I n t e r e s s a n t e n v e r r a s s e n d n i e u w s v a n U P S – H e r f s t 2 0 0 0
Nieuwe diensten Wij verwerken ongeveer 195.000 inter-nationale pakketten per dag. Ga doornaar bladzijde 1 en verneem alles over onzedouanedienst (Customs Brokerage).
Surfen op het web … getekend UPS!Meld u aan op bladzijde 3, en met eenmuisklik leest u alles over de diensten vanUPS.
UPS bezorgt pakketten, informatie …en nu ook geld! Op bladzijde 4 leggen weuit hoe UPS u kan helpen bij uwexportactiviteiten en internationale handel.
U wilt uw zendingen kunnenvolgen terwijl u onderwegbent? Hoe u dit doet met UPS,leest u op bladzijde 2.
w w w . u p s . c o m
De toekomst is mobiel,dat staat vastWe bevinden ons aan de vooravond
van een tijdperk waarin de gebruiker
meer dan ooit controle zal hebben over
de mobiele communicatie en optimaal
zal genieten van de voordelen ervan.
Die nieuwe situatie zal in niets te
vergelijken zijn met vroegere ontwik-
kelingen. In het eerste decennium van
het nieuwe millennium zal de openbare
communicatietechnologie zich volledig
ten dienste stellen van de mensen,
onafhankelijk van plaats of tijd.
Laten we enkele feiten op een rijtje zetten:
Tussen 1990 en 2000 hadden een half
miljard mensen een mobiele telefoon. Zo
ontstond een van de snelst groeiende en
dynamische sectoren ooit. In vrijwel elk land
werden mobiele communicatienetwerken ont-
plooid. Van een instrument voor de zakenman
of -vrouw groeide de GSM al snel uit tot een
hebbeding voor gebruikers van alle leeftijden
en nationaliteiten.
Vandaag ziet u mensen telefoneren op alle
denkbare – en soms ondenkbare – plaatsen.
De mobiele telefonie is gemeengoed gewor-
den, net als de meeste technologieën die zich
massaal hebben verspreid en door honderden
miljoenen gebruikers zijn ingehaald.
De GSM is goed op weg om ‘de telefoon’
te worden.
We hoeven niet ver in de toekomst te
kijken om grote veranderingen te zien.
Tegen 2005:
•zullen naar verwachting 1,4 miljard
mensen gebruikmaken van mobiele
communicatie (en zullen zowat 1 miljard
mensen een beroep doen op vaste tele-
communicatie);
•van deze 1,4 miljard gebruikers zullen er
één miljard toegang hebben tot het
internet via hun mobiele toestellen en
mobiele telefoons; en
•zullen 750 miljoen gebruikers toegang
hebben tot het internet via de klassieke
vaste telecommunicatienetwerken of ge-
combineerde breedbandcommunicatie.
In 2005 zullen mobiele toestellen waar-
schijnlijk zowel voor spraak- als voor internet-
diensten worden gebruikt. Maar het internet
zal op een heel andere manier worden ervaren
dan in de vaste omgeving op het einde van
de jaren ’90. De gebruiker van het mobiele
internet in 2005 zal veel makkelijker kunnen
navigeren dan vandaag en de diensten die
hij gebruikt zullen beter op hem toegesneden
zijn (alle diensten en producten zullen worden
beheerd op basis van persoonlijke profielen).
De IT-sectoren, van telecomoperators tot
softwareontwikkelaars en computerbedrijven,
zullen alles in het werk stellen om de oppor-
tuniteit die het mobiele internet biedt optimaal
te benutten. Dit zal leiden tot een overvloed
van toepassingen en voordelen voor de ge-
bruiker, die slechts kan worden vergeleken
met de huidige ‘mature’ PC-markt voor profes-
sionele en ontspanningssoftware.
Zowel internationaal als lokaal zullen
sectoren als de bank- en de reissector,
spelletjesfabrikanten en de media- en de
ontspanningssector hun diensten zodanig her-
vormen dat ze kunnen worden aangeprezen
en aangeboden via zowel mobiele als vaste
netwerken, in een formaat dat toegankelijk en
aanvaardbaar is voor hun klanten. Dit zal de
ontwikkeling van boeiende nieuwe toepas-
singen een stevige zet in de rug geven.
Momenteel bevinden we ons nog in het
pioniersstadium van de mobiele privé-commu-
nicatie. Het mobiele spoor leidt echter naar alle
uithoeken van de wereld en steeds meer
landen treden toe tot de wereldwijde commu-
nicatiegemeenschap. Dit is het boeiende en
goede nieuws. Dit is wat voor de deur staat.
