
Ausbildung und Trainingscurricula erarbeiten, Ausbildung organisieren und durchführen
Mitarbeiter und Führungskräfte in Karriereentwicklung und allen anderen Belangen, die Kultur- und Führungswerten dienen, unterstützen
Definition des Bedarfs an zentralen Unternehmensfähigkeiten, -wissen, -erfahrungen. Definition des Begriffs und der Bedeutung von Talent für das Unternehmen
Sicherstellen einer angemessenen Nachfolgeregelung innerhalb des gesamten Unternehmens implementiert ist Sicherstellen, dass unnötiger «Braindrain» innerhalb des Unternehmens vermieden wird Sicherstellen, dass eine regelmässige «Blutauffrischung» stattfindet und das informelle persönliche Netzwerke nicht Überhand nehmen.
Talent Management, Sicherstellen, dass Karriereplanung gemäss der Strategie im gesamten Unternehmen umgesetzt und gefördert wird
Mitarbeiterumfragen durchführen und bei Bedarf Massnahmen mit der Linie einleiten
Erfassen aller Information, die mit Qualifikationen und Zertifikaten zusammenhängen. Auslösen zeitgerechter Rezertifizierungen Zur Verfügung stellen von Informationen betreffend Qualifikationen und Zertifikaten an interne Prozesse und an Behörden
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Personal-entwicklung
Talent-, Fähigkeiten- und
Kompetenzstrategie
Kultur- und Führungsstrategie
Training, Ausbildung , Qualifikation &
Zertifikats Management
Ausbildung /Training durchführen
Nachfolge- /Retentionsplanung
Management
Talent /Karrieplanung Management
Mitarbeiterumfragen durchführen
Qualifikationen und Zertifikate verwalten
Mitarbeiter/ Führungs-kräfte unterstützen
Personal Management Landkarte Einstufung und Kompensation
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Komponenten, die sich mit Stellen- und Mitarbeitereinstufung, Beurteilung und der Kompensation des Personals befassen
Definition, Abgleich und Einstufung von Stellen, Komplexität, Rollen die für die Erreichung der Unternehmensziel benötigt werden Definition des Umgangs betreffend Teilzeitarbeit, Job Sharing, etc.
Sicherstellen, der jährlichen Mitarbeiterbeurteilung (im Einklang mit Kompensation-, Bonus-, Kariere- und Talent Planung) im gesamten Unternehmen
Zur Verfügung stellen von Vorlagen und Richtlinien die den Linienverantwortlichen die Mitarbeiterbeurteilung strukturiert durchzuführen Unterstützung der Linienverantwortliche bei schwierigen Mitarbeiterbeurteilungen unterstützen
Zusammenarbeit mit Drittparteien der Sozialversicherungen (Alter, Krankheit, Unfall, etc.) und der Vorsorgestiftung Sicherstellen, dass Zahlungen an obige termingerecht ausgeführt werden
Management der Zahlungen an Versicherungen (Sozialversicherung, Unfall, Krankheit, etc.) Management und Überwachung der Altersvorsorgepläne Sicherstellen der Kommunikation mit und der Unterstützung der Pensionäre
Definition und Abgleich der Kompensations- und Beihilfestrategie mit den Stellenanforderungen und –einstufungen. Definition von Salär- und Bonusbändern sowie Pensionsplänen gemäss lokalem Bedarf Definition von Mitarbeiter- und Führungskräfte Gewinnbeteiligung, Aktienprogramme, Beihilfen und Fringe-Benefits
Management der Kompensation und der Beihilfeleistungen im gesamten Unternehmen
Gehaltsabrechnung führen und Zahlungen zeitgerecht auslösen Reisekostenabrechnung kontrollieren
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Mitarbeiterbeurteilung Management
Einstufung & Kompensation
Mitarbeiter-beurteilungsrichtlinien zur Verfügung stellen
Versicherungen und Vorsorgepläne administrieren
Gehaltabrechung führen
Kompensation und Beihilfe Strategie
Grad, Job und Rollen Einstufungsstrategie
Kompensation und Beihilfe Management
Versicherung und Vorsorgeplan Management
Personal Management Landkarte Mobilität / Gesundheit
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Komponenten, die sich mit internationaler und konzerninterner Beauftragung und Transfers sowie mit Arbeitzplatzfragen und der Personalgesundheit befassen
Definition der Unternehmensstrategie bezüglich internationaler und konzerninterner Personalmobilität. Definition der angemessenen Unterstützung der Lebenshaltungskosten, Arbeitsbewilligung, Steuern, Sozial- und anderen Versicherungen bei einer internationalen Beauftragung. Definition der Reisekosten Richtlinien
Sicherstellen der Einhaltung aller legalen Anforderungen an „Expatriates“. Organisieren der Steuerberatung, des Transfers und der Versicherungsunterstützung Management des internationalen „Expatriates“ Netzwerks
Direkte Unterstützung von „Expatriates“ in ihren Bedürfnissen betreffend Schulen, Wohnen, Reisen, Sprachausbildung, Steuern, Versicherungen, etc. Ein Umfeld betreuen, das „Expatriates“ und ihren Familien die Integration wie auch die Rückkehr erleichtert
Erarbeiten und Durchführen von Schulungen und Programmen, die die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördern
Definition des grundsätzlichen Ansatzes betreffend Arbeitsplatz / Heimarbeit / Vertrauensarbeitszeit Definition der Richtlinien für Pendler, Parkplatzzuweisung, City Tickets, etc. Definition des Rahmenwerkes betreffend einer „Work Lif Balance“
Aufbau und Sicherstellen einer Umgebung, die das Personal in Gesundheit und Ergonomie unterstützt. Sicherstellen, dass die Mitarbeiter ausreichend Pausen und Ferien effektiv beziehen
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Internationale Mobilität Strategie und
Richtlinien
Mobilität / Gesundheit
Arbeitsplatz Strategie
Expatriates Management
Personalgesundheit Management
Expatriates unterstützen
Personalgesundheit- und Präventions-programme liefern
Personal Management Landkarte Umsetzung
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Komponenten, die sich mit der Umsetzung und dem Veränderungsbedarf befassen
Analyse der HR Ist-Situation betreffend Prozessen, Kultur, Einhaltung von Vorgaben und Anforderungen, System Support und laufenden Projekten Analyse der Veränderungsbereitschaft
Sicherstellen der Kommunikation, der Ausbildung und des Coaching von Personen und Teams um die erwarteten Veränderungen in Verhalten und Organisation zu fördern
Projekte durchführen gemäss Plan.