Torbjörn Nilsson
Senior Vice President of Marketing &
Business Development - Ericsson
UPS: 1Z 435 900 664284 933 7Delivered on:Apr.3,20007.55A.M.NEW YORK, USA
1. Kies de optie ‘bericht’ op uw GSM
2. Kies de optie ‘bericht schrijven’
3. Druk op de toets ‘*’ en voer vervol-
gens uw UPS-trackingnummer in
– Als u een ‘*’ invoert vóór het tracking-
nummer, wordt u automatisch op de
hoogte gebracht bij aflevering
– Als u de ‘*’ weglaat, wordt u ingelicht
over de meest recente status van
uw pakket, ofwel ‘in transit’ ofwel
met alle afleveringsdetails
4. Druk op ‘verzenden’
5. Voer het plaatselijke telefoonnummer
voor UPS SMS Tracking in (en sla
het nummer op voor later gebruik). Het
nummer kan worden verkregen bij uw
plaatselijke UPS-kantoor of u kunt het
vinden door u aan te melden op de
Tracking-pagina van uw land onder
UPS SMS Tracking.
Als uw GSM uitgeschakeld is of
geen verbinding heeft met het netwerk,
houdt UPS SMS Tracking uw berichten
bij en verzendt ze zodra de GSM op-
nieuw is ingeschakeld of in verbinding
is met het netwerk.
Wij zijn er ons terdege van bewust
dat in het jachtige zakenleven van van-
daag informatie van levensbelang is. Of
het nu gaat om een belangrijk contract
of een partij reserveonderdelen, u moet
er zeker van zijn dat uw zending op
haar bestemming is aangekomen. UPS
SMS Tracking biedt klanten voortaan
een bijkomende mogelijkheid om hun
zendingen te volgen, zelfs wanneer u
onderweg bent.
U kunt gebruikmaken van de
mobiele communicatietechnologie SMS
(korte berichtendienst) om uw zendin-
gen rechtstreeks via uw GSM te volgen.
Deze nieuwe dienst kan op twee
manieren worden gebruikt: u kunt on-
middellijk een bericht ontvangen over
de status van uw pakket of automatisch
op de hoogte worden gebracht zodra
het is afgeleverd.
Of u nu op kantoor bent of onder-
weg, wij kunnen reeds enkele minuten*
na het afleveren van uw pakket auto-
matisch een tekstbericht naar uw GSM
sturen, met daarin alle details over het
tijdstip van de aflevering en een beves-
tiging van de naam van de ontvanger.
De SMS Tracking-technologie van
UPS is een waardevol hulpmiddel
om uw zendingen te volgen en er altijd
en overal controle over te hebben. De
nieuwe dienst is een aanvulling op onze
andere tracking-mogelijkheden, zoals:
■ www.ups.com – rechtstreeks
volgen van uw zending via onze
website – 24 uur per dag.
■ De webtoepassingen van UPS
OnLine Tools™ – om ons
trackingsysteem te integreren in uw
eigen website.
■ UPS e-mail tracking
([email protected]) – indien u
geen internettoegang heeft.
■ UPS callcenters – zodat u
telefonisch de status van uw
zending kan vernemen.
Voor meer informatie over onze nieuwe
UPS SMS Tracking-dienst kunt u surfen
naar onze Tracking-pagina op ups.com
of contact opnemen met uw plaatselijke
UPS-klantenservice.
*Afhankelijk van serviceniveau en bestemming.
DE KRACHT VAN MOBILITEITGezien de snelle ontwikkelingen op het gebied van
Internettechnologie en de groei van mobiele communi-
catie, heeft UPS aan Ericsson, één van de grootste leveranciers van telecommunicatie-
en gegevenscommunicatieapparatuur, gevraagd om hun interpretatie van deze zich snel
uitbreidende sectoren te geven.
UPS-gastschrijver Nieuwe SMSTracking van UPSWilt u precies weten wanneer uw belangrijke zending bij uw klant is aangekomen? Bent u op zoek naar een on-
middellijke en efficiënte oplossing, waar u ook bent? Dan hebben we goed nieuws voor u: SMS Tracking van UPS.
HOE WERKT SMS TRACKING?UPS SMS Tracking werkt via uw GSM. Om de dienst te activeren, volgt u gewoon de volgende eenvoudige instructies:
NL
Snelheid, daar draaithet omIn een onafhankelijk onderzoek
betreffende intra-Europese diens-
ten, dat in april 2000 werd verricht
door NIPO/Taylor Nelson Sofres
Intersearch, kwam UPS als snelste
expresvervoerder voor leveringen
in de grootste Europese steden uit
de bus.**
Het onderzoek was bedoeld om
de gemiddelde snelheid te meten
van de expresafleveringsdiensten die
worden aangeboden door de grootste
intra-Europese expresvervoerders.
In vergelijking met de andere grote
expresvervoerders die in het onderzoek
aan bod kwamen, toonde UPS zich
gemiddeld* het snelst.
Dankzij diverse klokvaste
afleveringsdiensten om 8.30, 10.30 en
12.00 uur in heel Europa, geniet u met
UPS van de flexibele tarieven en tijden
die nodig zijn om uw deadlines te
halen.
Opmerking: * Snelheid = de tijd die verstrijktvanaf de eigenlijke ophaling tot de eigenlijkeaflevering (exclusief weekends).** Betrokkensteden: Amsterdam, Athene, Barcelona, Berlijn,Brussel, Kopenhagen, Dublin, Frankfurt,Helsinki, Londen, Luxemburg, Lyon, Madrid,Manchester, Milaan, München, Parijs, Porto,Rome, Stockholm, Wenen.
UPS op internet
Surfen op het web … getekend UPSMet meer dan 21 miljoen ‘hits’ per dag is www.ups.com de drukst bezochte website in de transportsector.
Dit verklaart niet alleen hoe wij uw bedrijf kunnen helpen, maar betekent ook dat een schat aan wereldwijde
informatie en de toegangskanalen tot UPS-diensten slechts enkele muisklikken van u verwijderd zijn.
Meld u gewoon aan op de homepage van uw Europese land viaups.com en u heeft onmiddellijk toegang tot een uitgebreidmenu van diensten en interactieve functies. Enkele voorbeelden:O Ontdek welke UPS-diensten aan de behoeften van uw bedrijf
voldoen door een kijkje te nemen in de Gebruikersgids. O Ga naar Downloaden voor de Tarievengids, waarin u alle
tarieven vindt voor uw binnen- en buitenlandse zendingen.O Bent u door uw voorraad verzendingsdocumenten heen of
wilt u weten hoe u extra verpakkingsmateriaal bestelt, danklikt u op Benodigdheden. Onze benodigdheden zijngratis en variëren van enveloppen tot stevige dozen.
O Om te weten hoelang het duurt voordat uw zending haarbestemming bereikt, kiest u Verzendtijden. De tijdsbepalingis tot op het niveau van de postcode of plaats nauwkeurig.
O Zodra uw pakket is verzonden, kunt u de status ervanopvragen of enkele minuten* nadat het is afgeleverd contro-leren wie het heeft ontvangen door te klikken op Tracking.
O Op dezelfde pagina kunt u ook on-line onze gratis UPS-verzendsoftware UPS Online™ WorldShip™ aanvragen.Deze software automatiseert uw administratiewerk bij ver-zendingen en doet nog veel meer.
Naar Sydney en terugmet Eurosport.
UPS bundelt de krachten met
Eurosport op internet om u dag en
nacht van het laatste nieuws rond
de Olympische Spelen in Sydney
te kunnen voorzien.
Eurosport stuurt zijn grootste tv-
ploeg ooit naar Sydney om de verslag-
geving van de Millenniumspelen te ver-
zorgen. ESP zendt voor de zesde maal
de Olympische Spelen uit.
Kijk dagelijks naar ESP tussen
18.00 en 23.00 CET en surf vervol-
gens naar de Sydney News-rubriek op
www.eurosport.com en blijf online, in
zes verschillende talen, op de hoogte van
de laatste ontwikkelingen « down under ».
En wat dacht je van een dagelijkse
e-mail in je mailbox met een overzicht van
de resultaten van de afgelopen 24 uur?
Abonneer je via www.eurosport.com.
Vergeet niet om op eurosport.com
de speciale ‘Sydney Screensaver’ te
downloaden met een schat aan Olym-
pische feiten. Deze kan je vinden op
www.og2000.eurosport.com/
screensaver
Als u of uw bedrijf diensten aanbiedt via het net, kunt u onzeUPS Internet Tools™ downloaden. Met deze software kunnenuw klanten hun pakketten overal ter wereld volgen zonder dewebsite van uw bedrijf te verlaten. Voor extra functionaliteit kunt u deze tools integreren in het intranet van uw bedrijf en zebeschikbaar stellen voor uw werknemers. Tot dusver hebbenmeer dan 40.000 klanten onze tools geïntegreerd in hun eigenwebsite en ongeveer 40% van de dagelijkse tracking-verzoekenop onze site komen van klantensites.
Wilt u onze UPS OnLine® Tools aan het werk zien, brengdan een bezoekje aan UPS & E-Commerce www.ec.ups.com,waar u een handige gids vindt voor het opstarten van uw e-business met een demonstratie van hoe dit er voor u uit zou zien.
Klik op ‘Business managers’ om ‘vijf vuistregels’ te krijgenvoor het opstarten van een e-business of bezoek ‘Brown &Brown Collectables’, onze on-line demowinkel, waar u zelf kuntzien hoe UPS OnLine Tools werken door een UPS-verzamel-object te kopen of gewoon een aankoop te simuleren. U zult metuw eigen ogen kunnen vaststellen hoe onze tools waardekunnen toevoegen aan uw e-commercesystemen.