Regelmässige Berichterstattung betreffen Fortschritt bei der Umsetzung der HR Transforation
Definition der Prioritäten und der langfristigen Vorgehensweise betreffend der Umsetzung der HR Strategie
Aufbau eines Programm & Projektoffice, das die Programm- und Projektleitungen administrativ unterstützt und sicherstellt, dass jederzeit Transparenz betreffend Resultaten, Kosten, Änderungen, Risiken und Plänen besteht
Aufbau eine Programm & Projekt Management Organisation, die die verschiedenen Initiativen und Projekte vorantreibt, plant, überwacht und eine verlässliche Berichterstattung zu Fortschritt und Schwierigkeiten sicherstellt.
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HR Fahrplan und Umsetzung Strategie
Umsetzung
Situationsanalyse
Veränderungs-management
Projektlieferung
Fortschrittberichter-stattung zur HR
Umsetzung
HR Umsetzung Programm-
management
HR Umsetzung Programmoffice
Human Resources Management Map Heat Map - Beispiel
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Gut abgedeckt – kein dringender Bedarf Laufende Initiativen Dringender Handlungsbedarf Zu definieren
HR Systeme Technologie Strategie
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Mitarbeiterbeurteilung Management
Internationale Mobilität Strategie
und Richtlinien
Personal-entwicklung
Mobilität / Gesundheit
HR Strategie und Organisation
Einstufung & Kompensation
Talent-, Fähigkeiten- und
Kompetenzstrategie Arbeitsplatz Strategie
Datenaustausch Management
HR Fahrplan und Umsetzung Strategie
Umsetzung
Situationsanalyse
Veränderungs-management
Soziale Medien-nutzung
Management
Kultur- und Führungsstrategie
Training, Ausbildung , Qualifikation &
Zertifikats Management
Mitarbeiter Selbstbedienungs-
konzepte
HR Service Management
Berichterstattung
Ausbildung /Training durchführen
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Mitarbeiter-beurteilungsrichtlinien zur Verfügung stellen
Versicherungen und Vorsorgepläne administrieren
Gehaltabrechung führen
Projektlieferung
Durchsetzen von Richtlinien und
Vorschriften in der Organisation
Fortschrittberichter-stattung zur HR
Umsetzung
Kompensation und Beihilfe Strategie
Grad, Job und Rollen Einstufungsstrategie
Nachfolge- /Retentionsplanung
Management
Talent /Karrieplanung Management
HR Strategie und Organisation
Kompensation und Beihilfe Management
Versicherung und Vorsorgeplan Management
Expatriates Management
Personalgesundheit Management
Personal-administration
Biographische Daten Strategie
Personal- administration Management
Personal administrieren
Personal Stammdaten zur Verfügung stellen
Beschäftigungsdaten Strategie Personal
Stammdaten Strategie
Personal Stammdaten Management HR System
Management
HR Umsetzung Programm-
management
HR Umsetzung Programmoffice
Mitarbeiterumfragen durchführen
Qualifikationen und Zertifikate verwalten
Mitarbeiter/ Führungs-kräfte
unterstützen
Expatriates unterstützen
Personalgesundheit- und Präventions-programme liefern
Kontext
Linienunterstützung Personalbeschaffung
/ Kündigungen
Wettbewerber Personalstrategie
Demographische Entwicklungsstrategie
Versicherungen und Drittparteienstrategie
Personal-beschaffungs-Management
Mitarbeiter Vertrags- und Kündigungs-
management
Drittparteien-Management
Mitarbeiterunterstütz-ung betreffend
Ruhestand
Berichterstattung an Drittparteien
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