Vanaf onze wereldwijde hoofdpagina www.ups.comheeft u toegang tot de eerste digitale afleveringsdienst in de transportsector, UPS Document Exchange, waarmee ucruciale bedrijfsdocumenten en andere informatie – hetzij video,audio of tekst – veilig en uiterst voordelig kunt verzenden en
• hij een historie bijhoudt van alle belangrijke informatie metbetrekking tot uw UPS-zendingen. Aangezien de site be-veiligd is, is deze informatie alleen toegankelijk voor wie hetwachtwoord kent.
• Met MY UPS.COM krijgt u toegang tot Internet Shipping.Dit zeer handige systeem om pakketten te verzenden via hetinternet bevindt zich momenteel in de bèta-testfase en stelt uin staat alle nodige verzendingsdocumenten on-line in tevullen van achter uw bureau.
• Een bijkomende mogelijkheid voor een geregistreerdeInternet Shipping Customer is het volgen van meerderezendingen vanuit uw Shipment History (verzendingshistorie) tothun bestemming en het ontvangen van volledige informatieover het afleveringsadres, inclusief handtekening. Een volledigbijgewerkte uitgave van dit systeem is gepland voor dezeherfst. Deze zal nog meer functies hebben, nog eenvoudigerzijn en lokale taalversies bevatten voor nog meer gebruiks-gemak. Meer hierover in het volgende nummer van UPS Forum.
Als u nog niet geregistreerd bent, surf dan naar MY UPS.COMvia de algemene homepage of de homepage van uw land envoer uw accountnummer, registratiegegevens en wachtwoord in.Wanneer u de volgende keer uw UPS-pagina wilt bezoeken,volstaat het invoeren van uw wachtwoord.
* Afhankelijk van serviceniveau en bestemming. ** (Sommige toepassingen zijn voorlopig alleen
beschikbaar in de Verenigde Staten, maar worden binnenkort in Europa geïntroduceerd)
ontvangen via het internet. Deze dienst is ook handig voor hetverzenden van grote bijlagen, aangezien hij ongevoelig is voorde beperkingen die gelden op de e-mailsite van vele bedrijven.En bovendien worden uw documenten binnen enkele secondenbezorgd! (NAVIGATIE ALLEEN IN HET ENGELS)
Voorts vindt u op www.ups.com koppelingen naar onze vijfwereldregio’s, een perszaal voor het laatste nieuws uit de sector,veel gestelde vragen en een rubriek over bedrijfsoplossingen.
Daarnaast is UPS als officiële expreskoerier en pakket-vervoerder van de Olympische Spelen 2000 perfect in staat omaan de verzendingsbehoeften van ’s werelds grootste atletiek-manifestatie te voldoen. Klik op de vijf olympische ringen voormeer informatie over UPS en de Olympische Spelen.
Aangezien UPS ernaar streeft zijn site voortdurend teverbeteren, kunnen onze klanten sinds juli werken met hun eigen UPS-pagina, MY UPS.COM. De site biedt toegang totalle bovengenoemde on-line diensten en producten en is zobijzonder omdat…
UPS OnLine Envoy™: het ideale hulpmiddeldat uw verzendadmini-stratie stroomlijnt.
Wist u dat UPS u gratis software ter
beschikking stelt die het aanmaken en
verwerken van uw UPS-verzenddocumenten
aanzienlijk kan vergemakkelijken? UPS OnLine
Envoy™ is dé oplossing voor iedereen die
regelmatig documenten of pakketten verstuurt.
Deze gebruikersvriendelijke software genereert
al uw labels, vrachtbrieven en andere verzend-
documenten vanuit één PC en drukt deze af. U
kunt tevens een database opbouwen van uw
bestemmingen, zodat u deze slechts eenmaal
hoeft in te voeren. UPS OnLine Envoy™ slaat
bovendien alle verzendinformatie op, zodat u
ook na enige tijd snel een overzicht kunt
opvragen van alle zendingen in een bepaalde
periode. Kortom, UPS OnLine Envoy™
stroomlijnt uw verzendadministratie.
Technische enpraktische gegevensvan UPS OnLine Envoy™
– De software wordt geïnstalleerd op een stand-
alone PC en is bij uitstek geschikt voor klanten
die tussen de 10 en 100 zendingen per week
versturen;
– genereert automatisch alle UPS-verzend-
documentatie:
– vrachtbrieven
– handelsfacturen
– manifesten;
– genereert automatisch de verzenddocumentatie
voor verschillende bestemmingen en alle door
UPS geleverde diensten: Express Plus,
Express, Express Saver, Standard en Expedited;
– is voorzien van alle mogelijke leveringsopties:
prepaid, freight collect, enz.;
– produceert overzichtelijke, professionele docu-
mentatie: verzendetiketten met UPS-tracking-
nummer, manifesten voor dagelijkse zendingen,
facturen en verschillende management-
overzichten;
– maakt het mogelijk UPS-vrachtbrieven,
inclusief trackingnummer en barcode af te
drukken op een gewone laserprinter, op
standaard A4-papier;
– database van zendingen: archiveert en
registreert tot maximaal 5000 zendingen met
informatie over afzender, verzenddatum,
ontvanger, product e.d.;
– beschikt over geïntegreerde trackingmogelijk-
heden via internet.
SamengevatUPS OnLine Envoy™ is verzendsoftware
die moeiteloos in iedere kantooromgeving kan
worden gebruikt. Omdat de software geen
speciale eisen stelt aan PC’s of printers, kan hij
worden gebruikt aan de receptie, door de
secretaresse of op de administratie. UPS
OnLine Envoy™ is daarom de ideale oplossing
voor die afdelingen die wekelijks tussen de 10
en 100 zendingen versturen, ongeacht of het
documenten of kleine pakketten zijn.
Kort nieuws NU OM 10.30U INOOST-EUROPA
Als eerste in zijn sector heeft UPS zijn
levering gegarandeerd om 10.30u de volgende
dag uitgebreid naar bedrijven in Oost-Europa.
Documenten verzonden vanuit Europese
handelscentra worden voortaan klokvast om
10.30u de volgende dag afgeleverd in vijf
belangrijke Oost-Europese hoofdsteden –
Boedapest, Praag, Riga, Bratislava en Tallinn –
evenals in de voornaamste steden van Tsjechië,
15 steden in Estland, 6 in Letland en 26 in
Slowakije.
Als wereldwijde olympische partner
reikt onze betrokkenheid veel verder
dan de Olympische Spelen. Overal ter
wereld blijven we de sportieve
ontwikkeling van jongeren steunen
met het UPS Olympic Sport Legacy-
programma, dat van start ging in
1997 in 18 steden, verspreid over
zeven landen en vier continenten.
Het programma strekt zich uit over
de Verenigde Staten, Europa en Azië en
biedt steun aan speciale scholen en
jeugdorganisaties door sportuitrusting te
schenken aan minder bedeelde kinderen.
In het kader van de Olympische
Spelen van dit jaar werken we samen
met internationale organisaties als World
Vision in Roemenië, waar we sportuit-
rusting leveren aan weeshuizen. In Moskou
steunen we niet alleen een team van
jonge Russische hockeytalenten, mede
dankzij ons konden de kinderen van 30
sportscholen in Zuid-Moskou hun kunnen
demonstreren op nieuwe sporttoestellen.
In 1998, toen de sportieve wereldtop
actief was op de Winterspelen in Nagano,
namen organisaties als SOS Kinderdorf
in Duitsland en verschillende jeugd-
atletiekverenigingen in Frankrijk deel. In
deze landen kregen kinderen de kans
de sfeer van de Olympische Spelen te
beleven door deel te nemen aan diverse
sportactiviteiten. In andere landen, zoals
Australië en China, werd steun verleend
aan organisaties die werken met thuisloze
en kansarme kinderen in de vorm van
basketbal-, tafeltennis- en mountainbike-
programma’s. Dit jaar valt het programma
samen met de Olympische Spelen in
Sydney. Terwijl ze hun helden aan het
werk zien op de Olympische Spelen,
kunnen deze kinderen zelf allerhande
sporten uitproberen.
Sinds het programma van start
ging, hebben we meer dan 600.000
diverse sportuitrustingsonderdelen gele-
verd aan 220.000 kinderen over de hele
wereld. De jeugdverenigingen stellen
een ‘verlanglijstje’ op van benodigde
sportuitrusting op basis van lopende of
pas gestarte programma’s. De kinderen
kregen allerhande sportuitrusting, va-
riërend van turntoestellen, hockeysticks
en honkbalknuppels tot tennisrackets,
zwembrilletjes en scoreborden.
Met het Olympic Sports Legacy-
programma hopen we een inspiratie-
bron te zijn voor onze olympische
hoop voor de toekomst. De begunstigde
organisaties geven ons de gelegenheid
opleidingsprogramma’s te sponsoren
en te ondersteunen die ervoor zorgen
dat meer kinderen toegang hebben
tot en kunnen deelnemen aan sport-
activiteiten, ten voordele van de kinderen
zelf en van de gemeenschap waarin
ze leven. Ons ultieme doel is de wel-
vaart van de jeugdige generatie in onze
gemeenschap te bevorderen en op een
hoger niveau te brengen.
Breng voor meer informatie over
Olympic Sports Legacy een bezoekje
aan www.ups.com en klik op de
olympische ringen.
Een nieuwe service
UPS maakt de transactiecirkel rondDe nieuwe financiële dochter van UPS, UPS Capital, en haar Global Trade Finance-experts zullen u binnenkort kunnen helpen bij uw exportactiviteiten en uw internationale
handel vergemakkelijken. Als u zich afvraagt hoe het grootste koeriersbedrijf ter wereld een rol kan spelen in uw export, bedenk dan even over welke middelen UPS
beschikt: zijn financiële sterkte en zijn internationale netwerk van mensen, technologie, informatie en relaties.
Met zijn financieringsgroep voor
internationale handel, UPS Capital
Global Trade Finance, geeft UPS de
toon aan in de expresindustrie door
financiële instrumenten te bieden die u
en uw bedrijf in staat stellen het
werkkapitaal te vergaren dat nodig
is om te kunnen concurreren op de
wereldmarkt.
Deze financiële diensten zijn speciaal
in het leven geroepen om kleine en
middelgrote ondernemingen overal ter
wereld te helpen op het gebied van krediet-
bescherming en het innen van betalingen
in de internationale handel.
De Amerikaanse importeurs en expor-
teurs doen nu reeds een beroep op UPS
Capital Global Trade Finance voor hun
internationale handelstransacties.
Onze klanten in het Verenigd
Koninkrijk, en vervolgens andere selecte
internationale locaties, zullen weldra
kunnen genieten van onze Export
Receivables Services, de eerste
diensten die UPS Capital aanbiedt
op het continent. De Export
Receivables Services stellen u,
als verkoper of uitvoerder, in
staat de betaling van uw
goederen te ontvangen
enkele dagen na af-
levering van de zending.
Dit betekent dat u
voortaan met UPS niet alleen uw
goederen kunt verzenden en stap
voor stap vanaf het ophalen tot de
bezorging kunt volgen, u kunt ook
een versnelde betaling van uw
goederen ontvangen, rechtstreeks op uw
bankrekening. U hoeft niet langer te
wachten tot uw klant uw factuur verwerkt.
UPS Capital betaalt u direct. Zo besteedt u
op efficiënte wijze het krediet- en het
incassoproces uit en spaart u zowel tijd als
personeel uit. Door het risico voor uw
bedrijf te beperken, maakt de Export
Receivables Service het u bovendien
makkelijker uit te breiden in nieuwe
wereldmarkten.
Met onze nieuwe Export
Receivables Service hoeft u
zich geen zorgen meer te
maken over de krediet-
waardigheid van kopers
en wordt het incasseren
van betalingen onze ver-
antwoordelijkheid. U zult
minder tijd besteden aan
deze aspecten van het zaken-
doen, uw cashflow zal toenemen, en daar
zal uw bedrijf de vruchten van plukken.
Voortaan kunt u waar ook ter wereld
producten verkopen, verzenden en de be-
taling ervan ontvangen langs één kanaal.
Beeldt u zich even de toekomst in met
UPS Capital. Op een dag zal de
handtekening van uw koper op een inter-
nationale zending volstaan om automatisch
en onmiddellijk geld te ontvangen op uw
rekening. Met een dergelijke
‘one-stop’ oplossing leidt de focus op
zakelijke klanten tot een voordeel in de
markt van de financiële dienstverlening,
vooral gezien de reeds bestaande netwerk-
systemen van UPS. Voor meer informatie
over UPS Capital Corporate
en contactgegevens kunt u terecht op
onze website www.ups.com
UPS als inspiratiebron van onze olympischehoop voor de toekomstIn september van dit jaar zullen miljoenen kinderen hun sporthelden aan het werk zien tijdens de Olympische Spelen 2000 in het Australische Sydney en ervan dromen in hunvoetsporen te treden. Het Olympic Sport Legacy-programma van UPS helpt kinderen overal ter wereld hun eerste stappen te zetten in de richting van hun olympische droom doorsportuitrusting te schenken aan jeugdorganisaties.
Maak een pitstop met UPS
Opmerking: * De Porsche Pirelli Supercup wordt gereden in het kader van de Formule 1-races. In 2000 wordt de Porsche Pirelli Supercup beslecht in het kader van alle Europese Grand Prix, met uitzondering van Monza,
en als voorwedstrijd van de Grand Prix van de Verenigde Staten in Indianapolis. ** De Duitse Porsche Carrera Cup, die nu aan zijn elfde jaar toe is, wordt gereden als voorwedstrijd van de DTM (Duitse Touring Masters).
Customs Brokerage
Vraag & Antwoord
Exclusief LezersaanbodWilt u weten welke twee merken
snelheid, betrouwbaarheid en
grootse prestaties als streef-
doelen gemeen hebben? Lees
dan verder…
In 1997 gingen UPS en Porsche
een samenwerking voor drie jaar aan
in de racesport, in het bijzonder voor
de races van de Porsche Pirelli
Supercup* en de Duitse Porsche
Carrera Cup**. Als sponsor van het
Porsche Junior-team verleende UPS
zijn steun aan twee veelbelovende
jonge motorsporttalenten, die in beide
competities raceauto’s met UPS-logo
besturen. Dit jaar kwamen onze rijders
aan de start in tien races van de
Porsche Carrera Cup en vier races
van de Porsche Pirelli Supercup, die
gereden worden op de circuits van
Imola, Hockenheim, de Nürburgring en
de A1-ring in Oostenrijk. Deze races
zijn voor de rijders een ideale gelegen-
heid om kostbare ervaring op te doen
op het allerhoogste internationale niveau.
Om ons sponsorschap te vieren,
nodigen wij u uit deel te nemen aan
onze exclusieve wedstrijd, waarmee u
een schitterend speciaal ontworpen
schaalmodel in gegoten metaal van de
1 Wat is Customs Brokerage?
a Als u pakketten verzendt naar of ontvangt uit het buitenland, weet u dat een snelle in- enuitklaring van essentieel belang is wanneer ugoederen invoert of een pakket tijdig bij uw klant wilt krijgen. Customs Brokerage (douane-agentschap) is de dienst van UPS die instaatvoor het snel en nauwkeurig verwerken en in- en uitklaren van internationale zendingen. Wijbeschikken over het grootste interne douane-agentschap ter wereld en bieden gratis ge-specialiseerde diensten voor het afhandelen vande gewone douaneformaliteiten, ongeacht welkeUPS-dienst u gebruikt. Met onze eigen douane-agentschappen in de voornaamste wereldmarkten(die 76% van de volledige internationale handelvertegenwoordigen), zijn wij aanwezig in debelangrijkste wereldhandelscentra en zorgen wij ervoor dat u op betrouwbare en flexibelewijze zaken kunt doen.
2 Moet ik documenten klaarmakenwanneer ik goederen wil uitvoeren ofinvoeren?
a Ja. De afzender moet uitvoerdocumenten klaar-maken voor alle internationale zendingen (tenzijhet om vrij verkeer van goederen binnen de EU gaat), waarop o.a. de gegevens van deafzender/geadresseerde, een beschrijving vande inhoud, de waarde, het land van herkomst en het doel (verkoop, monster, teruggestuurdegoederen, enz.) moeten worden vermeld. Eengedetailleerde opgave van al deze gegevenszorgt voor een vlot verloop van de douane-formaliteiten en kan zelfs de op de plaats vanbestemming verschuldigde douanerechten en
taksen tot een minimum beperken. Voorstapsgewijze instructies verwijzen wij u naar‘Hoe maak ik de zending klaar?’ in de UPSGebruikersgids of de ‘gebruiksvoorschriften’ opwww.ups.com. Voor verdere vragen kunt uterecht bij de gespecialiseerde diensten vanUPS, die alle nodige documenten volledig ennauwkeurig klaarmaken. Neem contact op metuw plaatselijke callcenter voor hulp of advies. Klanten die de gratis automatische verzend-software van UPS (Envoy/Worldship) gebruiken,hebben het voordeel dat de software zelf allenodige informatie voor het klaarmaken vanuitvoerdocumenten opvraagt. Als u deze soft-ware nog niet gebruikt, neem dan vandaag nogcontact op met uw plaatselijke callcenter.
3 Wat als ik niets afweet van invoer-/uitvoerreglementen?
a UPS blijft voortdurend op de hoogte van demeest recente invoer- en uitvoerreglementen enkan advies geven als u vragen heeft over uwzendingen die niet in de UPS Gebruikersgidsworden beantwoord. Externe organisaties, zoalsuw plaatselijke Douane- en Accijnskantoor, deKamer van Koophandel, etc. zijn eveneensgoede bronnen van informatie.
4 Kan ik dit proces op een of anderemanier vereenvoudigen om niet verrastte worden door taksen en douane-rechten?
a Onze uitstekend opgeleide agenten nemen allecomplexe taken voor hun rekening en berekenennauwkeurig welke invoer-/uitvoerrechten entaksen u op elk pakket dat u verzendt of ontvangtdient te betalen. U hoeft er alleen maar voor te
zorgen dat de gegevens die u ons verschaftnauwkeurig en volledig zijn.
Of u nu kostbare goederen of een standaardproductenassortiment verzendt of een pakketverstuurt naar een regelmatige bestemming,door vooraf enkele eenvoudige gegevens van u op te vragen, kunnen wij onze service nogsneller en gemakkelijker maken voor u. Als ubijvoorbeeld regelmatig pakketten verzendt naareenzelfde klant/leverancier en ons vooraf diensgegevens verschaft, kunnen wij ervoor zorgendat u de verschuldigde rechten op factuurbasiskan betalen in plaats van telkens bij elkelevering.
Als u regelmatig hetzelfde productenassortimentverzendt of een standaard productenlijst heeft,kunnen wij het verzendtarief en de douane-rechten vooraf bepalen, ze in ons systeemopslaan en automatisch opvragen wanneer ueen nieuwe zending heeft. Een bijkomend voor-deel is dat u vooraf op de hoogte bent van deverschuldigde douanerechten op die specifiekeartikelen, ideaal voor bedrijven die handeldrijven via het internet. U kunt de douane-rechten en taksen reeds verrekenen in uw prijzen,zodat uw klanten nooit voor onaangenameverrassingen komen te staan.
Als u ons uw voorkeuren laat weten m.b.t. hetin- en uitklaren van goederen, kunnen wijbovendien de transactie vlotter doen verlopen.Kortom, of u nu een dot.com-bedrijf of eenfabrikant bent, wij kunnen alle douaneforma-liteiten voor u afhandelen. Hoe meer informatieu ons verschaft, hoe beter onze service.
5 Hoe vermijdt u dat douaneformaliteitenuw zending vertragen?
a Zodra wij alle vereiste uitvoerdocumenten van u hebben ontvangen (hetzij bij uw zendinggevoegd, hetzij elektronisch naar ons verzondenof als u UPS WorldShip gebruikt of een EDI-verbinding heeft met ons), dienen wij degegevens m.b.t. douaneplichtige zendingen inbij de bevoegde douaneautoriteiten. Indienmogelijk gebeurt dit elektronisch en vóór degoederen aankomen in het land van bestem-ming. Wij volgen dus niet alleen de route vanuw zendingen stap voor stap met onzetrackingsystemen, wij geven ook alle nodigeinformatie over de zendingen door aan dedouane en onze diensten op de plaats vanbestemming. Uw goederen worden dus nooitonnodig vastgehouden.
UPS Porsche GT3 CUP-raceauto kunt
winnen. Misschien wordt u wel één
van de gelukkige winnaars! Om deel
te nemen, hoeft u alleen maar
de vragen op de bijgevoegde brief
te beantwoorden en de antwoorden
vóór 31 oktober 2000 terug te faxen.
Bedrijfskalender
OKTOBER
2 Geboortedag van MahatmaGandhi – India
3 Dag van de Duitse Eenheid –Duitsland
5 Dag van de Republiek –Portugal
8 Durga Puja (hindoefeestdag)– Bangladesh
10 Moi-dag – Kenia
12 Columbusdag – Bahama’s
23 Dag van de Republiek –Hongarije
26 Nationale feestdag –Oostenrijk
28 Ochi-dag – Griekenland
NOVEMBER1 Allerheiligen – vele landen waaronder Frankrijk, Italië, België,
Duitsland, Finland, Polen, Venezuela, Brazilië, Ivoorkust
2 Allerzielen – Vaticaanstad
3 Bunka-no-hi, Nationale Cultuurdag –Japan
7 Dag van de Oktoberrevolutie –Rusland. Herdenkingsdag –Tunesië
11 Onafhankelijkheidsdag – PolenWapenstilstand – Frankrijk
18 Onafhankelijkheidsdag – Marokko
23 Thanksgiving – Verenigde Staten
WIJ HOREN GRAAG VAN UDeze nieuwsbrief is geschreven voor U.
Daarom is uw mening belangrijk voor ons en horen wij
graag wat u over UPS Forum denkt. Misschien heeft u
ideeën of een verhaal (al dan niet grappig) dat u graag wilt
publiceren. Stuur uw bijdrage naar [email protected].
Kent u mensen die graag UPS Forum willen ontvangen,
geeft u dan hun gegevens aan ons door, dan zorgen wij
dat ook zij niets hoeven te missen!
UPS Forum wordt driemaal per jaar gepubliceerd door United Parcel Service ten behoeve van managers en kaderpersoneel van
bedrijven die handel drijven in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. UPS Forum mag geheel noch gedeeltelijk worden
gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. De geciteerde personen of publicaties en de commentaren van
gastauteurs geven niet noodzakelijk de bedrijfsvisie van United Parcel Service weer. Vragen en commentaar van lezers zijn steeds
welkom. Richt uw correspondentie aan: Uitgever, UPS Europe S.A./N.V., Arianelaan 5, 4e verdieping, 1200 Brussel – België.
WorldwideOlympic Partner
SEPTEMBER4 Labour Day (Dag van de
Arbeid) – Verenigde Staten
12 Nieuwjaar – Ethiopië
15 Onze-Lieve-Vrouw van ZevenSmarten – Slowakije
16 Onafhankelijkheidsdag –Mexico
17 Nationale Heldendag – Angola
21 Onafhankelijkheidsdag –Armenië
22 Onafhankelijkheidsdag –Bulgarije
24 Erfenisdag – Zuid-Afrika
27 Waalse nationale feestdag –België